计算机硬件外设维护技巧

1、内容来自： HYPERLINK 文档资料共享网/更多计算机硬件外设维护技巧相关资料请点击 HYPERLINK /search.php?q=%BC%C6%CB%E3%BB%FA%D3%B2%BC%FE%CD%E2%C9%E8%CE%AC%BB%A4%BC%BC%C7%C9 这里 前言年由美国生产世界上第一台计算机“ENIAC” 从 1945 年由美国生产世界上第一台计算机“ENIAC”至 多年的历史了。 今，计算机房子已有 60 多年的历史了。随着大规模的集成 电路、超大规模集成电路，以及计算机软件的发展。 电路、超大规模集成电路，以及计算机软件的发展。计算机 的体系机构也有许多改进， 的体系机

2、构也有许多改进，包括从基于串行算法改变为适合 并行算法的计算机体系结构， 并行算法的计算机体系结构，面向高级语言计算机直接执行 高级语言的计算机。 高级语言的计算机。从传统的指令驱动型改变为数据驱动型 和需求驱动型计算机和高可靠的容错的计算机等。 和需求驱动型计算机和高可靠的容错的计算机等。 随着时代的发展。当台已经是一个信息是他。 随着时代的发展。当台已经是一个信息是他。计算机已 经普及到千家万户。 经普及到千家万户。在 21 世纪的今天各行各业都离不开计 算机，无论是科学家还是办事员都离不开计算机， 算机，无论是科学家还是办事员都离不开计算机，计算机已 不开计算机 经是我们生活中不可缺少的

3、一部分。 经是我们生活中不可缺少的一部分。 如何保养和维护好一台计算机和其他外围设备， 如何保养和维护好一台计算机和其他外围设备，最大限 度发挥它的作用。在这篇文章中， 度发挥它的作用。在这篇文章中，向你介绍最基本的计算机 及外围设备的维护方法和应注意的事项。 及外围设备的维护方法和应注意的事项。让你的计算机保持 比较稳定的状态且最大限度地延长其使用寿命。 比较稳定的状态且最大限度地延长其使用寿命。1目 录目录 2 内容摘要 2 一、硬件的维护现状 3 1.1 硬件的发展史 1.2 硬件的使用环境 3 4二、计算机的维护 4 2.1 台式机的维护4 2.2 笔记本的维护6 2.3 显示器的维护

4、8 2.4 主办的维护9 2.5 主板的维护10 三、办公设备的维护10 3.1 打印机的使用与维护 10 3.2 复印机的使用与维护 19 3.3 传真机的使用与维护 22 3.4 扫描仪的使用与维护 24 参考文献 25内 容 摘 要：如今计算机及外围设备已普及到千家万户， 如何保养和维护好自己的计算机 和外围设备， 最大限度地延长其使用寿命， 这是我们非常关心和经常面临的问题。 本文将介绍最基本的计算机和外围设备硬件的维护方法和保养常识和应注意的 事项。让你的计算机和外围设备保持在比较稳定的状态。判断计算机故障是维护 的第一步：计算机和外围设备维护靠的是正确有效的方法。对计算机硬件与外设

5、 的日常清洁能够减少故障的发生率。 关键词：计算机；外围设备；硬件维护；保养2硬件维护现状 一、硬件发展史1945 年，由美国生产了第一台全自动电子数字计算机“埃尼阿克”(英文缩 写词是 ENIAC，即 Electronic Numerical Integrator and Calculator，中文意 思是电子数字积分器和计算器)。它是美国奥伯丁武器试验场为了满足计算弹道 需要而研制成的。 主要发明人是电气工程师普雷斯波?埃克特(J. Prespen Eckert) 和物理学家约翰?莫奇勒博士(John W. Mauchly)。这台计算机 1946 年 2 月交付 使用，共服役 9 年。它采

6、用电子管作为计算机的基本元件，每秒可进行 5000 次 加减运算。它使用了 18000 只电子管，10000 只电容，7000 只电阻，体积 3000 立方英尺，占地 170 平方米，重量 30 吨，耗电 140150 千瓦，是一个名副其实 的“庞然大物” 。 ENIAC 机的问世具有划时代的意义，表明计算机时代的到来，在以后的 40 多年里，计算机技术发展异常迅速，在人类科技史上还没有一种学科可以与电子 计算机的发展速度相提并论。 下面介绍各代计算机的硬件结构及系统的特点：（一）第一代(19461958)：电子管数字计算机计算机的逻辑元件采用电子管，主存储器采用汞延迟线、磁鼓、磁芯；外存 储

7、器采用磁带；软主要采用机器语言、汇编语言；应用以科学计算为主。其特点 是体积大、耗电大、可靠性差、价格昂贵、维修复杂，但它奠定了以后计算机技 术的基础。（二）第二代(19581964)：晶体管数字计算机晶体管的发明推动了计算机的发展，逻辑元件采用了晶体管以后，计算机的 体积大大缩小，耗电减少，可靠性提高，性能比第一代计算机有很大的提高。 主存储器采用磁芯， 外存储器已开始使用更先进的磁盘； 软件有了很大发展， 出现了各种各样的高级语言及其编译程序，还出现了以批处理为主的操作系统， 应用以科学计算和各种事务处理为主，并开始用于工业控制。（三）第三代(19641971)：集成电路数字计算机20 世

8、纪 60 年代，计算机的逻辑元件采用小、中规模集成电路(SSI、MSI)， 计算机的体积更小型化、耗电量更少、可靠性更高，性能比第十代计算机又有了 很大的提高，这时，小型机也蓬勃发展起来，应用领域日益扩大。 主存储器仍采用磁芯，软件逐渐完善，分时操作系统、会话式语言等多种高 级语言都有新的发展。3（四）第四代(1971 年以后)：大规模集成电路数字计算机计算机的逻辑元件和主存储器都采用了大规模集成电路(LSI)。所谓大规模 集成电路是指在单片硅片上集成 10002000 个以上晶体管的集成电路， 其集成度 比中、 小规模的集成电路提高了 12 个以上数量级。 这时计算机发展到了微型化、 耗电极

9、少、可靠性很高的阶段。大规模集成电路使军事工业、空间技术、原子能 技术得到发展，这些领域的蓬勃发展对计算机提出了更高的要求，有力地促进了 计算机工业的空前大发展。随着大规模集成电路技术的迅速发展，计算机除了向 巨型机方向发展外，还朝着超小型机和微型机方向飞越前进。1971 年末，世界 上第一台微处理器和微型计算机在美国旧金山南部的硅谷应运而生， 它开创了微 型计算机的新时代。 此后各种各样的微处理器和微型计算机如雨后春笋般地研制 出来，潮水般地涌向市场，成为当时首屈一指的畅销品。这种势头直至今天仍然 方兴未艾。特别是 IBM-PC 系列机诞生以后，几乎一统世界微型机市场，各种各 样的兼容机也相

10、继问世。二、使用环境环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在 10-35, 太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应 为 30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气 较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的 次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时 间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了 极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低 易产生静电， 同样对配件的使用不利。 另外， 空气中灰尘含量对电脑影响

11、也较大。 灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对电脑进行除尘。 电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在 220V10%，频率范围是 50Hz 5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用 UPS 来保护电脑，使得电 脑在市电中断时能继续运行一段时间。计算机的维护 一、台式机的维护硬件维护在电脑日常维护中极其重要， 它可以提高电脑的运行速度和减少故 障的发生。下面将列举一个最典型的硬件故障进行分析。故障状况是：系统启动 后，显示屏没有任何信息，重新启动后故障依然存在。4下面我们来看看可能存在的问题。（一）电源维护电源是很容易出问题的地方，出现比较大的故障后，可以看看电源是否

12、有问 题。 首先， 要看电源背面的散热风扇。 若是电源坏了， 它的散热风扇一定不会转， 但也有可能刚好是风扇本身坏了， 故还应检查其他地方， 以判断是否是电源坏掉。 其次，要看计算机主机面板上的 POWER 指示灯是否不亮。这个指示灯表明了 电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。 再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。因为 计算机在启动时会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根本 没有供给它们。 通过以上的观察，如果确定电源没有工作后，可以从以下地方进行维护： 首先，可以看看总开关是否关闭、插头是否松动，若是有使用延长线，应查

13、看延长线的保险丝是否烧断了。 其次，可以看看电源是否因为电路短路而停止供电。如果电源是好的，而且 主机内部某处发生了短路的现象， 则在开启电源时， 就会发现风扇转一下就停住， 并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状 就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输 出接头拔除。要注意插接头之前需先关掉电源，以免烧掉计算机的零件。 再次，可以看看电源的直流输出是否正常。若电源仍然不工作，可用三用电 表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电源本身坏掉了，更换一个 电源就可以解决问题了。（二） “倾听”报警声在处理以上故障的维护过程中，可

14、以根据报警声来判断。如果计算机能发出 报警声，表示 BIOS 已开始工作，BIOS 所作的第一件事就是启动自我测试，如果 在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS 会自动发出报警声，同时停留 在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示 在显示器上。我们可以参考 AWARD 的相关报警信息。（三）显示器和显卡维护若电源供电正常，启动时主机面板上的各种 LED 指示灯都亮，尤其是硬盘的 指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有 听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可 能是显示器的电源线没有接好，或显示器

15、电源开关根本没有开；若指示灯亮，请5检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全 黑，此时显示器当然没有完全显示。如果问题仍然存在，可借一台好的显示器， 来确定显示器是否坏掉。 显示器显示错误信息的情况，是最容易处理的，因为在显示器能显示之前， 计算机已经历了基本的 CPU 激活阶段、内存测试阶段及显卡驱动阶段。在显卡驱 动之后，BIOS 所测试到的硬件故障信息才能显示到显示器上，我们只要依照这 些错误信息去处理，就可以解决问题。这阶段的问题通常是由键盘、硬盘、软盘 或电池所引起。（四）CPU 维护现在，如果排除电源问题，而且显示器也正常，但是故障依然存在，则可 能是

16、 CPU 有问题，如 CPU 没插好，超频时频率过高，或者是 CPU 核心电压调整超 出范围。处理完毕，如果还是不能启动，则可能是 CPU 坏掉了，那就换一颗 CPU 试试。以下是一个典型的 CPU 故障处理方法。 故障现象：开机后本来 166MHz 的 CPU 变成 133MHz 了，显示的信息是 “Defaults CMOS Setup Loaded” ，重新设置 CMOS Setup 中的 CPU 参数后（软跳 线主板） ，系统正常显示 166 主频，但说不定哪天又会重复上面的过程。 解决步骤：首先关机，在主板上找到纽扣形的锂电池，取下电池，开机，重 新设置 CPU 等参数，并更换 CM

17、OS 电池。 故障说明：这种现象常见于软设置 CPU 参数的主板。普通的纽扣型锂电池是 3V 的，实际测量应该是 3 点几伏。如果发生上述问题，多数是电池电压已经低 于 3 伏了。如果使用的是特殊的电池，则需要找厂商更换。（五）设备诊断技巧硬件设备运行不正常是很头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确 定故障的来源，通过“设备管理器”“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统 ， 帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑” ，打 开“属性”选项，在弹出的对话框中单击“硬件”选项卡，可以看到“设备管理 器”按钮，单击进入设备管理器的属性对话框。切换到“常规”选项卡，单击“疑

18、 难解答”按钮。在弹出的对话框中选择要解决的问题。单击“下一步”按钮。根 据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。 当然，硬件方面的故障很复杂，需要我们在平时的实践中多积累经验，才能 将硬件故障“玩弄于股掌之中” 。二、笔记本的维护笔记本保养61.要清洁笔记本电脑时先关机，然后用蘸有碱性清洁液或蒸馏水的软布轻轻擦 拭，然后再用一块比较柔软的干布片擦干即可。当然，你也可多花一些时间，使 用擦镜布或其他东西进行清洗。建议不要使用那些含氨的物质，当然，比较粗糙 的东西更不行。 2.别把磁盘、CD、信用卡等带磁性的东西放在你的笔记本电脑上，它们极易消去 你硬盘上的信息，也别让你的笔记本电脑置身于微波环境

19、。 3.别把你的笔记电脑本当餐桌、咖啡桌使用，千万别把茶水、饮料洒到笔记本电 脑上，因为你的笔记本电脑并不防水. 4.任何时候都别让你的笔记本电脑没人照顾， 不要在低于 5 （41F） 或高于 35 （95F）的环境使用或存放你的笔记本电脑，当你的笔记本室电脑外“受冻”或 “受热”后，要记住先让它恢复到室温再开机使用。 5如果每次充电前，都对电池进行彻底的放电（锂离子电池不需要这样做）的 话，电池的工作性能就会更好。如果长时间不使用电池，请把电池放在阴凉的地 方保存，这样会更好一些 6拿笔记本电脑时，不要把机盖当作把手。读写硬盘的时候，不要搬动笔记本 电脑，搬动时最好关掉系统，扣上机盖。带笔记

20、本电脑外出时，最好把它放在一 个有垫衬的电脑包中。注意给笔记本电脑上保险。 7.电池维护:照顾好你的笔记本电脑的可充电电池是必要的，这样你就不必经常 替换它们。 笔记本保养“八项注意” 笔记本电脑属高科技、高精密产品，在保养中需注意以下几点： 1.注意携带 随身携带时，最好放在有垫衬的电脑包里，不要将尖硬的物品与笔 记本电脑放在同一格子里，以防止碰撞或挤压而损坏。 2.注意放置 电脑上面不可放置图书、杂物等有重量的东西。以免损害机芯。 3.注意移动 电脑移动时，必须先关掉电源，并做到轻拿轻放。 4.注意及时取出光盘 光驱里放的光盘要及时取出。如果笔记本电脑发生跌落或 磕碰，会导致盘片与激光头产

21、生碰撞，这样极易损坏盘中的数据或驱动器。 5.注意防水 水分一旦侵入电脑，会直接影响其使用寿命。因此，在清洁液晶显 示屏时，要十分注意防水 6.注意不要接触带磁性的物品 切忌将磁盘、CD、信用卡等带有磁性的东西放在 笔记本电脑上，因为它们极易消去电脑硬盘上的信息。 7.注意清洁 电脑害怕化学气味、油烟气味较浓和空气潮湿等环境污染严重的场 所。同时，也不要把电脑置于微波环境中。清洁键盘时，应先用真空吸尘器装上 最小的软嘴，将键与键之间的灰尘吸净，然后再用软布擦拭键帽。78.注意定期充放电 由于笔记本电脑使用的锂离子电池存在一定的惰性效应，长 时间不使用会使锂离子失去活性，需要重新激活。因此，如果

22、长时间(3 个星期 或更长)不使用电脑或发现电池充放电时间变短，应使电池完全放电后再充电， 一般每个月至少充放电 1 次三、显示器的维护显示器作为电脑的重要配置之一，是你与电脑交流的唯一途径，没有显示器 你就无法使用电脑。所以爱护好你的显示器就显得非常重要，下面我就向大家说 说如何爱护好你的显示器。 首先，不要在显示器上堆放杂物，这样可能会影响显示器的正常散热，减少 显示器的使用寿命。 在移动显示器时不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉， 而插拔电源线和信号 电缆时，应先关机，以免损坏接口电路的元器件。同时在插拔显示器电源线或信 号电缆时应该特别注意， 因遇到的大部分显示器问题都是接触不良或者受环

23、境影 响造成的。如显示器接触不良将会导致显示颜色减少或者不能同步。插头的某个 引脚弯曲可能会导致显示器重则不能显示内容， 轻则不能显示颜色或者偏向一种 颜色，以及有可能导致屏幕上下翻滚。这种问题非常麻烦，因为如果矫正弯曲的 引脚可能使得引脚折断。再有如果显示器线缆拉得过长，可能使显示器的亮度减 小，且射线不能聚焦，也应注意。 显示器的图象如经常长时间不变， 可在计算机上安装屏幕保护程序以防止荧 光粉的老化。 如果屏幕图像晃动，则最可能原因是外界磁场的干扰，如变压器产生的磁场 等。行频过低，电源电压过高，也可能会使屏幕突然无显示，这是因为显示器会 发生高压保护。当发生高压保护后，必须立刻关机，等

24、过几分钟电压稳定后再开 机，才能重新工作。 使用中在调节显示器面板上的功能旋钮时，要缓慢稳妥，不可猛转硬转，以 防损坏旋钮。 如果稍许降低显示器屏幕显示亮度（适当） ，也可以减缓显像管的灯丝和荧 光粉老化的速度。 另外，显示器的电源要稳定，虽然显示器的工作电压适应范围比较大，但也 可能由于受到瞬时高压冲击而造成元件损坏，所以应使用带保险丝的插座。如条 件许可，最好配一个 UPS。 总之只要平时爱护好你的显示器，它就会努力的为你工作的。8四、主板的维护主板维修是芯片级维修的一种， 也称为二级维修。 主板故障的表现一般为系统启动失败、 屏幕无显示、启动黑屏死机等等，很难直观判断的故障现象。由于主板

25、维修技术掌握在少数 人的手中，因此也属于国内稀缺的产业。主板维修的基本方法 （一）查板方法: 1观察法：有无烧糊、烧断、起泡、板面断线、插口锈蚀。 2表测法：5V、GND 电阻是否是太小（在 50欧姆以下） 。 3通电检查：对明确已坏板，可略调高电压 051V，开机后用手搓板上 的 IC，让有问题的芯片发热，从而感知出来。 4逻辑笔检查：对重点怀疑的 IC 输入、输出、控制极各端检查信号有无、 强弱。 5辨别各大工作区：大部分板都有区域上的明确分工，如：控制区（CPU） 、 时钟区（晶振） （分频） 、背景画面区、动作区（人物、飞机） 、声音产生合成区 等。这对电脑板的深入维修十分重要。 （二

26、）排错方法： 1将怀疑的芯片，根据手册的指示，首先检查输入、输出端是否有信号（波 型） ，如有入无出，再查 IC 的控制信号（时钟）等的有无，如有则此 IC 坏的可 能性极大，无控制信号，追查到它的前一极，直到找到损坏的 IC 为止。 2找到的暂时不要从极上取下可选用同一型号。或程序内容相同的 IC 背在 上面，开机观察是否好转，以确认该 IC 是否损坏。 3用切线、借跳线法寻找短路线：发现有的信线和地线、5V 或其它多个 IC 不应相连的脚短路，可切断该线再测量，判断是 IC 问题还是板面走线问题， 或从其它 IC 上借用信号焊接到波型不对的 IC 上看现象画面是否变好，判断该 IC 的好坏

27、。 4对照法：找一块相同内容的好电脑板对照测量相应 IC 的引脚波型和其数 来确认的 IC 是否损坏。 5用微机万用编程器（ALL0307） （EXPRO80100 等）中的 ICTEST 软件测试 IC。 （三）电脑芯片拆卸方法： 1剪脚法：不伤板，不能再生利用。 2拖锡法：在 IC 脚两边上焊满锡，利用高温烙铁来回拖动，同时起出 IC （易伤板，但可保全测试 IC） 。 3烧烤法：在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤，等板上锡溶化后起出 IC（不9易掌握） 。 4锡锅法：在电炉上作专用锡锅，待锡溶化后，将板上要卸的 IC 浸入锡锅 内，即可起出 IC 又不伤板，但设备不易制作。 5电热风枪：用专用

28、电热风枪卸片，吹要卸的 IC 引脚部分，即可将化锡后的 IC 起出五、硬盘的维护现在,硬盘的容量越来越大,给我们的工作带来了极大的方便.但是,硬盘的 脆弱使得他一旦出现问题.我们又没有及时备份,后果将是带来无法估量的损失. 幸好,目前在国内出现的一个新兴行业数据恢复,使得我们遇到数据丢失,病毒 破坏,误删除,误 ghost,硬件故障.等不幸后可以极大地挽救重要数据,从而减 少损失. 今天介绍的是大家最为关心,最为好奇,也很少见到的硬盘开盘更换磁头处 理.首先我们要了解一下磁头与盘片的关系,大家都知道,数据是以磁记录方式存 储在盘片上的,读取和写入都靠磁头来完成.然而,磁头并不是贴在盘片上读取的

29、, 由于磁盘的高速旋转,使得磁头利用 “温彻斯特/Winchester” 技术悬浮在盘片上. 这使得硬盘磁头在使用中几乎是不磨损的,这使得数据存储非常稳定,硬盘寿命 也大大增长.但磁头也是非常脆弱的,在硬盘工作状态下,即使是再小的振动,都 有可能使磁头受到严重损坏.由于盘片是工作在无尘环境下,所以,我们在处理磁 头故障,也就是更换磁头时,都必须在无尘室内完成,而且还要有扎实的基本功, 熟练的技巧,才能使成功率大大提高上海数据恢复.办公设备的维护 一、打印机的使用与维护激光打印机是现代办公不可缺少的办公设备， 它的使用为广大的办公用户带 来了很大便利，同时也大大提高了办公效率。大家在使用激光打印

30、机时，除了要 知道简单的操作步骤外，还要对打印机的维护、正确的使用及常见故障的解决有 所了解，这样才会更好的利用激光打印机为日常办公工作服务。（一）打印机常见部件的维护激光打印机自身吸附灰尘的能力很强，在打印工作时不可避免地会有一些粉 尘残留在机内的一些部件上。 由于激光打印机热量会将这些粉尘粉尘变成坚硬的 固体，从而影响到激光打印机的正常使用，甚至使激光打印机发生故障。激光打10印机需要维护的部件包括电极丝、 激光扫描系统、 定影器部分、 分离爪及硒鼓等。 1、电板丝的维护 电极丝沾污了废粉、纸灰等，会使打印出来的印件墨色不够、纸样背面脏污 或输出的打印件底灰严重。维护电极丝时应小心地取出电

31、极丝组件，有些型号的 打印机不必取出电极丝，可直接在机子上进行清洁，可以先用毛刷刷掉其上附着 的异物，然后再用脱脂棉花将其轻轻地仔细擦拭干净。 2、扫描系统的维护 激光扫描系统中的激光器及各种镜片被粉尘等污染后， 会造成打印件底灰增 加，图象不清。可用脱脂棉将它们擦拭干净，如不行可用脱脂棉醮少许酒精擦拭 干净，擦拭时一定要注意不能改变它们的原有位置或碰坏。 3、定影辊的维护 定影加热辊在长期使用后可能粘上一层墨粉等脏物，就会影响打印效果，如 出现黑块、黑条等。与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会粘上废粉，一般 较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。这时就需 要清洁加热

32、辊和橡皮辊，可用脱脂棉蘸无水酒精小心地将其擦拭干净。但不可太 用力擦拭加热辊，橡皮辊的擦拭可简单一些，只需将其表面擦干净即可。 4、分离爪的维护 分离爪是紧靠加热辊的小爪，主要作用是分离纸张，避免纸与热辊相粘而卡 纸，其爪尖长期与加热辊和纸张摩擦，可能会粘上废粉结块，从而使纸张输出时 变成弯曲褶皱状，甚至引起卡纸。因此，如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分 离爪。方法是小心地将分离爪取下，仔细擦掉粘在上面的废粉结块，并保持其背 部光滑。 5、硒鼓的维护 激光打印机的硒鼓是非常重要的部件，它的好坏直接影响打印质量。由于硒 鼓存在工作疲劳问题，因此，连续工作时间不宜过长，如果输出量过大时，可在 工作

33、一段时间后停机休息一段时间再继续工作。硒鼓的清洁维护也很重要，一般 步骤如下： 首先关闭打印机电源，小心拆下硒鼓组件，用脱脂棉将硒鼓表面擦拭干净， 但不能用力，以防将硒鼓表层划坏。然后用脱脂棉蘸硒鼓专用清洁剂擦试硒鼓表 面。擦拭时应采取螺旋划圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。 最后用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。（二）激光打印机维护的注意事项1、掌握激光打印机的最佳维护时间，可以收到最好的维护效果。可视情况 每隔 24 个月或每打印完 4000 页时进行一次， 也可在每次更换硒鼓时进行维护。 另外，打印质量出现问题时也应进行维护。112、 在清洁维护

34、激光打印机之前， 应关闭打印机电源， 切断与 PC 的连接电缆， 等打印机内部的热辊冷却后方可进行。 3、最好利用专用的清洁维护工具，这样一来可以更有效的完成清洁维护工 作，二来还能避免清洁维护时对机器的伤害。 比如清洁纸，它具有很强的吸附 作用，它能粘走滚轮和纸道上的粉尘。无绒软布可以用来抹净外壳、鼓粉壳用， 镜头刷维护硒鼓时用。另外像粉尘吸附器，通过它也能够清理掉内部粉尘。 4、对于打印机机械运动部件的油垢可用汽油擦除，但不能让汽油触及塑料 部件，以防老化。用汽油擦拭后，还应涂一层硅油，以保证机械部件润滑良好。 但时间长了，润滑效果会下降，因此应适当补充硅油。 5、激光打印机的感光鼓、定影

35、鼓在一般情况下不宜经常清洁。在更换碳粉盒 或清除夹纸的过程中， 不要用手触及感光鼓的表面， 对其表面灰尘只能轻轻扫除， 如不小心印上手印或油污，应用高级镜头纸蘸无水酒精顺着一个方向擦除。 6、每次更换粉盒后，应使用酒精棉签清洁电晕网。更要经常做的是使用柔 软的纱布清洁内壁沾染上的碳粉颗粒。内部所有能看得见、够得着的部位都要清 洁到。这些清洁工作能减少打印时的黑斑或条纹。 在打印机的转印辊附近，也可能积累一些碳粉，影响成像质量。可用激光打 印机自带的软毛刷，对黑色的转印辊进行清洁。对于静电消除器、送纸导引以及 分离爪的清理，仍然可以用软毛刷进行清洁。 7、在清洁定影热辊时，首先要关掉电源，让机器

36、冷却后再进行，不要用一 些有机溶剂， 以免损坏镀膜， 用脱脂棉沾些干净的水将其上面的脏物清除掉即可。 还要注意不能用利器来刮热辊的表面，尤其是在卡纸时，要注意小心地将其卡住 的纸拿出，这主要用机器本身运转时将卡住的纸带出，或者是打开机盖，然后用 手转动齿轮， 让纸走出， 尽量不要用手硬拔， 更不能用螺丝刀、 镊子等利物去捅， 以免损伤镀膜。如果把其外面的损伤热辊薄膜，会影响输出的打印稿质量。 8、如果废粉堆积太多，就会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上出现不 规则的黑点、黑块，所以在更换墨粉时要把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免 影响输出效果。如不及时清理最终还会损伤硒鼓表面。 最后，维护清理

37、完毕后，即可重新启动打印机进行自检，如一切正常，再连 接打印电缆，使打印机进入正常工作状态。(三)激光打印机的正确使用1、正确选用复印纸 选择好激光打印机用的纸张很重要。为了确保进纸顺畅，纸张必须干净而精 确地裁切，最好选用静电复印纸，纸张的范围在 60-105g平方米为宜，一般常 使用 70g平方米复印纸，太薄或太厚的纸张都容易造成卡纸，太厚的纸张或铜12版纸不但不容易输出，而且还会迫使分离爪在热辊上多次不规则的移动，甚至使 分离爪的顶尖部位刺到热辊上，损坏镀膜。 潮湿的纸张无法正确进纸，并且可能在纸张通路上倾斜或折叠，潮湿纸张上 的打印质量通常很差。最好不要自己裁纸，这样裁的纸往往有毛边，

38、纸毛在机器 内聚积，会对机件造成损害，同时也可能会划伤感光鼓。纸张在使用前，不要直 接放入纸盒，应将纸张打散，纸盒不要装得太满，纸张必须保持干净，不能有纸 屑、灰尘或其它硬物，以免带人机内，刮伤感光鼓等部件。 2、正确选用碳粉盒 碳粉盒是激光打印机中最常用的耗材，不同型号的激光打印机所使用的碳粉 盒是不同的。所以，要选同打印机相匹配的碳粉盒，不要选用其它型号打印机的 耗材，以免损坏机器。新买的碳粉盒不要随意开封，厂家为了防止碳粉盒内的碳 粉受潮而结成硬块， 通常都是用铝薄纸将其密封， 从而延长保质期达两三年之久。 所以在使用时才能将包装坼封，以免缩短碳粉盒的保存年限。在使用时最好将其 摇动一下

39、使碳粉均匀地散开。 现在的激光打印机都提供了“经济模式”功能，能够让用户使用一半的碳粉 量来打印文稿。所以大家在打印草稿或要求不高的稿件时，可以用“经济模式” 打印，确认达到了理想效果后再以正常的模式进行输出，这对于图象设计用户在 修改比较频繁的情况下可以节省大量的碳粉。另外，利用现有的大部分排版软件 都提供了文件预览功能， 这样用户就可以在打印输出前从屏幕上调整到理想效果 后，就可以对其进行打印，因此也达到了节省碳粉的目的。 3、正确安装与存放硒鼓 硒鼓对激光打印机来讲非常重要，其品质与性能的好坏直接影响打印的质 量。安装硒鼓时，首先要将硒鼓从包装袋中取出，摆动 6-8 次，以使碳粉疏松并

40、分布均匀，然后完全抽出密封条，再以硒鼓的轴心为轴转动，使墨粉在硒鼓中分 布均匀，这样可以使打印质量提高。新购置的硒鼓要保存在原配的包装袋中，在 常温下保存即可。切记不要让坚硬的物体磕碰到硒鼓，也不要让阳光直接曝晒硒 鼓，否则会直接影响硒鼓的使用寿命。 4、正确更换臭氧过滤器 激光打印机在打印过程中会产生臭氧，每打印五万张就必须更换臭氧过滤 器，虽然此时臭氧过滤器看上去很干净，但已不能过滤臭氧了。当激光打印机放 在拥挤的环境中、房间的通风不佳、打印机排气口正对操作人员的脸部、臭氧过 滤器使用过久等都会使在打印过程中所产生的臭氧对人体产生危害， 此时必需改 进打印机的工作环境，并及时更换臭氧过滤器

41、。 5、其它正确使用事项 激光打印机的放置环境要注意通风。不能把打印机放在阳光直射、过热、潮13湿或有灰尘的地方。激光打印机要在电脑启动之后打开电源，否则先开打印机的 话，电脑开机会再启动一次打印机，造成额外损耗。不要触摸硒鼓或碳粉，这可 能会永久地破坏硒鼓的表面并会直接影响打印质量， 而碳粉对人体和环境都有一 定的危害。（四）常见问题解决 1、卡纸问题卡纸故障非常常见，出现卡纸现象时，不要急躁，可以采用手工的方式，双 手轻轻拽着被卡住的纸张，顺着走纸的方向，缓慢地将卡纸从打印机中取出来。 在取出的过程中，应尽量先关闭打印机电源。 卡纸故障原因一般是盛纸盘安装不正，软件的设置有问题也会造成卡纸

42、，比 如在软件设置中设定的是 A4 尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，就 会发生卡纸现象。取纸辊磨损导致压力不够同样会造成卡纸。更换新的取纸辊可 排除卡纸故障，如一时无法更换时，也可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，从 而使进纸恢复正常。另外，正确的选用打印纸，卡纸情况的发生几率也会大大降 低。 2、无法打印问题 （1）检查打印机的电源是否正常 （2）检查打印机有没有报警, 如亮红灯或面板上是否有错误提示 （3）检查电脑中是否已经安装好打印机的驱动 （4）检查电脑中的打印机的状态,是否处于暂定打印或脱机工作,或电脑是否有 错误提示 （5）检查打印机的数据线是否正常 （6）检查电脑中是否有

43、多个打印机? 是否没有选择到正确的打印机 （7）如果以上方法都无效, 请联系厂家或经销商 3、内部温度过高问题 如果打印机开机时间过长，而且打印工作量过大或散热情况不好，使得输出 通道内的温度过高。当打印机温度过高时，甚至会出现纸张进入机内，打印件却 出不来的情况，而电脑却显示打印完毕。这是由于打印机内温度过高，当纸张向 外传送时，纸的前端被高温烫软，无法向前运动，出现这种情况时，应立即停止 打印并关机，打开打印机的所有外盖，将打印机放置在通风条件良好的地方，让 打印机充分散热后再工作。 4、打印件输出空白问题 造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉，也可能是感光鼓未接地，由 于负电荷无法向

44、地泄放,激光束不能在感光鼓上起作用，因而鼓在纸上也就无法14印出文字来。感光鼓不旋转,也不会有影像生成并传到纸上，故必须确定感光鼓 能否正常转动。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此， 应检查墨粉是否用完、墨粉盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光 照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光 束可能会损坏你的眼睛。 5、打印图文过淡问题 出现这种现象时，用户首先应观察碳粉盒内的碳粉时候是否过少，如果是可 以取出碳粉盒并轻轻摇动使剩余的碳粉均匀分布或更换新的碳粉盒。另外，纸张 比较潮湿也容易出现此类问题。如果打印纸装反或质量太差不能满足打印要

45、求， 也可能会出现这种现象，也有可能是把省碳模式打开了，这时用户只要通过软件 包的设置来关闭省碳模式就可以了。 6、打印图文时有黑边 出现这种现象时，通常是晒鼓有问题了, 建议更换打印机的晒鼓 7、打印乱码或不断地打印乱码 中病毒导致的,或驱动安装不正确造成的. 8、无法打印大文件 这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打 印大文件时就会死机，这种问题: （1）是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件， （2）是打印机的内存太小造成的. （3）是打印线过长造成的影响.（五）喷墨打印机维护与保养技巧有些用户并不注意喷墨打印机的使用技巧，更不会对喷墨打

46、印机进行维护。 这样难免会使打印机产生一些问题。 所以必要的掌握些喷墨打印机的日常使用及 维护技巧，能够避免一些问题的出现。下面笔者就介绍一些这方面的知识。 简单的说，如果经常使用，只要不是超负荷工作都不会出问题，而如果长时 间不用的话，就把墨盒拆出来，免得堵塞打印头。要用的时候再装进去就行。 1.内部除尘须知 打开喷墨打印机的盖板，即可进行除尘工作。 需要完成的工作主要有二： （1）用柔软的湿布清除打印机内部灰尘、污迹、墨水渍和碎纸屑; （2）如果灰尘太多会导致字车导轴润滑不好，使打印头的运动在打印过程中 受阻，可用干脱脂棉签擦除导轴上的灰尘和油污，并补充流动性较好的润滑油， 如缝纫机油。

47、为喷墨打印机内部除尘时注意：15（1）不要擦拭齿轮，不要擦拭打印头和墨盒附近的区域; （2）一般情况不要移动打印头，特别是有些打印机的打印头处于机械锁定状 态，用手无法移动打印头，如果强行用力移动打印头，将造成打印机机械部分损 坏; （3）不能用纸制品(如面巾纸)清洁打印机内部，以免机内残留纸屑; （4） 不能使用挥发性液体(如稀释剂、 汽油、 喷雾型化学清洁剂)清洁打印机， 以免损坏打印机表面。 2.更换墨盒须知 更换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行。 打印机对墨水容量的计量是 使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，在墨盒更换过程中，打印机将对其 内部的电子计数器进行复位，从而确认安装

48、了新的墨盒。 更换墨盒请注意以下几点： （1）不能用手触摸墨水盒出口处，以防杂质混入墨水盒; （2）不要摔撞墨水盒，以防泄漏墨水。 （3）墨水具有导电性，若漏洒在电路板上应使用无水乙醇擦净、凉干后再 通电，否则有可能损坏电路元器件; （4）墨水盒应避光保存在无尘处，保存温度应在-10-+35之间。 3.清洗打印头须知 大多数喷墨打印机开机即会自动清洗打印头，并设有按钮对打印头进行清 洗，如佳能 BJC-610 喷墨打印机就设有快速清洗、常规清洗和彻底清洗三档清洗 功能，具体清洗操作请参照喷墨打印机操作手册中的步骤进行。如果打印机的自 动清洗功能无效，可以对打印头进行手工清洗。手工清洗应按操作手

49、册中的步骤 拆卸打印头。 手工清洗打印头可在医用注射器前端套一截细胶管， 装入经严格过滤的清水 冲洗，冲洗时用放大镜仔细观察喷孔，如喷孔旁有淤积的残留物，可用柔软的胶 制品清除。 长期搁置不用的一体化打印头由于墨水干涸而堵塞喷孔， 可用热水侵泡后再 清洗。 清洗打印头应注意以下几点： （1）不要用尖利物品清扫喷头，不能撞击喷头，不要用手接触喷头; （2）不能在带电状态下拆卸、安装喷头，不要用手或其他物品接触打印字 车的电气触点; （3）不能将喷头从打印机上卸下单独放置，不能将喷头放在多尘的场所。 家用喷墨打印机维护及保养16购买了家用喷墨打印机的朋友，大都希望打印机工作稳定，花在耗材上的费用

50、越少越好。俗话说“要想马儿跑，要将它喂饱” ，我们只要掌握正确的使用方法， 养成良好的使用习惯，我们完全可以善用好自己的打印机。 4.养成关机好习惯家用喷墨打印机的面板一般都很简洁，通常只设置一、两个按钮 (见图 1)，有些甚至没有。这些按钮的功能无非是开关电源或启动打 印自检步骤（也有部分家用喷墨打印机设置有三个以上按钮，能提供 更多的功能） 。使用时间一长，许多用户开始偷懒，经常懒得按电源 按钮关闭打印机，不是直接拔掉电源插头，就是关断插线板开关。孰 不知，这样做往往有害无益，我们在正常关机后机器会自动将打印头 复位，同时为墨盒戴上“帽子” ，防止墨水蒸发损失。而采用拔电源 插头之类的“强

51、行”关机方式，打印头往往来不及复位，顶端也无法 盖住墨盒。因此极易造成打印头定位故障，墨水也很容易挥发损失， 变粘稠的墨水还可能堵塞打印喷嘴。其结果必然是墨盒寿命减短，打 印机出故障的机会更多。所以，我们一定要养成正确的关机习惯。5.不用劣质打印纸 许多家庭出于成本考虑， 在打印时一般都不会选用价格昂贵的专用喷墨打印 纸，而通常使用复印纸来代替。这样做未尝不可，但一定要选用质量过关的复印 纸，纸质应致密，光洁度要高，不要带有太多的纸粉。其中，劣质复印纸因其纸 质疏松、表面粗糙，会对打印头磨损严重，从而减少了打印机的使用寿命。 6.存放墨盒小窍门 在家用喷墨打印机中，墨盒应算是其中最主要的耗材了

52、，我们要想降低打印 成本，必然要打墨盒的主意。由于大部分的家庭用户平常不经常使用打印机，并 且一次打印的量也不多，因此家用打印机总是使用一阵子,然后又闲置一阵子。 我们如何有效保存已开封的墨盒呢？是随随便便找个地方就放， 还是给墨盒找个 安稳的两种做法，其效果却相差很大。在这里，笔者告诉各位一个存放墨盒的小 窍门，我们在拆开新墨盒的外包装时，请小心地拆开塑料封盖，保持墨盒外包装 的完整（这里的外包装，指的是与墨盒“贴身”的硬塑料护壳，可不是最外层的 纸盒子） 。这样，等到墨盒暂时不用时，我们就把它放回塑料盒中，并将已掀开 的塑料封盖用双面胶带紧密粘合，以确保墨盒与外界隔绝。笔者采用此方式，曾

53、成功地将一只开封后的墨盒安然保存了一年之久。如果瞧不上这些土办法，那么 我们也有更好的安全存放的方法。不过，这就需要我们稍稍“破费”了。例如笔 者所用的佳能打印机墨盒， 在市场上就有专门的墨盒存放匣， 方便我们存取墨盒。 7.打印机夹纸不要急 家用喷墨打印机基本上都采用直接进纸通道，即从顶端进纸，打印纸几乎不17用弯曲，就直接从下方送出来，因此夹纸的现象大为减少。但是，那些采用打印 纸在打印机里“翻个身”式设计的打印机，则相对容易出现卡纸的现象。另外， 由于静电吸附造成多张打印纸裹挟进纸（这在气候干燥时很常见） ，或打印纸张 不平有所翘曲时，都有可能在各种喷墨打印机中出现夹纸现象。遇到这种情况

54、， 各位一定不要心浮气躁，鲁莽地揪扯被夹住的纸张，这样做有可能损伤那些细小 的塑料输送齿轮，使得打印机出现进纸故障。正确的做法是先关掉电源，拔去电 源插头，再打开打印机前盖，必要时拿掉墨盒，拉着打印纸顺着齿轮输送纸张的 方向，缓缓加力将纸小心取出即可。为避免出现卡纸的故障，我们应在填装打印 纸之前，将纸张多“抖搂”几遍，消除掉静电。 8.注墨之前多琢磨 墨盒里的墨水用完后，很多用户都会再买瓶新墨水把它重注入墨盒中，再接 着使用。但在注墨前，我们应首先清楚几个细节:假如我用的是打印头一体化墨 盒，那么不注白不注，反正墨盒也没什么用了，与其扔掉，倒不如再废物利用， 就算打印效果不理想，一般也不会对

55、打印机有什么损害;假如用的是打印头与墨 盒分体的打印机，那么在重注墨水时，我们最好选择原厂的墨水，因为选用兼容 墨水，打印机厂家通常都会取消用户的保修资格，要是不慎弄坏了打印头，就真 是因小失大了。 9.不要频繁清洗打印头 有些型号的喷墨打印机会在驱动软件里提供清洗打印头的选项， 可以实现定 期清洗、手工清洗或打印前清洗等等操作。虽然清洗打印头之后，打印效果能得 到改善，但清洗打印头却是相当费墨。我的体会是只要注意保养，并养成正确的 使用习惯，打印头并不需要经常清洗。我们完全可以将清洗打印头选项设成手工 清洗，待发现打印质量下降时再手工执行清洗操作，这样会节约宝贵的墨水。（六）针式打印机维护虽

56、然目前市场上针式打印机的份额在不断下降，喷墨、激光打印机的占有率在急 剧上升，但由于针式打印机的结构简单耐用，适合高强度打印，并且价格低廉以 及它的特殊用途与独特功能，深受广大计算机用户尤其是特殊行业的青睐，它在 银行、证券、保险，商务、运输以及税务等行业有着广泛的应用。与其他打印机 一样，针式打印机同样需要正确的维护与保养。 1打印机必须放在平稳、干净、防潮、无酸碱腐蚀的工作环境中，并且应远离 热源、 震源和避免日光直接照晒。 针式打印机工作的正常温度范围是 1035 （温度变化会引起电气参数的较大变动） ，正常湿度范围是 30%80%。 2要保持清洁。定期用小刷子或吸尘器清扫机内的灰尘和纸

57、屑，要经常用在稀 释的中性洗涤剂（尽量不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡过的软布擦拭打印机机18壳，以保证良好的清洁度。 3打印机上面请勿放置其他物品，尤其是金属物品如大头针，回行针等，以免 将异物掉入针式打印机内，造成机内部件或电路板损坏。 4针式打印机并行接口电缆线的长度不能超过 2 米。各种接口连接器插头都不 能带电插拔，以免烧坏打印机与主机接口元件，插拔一定要关掉主机和打印机电 源，不要让打印机长时间地连续工作。 5定期检查打印机的机械装置，检查其有无螺钉松动或脱落现象，字车导轨轴 套是否磨损。输纸机构、字车和色带传动机构的运转是否灵活，若有松动、旷动 或不灵活，则应分别予以紧固、更换或调

58、整。 6正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮，尽量不要用手旋转 手柄。若发现走纸或小车运行困难，不要强行工作，以免损坏电路及机械部分。 7检查打印头前面的色带保护片是否破损？若有破损会在打印过程中出现打印 针刮色带或刮纸现象，最终将打印针挂断。应及时更换。 8.打印头的位置要根据纸张的厚度及时进行调整。 在打印中， 一般情况不要抽纸。 因为在抽纸的瞬间很可能刮断打印针，造成不必要的损失。 9针式打印机工作时，其打印头表面温度较高，不要用手随意触摸打印头表面。 不要将手伸进打印机内，以免妨碍字车移动，甚至弄坏某些部件。 10为保证打印机及人身安全，电源线要有良好的接地装置，否则在机架

59、和逻辑 地上会有 100 多伏的交流电压。针式打印机的电源要用 AC22010%、50Hz 的双 相三线制中性电，尤其要保证良好的接地，以防止静电积累和雷击烧坏打印通信 口等。 11要选择高质量的色带。色带是由带基和油墨制成的，高质量的色带带基没有 明显的接痕，其连接处是用超声波焊接工艺处理过的，油墨均匀，而低质量的色 带带基则有明显的双层接头，油墨质量很差。 12.定期检查色带及色带盒， 若发现色带盒太紧或色带表面起毛就应及时更换 （注 意色带的质量） ，否则色带盒太紧会影响字车移动，色带破损则会挂断打印针。 13 应尽量减少打印机空转。 许多用户在实际工作中， 往往打开主机即开打印机， 这

60、既浪费了电力又减少了打印机的寿命，故用户最好在需要打印时再打开打印 机。 14要尽量避免打印蜡纸。因为蜡纸上的石蜡会与打印胶辊上的橡胶发生化学反 应，使橡胶膨胀变形。另外石蜡也会进入打印针导孔，易造成断针。二、复印机的使用与维护复印机在复印达到一定数量后，或副本质量明显下降时，需要进行保养。只 有适时地进行维修、保养，机器才不容易发生损坏，并能经常保持满意的复印效19果。 复印机的使用常识 大家还要注意，日常正确的使用方法显得尤为重要。 1、选择合适的地点安装复印，要注意防高温、防尘、防震、防阳光直射， 同时要保证通风换气环境良好，因为复印机会产生微量臭氧，而操作人员更应该 每工作一段时间就到