劲牌茅台镇酒业培训管理制度

1、编号：ZD-RS-006劲牌茅台镇酒业有限公司培训管理制度编制：综合管理部版本/修改码：A/0审核：巴 琳 颁布日期：2016-5-25批准：黄小平发放范围：全公司第一章 总则第一条 为进一步加强培训管理工作，规范培训的计划、组织、实施和考核，提高培训管理工作的有效性，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司所有员工培训。第二章 细则第三条 基本原则（一）全员性和全程性。公司每一个在岗员工，均须主动、自觉参加公司组织的岗前、在岗、转岗或晋升等全过程的学习，并努力致力于自我学习和发展。（二）全面性和多样性。培训须包括员工身体、心理、品德和技能等各方面内容，采取灵活多样的形式进行，全面提高员工素质。

2、 （三）针对性和有效性。培训应有目的，针对实际需求而进行，并针对每项培训进行有效的跟踪和考核，提高培训效果。（四）个性化和差异化。培训须在确保公司发展需求下，凸显员工岗位胜任力要求，并针对不同层面和群体的员工进行个性化和差异化的学习。第四条 管理职责（一）综合管理部是公司培训工作的统筹管理部门，主要职责为：1、负责制定公司培训政策及相关标准，结合相关政策及公司发展战略制定公司整体培训规划、计划，并组织实施；2、负责对培训组织体系的领导与管理、组织与协调、监督与实施、培训效果考核以及各级培训工作的指导与管控；3、负责培训资源建设与管理，建立和培养公司内部讲师队伍；4、负责公司各部门的日常培训管理

3、，包括培训需求分析、培训组织与评价、培训考核以及培训费用管理等；5、负责主导招聘的新员工入司培训；6、负责培训基础行政工作，如与外部培训机构建立并保持有效联系、建立并完善培训三库（课程库、教材库、讲师库）、员工培训档案、培训信息系统等；7、负责员工的职称和职业资格管理工作，收集并发布相关信息；8、协助各部门开展培训工作，监督其职责履行情况，并提供支持和服务。（二）各部门1、根据工作需要，制定本部门年度培训计划，并组织实施；2、负责制定与本部门业务相关的专业培训计划，并组织实施；3、指导本部门员工制定和实施职业发展培训规划；4、负责本部门新进员工的上岗培训，并做好培训记录存档；5、负责对本部门组

4、织的培训活动进行考核；6、协助综合管理部建立和管理本部门员工的培训档案；7、对公司统一安排的学习培训，应按综合管理部要求积极配合。第五条 培训类别与形式公司培训根据不同层面和群体学习需求的个性化和差异性，分为入司培训、在职培训、自我学习、合作商培训四大类。（一）入司培训，是指新进员工入职前接受的统一培训，包括军训、课堂培训、实习等。 （二）在职培训，是指员工在职期间参加的各种学习和培训，包括内部培训、外派学习（含进修）。1、内部培训包括内部讲师授课、外请内培、光盘学习、案例研讨、学习交流、互动、读书配餐等多种形式，可根据具体情况灵活选用。2、外派学习包括单项培训和学历进修。具体按照茅台镇酒业有

5、限公司外派培训管理制度执行。（三）自我学习，是指员工为提高自身能力水平，自发进行的学习。包括读书、获取专业职称或职业资格、通过网上培训平台进行学习等。（四）合作商培训，是指公司为加强与合作商的沟通与联系，协助合作商提高其经营能力和管理水平，组织实施的培训活动，包括集中授课、论坛、拓展、研讨会、读书配餐等。第六条 培训计划制定与实施（一）入司培训计划。综合管理部在新员工入司前，结合新员工培训类型及形式，制定入司培训计划并组织实施。（二）在职培训。各部门结合公司发展需求、员工岗位胜任力等要求，制定本部门员工培训计划，并组织实施。其中，涉及跨部门的专业培训由综合管理部协助实施。（三）自我学习计划由员

6、工个人自行制定并落实。（四）合作商培训计划。对口部门根据合作商培训目的，制定合作商培训计划，报综合管理部备案，总经理审批后组织实施。培训计划内容可包括企业的发展史、发展目标、经营理念及企业文化，公司产品市场战略，竞争对手分析，业务知识及相关技能。第七条 培训效果评估评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门根据需要对培训的效果做出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：（一）一级评估：根据需要针对学员在学习过程中对课程、教材、讲师的满意度及其本人出勤、课堂表现进行评估。主要通过问卷调查的方式进行，各培训项目负责人在培训结束后2天内将培训效果评估报告报综合管理部备

7、案。（二）二级评估：针对学员完成课程后的学习成效，依据笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈及所获证书、培训记录等多种方式进行评估，培训组织部门可根据各类培训的情况选用不同的考核方式。（三）三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后应制定具体的行动计划和绩效改善计划送部门领导审核并报人力资源部备案，半年后部门领导根据员工表现作相关的绩效评价和指导意见，纳入员工培训档案。第八条 培训档案（一）培训结束后，培训部门应将相关的培训原始资料入档，作为员工培训效果考核的重要依据。综合管理部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，并建立

8、个人培训电子档案；培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它原始资料。（二）各部门未按照要求提交或保存培训原始资料与记录的，公司不承认培训工作的有效性。第九条 培训资源管理培训资源包括培训课程、培训讲师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统。（一）培训课程。公司培训课程分为通用培训课程和专业培训课程两大类。（二）培训讲师。公司需建立内部培训讲师及外部培训讲师队伍。（三）培训教材。培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。（四）培训信息系统1、培训信息系统包括培训资源、培训需求、培训计划、培训活动等四大管理模块。 2、培训信息系统主要是对公司的培训资料进行记录和归档，

9、为员工的晋级、发展提供分析数据。第十条 员工培训考核（一）专项培训1、专项培训的考核形式有出勤、学习心得、考试、研讨会及填写训后运用手册等，具体由培训组织部门决定，在员工月度考核中体现。 2、公司组织的专项培训，组织部门应根据岗位关联度，组织相关岗位进行考试或提交学习心得。3、各级领导干部及员工不得无故缺席内部专项培训。对于因出差、休假无法参加的，须将出差通知或批假通知单转发至综合管理部备案；对于其他原因无法参加的，须提前按流程逐级请假，分管领导审核后，报综合管理部备案。4、未按要求参加专项培训的，对其通报批评并罚款100元；培训迟到、早退或未提交培训心得的，对其通报批评并罚款50元。5、培训

10、组织部门须在培训结束后一周内完成培训实施及考核记录，并出具出勤检核通报。（二）部门培训1、各部门每月组织内部培训不少于1次，培训考核采取出勤、培训心得或培训备忘录相结合的形式进行。2、各部门组织培训活动前，须将培训信息报综合管理部备案；培训结束后，各部门须在3个工作日内完成培训备忘录和内部考核记录提交至综合管理部。3、对于未及时备案和提交培训备忘录的，视为未进行此次培训。4、综合管理部定期对各部门培训活动进行检核，并以月度为单位对培训实施情况给予通报；对未按要求执行的部门负责人，当月考核扣5分。（三）短期外派学习短期外派学习主要是指员工因工作需要，就某一专业知识或技能进行的外部学习，包括学习考

11、察、学术交流、公开课（短期专业外派）等。其考核形式主要以学习心得及工作改进计划书（见附件）和培训分享两种形式进行。具体考核规定如下：1、学习结束后一周内，参训人员须完成学习心得及工作改进计划书（工作改进计划部分应有明确的改进目标、改进措施、完成时间、责任部门或个人等，无法明确的须纳入工作思考），经直接领导审核后，会同培训资料（包括培训课件、视频等）一并提交至综合管理部，方可报销相关培训费用；否则，不予报销。对于外出学习考察的，学习考察报告按照茅台镇酒业有限公司外出学习考察管理制度要求执行。2、学习结束后一个月内，参训人员须将培训心得通过内部授课、会议或研讨等形式在一定范围内进行交流和分享，并将

12、交流和分享结果报综合管理部备案；对于多人参加的外培，指定其中一人负责执行。3、工作改进。参训人员部门职责范围内的，要求将具体实施工作计划和时间推进表，纳入部门或员工工作计划，由综合管理部负责跟踪、检核；对于跨部门改进工作，要求纳入督办管理，由综合管理部负责跟进和检核。4、部门经理必须督促员工在规定时间内完成学习内容的分享，并要求和指导员工将学习成果进行运用。5、未在规定时间内完成培训心得、工作计划和分享培训内容和落实工作改进的，视情况对参培人员罚款100-300元，并承担10%的培训费用，取消下一年度外培资格；其直接上级承担领导责任，并进行通报批评。（四）进修和学历教育参加进修和学历教育的人员

13、，须于每学期结束后，向综合管理部报告本学期课程完成情况。（五）公司标准、政策信息、会议精神、重要决议及事项的宣讲公司标准、政策信息、会议精神、重要文件，发布部门在文件发布时须明确相关宣讲要求，并报综合管理部备案，由其对落实情况进行检核和通报。1、具体宣讲要求 （1）公司标准、政策信息、会议精神、重要文件的宣讲原则上按照两个层级组织宣讲。第一级宣讲是由文件制定部门负责人或主管人员对相关部门负责人或主管人员的宣讲；第二级宣讲是由各部门负责人或主管人员对本部门内部人员的宣讲。具体参照以下表格内容执行。（2）对于简单、易理解的管理文件，可直接进行第二级宣讲。宣讲层级第一级第二级组织人员文件制定部门负责

14、人或主管人员部门负责人或主管人员参培人员相关部门负责人或主管人员本部门人员宣讲形式文件定稿前的听证和评审；文件定稿后组织专题培训；现场沟通。利用内部培训组织部门人员集中培训，可采取每人轮流朗读部分内容的方式进行；利用培训班组织相关人员集中培训；现场沟通。宣讲时间文件听证时；文件发布后7个工作日内。文件发布后14个工作日内宣讲记录组织人员负责记录组织人员负责记录；其中，利用部门内部培训，在培训备忘录中体现。2、对于公司重要的规章制度、红头文件等，综合管理部须定期进行梳理，建立试题库，并组织全员巩固学习和考试。3、各部门学习公司标准、红头文件等时间每月不得少于1小时。由综合管理部不定期对各部门的宣讲情况进行抽查。未按要求开展的，对部门负责人予以通报批评，并要求补培。（六）其他培训公司组织的其他培训，根据培训组织部门的相关要求进行考核，如未制定考核要求的，参照本制度执行。（七）各类集