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文档简介
1、关于商务礼仪西餐礼仪第一张,PPT共十九页,创作于2022年6月培训目的:懂得在日常社会交往活动中西式餐饮招待中的基本接待礼仪,提高招待工作的水准以及管理人员的职业素养。第二张,PPT共十九页,创作于2022年6月培训目标:通过培训,您了解并实际掌握了: 1、西餐用餐前入座的要求; 2、西餐招待的座次安排; 3、西餐餐具的类别; 4、西餐餐具的使用:就餐开始时; 就餐停止时; 就餐解释时。第三张,PPT共十九页,创作于2022年6月一、用餐前之入座(一)入座的基本要求进入西餐厅后,需由侍应服务生帶領入坐,不可冒然入位。就座时,由左侧进入,慢慢拉开椅子,慢慢坐下,身体要端正、手肘不要放在桌面上,
2、不可翘足,与餐桌的距离以二个拳头为佳,女士双脚要并拢,餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。 第四张,PPT共十九页,创作于2022年6月(二)入座的座次安排座次排列的基本规则:女士优先恭敬主宾以右为尊距离定位面门为上交叉排列第五张,PPT共十九页,创作于2022年6月座次排列的详情:长桌门第六张,PPT共十九页,创作于2022年6月座次排列的详情:圆桌门第七张,PPT共十九页,创作于2022年6月座次排列的详情:方桌门第八张,PPT共十九页,创作于2022年6月二、西餐之餐具水酒第九张,PPT共十九页,创作于2022年6月(1) 餐巾(2) 鱼叉(3)主菜叉 (4)沙拉叉(5)汤杯及汤底盘(6)主
3、菜盘 (7)主菜刀(8)鱼刀 (9)汤匙 (10)面包及奶油盘(11)奶油刀(12)点心匙及点心(13)水杯 (14)红酒杯(15)白酒杯(一)西餐餐具认知第十张,PPT共十九页,创作于2022年6月顺序:使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取刀叉右手持刀左手持叉;切东西时左手拿叉按住食物,右手拿刀将其切成小块,每次切下的大小最好以一次入口为宜叉如果不是与刀并用,叉齿应该向上;刀叉并用时,叉齿应该向下。左叉右刀按切式、忌锯忌划(二)基本餐具的使用之-刀叉的使用 第十一张,PPT共十九页,创作于2022年6月第十二张,PPT共十九页,创作于2022年6月第十三张,PPT共十九页,创作于2022年6月刀叉
4、的暗示:暂停用餐刀右、叉左,刀口向内、叉齿向下,呈“八字形”摆放在餐盘之上。第十四张,PPT共十九页,创作于2022年6月刀叉的暗示:用餐完毕刀口向内、叉齿向上,刀右叉左并排纵放,或刀上叉下横放在餐盘里。第十五张,PPT共十九页,创作于2022年6月第十六张,PPT共十九页,创作于2022年6月培训回顾:就餐入座原则:女士优先、恭敬主宾、以右为尊 距离定位、面门为上、交叉排列西餐餐具使用:左叉右刀、按切式、忌锯忌划暂停用餐 刀口向内、叉齿向下,“八字形”摆放用餐完毕 刀口向内、叉齿向上,左叉右刀并排纵放第十七张,PPT共十九页,创作于2022年6月西餐的礼仪知识掌握与实际运用,在欧美国家是体现一个人社会地位和个人综合素养的重要方面。我们学习西餐的礼仪,绝不是为了简单的体面地应付社会交往,而也应该是为了
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