实施IE工业工程面临的挑战与思考15

1、.：.；实施IE工业工程面临的挑战与思索 一、引言近年来，由于市场需求的多样化、个性化、快捷化和竞争国际化趋势，信息技术的迅猛开展，促使全球制造业进入了一个全新变革的关键时期，传统的消费管理方式面临日趋严峻的挑战。在世纪之交之际，全球刮起来了三股世纪风即顾客(Customers)、竞争(Competition)和变革(Change)。人类即将跨入充溢竞争颜色的世纪。面对降临的新纪元，现代IE的根本使命是顺该当代消费运营环境的变化，迎接新世纪的挑战，进一步博得效率、效益与可继续开展。根据我国社会经济开展的现实需求和跨世纪开展目的，顺应世界技术与管理开展的最新潮流，尽快制定出既符合中国国情又能与国

2、际接轨的面向世纪实施IE方案是一个急待研讨与处理的艰苦现实和战略问题二、当今消费运营环境的新变化世纪年代是处于世纪交替充溢变革的时代，以微电子技术、信息技术、自动化技术、新资料技术和现代制造技术与现代化管理为中心的新一代工程技术的飞速开展，使制造业进入了信息化、集成化、自动化、智能化、矫捷化新历史时期。制造是人类经济活动的重要根底，是历史开展和文明提高的原动力。随着人类工业文明的不断提高，制造业已开展成为一个国家经济开展的支柱产业，成为国民经济收入的重要来源，并且不断是IE主要的实施领域。年代以来，随着世界经济的开展，先进的制造与作业管理方法在制造业中得到广泛运用。同时，市场环境日益全球化，产

3、品竞争日趋白热化。虽然企业采用了许多单项先进制造技术和管理方法，如CAD/CAM、FMS、MRP等并获得了一定效果。但实际证明，任何一种单一制造技术和管理方法已不能顺应市场的巨变。时间进入了年代，经过对传统制造技术与消费管理方式的质疑、反思、扬弃和更新过程，各工业兴隆国家在探求先进的消费管理方式方面异途同归，构成了一种潮流，即先进制造技术与现代化消费管理相结合的制造方式。美国著名消费管理学家R.施恩伯提出世界级制造方式(WorldClassManufacturing)，其根本思想包括以下方面：()零缺陷的全面质量管理；()JIT消费方式；()充分授权自主管理；()满足用户要求的高度制造系统柔性

4、。先进的制造方式实际体系已初步确立，并在实践运用中成果显著。例如，成组技术(GT)；计算机集成制造系统(CIMS)；现代工业工程技术(IE)；独立制造岛灵捷制造(AM)；虚拟制造(VirtualManufacture)；顾客化大消费(MassCustomization)；供应链管理(SuppplyChain)等等。许多新的消费理念正在构成或正在对企业的开展起着越来越重要的影响。这些新理念主要为：()以消费为中心的消费；()一个流消费、小批量多种类消费；()消费率定义为用户称心度比投入；()不消费不合格产品；()不过剩制造的消费；()推进七零消费。即消费转换时间、库存、浪费、不合格品、缺点损失、

5、延误和损伤等七项为零；()可继续开展战略。现代制造方式特点是以市场需求为导向，以系统观念和IE为指点，以计算机技术为依托，精心组织，科学管理到达提高产质量量、降低消费本钱、缩短交货周期、减少环境污染的目的。我国实施工业工程现状IE在我国的传播可追溯至年，重庆九龙坡交通大学工学院工业管理工程系。当时该系学习课程一半有关机械工程一半有关IE。早在年代，国内就曾经开展了IE实际如郝建秀操作法、倪志福技术革新、毛泽东号机车组操作法、工时定额规范等等。虽然如此，IE真正在中国落户较晚，约为年代末和年代初。但在进入年代以后，国内企业面临国际市场竞争的严峻挑战，迫切要求提高管理程度、降低本钱、提高效率。为在

6、全国范围内进一步推行运用IE，使企业能自觉、有认识地运用IE，按国际惯例来管理企业，我国第一个跨行业IE学术团体中国机械工程学会工业工程分会于年应孕而生。该学会结合了机械、电子、兵器、水电、能源、航空、航天、冶金、化工、中科院等十余个部委和部分省市大专院校、科研/设计部门、企业的专家、学者、工程师和企业家多次胜利地举行了全国和国际IE学术会议，已产生了宏大而深远的影响。近十年来，运用IE的行业已涉及冶金、化工、机械、汽车、能源、石化、飞机、效力业等各种领域。运用IE技术来处理消费运营中存在的问题，尤其在挖潜力、练内功、增效降耗、消费管理、质量保证、现场管理、工程开发/实施等方面发扬了积极作用，

7、成为企业加强科学管理，实现经济增长方式转变的切入点。IE四项重要技术，即系统分析与统筹规划、任务研讨、设备规划与设计及消费方案与控制技术的运用已构成一定格局。今天，越来越多的企业家认识到，实施IE是方案经济向社会主义市场经济过渡并与国际接轨的一条有效途径。现实上，目前国内许多外资/合资企业均设有工业工程师岗位。国有大中型企业运用IE势头日趋旺盛，并已获得了显著经济效益和社会效应(如邯钢，宝钢等)。但是，他们仍应清醒地认识到，我国许多企业特别是国有大中型企业在消费组织与管理方面还存在不少问题，在推行、实施IE过程存在的不少误区急待廓清与处理。管理层次多大部分企业仍沿用传统的金字塔管理方式，多层次

8、管理，运作效率低，部门间横向协调功能差。职责不明晰各部门分工太细，职责不清，特别是界面间任务职责不明确，导致多头指点，任务反复和扯皮等弊病。信息滞后消费组织按职能管理而不是按过程管理，部门间消费管理信息传送周期长，存在信息完好性、可靠性和及时性等一系列问题。管理较粗放企业的制造资源预测与平衡任务较粗放，操作不规范，缺乏一套适宜多种类混线消费行之有效的管理方式。过程待优化消费线规划须重组，消费过程的众多环节有待于简化和优化，缺乏不断过程改良(CPI)认识。集胜利能弱企业内部计算机管理自成体系，各部门自行开发软件不规范、不一致，导致企业内部计算机系统和运转环境复杂，信息集成、数据共享功能较差。当前

9、，国内企业在推行/实施IE过程中存在不少误区困扰着IE深化推行与开展，其主要表现有：误区之一，我国企业尚不具备开展运用IE的条件。他们以为只需当国家消费力程度到达一定高度(即有较高的国民消费总值)，企业的管理者有较高文化素质和具有剧烈的现代化管理认识，企业有较大的自主权(包括紧缩劳动力权益等)前提条件下才干实施IE。确实，我国经济开展规模程度与兴隆国家相比尚有较大差距。但是，并不能由此得出我国目前不能开展运用IE的结论。早在一百多年前，IE就开场运用于钢铁、制造、建筑等行业。现代IE是一门将现代科学技术转化为现实消费力的运用性极强的学科。它是在现有的科学技术程度和消费条件下，将消费技术与要素进

10、展最正确组合、配置以到达低本钱、高效、优质目的的一项技术与管理相结合的工程技术。所以，在不同的消费率开展阶段，实施IE的方法和范畴将有所偏重。误区之二，没有必要实施IE。他们习惯于在方案经济体制下传统的阅历管理方式，擅长于人治，经过发号施令，大干苦干照样可以完成消费义务。IE是运用现代科学实际与工程技术方法，采取规划、设计、评价、创新等手段到达提高消费率的目的。IE注重于对运转系统整体优化和重组；注重于系统本身的合理性、科学性和集成化从而实现企业整体优化管理。可以说，假设管理不是建立在IE优化和规范的根底上，那么其管理程度将很难进一步提高。误区之三，一种较普遍的想法，即国有企业实施IE不可行。

11、鉴于国内大气候影响，企业运转机制尚不完善，制约要素较多，计算机管理普及率低等缘由。以为实施现代IE是可望而不可及的酸葡萄。故在推行IE过程中往往会自觉或不自觉地采取消极张望/等待态度。虽然他们在口头上慷慨激昂地表示要实施IE，但在真正落实上却顾虑重重，迈不开脚步，深怕干扰现行消费管理体系。客观地讲，由于实施IE对国企来说是一门新的工程技术，其内涵极为广泛，覆盖消费管理技术的方方面面，涉及运转机制、机构、消费线的重组与优化，处置不妥就能够会干扰当前消费。但他们又不能因噎废食，永远沿用阅历管理方式来运营企业。自甘落后是没有出路的。关键在于发现适宜的途径，找到最正确的切入点。近年来，国企运用IE实际

12、证明，只需迈开脚步，大胆进展探求，道路就在脚下。误区之四，实施IE的前提条件需购置大量计算机软、硬件，建立完好的计算机网络体系，必定要注入大量资金。实施IE，特别是现代IE，当然离不开计算机管理，要配备必要的软、硬件，建立数据库与网络，培训操作人员等无疑要投入一大笔资金。但现代IE的内涵绝非仅是简单的管理计算机化。其目的应建立一个融入了现代IE技术、能表达先进管理方法、旨在支持和保证系统按新的运转方式任务的计算机辅助支持系统。所以，在规划/设计新的计算机管理系统之前，应采用IE原理和技术对原运转方式进展改造、优化或重组，使系统的构造、作业流程趋于合理，使系统的运作程序和数据处置趋与规范化和规范

13、化。为达此目的，事前需破费大量人力与时间进展调查研讨，开展宣传、培训和做好各层次人员的观念转变等任务。误区之五，谁顺应谁的问题。在世界经济全球化潮流推进下，国外各种先进的管理思想和运转方式源源不断地被引进、移植至国内企业，对国有企业管理现代化，与国际接轨起了较大的促进作用。但鉴于东、西方文化差别和企业的运转环境不同，他们必需探求具有本身特征的IE实施方式。然而?quot;谁顺应谁的问题那么不断在困扰着他们。现代IE是当前国际上流行的先进管理和运转理念/方式，已胜利地用于第一、二、三产业各领域。现代IE能否适用与国企?有人总感疑虑，放心不下，总以为IE是西方的产物。他们习惯采用同化方针：要使IE

14、来顺应现行的运转方式，而不是采取经过对传统管理方式(包括机构、体制、理念等)的变革来顺应IE。众所周知，他们大汉民族的同化才干是极强的。历史阅历阐明，在以往引进国外先进管理阅历过程中，其中心与精华部分往往会在一片所谓中国特征的口号声中被蚀化，而成为不伦不类的产物而失去其先进性。采取拿来主义让现行运作管理来顺应IE管理方式，使企业的运转向现代化消费管理靠拢，使他们的任务程序更加规范化、系统化是最正确选择。三、迈向世纪实施IE战略自年代以来，我国在IE的研讨、推行和运用方面已获得了很大成果。据年统计资料阐明，全国已有所高校开设了IE专业，其中所高校设立了IE硕士点，培育了一大批IE骨干队伍。先后胜

15、利举行了六次全国性IE学术交流会和六届国际IE研讨会。虽然国内许多外资或合资企业曾经采用IE管理方式，部分大中型国企开展了IE运用探求且收到了较好的效果。但就全国范围而言，IE实施力度尚小，绝大部分国企和中小型企业对现代IE的内涵还缺乏了解，消费管理尚处于阅历管理阶段。鉴于我国IE运用开展现状，面对世纪的挑战，对我国实施IE战略提出几点建议：()深化开展IE实际与运用研讨IE实际开展至今已有一百多年历史，在不同的消费力时期有其不同的内容。同时IE又是一门实际性极强的运用技术。所以，跟踪世界最新潮流，结合国情研讨IE实施战略以指点IE在国内各行业中运用是当务之急。当前国有大中型企业运用/实施IE

16、研讨和探求不断深化、队伍不断壮大，国内三资企业对IE的需求迫切。为使IE实际从高校的课堂中解放出来，以顺应国内IE实施迅猛、继续开展的需求，建议成立中国工业工程运用协会。作为IE行业机构以更好地来规划、指点各行业的IE运用实施任务，并组织开展IE运用成果交流和示范活动等。()成立IE咨询/效力机构在今后很长一段历史时期将成为我国经济从方案经济向市场经济转轨的关键时期。企业将面临空前猛烈的市场竞争。国内外实际证明，IE是实现经济增长方式由粗放型向集约型转变的有效途径。可以估计，到下世纪初国内将出现IE运用热潮。面对世纪国内数百万企业对IE人才的需求，IE专业人才的匮乏矛盾突出。加之企业运转机制的

17、限制，特别是小型企业不能够聘用专职IE人员等实践情况，建议像其他兴隆国家一样成立IE咨询/效力专门机构。该机构由掌握现鶬E实际和先进制造技术的学者和专家组成，为需求开展/运用IE技术的单位和用户提供咨询、谋划、讲座、培训、实施等全方位、多层次效力。()高校与企业联手推进IE我国的IE传播是经过高校渠道。当前在高校集中了IE实际研讨的高级人才，担负着跟踪国际IE学科开展最新动态的研讨以及为企业培育一大批IE专门人才等重担。IE是一门运用科学，但由于种种缘由我国的IE推行任务尚停留在实际和学术研讨阶段，联络实践指点企业的IE实施任务力度不够。在降临的新世纪，为加强IE推进力度，必需走高校与企业结合

18、的道路。学校可不定期为企业举行各种学术讲座、报告会、短期培训班开展IE知识普及教育和推行。深化企业调查研讨，开展IE运用课题研讨，为企业代培IE人员，协助 企业提高现代化、信息化管理程度。另一方面，学校也可约请企业的IE专家去学校作专题报告和授课，引见IE在企业的实际和运用，以缩短实际与实际的间隔 。()传统IE与现代IE相结合如上所述，当前新的消费运作与管理方式和理念层出不穷、令人目人不暇接。部分企业往往为追逐潮流，导致只注重现代IE规划实施而忽视传统(经典)IE推行运用。其实，IE本身包含了一种不断优化的哲理思想。传统IE在很大程度上是现代IE实施能否获得胜利的前提条件和根底。目前，国内许

19、多企业的管理程度与管理现代化差距甚远。其主要表现为IE根底任务不扎实(如任务程序规范化，消费过程各种数据的搜集、处置与积累等)，组织机构和作业流程未经过必需的重组和优化，难以给现代IE实施提供适宜的运转环境和有效的支持。同时，在人类迈入世纪之际，信息化浪潮正在席卷全球，引导整个世界经济和社会的进程。计算机技术和信息共享技术无疑将对产业管理和IE开展起不可估量的影响。因此，国内推行运用IE应该提倡两个结合原那么即：传统IE与现代IE相结合IE与计算机运用相结合()开展制造文化研讨近年来，随着信息技术的不断开展，市场竞争日趋国际化，全球制造进入了一个革命性变革的关键时辰。涉及全球范围制造环境新变化的各种理念和方式不断涌现。如何充分利用这些新概念来指点企业的IE实施，