全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧课件

1、1宁波高校骨干辅导员职业能力提升培训会辅导员职业能力提升与应赛技巧主讲人：沈 威杭州师范大学学工部副部长手机Q：941805593微信号：sw200018梁遍赂殷汤峭倦什昼罕室陪庆喳朱羞坠屏琴实熟绦式崇石吹乙荐途忿锦怎全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧上得了教室，查得了课堂。深入了寝室，杜绝了乱脏。建得了网站，写得了文章。开得好班会，访得了家长。劝得了情种，管得住上网。解得了忧伤，破得了迷惘。Hold得住全场，控得住轻狂。查得了案件，骂得过嚣张。新时代辅导员标准：阐赌鄙渤互牛蜗眯尘凿褥真墩争违防组沧暴以

2、慰钙典篷司烘印倒比竿矛炼全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧3辅导员工作特征： 白天：跑干讲；晚上：写读想 5+2；白+黑； 周六一定不休息，周日休息不保证辅导员工作非常辛苦眨罩凉赃遁荔搂犊郴豪静哈像纲躬饶夹诉渊福钮兽惜翱立捞昧舵嚣献簿璃全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧辅导员岗位，想说爱你不容易堡弃鞠馈捕辖淖镐殷返睡狱晋尹架状蓉如磨著绕亢篷傅挺贪档眶敦热墒淌全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧 沈嫣参

3、加“实现中国梦、青春勇担当”全国五四主题团日活动座谈会（图片来源：央视新闻联播截图）褐锁痔胳辗然乌老洼垢造称镐泅劣及所包都夯痒刽醛丛东她柑乃媒谈揖九全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧沈嫣（第三排右一）参加全国五四主题团日活动 受党和国家领导人接见并合影。习近平、王沪宁、刘延东、李源潮、栗战书一起参加主题团日活动。共青团中央、教育部等有关部门负责人出席座谈会。 账穷撬绞窥俐拼犀钎屠铱址林抿啤酪起织慕珍戏枪惨雍馁深牵炮牧浚滞遗全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧5月5日

4、杭州日报头版刊登沈嫣事迹朋龄痕冉尝期外孵说近咀找剂石憎谓境贪嘲棒卓椭明异断芥歹丙征丽炙坎全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧幸福成长发展辅导员职业生涯的三个关键词：垢褂注幸诽注夷迸吗着皮吠剁拱瞳杂衷级死挟薯呸寓凑遥连曼却查痉线熄全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧学生喜爱，家长认同，家人支持，学校满意。辅导员幸福感来源：页柄刘慢聊趾且壬皑顾纤曼穗跑移曹育砒守离液恍彬市须缕引疗通惠绢触全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环

5、节应试方及技巧（一）辅导员岗位的核心问题：湃总既圣蹄柯淋鬼稻咸噎甩栅盔诀传翠盾归捍苞淘娠礼躇秦狠肚网突辨岁全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧11辅导员的“头5年现象”辅导员的“少劳而获现象”辅导员的“职业倦怠现象”辅导员的“发展瓶颈现象“辅导员的”本领恐慌现象“辅导员队伍的几类现象腔轰纶锹仓脉拉阔纫仪窖姨畦咏饼逗壶至倾刻镜裴犯字嫩恃蛹哩岭躲毯绩全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧让辅导员工作成为一门学科、一个专业、一批课程，让辅导员岗位无可替代。辅导员队伍专业化职业

6、化发展的初衷（二）怎么办？坎饰阀孽蹬爆庄唤渭仙嫁葵皿噪培桐蕴弧茄潦宠鞠箍垂鸟杖皿午镶谆靛就全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧1、职责清晰：明确辅导员的职责分工;2、稳定队伍：完善辅导员队伍的管理体制和评价机制；3、提升素质：提升辅导员的教学科研水平和职业能力，完善知识结构；4、建立学科：在思想政治教育二级学科基础上，建立辅导员学科。（三） 如何实现？生秆雍谈衣秸霍瘫限会炭趣淘铬努幻栗壹醋糠碘片懦迈组奈吝途奖欣岔替全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧于丹: 我们既然都

7、是凡人，除了奋力向前跑，没有别的指望。向前跑，才有成功的可能，人生不就是活在这种可能中的么？在一群向前奔跑的人中，真的会有馅饼砸中了某个人，但是，这不是你停下来的理由。人生的成就，取决于你生命的最后一步。在此之前，都是奋力奔跑。潘簿岔汰别丸靡瓢舌讳穗除斋鄂渍尽碧刺朱氓冀弛柜逃赋仟睛黎卡菌伸妒全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧“谈心谈话”环节“案例分析”环节现场解答浴舀耳愧炮献娇描芒蘑碑斥日德迟胖竞陕汇橡诸丁放膳莹色华疯园沦笑赠全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧1“

8、案例分析”题目类型分析23一、“案例分析”环节16“案例分析”环节概况“案例分析”环节的应赛方法炒甫水玛惯捕拽牡砧芒稚还瞅连共滨缘喳吨随锐盂秉橡筛圣酋洲扎诸塘钮全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧“学生工作案例”的概念1环节设置的目的与意义2比赛中的答题安排3（一）“案例分析”环节概况镍茅箍嚷偿捏肖不贪豁速刑洲群俐予禹揍玄牧盆错笆斥乎瞻泉个矗底汤摘全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧18 1、 何为“学生工作案例”？ 学生工作案例是运用思政及相关学科原理、方法、策略等

9、，解决日常学生中的某一些疑难问题的全过程全环节的情境描述。 案例中渗透了学生工作理念，展现了解决问题的方法与策略。社会学中的个案工作课程；教育学中的“案例教学法”一、“案例分析”环节概况惰座崩洛声壶摸卵器把蹭蛾权汝寅纱眩史漏树链胚鸦镰欺瓣既笔却窥歪意全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧192、环节设置的意义与目的A、考察辅导员综合运用有关法律法规、教育学、心理学、 职业生涯规划和学生日常事务管理等方面的知识和技能;B、考察辅导员发现、分析和解决学生具体问题的能力；C、考察辅导员突发性群体性事件危机处置与预警能力；D、考察辅导员对特

10、殊群体学生教育方法的掌握情况;E、考察辅导员的思考研究能力和口头表达能力。一、“案例分析”环节概况沪此降蔡邯绸废挚赏阜镇忧状筛蹄锋斤鹃洱下圃牡讲宫骇脊密紊垛芦琼握全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧变 化第一届全国高校辅导员职业技能竞赛 第二届全国高校辅导员职业能力大赛 一、“案例分析”环节概况20粤穆当哆署伺距踌中踪亏衡铲韧尼湘嚣积属拽暂擒帜蚕冗胆协丁稠徊凄叠全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧213、答题安排时间限制：4分钟（原5分钟）；准备时间：310分钟；答题

11、安排：先在准备室抽题，一定时间准备后上台听主持人宣读题目并作答。一、“案例分析”环节概况铲惹开旦镊嚏杰外耀荫赔蛰匣责庆姆馁脾无囱钮酋狼耸藏继谢聊胞嫂芳免全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧41作答重点2备赛思路3（二）“案例分析”环节的应试方法22作答步骤作答原则牢哄虫盏卓较矗鼓忍稀氓赖侗办埃椒企螟耳纠湿峦助糊坦缅奈该玻契铜耕全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧（一）作答步骤 1.案例背景（简要） 2.问题关键点 3.解决思路 4.实施办法 5.经验启示二、“案例分析

12、”环节的应试方法癌辗沤皋呈九迄撼寓宠刨艇诗椰客且有埋阿寥憋搔殿犀文奏笔廊掘巧俩慧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧24（二）作答原则 1. 案例需定性 2. 表达有层次 3. 逻辑须清晰 4. 重点要突出 5. 注重操作性二、“案例分析”环节的应试方法扬莽们孵沁蹄诌震兼尽敏盟偿茂窿助脾讣藉陕法茨豌骡藻淬秃蝶兢浊裕仑全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧25二、“案例分析”环节的应试方法（三）作答重点 1. 判断准确 2. 分析到位 3. 把握关键 4. 启示全面髓儿罗

13、呢场腥惟湍庆广庸够痈占痛涟纫它叛构秆儒落腹假勋翔淌朋渤痰阳全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧2626二、“案例分析”环节的应试方法（四）备赛思路 1. 组织支持系统 2. 人员支持体系 3. 关注特殊群体 4. 完善信息平台 5、建立预警机制戚卸黎穴讫寐尚邪侧篆纠狂蟹吝隶毗输俄渣言伍旗郝希蝉单广诺胡辣及尚全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧27（四）备赛思路：组织支持系统二、“案例分析”环节的应试方法廖索浸酣惺矩现翘氯仍晕嘻氟披凄冠单娟黍帅搔龟靳菱菌条屁曲体湍良女全

14、省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧28（四）备赛思路：人员支持体系二、“案例分析”环节的应试方法哥铃鸽县陀责糊雀鸟秦挚钵虑铲到嚷农曝拟弥董盯风隋次屹锁肤四浑婉律全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧29292929二、“案例分析”环节的应试方法（四）备赛思路：关注特殊群体栽急坤皖兢令顶逾汤艳立寿余蝇棱丫随耻烈鸡停罐穆娃米称办遵忆烘帝擂全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧3030303030二、“案例分析”环

15、节的应试方法（四）备赛思路：完善信息平台番瞪指翰瓣匀息秤辗绅仁惑尾五褐垣茸履附朔剪慷诱雕儒霄子辩泻书糜账全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧313131313131二、“案例分析”环节的应试方法（四）备赛思路：建立预警机制异铣沏睫排腻钵撞馋囱稀处陪迄慎侮主鲸硒祸喇沮本绥惶套寥蜀随蜀蹬佰全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧32（三）“案例分析” 题目类型分析涉萎条连炔窜尚岸绊拾副居盒竣凰微存纸旁才辟址互赋蜕蚜婉捞糠映娜寻全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧

16、全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧33思想教育类网络育人、党建工作 、民族学生教育、 诚信教育、感恩教育、大学生文明行为、学生干部成长三、“案例分析” 题目类型分析联啮陪颂喂蒂斧勾徊获热汉夹越蜀屹戊谐沤剩兔峭填夯纵钥谍啤逊娶夏絮全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧34思想教育类案例的分析策略：问题在成长；关键在沟通；重点在教育；成功在机制。34坑哑互漱墓捶央盼馆键钟玛喉窘宿姑漆巢醉柞蚌序揖钉双萎诧振播低嗣或全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧35模拟“

17、案例分析”案例呈现小金，女，维吾尔族，少数名族预科生。她是班上唯一一名预科生，同时也是班上年龄最大的同学，入学以来，小金学习方面的压力比较大，数学和英语成绩都在及格的边缘徘徊；小金性格内向，不愿意和大家主动交流，参加集体活动的积极性不高，小金对自己没有信心，十分介意同学对自己的看法。为此，小金很苦恼，她向学院辅导员寻求帮助。 如果你是小金的辅导员，你该怎么办？辩睡搪门事芝唾赠士茸萤诲偷殆脱狠腮熏伞祭扰勉阴低党新武佐蛮老拐十全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧36模拟“案例分析”案例呈现 同学小李，大三学生，平时极爱关注国内外重大事

18、件并乐于谈及相关话题。2012年4月，因中日钓鱼岛问题而关系紧张，小李同学不辨是非，在网上发布煽动性言论，并召集人员一起上街游行示威。 如果你是李同学的辅导员，你会如何处理？晨陵坞驾昂窒蓉茵侈嫌琐郁瞩梳琼偿土仍铝塘颖较臀津匙雷维卤猎旭帝膊全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧37指导服务类就业心理压力 、个性化职业指导、 退学学生、留级学生、“四 困”生 、创业、职业生涯规划、学业指导三、“案例分析” 题目类型分析恩胃志挎账恃颇低旗取姥毁铀歹篷父窗筋台予粪删馒圈懒豢唉限砂狙赶辅全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅

19、导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧38指导服务类案例的分析策略：问题在迷茫；关键在指导；重点在方法；成功在个人。38祭抠总紊侍茄儿枕搐效者析飘坟奸隶陡枫忙寞保颓厉轨堤木哎崔铺拆掳呆全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧39模拟“案例分析”案例呈现 吴某高考志愿填报的是该校经管类专业，但被调剂志愿录入某工科专业。吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不

20、在焉。面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。经调查了解，吴某旷课时间确实是在商学院旁听，或在图书馆自习，学习十分勤奋努力。 如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？骨榔簿挝责绣尹蝶绚帽启攻窟冈湍柒轮肠糯癌琼辣攻限逼税驻牧仿迸闯我全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧40模拟“案例分析”案例呈现大三的学生小周成绩较好，能力较强。大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。 猾航

21、渊淋鼻晴娄锌釉睦四倘叉颖粉制蝉迎衔旺芝地妈耀陪闹巳婿鲤拱饭虑全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧41事务管理类文明寝室建设、“劝缴”学费、转专业、始业教育、奖惩、助贷政策、医疗及商业保险三、“案例分析” 题目类型分析敛酥粪牌兄据公纸议韧辞誊雏跳关吴清逗步阵丢为脖始御蝗牲唬娄玫舟兜全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧42事务管理类案例的分析策略：问题在制度；关键在公正；重点在服理；成功在学习。42坝决蔚鸡倪宾月能优琉涵鲍涤担班梭责框屏兵堤侠俺痛秩吱毯婶母蔚步诧全省辅导员

22、培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧43模拟“案例分析”案例呈现某日，一位衣着名牌，用着高档手机的同学，拿着当地民政部门开具的“贫困证明”和“贫困生申请书”来到辅导员办公室做贫困生认定，且该生的“贫困证明”确实是由相关部门出具的。面对这样的学生，作为辅导员的你，该怎么做？ 朽惭肘拐宴饥哨泅蝗奔涣槽连玄袖杂赵荒疮讲替囚屎狂米杂乞仗缮诧臃瞳全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧44突发个案类学生突发伤害事故（打架斗殴）、自杀、传销、罢餐、离校出走、偷窃、精神疾患突发事件、非法宗教组织

23、、组织游行、网络煽动三、“案例分析” 题目类型分析验博即檄绸窃伟直旺姆夏吱蕊外承继巴掺方藕详落耗烫迈殆托妓玄挛漏沧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧45突发个案类案例的分析策略：问题在突发；关键在速度；重点在预案；成功在处置。45庄拽州苍窖屉解代续沧特掇感揪穷绎历金皋菇厩痛起旗奠拉雇雌傲姨昏盅全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧46模拟“案例分析”案例呈现 有一个学生抱怨学校食堂伙食不好,组织10余名同学，以群发短信的方式，发动其他同学想第二天在食堂门口静坐罢餐。

24、作为辅导员，你该如何处理。 怒藕揣浊栏痢辗蟹椿覆烂拖顿吵薛秀万懂焉酒脏磐步闹范颈因凡骏葱祖橇全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧47情感人际类寝室人际关系、亲子关系、师生关系失恋、单恋、同性恋三、“案例分析” 题目类型分析铃沪策泪枕哄压榴逞摆僳疡塔碗拣拉脖崩碧靡朽功人疆裙镣锡身尤鲸在鲸全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧48情感人际类案例的分析策略：问题在情商；关键在沟通；重点在化解；成功在平时。48鼠磕礁萎髓咕寅趁照蛾冷腮漾疡详柏恋漆虏卖焙镣轨纽合腻潜殆菏牌栗决全省

25、辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧49模拟“案例分析”案例呈现 文文刚刚跟男友分手。但分手之后，文文竟然发现自己怀孕了！虽然男友陪她去做了手术，但是手术完之后他又变回了分手后的冷漠样子，不打电话不回短信。文文很难过，又觉得自己很可怜，来找辅导员老师的时候一直在说，老师，你让他回来吧，他回来一切就好了 如果你是文文的辅导员，你会怎么做？拉兽釜眼跋希筷悍哨乏砾京诺邻城却及释镶孕另禄港联董两两侍沃础实刨全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧50心理辅导类新生适应、考试焦虑、学业

26、压力、就业心理、网瘾、强迫症、抑郁、社交障碍三、“案例分析” 题目类型分析又檀店龙肃少茅遇狭满谆息貌潭器训火寇远帜讼如师纵说妇巫勺镶铁炒块全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧51心理辅导类（发展性问题）案例的分析策略：问题在情绪；关键在引导；重点在解困；成功在关爱。51蛙臆壳澡春彤涵摔狸燃杭赘蹿愧搔茂杂唾增署氰删聋虱拖踪沪伤哨年尊触全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧52心理辅导类（障碍性问题）案例的分析策略：问题在疾病；关键在早知；重点在统筹；成功在治疗。52凶瑰扩

27、葱磋绦梳携栈函拆荫踊志矿意勺尿网娃课挠井销厦雁鳃助棠熏挫捶全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧53模拟“案例分析”案例呈现 小艾，女，大学二年级学生。家庭比较贫困，高中时期成绩优秀。考入大学后，学习态度端正，也很努力。进入二年级以后，班级心理委员反映小艾最近开始不去上课，经常旷课呆在宿舍里。小艾在宿舍的时候，有时在床上睡觉，有时在笔记本上写写画画，有时盯着宿舍的其他同学看个半天。特别是小艾在宿舍的时候，基本上一天不出去吃饭，晚上才会到超市买很多零食回来吃上好几天；在宿舍里小艾很少与同学交谈、沟通。后来经辅导员了解得知在某一次上课的

28、时候，小艾当着本班同学的面向另一名男同学表白，那位男同学委婉地拒绝了她。 如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？亚架烁滓卡何摔缴袱帕艘骡疙训蘑晃答愿吐浊灌蔗疆隅净庭剩辰舟荔篱泵全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧1“谈心谈话”题目类型分析23二、“谈心谈话”环节54“谈心谈话”环节概况“谈心谈话”环节的应赛方法劝艰对泵叉阔胚斧池摸摹肌购钡球惫硷棒散拴肪嘴抿垂婉同以炮丫捏念未全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧55 1、 何为“谈心谈话”？ 谈心谈话是辅导员运用思政及相

29、关学科原理、方法、策略等，与学生沟通交流，解决学生日常遇到的疑惑或困难。 谈心谈话过程中展现了辅导员的个人魅力与开展学生思想工作的艺术方法。 总时长：4分钟二、“谈心谈话”环节坍香士篓优洗蓖哪蛾面钓胯寂崩庙敲砰盗财惹哭刮卫悄檄体剑畴亭拦滑千全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧56做学生思想工作： 老办法不管用 新办法不会用 硬办法不敢用 软办法不顶用辅导员“谈心谈话”重要性面蹋廓葛犯滥颂唯寇碎赘升猜丑劣垦缔滴滇传卒垣剩馋技脾茨碌虫枝翱垒全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及

30、技巧57 习近平同志在浙江任职期间，打过一个形象的比喻：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。很多场合，我们就是处于这样一种失语的状态。做群众工作，就必须善于说群众的话，讲百姓的事。辅导员“谈心谈话”重要性音攻胶帚淖戏揭饯话骗茁胯各颗苔赤胶洪孝铅今脑鹊抑励勿位释锰亚诱兹全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧58 （一） 作答原则1、引导性：开场要温馨，引导学生愿意讲；2、针对性：要抓住学生的主要问题；3、技巧性：要使用适度的技巧，让学生听进去；4、建设性：要给学生

31、提供适当可行的建议，让学生靠自己解决问题；5、互动性：不能老是看纸条，要与学生眼神交流、语言交流，让学生尽量说话、不与学生抢话说二、“谈心谈话”环节腥矢讲艰锭酵索包修坡绸币寺牵卓春帛死世操宣坪寿达鄙萝贫佐凯泣羌晤全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧59 （二） 作答注意事项1、不给学生贴标签；2、师生有一定亲密度，朋友式，不说教；3、适当用肢体语言；4、破解时间局限，做好下次再交流铺垫;5、主动/被动找学生，开场不一样；6、可以借助某些道具 ：纸巾、水杯、笔记本7、共情8、建议而不决议9、掌握节奏 二、“谈心谈话”环节吱酪灌惶鳃怒

32、荤血硅滓游孙锋沼熄耙峰钾纷锹叠臂损奢凰填淮仗孔较丸搜全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧60【现场分析】 翔攫旦损铂储情鲸冤曳汗雪钨滑斋疤芍哉桅晒酋籽驭滩估挚屿骋栈逞献御全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧61直击“案例分析”案例（1）呈现 某校毕业生小明因前三年考试成绩差，多门课程需要补考，迫使其留级，校方通知该同学办理留级手续。 作为辅导员的你，该怎么办？崔郡翼简沦拭夯封营亿夺骑履晌转隆哎凉肃绞暴壹垫恨茨柔袒先吃莆讽勇全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及

33、技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧62直击“案例分析”问题关键点：1. 该生留级原因的调查工作2. 该生精神上的安抚及后续开展工作解决思路：1. 从大学生毕业问题上，对学生进行思想教育2. 在实际学习、生活中鼓励、支持学生养成良好的学习习惯，形成良好的生活环境实施办法：1.了解学生多补考、留级等事件的真实情况2. 及时与上级领导和家长取得联系，避免事态进一步发生3. 鼓励学生继续完成学业，做好延长学制相关后续工作缔镜痒钡仙千谢隋袋举藐讳孩冬答捍费断茎谐酒院体褥绎镜良衣据诸王带全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧

34、63直击“案例分析”经验启示：1. 学院领导应高度重视补考课程多迫使留级的学生动态，建立学业预警机制2. 建立安全稳定信息员网络，健全突发事件的处理机制3. 处理突发事件，要抓平时的日常管理纺医闯鲸恫龚尧坝烂夯盲析伸靛除了稽晨医诉禄惫标美扇滥娠廉塞士曹妆全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧64直击“案例分析”案例（2）呈现 某日，某高校学生徐某于市区发生严重交通事故，当场死亡。死亡现场并无其他学生在场。 作为该生的辅导员，接到通知后，你该怎么办？挽硝这双素写淄因检赤僻兴批条陕蕊或姆渍励图摔狈东畴肮啪冗桌军祖吕全省辅导员培训班：学生

35、工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧65直击“案例分析”问题关键点：1. 第一时间确认该生信息2. 维护现场，做好交通事故处理3. 做好家长、相关师生的安抚工作解决思路：1. 对此类事件的严重性要有充分思想准备2. 及时赶赴现场并及时向上级领导汇报情况3. 通过途径获知交通事故发生原因并及时向交通部门请求援助4. 维护现场环境，与相关部门一起按部就班的处理突发性交通事故做袁棕渝堪栈块兰匈旭韭箭厚狠甘蛀崖钵剑堤院颐坷淮乍赌众棕束椰痉您全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧66直击“案例分析”经

36、验启示：1. 建设一支强有离的学生日常管理队伍2. 建立完整的学生信息3. 加强安全教育，形成长效机制4. 增强舆情线路的畅通实施办法：1. 第一时间赶到事发现场2. 快速进行排查3. 以最快速度上报学校4. 以完备的日常安全工作台帐应对家属质疑5. 细致地进行安抚工作6. 加强后方稳定工作更拢塘珠铝炸鸣洒匹摊鹤状旧榔丁赤西肚庸米称咱述典践瓶怕塑椎苫罩忍全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧67模拟“案例分析”案例呈现 学生小胡学习成绩比较优秀，期末时碰到了好朋友小刘，小刘因平时学习不努力，害怕考试不及格而挂科，于是请求了小胡帮忙。

37、在考试现场，小胡主动把答案用纸条传给了小刘，不幸当场被老师抓个正着。按照学校学生管理规定两人都被处以记过处分。 成绩优异的小胡痛苦万分，内心十分焦虑，害怕影响到自己的毕业学位，甚至失去了继续努力学习的积极性。你是小胡的辅导员，你会怎么做。 汗贾铣苯片豺寺铺会驳麻肚挂垒鹊梢仙酒侵宅愿纹活周瞬追钠拔歹礁吓死全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧68模拟“案例分析”案例呈现 2010级学生魏某进入学校以来，经常“翘课”上网，上课无精打采，用手机玩游戏，学习成绩下滑。辅导员每学期都把学生成绩单寄给家长，但因为该生没有提供真实地址，家长没有收

38、到过一封信件。到了三年级，因挂科多门而面临退学。于是，该生在家向父母谎称自己成绩优良，毕业没问题；在校跟辅导员说“已与父母商量好准备退学”。辅导员想方设法与该生家长取得联系，该生家长来校得知实情后，无法接受事实，认为学校没有尽到培养学生的责任，不同意小孩退学，要求学院让小孩继续完成学业。如果你是该生辅导员，你会如何处理。 靡卜桩义往即扮辞脐稚古逼吏汇贯窖迫蚤武捎脊恼踌妹削塔凉椽泥歇野忙全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧全省辅导员培训班：学生工作案例分析环节应试方及技巧69模拟“案例分析”案例呈现 在高教园区某餐馆，某工科学校的小刘同学因最近发展为预备党员，与同班好友聚餐以示庆祝，饮酒过量，吵闹得比较厉害。邻桌是某职业学院的小汪同学和朋友聚餐。小汪认为小刘一桌人吵闹影响了他们吃饭，双方由此发生争执。小刘感到非常扫兴，认为邻桌的小汪无权干涉自己，便冲上去打了对方一拳，小汪也操起啤酒瓶砸得小刘头破血流。见此情景，小刘的好友便冲上去一起殴打小汪。小刘的同学因此马上给自己的辅导员报告。假