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1、第PAGE18页共NUMPAGES18页2022年办公室秩序管理制度范文秩序维护员管理制度第一章秩序维护员职责1、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,听从指挥、服从安排,尽职尽责地完成各项工作任务。2、对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利。3、协助公安机关和执法部门,维护社会治安秩序,对现行的_、通缉犯、潜逃犯有_、调查、监视、直至押送公安机关的权利。4、加强公司所辖小区的消防安全工作,定期检验检查各类消防器材,经常检查容易发生火灾部位,及时消除火灾隐患,对查出的不安全因素有责任向主管部门报告并
2、提出整改意见。5、对公司所辖小区内破会公共设施及其他违法犯罪事件有责任予以制止,并保护好现场以协助公安机关侦破违法案件。6、管理好公司所辖小区内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象,保证做到小区内车辆有条不紊的进出和停放(有车位的只有车位使用人停放车辆)。对小区外的车辆要做到先登记后进入。7、定期参见安全、消防专业培训及政治理论教育,不断加强和提高秩序维护员的专业和政治素质。第二章秩序维护员的选拔和聘用1、选拔和聘用范围。年满_周岁,身体健康,具有初中以上文化程度,作风正派,追求进步的青年_军人。年龄在_岁以下,身体健康,作风正派的单位内退人员。2、应聘人员应通过个人申请、面试、体检、政审等
3、程序择优录用。3、应聘合格后签订试用合同,试用期为三个月。即。一个月的基础专业训练,两个月的岗位使用训练。试用期满合格后双方签订正式聘用合同。4、若应聘者提供的个人相关资料,因失实而引起的一切责任及纠纷均由当事人自己承担。5、试用合格者公司将予以配发统一制服,提供必要的执勤警械,并缴纳人身安全险。为公司做出显著贡献者公司可根据个人特长另行安排其他工作。7.在聘用期内,发生下列情况之一者,公司将立即辞退。严重违反公司的规章制度和_纪律,经批许教育无效者。违法乱纪,触犯国家刑律者。无故给业主造成不良影响者。因以上情况被公司辞退者,公司将全部扣罚未发的工资及其它所有费用,并视其造成的损失和影响依法向
4、其索赔经济损失,情节严重者,公司将依法送交司法机关处理。第三章_纪律秩序维护员应严格遵守下列规定1.遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。2.听从命令,服从管理,一切行动听指挥。3.严格工作_及业主需要保密的事情。4.遵守职业道德,不得_、徇私舞弊、监守自盗。5.准时到岗,认真执勤,不得包庇_,勇于制止违法犯罪行为和损坏公共设施行为。6.服装整洁,仪表端正,礼貌待人,办事公道。7.严禁脱岗、误岗、睡岗、酒后执岗和在岗会客,定期或不定期对辖区内进行巡逻。8.爱护一切公共设施,讲究公共卫生、不得乱扔杂物纸屑、烟蒂等。9.在岗期间未经允许,不得擅自进入业主家中,不得与业主发生工作之内的不正常来往
5、,严禁以各种名义向业主索取钱、财、物或擅自接受业主的赠与。10.尊敬领导,团结同志,互帮互学,不得擅自处理重大事件,发现问题及时向上级领导报告。11.做到有事要是先请假,严禁无故旷工,严禁迟到,早退。第四章内务管理秩序维护员应做到:1、值班室内,办公桌椅摆放合理整齐,并要求办公设施上无尘土、无灰尘、无污物。2、值班室内的警械等器具要求按规定规范放置。3、值班室内的墙壁上不能乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。4、值班期间,值班室的窗户严禁用窗帘或其它物品遮挡。5、值班室除应由的办公设施和办公用具外,不能随意乱堆乱放其他物品。6、值班室有床铺的,床铺要求参照本章节_条之规定。7、宿舍内,要求床面整平,
6、被褥、床单、枕头要求干净,被褥按规定叠放,做到棱角分明、四方正规无皱纹。衣服按规定统一挂放。床下除规范放置鞋子外,不能堆放其它杂品。洗漱用具按指定地点规范放置。第五章仪表与警容秩序维护员仪表与警容要求如下:1、值勤时,必须身着公司配发的统一标志服,要求服装整洁干净,穿戴必须端正,武装带、警械佩带整齐。2、值班时,要文明、大方,态度和蔼,讲普通话,站立时应保持立正姿势,坐时要挺胸抬头、端正、不得歪靠。3、两人或两人以上巡逻时必须列队行走。4、执勤结束后,应将标志服换下,着便服,不准标志服与便服混穿。第六章岗位执勤秩序维护员值勤时应遵守下列规定:1、做好上岗前的准备工作。检查自己标志服的穿戴是否整
7、齐。各类警械、通讯工具是否调试到最佳状态。2、交接班时,交接人员必须互相敬礼,然后进行交接班,并在交接班记录上签字。上班未处理完的问题,发现的不安全因素或可疑情况。交接执勤装备、电视监控、值班记录。传达上级的有关指示,注意事项及特殊任务。3、值班人员必须熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等情况,以及业主的_号码、车辆型号、牌号等。4、值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆,对业主的亲友与来访人员应以礼相待,任何情况下不得有非礼行为。对有疑问的访客应及时与业主_,查明情况后方可放行。5、对外来机动车辆禁止驶入,确需驶入的车辆应进行登记后方可进入,该车辆驶出时,应认真检查车内的装载物品,若有疑问
8、,须待查明情况后方可放行。6、值班人员应严守纪律,忠于职守,认真做好值班记录,发现问题及时处理,处理不了的要及时报上级领导或有关单位。7、值勤时要准确运用正当防卫,确保人身安全。第七章巡逻执勤1、巡逻秩序维护员是保障小区内业主正常生活秩序的重要机动力量,应随时检查与纠正小区内的各种不良现象和行为,并及时与门卫保持联系,杜绝小区内一切不法行为和不安全因素。2、秩序维护员必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、各个楼座名称、位置、住户姓名、车型、车牌号码等情况。3、秩序维护员巡逻执勤应按规定路线、时间、区域,认真履行职责,必须做到高度警惕,细心观察。对发生在责任区的乱扔果皮、烟蒂、杂物、垃圾等行为人员有
9、权予以制止纠正,并视情节予以批评、教育,直至按有关处罚规定给予处罚。对小区内的外来可疑人员应进行盘问,检查其证件。对各类未经允许进入小区的修补、收旧闲杂人员可随时责令其离开小区。对小区内的一切危害公共利益的行为和人员有权立即制止,并使情节轻重按有关规定给与处理,但应及时向上级领导报告。对小区内发现的各类_应立即与各执勤岗哨联系,勇敢予以制止,并及时报告公安机关。在夜间巡逻时,应加倍警惕,必须做到先看远、后看近,先看大、后看小。对各楼户的每一个细微声响均应细心辩听,始终保持高度警惕,不放过任何可疑与反常现象。对小区内的住户、门牌号、车辆、来往人员情况均应牢记在心。巡逻时,不熟悉的车辆和不明身份人
10、员应随时予以询问,检查杜绝一切不安全因素,一旦发现可疑迹象应立即向上级领导或公安机关。第八章消防安全1、秩序维护员应了解火灾发生的基本原理,灭火的基本方法和基本知识,牢记火警电话,熟悉掌握各类消防设施、灭火器的性能、使用法和灭火技术。2、保安部门应定期检查各类消防设施的运行和灭火器材的可靠性,确保正常使用。3、保安部门应制定年度、季度的消防培训和演练计划,按时_有关人员进行消防演习。4、发生火灾时,执勤人员应立即报警,迅速与各执勤岗哨、巡逻人员和上级领导报告,争取一切有效措施和手段,制止火势的蔓延与扩大。同时应全力疏散人员、抢求危难人员和_抢运危险与贵重物品,控制火灾区域治安,并协助消防队保护
11、现场,配合勘察火灾发生的原因第九章请假制度1、秩序维护员请假均应事先向上级领导请示批准。假后应及时到部门销假。2、秩序维护员每年法定节假日一般不放假(特殊情况须经批准)。2022年办公室秩序管理制度范文(二)第一章公文管理制度第一条为规范公司公文处理程序,保证公文高效、安全、流畅运行,提高公文处理工作的效率和公文质量。结合公司实际,特制订以下条例。第二条本制度适用于公司各部门。第三条公司办公室是公司公文和外来公文的归口管理部门,负责收、发文的处理及文档管理工作。第四条草拟公文应注意:1、符合法律、法规有关规定。如提出新的规定、办法、制度等,要切实可行并加以说明;2、情况确实,观点明确,表述准确
12、,结构严谨,条理清楚,直述不曲,字词规范,标点正确,篇幅力求简短;3、公文的文种应当根据行文目的、公司的职权和与主送单位的行文关系确定;4、拟制紧急公文,应当体现紧急的原因,并根据实际需要确定紧急程度;5、人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题,后引发文字号。引用外文应当注明文中含义。日期应当写明具体的年、月、日;6、结构层次序数,第一层为“一、”,第二层为“(一)”,第三层为“1、”,第四层为“(1)”;7、应当使用国家法定计量单位;8、文内使用非规范化简称,应当先用全称并注明简称;9、公文中的数字,除成文日期、部分结构层次序数和词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素
13、的数字必须使用汉字外,应当使用_伯数字。第五条公文审核1、公文送公司领导签发前,应当由办公室进行审核。审核的重点是:是否确需行文,行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求,公文格式是否符合本办法的规定等;2、以公司名义制发的公文,由分管副总、总经理审批后签发;3、公文正式印发前,办公室应当进行复核,重点是:审批、签发手续是否完备,附加材料是否齐全,格式是否统一规范等;4、经复核需要对文稿进行实质性修改的,应按程序复审。第六条收文办理收文办理指对公司收到的公文的办理过程,包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。1、收到需要办理的公文,办公室应进行审核;2、经审核,对符合
14、规定的公文,办公室应及时提出拟办意见送分管副总、总经理批示后,交有关部门办理,需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。紧急公文,应当明确办理时限;3、承办部门收到交办的公文后应及时办理,不得延误、推诿。紧急公文应按时限要求办理,如遇困难应及时予以说明。对不属于本部门职权范围,或者不宜由本部门办理的,应及时退回办公室并说明理由;4、收到公司下发或交办的公文,由办公室提出拟办意见,送分管副总、总经理批示后办理;5、_中遇有涉及其他部门职权的事项,主办部门应当主动与有关部门协商;如有分歧,主办部门负责人要出面协调,如仍不能取得一致,可以报请公司领导决定;6、审批公文时,对有具体请示事项的,主批人应当
15、明确签署意见、姓名和审批日期,其他审批人签字视为同意;7、交有关部门办理的公文,由办公室负责催办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重要催办,一般公文定期催办。第七条所有公文原稿及其签发审批单由办公室指定专人负责保管,并按类别建立公文发文登记表格,进行发文登记和档案管理。第八条未经领导签发的公文不得分发;第九条已签发的保密文件由专职人员统一收发、归档、销毁,内容不得泄露和外传;第十条已归档的文件,如需查阅,应按照公司档案管理制度进行借阅。第二章保密制度第十一条为确保公司运作的技术、经营_不流失,维护公司的经济利益,跟进国家有关法规,结合公司实际情况,特制定本制度。第十二条本制度适用于公司全体人员。
16、第十三条保密工作遵循“突出重点,积极防范”的方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保_”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心_安全,更好地为公司生产、经营服务。第十四条密级划分。按其重要程度、技术水平及失密后危害大小,公司密级划分为绝密、_、_三级。1、绝密:是公司_中的核心部分,极限少数人知悉的事项,一旦泄露会使公司利益遭受危害和重大损失,涉及公司命运;2、_:是公司_中比较重要的部分,一旦泄露,将给公司造成严重的损失,主要包括:公司经营战略、总结计划与生产能力的计划及特殊原材料等情况的计划、公司财务、营销管理制度、公司人事档案、薪资福利等等;3、_。是一般的公司_,泄露会使公司的权利和利益
17、遭受损害。如员工档案,一般性合同、员工工资、尚未进入市场的产品或尚未公开的各类信息。第十五条凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为_也可不划分密级。第十六条密级的规定。由起草文件或涉及密级资料的部门承办人员提出密级划分意见,然后经部门主管批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总经理审定。第十七条密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由总经理办同有关部门进行调整,报部门主管审核,总经理核准,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密期的文件到时自动解除密级。第十八条文件、资料的保密:1、一切_公文、图纸、资料应明确表明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清
18、退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续;2、绝密级的技术,经营资料,只限于总经理批准,提供给需要的部门和人员使用,使用部门和人员须办理登记手续,做好保密工作;3、_级以上文件、资料原则上不准复印。第十九条对外往来的保密:1、所有密件一律不准外来单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅;2、外单位人员来公司参观、学习,应由办公室规定接触范围,并指定专人陪同,不准外来单位人员随意进入_区域;3、对外交往中一旦发现失密、_问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。第二十条保密教育和检查:公司经常性开展保密教育和检查,对新员工须事先进行保密教育,学习保密条例;1、员工必须遵守下列保密原
19、则:(1)不该说的_,绝对不说;(2)不该问的_,绝对不问;(3)不该看的_,绝对不看;(4)不该记录的_,绝对不记录;(5)不在非保密本上记录_;(6)不在私人通信中涉及_;(7)不在公开场所或家属、亲友面前谈论_;(8)不在不利于保密的地方存放_文件资料;(9)在_要害岗位工作和接触的_的人员,要先_后使用。第二十一条企业与中高层管理人员、技术人员及其他_人员必须签订保密协议。在保密协议有效期限内,员工应履行下列主要义务:严格遵守公司信息安全保密制度,不得向他人泄露企业_;非经公司书面同意,不得利用本企业_进行生产与经营活动,不得利用企业_进行新的研究和开发。第二十二条严格限制公司_信息知
20、悉人员范围,在可能的情况下,限定_员工只接触_信息的必要部分。对于关键性、高密级的技术资料、数据等信息进行分解管理,避免单人掌握全部信息,尽可能将公司_信息的管理风险与_损失降至最低。第二十三条针对参与公司重要项目组的成员,要专门签订重要项目保密协议,确保项目从立项到完工过程中所有涉及信息或技术的安全。第二十四条公司与关键岗位的人员签订的劳动合同中,对员工要求解除劳动合同的提前通知期做出约定,在这个期限内,让了解、掌握本公司商业_的员工脱离原工作岗位一段时间或变更其工作内容,同时采取适当的保密措施及其他合理的脱密措施。第二十五条公司与外部单位人员进行合作时,必须签订相应的保密条款,确保公司信息
21、安全,若涉及商业或技术_,应事先与之签订保密协议。第二十六条公司各部门与负责人在签订加盟协议时必须同时签订保密协议,明确其保密义务及违约责任。第二十七条应指派专人负责保密工作,监督下属单位员工日常工作行为,不断提高全员的保密意识,确保公司信息安全。第二十八条责任员工的保密意识与公司利益和员工个人利益密切相关。公司员工应时刻牢记自身的保密工作职责,遵守公司信息安全保密制度及保密规范。第二十九条奖励与处罚凡有下列表现之一的个人或_,依照规定给予奖励:1、在危急情况下,保护公司_安全的;2、发现他人泄露或可能泄露公司_,及时检举并立即采取补救措施,避免或减轻损害后果的;3、在涉及本企业_的专项活动中
22、或长期经管企业_的专职人员,严守企业_,维护企业的安全和利益。第三十条对违反公司信息保密规范,出现下列情况之一者,给予警告,并处以_元以上_元以下的罚款:1、泄露公司_信息,尚未造成严重后果或经济损失的;2、违反本制度规定的_内容的;3、已泄露公司_但采取补救措施的。第三十一条员工违反保密规范造成严重后果,符合下列情况之一者,予以辞退、赔偿经济损失,并追究其法律责任:1、故意或过失泄露公司_,造成严重后果或重大经济损失的;2、违反本保密规范规定,为他人窃取、刺探、收买或违法提供公司_的;3、利用职权强制他人违反本保密规范规定的。第三章计算机管理第三十二条公司配备的电脑及其外围设各系公有财产,统
23、一纳入公有财产登记管理。第三十三条公司为有关部门配备电脑系统,并建立局域网络,用于文书处理、数据交流、注册登记及其它日常管理事务,以提高工作效率和管理水平。第三十四条应保持计算机及其所在环境的清洁,严禁将易燃、_、易碎、易污染和磁性物品及有腐蚀性和刺激性物品放在计算机旁。第三十五条如果发现异常情况(如异味、冒烟、异常声响),或出现故障不能使用,应及时关闭计算机,切断电源,通知网管査修,严禁擅自拆卸修理。第三十六条只有合法的操作人员才能进入系统,并且只能够在其权限范围内进行业务处理,严禁越权操作,无关人员(包括小孩)不得擅自上机操作,做好各种主件的存档和备份,每日备份好数据,重要数据需放服务器上
24、共享的,由使用者向管理者申请设置使用权限;第三十七条电脑使用者必须妥善保管自已的用户名以及开机和上网_,如需修改与网管联系,并征得网管同意后方可修改。使用者不得浏览不良网站,不得玩任何电脑游戏,不得在网上看电影,以及做与工作无关的事情。第三十八条根据各部门职责分工,部分电脑将关闭上网功能(公司内部局域网不受影响)。第三十九条公司的电脑及其外围设备、配件采购应货比三家,择优采购。一些常用电脑易耗件,如鼠标、键盘、u盘等,在领用时须经主管领导审批把关,杜绝浪费,且不得领作他用。第四章档案管理第四十条加强公司档案管理工作,规范公司资料、文件保管程序,保护公司的知识产权和保证各种资料的完整性,并符合有
25、关档案管理、保密工作的规定。第四十一条档案管理范围包括涉及企业经营及企业管理、工程设计、产品研发、生产制造等各方面的具有归档保存价值的实物、文字、图纸、图片、碟片、声像等的历史记录。档案内容一般应包括经营销售、经营计划、技术管理、物资管理、劳动管理、财务管理及教育培训等管理文件。第四十二条本办法适用于公司所有管理文件、技术文件和其他档案资料的管理,对档案管理机构与职责、归档范围、档案保管期限、归档及组卷要求、档案管理及档案的利用明确规定。第四十三条办公室设档案室,负责统一管理公司档案。其职责如下:1、建立档案管理制度,监督公司档案管理制度的执行;2、负责收集、整理、鉴定、保管、统计、立档等;3
26、、为企业各级领导经营决策、各项管理提供利用。4、负责业务经营档案文件材料的积累、整理和归档等工作;5、公司下发的红头文件、下发文件材料、公司重要会议材料、外来重要文件由公司档案室归档;6、根据资料性质结合档案管理办法,实行统一的档案分类管理;7、档案资料的借阅、移交和销毁,按照档案管理办法规定流程办理。第四十四条档案的归档、组卷要求1、会计档案和技术档案分别由财务和业务部内部自行存档;2、档案归档原则上每年年末归档一次,重要资料或不适宜个人长期保管的资料可随时归档。3、凡归档的文件材料,必须是定稿后的正式印本及必要的文件原稿或装订好的原始记录,文件、图纸和软件(盘)同存时,应保持一致。4、归档
27、文件纸张应优良,字迹、图样清晰,装订整齐、坚固,无生锈金属物,对软盘、光盘、声像、图片等资料,归档时要有保护措施,包装良好,封面书写及编号清晰,无涂改、划痕。5、档案案卷名称应能准确概括卷内文字内容,用不易褪色的材料书写。6、档案各承办部门移交档案时,填写归档登记表,交接双方根据移交目录清点核对。对不完整、不准确或不符合存档要求的档案,档案室有权要求归档部门完善达到要求后再办理归档手续。同一项目的成套资料在归档时要有资料目录。7、归档的文件如有保密要求和查阅限制的,由归档部门与档案室拟定保密级别和限制查阅使用范围。8、归档的文件材料应准确地反映企业经营活动中真实情况和历史过程。9、不同年份的文
28、件材料,一般不得放在一起组卷。但跨年度的请求与批复,有批复的在批复年立卷,无批复的在请示年立卷。10、卷内文件材料应按照排列顺序,依次编写页码;装订的案卷应统一在有文字的每页正面的右上角、背面的左上角编写页码;不装订的案卷应在卷内每份文件材料的右上方编写档号。11、保管期限规定的案卷,必须按规定的要求填写,卷内文件目录应置于卷首。12、有关卷内文件材料的情况说明,应填写在备考表内,其次在备考表上签上立卷人和检查人及立卷日期,备考表应置卷尾。13、案卷封皮按规定填写,案卷标题简明、确切在反映卷内文件材料内容,一般应包括责任者、内容提要和名称。第四十五条档案的管理1、移交各类档案在归档前由各部门相
29、关负责人预立卷。需要进行移交的档案,需由档案室编制档案移交登记表,报公司负责人审核批准并指定其监交人后,方可进行移交。移交前,按照清单清点;移交后,在清单上签字,档案移交登记表一式两份,移交方和接收方各一份并永久保管。2、因业务需要借阅档案时,应在档案室做借阅登记,对有保密要求的档案需由其部门负责人出示书面借阅申请单。经常需要外借的资料档案室需将文件制作成电子版,以电子版形式外借。以光盘、软盘为介质的文件资料不外借。3、档案员接到借阅条,经核查后,取出该项档案,并在借阅登记表上注明借出日期和归还日期,以备及时催还。4、档案归还时,经档案员核查无异后,档案即归入档夹,填写归还日期,取消借阅记录。
30、5、借阅人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案,不得在文件上圈点、画线和涂改,未经批准不得复印和摘抄档案。6、借阅人确因工作原因需要复印文件或摘抄文件,需借阅部门负责人书面请示,经行政人事部负责人批准。7、借阅人应于规定期限内归还。如有其他人借阅同一档案时,应变更借阅登记,不得私自授受。8、借阅档案最长不得超过两个月;非本部门文件不得超过两周。借阅期满后,如需续借,可持档案到档案室办理续借手续,仅限续借一次。对逾期不归还者,除停止其借阅权外,还将向其所在部门进行通报。9、凡公司员工调离公司前,应清还从档案室借阅的档案资料,由档案室在调离手续单上签字后,方可办理调离手续。脱产学习或外借工作半年以上的员工,在离开公司前也必须清还所借档案。第四十六条每年保管期限已满的档案由档案员编制纸质和电子的文件销毁清单,报公
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