生产管理人员培训教材

1、消费管理人员培训.本次培训的主要内容管理理念的引导与管理思想的转换。消费管理人员的管理方法和管理手段消费管理人员的沟通技巧thmemgallery.第一章班长的使命与职责thmemgallery.1.班长在企业中的重要性是最根底的管理者是消费的最直接组织者，指挥者和参与者。是企业各项管理方法、管理手段的实施者。是员工的指点，同时也是指点的员工。是上层管理者与员工沟通的桥梁。thmemgallery.2.班长的使命提高产质量量提高消费效率降低本钱防止工伤和艰苦事故的发生。thmemgallery.3.班长的主要职责劳务管理消费管理辅助上级管理。班长的管理焦点不能仅仅是“我如何做好而是应该“如何让

2、我的班长做好。班长的管理职责还在管理，在于带着大家完成义务。thmemgallery.3.1劳务管理的内容人员调配，任务安排，考勤，员工心情管理，技术培训，团队建立，奖惩鼓励人员需求谋划。thmemgallery.3.2消费管理的内容现场作业指点、工程质量控制、方案编排、施工平安控制、消费预备。工时管理、资料管理、本钱管理，设备保养thmemgallery.3.3辅助管理的内容向上级反映任务情况和员工情况。向上级提出本人的建议，当好顾问。与相关部门，班组的横向沟通。技术改良、管理改良的提出和实施。thmemgallery.第二章消费管理人员的素质要求thmemgallery.1.管理管理就是管

3、人管事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心态管人需求有好技巧做事需求有好方法thmemgallery.2,。心态开放的心态：沟通是管理的重要手段。包容的心态：员工来自全国各地。兼容的心态：取长补短，接纳好的方法。协作的心态：小我与大我，想想后道工序。感恩的心态：赞赏指点的信任和员工的支持。thmemgallery.3.素质任务态度要求：责任心：能吃苦，能操心，能焦急。职业心：肯奉献，肯专研，有方法。自自信心：有主意，敢创新。一个好的管理者应该知道制约要素及如何去应对。thmemgallery.3.素质管理才干要求：言语才干文字才干沟通才干thmemgallery.3.素质管理素质要求：协

4、作精神大局认识良好品行要有正气thmemgallery.3.素质要擅长总结：总结是提高的根本途径，老毛讲过：打一仗，总结一次，提高一步。既要擅长任务，也要擅长总结，更要擅长规划未来。 要总结阅历，更要总结教训和发现问题。thmemgallery.4.个人心情管理管理需求冷静的头脑。造船人需求热情，但不能激动忙而不乱，抓主要矛盾。学会宽容，多为他人着想。thmemgallery.第三章管人的技巧thmemgallery.1.公平，公开的分配是管理的关键让员工本人可以计算收入，与物量或劳动量挂钩。设定根本值，超产奖，减产罚。一切按规那么办事，不要有例外。公布出来鼓励员工又能自我约束。thmemga

5、llery.2.以身作那么比规那么制定更重要要员工做到的首先本人要先做到。让员工服气才干令行制止。信那么诚信，要言之有信。声威和技艺是服众之根本。声威来自于诚信，也来自于品行。thmemgallery.3.要善待员工留意批判员工的语气和技巧。对员工生活上的关怀更重要。与员工一同加班，一同作业的重要性。用心教导员工是获得员工信任的重要手段。沟通及时和有效别太把本人当指点。thmemgallery.4.别不把本人当指点要勇于承当责任，不能往员工身上推责任。要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人。要按章办事，切忌江湖义气。要擅长帮员工处理问题，但切忌大包大揽。thmemgallery.第四章做事的方法t

6、hmemgallery.1.简化和创新复杂的事情简单做：流程细分简单的事情仔细做：细节决议成败仔细的事情反复做：提高效率反复的事情创新做：熟能生巧thmemgallery.2.现场百变做管理和决策需求了解详细情况。看到什么程度？带着问题下现场。多看几遍就有方法了发明性思想来自于现场的灵感。thmemgallery.安排好本人的每一天开好每天的班前会，到现场做好消费预备，处置班前的现场问题。调整当班的消费义务，为明天或下各班组做好预备;如备料设备点检现场维护等。做好班前班后会议。thmemgallery.个人时间管理诊断本人的时间分析无效的时间排除浪费的时间每天做一个本人时间运用方案运用20-8

7、0法那么在时间分配上的运用。thmemgallery.第五章几个主要管理任务thmemgallery.1.班前会首先是平安关注每个人的精神形状平安措施布置要详细和可落实。对一些有危险的作业要提早为员工采取措施。重点的工程要反复强调和灌输。thmemgallery.1.班前会其次将管理任务和上级精神传达上级精神要先消化吸收再讲不能朗诵。与本班无关的讲标题或不讲。近期重点任务和本班的目的要强调再强调thmemgallery.1.班前会第三布置当天任务义务布置要明晰明了，要分配到每个人头运用书面进展派工或方案派工单。工艺要求和技术要重点交待清楚。义务的紧迫性要交待清楚并运用看板管理。thmemgal

8、lery.1.班前会几个本卷须知穿着整洁，防护劳保用品穿戴要齐全。声音要洪亮，要让每个员工都听得见。列好主要事项讲，简单准确，不能天南地北扯呼在言语上要照顾到每位员工。thmemgallery.2.平安管理观念：挂在嘴边但更要落实到实处。责任：确保每位员工平平安安。重点：抓本职平安手段:全员参与。thmemgallery.2.平安管理如何抓班组的本职平安不断发现和纠正员工的不平安操作习惯。引导员工一同发明良好的任务气氛和环境。不断改良作业方法和工艺方式。经过培训不断提升员工的操作技艺。thmemgallery.2.平安管理抓住关键管控点新员工的上岗前教育新人的带动和引导。新义务是平安任务重点。

9、新环境是平安任务重点。thmemgallery.3.“5S管理为什么要展开5S活动提供员工平安任务环境的需求。提升产质量量的需求。提高消费效率的需求。提升企业竞争力的需求。提升员工对企业的骄傲感和自信的需求。thmemgallery.3.“5S管理任务理念：先改动环境还是改动人？将强迫行为变成自觉行为。关键是要使员工养成良好习惯。一切从实践出发，要融入部门管理的每个环节。thmemgallery.4.效率管理工序优化：操作搬运检查等待储存生 产 过 程中 的 各 种 活 动原资料废品传 统 的 生 产 过 程中thmemgallery.工序优化：操作搬运检查等待储存生 产 过 程中 的 各 种

10、 活 动 精 益 生 产 过 程 中 thmemgallery.4.效益管理任务分析;无附加价值的劳动是浪费！超额运用资源而产生附加价值的劳动也是浪费！我们需求：最小限制运用资源而产生附加价值的劳动thmemgallery.4.效益管理让员工满负荷任务是管理者的责任：有人没活干，就使干活的员人有不想干活的想法贪图小廉价是一种群众化的心思和行为。员工能否满负荷任务是管理者才干和程度的最好表达。thmemgallery.4.效益管理浪费的预防等待的浪费；等待资料，等待作业或多余时间带来的浪费。搬运浪费：在暂时仓库储存挪动堆积，为了运用而搬运带来的浪费。加工本身的浪费：如今的作业是真正必要的作业吗？

11、为什么要那样做？应该对作业抱有反问和提升效益的心态。动作的浪费：单纯地挪动手，脚身体并不能发明附件值。thmemgallery.4.效益管理thmemgallery.5.质量管理管理理念今天的质量是明天的市场饭碗没有质量的产品是最大的浪费质量是企业的生命thmemgallery.5.质量管理管理方法员工的自主质量管理首先来自约束如自检。有针对性的案例教育可提升全员认识。方案性的员工培训。质量文化建立thmemgallery.6.方案管理方案管理的重要性合理组织调度消费。充分利用本地资源优化消费进程，加工消费进度，降低消费本钱。保证交期，控制本钱，保证部门效益。thmemgallery.6、方案

12、管理月方案任务量的计算：思索多工程叠加。消费前预备的检查是编排方案的前提。上下道工序的进度和形状是编排方案前必需了解的工程。人力情况要了然于胸。适当的给排程留余地注明：方案提早赶thmemgallery.6.方案管理年方案提早为一年的任务做好规划。提早了解作业需求：场地/设备/人员/其他根据部门的实践情况确定作业内容和时间，急 缓 轻。做好培训、提高岗位技艺。thmemgallery.6.方案管理方案的实现当天义务当天完成发现完不成需采取应对措施及时应对。内因是一定要想方法消除的！外因真的就一点方法都没有？要经过本身的努力，把外部的影响降到最低。thmemgallery.7.消费预备消费预备的

13、内容：资料的贮藏设备、工具、耗材的预备环境的预备人力的谋划预备。thmemgallery.目的管理目的是一盏明灯，照亮了属于他的生命，目的是一个路牌，在迷路时为他指明找到方向，目的是一件指南针，给他引导人生的航向，目的是一支火把，它能熄灭每个人的潜能，牵引着他飞向梦想的天空。目的是追求的梦想，目的是胜利的希望。失去了目的，便失去了方向，失去了一切。thmemgallery.8、目的管理目的的类型：人生目的 短期目的企业目的 中期目的 阶段目的 长期目的工程目的 大目的任务目的 小目的学习目的 义务目的thmemgallery.8.目的管理目的的设定：长期目的中期目的中期目的短期目的短期目的短期

14、目的短期目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的thmemgallery.8.目的管理设立目的需思索的几个问题;我想要实现什么？我将预备怎样实现？我要获得什么样的结果？thmemgallery.8.目的管理设立目的的步骤：写出想要到达的目的。将目的进展分解为每个目的写上实现的方案和时间将每个目的实现能够遇到的问题点列出来。写出各个问题点的应对措施建立目的实施跟踪表。thmemgallery.8.目的管理设立目的的本卷须知：目的要明晰、明了，而且不能太多。目的尽能够数据化，可丈量。目的要分级细化，可实施。要把目的写下来，通知他的团队。一定要规定各目的的实现时间。要充分预见困难，但不要

15、怕困难。目的要可实现，但又必需有一定难度。thmemgallery.8.目的管理目的的实施;行动是实现目的的重中之重经常检查目的实施进展情况。发现问题要尽全力想方法处理。不要随意调整目的，最终目的一定要全力确保。thmemgallery.8.目的管理目的的继续管理：已实现的目的代表过去，要有新的目的。新情势下要树立新目的。资源的改动使我们的目的改动。目的一致，齐心协力才干造好船。thmemgallery.第六章沟通的技巧thmemgallery.沟通的技巧沟通的重要性：沟通是管理的本质，是柔性化时代的要求。没有沟通就没有管理。沟通包括思想交流和信息传送。thmemgallery.沟通的技巧沟通的重要性：管理中50%的问题是由于沟通不够呵斥的损失。50%的管理问题可经过沟通去处理。管理者的50%的时间应该用于沟通。thmemgallery.横向沟通要点多了解其它相关单位的运作情况。多学习其它单位的优点。凡事应