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文档简介
1、节点,主要阶段,主要工作内容,时间,负责部门开工,推盘策略确定,产品策略,企划:根据项目定位、市场状况和项目推广策略,对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提出合理化建议研发:根据产品推广排期,提供具体产品的房型图、户型卖点综述、专业设计人员支持、负责讲解产品等,项目销售研发 企划,价格策略,销管:协助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向等因素制定价格体系及制作销控运营:提供售价,项目销售销管、运营,推广策略,销售:参与项目推广策略的讨论,提出合理化建议,实现推广效果的最大化研发部:提供设计院背景、产品设计理念、产品卖点及专业设计人员的支持,企划项目销售、研发部,招商策略,配合制定全程招商策略,商业
2、策划商业招商,确定外部资源,广告公司寻找及确定,销售:参与研究讨论广告公司的选择,参与沟通,企划商业策划项目销售,制作公司寻找及确定,策略公司寻找及确定,销售:策略公司的沟通,并进行相关的培训,企划商业策划项目销售,媒介公司寻找及确定,销售:根据目标客户群的日常生活、行为习惯,选择和确定有效的媒体形式,监控、反馈媒体实施的效果,企划商业策划项目销售,活动公司寻找及确定,销售:活动公司的沟通,各个阶段活动组织的配合协调,活动过程的实时关注,反馈调整后期活动营销的内容,企划项目销售,项目推广定位确定,项目核心推广理念确定,研发:根据对产品的理解提出合理建议。销售:根据对市场客户的理解提出合理建议。
3、,企划项目销售 研发,SLOGON确定,企划项目销售 ,logo确定,企划项目销售 ,亮相前项目知识培训,建筑知识,楼盘背景,项目卖点综述,竞争对手比较,付款方式,法律手续,销售技巧等方面的综合系统培训。,销管:提供相关政策培训法务:提供相关政策培训及统一口径的法律审查研发:提供建筑设计单位、景观设计公司、建筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点资料、全部图纸等 工程:提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程进度、入住时间、交工标准等资料,项目销售销管 法务 研发 工程开工开盘,分卖场设立,为实现项目宣传的最大化,在合理地段设立商品房展示中心,企划:提供外卖场设计、包装方案并协助完成包装,卖场
4、相关销售道具制作,外卖场企划部,现场房型手册(亮相版),研发:提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等,企划部研发部,售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装(精神堡垒、工地围档、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架),销售:提出装饰及指引系统的合理化建议工程:组织招标确定施工单位,协助企划部进行售楼处内部装修和项目指引系统的施工运营:核算售楼处装修成本,进行合同审批和付款工作财务:提供装修及包装所需资金支持,企划商业策划工程、财务、项目销售、运营,样板间及样板环境指示说明系统,销售:协商决定样板间建造的具体户型研发:提供样板间户型的详细房型图和尺寸工程:组织招标确定施工单位并施工,组织样
5、板间施工和节点支持运营:样板间装修成本核算及合同审批工作财务:提供装修及包装所需资金支持,企划商业策划工程 研发 财务、项目销售、运营,销售道具准备,沙盘(概念)、户型单体模型,研发:提供项目整体规划方案和单体户型图,支持企划部制作概念沙盘和单体沙盘销售:与企划部协商,选定概念沙盘的方案及单体沙盘的户型选择,企划商业策划研发、项目销售,入市前印刷品的设计、制作(概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等),销售:各种印刷类销售道具制作的确定研发:项目研发设计方面资料的提供,如平面规划图、景观规划图、房型图、人行系统、车行系统等工程:提供工程进度及交工标准,施工材料、施工工艺等相关方面的资料法务:相关
6、印刷文件的法律审核以及合同的审核,企划商业策划研发 工程项目 销售 法务,项目周边主要道路设置醒目指示系统,企划商业策划,(意向)派筹卡及纪念礼品,企划商业策划,配备看房车及看房车的包装,车管部:提供看房车及司机,企划车管部,意向商家签约,进驻意向书,法务:合同的谈判以及审核,商业体系法务,确定项目亮相方案,项目形象表情、主题、创意表现确定,企划项目销售,项目亮相细化方案确定,项目销售部:参与讨论,提出建设性意见,企划项目销售,项目亮相媒体确定,企划项目销售,项目形象出街,媒介组合应用(户外、报纸、电视、电台、车体、电梯),法务:相关印刷文件的法律审核以及合同的审核,法务,项目亮相,新闻媒体新
7、闻信息亮相,亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排,研发:项目研发设计资料、研发设计专业人士的支持销售:项目亮相各项工作的配合开展,电话接听解答,现场客户接待,活动的协同组织等,房型、房号及面积对照表,研发:提供房型本册、技术支持销管:提供房号及面积表,销控,客户接待、客户问题汇总及反馈,研发、工程:配合解释、解决客户提出的研发及工程问题,项目销售研发 工程,客户积累,意向卡销售,客户梳理,意向销控制定,客户关系维护,销管:意向卡销售的组织工作 外卖场:意向客户推荐,客户关系维护,项目开盘前准备,交工标准确定,销售、工程、开发、运营:讨论并确定项目交工标准法务:法律风险提示。,价格体系确定,运营
8、:牵头制定项目考核指标体系,提供项目经济指标要求销售:对不同组团、不同楼座、不同楼层和户型制定合理的价格体系。,销售管理部项目销售 运营,合同准备,房型附图,研发:提供所有房型的房型附图,销售管理部研发,交工标准,研发:提供已确定的交工标准法务:交工标准中法律风险的提示和规避。工程:审核合同中的交楼时间及交工标准,小区摆位,研发:负责提供最终版的总平面图,合同、附加协议等文本审查确定,法务:商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查确定,现场房型手册深化版及最终版,研发:提供深化版房型图手册及逐步落实形成最终房型图手册,企划、商业策划研发,楼书,宣传海报、折页,物业管理公约,研发:协助制作楼书
9、、折页等,提供技术支持 物业公司:提供物业管理公约,企划、商业策划研发、物业公司,购房须知,房型图,详细价格表,开盘前销售道具准备,售楼处内外展示道具的统一更换(道旗、吊旗、背板等),沙盘(细化景观及外檐),研发:提供项目总规划平面图,协助企划制作沙盘,提供图纸和技术支持,样板间、样板环境的指示系统的数据更新,研发:负责提供样板环境图纸和技术支持,销控表及销控贴,认购书,合同袋,销管:协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具,企划、商业策划销售管理部,项目形象的提升及深化,户外媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化),企划、商业策划,报纸媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化),企划、
10、商业策划,小众媒体及创新媒体发布(项目形象及核心理念锻造与深化),企划、商业策划开盘,开盘信息告知,媒介组合应用(户外、报纸、电视、电台、车体、电梯),银行大协议的签订,销售管理部财务中心,开盘庆典活动,活动形式(演出 说明会 发布会),与会人员(演艺名人 专家学者),告知途径(报广 海报 门票 DM单),客户转化,明确合理流程,接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作,财务:收取定金、购房款 销售:签订购房协议,进行客户关系维护,协助合同、文件的签署,销售管理部财务 项目销售,回款落实,销售:按照每月考核指标定时定额完成销售量,为回款落实提供支撑,销管部项目销售,月度指标分解,根据公
11、司资金情况与项目进程,进行月度指标分解与调整,销售管理部,产品分析、聚焦销售重点,来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、竞争项目动态关注,对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整,企划:阶段性项目推广总结,根据库存产品现状,合理安排推广节奏和推广方向销管:根据库存产品现状和考核指标要求,和销售协商调整价格体系,聚焦重点产品的销售外卖场:协助项目销售进行产品、客户分析,根据聚焦销售重点推荐可成交客户,项目销售部企划部,销管部,月度操作手册制定,根据财务指标,产品情况,客户情况,制定月度的推广策略、销售策略和重大节点,价格监控及调整,定期进行价格测算,与销售沟通,
12、根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化,调整项目价格,实现项目利润最大化,运营:阶段性考核指标调整;动态调整项目售价,实现项目利润最大化销售:根据阶段性产品销售情况和库存产品现状,沟通协调销管调整价格体系,月度推广计划执行,报纸媒体:树立项目形象,宣泄产品卖点,销售:协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通,确定报广内容,户外媒体:强化项目形象,聚焦重大节点,销售:结合阶段性考核指标和项目销售情况,确定阶段性节点的设置和媒体宣传,营销活动:维系老客户促进老带新,制造新闻热点烘托项目人气,销售:协助企划进行主题营销活动的组织和配合工作,客户中心:通过公益性活动强化客户品牌忠诚度,加强项
13、目口碑传播效应,销售:通过与企划部的沟通交流,创新性的组织公益性活动,强化客户忠诚和树立顺驰品牌美誉度,逐渐形成项目的独特卖点,销售道具支持:楼书、客户通讯、生活手册折页、道旗、吊旗,销售:协同企划制作各种销售道具,客户资源利用大客户,社区活动,置业推荐,物业推荐等工作带来大批意向客户,企划:提供DM单,海报、楼书、单体沙盘等销售道具支持,日常销售,客户到访及接待成交工作,外卖场客户到访,项目销售现场利用电话回访老客户,并进行客户接待成交工作,项目销售部,通过日常培训,提高销售人员的接待水平,现场通过电话回访,邀约客户到访促成成交,项目销售部,月度付款计划及支付,运营:根据销售费用发生及以往支付情况,制定月度合同支付额度,审核付款计划并上报地产集团财务:审核价款单及发票,按资金情况付款,企划、商业策划运营部 财务,合作方合同签订,运营:合同签订及审批工作法务:商品房合同、附加协议等文本抽查,风险提示销售本部:确认物业及置业联动,送各部门存档,销售管理部、企划部运营部 法务 销售本部,回款,制定回款节点,协调银行及房管局保证按期回款,财务:财务:为客户创造便捷交款条件,快速收款,销售管理部财务,月度指标考核,项目考核指标完成
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