如何做一个出色的管理者-现场改善综合管理

1、如何做一个出色的管理者 现场改善综合管理 主讲人：孙志强孙志强教师简介CCAA QMS审核员 高级咨询师咨询辅导的企业:越峰電子.宏全企业. 太阳电子. 滨川精细 .昆山宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾电子.瀚洋电子等200余家企业.专题辅导班罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形状同步.华阳电器等30余家企业.公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、QC七大手法、5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培训已达3000人以上。 课程详细内容：课程一切内容复习一切改善资料汇总、分类；确定改善作业方法和规范；追踪改善效果的方法；整理、整顿汇总、总结1.课程一切内

2、容复习 (1)根底实际 PDCA循环 运用80/20法則 5W2H 4M1E1.找出存在问题7.制定稳定措施3.确定主要缘由4.制定对策措施5.实施制定的对策6.检查确认活动的效果2.分析产生问题的缘由8提出遗留问题和下一步计划到达目的？否是PDCA四个阶段，八个步骤四个阶段八个步骤P-D-C-A运用80/20法則-柏拉圖:寻觅主要问题或影响质量的主要缘由 AHCDFM其它AHCDFM其它此3项占整个问题的80%左右，为主要控制对象。此4项以上只占整个问题的20%左右。关鍵的少数次要的多数类型/5W2H 说明 对策 主题 做什么（what） 要做的是什么？该项任务的说明？ 取消不必要的任务 目

3、的 为什么（why） 为什么这项任务是必须的？澄清目的 位置 在何处做 （where） 在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？ 顺序 何时（when） 什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？ 改变顺序或组合 人员 谁来做（who） 谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？ 方法 怎么做（how） 如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？ 简化任务 成本 花费多少（how much）现在的花费是多少？改进后将花费多少？ 选择一种改进方法 5W2H 4M1E人 Man) 管理层、中层、基层员工。料 Materials) 用于消费或支援消费的物料。机 Machine

4、) 机器、厂房和其他消费设备。法 Methods) 进展消费的工序和方法。环境1.课程一切内容复习 (2)消费现场数据 现场重要表单; 表单数据分析;现场重要表单有哪些？ 按P-D-C-A 排程表方案表 统计表日报表 检查表质量统计、不良品、报废品 改善表改善统计表 现场重要表单有哪些？ 按4M1E1.考勤表打卡日报表个人完成排程记录 2.设备保养卡日常保养及例行清洁任务；3.产品标识卡素材标示卡)4.现场的作业指点书5.5S检查记录表表单数据分析的前提1.按规定的要求填写各种表单和记录；2.填写数据要真实、可靠，不可虚拟3.记录要储存在适宜的地方，防止损坏、蜕变及遗失；4.月底前，要将各种表

5、单记录进展分类、检查、整理；表单数据分析的方法柏拉图：寻觅主要问题或影响质量的主要缘由80/20法那么 鱼骨图：寻觅问题的主要缘由或对策；直方图：寻觅质量动摇的形状；分布图：寻觅两个数据相互之间的关系控制图：寻觅工序质量特性变化的规律 1.课程一切内容复习(3客戶端品質 客户的要求有哪些？客户信息分析；客户的要求有哪些？ 质量： 尺寸、材质、功能 价钱： 表达物品的价值和客户心思需求 交期： 客户要求的运用期限 效力： 出现问题或其他时的反映速度和质量 客户信息分析； 顾客赞扬的分析？1涉及的信息分类质量、效力、运输、交期等；2先行处置回答、退货、派人处置；3缘由分析公司5W2H表，重要的可采

6、用8D报告4针对缘由采取措施对策方案、对策实施5措施追踪和验证； 客户信息分析； 顾客退货的分析？1涉及的信息分类质量、运输、效力等；2退货处置回答、退货；3缘由分析公司5W2H表，重要的可采用8D报告4针对缘由采取措施对策方案、对策实施5措施追踪和验证； 1.课程一切内容复习 (4品管控制方法 品管的對策、措施； 对策、措施的五个步骤 1.问题是什么？ 2.暂时措施是什么？ 3.缘由是什么？对策、措施的五个步骤 4.针对缘由采取的措施？ 纠正措施 5. 措施的追踪和验证？ 3M1E人 Man) 管理层、中层、基层员工。物Materials) 用于消费或支援消费的物料。地 Machine)厂房

7、、区域、标识。事Methods) 进展消费的目的、根据和方法。5人、事、物、地 管理 事 法 物 料 人机 地 环工序控制要素2 一切改善汇总、分类； 1改善分类 按照改善实现的目的分为： 节约节能方法改善 物品放置空间标识改善 环境平安安康改善 2 一切自拍照片汇总、分类； 2改善汇总情况 改善资料汇总-2021-9-22改善作业资料汇总-2021-9-22.xls 3 确定改善作业方法和规范；1效果检查检查改良工程与目的值能否相一致。效果检查要有权威部门进展验证。经效果检查未到达预定目的，应进展新一轮PDCA循环 3 确定改善作业方法和规范；2变卦规范、作业方法 把已证明了的改善工程的有效

8、措施如变卦的任务方法、作业指点书；变卦的有关工艺参数、图纸、资料、规章制度等纳入规范、作业指点书等文件，报有关主管部门同意。 3 确定改善作业方法和规范；2变卦规范、作业方法 经主管部门同意的更改文件按文件控制程序的规定更改文件并下发到各部门执行文件。4 追踪改善效果的方法；1现场确认 到现场跟踪、确认，能否按新的规范、作业方法进展操作任务和能否执行了新的规范、作业方法、制度。 4 追踪改善效果的方法；2稳定改善工程成果在获得效果后的稳定期内要做好记录，进展统计，用数听阐明成果的稳定情况。稳定期的长短应根据实践需求确定，只需有足够的时间阐明在实践运转中效果是稳定的就可以。 5 整理、整顿汇总、总结 1一切培训者能寻觅到改善的工程 2改善工程完成率85%； 3改善涉及到公司的方方面面； 缺乏：1改善的目的性不明确；2改善的后续步骤PDCA的C和A没有完成；考试： 1.考试范围：教材中内容； 2.开卷考试，可参阅教材； 3.考试标题 是非题30%、选择题30% 计算和案例分析40% 4.考试时间：2小时； 9