《商务英语口语》课程教学大纲

1、商务英语口语课程教学大纲 一、课程信息课程名称（COURSE TITLE）商务英语口语课程性质（COURSE CHARACTER）学科专业选修课课程代码（COURSE CODE）305B5014学分（CREDIT）2学时（CONTACT HOURS）32先修课程（PRE-COURSE）大学英语课程负责人（COURSE COORDINATOR） 二、课程目标通过本课程的学习，应达到以下几方面目标：1.掌握商务活动，从介绍，问候，介绍职业，公司，工作环境，到访问，旅行，产品描述，商务活动等的一般英语表达。2. 具有独立用英语进行口头工作交流的能力，培养良好的英语口语习惯，以及将阅读、书写英语词汇转

2、化为口语词汇，掌握工作中常用商务英语词汇并能熟练运用。3. 初步掌握涉外商务活动中的交际技巧和基本商务知识,为毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。4. 熟悉基本商务英语技能和各种商务活动情景，加强听、说、读、写各方面的技能训练，提高语言水平和使用能力。5. 在模仿语音语调的同时，能够不断提高英语口头表达能力，力求语言更加规范化、简洁化，切忌出现书面语、中式英语的语腔语调，真正达到学以致用的目的。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点本课程目标对毕业要求的支撑关系毕业要求5：具有创造性地开展国际贸易、国际投资、国际商务管理工作的能力5.1 掌握国际投资的概念

3、、基本理论，深入了解在经济全球化的背景下国际投资的特点和方式，了解发达国家对外投资的发展及特点以及投资的政策，掌握国际投资环境分析、经济分析和适度规模分析的一般方法，掌握进行国际投资的方法，培养解决实际经济问题的能力。课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标55.2 掌握国际贸易的基本理论和正确掌握对外贸易的原则、方针和政策，全面掌握进出口业务专业知识和技能，运用国际贸易惯例和国际法律知识。5.3 掌握国际市场调查与分析的基本理论和基本方法，能设计较合理的国际市场调研方案和市场调查问卷，熟练应用各种信息收集方法来收集信息 ，能够进行定量定性分析和编写市场调查报告。5.4了解全球经济一体

4、化及其对企业经营所带来的变化，理解国际商务的发展及其特殊性，掌握国际化经营的基本方式、动因和国际商务环境，熟悉国际化经营的进入决策、竞争战略，具备国际企业的管理运作能力。5.1 掌握国际投资的概念、基本理论，深入了解在经济全球化的背景下国际投资的特点和方式，了解发达国家对外投资的发展及特点以及投资的政策，掌握国际投资环境分析、经济分析和适度规模分析的一般方法，掌握进行国际投资的方法，培养解决实际经济问题的能力。三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效实现环节学时Lesson One 自我介绍 （Self-Introduction）课程目标1课程目标2课程目标31.Wel

5、coming 2.On behalf of , Im very glad to welcome you 3.Its a pleasure to see you here. 4.Welcome to 5.Thank you for coming all this way. 6.Please let me introduce myself. Im 7.How do you do? My name is 1）学会自我介绍；2）注意正确的英语表达，切忌中式思维；3）理解英语中的客气用语；4）理解和运用商务英语中的寒暄。教学方法：课堂讲授、以学生为主，要求学生分组对话。教师负责纠正学生的错误。教学手段：

6、多媒体课件和传统教学相结合。4Lesson Two 更多了解(Effective Question and Answer Techniques)课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标51.Good morning/afternoon/evening. 2.How are you doing? Okay/Not bad/All right. 3.How are you? 4.What do you do? 5.Im a teacher/lawyer/nurse. (profession) 6.I work in finance/waste management/show busines

7、s. (field of business) 7.Im in marketing/human resource/executive administration. (function) 8.I work for the ABC Corporation. (employer)1）学会商务英语中的日常问候语；2）掌握如何礼貌询问别人的工作；3）掌握回答别人有关工作的问题；4）理解文化差异。教学方法：课堂讲授、学生分组练习口语，要求做到发音准确。教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。6Lesson Three 电话技巧 (making and answering phone calls, weste

8、rn telephone etiquette) 课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标51.May I know whos calling please? 2.May I know what this is in reference to? 3.Asking to speak to someone 4.May/Could/Can I speak to/with Dr. Smith please? This is John Green speaking. 5.Id like to speak to Dr. Smith please. 6.This is John Green. 7.Th

9、is is John Green from ABC.8. Is Dr. Smith in, please?1）掌握商务场合电话礼仪；2）掌握如何打电话；3）掌握电话用语的客气程度；4）掌握如何通过电话找人；5）掌握做电话记录。教学方法：课堂讲授、学生练习为主，教师负责纠错。教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。4Lesson Four 制定日程 (setting agenda for meetings, travel and events)课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标51.Making appointment 2.Suggesting a time 3.Making enq

10、uires about flights 4.Booking tickets 5.Sample Dialogue1）掌握如何安排行程；2）掌握向别人建议合适时间；3）掌握如何询问航班信息；4）掌握预订航班；5）模拟对话。教学方法：课堂讲授、要求学生按照分组练习询问、修改和确认机票信息。教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。6Lesson Five 工作面试 (Job interview)课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标51.What is your education background? 2.About honor, award and activities 3.About

11、Experience 4.Reasons for quitting and application 5.About qualification1）掌握表达自己的教育背景；2）掌握如何表达自己的荣誉、获奖以及参加的活动；3）掌握介绍自己的工作经历；4）掌握如何表达离职原因；5）掌握表达自己的资格和资历。教学方法：课堂讲授、要求学生分组模拟面试，必须逐一练习。教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。8Lesson Six 商业会议（At the Meeting）课程目标1课程目标2课程目标3课程目标41.Starting a meeting 2.Checking agreement3.Declari

12、ng results4.Giving an opinion and introducing ideas5.Agree with an opinion6.Half-agreeing with an opinion7.Disagreeing politelyDisagreeing strongly1）了解商务会议的重要性；2）掌握如何召开商务会议；3）掌握如何宣布会议结果；4）掌握会议进程；5）掌握如何赞成和拒绝别人意见。教学方法：课堂讲授、学生模拟开会。教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。4四、教学目标达成度评价（1）教学目标1和2的达成度通过课堂讨论综合考评；（2）教学目标3的达成度通过课堂

13、教学和课堂讨论模拟综合考评；（3）教学目标4的达成度通过期末口语考查形式进行综合考评；（4）教学目标5的达成度通过平时口语练习以及期末考查时进行考评。五、成绩评定课程成绩包括3个部分，分别为出勤及课堂表现、课堂口语练习和期末考查。具体要求及成绩评定方法如下：（1）出勤及课堂表现（5%）设此考核项目，目的是控制无故缺课和课堂懒散无纪律情况，具体方案为：总分为100分，无故旷课一次扣5分，无故旷课超过学校规定次数者，按学校有关规定处理；上课睡觉、玩手机、吃零食者被老师发现一次扣5分。（2）课堂口语练习（45%）课堂口语练习目的在于调动每个学生的积极性，要求每组学生必须要参与练习。（3）期末考查（50%）期末考查要求学生随机抽取一个话题，即兴