大学生旅游满意程度调查-94060827x

1、Word - 15 -大学生旅游满意程度调查_94060827x 高校生旅游惬意程度调查 第1题 出游前您利用哪些渠道了解旅游信息 多选题 选项 小计 比例 报纸信息 18 40% 亲朋好友介绍 25 55.56% 电视节目 17 37.78% 旅行社询问 15 33.33% 网络搜寻 34 75.56% 期刊杂志介绍 15 33.33% 营销广告 13 28.89% 其他 6 13.33% 本题有效填写人次 45 说明:利用不同渠道了解到的旅游信息的正确与否会直接影响到我们的旅游质量。 第2题 购物时比较在意哪些方面 多选题 选项 小计 比例 商品品牌 18 40% 商品质量 41 91.1

2、1% 商品款式 25 55.56% 商品价格 32 71.11% 本题有效填写人次 45 说明:商品普通有这些构成 ，买东西惬意成都与这些相关。 第3题 出游时挑选的交通工具 多选题 选项 小计 比例 飞机 12 26.67% 火车 29 64.44% 汽车 33 73.33% 轮船 6 13.33% 其他 13 28.89% 本题有效填写人次 45 说明:旅游时，交通通常是我们关怀的重要问题之一，它的通畅与否会直接影响我们的旅游体悟。 第4题 你认为降低高校生旅游惬意度的缘由是什么 多选题 选项 小计 比例 资金不足 40 88.89% 闲暇时光不足 31 68.89% 对景点熟悉不足 13

3、 28.89% 本题有效填写人次 45 说明:找到降低惬意度的缘由 以便后续提高惬意度。 第5题 旅游中最直接影响你感触的事有哪些 多选题 选项 小计 比例 服务者态度 36 80% 旅游产品质量 34 75.56% 吃住行支配 34 75.56% 其他 8 17.78% 本题有效填写人次 45 说明:这几个是旅游活动中最直接体悟的 ，以上服务的好坏会直接影响旅游者惬意程度。 第6题 你认为旅游景区的生态环境如何 单选题 选项 小计 比例 十分好 0 0% 好 21 46.67% 普通 21 46.67% 差 3 6.67% 十分差 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:影响游客的体悟感及惬

4、意程度。 第7题 你认为旅游景区的活动 单选题 选项 小计 比例 十分丰盛 1 2.22% 丰盛 9 20% 普通 33 73.33% 少 2 4.44% 十分少 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:景区活动能够增强游客巡游的趣味性，丰盛好玩的景区活动的开展能够大大提高游客惬意程度。 第8题 自己消费过的大部分旅游产品功能体悟与自己的需求契合度高吗 单选题 选项 小计 比例 十分高 1 2.22% 高 8 17.78% 普通 35 77.78% 不相关 1 2.22% 本题有效填写人次 45 说明：利用咨询消费者对旅游产品给他们带来的体悟是否与需求相符，来进一步调查顾客惬意度。 第9题 你

5、去过的景区中，对景区服务人员的惬意度 单选题 选项 小计 比例 惬意 9 20% 普通 36 80% 不惬意 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:除了环境，景区工作人员也是直接和旅游者接触的人群。 第10题 影响你出游的最主要因素是 单选题 选项 小计 比例 时光 4 8.89% 费用 33 73.33% 情绪 8 17.78% 其他 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:了解影响旅游因素 是提高惬意度重点。 第11题 你去过的旅游目的地，厕所和垃圾桶的设置是否合理 单选题 选项 小计 比例 是 26 57.78% 否 19 42.22% 本题有效填写人次 45 说明:卫生条件能很大程度

6、上影响游客的旅游体悟。 第12题 你去过的旅游目的地，将来重游的可能性有多大 单选题 选项 小计 比例 不行能 0 0% 可能性不大 37 82.22% 可能性很大 8 17.78% 绝对会重游 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:游客是否能重复来到同一个旅游目的地，最能直观体现高校生游客消费惬意度。 第13题 对旅游目的地的住宿卫生惬意度 单选题 选项 小计 比例 十分惬意 0 0% 惬意 18 40% 普通 27 60% 不惬意 0 0% 本题有效填写人次 45 说明：住宿是我们旅途中的须要消费品，所以住宿条件是我们对本次旅游是否惬意的一个重要因素。 第14题 使用旅游产品后心得如何 单选题 选项 小计 比例 普通 31 68.89% 没有心得 8 17.78% 心得较多 6 13.33% 其他 0 0% 本题有效填写人次 45 说明:心得是一种综合的关于旅游体悟的感觉 心得越多惬意度相应越大。 第15题 旅游产品消费体悟与你预期水平相差多大 单选题 选项 小计 比例 相差很大 4 8.89% 相差大 9 20% 相差不大 31 68.89% 彻低吻合 1 2.22% 本题有效填写人次 45 说明:去利用