QC和QCC质量知识竞赛题库

1、A.隔离原理B.复制原理C.相符原理D.警告原理A.隔离原理B.复制原理C.相符原理D.警告原理、简易QC七大手法1甘特图可以用来排工作计划。(V宏观流程图的五个组成部分包括()？供应商B.流程C.客户D.交期简易七大手法中5W2H方法包括()A.人员WhoB.地点WhereC.时间WhenD.为什么Why雷达图主要用于以下哪些阶段()选定课题B.效果确认C.总结D.对策制定柱状图可用于不同类别之间的比较。(V)防错法可以通过以下三方面设计()防止缺陷原因发生B.识别缺陷原因C.自动识别缺陷品D.返修缺陷品7判断：五问法可以针对一个问题点得出多个根本原因。(V以下不属于简易QC七大手法的是(流

2、程图B.甘特图C.直方图D.柱状图柱状图通常与以下哪种方法结合使用()A.流程图B.层别法C.直方图D.散布图雷达图通常有三个同心圆，中间圆的半径表示：()A.理想水平B.平均水平C.不理想水平D.实际水平以下哪种事例使用了防错法中的缓和原理：()A.工地上带安全帽B.电脑开机慢C.药水溅入眼睛后用清水洗以下使用了防错法的有：()A.指纹打卡机B.红外感应自动门C.红外感应冲水马桶D.自动铅笔时间序列图的横坐标轴表示：()A.时间B.类别C.频次D.累计百分比时间序列图的作用包括()A.观察波动B.观察趋势C.预测未来D.排定计划判断：宏观流程图(SIPOC)中的流程不能有决策步骤。(V流程图

3、的种类包括：()A.简单流程图B.宏观流程图C.详细流程图D.泳道流程图时间序列图的纵坐标轴表示：()A.时间B.类别C.频次D.累计百分比甘特图通常用于以下阶段()A.课题选定B.原因分析C.对策实施D.效果确认五问法的原则是：()A.问五次为什么B.至少问五次为什么C.最多问五次为什么D.问到根本原因为止楼道声控开关可以防止人员忘记关灯造成用电浪费，其使用的防错原理是()A.保险原理B.自动原理C.顺序原理D.警告原理简答：绘制流程图时，以下内容分别使用什么符号？(决策：菱形、活动：矩形、开始/结束：椭圆形或圆角矩形)简答：5W2H分别指什么？(What、When、Who、Where、Wh

4、y、How、Howmuch要考察合片车间近一个月的成品率趋势，可以使用以下哪一种图形(A.饼图B.散布图C.时间序列图D.直方图简答：通过投影仪检查光学亮斑是不是防错装置，为什么？(不是，因为不能自动识别亮斑，需要人员判读。自动定位装置采用的防错原理是(欢迎下载 A.2B.3C.4D.5欢迎下载 二、新QC七大手法亲和图的作用是：（）整理资料B.分析原因C.寻找对策D.收集数据亲和图亲和的原则是：（）A.逻辑一致B.意思一致C.字数一致D.票数一致3判断：亲和图中孤立的卡片也要保留下来。（V）关联图的作用是：（）A.整理资料B.分析原因C.收集数据D.要因验证5.对关联图结果判读正确的有：（）

5、A.只进不出的是问题B.6.系统图的作用包括：（）只出不进的是主因C.进多于出的是关键中间要素A.整理资料B.分析原因C.制定对朿D.收集数据系统图按照功能可以分为两种：（）A.因素展开型B.措施展开型C.单侧展开型D.宝塔型网络图中的箭条表示：（）A.个事件B先后顺序C时间长度D方向网络图的节点下有两个数字，左边的数字表示（），右边的数字表示（）。A.最早开始时间B.最迟开始时间C.最早完工时间D.最迟完工时间网络图中的关键路线是指（）A.耗时最长的路线B.耗时最短的路线C.经过节点最多的路线D.经过事件最多的路线绘制网络图时要注意以下规则（）A.只能有一个起始节点B.不能出现闭环C.只能有

6、一个结束节点D.不能有缺口过程决策程序（PDPC）通常用于以下哪个阶段（）A.现状调查B.原因分析C.对策实施D.效果确认判断：过程决策程序（PDPC）中的每一个方案都会被实施。（X14判断：矩阵图（因果矩阵）中的相关性都是主观评价。（V矩阵图（因果矩阵）用于分析因果关系，主要适用于哪种情况（）A.一对一的因果关系B.多对一的因果关系C.一对多的因果关系D.多对多的因果关系矩阵图（因果图）中的相关性不包含以下哪一种（）A.强相关B.一般相关C.弱相关D.负相关矩阵数据解析法通常用于（）A.分析因果关系B.比较重要性C.数据收集D.制定对策18判断：关联图可以用来分析错综复杂的因果关系。（V系统

7、图的展开层次通常为（）A.2层B.3层C.4层D.不受限制关联图通常用于以下哪个阶段（）A.现状调查B.原因分析C.要因验证D.对策制定简答：新QC七大手法大部分属于定性分析工具，所以经常会使用头脑风暴方法。请问头脑风暴方法的原则是什么？（自由奔放、多多益善、禁止批评、搭便车）简答：在制定对策时，为应对实际可能发生的各种不确定性，可以制定多种对策，此时可以使用什么工具？（过程决策程序PDPC）简答：关联图和树图的区别是什么？（回答三种）（关联图有箭头、关联图可以针对多个问题点、关联图的原因之间可以交叉影响）简答：员工绩效考核可以使用新QC七大手法中的哪一种？（矩阵图简答：为提高印刷质量，针对各

8、种印刷缺陷逐层进行原因分析，并针对末端因素制定对策。这种方法使用的工具是什么？（系统图）三、旧QC七大手法查检表分为两类，分别是：（）A.点检用查检表B.记录用查检表C.质量分布用查检表D.缺陷位置用查检表记录用查检表根据数据收集功能可以分为四种，以下不属于这四种的是（）A.不良项目B.不良位置C.不良原因查检表的作用是：（）A.收集数据B.整理资料C.原因分析直方图的作用是：（）A.观察分布形态B.显示组别差异C.观察趋势双峰型直方图的原因可能是：（）A.数据来自两个总体B.测量错误C.操作疏忽孤岛型直方图的原因可能是：（）A.数据来自两个总体B.测量错误平顶型直方图的原因可能是：（）A.数

9、据来自两个总体B.测量错误C.分组不合理C.操作疏忽散布图的作用是：（）A.研究相关性B.研究因果关系C.整理数据图示散布图显示两组数据为（）A.正相关B.负相关C.不相关10散布图通常用于QCC项目改善的哪个阶段（）D.不良结果D.查找症结D.查找原因D刀具磨损D刀具磨损D刀具磨损D.观察分布D.曲线相关D.对策制定A.现状调查B.原因分析C.要因验证判断：散布图上的点都在一条直线上，说明两组数据非常相关。（X12要考察烘弯球面和炉子温度是否存在相关性，可以使用哪种工具（）A.散布图B.直方图C.时间序列图D.鱼骨图A.柏拉图B.散布图C.鱼骨图D.亲和图简答：柏拉图的作用是什么？（找出关键

10、的少数）以下关于柏拉图的说法，错误的是（）A.横坐标表示缺陷类别C.右边纵坐标表示缺陷百分比图示柏拉图中有哪几处错误（）A.B.左边纵坐标表示发生频次左边纵坐标最大刻度为所有缺陷数C.D.13.印刷缺陷有很多种，找出主要的缺陷可以用什么工具（）以下哪一种名称不是指鱼骨图（）A.鱼刺图B.石川图C.特性要因图D.系统图鱼骨图通常从5M1E方面找原因，以下哪一类不属于5M范围（）A.人B.设备C.物料D.环境鱼骨图分析时，以下哪些属于人的原因（）A.左撇子B.未进行岗前培训C.手势不正确D.参数设置错误鱼骨图可以转换成以下哪种图（）A.系统图B.关联图C.散布图D.矩阵图控制图的作用是（）A.识别

11、特殊变异B.识别普通变异C.消除特殊变异D.减小普通变异控制图的上下控制限距离平均值多少个标准差（）使用层别法时，分层的两个原则是（）A.同一层内的波动尽可能小B.层与层之间的波动尽可能大C.同一层内的波动尽可能大D.层与层之间的波动尽可能小24判断：数据点超出控制限，说明流程发生了特殊的变异，要及时分析并改善。（X25.比较早班和中班的成品率可以使用以下哪种工具（）A.层别法B.散布图C.时间序列图D.柏拉图26简答：请问以下鱼骨图存在哪些错误？（说出三种）27简答：请问以下柏拉图存在哪些错误？（说出三种）简答：为了减少爆边，需要设计查检表收集爆边相关信息。请问在查检表上要体现哪些信息？（回

12、答三种（爆边类型、爆边位置、发生日期、班次、品种、生产线）判断：使用鱼骨图进行原因分析时，设备参数设置不当和性能不稳定都属于设备类原因。（X30判断：直方图用于连续数据，柱状图用于离散数据。（V四、QCC活动程序QCC的活动特点为：明显的自主性、高度的民主性、广泛的群众性、和（）A.严密的科学性B.严密的纪律性C.高度的团结性D.高度的推广性2严密的科学性体现在哪三个方面（）A.遵循科学工作程序B.用数据说话C.QC工具的应用D.全程培训与辅导3为了便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以多少人为宜？（）A.25人B.37人C.48人D.510人4组建QC小组的原则包括：（）A.自愿参加、上

13、下结合B.实事求是、灵活多样C.行政命令、必须服从D.下级请示、上级批准QC小组的组长应该具备以下条件：（）是推行全面质量管理的热心人业务知识较丰富具有一定的组织能力要求很多的空闲时间QC小组成员应具备以下条件：（）积极参加小组活动，积极发挥自己的聪明才智与特长。按时完成小组分配的任务。积极发现自己周围存在的可以改进的问题，并提出各种合理化建议。D具备高中/中专或以上的学历。QC小组组建程序包括以下哪几种形式：（）A自下而上B自上而下C.上下结合D自愿参加8.PDCA循环的特点包含：（）A.四个阶段一个也不能少B.大环套小环C.循环前进、阶梯上升D.简单易用9课题来源通常包含三个方面：（）A.

14、指令性课题B.指导性课题C.自选性课题D.备选性课题问题解决型课题包括：（）A.现场型B.服务型C.攻关型D.管理型E.创新型11以下哪些情况可以不做现状调查：（）A.指令性目标B.创新型课题C.指令型课题D.服务型课题现状调查的任务包括：欢迎下载 A.提高部门服务质量B.提高班组长管理水平C.提高水箱容量D.提高员工身高欢迎下载 了解问题严重程度B.查找问题症结C.分析问题原因D.调查项目背景收集数据要注意三点：（）A收集数据要客观，避免只收集对自己有利的数据收集数据要有可比性收集数据的时间要有约束性收集数据就是调用各种历史数据或者延续收集历史数据只要解决问题就行了，要不要先确定目标无所谓。

15、（X）设定目标要注意三个方面的问题：（）A.目标要与主题相对应B.目标要具体量化C.制定目标要有依据D.目标要设置为同行业最高水平16原因分析可以针对现状调查阶段的症结进行展开。（V）分析出末端因素后就直接针对末端因素制定改善对策。（X要因验证包含三个步骤：（）A.收集末端因素B.制定要因验证计划表C.对末端因素逐条确认D.消除末端因素要因验证的方法包括：（）A.现场验证B.现场测量C.现场调查D.逻辑推理制定对策的三个步骤包括：（）A.提出对策B.评估对策C.制定对策表D.实施对策制定对策时要考量以下几点：（）A.分析对策有效性B.分析对策可实施性C.避免采取临时应急对策D.尽量采用小组自己

16、能做到的对策简答：什么是对策的有效性？（实施对策后问题能够得到解决）QCC活动与行政班组的区别体现在三个方面：（）A.组织的原则B.活动的目的C.活动的方式D.活动的内容24企业的全体员工人人参与、献计献策、充分发挥群体优势。这体现了QCC的什么特点？（广泛的群众性以员工自愿参加为基础，实施自我教育、自我管理、自我提高，充分发挥员工的主观能动性和创造性。这体现了QCC的什么特点？（明显的自主性）遵守科学的工作程序，采用科学的方法和工具分析和解决问题，由实践到理论不断解决。这体现了QCC的什么特点？（严密的科学性）它在具体的活动中能够充分发挥民主，各抒己见，集思广益，各显其能。这体现了QCC的什

17、么特点？（高度的民主性）某人在该区域内，从事过多个岗位，擅长组织体育活动，篮球后卫角色，口才不错，交往能力较强。请问这个人适合担当QCC团队的什么角色？（圈长判断：当小组已经有了对策和行动计划时，可以成立QCC小组进行改善。（X以下哪些步骤属于P阶段：（A.现状调查B.原因分析C.对策制定QCC项目主题命名需要防止三种错误：（）A.口号式B.对策+目的C.理想化创新型项目可以不包含以下哪些步骤：（A.现状调查B.目标设定C.原因分析以下哪些步骤属于思考层面的活动：（A.现状调查B.原因分析C.要因验证以下哪些可以作为QCC改善项目：（）对策实施程式化D.对策制定D.对策制定简答：问题解决型QCC项目的十个步骤分别是什么？4.原因分析5.要因验证9.巩固措施10.总结与打算1.课题选定2.现状调查3.目标设定6.制定对策7.对策实施4.效果确认五、QCC管理制度1.以下哪些项目会影响过程得分：（）A.圈会次数B.培训出勤率C.关口文件提交及时性D.指标改善幅度黄带认证需要满足以下哪些条件：（）A.培训出勤率80%B.考试成绩80分C.结案评审分数80分D.指标改善50%QCC项目收益奖中的达标奖的奖励条件是以下哪两项：（）连续两个月达标至少一