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文档简介
1、销售话术:有意外保险就行了 别的没多大用 有些客户已经买过一些意外伤害保险。他们认为,这已经足够了,不需要再买其他保险了,而且在他们看来,只有意外伤害保险的作用大,其他保险就无关紧要了。应如何应对呢?收展员小青:您好,王先生!上次我给您讲的产品您觉得怎样?客户王先生:哦,我想过了,觉得已有意外保险就行了,别的没多大用。 收展员小青:是这样啊,您是在什么情况下买的意外伤害保险?客户王先生:我每年都买,就觉得整天骑摩托车、跑里跑外的,也看到别人骑摩托车出过意外,做保险的小张是邻2居,他来找我,花钱不多,也没怎么考虑就买了。收展员小青:您是说骑摩托车有意外风险,为了防止发生意外才买的是吧?客户王先生
2、:对,就觉得这个保险花钱不多、保的不少,挺实用的。 收展员小青:嗯,意外伤害保险的确不错,交钱不多保额却很高。我知道,您也是意识到骑摩托车的风险才同意买的,但不知您是否同样意识到,除了意外伤害,人生还有其他的风险,如:疾病和衰老等。有的人一生没遇到过什么意外,但是,疾病和衰老却是谁都难以避免、难以逃脱的。客户王先生:这我倒是没多想过,只是看到有那么多意外发生,我还曾去医院看过一位因发生意外住院的朋友。3 收展员小青:正是因为这些意外事件来得比较突然,给人的冲击力大,所以,给您留下的印象也比较深刻。但是,往往疾病就来得不是那么突然,尤其是人的衰老,是一个缓慢的过程,在一个人还年轻,精力充沛时,也
3、就很容易忽视这一点,然而,生老病死是大自然的规律,是谁也无法回避的事情。您说是不是? 客户王先生:你说的那种情况我也知道。不过,人们对这些事情多少会有些心理准备的,不像是意外,来得突然,谁都无法准备,防不胜防,所以,买点儿意外保险还是有必要的,其他的用途不大,都有心理准备的。谁还不为自己存点养老的钱和防备生病的钱呀。再说单位也有养老保险和医疗保险,不用多操那个心了。 收展员小青:您单位有养老保险和医疗保险这很不错,起码有个基本保障,有些人就没有这种待遇。不过,人生的4这些保障不像穿在身上的衣服,该穿哪件就穿哪件,穿多了也没用,保障却是越多越好,您说呢?再者说了,像是我公司的重大疾病保险,跟您单位的医疗保险不发生冲突,这种保险是按确诊一次性给付,保多少给多少,保额也很高。另外,我公司的医疗补贴保险,还是按住院天数给付的,这对您单位的医疗保险是一种很好的补充,单位报销比例毕竟是有限度的。 客户王先生:看来你们的保险种类还真不少,多一点保障是不错。收展员小青:是啊,这就是商业保险与社保和医保的不同之处,也是它的优势所在,
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