网络营销复习范围(最新的)

1、.：.；网络营销复习范围名词解释.PS必考P：产品、价钱、分销和促销。.促销组合P：企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有种方式：一是广告；二是人员推销；三是营业推行；四是公共关系。种方式和详细手段的运用称为促销组合。.整合营销P：网络营销与传统营销的整合为整合营销。实践上就是利用整合营销的战略来实现以消费者为中心的传播一致性和双向沟通，用目的营销的方法来开展企业的营销活动。.直复营销P：指依托产品目录、印刷品邮件、或附有直接反响的广告以及其他相互交流方式的媒体的大范围营销活动。.免费价钱战略P：它是将企业的产品和效力以零价钱方式提供应顾客运用，满足顾客的需求。.比较购物代理P：它是网络中间商

2、的一种，运用专门设计的比较购物代理程序软件，为消费者提供网络购物、商品价钱比较、销售商信誉评价等效力的网络虚拟中介组织。.比较电子商务P：比较电子商务的中心是营销理念在电子商务领域的运用，即更加尊重消费者的选择，一切以消费者的利益为中心。.病毒式促销(P):经过应器具有诱惑力的促销手段，刺激网民利用互联网向他人传送营销信息，就像病毒一样，使营销信息被快速复制并传给数以万计、数以百万计的受众。.个性化效力：也叫定制效力，就是按照顾客特别是普通消费者的要求提供特定效力。包括：效力时空的个性化、效力方式的个性化、效力内容的个性化。.RSS营销：问答题营销环境中宏观环境普通是从哪些方面分析调查的？P普

3、通从个方面分析调查：人口自然情况经济环境政治法律环境科技与教育程度人文与社会环境营销目的可以分为哪几类？P 简答销售市场位置赢利笼统企业分销系统可分为哪几类？P ()垂直分销系统)程度分销系统多渠道、松散型分销系统产品实体分配在买卖和营销实际中“四流、“三流指什么？P 四流指商品一切权的易手、购货资金的支付、产品实体的分配转移和市场信息的互换。 三流指时间、空间和方向。网络营销的特点？必考P 跨时空多媒体交互式)人性化生长性整合性超前性高效性经济性技术性在互联网上的网络直复营销详细表现为那些方面？P可略 直复营销的互动性直复营销的跨时空特征直复营销的一对一效力直复营销的效果可测定网络营销系统的

4、组成部分有哪些？P可略互联网企业内部网络网络营销站点网络营销系统的营运网络营销系统功能有哪些？P信息的公开发布用户信息沟通与订购网上支付与结算商品及货物的配送网络营销的售后效力我国包括网络营销在内的电子商务规范的开展大致呈现哪些特点？必考P政府积极参与主导政府注重研讨任务企业参与性不强规范制定任务较薄弱网络市场的开展趋势？P互联网技术正走向成熟，企业间或企业与个人间的电子网络已加速普及。各国政府、社会和个人对加快信息化建立表现出了极大的热情，采取各种适宜本国的措施。世界经济的全球化和网络化。全球消费者的网络购物观念和网际生活方式真该快速地构成。“电子空间市场已成为诱人的、高利润的投资方向。网络

5、市场的特征？必考P无店铺的运营方式无存货的运营方式本钱低廉的竞争战略无时间限制的全天候运营无国界、无区域界限的运营范围精简化的营销环节.网络营销目的通常包括哪几类？P销售型网络营销目的效力型网络营销目的品牌型网络营销目的提升型网络营销目的.企业网络营销战略的重点相应的表达为哪些方面？(P 顾客关系的再造定制化营销建立网上营销同伴 .人们归纳了有效的网络营销管理方式，请至少举出种类型？P 留住顾客、添加销售 提供有用信息刺激消费 简化销售渠道、减少管理费用 让顾客参与、提供客户的忠实度 提高品牌知名度获取更高利润 数据库营销.网络营销产品的层次？P 中心利益或效力层次有形产品层次期望产品层次延伸

6、产品层次 潜在产品层次.网络营销产品的特点？P 产品性质产质量量产品式样产品品牌 产品包装目的市场产品价钱.网络营销新产品开发胜利难度大的缘由是什么？P在某些领域内缺乏重要的新产品构思 不断分裂的市场社会和政府的限制 新产品开发过程中的昂贵代价新产品开发完成的时限缩短 胜利产品的生命周期缩短.网上域名品牌开展战略是什么？P多方位宣传 高度注重用户的网站运用体验 利用公关造势遵守商定规那么继续不断塑造网上品牌笼统.网上商业价钱特征有哪些？P 价钱程度价钱弹性标价本钱价钱差别网上营销定价战略有哪些？P低定价战略 定制消费定价战略 运用定价战略拍卖竞价战略拍卖买卖关系方式.网络市场的中间商的类型有哪

7、些？P网络市场中间商的类型有哪些？P目录效力商 ()搜索引擎效力商虚拟市场 互联网内容提供商网络零售商虚拟评价机构 网络统计机构网络金融机构虚拟集市 智能代理网络营销促销的作用是什么？P()告知功能 压服功能 反响功能 发明需求 稳定销售 网络促销的实施程序由哪些方面组成？P 确定网络促销对象设计网络促销内容决议网络促销组合方式制定网络促销预算方案衡量网络促销效果加强网络促销过程的综合管理.站点推行方法是什么？P搜索引擎注册建立链接发送电子邮件发布新闻提供免费效力发布网络广告运用传统的促销媒介.网上营销促进主要有哪些方式？P有奖促销；拍卖促销；免费资源促销.病毒式促销的方法有哪些？P利用“免费

8、吸引客户。利用虚拟社会的关系网络传送信息。利用公共的积极性和行为。利用“口头传送传播信息。利用他人的资源。.网络广告的特点有哪些?P-交互性强 具有灵敏性和快捷性广告本钱低廉 感官性强传播范围广 信息容量大受众针对性明确 受众数量可准确统计.试举出至少种网络广告的类型？P按钮性广告 旗帜广告主页型广告 分类广告电子邮件广告 电子杂志广告新闻式广告 文字链接挪动广告 通栏广告巨型广告 全屏广告网上视频广告 三维广告宽带广告MTV 游戏植入式广告.试举出至少种网络广告的发布方式?P主页方式 经过网络内容效力商利用专类销售网 运用免费的互联网效力采用黄页方式 列入企业名录借助网上报纸或杂志 建立虚拟

9、社区和公告栏运用新闻组 在广告交换网上发布广告电子邮件发布广告.网络营销效力管理包括哪些内容?P网络营销战略效力方案网络市场调研网页战略网络广告战略与技巧网络公共关系战略网络渠道战略.网络营销的风险包括哪几类?分别指哪些方面?P一类是经济性风险，详细包括时机风险、市场风险、技术风险、实施风险、效益风险、组织风险和政府风险。另一类是人为风险，或称非经济风险，是指由于人为破坏等要素呵斥的风险，主要包括由计算机病毒、“黑客的网络犯罪和由网络知识产权遭到进犯而带来的风险等方式而引起的风险。.企业在网络营销过程中对消费者的维护要从哪几个方面思索?P消费者隐私维护消费者免受侵扰提供真实可靠信息提供完善的售

10、后效力.网络营销的项根本职能指哪些?P网络品牌；网站推行；信息发布；销售促进；销售渠道；顾客效力；顾客关系；网上调研.网络营销的常用方法有哪些?P搜索引擎营销 网站资源协作病毒式营销 网络广告信息发布 答应营销与邮件列表营销个性化营销 网络会员制营销网上商店营销 基于Web.技术的网络营销方法.开展营销普通要阅历的主要步骤有哪些？P制定营销方案，分析目前所拥有的营销资源，假设公司本身拥有用户的地址资源，首先应利用内部资源。决议能否利用外部列表投放广告，并且要选择适宜的外部列表效力商。针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容。根据方案向潜在用户发送电子邮件信息。对营销活动的效果进展分析总结。.We

11、b.的主要特点主要包括哪些？必考P用户参与网站内容制造Web.更加注重交互性符合Web规范的网站设计Web.网站与Web.没有绝对的界限Web.的中心不是技术而在于指点思想论述题试论述网络营销对传统营销冲击的表现？P必考 一、网络营销对传统营销战略的冲击对规范化产品的冲击对品牌全球化管理的冲击对定价战略的冲击对营销渠道的冲击对传统广告妨碍的消除 二、对传统营销方式的冲击 重新营造顾客关系 对营销战略的影响 对跨国运营的影响企业组织的重整试论述PS向CS实际转向的详细内容表现？P ()先不急于制定产品战略Product,而以研讨消费者的需求和愿望Wants and Needs为中心，不再卖他所消

12、费、制造的产品，而卖消费者想购买的产品 暂时把定价战略Price放到一边，而研讨消费者为满足其需求所愿付出的本钱Cost ()忘掉渠道战略Place,着重思索给消费者提供方便Convenience以购买到产品。 抛开促销战略Promotion,着重于加强与消费者的沟通和交流Communication.在制定网络营销战略方案的目的义务时，应思索哪些影响？(P)对公司的整体影响。企业开展网络营销时需求思索以下影响：面向国际市场网络上的潜在顾客的收入相对高，受教育程度相对高顾客可以对网上商品进展广泛的比较较低的进入壁垒。网上企业的竞争优势。网上企业竞争优势详细表如今：网上企业拥有较明显的本钱优势网络

13、企业向网络效力商交纳的效力费用高网络营销几乎不需求推销人员，既减少了管理费用，又可防止一些鲁莽的推销人员惹怒顾客的景象网络营销可设置预先备有答案的自动应对器，以节省营销人员时间，降低营销费用不需求仓库储存商品，降低库存费用和装运费用减少中间销售环节能比真实企业提供范围更广的商品种类与大企业站在同一同跑线上，人们很难判别网上企业的规模和历史。提高竞争调研的透明度。企业开展网络营销提高竞争调研的透明度表达在：了解竞争者情况了解本行业的开展实现与其他企业的结合。市场展拓。表达在以下几方面：了解潜在顾客经过其他媒介支持网络营销约请潜在顾客参与研讨班和产品展现会。销售。向新市场销售新产品向新市场销售老产品向新的国际市场销售老产品销售在分销渠道流通不畅的商品销售不适宜普通商品目录的产品迅速便利地发送即时的价风格整信息、减价信息、新产品信息产品和价钱测试根据顾客或季节变化相应改动产品展现网络上的销售可以是网上直接销售，也可以将顾客应道分销商店提供优惠券公共关系。顾客效力。网上广告。降低产品支付费用。加强品牌笼统。.试论述企业网站的根本要素？P企业网站的构造。网页规划。网站内容。企业网站的功能。企业网站的效力