急诊满意度调查表资料

1、急诊满意度调查表（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）护理工作满意度调查表（急诊科）（病人问卷）科室得分时间年月日漯河市中医院较不无项目满满一满此意意般意要10750求1.当您到急诊室急救时，护士是否及时采取急救措施？2.急诊室护士接待您时态度是否热情和蔼？3.病情危重者，护士是否护用平车或轮椅护送您检查？4.护士是否给您说明需做的检查、操作和用药的目的？5.护士给您治疗或操作时是否征求你的意见？6.抢救工作中护士是否讲与工作无关的话？7.在您急救过程中，护士是否与您交谈、安慰？8.住院时医护人员是否护送您到病房？9.急诊室的护士对您提出的问题是否及时答复，并满足您正当需求

2、？10.您对急诊室护士的工作感到满意放心吗？下面请打教育程度：无小学中学大学职业：工农学商学生干部其他护理工作满意度调查表（急诊科）（临床科室问卷）科室得分时间年月日漯河市中医院较不无项目满满一满此意意般意要10750求1.送病人入病区前是否提前通知接收科室？2.送病人入病区后是否向值班护士交接病人的病情、用药、费用以及病人的特殊需求？3.病情危重者，医生护士是否共同护送病人入病区？4.病情危重者是否建立好静脉通路？5.送病人入病区的方式是否合适？6.是否让你签写病人交接登记本？7.在病人交接本上是否写明病人的生命体征并口头交接简要病情？4.是否重视你给他们提出的问题，并及时反馈？9.交接过程

3、中出现意外，是否和你一起积极想办法解决？10.你认为她们的工作态度怎样？你对急诊护理工作的建议：请在下面打科室主任护士长临床医生医技护士实习学生护理医疗药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对2021年3月16日象：内一科检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供药房

4、工作情况日常药事服务。2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医临床药学嘱有指导作用。工作6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。药剂科工1、药剂科能为临床提供全面的药事作服务。

5、2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工科存在的作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。问题药剂科整药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加改情况大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：内二科2021年3月16日检查考核项目检查内容执行情况检查符一较评定药剂科药学人员仪表情况药品供应情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止

6、是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。合般差5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供药房工作情况日常药事服务。2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业临床药学工作的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理

7、用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。药剂科工作2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工科存在的作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。问题药剂科整药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加改情况大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。科主

8、任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：内三科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。药品供应1、药品供应及时；情况2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供药房工作情况日常药事服务。2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师

9、能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。临床药学工作3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药药剂科工作医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂部分药剂人

10、员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工科存在的作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。问题药剂科整药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加改情况大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：外一科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应常治疗需求。情况3、

11、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供药房工作情况日常药事服务。2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用临床药学药目的及注意事项。工作5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。药剂科工作9

12、、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工科存在的作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。问题药剂科整药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加改情况大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：外二科2021年3月16日检查考核项目

13、执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供药房工作日常药事服务。情况2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药

14、师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医临床药学嘱有指导作用。工作6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。药剂科工作1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工科存在的作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。问题药剂科整药剂科加强

15、科内专业技术人员专业知识培训和提高，加改情况大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：妇产科2021年3月16日检查考核检查内容执行情况检查项目符一较评定合般差药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科

16、室提供日常药事服务。药房工作2、药房药剂人员服务态度。情况3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。临床药学工作1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。药剂科工作3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的

17、药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂临床药师对临床用药指导不主动，与临床联系不够。科存在的问题药剂科整由于医院临床药师有限，不能每个科都有住科临床药改情况师，所以大部分情况是临床需要时才到，所以存在不及时的情况。今后将加大临床药师培训和投入。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：小儿科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药1、穿着是否符合执业环境。学人员仪2、工作语言是否文明、礼貌。表情况3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热

18、情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。药房工作2、药房药剂人员服务态度。情况3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。临床药学工作3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。药剂科工作5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临

19、床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂希望药剂人员多走进临床参与临床科室讨论和制定患科存在的者的治疗治疗方案。问题药剂科整由于医院临床药师有限，不能每个科都配专科临床药改情况师，所以大部分情况是临床需要时才到，所以存在不及时的情况。今后将加大临床药师培训和投入。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度

20、调查表临床科室或对象：五官科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；药品供应2、药品品种合理，能够满足临床日情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。药房工作2、药房药剂人员服务态度。情况3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极

21、、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合临床药学工作理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用药剂科工作有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的科存在的情况。问题药

22、剂科整由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能改情况满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：疼痛科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。药房工作1、药房药剂人员能为临床科室提供情况日

23、常药事服务。2、药房药剂人员服务态度。3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。临床药学5、临床药师对临床科室护士执行医工作嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事药剂科工作服务。2、对药剂

24、科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的科存在的情况；药物通讯很少涉及疼痛专科用药。问题药剂科整由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能改情况满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补；在药讯内容方面，药剂科以后将扩宽选材思路。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：脑系科2021年3月16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药学人员仪表情况1、穿着是否符合执业环境。2、工作语言是否文明、礼貌。3、举止是否端庄、大方。4、是否

25、具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。药房工作2、药房药剂人员服务态度。情况3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。临床药学1、临床药师能为临床科室提供专业工作的合理用药知识。2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7

26、、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。药剂科工作1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的科存在的情况。问题药剂科整由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能改情况满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：药剂科药学工作满意度调查表临床科室或对象：康复科2021年3月

27、16日检查考核项目执行情况检查内容符一较合般差检查评定药剂科药1、穿着是否符合执业环境。学人员仪2、工作语言是否文明、礼貌。表情况3、举止是否端庄、大方。4、是否具有较高工作热情度。1、药品供应及时；2、药品品种合理，能够满足临床日药品供应情况常治疗需求。3、药品质量合格。4、新药引进符合学科发展需求。5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。药房工作2、药房药剂人员服务态度。情况3、药房药剂人员工作效率。4、药房药剂人员专业技术水平。1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。临床药学工作2、临床药师工作积极、主动。3、临床药师参加会诊能

28、提供用药合理化建议。4、临床药师能为患者或家属讲解用药剂科工作药目的及注意事项。5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。2、对药剂科编写的药讯满意。3、对药剂科目前开展的工作满意。4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。目前药剂存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的科存在的情况。问题药剂科整由于医院药品托管，部分专科药品不能及

29、时供应或不能改情况满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补。科主任签字：护士长签字：或调查患者签字：顾客满意度调查表尊敬的客户：您好！首先感谢您对瑞诚建筑装饰的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作，我们广泛听取您的意见，以改进我们的工作质量，希望得到您的支持，这将占用您十几分钟的时间，谢谢您的理解与支持！项目名称客户名称1、您与我公司合作有多长时间了？不到半年1-2年3年以上2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价(在所选的方格内打或者直接在方框内写入对应的得分，满分10分)瑞诚装饰评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）整体感觉整体服务施工质

30、量核算管理价格体系人员接待：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）沟通责任心配合度服务设计师评价：项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）专业技能设计风格沟通服务配合度施工管理人员评价项目优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）专业技能工作态度现场管理工作纪律施工工艺评价项目水电隐蔽泥水施工木工施工油漆施工优（10-9）良（9-8）一般（8-7）较差（7-6）差（6-0）3、您对装饰工程施工质量的评价如何？优质合格一般有问题：4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何？满意不满意？快正常较慢很满意满意不满意5、

31、您对装饰工程的文明施工管理评价如何？好良一般差6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何？规范、及时一般不规范、不及时7、您对装饰工程的设计评价如何？好良一般差8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何？好良一般差9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何？满意不满意？很满意满意不满意很不满意10,您会继续与佐泽装饰工程合作吗？会不会11、您对我公司还有哪些其它的要求和建议：十分感谢您对这次调查的支持！瑞安市瑞诚建筑装饰年月日1)您对“XX装饰”的整体感觉是否满意？1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(2)您对“XX装饰”的“整体服务”如何评价？1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(3)具体到如下几点，您对“XX装饰”满意的方面是？1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.资源9管理10客户服务11.其它(4)您认为“XX装饰”今后需要改善的方面是？1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.工班资源9核算管理10客户服务11.其它（请注明）(5)您对“XX装饰”的“前台接待环境”如何评价？1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它（请注明）(6)具体到如下几个方面您对该工程设计师满意的方面是？1.服务2.沟通3.设计风格4.责任心5.业