国际场营销试题整合

1、国际市场营销的三种基本类型及各自的特点是什么？三种类型： 贸易出口营销型、海外投资国外营销型、跨国公司多国营销型。 特点： 贸易出口营销型：与国内营销不同，跨国界交易会使市场营销活动遇到新的政治、经济、 和法律限制， 这些限制性因素增加了国际市场营销的难度。 海外投资国外营销型： 企业 投资国外， 采用在海外独资或者合资等方式， 在国外生产基地从事生产， 并在该国市场就近 销售。由于每个国家具有自己独特的市场营销环境， 这就使国际市场营销活动变得更加复杂。 跨国公司多国营销型： 跨国公司是在两国或两国以上从事经营活动的公司， 并且在国外拥 有直接投资， 或设有子公司， 或从事生产制造， 企业的

2、所有权及控制权仍掌握在设置于国内 的总公司手中，营销决策由总公司做出。企业走向国际市场的动因有哪些？动因： 国内市场过于狭小，不能满足企业不断扩张的需求；产品生产过剩， 在国内市场产生 积压， 要求继续开拓国外市场； 货币升值、出口困难而造成企业将部分加工过程外移； 工资 和土地成本上升， 使企业不得不出于降低成本考虑而开拓成本更低廉的国外市场； 环保意识 日渐深入人心， 很多发达国家将污染严重的工业企业转移至发展中国家， 以减少其对本国环 境的污染；规避贸易障碍，通过海外设厂绕过贸易壁垒，可有效解决贸易争端，降低成本。区域经济组织包括几大类？它们各自的特征是什么？类型： 优惠贸易协定、自由贸

3、易区、关税同盟、共同市场、经济联盟、完全经济一体化六大 类。特征： 优惠贸易协定： 它是经济一体化中最低级的和最松散的一种形式。自由贸易曲：成员之间取消关税与非关税壁垒，但各自保留有自己的海关和关税制度。关税同盟：成员国相互之间不仅取消了贸易壁垒， 实行自由贸易， 还建立了共同对外关税。 也就是说， 关税同盟的成员除相互同意消除彼此的贸易障碍之外，还采取共同对外的关税及贸易政策。 共同市场：是在成员内完全废除关税与数量限制，建立统一的对非成员的关 税，并允许生产要素在成员间可以完全自由移动。经济联盟：在成员国之间实现市场一体化的基础上，进一步地实现为保证市场一体化顺利运行的政策方面的协调。 完

4、全经济一体化：区域内各国在经济、金融、财政等政策方面均完全统一，在成员国 之间完全取消商品、资本劳动力服务等自由流动的人为障碍。企业在进行国际营销活动时应当如何看待和应对各种国际政治因素？ 当前世界政治风云变幻莫测， 政治气候瞬息万变， 使得企业的国际营销面临动荡不定的政治 环境， 这当然不利于营销活动的顺利进行。但从另一方面看， 国际政治环境的变化，也可能 给企业带来很好的营销机会。 这就要求企业的营销人员对政治环境进行细致的考察， 以了解 可能遇到的政治阻力和风险； 同时， 由于国际政治环境并不是静止不变的， 这也要求企业的 营销人员必须以动态和发展的眼光去评价整体政治环境， 以使企业的营

5、销策略适应不断变化 的国际环境。简述不同国家的家庭构成与家庭模式对该国的消费方式会产生怎样的影响？ 答：家庭单位的不同构成对消费方式产生较大影响， 在西方发达国家， 家庭往往以核心家庭 的形式出现， 这种只有父母和孩子的小家庭模式， 会使购买单位增多， 家庭消费品的市场潜 力也就随之增大。 而在欠发达国家， 尤其比较贫困的国家， 家庭往往呈现几代同堂的扩展家 庭模式。 这种家庭成员较多的家庭模式会构成较大的集合购买力，家庭集合购买力使之成为一个消费品潜在市场。 国际企业在制定营销决策的时， 必须考虑因家庭规模大小而引起的的 市场潜力的变化。国际市场营销中的东道国政治风险主要有哪些？ 答：没收、

6、征用和国有化；进口限制和外汇管制；价格管制和劳工问题；税收管制；除此之 外还面临着诸如政府的行政效率及廉政程度问题， 此外还有民族主义和民族情感、 企业所在 国与东道国的国际关系等问题。国际市场营销的市场主体主要是 （企业 ）市场细分的核心是消费者需求和消费行为的 （ 差异性 ）生产汽车出口到外国销售时，是否加配空调器，这取决于外国的 （平均气温 ）从根本上来说，国际营销环境分析就是要研究企业所面临的 （ 不可控制因素 ）信息可供多人享用， 并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大， 让多数人掌握的特性称 为信息的 （ 扩延性 ）某项调查是从高、中、低收入者中各抽取13 的样本，则该项抽样调查属

7、于 （分层抽样 ）在穆斯林国家，调查妇女情况时不宜使用的方法是 （与妇女当面询问 ）把眼光集中在不同市场人们的知觉上， 强调采用恰当的营销手段加速市场接受， 并牢固占 据市场的战略是 （ 市场竞争战略 ）由国际营销公司通过新建或兼并某个当地公司来实现进入国际市场的模式是 （ 投资打入模 式）日本汽车制造商通过研究美国汽车的优势与劣势，推出了节能型汽车新产品而获得成功。日本汽车新产品开发模式属于 （ 竞争驱动模式 ）产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销量趋于稳定，表明该产品正处于（成熟期 ）许可贸易是交易双方以签订技术使用许可的形式所进行的（技术贸易 ）发展中国家在国际技术转让中实施管制较多的是（

8、技术引进 ）如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于（成熟期 ）服务商品的交换过程，既是生产过程又是（消费过程 ）按国际惯例，不属于服务产品的是 （技术专利 ）服务是指的用哪种形式来满足他人的需要?（活劳动 ）跨国公司在对外直接投资创建新企业时， 它看中创建方式的优点是 （有利于打破原有的契 约或传统关系 ）与国内经营相比，跨国公司的国际融资风险是（政治风险 ）当市场供给量增加，需求量不变，均衡价格会（ 下降 ）尾数定价法是一种 （ 心理导向定价 ）维护市场和延续市场目标的广告策略是（销售性广告策略 ）高价工业品国际促销方式一般是 （ 广告少、人员推销多 ）将工业品和耐用消费

9、品直接卖给用户的中间商，属于国外的（贩货商 ）影响国际市场销售渠道决策的因素是 （ 产品因素 ） 多项选择题根据研究问题的性质和要求不同， 市场研究包括 （探索性研究、描述性研究、 因果性研究、 预测性研究 ）进入国际市场的战略是一个综合计划，其内容主要有（目标、任务、 . 资源、政策 ）对技术而言，其非物化形态主要有 （ 经验、技能、信息 ）国际服务市场发展趋势主要有 （发展速度迅速、 市场发展不平衡、 贸易构成项目全面增长 ）影响出口企业渠道决策的主观条件因素主要有（信誉与资金、 企业的销售能力、 企业控制渠道的愿望、经济效益大小 ）简答题简述国际市场环境中的文化环境。 （物质文化；语言；

10、 （教育；（ 4）宗教；（ 5）价值观与 态度）市场调查与分析中， 二手资料有何作用？为现场研究提供准备； （2）代替现场调研；（3） 弥补现场研究之不足。简述技术商品价格决定的特点。 （1）具有单一性； （2）可能产生的垄断性； （ 3）可多次 出售，故其价格有难确定性。简述国际服务贸易总协定规定的国际服务贸易自由化的原则。（1）最惠国待遇原则；（2）透明度原则； （3）市场准入原则； （4）承认原则；（5）国民待遇原则。简述改进国际市场营销渠道的策略。 （1）增减渠道中的个别中间商； （2）增减某一销售 渠道；（3）改进整个渠道。论述题37. 试分析产品差异化与多样化的异同点及其对企业国际

11、市场营销的作用。（1）相同点：产品的差异化与多样化都是企业为满足市场的不同需要而采取的非价格竞争 策略。 对企业来说， 由价格竞争走向非价格竞争， 是企业整体生产能力和经营水平全面提高 的表现，实施产品差异化和多样化策略， 会极大增强企业在国际市场的竞争力。 （ 2）不同点： 产品差异化是相对标准化而言的， 是指企业能生产出其他企业所没有的独家产品， 它包括 与技术革新和新产品相关的产品差异化以及主要改变产品非物质特性的产品差异化两种形 式；产品多样化是相对于产品专业化而言的， 是指企业按较完整的产品线组织生产的营销， 使顾客能从同一厂商处买到不同产品， 它包括同心多样化、 纵向一体化、 复合

12、多样化等形式。 （3）对企业而言，实施产品差异化可形成独家经营的市场，有独特竞争力；实施产品多样 化，企业可以增强市场抗风险能力。38. 试述在国际市场营销中导致促销失败的原因。（1）国际促销过程就是企业向国外顾客传递有关产品的信息，说服他们购买的过程。（ 2）促销失败的原因可视为信息传递不当或不到位。 传递的渠道无法延伸到目标受众那里， 信 息未被接受； 信息收悉但被曲解或模棱两可无法理解或信息表达不反映文化差异； 虽然3）只有做好促销策略的综合策划，才S 品牌汽车用户发出紧急通知，决定按575 辆可能存在问题的汽车实施召回检信息内容被理解，但缺乏号召力，无法说服消费者。能克服这些困难。案例

13、分析题39.2000 年 8 月 29 日，日本 S 品牌汽车公司向中国 日本汽车行业的召回检修制度， 对向中国市场出售的 测并进行修理。日本某部门发布的调查报告表明： S 品牌汽车公司向日本政府和消费者隐瞒、漏报该公 司生产的汽车存在的问题达 17 类，秘密回收和无偿修理各类汽车约 62 万辆。在 1995 年 9 月到 1999年 3 月间生产的轿车约有 15万辆存在严重问题。日本媒体报道说，曾有 70 多人写信称，他们的 S 品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是 坏了就是松动了。此类问题也同样出现在中国用户身上。2000年 8 月 27日，中国警方搜查了 S品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂

14、和两名职 工的住所，共没收 S品牌汽车公司的文件 1007 份，包括 S品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽 车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。事件发生后，S 品牌汽车公司在中国共召回了约 9 万辆有问题的汽车。问题： S品牌汽车公司此次在华遭遇的情况，说明了跨国公司的什么经营特点?为什么 ?（1） S 品牌汽车公司情况说明了跨国公司经营环境的跨体制性特点，这主要是跨国公司的 经营是直接面临不同国家的政治、经济、法律体制，受到不同经营环境的强有力制约。（ 2）具体说，这种经营环境的跨体制性特点有：强制性，即外国投资者进入某一主权国家后， 都被要求必须遵守和服从该国的政治经济制度和法

15、律等，S 品牌汽车公司来华销售产品也必须接受中国的法律和法规的强制性约束， 否则就有可能受到中方的惩处； 差异性， 即跨国 公司进入多个不同国家经营时， 会遇到不同国家之间的制度、 法律及政策的差别， 因而要针 对不同国家的国情， 有不同的经营策略， 汽车召回制以及对消费者保护， 不同的国家有不同的要求和标准， S 品牌汽车公司在世界上许多国家都有其业务，它不能再把中国当成市场不 规范、 法制不健全的国家，否则投机不成反受损失；体制变化的动态性和不确定性，即某国的现行体制和政策是会有文化的， 跨国公司的经营在他国会遇到这种不确性， 中国的改革 开放 20 多年，许多方面的建设逐步全面和完善起来

16、， S 品牌汽车公司来华经营就应当有预 见性和应变措施，以适应东道国的各方面的发展变化，以减少和避免自己可能遇到的风险。 计算题某企业 A产品的价格为 30 元/ 件时， 7 月份的销售量为 300 万件，若该企业在 8 月份只 希望销售 A产品 200 万件，则其价格应定为多少？（已知A产品的需求价格弹性为 2）应采用需求弹性定价法对 A 产品进行定价。需求价格弹性公式为1、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（问题产品）2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高，为适应环境产品所需要的修改程度（更高）。3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家

17、市场、低收 入国家市场的划分标准是（经济标准） 。4、对于金融、保险、教育等产业， （品牌）优势更被人们看重。5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用（短渠道）渠道。6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的（差异性）。7、某项调查是从高、 中、低收入者中各抽取 13 的样本，则该项抽样调查属于 （分群抽样） 。8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业，宜采用的包装策略应是（组 合包装策略） 。9、某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其生命后期的（畅销 阶段）。10、很多商场某小商品定价 9.9 元，而非直接定价 10 元，这种定价策略属于（心理定价策 略）。

18、11、许可证贸易的优点包括有利于进入目标国家的市场、将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人、利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标） 。12、下列因素中，企业可控的因素包括（产品、促销、价格 ）。13、国际营销的特殊性主要表现在（竞争激烈、经营复杂、风险及难度大）。14、下列（密集型成长策略、一体化成长策略、多元化成长策略）选项属于可供企业选择的 成长策略。15、进入国际市场，可以采用合同安排形式，以下（制造合同、管理合同）属于合同安排形 式。 TOC o 1-5 h z 16、直接折扣的形式主要包括（数量折扣、现金折扣、季节折扣）。17、企业密集型战略包括（市场渗透、市场开发、

19、产品开发）。18、在产品的介绍期，可以采用的国际营销策略包括（高价高促销、高价低促销、 低价高促销）。19、下列（直接出口、间接出口）进入国际市场的方式属于贸易式进入国际市场的方式。20、企业从事国际营销面临的法律环境包括（本国法规、国际法规、东道国法规）。21、市场规模指市场拥有的购买力和数量，市场规模是由社会制度决定的。（F）22、在营销组合中，标准化程度最高的是促销策略。（ F）23、市场细分的概念是由美国的科特勒教授于50 年代中期首次提出的。 （F）24、产品线中每一产品所提供的花色品种的数量是指产品组合的深度。（ T）25、国际贸易中最经常使用的支付方式是信用证方式。（ T ）1、

20、国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于（环境）。2、PEST分析法中的 E 代表的是（经济环境 ）。3、麦当劳根据语言差异对国际市场进行细分，这种细分标准是文化标准。4、一般日用消费品、工艺品中的标准件、通用小工具等多采用（广泛营销渠道）。5、在同等产品质量条件下， NIKE 牌的产品价格比鸿星尔克牌要高，这说明（品牌）对产品 价格有影响。6、宝洁拥有 8 种洗衣粉品牌、 6 种肥皂品牌、 4 种洗发精品牌、 3 种牙膏品牌，这种品牌策 略属于（多品牌策略 ）。7、四川汶川于 2008 年 5月 12日发生了强烈地震，某一生产防感染药品的公司迅速将自己 的产品大量捐助给灾区，巧妙地进行了促销

21、，这种促销手段属于（公共关系 ）。8、沃尔玛利用其高市场覆盖率，强大的实力，通过与成为协商，成为制造商渠道分销的唯 一选择。制造商的这种渠道分销模式是（独家分销） 。9、一些养鸭场，为了扩大经营范围开起了烤鸭店，这属于（前向一体化）。10、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金 折扣）。11、案头调研相对于实地调研具有（节约费用、容易搜集、快捷）优点。12、下列（ 间接出口、 直接出口） 进入国际市场的方式不属于契约式进入国际市场的方式。13、新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式，兼并具有（可以兼并企业的新产品系列）优点、可以较快的开辟海外市场、可以获

22、得兼并企业人员的管理技能） 。14、指出以下（直接渠道或间接渠道的营销策略、长渠道或短渠道的营销、 宽渠道或窄渠道的营销策略、单一营销渠道和多营销渠道策略）选项属于不同分类的渠道策略。15、在国际市场上，企业可以采用的包装策略有（亲族包装策略、配套包装策略、复合包装 策略、等级包装策略）16、为降低或防范企业在东道国经营的风险，企业可采用的措施有 （保持子公司对母公司的依赖性、在东道国筹集资金） 。17、一个良好的促销组合由（营业推广、公共关系、广告、人员推销）方面组成。18、以下（国家策略、市场结构）属于影响企业定价的外部因素。 TOC o 1-5 h z 19、许可贸易中的无形资产转移包括

23、（专利、商标）。20、国际市场微观细分标准包括（消费者行为、消费者偏好 ）。21、国际市场营销这门课程主要是围绕消费者需求展开研究的。（ T）22、根据波士顿矩阵分析，问号类产品必须采取收割策略。（F）23、价值链理论是有西蒙于 1985 年提出的。（ F）24、间接出口进入国际市场的方式一般适用于企业开展国际市场营销活动的初级阶段以及市 场销售量较小或比较分散的情况。 （ T）25、PEST分析法是分析企业外部环境中的政治、经济、社会、技术等宏观环境的分析方法。 （ T）1、东亚市场和南亚市场信赖佛教， 北美市场和西欧市场信奉基督教。 这是按照（文化标准 ） 标准对市场进行细分。2、一般而言

24、工业化产品标准化程度高于日用消费品，那么工业化产品更适于采用 （标准化）策略。3、工艺制作比较复杂的产品组合采用较多的促销手段是（营业推广）。4、价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用（广泛销售策 略 ）。5、随行就市定价法属于（竞争导向定价） 。6、胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是（市场领导者战略 ）。7、产品的功能和效用属于整体产品概念中的（产品核心层）。8、当可口可乐公司得知其销量不仅仅是零售商和最终消费者起作用，分装商也起了较大作 用时，可口可乐公司开始不断收购国内外分装商，这属于（前向一体化 ）。9、市场营销组合是指对（企业宏观环境

25、因素）的组合。10、营业推广的目标通常是（帮助企业与各界公共建立良好关系）。11、在选择目标市场的策略中， 下列属于追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为 （ 无 差异性竞争策略、差异性营销策略 ）。12、对国际市场进行分类标准很多， 以下不可以作为分类标准的是 （身体素质、政治领导人） 。13、下列（特许经营、管理合同、间接出口）进入国际市场的方式不属于投资式进入国际市场的方式。14、以下（管理者、股东、职工、客户）是企业的利益相关者。15、以下（可以有效延长企业生命周期、 市场多样化比产品多样化具有更大的优越性、 某些 国外市场竞争激烈程度低于国内）可以说明开展国际营销是企业优势经营的主

26、要手段。 TOC o 1-5 h z 16、案头调研的资料来源有（企业刊物、企业的营销信息系统、金融机构发布的信息）。17、转移定价的作用包括 （减少税负、 调节利润， 实现全球战略、 增加竞争力、 减少风险） 。18、二手资料的收集不需要（设计调查问卷、收集一手资料、对现场操作人员进行询问）。19、以下（企业的营销目标、企业的营销组合、产品成本）属于影响企业定价的内部因素。20、广告作为广泛被采用的一种促销手段， 可以通过很多媒介进行传播， 以下（网络、 广播、 电视、杂志）属于广告媒介。21、一般而言，实地调研法相对于案头调研法成本高。（ T）22、温州打火机在全球占了 90%以上的市场份

27、额，这充分说明中小企业进入国际市场必须遵 守市场缝隙理论。 （ F）23、企业采用成本比较法与净现值比较法对国际营销方式进行选择，结果是一定是相同的 （ F）24、品牌的价值是由品牌原值、追加值、附加值构成的。（ T）25、渠道长度是指中间商层次的多少，没有中间商的渠道即最短的渠道，是直接渠道。T26、简述全球营销的含义 。全球营销指企业通过全球性布局与协调， 使其在世界各地的一体化， 以便获取全球性。 全球 营销有三个重要特征：全球运作、全球协调和全球竞争。27、简述什么是 PEST分析方法 。PEST分析是指宏观环境的分析， P是政治（ Politics ），E 是经济（ Economy）

28、，S是社 会（ Society ），T 是技术 （ Technology ）。在分析一个企业集团外部所处的背景的时候， 通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。28、简述促销组合及其构成。所谓促销组合， 是一组织促销活动的策略思路，它主张企业应该把广告、公共关系、营业推 广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统， 使企业的全部促销活动互相配合、 协 调一致， 最大限度地发挥整体效果， 从而达到促销的目标。 人员销售 , 广告 , 营业推广 , 公 共关系29、简述建立国际分销渠道需要的因素。出口的分销渠道： 直接渠道， 指制造商直接将产品卖给国外的客户的渠道， 主要适用于分销

29、 工业产品。国与国的分销渠道：间接渠道，在不同程度上经历中间环节。 - 进口国内的分销 渠道：间接渠道，在不同程度上经历中间环节30、简述案头调研法的优点及资料来源。与实地调研相比，案头调研主要有如下优点：一是收集快捷，使用方便；二是数据量大，覆盖面广，易于通过调研掌握市场全局； 三是这些数据资料多由专业机构归类发布，比较系统，便于比较； 四是成本较低(与自己调研相比)。设立国内出口部。 该部门负责实际的对外销售工作。 它通常由一名出口销售经理和几名职 员组成。 它有可能演变成为独立的出口部门， 负责企业所有有关出口的业务， 甚至还可能成 为企业的销售子公司，单独计算赢利。国外经销商和代理商。

30、 国际经销商直接购买企业产品， 拥有产品所有权； 而国外代理商是 代表企业在国际市场推销企业产品， 不占有产品， 但要抽取佣金。 在企业不了解国外市场又 想尽快地进入国际市场时，可以把产品卖给国外经销商，或委托国外代理商代售。设立驻外办事处。 设立办事处实质是企业跨国化的前奏。 办事处可从事生产、 销售、服务 等一条龙服务。 其优点一是可以更直接接触市场， 信息回馈准确迅速； 二是可以避免代理商 的三心二意，而集中力量攻占某个市场。但其缺点是设立国外办事处需要大量投资。建立国外营销子公司。 国外营销子公司的职能与驻外办事处相似， 所不同的是， 子公司是 作为一个独立的当地公司建立的， 而且在法

31、律上和赋税上、 财务上都有其独立性， 这说明企 业已更深入地介入了国际营销活动。31、试述中国商品进入国际市场主要有哪些分销途径？a跨国公司的全球采购网络b 由出口商或进口商进行分销 c 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 d 中国企业走出去， 在境外建立营销网络 e 通过 OEM或 ODM直接 参与跨国公司的供应链 f 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统g 通过建立贸易中心的方式在境外形成营销系统 32、阐述间接出口的类型及其特征。专业外贸公司。 专业外贸公司由于拥有人才、资金、广泛的渠道联系、多年积 累的信誉、灵敏的信息网络、一定的政策优惠等优势，迄今为止，仍然是中国的出口 主

32、力军。国际贸易公司的早期代表是英国的东印度公司，现代的典型日本的综合商社资金雄厚， 人才济济， 尤其是信息网四通八达，国际贸易公司。 则是日本的综合商社。24 小时保持运转。这是一种专门为生产企业从事出口贸易的公司，一般采取直出口管理公司。接代理的方法，这种公司的优势在于拥有外贸营销人才以及渠道和信息联系4 ，外国企业驻本国采购处。 西方国家的一些大型批发商和零售商往往在其它国家设有采购处或采购中心， 动寻求合适商品销往本国或海外市场。33、试阐述国际市场定位通常采用的几种策略。走产品差别化的道路，不断推进技术进步和技术创新，开发满足消费者需求的新产品。细分市场，确定目标顾客，做好正确的市场定

33、位策略。提高服务人员的素质和服务能力，实行优质的服务策略。到位的广告宣传，良好的企业形象。优化产品组合，不断发展自己，走多元化的道路。具有长远的目光，走国际化的名牌道路。单项选择题国际市场营销主要着眼于（企业利益 ）产品的功能和效用属于整体产品概念中的（产品核心层 ）便 于 生 产 者 控 制 产 品 质 量 特 性 的 商 标 决 策 是 使 用 （ 生 产 者 商 标）最惠国待遇条款在 GATS中属于（一般性义务 ）胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是（市场领导者战略 ）随行就市定价法属于（竞争导向定价 ）公司在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（ 决定最优促销组

34、合）国外推销人员的类别主要有推销经理、推销员和（服务维修员）公共关系不仅仅是一种促销手段，而且还包含着更为广泛的（管理职能）价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用（ 广泛销售 策略）多项选择题企业在分析要进入的国家和地区时， 首先要分析其市场规模和容量， 具体而言， 要分析的因素主要有（人口、收入 、经济发展水平 ）2衡量政治不稳定性的指标有 宗教冲突 ）3. 新产品开发的基本程序包括（ 政权更选率、暴力事件出现率、文化的分裂新产品战略、 新产品组织、新产品构思、新产品评价、 新产品的商业化 ）4. 信息除了具有知识性特征外，还具有的特征主要有 （扩延性、 继承性、创

35、新性、时效性）随机抽样的形式主要有（复杂随机抽样 、分层抽样 、分群抽样） 6新产品的分类 （ 全新产品、换代新产品、市场再定位新产品、改进型新产品、仿制新产 品）7企业的定价目标有（企业持续经营目标、市场占有率目标、企业利润最大化目标、质量 最优目标 ）8. 国际市场的定价目标主要有利润目标、 市场目标和竞争目标， 其中市场目标主要包括 （增 加销售量目标、市场占有率目标 、市场渗透目标）9. 促销信息传播的方式主要有（人员推销、广告、公共关系、营业推广 ） 10国际市场调研的方法有（文案调研、实地调研、互联网调研）简答题1、商标的含义及作用有哪些？ 商标是指经过合法注册的名称、 标志、符号

36、，即合法注册的品牌。 商标的专有权受法律保护， 任何人不得侵权使用。由于商标是企业的工业产权， 也是企业信誉的标记， 它可以作为企业有效的广告宣传工 具。商标具有法律保护的权利， 因此企业可运用商标来维护企业的合法权益， 防止国外抢先 注册或仿冒企业产品品牌。2、国际销售推广的含义？国际销售推广的分类有哪些？是指除了人员推销、广告和公共关系等手段以外， 企业在国际目标市场上， 为了刺激需求， 扩大销售而采取的能迅速产生激 励作用的促销措施。在国际市场上， 企业可用的销售推广方法分为以下三类：A、直接对消费者的销售推广B、直接对中间商的销售推广C、直接对国际市场推销人员的销售推广 3、国际市场竞

37、争的一般战略包括哪些？1、总成本领先战略2、差异化战略 3、重点集中战略4、处于不同产业不同市场地位企业的竞争战略5、打开封闭国际市场的大营销竞争战略4包装的含义是什么？产品包装有什么好处？ 答：包装是将产品盛装于容器或包扎物内，以便于承载、保护、流通和销售商品。包装的作用：一、保护商品，便于储运 二、促进销售，增加盈利 计算题某企业生产出口产品，固定成本为2000万元，变动成本为 100 元/台。若国际市场订货为 5万件，按销售额计税的综合税率为50%。试求该产品的保本价格和成本利润率为20%的销售价格保本价格 :（2000/5+100）/0.5=1000（ 元 / 件 ） 成本利润率为 2

38、0%的销售价格 :1000*1.2=1200（ 元/ 件）论述题试述国际服务贸易总协定中关于国际服务贸易自由化的原则 , 及为国际服务营销带来的机 遇原则：（1） 最惠国待遇原则 ? （2） 透明度原则 （3） 市场准人原则 （4） 承认原则 （5） 国民待遇原则 （6） 发展中国家的更多参与原则好处：1、为各国服务业的发展提供一个良好的国内和国际环境2、有利于各国服务市场逐步扩大对外开发，这既给各国服务企业带来了竞争与挑战，又带 来了机会与发展3、将增加各国服务企业之间的合作机会单项选择题1企业进行市场营销活动的指导思想就是（企业的经营观念） 2影响国际市场营销最经常、最直接的法律环境因素是

39、（东道国法律） 3征收关税以后，一个行业或部门单位产品价值的增加程度，称为（有效保护率） 4由于实行关税保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比称为（ 名义保护率）5在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的是（回答误差） 6提出高低背景相关分析方法的是（爱德华霍尔） 7与许可贸易具有相似之处的国际市场进入模式是（特许经营） 8在进行新产品构思的筛选时，下列标准属企业实力因素的是（经销渠道） 9根据产品生命周期理论，产品开始投入市场，销售额增长缓慢的阶段称为（投入期） 10企业在开拓国际市场时， 产品和广告宣传的标准化策略称为 （产品与促销直接沿用的策 略）11以阻止新的市场进入

40、者为定价目标的企业，通常会（制定较低的价格） 12在影响出口的众多因素中，通常激励企业出口的最主要因素是（市场需求） 13企业目标是影响国际营销定价的（公司因素） 14市场竞争状况属于影响国际营销定价的（公司因素）15国际分销渠道决策的核心问题是确定（到达国际目标市场的最佳途径） 16国际促销组合中，短期效益比较明显的是（国际营业推广） 17信息传递的范围有限，单位成本费用很高，且合格的外销人员缺乏等问题，存在于（人员促销之中）18在制定企业国际营销战略时，应首先明确企业的（总体战略）19企业致力于达到生产成本和销售成本最低化，这样企业就可以低于竞争者的价格赢得较大的市场份额。这就是通用公司竞

41、争战略中的（全面成本领先战略）20区域经济集团化最低级和最松散的一种形式是（优惠贸易安排）在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的有A. 替代信息误差 C. 回答误差 E. 处理过程误差马斯洛将人的需求层次分为A. 生理需要 B. 安全需要C.社交需要 D. 尊重需要E.自我实现需要间接出口方式的主要优点是风险小、成本低、简单易行国际营销中的定价方法包括成本加成定价法、竞争导向定价法、标准化定价法、地心定 价法国际促销组合的主要目标是提高销量、获得新顾客、改变消费者行为 多项选择题21当地法律规定对国际营销的影响主要表现在对产品策略的影响、对定价策略的影响、对促销策略的影响、对渠道策略的

42、影响22在国际贸易理论中， H O 理论的提出者是赫克歇尔、俄林23根据生产者购买行为的复杂程度，可将其分为直接再购买、修正再购买、首次购买24国际营销中的成本包括生产费用、储运费用、关税及其它税赋、中间商毛利、融资与风险成本25常见的区域经济贸易集团化组织主要有优惠贸易安排、自由贸易区 、关税同盟、共同市场 、经济联盟25.国际促销组合的主要目标是（提高销量C. 获得新顾客 D. 改变消费者行为 ）26国际市场调查中出现的社会文化问题和障碍主要有对外国人不信任问题、妇女地位问题、家庭结构问题、社会传统和心理因素问题27在国际市场的产品市场矩阵中， 产品开发型模式的决定因素有 （现有市场、现有

43、需 求、新产品 ）28各国政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有（保护、管制、引导和 鼓励）29服务商品的交换过程，同时也是服务的（生产过程、消费过程）30对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考虑的因素主要有（法律限制、中间商的能力、竞争者的作法）名词解释题26非关税壁垒 : 指一国政府采取除关税以外的各种办法， 对本国的活动进行调节、 管理和 控制的一切政策与的总和， 其目的是试图在一定上限制进口， 以保护国内市场和国内产业的 发展27间接出口 : 将产品卖给国内出口商或委托28倾销 : 是指一国（地区）的生产商或以低于其国内市场价格或低于将其抛售到另一国（地区）市场的

44、行为。 对倾销的调查和确定，由对外贸易经济合作部负责30关税同盟 : 是指两个或两个以上国家缔结协定， 建立统一的关境， 在统一关境内缔约国 相互间减让或取消关税， 对从关境以外的国家或地区的商品进口则实行共同的关税税率和外 贸政策。判断分析题31霍夫施塔德认为所有国家都存在地位差别， 只是程度不同而已， 差别较大的有丹麦和瑞 典等国。（）32 WTO有关倾销的规则允许对一切倾销行为实施报复。（）33公共关系的核心是在社会公众中树立起良好的社会形象。（ ）简答题34什么是市场营销观念？ 观念是指进行经营决策，组织市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营 . 它是一种 观念，一种态度，或一种

45、企业思维方式。市场是一种 “以消费者需求为中心，以市场为出发 点”的经营指导思想。 营销观念认为， 实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要 与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。35简述合资企业。 合资企业一般指中外合资 是由投资者和外国投资者共同出资、共同经 营、共负盈亏、共担风险的企业。外国者可以是企业、或个人。者目前只限于企业、 ，不包 括个人和。 经审查机关批准， 是，受中国法律的管辖和保护。 它的组织形式是有限责任公司。 目前还不能发行，而采用形式，按合营各方的投资比例分担盈亏 36根据国际产品生命周期理论，产品生命周期分为哪几个阶段？产品生命是指

46、市上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期 37在国际分销渠道决策中怎样保持分销渠道的连续性？ 渠道建设是企业赢得市场的关键 ,同质化市场下渠道产生差异化竞争优势。通路 是跨国企业在中国市场取胜四法宝之一。目前通路成为企业战略与竞争的焦点， 中国流通渠道的复杂性 ,使得渠道的决策与管理成为跨国企业最具难度和挑战性 的决策。 跨国企业对分销渠道进行决策时，主要注意以下因素： 一、商品因素；二、市场因素；三、消费者的因素；四、制造商（公司）本身的因素；五、 环境因素论述题38选择国际市场进入方式应考虑哪些因素？外部因素 目标国家的市场因素（市场规模 出口进入或合同进

47、入） 目标国家市场的竞争结 构目标国家的生产因素 （生产成本 投资进入 出口或合作） 目标国家的环境因素 （外部经济 关系 政治风险 地理位置 经济状态） 本国因素 （ 国内市场规模 本国的竞争态势 本国的生产成本 本国政府对出口和向海外投资 的政策）内部因素 企业产品因素 （产品的独特性 产品所要求的服务 产品的生产技术密集度 产品的 适应性） 企业的资源投入要素 （投入愿望 资源丰裕度） 其他进入方式 网络营销 国际战略联盟 39试论国际促销组合的含义、方式与主要目标。1 国际促销组合概念（1） 国际市场促销活动是指企业为了扩大产品在国际市场的销售，通过各种方式或媒介 向外国消费者传递企业

48、及其产品的信息， 促进利他们了解、 信赖和购买企业产品的一种国际 营销活动。 促销的实质是企业与消费者直接的信息沟通， 换言之， 促销是企业开展的有目的 的传播信息和沟通信息的活动（2）促销的主要作用使目标市场的顾客相信商家所提供的商品和服务有优于其它竞争者 的差异化优势（3）国际促销的主要方式 广告促销 人员促销 营业推广 公共关 系（4）国际促销组合的主要目标 提高销量 获得新顾客 改变消费者行为 一、单项选择题1 WTO框架下的世界多边贸易体制的形成，导致迅速增长的是国际贸易21958年1月 1日由法国、前西德、意大利、比利时、荷兰和卢森堡6国成立的区域经济集团叫 欧洲经济共同体3有关企

49、业国际营销各项活动的总体规划和安排，就是综合计划4企业经营思想集中体现了它的战略在国外市场进行促销的有效工具是 国际营业推广 6企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到销售产品的目的的一 种促销活动，叫 人员促销7企业在国外销售产品的市场区域叫做企业产品的市场覆盖面8被出口企业指定销售其产品的商号叫做分销商9国际营销组合中最活跃、最敏感的因素是 价格10跨国公司实施转移价格的目的是降低公司的全球税赋11从企业进入国际市场的实际过程来看，大多采取的进入方式是先易后难12在大多数情况下，企业走出国门的第一步采取的进入方式是间接出口13关于消费者实际购买过程的经典观点，是将其划分为

50、5 个阶段14马斯洛认为人的需要按轻重缓急可以分为5 个层次15在国际市场营销信息的搜集中， 所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差， 称 为 替代信息误差16下列各项统计误差属样本设计误差的是调研对象范围误差17一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录，称为（国际收支） 18“比较优势”贸易理论的提出者是（大卫李嘉图）19千方百计推销产品，从扩大销售中获取利润，这种经营观念叫做（推销观念） 20以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做市场营销观念 多项选择题21国际市场调研人员研究出的有助于估计潜在市场机会又同时评估市场风险的两个具有代 表

51、性的指标是 商务环境风险指数 、古特诺和汉斯温度坡度 22格特霍夫施塔德提出的跨文化分析方法的主要内容包括个性化 、地位差别、 规避风险 、男子气社会23市场细分的基础是消费者需求的相似性 、差异性24影响国际营销定价的因素包括营销目标、竞争情况 、供求状况25营业推广的突出特点是不规则、灵活多样性、短期效益比较明显名词解释题 27国际市场调研是指运用科学的调研方法与手段，系统地搜集、记录、整理、分析有关国 际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素， 以帮助企业制定有效的市场营销决策， 实现企业经营目标。 在现代营销观念指导下， 以满足消费者需求为中心， 研究产品从拓展到 包括的全过程判

52、断分析题31不发达国家通常都依赖多种产品和多元化的贸易模式。（ 错）32根据国际产品生命周期理论， 发明新产品的国家最先是该产品的进口国， 后来成为该产 品的出口国。 （ 错）33营业推广的对象是生产商和广大的媒体。 （错）简答题34简述解决国际争端的主要方法。（ 1）和平解决：政治方法和法律方法政治方法谈判、协商、调查、斡旋、调停、和解法律方法 仲裁、司法判决（2）强迫解决：反报、报复、平时封锁、干涉等。35世贸组织的职能包括哪些方面 ?负责世界贸易组织多边协议的实施、管理和运作为谈判提供场所争端解决贸易政策审议处理与其它国际经济组织的关系对发展中国家和最不发达国家提供技术援助和培训39试论

53、经济全球化的发展趋势。 和平与发展仍然是当今世界两大主题。发展需要和平，和平离不开发展。霸权主义、强权政 治的存在， 始终是解决和平与发展问题的主要障碍。 世界的发展也决不能长期建立在广大发 展中国家贫穷落后的基础之上。 国际形势的剧变和动荡促使世界人民进一步觉醒。 具有共同 历史遭遇的发展中国家维护独立主权、 团结合作的趋势正在加强。 世界要和平， 国家要发展， 社会要进步，经济要繁荣，生活要提高，已成为各国人民的普遍要求。在走向多极化， 这是当今国际形势的一个突出特点。 无论是在全球还是在地区范围， 无论是 在政治还是在经济领域，多极化趋势都在加速发展。极少数大国或大国集团垄断世界事务、

54、支配其他国家命运的时代，已一去不复返了。大国关系不断调整，多个力量中心正在形成。 广大发展中国家总体实力增强， 地位上升， 成为国际舞台上不容轻视的一支重要力量。 各类 区域性组织日趋活跃， 显示出强劲的生命力。 世界多极化格局的形成尽管还是一个长期的过 程，但这种趋势已成为不可阻挡的历史潮流， 对促进世界的和平、 稳定与发展具有十分重要 的意义。全球化趋势是当今世界经济和科技发展的产物， 给世界各国带来发展的机遇， 同时也带来严 峻的挑战和风险，向各国特别是发展中国家提出了如何维护自己经济安全的新课题。 全球化趋势是在不公正、 不合理的国际经济旧秩序没有根本改变的情况下发生和发展的， 因 而

55、势必继续加大穷国与富国的发展差距。 根本的出路在于努力推动建立公正合理的国际经济 新秩序，以有利于各国共同发展。单项选择题企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少，这种经营观念叫做生产观念社会市场营销观念的基础是市场营销观念在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（经常项目 ）进出口商品经过一国关境时，由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为（关税）用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法， 叫（多因素指标技术）国际市场营销调研的最后一个环节是（撰写调研报告格特?霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析（4 个）欧盟政府部门采购大约占

56、其国内生产总值的（20%）现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合（4Ps）市场细分化是由谁于 20 世纪 50 年代提出的营销概念（温德尔 ?史密斯）企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格，这种定价法叫做（标准化定价法）倾销是指企业将出口销售价格定得（低于“合理的价值）除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（利用中间商来销售商品）一般来说，国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的（控制程度）直接影响企业在公众心目中的形象，影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方 式之一是（国际公共关系）国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是（展览会和交易会

57、）有关国际营销的各项经营活动计划的总和，叫做（国际营销计划）企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场，这就是（目标市场选择）与市场营销的全球化对应的必然是（品牌全球化）成员国相互取消贸易障碍，进行某种程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易经济 发展，这就是（区域经济集团化组织）判断分析题“自动”出口配额制是商品出口国出于自己的意愿而采取的限制向某国出口的措施。（）格特霍夫施塔德认为个性化色彩较浓的国家包括美国、英国和荷兰等。（ ）有关发达国家新产品成败的研究表明，新产品开发成功最主要的是重视技术的更新。错 单项选择题在国际营销中，短期效果明显的促销方式是（营业推广）分销商与代理商的根

58、本区别在于（拥有产品的所有权）哪种类型的企业购买决策过程最复杂？（首次购买）为了对付货币波动，当本国货币为软货币时，企业可以（进行价格竞争）根据竞争产品平均价格来确定企业的产品价格属于（随行就市定价法）企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格，这是（标准化定价法）以下哪项为服务产品的特点？（不可分割性）在欧盟，宝洁公司推出超浓缩的织物软化剂利诺（Lenor ），以可重装的塑料袋销售，从而节省了包装材料的 85%。这一做法属于（环境保护要求的适应）对于市场规模、潜力大的国家应考虑采用哪种进入模式？（直接出口）在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营 销组合

59、方案。这种营销策略是（差异型国际营销）根据威尔斯等人提出的扩散 /学习跨文化分析模型， 英国和东欧属于 （低相关 /低速扩散）人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要？（尊敬需要）以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（通过报纸、刊物）用一组与某产品的潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法 是（多因素指标技术）记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是（经常项目）属于社会文化环境因素的是（风俗习惯）印度、埃及和菲律宾等国经济属于（工业化进程中的经济）国际市场营销是指（跨国界的市场营销活动）国际市场营销的约束力是（市场差异）大众汽车公司推出多个品牌的汽车，这属

60、于（个别品牌策略） 案例： 有一个美国商人要到东京与一家日本公司谈判签约。 他的行程安排仅有一个星期的时间， 要 在一周内签订合同， 然后返回美国。 星期一， 他抵达东京的第一天，日商邀请他去打高尔夫 球，结果，他赢了日商两杆。星期二，他想该谈判了吧，但日商还要打高尔夫球，于是，他 们又去了高尔夫球场，并且他又赢了。星期三，当日商再次提出打高尔夫球时，他有些不满 了，随口说道： “我们什么时候才能干正事呢？”日商大吃一惊， 回答说： “我们一直在谈 正事呀！” 在他的坚持下， 星期三他们坐在会议室开始了会谈，并于星期六签订了合同。但是，由于他 急于达成协议， 随着他自己确定的期限临近， 不得不