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文档简介
1、铁塔公司岗位职责中国铁塔有限公司部门职责运营发展部职责:负责研究掌握客户需求、投资规划和项目安排,组织签订 和履行客户服务协议,受理服务投诉,协调解决服务活动问题,并 通过有效项目管理手段,外部合作来满足客户需求。其主要职责是:1、根据运营商等客户需求,组织通信基础设施的前瞻性研究及 专项研究,并组织制订公司中长期、年度投资计划和建设规划。2、负责全省建设项目的前期评估、审批,做好项目安排,并对 项目实施情况进行全程监督与管理。3、负责制定公司整体市场战略,产品策略和行业拓展计划,并 组织实施。4、负责做好客户关系、政府关系、以及其他投资者关系 管理。5、负责制定公司统一资费、产品定价和服务标
2、准、服务规范, 并组织实施,监督检查。6、负责做好客户投诉管理,包括客户投诉 的受理、分析、派单、处理情况跟踪、考核管理等。建设维护部职责:负责全省铁塔、站房等通信设施建设、投资计划实施、建 设项目管理、维护管理等工作的职能部门。其主要职责是:1、贯彻执行公司有关通信基础设施的投资计划,建设项目管理 等工作,负责制定全省铁塔、站房等通信设施建设项目的相关管理 制度、规范、流程及工程质量考评标准,组织实施,并做好建设项 目实施后的交付管理。2、负责对全省建设项目开展情况进行全程跟踪、分析,查找差 距与不足,提出改进建议,指导、监督各市分公司实施。3、负责对全省工程建设供应商进行归口管理,包括对工
3、程建设 供应流程及工程施工进度、施工规范、工程质量、服务等进行考核 管理。4、开展对工程建设、维护所需设备、物资、施工单位、设计单 位、监理单位的招标采购和到货管理。5、负责各类审批权限外的工程建设项目的方案论证、项目报批 及设计配合,并组织工程实施;负责审批项目的设计审查工作。6、负责全省通信基础设施的维护管理,包括建立和落实有关运 行维护标准、代维管理制度、应急通信和特殊通信组织以及客户投 诉管理。7、全省网络建设、维护条线人员队伍的岗位技能培训、队伍素 质提升工作。维护中心职责:负责全省铁塔、站房等通信设施的维护、优化工作,保证 提供客户使用的各类设备安全良好运行。其主要职责是:1、负责
4、对建设维护部交付的建设项目进行投入运行后的网络维 护、优化工作,制定相关维护管理制度、规范和流程,并组织实施 和监督管理。2、负责对全省网络维护、优化工作情况的跟踪分析,查找差距 与不足,提出改进建议,并指导、监督各分公司实施。3、负责对全省代维队伍的作业管理和考核,包括对全省代维供 应商的维护作业标准、响应时效、服务质量等进行监督、检查、考 核管理。4、负责重大故障的直接指挥与调度,负责特殊通信、应急通信 等通信保障工作。铁塔放样职责作为放样部门,我们要对自己做图的结果负责,对公司的产品质 量负责,对设计负责。因此我们每个放样人员都必须做到细心、谨 慎,谦虚,好学、有责任心。放样员的职责主要
5、在于用放样软件对设计提供的蓝图经行检验, 修改,分解,最终得出能够满足生产部门使用的零件图。在接到一个工程的放样任务时,技术主管领导首先要根据设计提 供的资料做出杆塔明细表,技术交底文件,并对蓝图经行初步审核, 确定放样类型,然后交与资料组提料,再交给放样组。放样组长在接到蓝图后,根据主管领导提供的杆塔明细表、技术 交底等文件构出总图,检查每个分段图的上下口宽、垂高等设计尺 寸,(如果有修改文件,在构总图前要对蓝图经行修改)确认无误 后,根据每个放样员的实际能力分配任务。各个放样员在接到分段 图后,首先确认分段图在总图中的位置,对已构总图的正确性经行 检查,检查项包括(上下口宽,垂高,主材规格
6、、准心)。其次校 对分段明细表中的材料规格材质与结构图中的规格材质是否一致, 结构是否合理,以求及早发现问题,及时解决,然后开始着手放样。放样过程一般包括:分点、连材、做板、切角、布置脚钉、校核、 出图、修图、出程序、制作样板;交与组长审核;填表,送资料组 输入资料。整个放样过程要认真、仔细、尊重图纸,严谨修改主控 尺寸。对图纸存在问题的、拿不定主意的一定要请教主管领导,必 要的时候应以设计联系单的形式请求设计修改确认。放样后的零件 图一定要做到清晰简单,标注明确,并应签上制图人和审核者的名 字以及日期、版本号,以便在生产和后续工作中遇到问题可以及时 的明确责任人,方便解决问题。对于生产和试组
7、装过程中遇到的问 题要求及时帮助解决,试组装完成后对资料经行存档,不经允许任 何人不得随意修改、借阅。编辑:日期面试题(从某铁塔地市老总那搞到的):1、请谈谈你对铁塔公司的认识?答:2014年7月18日,中移动、中联通和中电信共同出资设立 中国铁塔股份有限公司。三大运营商各持有 40.0% 30.1咐H 29.9% 的股权。中国铁塔股份有限公司注册资本100亿元,经营范围包括:铁塔建设、维护、运营;基站机房、电源、空调配套设施和室内分 布系统的建设、维护、运营及基站设备的维护。中国铁塔股份有限公司的成立有利于减少电信行业内铁塔以及相 关基础设施的重复建设,提高行业投资效率,进一步提高电信基础
8、设施共建共享水平,缓解企业选址难的问题。同时有利于降低运营 商的总体投资规模,有效盘活资产,节省资本开支,优化现金使用, 聚焦核心业务运营,提升市场竞争能力,加快转型升级。如同运营 商拥有庞大而完善的基础网络一样,铁塔公司最大利好也是在于其 拥有天然垄断资源,个人认为这也是“网业分离”的前奏。2、请简单介绍下自己。3、你为什么考虑来铁塔公司?4、应聘铁塔公司,你觉得你的优劣势是什么?5、怎么看待你的专业背景与铁塔公司经营范围不相符的问题? 6、你觉得未来开展工作可能存在的重点和难点是什么?7、一旦三家建设存在矛盾,你将如何化解?1/1铁塔公司招聘要求(附最新面试问题和招聘公告汇总)作为一个运营
9、商人,目前最热的话题就是铁塔公司了,就目前的 观察来看,铁塔公司的野心很大,或者说铁塔公司背后的人野心很 大。比较以往运营商的招聘和提拔,这次铁塔招聘有些不同。作为一个运营商人,目前最热的话题就是铁塔公司了,就我目前 的观察来看,铁塔公司的野心很大,或者说铁塔公司背后的人野心 很大。比较以往运营商的招聘和提拔,鄙人发现这次铁塔招聘有些 不同,愿和大家分享:第一,没有了党员优先和政治面貌的要求,就我省的网上报名系 统,没有政治面貌的选项。我看过的几个省的招聘公告来看,也没 有什么党员优先之类(也许有的省有,我没看到)。大家都知道,运营商以往经常有面貌的要求,特别是领导岗位,而且面貌似乎还 是一个
10、比较重要的考核方面。第二,对全日制的学历的要求很高,我们知道以往运营商和通信 院校有大量的合作办学,像函授,成教,继续教育,在职研等等很 多,而以往的招聘提拔什么的,一般都是承认这些非全日制教育。 但是这次对是否为全日制的要求很严,而且在我省的简历简报系统 上有全日制和在职的选项,并且最高学历只承认全日制教育的学历。第三,对年龄的要求很严,年龄老化是电信和联通面临的问题, 也是将来移动不得不避免的问题。这次对集团、省、市的领导都有 一个非常具体的年龄要求,相比目前的运营商领导层是比较年轻的。 而-12练运用各种办公和应用软件,有比较丰富的网络知识,对机 房的工作也有一定的经验,然后对市场销售和
11、客户服务也有比较丰 富的工作经验。另外我觉得工作经验对一个人非常重要,但更重要 的是学习能力,不管是熟悉的工作还是陌生的工作,我觉得我都有 信心能在最短的时间通过学习尽快熟悉业务知识,进入工作状态。2、谈谈对铁塔公司的认识铁塔公司?全称叫中国铁塔股份有限公司,是由移动、电信和联通三家公司 共同出资设立的股份有限公司,注册资本 100亿元,其中移动占 40%联通占30.1%,电彳t占29.9%。主要经营范围是:铁塔建设、 维护、运营,机房、基站、电源、空调配套设施和室内分布系统的 建设、维护、运营。铁塔公司成立的初衷是由于三家运营商基础设 施重复投资、网络资源利用率低,为了促进资源节约和降低行业
12、建 设成本,经工信部和国资委批准成立铁塔公司。未来“网业分离” 是通信业的一个趋势,我觉得铁塔公司在这个进程中会起到重要作 用。.你为什么考虑来铁塔?铁塔公司主要经营范围是:铁塔建设、维护、运营,机房、基站、 电源、空调配套设施和室内分布系统的建设、维护、运营。一方面 我有一定的建设维护方面的工作经历,另一方面我觉得网业分离是通信业的发展的一个趋势,而铁塔公司正是在这种背景下经工信部 和国资委批准成立的,具有深远的意义和良好的发展前景,所以我 希望能够加入贵公司,希望能够实现公司发展和个人发展的统一。.应聘铁塔,你觉得你的优劣势是什么?优势谈不上,我在联通呆过的部门相对比较多,包括市场和维护
13、的一些相关部门都呆过,我觉得对于今后展开工作有一定的益处, 另外我学习能力比较强,我觉得干好任何工作的前提都是要不断的 学习和充电,活到老学到老。劣势的话,因为最近三年是在XX部门工作,关于建设维护方面的工作经验相对来说比常年从事这方面工 作的同事要少一些,不过我觉得这都不是太大的问题,因为我可以 通过努力学习尽快进入工作状态。.怎么看待你的专业背景与铁塔的经营范围不相符的问题?我最近三年从事的XX工作,可能和铁塔公司建设维护工作内容 有一定差别,但是我觉得,工作内容虽然不尽相同,但是首先工作 态度是一样的,都得有一个严谨、认真的态度,第二任何工作岗位 都不是孤立的,总要和不同的人,不同的部门
14、打交道,所以不管以 前做过什么岗位,每一次工作经历都是一次难得的经验积累,再者 最重要的一点,业务知识的欠缺之处,我可以通过不断的学历弥补 差距,尽快进入工作状态。.你觉得未来开展工作可能存在的重点和难点是什么?如果有幸加入贵公司,短期内我会把重点放在业务学习上,听从 领导的指示和安排,抓紧时间熟悉业务,多向有经验的前辈请教, 制定工作计划,按计划展开工作。至于难点,工作中出现一些困难 是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的团队 精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。.一旦三家建设存在矛盾,你将如何化解?-56果。在确定基站位置时,要综合考虑以下几个方面的因素:
15、.市电引入距离和方式,基站需要 380V三相电作为供电电源, 如果周围有合适的三相电,就直接从现有的三相电源处转接,如果当地没有合适的三相电可供引接,可以从附近110KV的高压线加装变压器解决。.交通要方便便于设备运输和后期维护,另外要与当地群众建 立良好和稳固的关系。.要考虑传输线路的走线情况,避免传输线路过长和路由情况 复杂。.基站一般选择在所需覆盖区域的中心地带,使得各个扇区的 话务量比较均匀。.要考虑基站所处位置的土质情况,避免由于土质疏松引起的 安全问题。基站周围空间开阔,避免基站信号被阻挡。另外要避免 靠近易燃易爆设施、避免火灾和雷击、避免大功率无线干扰6.要了解基站站址所在地的规
16、划发展,避免被规划拆迁。选站 过程中,要争取政府部门的支持,避免由于对市政规划不了解而造 成的不必要的工程调整。基站室内分布的施工要点安装位置应符合 设计文件的要求,设备尽量安装在馈线走线的线井内,安装位置应 便于调测、维护和散热的需要;安装位置应无强电、强磁和强腐蚀 设备的干扰;安装场所应干燥、灰尘小、且通风良好;安装位置便 于馈线、电源线、地线的布线;安装位置的室内不得放置易燃品; 室内温度、湿度不能超过主机工作温度、湿度的范围;14、为什么要离开联通公司?其实在联通公司工作了 XX年,也是有很深的感情的,有很多很 好的同事。XX年来,也算目睹了整个通信业的兴衰,个人感觉,通 信业发现到今
17、天,确实出现了一些弊端,比如同质化竞争、低价竞 争,网业分离是通信业下一步的发展的总体趋势,铁塔公司的成立 有很深远的意义,我看好铁塔公司的发展前景,希望能实现公司发 展和个人发展的统一。15、有哪些特长和爱好?特长谈不上,我精力比较充沛,能够胜任比较繁重的工作强度, 另外我感觉我学习能力比较强,有喜欢钻研的精神。如果说爱好的话,我工作之余喜欢研究一些小的计算机程序,也喜欢画画,还喜 欢机械,像汽车、摩托车。16、怎样看待学历和能力?学历其实只表示一个人具有学习能力。一个人的能力,不是看你 学了多少知识,而是看你在某个领域上发挥了什么。一个人工作能 力的高低应该是取决于他的学习能力,而不是学历
18、,我是这样看的17、你以前的工作有哪些成就?成就不敢当,我觉得工作最基本的是要认真负责,能够胜任公司 指派的工作任务,取得领导和同事的信任,我以前参加单位的技术 比武拿过2等奖,个人的一些经验也曾被省公司表扬和推广。18、谈论一下你对建设维护这个职位的认识铁塔的选址、建设、维护、运营;基站、机房、电源、空调配套-910铁塔公司方针、目标发布令质量、环境、职业健康安全管理方针:顾客满意、产品优质、安全优先、环保节能、完善管理、不断进 步质量、环境、职业健康安全管理目标:目标一:技术折图、放样工艺文件准确率A 99.3%。目标二:原材料进货合格率A 98%豺质检验合格率100%目标三:铁塔(钢结构)件加工一次合格率A 98.8%。目标四:镀锌件加工一次合格率A 99.8%。目标五:紧固件加工一次合格率A 99.9% (地脚螺栓加工合格率 实现100%。目标六:出厂产品合格率实现 100%目标七:顾客满意度A4分,达到“满意”。目标八:设备完好率: 98%目标九:废气、废水、厂界噪声排放符合法规要求。目标十:降低5%t外事故的发生,保证全年重大火灾、爆炸事 故为零。目标十一:提高1喷源的利用率,降低主要能源消耗。目标十二:提高废弃物的综合利用率,废弃物均
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