新员工职业化塑造与发展规划讲义课件

1、 新员工职业化塑造与发展规划 课程背景 员工的职业化塑造与发展规划直接关系到企业团队的整体素质，关系到企业团队的竟争力，无论是对员工个人或企业团队，员工的职业化塑造与发展规划都是必修课。如果不能及时角色转变，不尽快完成从个性化到职业化转变，不给自己确立奋斗的方向，不树立卓越的职业心态。那么我们在实际工作中就会遇到困惑乃至瓶劲，影响自己的成长与发展。如何才能完成从个性化到职业化的转变与塑造，如何进行职业发展规划，成为团队优秀队员？让我们一起到课程中寻找答案吧！职业化塑造：职场成功第一步职场礼仪：职场成功的潜在资本生涯目标：你奋斗的方向与动力 积极心态：成功人生的护身符第一讲第二讲第三讲第四讲课程

2、结构简介第 一 讲职业化塑造：在每个行业里，都有很多出色的人才，他们之所以能成功，是因为他们比别人更努力、更智慧、更成熟。但更重要的是，他们比一般人更加职业化，一个人仅仅专业化是不够的，越职业化的人才能走到别人前面，让人难以超越。职场成功第一步一、什么是职业化 1、职业化的定义 职业化就是指工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。 是指个体融入社会后，在某个职业领域内，为了使自己个性的发展适合职业共性的要求、按照企业要求改造自我的过程。 从外在呈现来看，职业化表现在职业资质、职业态

3、度、职业知识、职业道德、职业行为、职业技能等方面；而从内在来看，所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的，因此，职业化是内力的外现。 2、职业化的三个层次第一层次：第二层次：第三层次：穿衣戴帽待人接物价值观一、什么是职业化 1、人可以分为四种类型： 没人经营他： 别人经营他： 自我经营： 经营别人： 二、职业人的特点 立即行动-高效全力以赴-投入死人活着职业人老板2、职业人的特点：3、两类人的比较 由别人经营的人：经营自我的职业人：二、职业人的特点 风险大 无风险 打工的 企业合作者上司让我干什么就干什么 干的比上司希望的还好 熬年头 积极主动 个人局限性差 个人空间大、适应力强三、现代企业

4、的四类人CAI 能力态度强弱积极消极人才人裁人财人材提个醒：企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强、态度也好四、职业化的一个中心、三个基本点 1、职业化的一个中心：2、职业化的三个基本点： 为高标准的产出负责： 团队协作： 为自己的职业生涯负责：为客户考虑相互信任不断学习以提高客户满意的服务为中心客户概念包括： 家人、同事、上司、下属及常用意义上的客户五、成为职业员工八项禁忌 1、拒绝承担责任地、习惯上推卸责任2、打工心态、时刻准备跳槽3、自认为我是“天之骄者”不能委屈求全4、没有目标、干一天算一天5、没有危机与竟争意思6、被动心态，习惯抱怨7、独善其身，不愿帮助他人8、借口太多、不

5、能自动自发六、对职业人的素质要求成为优秀职业人的努力方向1、充分的自觉意识2、塑造自己良好的职业形象3、沟通以建立良好的工作关系4、有目标的工作与生活6、管理情绪、管理好自己的抗压能力5、持续地树立卓越职业心态第 二 讲职场礼仪：职场成功的潜在资本 礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定成俗的程序、方式来表达的律己、敬人的完整行为。礼仪有效地展示着一个人的学识教养、风度魅力与价值修养。 礼仪是一种潜在的资本，如果能够恰当地运用，就能取得丰硕的成就一、礼仪运用的五个原则尊重友善礼让宽容自制思考:你的出众气质取决于什么?二、职场常用的基本礼仪1、基本礼仪中的站姿/ 坐姿/走姿 站姿： 坐姿

6、： 走姿： 直腰、挺胸、收腹直腰、挺胸抬头、眼睛直视行进方向挺胸收腹双臂摆动幅度恰当2、与人同行的礼仪在长者或客人侧前的在走路时：走楼梯时：乘电梯时：开门时：门向外开的情形下： 门向内推的情形下：二、职场常用的基本礼仪一、二步，配合客人步调应让长者或客人走在内侧拉开门后，自己站在门外，让长者或者客人先进推开门后，自己先进去，再请长者或客人进去先在一旁或进去按“开”扭，出来时上楼跟在其后面，下楼走在其前面房间一房间二桌子桌子门门3、落座的礼仪二、职场常用的基本礼仪4、与人乘车的礼仪 主 人 图一：自行开车原则：按职位高低二、职场常用的基本礼仪 司 机 图二：乘坐出租车二、职场常用的基本礼仪4、与

7、人乘车的礼仪 后座右手为首座，左手次之，中间最次之1、对长者的呼语：2、请人批评称 ：3、求人原谅称 ：4、麻烦别人称 ：5、求给方便称 ：6、托人办事称 ：7、赞人见解高明称 ：8、冒昧地请求别人用 ：9、挂在嘴边常用的话：三、礼仪中敬语的使用您包涵打扰借光拜托高见敢问、敢劳谢谢请指教小组研讨：描述你心目中所期待的下属四、企业人士的工作礼仪 与上司处好关系的原则 看亮剑：“小心老子揍你！” 看亮剑：“新一团团长是李云龙”四、企业人士的工作礼仪 与上司处好关系的原则1.毫无怨言接受工作任务；2.主动向上司报告工作进度；3.主动提出改善提案，让上司进步；4.多倾听上司的看法；5.要改变上司不如改

8、变自己。第 三 讲生涯目标：你奋斗的方向与动力一、职业生涯规划的定义 狭义的职业生涯：指一个人一生中所担负的职业和工作职务的发展道路。 广义的职业生涯：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业，直至最后完全退出职业劳动的完整的职业发展过程。 所谓：是指把个人发展与组织发展相结合，对决定个人生涯的自身因素、组织因素和社会因素进行分析，制定出个人一生中在事业发展上的战略设想与计划的安排。二、分析与规划职业生涯的必要 哈佛大学30年前曾对当时在校的学生做过一项调查，发现没有目标的人有27，目标模糊的人有60，短期目标清晰的人有10，长期目标清晰的人只有3。思考：目标意味着什么？成功二十五年后

9、： 19世纪美国哲学家、诗人爱默生说： 三、目标的作用1.目标是大海上的航标灯；1.目标是大海上的航标灯；1.目标是大海上的航标灯；1.目标是大海上的航标灯；1.目标是大海上的航标灯； 提个醒：伟人与庸人每天都在做平凡的事，而最大的区别在于伟人每天都在向目标迈进，而庸人由于没有目标在原地打转。四、我们为什么不愿意设定目标 提个醒：那些没有奋斗目标的人，终其一生都是在为那些有明确奋斗目标的人而工作。感 悟：人生，如攀登高峰，没有目标，会迷失方向 弄清自己的兴趣、特长，优、缺点，现状等。 制定生涯目标：你必须先确定你的理想，它是你对未来个人生涯的一种奋斗目标。 进行生涯规划的设计：根据制订的目标，

10、制订一个整体生涯规划，作为一个纲领性长期规划 。五、规划生涯就是要思考/处理三个问题1.我是谁，我在哪里？1.我要什么（要到哪里去）？3.我该怎么做？ 六、职业生涯必须考虑的三大要素C J X 模型CJX31才能 激情 组织需求CJ才能 激情六、职业生涯必须考虑的三大要素你的特长？ 提个醒：把特长阐述的越清楚就越容易把自己“推销”到心目中理想的岗位上！你的特长六、职业生涯必须考虑的三大要素C J X 模型CJX才能 激情组织需求你的特长事业有成提个醒：离开“组织需求”进行所谓的生涯设计毫无意义！七、了解自己的职业取向1.什么是职业取向？ 2.职业取向的五项特征：职业取向是指个人在工作和事业方面

11、的长期动力、价值观和期望。（1）职业取向可能因时而异（2）探索职业取向需要一定的工作经验（3）有些人从未发现过自己的主导职业取向（4）没有人集中在一种类型上，体现人的复杂性（5）不论哪种类型的人都可能成为有价值的队员3.职业取向的五种类型： 七、了解自己的职业取向（1）积极进取型追求不断扩大自身影响力和显著的进步（2）追求稳定型寻求得到认可“工作的安全感”尊重组织的信任（5）追求平衡型力求平衡工作、社会关系及自我发展三者间的关系（3）追求挑战型追求刺激、冒险和先拔头筹的机会（4）追求自由型渴望对自己工作流程的最大掌控权程 度 弱 中 强 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 请

12、统计你选择V，W，X，Y，Z各字母的次数，总次数为30次追求挑战 追求平衡 追求自由 追求稳定 积极进取 V= W= X= Y= Z= 你的主导职业取向：你的次要职业取向：你的最弱职业取向：*七、职业发展的四个阶段第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段思考：你现在正处在哪个阶段？成长依赖期：独立贡献期：指导授能期：策划领导期：学徒，首先要习惯被人管；接受指导，不断提高专家，独立贡献，创造价值熟练，指导他人，齐心贡献谋略家，高瞻远瞩第 四 讲积极心态：成功人生的护身符其实没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去挣；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可

13、以一步一步去积累；没有社会关系，可以一点一点去编织。但是没有梦想、没有思路、没有积极的心态才是最可怕的，才让人感到恐惧，想逃避！一、经典的冰山理论思考：如何将“知识、动机、人格、技能、态度、价值观、行为”在冰山中分层排列？“冰山理论”告诉我们什么？提个醒：“态度价值观”决定着人的行为、技能与知识，而“态度价值观”是难以了解的。要善于用价值观武装、激励自己。知识技能行为态度、动机人格价值观目 录 第一章 服从 第二章 团队 第三章 激情 第四章 牺牲 第五章 信仰二、积极的价值观念 军队、组织成员的第一件事情就是学会 ，整体的巨大力量来自于个体的 精神。在公司中，我们更需要这种精神，上层的意识通

14、过下属的 很快会变成一股强大的执行力。服从服从提个醒：学不会服从，就学不会领导！服从谁？二、积极的价值观念（6）服从自己的人格（1）服从上司（2）服从大局（3）服从真理（5）服从责任（6）服从公司的整体利益看电影：“多了一颗螺丝帽”（1）广义的责任责任是人类的重要标志，是人们 所应履行的行为，因为责任，人们对自己的行为才会有所约束。二、积极的价值观念责任1.责任是什么？ 对工作、对家庭、对企业、对团队、对社会（2）狭义的“责任” “责任”实际为份内应做之事。 如 特定的人对特定的事项的发生、发展、变化及其成果负有积极的助长义务。 如 因没有做好份内之事（即履行角色义务）或没有履行助长义务而应当

15、承担的不利后果或强制性义务。 如 二、积极的价值观念“岗位责任” “尽职尽责”“举证责任” “担保责任”“违约责任” “侵权责任” “赔偿责任”2.对待责任的积极态度：情景案例：把木梳卖给和尚二、积极的价值观念尽责是一种荣誉；责任重于生命：一个缺乏责任感的民族是不可靠的民族！一个缺乏责任感的组织注定是没有前途的组织！一个缺乏责任感的人是不可信任的人！做一个对自己100%负责的人！ 经典案例:恩坦因曼斯，德国人，第一次世界大战后，经济大萧条，德国尤甚，他于是去到美国，在一家小工厂从事电机修理的工作。后福特汽车生产线上的一台马达发生了故障，请恩坦因曼斯帮助修好了，当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？二、积极的价值观念3.忠诚 把职业当成事业，把企业当成家业。对职业忠诚；对公司忠诚；对自己人格忠诚忠诚，成功人生的立业之本！ 感恩应该成为一种习惯和态度，一种特质。时常怀有感恩之心，你会变得更谦和而且高尚。大声地说出你的感谢，可以增强亲和力和凝聚力，常怀感恩之心，能够增强你个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智慧。思考：首先要想到的感恩的对象是谁?二、积极的价值观念4.感恩 思考：为什么要常怀感恩？感恩是世界上最神奇的力量！思考：感恩父母最好的方式是什么?思考：中国古人主张的“立身”是什么意思？二、积极的价值观念孝顺！思考