三分钟行销口才训练PPT

1、三分钟行销口才训练PPT课程简介本课程讲授的重点在于口才训练希望藉此训练使学员勇于开口行销希望藉此训练使学员有更好的口语表达技巧,并且能随时临场应变本课程也会讨论口头行销的根本原那么及本卷须知,以防止行销人员弄巧成拙最后希望使学员成为口头行销高手8/19/20222讨论主题如何训练自己可以随时随地以口头来行销如何训练自己不但可以随时随地以口头行销,而且只要三分钟培养,提升口才应注意之事项行销(任何方式的行销)应该获致之效果8/19/20223一随时随地都训练自己 以口头来行销随时随地训练自己的考虑力(1)感性是天生的,比较难以训练(2)理性却是后天养成的,是可以训练的(3)理性的考虑与表达的特

2、性如下:#它是一种习惯,必须在日常生活工作中去养成这种习惯#它需要藉群体互动来try & error.#它是一分天才加上99分努力.8/19/20224一随时随地都训练自己 以口头来行销随时随地训练考虑力的方法(1)角色扮演法(2)搜证反证法(3)唯理辩证法(4)无俚头幽默(搞笑)法(5)日新又新法8/19/20225二三分钟行销的高手三分钟行销的本卷须知(1)必须熟悉你所从事的行业整体市场状况#三分钟行销成败关键在于最初的三十秒钟#最初的三十秒钟要能成功的吸引对方的注意力,必须以整体市场的角度切入,不能直接谈个别公司或产品.8/19/20226二三分钟行销的高手三分钟行销的本卷须知(2)必须

3、将公司及产品倒背如流#万一能成功的引起对方的兴趣,你当然要(不凿痕迹的)赶快切入主题,要做到这一点,前提就是你要对公司及产品滚瓜烂熟,倒背如流,才能收发,运用自如.#但不要勉强,假设不熟也不要随意胡诌.8/19/20227二三分钟行销的高手三分钟行销的本卷须知(3)留下好印象(细水长流)比能否(当场)成功行销重要#因为只有短短的时间,不要强求.#即使未说到重点也没关系,留得青山在,不怕没柴烧,留下交情,套出对方 比较重要. 切记:风度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.8/19/20228二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#你越怕时间不够,时

4、间就真得越不够.#你越好整以暇,对方也越不觉得时间流逝,不知不觉就多给你许多的时间,你就越能沉着不迫的好好行销.#其实时间够不够根本不是问题的重点,重点是对方是否真的有兴趣.8/19/20229二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#对方假设真的有兴趣,那怕你根本没说到什么重点他照样会自己深化追问,对方假设根本没兴趣,你说得再清楚也没用,所以你根本不要担忧时间是否够用.#你越冷静,越好整以暇,会说得越好.8/19/202210二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(2)见好就收,千万不要趁胜追击.#许多人的失败就是不知道要见好就收.#假设你开场的三十秒没

5、说好,这次的行销已经不太成功了,不如留个时机下次再来.#假设你一开场说得还不错,赶快见好就收,使对方留下深化印象.8/19/202211二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(2)见好就收,千万不要趁胜追击.#既然只有三分钟,对方一定很急着要完毕,结果你反而因为说得还不错,就忘了时间,一直说下去,可能最后反而不欢而散,连下一次的时机都没了.#因此不管你觉得自己今天表现如何,要细水长流,表现再好也要见好就收.8/19/202212二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(2)见好就收,千万不要趁胜追击.#除非对方非常明确的表示(而且你能确定这不是外表上的客套话),要求你趁机多说一些,否那么

6、你一定要遵守原来的时间约定,见好就收,绝不拖泥带水,画蛇添足.#宁可留待下一次,不要吃紧弄破碗.8/19/202213二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(3)单刀直入,不要兜太多圈子.#三分钟行销固然宜于从整体市场面切入来破题,可也不要兜太大的圈子,要赶快转回正题,否那么三分钟说短不短,说长可也没太长,一下子就过去了,你就失去大好良机.#圈子不要兜太大太长,也不要兜太多.8/19/202214二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(3)单刀直入,不要兜太多圈子.#尽快切入主题,而且一但切入主题,最好单刀直入,直接诉求你的行销重点.#当然你也要注意对方的反映,随时现场机灵应变调整,发

7、现对方不能承受你的行销时,再岔开话题还来得及.8/19/202215二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(3)单刀直入,不要兜太多圈子.#而假设对方可以承受,那就不要再客气了,直接将你的行销重点发挥得淋漓尽致.#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛气凌人,也不要显得太职业化,还是要像朋友聊天一样.8/19/202216二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(4)多多示好,使对方感觉舒适比使对方承受你的行销重要.#与人交谈,时间越短,越不适宜谈负面性的话题,因为容易引起争执,也不容易说得清楚.#所以一般人见面应酬总是说好听的话,其理在此.(真要吵架也要另找时机)8/19/202217

8、二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(4)多多示好,使对方感觉舒适比使对方承受你的行销重要.#所以三分钟短暂的行销,都要谈正面的,多谈你的优点,少去谈别人的缺点.#多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题.8/19/202218二三分钟行销的高手以三分钟来成功行销的方法(4)多多示好,使对方感觉舒适比使对方承受你的行销重要.#即使必须将产品做比较,你也要搜尽枯肠找出最高级最幽默的方式来做比较,而防止好似在批判别人一样.#看过第四台的行销高手如何推销吧.#但我们措词还要优美文雅而胜过他.8/19/202219二三分钟行销的高手三分钟行销的架构范例引起兴趣

9、(1530秒)切入主题(1530秒)主要诉求(3060秒)漂亮收尾(3060秒)记得留下下次再来的借口记得留下次再联络的方式8/19/202220二三分钟行销的高手三分钟口头行销的内容范例引起兴趣如今是知识经济的时代所以一切都要讲究知识专业切入主题所以个人理财也应该要专业所以应该由金融专家来效劳8/19/202221二三分钟行销的高手三分钟口头行销的内容范例主要诉求金融专业有地上与地下之分地上金融又有主流与非主流漂亮收尾当然要找主流中的主流主流中的主流为何是我?8/19/202222三口才训练本卷须知腔调与表情远比是否伶牙利齿重要#根据心理学的调查研究,我们与人沟通(一周之后)让对方留下的印象

10、百分比方下:(1)面部表情55%.(2)声音腔调38%.(3)口才内容7%.8/19/202223三口才训练本卷须知腔调与表情远比是否伶牙利齿重要#其实不必管心理学的调查研究,试问有谁还记得2000年三月十八日晚上陈水扁,宋楚瑜和连战说了些什么;还记得他们三人当天晚上的腔调的人也许有一些,但记得它们的表情的人一定最多,所以口才与内容最不重要.8/19/202224三口才训练本卷须知腔调与表情远比是否伶牙利齿重要#假设将225位刚中选的立委的照片拿给大家圈认,可能你可以挑得出七八成;假设放他们的政见发表会的声音让你认,可能你还可以认得出三四成,但假设拿他们几个月前竞选时的政见(文字)让你认,恐怕

11、多数人都完全无法识别谁是谁的政见了.8/19/202225三口才训练本卷须知腔调与表情远比是否伶牙利齿重要#很多人口才不好,就是因为不够伶牙利嘴,却硬要去学别人的伶牙利嘴,结果画虎不成反类犬,不学还好,越学越糟.(前行政院长张俊雄的怪腔怪调就是典型的失败的例子)#李登辉与林洋港口才都不便给,却能自成一格,就是最成功的例子.8/19/202226三口才训练本卷须知对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要#美国近几年流行政治正确,台湾这两年也仿效人家搞这种所谓的政治正确,不管是否合宜,但至少都表示你的政治判断力比你的发音是否字正腔圆要来重要得多.#政治判断力包括场合与关系的判断.8/19/202

12、227三口才训练本卷须知对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要#就外表讨喜与发音字正腔圆来说,吴伯雄要胜于李登辉与林洋港,但就口语所曾发挥的影响力来说,后二人当然胜过吴伯雄好几筹,其理就在于判断力.对政治,对环境,对在场的人的倾向的判断力,都比字正腔圆重要.8/19/202228三口才训练本卷须知对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要#对场合的判断包括:地点,时间,现场设备,在场听众,以及临场的气氛(气氛)等等.#对亲疏远近关系的判断也要正确,对亲近的人不能说太见外的话,对不够亲的人却又不能说太肉麻的话.8/19/202229三口才训练本卷须知尽量使用中性不带价值判断的语词来表达#现代

13、社会所造成的沟通困难就是社会的变迁太快,今天说对人恭维的话,明天说同样的话有可能反而对人是一种挖苦,一不小心就很容易得罪人.#所以要训练自己尽量用中性的名词,对女性一律称“小姐,最不会惹事.8/19/202230三口才训练本卷须知尽量使用中性不带价值判断的语词来表达#在政治上的用语尤其要注意,不要随意说“台湾人或“中国人,这些以往很普通的用语,如今都可能惹费事,称在台湾的中国人如今反而要两面不讨好,所以称我们的同胞或国人就好,要避开那些已被贴上标签的名词.8/19/202231四行销应获致的效果任何行销都应有的效果:(藉用Ansoff企业成长的指标)#员工满意(不能只对外单求顾客快乐,忽略内部

14、员工的感受)#顾客肯定(行销当然要能获得顾客的肯定,假设不能获得顾客的青睐,一切都是徒然)#社会欢送(还要可以被社会群众承受)8/19/202232四行销应获致的效果行销应该兼具小众与群众效果行销应该兼具短期与长期效果行销应该兼具外部与内部效果行销应该兼具形象与本质效果行销应该兼具排斥与吸引效果8/19/202233四行销应获致的效果一流的三分钟行销#千万不要一心一意只想抓住对方的注意力,乃要专注于行销你的产品.#也不要显得商业气息太重,以交朋友的方式为之最好,可以带一点儿广告的味道,但绝不能推销(push),这样对方会很不舒适.#当场对方不一定有反响,事后却印象深化成为长期客户是为上策.8/19/202234五现场演练假设你是立法委员,请说一说