基于互联网+智慧水务信息化整体解决方案

1、智慧水务服务民生基于互联网+智慧水务信息化整体解决方案01水务行业发展与管理分析02需求分析及信息化整体规划03信息化核心应用系统解决方案04水务行业典型案例介绍水务行业面临机遇与挑战由于水务行业地域垄断性、公益性的特征，企业对 外进行业务扩张受一定的行政壁垒的影响随着水务市场开放，更多的外资和民间资本进入， 行业竞争日趋激烈，优胜劣汰 挑战机遇水务环保行业市场空间广阔，发展空间巨大，例如“水十 条”发布、海绵城市建设政策支持行业开放，市场化进程不断加快，例如政府大力推 广PPP模式、逐步推进水价改革及制定污水处理费定价标准 水务行业发展趋势国家积极推动包括城市水务在内的公用事业改革，水务市场

2、改革和开放将 日益扩大，水务市场的监管也日趋成熟和规范，改善水务企业整体经营效 益，提高公共服务质量和效率市场化进程不断加快随着水务市场不断开放，大批国企和民营资本不断涌入，行业竞争态势加 剧，一方面，通过兼并收购等方式寻求跨区域经营、规模化发展；另一方 面，通过产业链延伸进入相关领域，提供专业化综合性服务跨区域经营、产业链延伸水务行业产业链分析自来水生产 与供应自来水销售 与管网原水生产 与供应终端用户污水收集 与处理污泥处置再生水 生产与销售工业用水海水江、河、 湖、地 下水海水淡化水务设备制造水务工程设计 与建造水务设施运营工程建设水务生产管网运营营销服务市政工程 厂站工程 小区工程 管

3、网工程供水处理 污水处理 水质监测 设备管理 应急处理调度管理 管网检漏 管网维护 水质监测项目报装 水表抄收 营业收费 报修抢修水务行业管理重点和难点智慧水务信息化建设方向数据化标准化移动化规范化SMART智慧水务智能化运用先进的云计算技术、物联网技术、大数据挖掘技术、移动应用、GIS地理信息技术、传感技术等 先进技术，对工程建设、生产管理、管网运营、营销服务及企业综合管理等业务进行全面管理，打造一体 化的智慧水务信息化管理平台。01水务行业发展与管理分析02需求分析及信息化整体规划03信息化核心应用系统解决方案04水务行业典型案例介绍水务行业信息化建设思路及目标1、分散向一体化转变4、功能

4、向大数据转变通过大数据技术整合、发掘信息价值，为领导决 策和业务运营提供数据支撑3、传统到智能化转变2、单体向集团化转变建立一体化的管理信息化平台，实现财务、人力、 采购供应、项目管理、资产设备等管理，与生产 运行管理、营业收费等系统有效集成实现财务共享服务、全面预算管理、资金管理及 集中采购管理，提升集团管理水平和共享服务能 力依托移动应用、物联网等新技术，实现对生产过 程和现场检修的可视化和智能化管理水务行业信息化蓝图架构资金管理财务管理人力资源投资项目协同办公应 用 集 成 平 台生产运行层生产调度SCADAGIS 地理信息管理水质管理数 据 分 析 平 台集团管控层商业智能风险内控预算

5、管理物资供应管理资产运营管理营销服务管理采购管理设备实物管理报装管理电子采购管理设备运行管理抄表管理仓储管理设备维护管理营收计费质量管理设备维修管理呼叫中心业务运营层工程项目管理 投资计划管理 项目过程管理项目合同管理 项目质量管理企业门户内部门户外部门户企业 服务 总线主数 据管 理战略 指标 分析职能 维度 分析产业 维度 分析作业 效能 分析网络资源计算（服务器）资源支撑软件信息安全存储资源企业云平台企业应用平台移动应用平台巡检/抢修管理水力模型01水务行业发展与管理分析02需求分析及信息化整体规划03信息化核心应用系统解决方案04水务行业典型案例介绍集团管控系统规划集团管 控系统 规划

6、1业务运 营系统 规划2生产运 行系统 规划3应用集 成平台 规划4移动应 用平台 规划5集团财务管理整体功能架构全面预算财务核算费用 管理集团报表预算管理成本管理合并报表合并账簿财务分析资金 计划网上 银行资金 调度付款 排程资金管理应收 管理应付 管理固定 资产总账存货 核算财务共享服务网上报账 平台共享服务 作业平台影像扫描 平台财务共享服务平台解决方案经办人/报 账员初核扫描业务领导审批总经理审批报账系统影像系统共享服务作业平台实物单据实物单据票据初核实物单据扫描员对票据进行扫 描上传报账员在财务辅助 系统报账接受到影像扫描任 务生成影像票据 文件业务领导见 影像单据审批总经理见影像单

7、据审批会计复核过账归档出纳支付实物单据财务审批归档处理派单 池 会计审核/制证（见影像单据）银企 接口通过财务共享服务，进一步提升财务核算处理过程的效率效能业务流程标准化通过对业务流程的有效整合， 使各个项目公司核算标准和流 程规范统一，共享中心提供优 质高效的会计核算服务，实现 会计核算的专业化分工、标准 化处理和流水化作业的“会计 工厂”。共享服 务自制票据电子化根据内控要求，统一规范了自 制票据格式，并将其定义到系 统中；项目公司业务人员在系 统中填报自制票据并由财务部 门审核后，上报至财务共享服 务中心，实现自制票据的电子 化管理。资金收付集中化纳入资金集中管理的公司由共 享中心通过资

8、金系统统一收付， 实现资金统一集中收付。外来票据影像化外来票据通过影像文件形式由 系统传输到共享服务中心，提 高会计核算信息透明度，实现 凭证与附件的联查。凭证生成自动化将主要核算业务的凭证生成规 则定义到系统中，实现主要业 务自动化生成凭证，提高工作 效率，减少人为操纵会计核算 的因素，从而达到提高会计信 息质量，达到标准化核算。系统集成一体化财务共享服务系统逐步实现与 集团公司各业务板块专业管理 系统集成，实现业务前端风险 控制、服务发起，实现系统集 成一体化的目标，为下属子分 公司搭建起一个高度集成的财 务信息化平台。Yonyou So(ware Corpora/on建立全面的集团预算管

9、理体系预算管理与绩效考核相结合， 经营结果作为责任绩效考核 的依据提供考核依据，有效的将预 算和经济责任制结合起来根据执行情况和外部环境变化 及时调整预算调整审批及调整情况查询基于业务的全面预算编制：经营预算、资本支出预算、财务预算预算目标分解与汇总、平衡与合并预算审批：基于流程、角色审批对日常业务进行事中控制控制重点：费用、成本、资金实时获取各级预算执行数据定期分析的预算执行情况，及时监督各级成员单位的业务活动对预算执行情况及时进行分析，找 出问题解决问题绩效评估与预算考核预算执行监控预算编制预算分析预算调整预算管理平台全方位的全面预算管理平台，编制、审 批、执行、调整、监控、考核一体化分级

10、次、多维度的全面预算管理体系1、费用预算2、预算编制、调整 和上报3、全面预算（与业 务系统集成）Yonyou So(ware Corpora/on集团资金管理平台成员 单位资金 组织企业集团账户管理资金计划资金分析现金管理资金结算内部存款内部贷款商业汇票票据集中管 理银企直联转账支付 余额查询 明细查询 资金归集 代发工资银企直联付款排程资金调度通用 特性多币种数字签名多级资金组 织多语言担保管理基础设置银行授信银行贷款电子回单银行存款信用证管理1、资金有效监控2、资金计划3、资金归集和调度Yonyou So(ware Corpora/on全面的人力资本管理解决方案人力资本信息平台 用激 励

11、 保 留UAP平台预警平台BI工具流程配置权限体系报表工具工作流二次开发工 具内嵌Office插件内部竞聘社会招聘干部管理胜任 力模型培训 管理薪酬 策略组织绩效员工绩效领导绩效组织 机构劳动合同日常报表人才 测评任职 资格E-Learning人事 管理薪酬 福利弹性 福利股票 期权政策制度公告发文知识库在线调查在线申请信息查询时间管理集成 应用特色 应用网上调查决策分析HR 规划HR 预算企业门户（Portal）各种接入方式 单点登录战略应用全员参 与平台能力发展 育考绩 效 管 理选招 聘 选 拔建立一体化协同办公平台公信协日文息作程管发任管理布务理协同办公企 业 通 讯 录人NC业务协同

12、供 应 链 管 理流程中心 消息中心员工自助决策支持 报表中心集团门户 公司门户企业空间供应商门户经销商门户协同门户第三方系统定行资客项营制业产户目收开特管服管计发有理务理费系系统统UAP平台协同 平台基础 平台智能表单组织架构流程配置基础档案Office集成预警平台权限体系知识引擎二次开发框架搜索引擎车行会文费力辆政议档用资管审管管管源理批理理理管理实现与业务系统深入融合，统一业务审批和处理财务管理费用报销资金计划付款审批 人力资源培训申请招聘申请出差申请 行政办公车辆申请用章申请档案借阅 采购合约标书/合同审批供应商资料变更物料类别/编码变更. .工程项目项目预算工程变更 工程付款 资产设

13、备资产变动资产处置 资产报废 客户服务用水性质变更审批水费调整审批 欠费停水审批 Yonyou So(ware Corpora/on多层次、多维度商业智能分析平台用户层数据分 析应用数据仓 库源数 据层定时数据整合管理 ETL非结构化数据整合管 理数据集成传统数据库 Oracle/DB2/SqlServer/MySql分布式存储UDH（Base OnHadoop）支持 Hive SQL/No SQL等分布式存 储与计算关系型 存储分析平台用友数据分析平台 多维分析/仪表板/报表用友数据挖掘平台 基于R语言的算法支持PC端分析PAD应用手机应用财务管理分析人力资源分析项目管理分析采购仓储分析 嘉

14、兴水务业务系统文件、文本第三方数据 企业绩效分析战略绩效分析经营KPI分析风险监控预警管理驾驶舱 业务运营分析数据云服务平台市场竞争情况行业对标数据宏观经济数据舆情监测管理营销管理分析生产管理分析管网管理分析资产设备分析 数据整 合实时数据捕获数据填报管理水务行业大数据分析主题数据分析主题管理驾驶舱人力资源分析项目管理分析财务管理分析财 务 综 合 分 析财人水务力务管分运理析营概概概况况况资 金 状 况 分 析劳 动 力 情 况人人人力力力成投运本资营情回分况报析纯 净 水 运 营 概 况预 算 差 异 分 析项项项项目目目目总进成质体度本量概分分分况析析析营销管理分析用 户 分 析抄 表

15、分 析售 水 量 分 析生产管理分析原 水 分 析制 水 分 析供 水 分 析水 质 分 析管网管理分析管 网 分 析巡 检 分 析抢 修 分 析财财务务指状标况分分析析项 目 投 资 分 析水 费 分 析热 线 分 析Yonyou So(ware Corpora/on实现对业务的全方位分析业务运营系统规划集团管 控系统 规划1业务运 营系统 规划2生产运 行系统 规划3应用集 成平台 规划4移动应 用平台 规划5构建完善的工程项目管理信息平台支持多种项目管理类型用户工程厂站建设管网建设厂站、管网维护支持多种合同类型销售合同清单发包合同总价发包合同一体化解决方案财务核算供应链管理资产管理（工程

16、转固）项目成本PM+ 工程现场管理PM+工程现场管理功能架构PM+进度关键进度汇报指标进度汇报项目动态质量项目检查质量巡检问题项目问题问题处理工作联系单人沟通多人协调/会签关注项目协同问题分派建立资产设备管理平台，实现全生命周期的资产设备管理主 数 据 统 一管 理 模 式 统 一业 务 流 程 统 一绩 效 考 核 统 一资产退 役报废资产维 修维护资产 运行资产 采购资产 规划横向实现业务协同，纵向实现业务贯通资产分类非线性资产泵类风机类电力设备管路类阀（闸）门类 线性资产（管网）球墨铸铁管钢管钢筒混凝土管（PCCP)管路类 资产设备管理系统蓝图架构移动应用（移动点检、移动巡检、移动故障、

17、移动工单、移动查询）GIS/地图SCADANC资 产 管 理资产信息资产使用资产运行配置申请资产领用运行记录 故障记录 测量记录 完好记录设备卡片资产借用特种设备资产变动设备台账资产保险设备树资产盘点设备结构树资产报废资产处置维修计划 维修申请 维修合同 维修工单 工作许可维修管理时间型 绩效型 条件型 点检管理 巡检管理维护管理采购/库存/项目管理/项目成本/预算管理/应收/应付/会计平台接口模块RFID固定资产卡片 /变动/评估/减值/盘点/减少共享服务基础设置设备类别/固定资产类别/故障树/标准工作包/设备状态/测量点/工单状态移动资产管理全面支撑资产盘点、点巡检、故障申报、工单管理等业

18、务移动资产管理支持现场应用和领导查询现场应用主要为现场操作人员设计，帮助他们实时获取、执行、提交、推进工作任务，防止工作延误和 疏漏领导查询主要为设备管理人员设计，帮助他们实时了解设备状态、维修进程、关键指标，提高决策准确 率现场 应用扫一扫设备 盘点故障 记录维修 工单维修 记录润滑巡检点检领导查询设备 台账平均故 障间隔 时间平均维 修时间设备 完好率设备 停机率设备 利用率故障 分析工单 延时Yonyou So(ware Corpora/on供应链管理系统蓝图架构采购需求采购立项采购寻源采购执行仓储 管理计划汇总请购采购预案采购申请 受理采购方案方案执行框架协议合同采购订单供应商门户寻源

19、协同订单执行 协同价格维护注册公告浏览招谈询竞 标判价价评比竞标价价室表室附 件 管 理采购计划 受理采购类型工程物资采购设备与备品采购生产物资采购采购模式集中采购分散采购信息维护自助查询到货/检验采购发票采购结算需求申请需求平衡采购计划采购 排程协同寄存业务 协同核心功能介绍1、实现设备及备品备件采 购、仓储管理2、实现药品等生产物资采 购、仓储管理3、实现电子竞价、询比价 管理出入库管理盘点管理条码管理Yonyou So(ware Corpora/on建立售前、售中、售后服务一体化营销服务管理平台报装管理抄表管理 营业收费 表务管理热线管理 工单管理 抢修管理售前售中售后服务报装管理系统规

20、划系统功能实现工商业报装审批并管理实现零星工程报装审批并管理实现集体报装审批并管理实现报装缴费流程实现报装与财务的串接报装类型工商业报装零星工程报装小区用户报装接驳工程报装营收管理系统规划抄表管理营收计费表务管理表务管理拆表管理换表管理水表检测管理移表管理库存管理水表入库水表出库水表退库水表调库水表报废管理客户服务管理系统规划客户交互管理平台规划网上营业厅业务咨询用户报装水费缴纳维修申请投诉建议信息查询增值服务移动APP业务咨询用户报装水费缴纳维修申请投诉建议信息查询增值服务生产运行系统规划集团管 控系统 规划1业务运 营系统 规划2生产运 行系统 规划3应用集 成平台 规划4移动应 用平台

21、规划5水务生产运行管理运行监测智能决策热线中心工单管理巡检管理抢修管理指挥中心分区计量水力模型管网监控生产监控 水质监控分地形图、片区、供水区域，图层要素包括压力、流量、水质、视频、事件等，从而展示专题信息（流量 一张图，压力一张图，水质一张图，事件一张图等）。统一生产监控管理平台，对运行情况进行实时监控预警方式多样、级别分层、信息直观、作用实效单点信息报警多级别多方式报警1、滚动显示2、列表显示3、曲线显示4、地图显示5、提示框预警形式对比全流程 动态管理热线/事件工单巡检抢修建立指挥中心，实现热线、事件、工单、巡检及抢修一体化管理1、热线管理：接收客户反馈2、事件管理：监测预警产生事件3、

22、工单管理：通过工单指派人员进行巡检 和抢修4、巡检管理：进行巡检人员、车辆定位， 记录轨迹，录入巡检结果，上报隐患点5、抢修管理：进抢修人员、车辆定位，上 传抢修照片，录入抢修结果以GIS为基础，展示事件分布，跟踪事件处理全过程建立水力模型，实现生产决策智能化建立水力模型，实现以下功能：1、管网规划2、漏损分析3、爆管分析4、水龄分析5、水压标高6、关阀分析7、污染源分析应用集成平台规划集团管 控系统 规划1业务运 营系统 规划2生产运 行系统 规划3应用集 成平台 规划4移动应 用平台 规划5基于SOA模式集成平台规划集成平台关键技术介绍Portal企业门户提供可定制的工作环境，基于Port

23、al可实现单点登入、统一业务入口的集成 方案。向公司管理层、运营中心团队提供一致 的用户界面体验。BPM企业流程软件平台，通过不断改进业务 流程来帮助组织优化业务绩效、提高效率、降 低成本。基于BPM平台可整合企业的所有业 务流程，提供完善的流程监控报表和流程分析 优化功能。ESB（企业服务总线）从系统整合的角度来协 调IT与业务的关系，将企业的IT资源协调起来， 彼此沟通，更好地为业务服务。同时实现数据 的无缝集成。Portal 企业统一门户ESB 企业服务总线BPM 业务流程平台智慧水务统一企业门户admin Settings Logout智慧水务统一门户系统综合信息供水生产客户服务资产管

24、理财务管理项目管理帮助重要事件和预警时间事件严重性发送者5分钟前新区水厂配水泵房3#泵故障停机严重资产管理中心30分钟前南桥水厂维修及时率比平均水平低5.8%轻微资产管理中心30分钟前6月份生产用品采购验收合格率小于95%中等资产管理中心1小时前新华家园增压泵房机组计划外停机严重资产管理中心KPI指标分析：设备意外停机次数姓名职务状态陈总副总经理在线刘总资产总监在线张设备维修主管在线黄管网维护主管离线秦库存主管在线40353025201510502012年 2011年123456789 10 11 12管网资产现状：白鹅路管线名称：白鹅路供水管道 资产编号：GD-BE901232材质：球墨铸铁

25、管 DN500施工单位：江苏天恒市政工程有限 竣工日期：1991-10-23检漏情况：累计漏点105处，大漏点8处，中漏点34处，小漏点63处 维修情况：爆管抢修2次，普通维 修160次，维修成本367800元综合评分：58（风险高）重要联系人运营状态面板生产设备设施档案完整率意外停机故障率闲置率维护及时率供水管网设施测绘覆盖率资产现状巡检养护率水泄漏量采购采购预算控制到货及时率验收合格率库存库存上限专用备件库存周转率成本设备维修成本管网养护成本库存成本采购成本管网资产现状重要设备计划外停机 位置：新华家园增压泵房 日期：2012-4-10 16:45状态：正在处理移动应用平台规划集团管 控系

26、统 规划1业务运 营系统 规划2生产运 行系统 规划3应用集 成平台 规划4移动应 用平台 规划5移动应用平台规划第三方系 统用友NC 系统后端应用系统移动应用平台移动门户(TOB门户+TOC门户)开发平台可视化IDEUI控件公共服务调试工具云编译应用商店应用分发角色权限应用管理应用统计移动管理（EMM）设备管理应用管理组织结构管理安全策略维护统计分析日志管理移动中间件应用服务服 务 网 关 连 接 后 端文件服务应用控制器持久化服务认证服务日志服务完善公众号配置支付 配置版权菜单配置微官网配置 微小宝配置微 联TOB门户TOC门户移动应用功能架构全员应用管网、设备及客户服务部门工程项目管理部

27、门用户外勤助手移动巡检保养/点检计划工单中心物料出库申请抄表服务上门服务移动定位协同办公消息主页员工通讯录个人日程员工自助审批中心个人待办会务预定移动视频会议多方电话会议工作邮箱部门资产盘点生产监控工程项目管理项目看板质量管理项目进度现场管理过程文档管理验收评核地图应用综合查询移动定位微信门户信息推送自助抄表报装申办报修投诉反馈常见问题费用查询在线缴费工单跟踪个人信息采集01水务行业发展与管理分析02需求分析及信息化整体规划03信息化核心应用系统解决方案04水务行业典型案例介绍苏州清源华衍水务介绍独墅湖金鸡湖阳澄湖苏州工业园区清源华衍水务有限公司负责园区288平方公里内自来水供应、污水处理 以及自来水、污水管网的 投资、建设、管理和运行，为各企事业