基层干部管理实务-培训师实战指导(要义)-制造业班组长

1、基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点主讲：付云翔1.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第七部分：讲师的素养前戏 撕纸游戏 请大家将您面前的2张纸分别标明“A和“B。 请拿起标明A的纸张 请闭上眼睛，按照指令操作。2.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第七部分：讲师的素养A游戏 撕纸游戏A：3.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第七部分：讲师的素养B游戏 撕纸游戏B：4.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第七部分：讲师的素养培训师在A/B游戏中的行为对照5.n 第一部分：企业培训师n 第二部分：训前预备n 第三部分：训后跟踪n

2、第四部分：表达技巧n 第五部分：肢体言语n 第六部分：控场技巧n 第七部分：讲师的素养基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点目 录6.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点一、企业内讲师的角色和功能 一、指点者 二、管理者 三、开发者 四、沟通者 五、教练者 六、实际者 教他人之前先教会本人 让他人做之前本人先做 成为典范，获得领会阅历第七部分：讲师的素养7.基 层 干 部 管 理 实 务六、教育训练观念的转移过 去现 在1人力资源部门负责管理者就是培训师，要掌握培训技巧2是附属的体现是工作责任3为失误而训练为提升绩效而训练4以训练个人为主以加强团队学习为主5以强化工作能力

3、为主以提升个人素质为主企业培训师实战指点第一部分：企业培训系统8.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点 培训演讲的最高境界第七部分：讲师的素养9.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第四部分:表达技巧 一、讲师发声 二、讲师语速 三、神经言语 四、觉悟平面 五、发明心情 六、忘我境界 七、感染魅力 八、讲师音量 九、演故事 十、问问题 十一、课件PPT制造技巧第四部分:表达技巧10.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 作为一个演讲者，给您的建议是： 讲话的语速应能自若地提升至300字/分钟以上。n 习惯语速略快的最大益处是： 听众开小差的能够性大大降低。

4、由于，大脑的思索速度普通可达500600字/分钟。假设讲话太慢，而同时他讲话的内容又恰好没有给人足够的想象空间，此时人们就容易开小差。一. 讲师语速第四部分:表达技巧11.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点二. 讲师发声n 没有共鸣的发声方式，会使他的声带讲不多久就因疲劳或超越限制而撕裂，进而失声，讲不出话来。这一点，对于讲师来讲需求平常多加练习。n 坚持胸腹式呼吸：坚持腹腔、胸腔、口腔、鼻腔、颅腔共鸣，以使讲话时给人以中气十足，铿锵有力的觉得。这样，即使音量较轻时，他的中气依然可以支持他，使他的声音具有强大地穿透力。第四部分:表达技巧12.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训

5、师实战指点n 课程或演讲的实践效果20%来源于课程内容本身，其它80%来源于课程的表现方式，这些表现方式是经过讲师完成的。三神经言语第四部分:表达技巧13.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 教学中能够用到的神经言语包括：1. 视觉神经言语：如图形、颜色、表情、肢体、动作；2. 听觉神经言语：如音乐、音量、语气、语调、语速、节拍、音色；3. 嗅觉神经言语：如空气质量、气味；4. 味觉神经言语：品味；5. 触觉神经言语：触摸、实验、练习、游戏活动、运动形状、喊；6. 想象神经言语：期望、暗示、形状、进入角色、忘我境界；7. 情感神经言语：如热情、热情、喜怒哀乐的心情、触景生情的感

6、受、爱与恨。教学中能够用到的神经言语第四部分:表达技巧14.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 作为行为心思学的一个概念，觉悟平面在讲师技巧中主要表现为讲师在课程中的肌肉紧张形状与神经兴奋形状“翻开的程度。n 作为一名讲师，在讲台上，他的觉悟平面越高越好。四觉悟平面第四部分:表达技巧15.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 1坚持每天固定运动的习惯，以坚持良好的身体素质。n 2经常性地做有氧运动。如慢跑、放松、抖动、按摩、按摩器振动等。n 3培育幽默感，塑造本人热情开朗的个性。n 4想象。闭目想像本人热力四射的样子，想象台下学员心情高涨、热情涌动的场景。回想本人

7、过去曾经阅历过的热情奔放的场景和当时的觉得，想象本人与上帝牵手，融为一体的力量。n 5上台前半小时作瞑想，深呼吸，坚持全身心完全放松形状。上台前5-10分钟，原地有节拍地放松抖动，以调整肌肉形状与心情形状，如有条件可慢跑几分钟。上台前一刻，快速作几次劈木、拳击等动作，以最短的时间几秒内将自在放松形状调整到完全兴奋形状。五发明心情1第四部分:表达技巧16.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 6台上时辰提示本人提升觉悟平面。n 7说话时，提高音量或抑扬顿挫，可以发明良好的心情形状。n 8想方设法让学员和他一同动起来。动起来，心情自然来。n 9接受心情控制器笑脸的日常训练。n 10.

8、留意饮食、休憩。五发明心情2第四部分:表达技巧17.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 任何正常人的音量均可以经过训练提高。n 训练方法是： 预备一篇范文，然后用“三最训练法最大声、最快速、最明晰，反复练习，直至他能自若地根据需求，调整演讲音量。八讲师音量第四部分:表达技巧18.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第五部分:肢体言语 一、讲师手势 二、讲师站姿 三、讲师表情 四、讲师眼神第五部分:肢体言语19.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点1. 手势可非常有效地调动学员的视觉神经。2. 手势的关键在于动作要“丰满。3. 手势歌一. 讲师手势第五部分

9、:肢体言语5色花20.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 手指、手掌，拳头、手臂；n 运用恰当，笼统有力。n 抚胸握拳，抒发情意，n 用手比划，象形模拟；n 伸直手指，指示方向；n 手臂上展，意味美景。n 向内向上，积极一定；n 向外向下，消极否认。n 不可不动，不可乱动；n 单手双手，因情而定。二. 手势歌第五部分:肢体言语21.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 讲师是舞台角色，表情要因内容而随时变化，进入角色表情。 丰富的表情有助于吸引学员的留意力，并能给学员以视觉享用。n 头部歌 点头赞同，摇头异议； 直立庄严，倾斜得意； 后仰绝望，前突惊奇； 昂头英勇

10、，低头忧虑； 左右摇摆，表示疑虑。三讲师表情 头部歌第五部分:肢体言语22.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点n 讲师要敢于用眼神和学员交流。n 视野歌 落点中央，兼顾全室； 彬彬有礼，目光前视。 交换视野，不可轻视； 环顾点视，闭目虚视。 来回扫动，左右环顾； 前后左右，分别点视。 思想集中，两眼虚视； 特殊需求，短暂闭视。四. 讲师眼神 视野歌第五部分:肢体言语23.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点第六部分：控场技巧 一、如何开场 二、如何终了 三、如何组织好研讨类课程 四、如何调动学员参与课程 五、如何坚持学员良好的心情形状 六、如何回答回答不了的问题 七、

11、如何面对比我们更专业、职务更高的学员 八、如何应对跟讲师唱反调的学员 九、如何打断研讨中发言偏题的学员 十、学员有不赞同见怎样办 十一、学员对培训抱无所谓态度怎样办 十二、学员上课时随意进进出出怎样办 十三、学员携带的设备发出声音怎样办 十四、麦克的运用第六部分：控场技巧5色花24.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点一、如何开场有研讨阐明： 开场前30秒钟讲师不能引起听众兴趣，人们就开场开小差；3分钟内没有高潮学员就能够失去耐心。作为讲师： 我们要设计一个精彩的开场，不能满足平平淡淡开场方式： 1.正统式 2.自我引见式 3.轻松幽默式 4.明星式 5.调查式 6.展览式 7.录

12、像式 8.游戏式 9.悬念式 10.奥秘式第六部分：控场技巧25.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点二、如何终了研讨阐明： 给听众印象最深的往往是最后几句话、最后几条建议、最后几个游戏、讲师最后的表现。作为讲师： 我们决不能平平淡淡，甚至灰溜溜的下讲台，必需在学习气氛高涨中终了。终了方式： 1.嘎然而之，飘然而去 2.以故事终了 3.以游戏终了 4.以表扬终了 5.以唱歌终了 6.以口号终了 7.以赞赏终了 8.以指点讲话终了 9.以问题终了 10.以合影留念终了 11、以期望终了第六部分：控场技巧26.基 层 干 部 管 理 实 务企业培训师实战指点五、如何坚持学员良好的心情形状 一、课程本身 二、讲师着装、神采、言