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文档简介

1、银代培训工作计划面对即将到来的2011年，银代培训工作必将紧跟新形势下公司业务发展需要，在10年的培训工作基础上不断开拓创新，扎实做好各项培训工作，为11年的业务发展提供强有力的培训支持。一、2011年培训工作整体发展思路2011年培训工作要紧密围绕银代业务发展，在服务销售的基础上，实现向引领期缴业务持续提升，特别是在“四会”人才（服务、销售、培训、沟通）的打造、完善各层级相关层级培训、绩优文化建设、强化队伍讲师化建设、继续推动BFP持证工作的开展，对外加强渠道培训工作，提升在渠道的综合竞争力，形成具有新华特色的培训独特优势。二、2011年培训工作措施1、加强各层级人员的提升训练。继续不断完善

2、培训体系，固化从内到外（包括分管总、银代部经理、督训、兼职讲师、营业部经理、理财经理等）的培训计划与时间安排。2011年各层级提升培训时间安排表培训班频次培训时间对象主要培训内容达标训练每两个月一次3、5、7、9、11月达成基本法达标考核人员产品、专推、网点经营、沟通能力等转正培训每季度一次3、6、9、12月达成基本法转正考核人员网点深度经营、客户经营、产说会、公关能力等绩优培训每季度一次4、7、10、12月入围“期交明星论坛”人员绩优分享，公关能力、沟通能力、培训能力的培养营业部经理轮训每季度一次4、7、10、12月营业部经理加强部经理层级的团队管理能力、渠道公关能力、培训能力等（加入PTT

3、成长训练等新培训模式）督训培训每季度一次2、5、810月全省督训培训能力、岗位工作技能、综合能力等PTT授权训练一次1月机构两位培训骨干PTT课程授权成长训练授权一次3月机构两位培训骨干成长训练课程授权兼职讲师培训半年一次6、11月全省兼讲培训能力、非驻点销售模式下的营销模式的传承管理干部培训半年一次2、9月分管总、银代部经理、区经理提升内勤管理干部的管理能力、思考能力、系统运作能力（可引进先进的高端培训内容）2、持续推动绩优文化建设。（1）方案制定：在10年明星俱乐部方案以及明星论坛、表彰活动等运作的基础上，11年继续推出升级版明星俱乐部方案，将营业部经理也纳入到方案中，评选对象更广，同时在吸取10年运作明星俱乐部的经验教训基础上，确保11年将取得更好的运作效果，力争打造具有湖湘特色的强大持续绩优队伍。日常督导及追踪：方案追踪大于方案的制定，2011年培训室将结合明星俱乐部方案来做好绩优日常追踪工作，并将日常督导追踪形成体系化、常规化工作来抓：包括定专人做好定期的报表、定期的战报，短信汇报以及电话督导等。在全省形成“人人知方案，人人争明星”的你追我赶的绩优氛围。树典范，以点带面，营造浓厚的绩优文化。全省

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