政策与法律法规 第12、13、14、15章试题及答案

1、政策与法律法规第12、13、14、15章试题及答案考试时间:80分钟，满分:125分基本信息：矩阵文本题*姓名：学号：_一、判断题(正确的打，错误的打X，本题共50小题，每小题0.5分，共25分)1.在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录，旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。判断题*对(正确答案)错2.县级以上文化和旅游主管部门可以将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员列入旅游市场黑名单并实施惩戒措施。判断题*对错(正确答案)3.设立服务网点，设立社应当在设立登记之后5个工作日内之内，持法定文件办理备案登记。判断题*对错(正确答案)4.申请经营境内旅游业

2、务和入境旅游业务的，应当取得企业法人资格，并且注册资本不少于30万元。判断题*对(正确答案)错5.在线旅游经营者，指从事在线旅游经营服务的自然人，法人和非法人组织，包括在线旅游平台经营者，平台内经营者以及通过自建网站，其他网络服务提供旅游服务的经营者.判断题*对(正确答案)错6.具有突发性和紧迫性，这是突发事件的本质特征。判断题*对错(正确答案)7.依据旅行社服务质量赔偿标准，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付的旅游费用。判断题*对错(正确答案)8.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的，不属于超范围经营判断题*对错(正确答案)9.旅行社在指定范围内选择银

3、行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由归属旅游主管部门确定，但不得少于2年判断题*对错(正确答案)10.因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的人，护照签发机关自刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年以内不予签发护照。判断题*对(正确答案)错11.水路旅客班轮运输业务经营者应当自取得班轮航线经营许可之日起30日内开航。判断题*对错(正确答案)12.中华人民共和国入出境通行证，是入出中国国（边）境的通行证件，由省、自治区、直辖市公安厅（局）及其授权的公安机关签发。在有效期内一次或者多次入出境有效。判断题*对(正确答案)错13.因不可抗力或旅客自身疾病或自身过错导致的损失，承运人不承担责

4、任。判断题*对(正确答案)错14.护照持有人未满18周岁的，有效期为5年;18周岁以上的，有效期为10年。判断题*对错(正确答案)15.签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证三种。判断题*对错(正确答案)16.外国人入出中国国境，合法权益受保护，应当遵守中国法律、接受边防检查、办理签证。判断题*对(正确答案)错17.停止经营部分或者全部班轮航线的，经营者应当在停止经营的45日前向社会公布。判断题*对错(正确答案)18.水路旅客班轮运输业务经营者应当在变更班期、班次、票价的30日前向社会公布，并报原许可机关备案。判断题*对错(正确答案)19.中华人民共和国旅行证分三种，由中国驻外国的外交代表机关、

5、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。判断题*对(正确答案)错20.护照法第15条规定，人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、行政检察机关因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。判断题*对(正确答案)错21.我国与出入境旅游直接相关的旅行证件主要有护照和签证两种。判断题*对错(正确答案)22.在水路运输中，水路旅客班轮运输业务经营者应当在开航的15日前通过媒体，并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。判断题*对(正确答案)错23.取得导游证、具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历的人员方可从事领队业务。判断题*对错(正确答案)24.

6、导游是指依照规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。判断题*对错(正确答案)25.患有结核病、麻风病、天花、伤寒病，毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不予颁发导游证。判断题*对错(正确答案)26.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训。每年累计培训时间不得少于32小时。判断题*对错(正确答案)27.被吊销导游证人员经过三年后，该类人员可以重新申请导游证。判断题*对(正确答案)错28.情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。判断题*对(正确答

7、案)错29.根据旅游安全管理办法规定，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）5人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下属于较大旅游突发事件。判断题*对错(正确答案)30.根据旅游安全管理办法规定，各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件报告制度，一般旅游突发事件上报至县级旅游主管部门，较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门。判断题*对错(正确答案)31.根据旅行社责任保险管理办法规定，旅行社责任保险人身伤亡责任限额不得低于30万元人民币。判断题*对错(正确答案)32.对于突发事件的分级标准，授权县级以上人民政府制定。判断题*对错(正确答案)33.按照突发事件发生的紧急程度，发展势态和可能造成

8、的危害程度分为一级、二级、三级、四级，分别用蓝色、黄色、橙色和红色标示，四级为最高级别。判断题*对错(正确答案)34.旅行社违反旅游安全管理办法的规定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处1000元以下罚款，情节严重的处1000元以上10000元以下罚款。判断题*对错(正确答案)35.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后然结束。判断题*对(正确答案)错36.案件当事人拒不交出护照，人民法院可以提请护照签发机关宣布护照作废。判断题*对(正确答案)错37.从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路

9、旅游客运专用标识。判断题*对(正确答案)错38.航空运输承运人或者其航空销售代理人通过网络途径销售客票的，应当将运输总条件的全部内容纳入到旅客购票时的必读内容，以必选项的形式确保购票人在购票环节阅知。判断题*对(正确答案)错39.水路运输经营者不得出租，出借水路运输经营许可证，但船舶营业运输证可以转让，出租或出借。判断题*对错(正确答案)40.道路旅客运输中，旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当为其补办客票，并收取补票费判断题*对错(正确答案)41.2009年2月，国务院旅游主管部门发布于同年5月1日起施行的旅行社条例。判断题*对错(正确答案)42.旅行社破产造成旅游者损失的，可以从

10、旅游服务质量保证金扣除。判断题*对(正确答案)错43.参加导游资格考试成绩合格后，便可申请取得导游证。判断题*对错(正确答案)44.实践中，旅游主管部门对旅游经营者有直接的安全监管权力和责任。判断题*对错(正确答案)45.旅游交通通常包括道路、铁路、公路、航空、水路运输。判断题*对(正确答案)错46.在线旅游经营者经营旅游业务的无须取得旅行社业务经营许可证。判断题*对错(正确答案)47.根据护照法规定，我国普通护照的有效期是10年。判断题*对错(正确答案)48.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，有导游一人承担。判断题*对错(正确答案)49.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接

11、受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。判断题*对(正确答案)错50.在境外，中国公民遇紧急情况可以拨打外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）:+86-10-12308判断题*对(正确答案)错二、单项选择题（每题的备选项中，只有一项符合题意，本题共65小题，每小题1分，共65分）。1.下列关于旅行社超范围经营的说法中，正确的是（）。单选题*A.依据旅行社业务经营许可范围经营业务B.分社在设立社经营范围经营业务C.旅行社服务网点从事招徕、咨询活动D.外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务(正确答案)2.经营境内旅游业务，入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社，每设立一个经营境

12、内、入境和出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存（）万元。单选题*A.5B.30C.35(正确答案)D.503.受理外商投资旅行社设立申请，省，自治区，直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内完审查完毕。单选题*A.15B.20C.30(正确答案)D.604.下列关于旅行社要求旅游者正确履行旅游合同权利的说法中，不正确的是（）。单选题*A.要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的个性化要求(正确答案)C.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行5.旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保

13、人身意外伤害保险。单选题*A.必须告知B.不得要求C.应当提示(正确答案)D.应当告知6.因未达到约定人数不能出团的，组团社应征得旅游者书面同意，可以委托给具有相应资质的旅行社.组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在（）关系。单选题*A.受委托的旅行社对旅游者承担责任，组团社对受委托的旅行社承担责任B.组团社对受委托的旅行社承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任C.组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任(正确答案)D.旅游者对受委托的旅行社承担责任，组团社对旅游者承担责任7.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予许可的，应当（）。单选题*A.通知申请人并说明理由B.电话通

14、知申请人并说明理由C.书面通知申请人并说明理由(正确答案)D.当面通知申请人并说明理由8.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低（），并向社会公告。单选题*A.1年30%B.3年50%(正确答案)C.3年30%D.2年50%9.依据旅行社服务质量赔偿标准，境内旅游因旅行社原因未成行，在出发2日内通知旅游者，应向旅游者全额退还预付的旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。单选题*A.10%B.15%(正确答案)C.20%D.25%10.下列关于列入黑名单情形的说法中，不正确的是（）。单选

15、题*A.连续六个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的(正确答案)B.必因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的，C.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理收到刑事处罚的D.旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的11.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理收到刑事处罚被列入本辖区旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员，黑名单信息自公布之日起满（）年，由列入机关自届满之日起30个工作日内移除旅游市场黑名单。单选题*A.1B.2C.3D.5(正确答案)12.入境旅游者在境内非法滞留，随团入境旅游的旅游者擅自分团，脱团的，应当及时向（）。单选题*A.旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构

16、报告B.公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构报告C.公安机关、旅游主管部门或者我国的驻外机构报告(正确答案)D.旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构报告13.根据导游人员管理条例第2条规定，担任导游工作的前提条件是（）。单选题*A.依法取得导游证(正确答案)B.接受旅行社委托C.提供向、导讲解服务D.提供相关旅游服务14.导游从事领队服务应当具有（）以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。单选题*A.1年B.2年(正确答案)C.3年D.5年15.导游资格证的有效期是（）.单选题*A.3年B.5年C.10年D.终身有效(正确答案)16.下列可以颁发导游证情形的选项是（）。单选题*A.因

17、过失犯罪受过刑事处罚的(正确答案)B.无民事行为能力的C.限制民事行为能力的D.患有传染病疾病的17.具有下列情形的，应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证（）。单选题*A.对不具备申请资格的申请人核发导游证的B.取得导游证后出现无民行为能力或限制行为能力(正确答案)C.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的D.对不符合法定条件的申请人核发导游证的18.导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的（）内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。单选题*A.10个工作日(正确答案)B.10日C.15个工作日D.15日19.导游人员管理条例第24条规定，导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费

18、或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。单选题*A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下(正确答案)D.1000元以上1万元以下20.旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于（）个月期限的劳动合同.单选题*A.1(正确答案)B.3C.6D.1221.根据旅游法第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得并处（）罚款。单选题*A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以

19、上5万元以下(正确答案)22.取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力，患有甲类，乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的，受过刑事处罚的，导游证应给予（）。单选题*A.暂扣B.撤销C.取消D.注销(正确答案)23.导游小李带领旅游团讲解南京大屠杀历史时，发表了一些有损国家利益和民族尊严的言论，引起部分游客的强烈不满。按照导游人员管理条例，对导游小李应处以（）。单选题*A.吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿(正确答案)B.对李某暂扣导游证3-6个月，对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿C.吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告D.对李某责

20、令改正，对李某所在旅行社警告24.下列关于旅游保险的表述正确的是（）。单选题*A.个人与旅行社都必须强制参加的保险B.个人可以自愿参加，旅行社必须强制参保一切险C.个人和旅行社可自愿参加的保险D.个人险是自愿参加，旅行社责任险是强制参加(正确答案)25.根据旅游法规定，县级以上人民政府应当依法将（）纳入政府应急管理体系。单选题*A.旅游突发事件B.旅游应急管理(正确答案)C.应急保障措施D.应急预案26.（）依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理.单选题*A.县级以上旅游主管部门(正确答案)B.中国保监会C.县级以上人民政府D.保险公司27.根据旅游法规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关

21、部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回（）或者旅游者指定的合理地点。单选题*A.居住地B.户籍所在地C.事发地D.出发地(正确答案)28.根据旅游安全管理办法规定，县级以上地方各级民政部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况，并于每年（）底前向将上一年度有关情况逐级报国务院旅游主管部门。单选题*A.1月(正确答案)B.3月C.6月D.12月29.根据旅游法规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（），依法履行报告义务，并对旅游者采取妥善安排。单选题*A.对产品和服务进行安全检验、测评和评估B.采取必要的救助和处置措施(正确答案)C.对老年人，未成年人，残

22、疾人等旅游者采取相应的安全保障措施D.严格执行法律法规及标准30.根据旅游法规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。单选题*A.国家(正确答案)B.旅游经营者C.县级以上旅游主管部门D.国务院旅游主管部门31.根据旅游安全管理办法规定，旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向（）或者人民政府有关部门报告。单选题*A.县级人民政局B.人民政府C.省级人民政府D.所在地人民政府(正确答案)32.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当在（）日内提交总结报告。单选题*A.10B.15C.20D.30(正确答案)33.根据旅游安全

23、管理办法规定，（）负责发布风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。单选题*A.应急管理部门B.文化和旅游部(正确答案)C.外交部D.国家安全部34.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向（）、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。单选题*A.当地警方(正确答案)B.人民政府C.旅游行政管理部门D.国务院旅游主管部门35.根据旅游安全管理办法规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报至国务院旅游主管部门，内容应当包括突发事件的发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。单选题*A.3日B.5日(

24、正确答案)C.15日D.30日36.（）由于其自身的性质和复杂性，从法律上、权利义务上很难对其进行分级.单选题*A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件(正确答案)37.应急处置措施是一种暂时的强制性行政应急措施，应急处置制度的法定条件是（）。单选题*A.突发事件预警B.突发事件评估C.突发事件发生(正确答案)D.突发事件应对38.我国的突发事件的分级标准是（）单选题*A.突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素(正确答案)B.人员伤亡数量和突发事件的性质、影响范围C.经济损失情况和突发事件的影响范围D.舆论关注度和突发事件的严重程度39突发公共事件预警级别分为特别严重

25、、严重、较重、一般四级，其中橙色表示（）。单选题*A.特别严重B.严重(正确答案)C.较重D.一般40.突发事件应对法规定，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别分为四级，即一级、二级、三级和四级，分别是下列何种颜色标示（）。单选题*A.红、橙、黄、蓝(正确答案)B.红、黄、橙、绿C.红、黄、绿、蓝D.黄、红、橙、蓝41.突发事件应对法规定预警级别划分标准的制定机关是（）。单选题*A.国务院B.国务院或者国务院确定的部门(正确答案)C.省级人民政府D.国务院或者省级人民政府42.有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以对单位和个人的财产进行（）。单选题*A.征用(正确答案)B.征

26、收C.收购D.没收43国家突发事件预警信息发布专用号码是（）。单选题*A.12308B.12328C.12379(正确答案)D.1232644.汤姆从英国来中国，持有普通签证，可以判断其来中国的事由不可能是（）。单选题*A.旅游B.探亲C.学习D.外交访问(正确答案)45.根据护照法规定，在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至（）。单选题*A.10日B.15日C.30日D.60日(正确答案)46.根据出入境管理法规定，外国人持联程客票搭乘国际航班从中国过境前往其他地区，在中国境内停留时间不超过（）小时且不离开口岸的，可以免办签

27、证。单选题*A.12B.24(正确答案)C.36D.4847.外国人有（）情形的，不予签发签证。单选题*A.被驱逐出境或者被决定遣返出境，已满不准入境年规定年限的B.会有癌症的C.患有严重精神障碍的(正确答案)D.患有心脏病的48.根据出入境管理法规定，对于外国人不准入境的,出境边防检查机关（）说明理由。单选题*A.应当B.必须C.可以不(正确答案)D.不必49.小李是佛山人，计划假期去台湾地区旅游，应当依法申请办理（）。单选题*A.护照B.旅行证C.出境许可证D.大陆居民往来台湾通行证(正确答案)50.航空运输承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当保存客票销售相关信

28、息，保存时间自交易完成之日起不少于（）。单选题*A.1年B.2年C.3年(正确答案)D.4年51.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。单选题*A.5B.7(正确答案)C.10D.1552.航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起（）个工作日内作出包含解决方案的处理结果。单选题*A.5B.7C.10(正确答案)D.1553.铁路运输中旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币（）万元.单选题*A.3B.4(正确答案)C.5D.654.铁路运输中，旅客随身携带品赔偿

29、金的最高险额为（）元。单选题*A.500B.800(正确答案)C.1000D.150055.承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存（）。单选题*A.1年B.2年C.3年(正确答案)D.4年56.承运人应当将运输总条件通过民航服务质量监督平台进行备案，运输总条件发生变更的，应当自变更之日起（）个工作日内在民航服务质量监督平台上更新备案。单选题*A.3个B.5个(正确答案)C.7个D.10个57.铁路运输中,未按保价运输的物品，损坏时应按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。单选题*A.5元B

30、.10元C.15元(正确答案)D.20元58.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其线路一端应当在车籍所在的设区的市，单个运次不超过（）日。单选题*A.10B.15(正确答案)C.20D.2559.严禁道路营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童。单选题*A.10%(正确答案)B.15%C.20%D.25%60.因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时，处理程序首先应为（）。单选题*A.根据优先登记规则确定被拒绝登机的旅客B.启动征集自愿者程序，寻找自愿放弃行程的旅客(正确答案)C.按照值机先后顺序确定被拒绝登机的旅客D.确定老幼

31、病残孕等特殊旅客为被拒绝登机的旅客61.班车客运经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息，自采集之日起保存期限不得少于（）。单选题*A.1年(正确答案)B.2年C.3年D.4年62.班车客运经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息，涉及视频图像信息的自采集之日起保存期限不得少于（）.单选题*A.60日B.70日C.80日D.90日(正确答案)63.根据铁路旅客运输规程，行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按（）赔偿，但最高不超过声明价值。单选题*A.每千克15元B.承运人上报的损失价格C.实际损失(正确答案)D.旅

32、客要求赔偿的损失价格64.（）是主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行等合法的身份证件以其证明该公民的国籍、身份及出国目的。单选题*A.护照(正确答案)B.签证C.入出境通行证D.旅行证65.普通护照由（）或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。单选题*A.公安机关出入境管理机构(正确答案)B.民政局管理机构C.中国人民检察院D.公安局三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，多选或少选答案均无分，本题共35小题，每小题1分，共35分）。1.依据旅游法，旅行社设立的条件包括（）。*A.有

33、固定的经常场所(正确答案)B.必要的营业设施(正确答案)C.有符合规定的注册资本(正确答案)D.有必要的经营管理人员和导游(正确答案)E.有完善的规章制度2.旅游者在境外滞留不归，旅行社委派的领队人员应当及时向（）报告。*A.旅行社(正确答案)B.中华人民共和国驻该国使领馆(正确答案)C.旅游行政主管部门D.相关的驻外机构(正确答案)E.公安机关3.下列关于将被列入辖区旅游市场黑名单的情形的表述中，正确的是（）。*A.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理收到治安处罚的B.因侵害旅游者合法权益被人民法院判处刑法的(正确答案)C.受到文化和行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证，

34、导游证处罚的(正确答案)D.旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的(正确答案)E.因侵害旅游者合法权益，造成旅游者滞留或者严重社会不良影响的(正确答案)4.旅行社的权利包括（）。*A.自主签订旅游合同(正确答案)B.收取合理旅游费用(正确答案)C.对旅游费用任意定价D.要求旅游者正确履行旅游合同D.依法从事旅游经营活动(正确答案)5.下列关于旅行社分支机构的说法，正确的选项是（）。*A.分社的设立，不受地域的限制，(正确答案)B.分社的设立受地域的限制，C.旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围(正确答案)D.旅行社服务网点应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内E

35、.设立社不得在设立社所在地的设区的市的行政区划的区域范围外，设立服务网点6.导游从事领队服务须具有两年以上旅游从业经历，这里的从业经历包含（）。*A.旅行社业务经营经历(正确答案)B.企业经营管理经历C.旅行社管理经历(正确答案)D.旅游产品设计经E.导游从业经历(正确答案)7.导游进行导游活动，出现以下行为，旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告，直至责令停业整顿，（）。*A.欺诈、胁迫旅游者(正确答案)B.损害民族尊严(正确答案)C.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费不(正确答案)D.不佩戴导游证E.擅自变更接待计划(正确答案)8.旅游法第37条规定，参加导游资格考试

36、成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证，这里的旅游行业组织指的是（）。*A.旅行社协会B.导游协会(正确答案)C.旅游协会D.旅游协会内的导游分会(正确答案)E.旅游协会内的导游部门(正确答案)9.下列关于旅旅游主管部门管理权限的表述,正确的包括（）。*A.制定导游人员管理的有关政策法规(正确答案)B.承担导游培训等具体工作C.依法保护导游人员的合法权利(正确答案)D.通过相关法律制度对导游员进行管理(正确答案)E.接受导游的注册10.在以下（）情况下，导游主管部门不予颁发导游证.*A.无民事行为能力的(正确答案)B.患有传染性疾病的C.限制民事行为

37、能力的(正确答案)D.被吊销导游证满三年的E.因过失犯罪受过刑事处罚的11.下列关于导游劳动报酬权的表述,正确的包括（）。*A.旅行社应当向专职导游支付劳动报酬，缴纳社会保险(正确答案)B.旅行社应当向兼职导游，支付劳动报酬缴纳社会保险C.旅行社应当向专职导游支付约定的导游服务费D.旅行社应当向兼职导游支付约定的导游服务费(正确答案)E.旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用(正确答案)12.导游擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的情节严重的，由省，自治区，直辖市人民政府旅游行政部门（）。*A.吊销导游证并(正确答案)B.并予以公告(正确答案)C.或予以公告D.

38、并予以警告E.直至责令停业整顿13.导游人员管理条例第13条第3款规定，遇紧急情形时，导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时，应当特别注意以下限制条件（）。*A.必须是在引导旅游者旅行游览的过程中(正确答案)B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形(正确答案)C.必须征得多数旅游者同意(正确答案)D.必须是游客主动提出的E.必须立即报旅行社(正确答案)14.根据旅游安全管理办法规定，旅游经营者的安全义务有（）*A.安全防范、管理和保障义务(正确答案)B.建立旅目的地安全风险提示制度C.安全救助、处置和报告义务(正确答案)D.安说明或警示义务(正确答案)E.统计分

39、析本行政区域发生旅游安全事的情况15.根据旅游安全管理办法规定，经营高风险旅游项目或者向（）提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。*A.老年人(正确答案)B.未成年人(正确答案)C.残疾人(正确答案)D.孕妇E.心脑血管疾病患者16.根据旅游安全管理办法规定，根据旅游突发事件的（）等，旅游突发事件一般分为特别重大，重大较大和一般四级。*A.性质(正确答案)B.危害程度(正确答案)C.造成的影响(正确答案)D.可控性(正确答案)E.人身财产损失程度17.根据旅游安全管理办法规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取的措施为（）。*A.一级风险的，加强对旅游者的提示B.四级风险

40、的,停止组团或者带团前往风险区域C.三级风险的,采取必要的安全防范措施(正确答案)D.二级风险的,已在风险区域的，调整或中止行程(正确答案)E.四级风险的,组织已在风险区域的旅游者撤离18.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件发生在境外的,旅游团队的领队应当立即向（）或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。*A.中国驻当地大使馆(正确答案)B.当地警方(正确答案)C.国务院旅游行政主管部门D.中国驻当地领事馆(正确答案)E.当地接待社19.按照突发事件的性质，过程和机理的不同，将其分为（）。*A.自然灾害(正确答案)B.安全事故C.公共安全事件(正确答案)D.社会安全事件(正确答案)E.事故

41、灾难(正确答案)20.旅游全管理办法第18条第1款规定，一级风险提示发布后，旅行社应当采取的措施包括（）。*A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团前往风险区域(正确答案)D.组织已在风险区域的旅游者撤离(正确答案)E.已在风险区域的调整或者终止行程21.根据持照人的出国目的和颁证机关的不同，护照分为（）。*A.普通护照(正确答案)B.特殊护照C.外交护照(正确答案)D.公务护照(正确答案)E.特权护照22.中国公民在境外申请护照，应当直接向（）提出申请，由这些机关或部门进行审核和颁发护照。*A.我国驻外使领馆(正确答案)B.外交代表机关(正确答案)C.公安局D.民

42、政局管理机构E.外交部授权的其他驻外机关(正确答案)23.公民因前往外国定居（）、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。*A.探亲(正确答案)B.学习(正确答案)C.度假D.就业(正确答案)E.旅行(正确答案)24.我国与出入境旅游直接相关的旅行证件主要有（）等。*A.护照(正确答案)B.签证(正确答案)C.入出境通行证(正确答案)D.户口本E.旅行证(正确答案)25.护照法第15条规定，（）行政检察机关因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。*A.人民法院(正确答案)B.人民检察院(正确答案)C.公安机关(正确答案)D.国家安全机关(正确答案)E.国家民政局26.外国人不准入境的情形有（）。*A.未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的(正确答案)B.具有出境入境管理法规定的不予签发签证情形的(正确答案)C.入境后可能从事与签证种类不符的活动的(正确答案)D.被判处刑罚，尚未执行完毕或者属于刑事案件的E.法律、行政法规规定不准入境的其他情形