SAP人力资源系统讲标课件

1、集团SAP人力资源信息系统建设方案讲解第1页，共177页。目录品牌：总体介绍和产品说明能力：地产行业实践分享能力：案例分享 承诺：SAP、博智对金科集团全情投入的承诺第2页，共177页。目录品牌：总体介绍和产品说明能力：地产行业实践分享能力：案例分享 承诺：SAP、博智对金科集团全情投入的承诺第3页，共177页。议程1 第一期解决方案2第二期解决方案3 项目推进计划第4页，共177页。薪资管理对于金科集团人力资源业务需求的分析和应对策略(1/4)组织管理人员管理基于岗位、职务、人员的多维度组织架构体系，能够建立组织间的逻辑关系，点清人数、掌握组织信息。组织架构审批、组织历史信息保留管理编制计划

2、及管控岗位、职务、职级的管理，集团规范的岗位体系岗位管理实现与其他模块的业务联动人员信息统一入口录入，各阶段共享传递，形成完整的人员信息档案，作为人力资源各模块的基础信息。多种身份的统计和管理、多节点信息同步、自定义分类标签、人员到岗提醒管理、招聘与基本信息关联、批量导出和导入、黑名单管理、报表应用薪酬核算、奖罚员工自助、权限分级查询提高、科目分类核算人工成本账套多样化、计薪多样化、奖罚自助薪酬消息推送、薪酬分析、异动调薪、薪酬核算、薪酬总额监控、定薪模块的独立权限体系SAP标准功能能够实现组织、岗位、职务、职级、员工的规范管理SAP组织管理模块能够与培训、招聘、绩效、薪酬等模块有机集成，互连

3、互动能够保留所有的历史数据编制计划及审批，可以通过增强开发实现，已经应用于多家企业SAP人事管理模块能够满足金科的人员管理的需求通过SAP标准的人事事件、标准信息类型及自定义信息类型，与招聘模块自动集成、开发批量的数据导入导出程序，提醒标准信息类型设置，标准报表、灵活定义查询报表及二次开发的固定格式报表可以实现金科的需求SAP强大的薪酬核算功能、严密的权限管理体系满足在核算和权限方面需求集合员工自助及经理自助功能，可以定制开发满足金科的奖罚自助需求账套多样化、计薪多样化、薪酬总额监控、薪酬分析等都是SAP的优势功能，特殊需求可定制开发需求分析应对策略第5页，共177页。合同管理对于金科集团人力

4、资源业务需求的分析和应对策略(2/4)社保管理考勤管理在线管理和人员信息及薪酬关联。系统支持社保福利项目的代缴代扣计算和参保人员增减管理，满足对企业年金、商业保险和公司其它福利项目的管理，能够统计和分析社保福利费用与薪酬管理，自动计算薪酬排班、考勤数据导入、与考勤机集成、考勤数据异常处理支持休假、加班、出差与OA系统集成在线申请、审批管理在线与人员档案管理，并能自动提醒到期信息劳动合同的模板化管理，自动生成员工劳动合同管理基于合同的多样化提醒SAP标准功能能够实现法定的社保福利项目的代扣代缴计算。与人事管理模块集成，自动管理参保人员的增减管理可以通过灵活系统配置实现对企业年金、商业保险和其他福

5、利项目的管理，有标准报表进行社保福利费用的统计分析SAP考勤模块功能强大与薪酬模块集成排班是标准功能开发接口与考勤机数据集成在大部分实施项目中实现开发接口与OA系统集成实现休假、加班的审批SAP 标准功能可以实现员工合同全周期管理及基于合同的各类提醒可以通过定制化开发，实现劳动合同的模板化和自动生成需求分析应对策略第6页，共177页。报表分析系统管理对于金科集团人力资源业务需求的分析和应对策略(3/4)人才招聘员工自助经理自助建立内部和外部人才库；内部需求计划与简历发布互通并建立统一招聘门户；建立对猎头的管理，实现精准的猎头引进人员界定，统计猎头成本。招聘门户、第三方门户招聘过程管理、简历筛选

6、、建立人才库向所有员工提供员工个人查询、维护个人信息和参与各模块的相关人力资源管理内容向各级主管经理提供信息和管理下属人员的应用，使各级主管参与人力资源管理工作；向集团领导提供领导门户，自定义各类统计分析和明细报表，为集团的决策提供支持在线实时生成报表，支持分析主题、分析指标、分析维度的自定义，并基于分析指标维度和主题快速创建统计报表系统参数、数据字典、常数代码、人事事件、系统函数等进行定义，从而满足个性化管理配置需要SAP招聘模块可以实现人才库管理及招聘全过程管理通过开发接口与第三方门户实现集成，博智在多个项目中已经实现解决方案在博智人事运营平台上，可以定制开发招聘门户所需要的功能博智自助开

7、发的Portal人事运营平台，与SAP系统无缝集成，可以实现各类员工自助及经理自助功能，已应用于多家客户SAP有丰富的标准报表、灵活查询报表工具及可以实施项目自定义开发报表SAP是高度可配置的系统，可以配置人事事件、自定义数据字段、数据字典、可自定义数据表和函数需求分析应对策略第7页，共177页。面向金科集团的需求，“三横八纵” SAP HCM管控平台完全满足需求世界500强先进经验，人力资源管理系统构建模式的最佳实践人力资本规划与内控用工总量计划与控制定员编制计划与控制工资总额管理与控制人力资本分析与决策仪表盘管理驾驶舱统计、分析报表组织机构图组织及岗位调整管理组织及岗位属性管理重要岗位编制

8、管理招聘需求计划管理招聘信息发布管理应聘者筛选过程管理电子招聘平台基础人事信息管理人员异动管理劳动合同管理对内对外人事报表管理排班管理请休假管理考勤管理工资核算管理社保公积金管理绩效考核模板管理360考核业务考核培训需求管理培训实施管理电子学习平台能力素质管理职业生涯规划管理接班人管理培训计划管理年终奖管理绩效最终结果评定管控层组织管理招聘管理人事管理考勤管理薪资发放绩效及薪酬管理培训管理员工发展管理员工自助服务业务层绩效与薪酬激励管理经理自助服务工作流统一政策制度与流程规范育用留选共享、协作层面评共享服务中心移动服务平台第8页，共177页。以共享为核心的，集团人力运营平台第9页，共177页。

9、依据项目目标，引入领先的HR三支柱模型以提高基础人力运作效率依据功能范围，重点关注HR SSC建设 业务需求 客户需求HR BPHR COEHR SSC作为业务伙伴确保业务导向提供业务导向的HR解决方案理解业务需求，并转换为HR需求整合各领域专家的经验，形成解决方案通过提供咨询和具体领域的支持，帮助业务执行战略交付解决方案，确保业务结果的达成推行HR流程循环推行HR流程，以支持管理决策 运用业务知识，在业务线推行HR政策和制度在业务规划中代表HR，向HR传递业务需求作为领域专家通过专业能力使能BP确保集团设计一致性作为标准服务提供者帮助HR BP和HR CoE从行政事务性工作中解脱出来确保服务

10、交付集团一致性提出创新性设计的需求 提出事务性工作交付的需求设计HR政策、流程和制度制度策略和设计；提供全球一致的政策框架，在必要时，进行全球制度管理定义和监控全球/区域的职能流程运用最佳实践对BP进行技术支持，并与BP/HR运营一起推广新的制度方案在本专业领域，对业务单元或区域的需求提供支持开发新制度方案的推广计划、培训材料并和HR BP/HR运营一起合作交付行政事务性的HR服务交付HR操作和事务性的客户服务维护基础架构和流程的接口与HRBP/CoE相互协调，推广新的制度方案优化运营从全球和跨区域运作的角度优化和监控现有的流程提出行政事务性工作交付的需求第10页，共177页。最佳业务实践运作

11、模式，HR共享服务依赖与自助、查询和处理技术的架构共享服务技术需要自助使得管理者和员工查看信息和处理例行活动对于管理者, 包括报表的展示能力为查询及回复需要的电话 (电话/传真), e-mails, 自助服务技术事物和报表应用程序，SAP HCM及必要的与其它系统的接口允许事物的管理整合的数据和技术技术的有效集成以满足数据流和审批流程的效率是获得价值的关键，如下图箭头所示Shared Services Center View工资单工资银行账户政策内容最终用户定期报告最终用户特殊报告和分析Posting/Profile/Application查询接入支持知识管理内容接口查询应答管理图像管理查询-

12、案例管理文档管理流程接入资源分配薪酬事务管理工时和考勤事务管理员工流动事务管理组织和员工数据维护缺勤事务管理员工投诉跟踪SAP HCM集团信息平台组织与员工主数据FI/COAD平台一事通移动平台第11页，共177页。人力资源服务的传递，ESS, MSS，HRA(HR Adminstrator Role)高层管理者各级经理人人力资源专员员工多角色的定义，多角度的功能支持，完成系统全方位的服务提供第12页，共177页。博智人才管理平台第13页，共177页。博智人才管理平台第14页，共177页。员工基础事物，流程化管理，提高专业操作效率第15页，共177页。离职第16页，共177页。工资发放第17页

13、，共177页。发放第18页，共177页。地产行业：APP移动应用第19页，共177页。地产行业：员工自助业务层选用评育留招聘管理人事管理考勤管理薪资发放绩效管理培训管理员工发展招聘广告待办提醒APP打卡薪酬分析目标分解培训计划接班人计划人才推荐节日贺卡时间申请工资查询指派任务网上选课过程辅导简历查看数据维护考勤查询个税查询绩效合约在线学习人才评测能力评测政策法规考勤确认社保查询绩效辅导培训互评候选人评价智能推荐通讯录公积金查询绩效评价资格管理面试互评找她(他)工资单确认360评估费用管理进度查询吐槽绩效查询更新简历智能机器人绩效分析后续活动入转调离协作层OA工程、项目管理SAP战略层报表商务智

14、能数据挖掘第20页，共177页。待办提醒身份证到期试用期到期、合同到期信息确认工资单考勤节日贺卡重大节日（服务纪念日）贺卡生日贺卡人工智能人机对话（政策法规）APP打卡上、下班打卡找他她个人信息（如：通讯）保密设置查询公开的个人信息流程申请入、转、调、离加班、出差、请(销)假吐 槽真情告白（私密 或 公开）一起聊聊吧移动应用：工资单与考勤查询、APP打卡（邻里会集成）第21页，共177页。第一期业务需求的回应方案1组织管理2人事管理3考勤管理4薪酬管理5招聘管理第22页，共177页。1.组织管理第23页，共177页。SAP组织可视化解决方案地产行业受国家政策影响大，组织结构随业务变化快组织机构

15、层次复杂，系统是否能满足管控所需的数据？发展、并购、重组，信息系统能否适应组织架构的调整？支持组织机构、部门（处室等）、岗位的组织层级、隶属关系搭建及历史信息查询支持岗位的分类、岗位编制、岗位序列、职位层级、职务、岗位说明书等支持复杂的组织机构及灵活的组织机构调整可视化的组织结构让信息传达更及时、清晰图形化的统计展示让管理更透明、更可控岗位分类金科集团物业地产核电新能源职能部门人力资源部岗位虚拟岗位岗位编制岗位序列职位层级职务岗位说明书风能光伏新建机构快速复制第24页，共177页。职位与计划薪酬关联领域学科PC 档R & D.HRITFI/COAdmin招聘支持财务物业开发.434446474

16、8.ABCDEHR招聘43-58A-EIT支持47-60A-EFI CO财务43-60A-EAdmin物业43-50A-ER & C开发43-64A-E.第25页，共177页。年度计划生成编制结果应用职务与编制第26页，共177页。职位管理职位说明书任职资格人岗匹配第27页，共177页。公司内借调员工成本中心的设定成本中心可以与员工、职位、组织任一对象关联。在执行工资过账时，成本归集优先寻找与员工关联的成本中心，其次考虑与职位关联的成本中心，最后确定与组织关联的成本中心。员工关联成本中心职位关联成本中心组织关联成本中心第28页，共177页。按组织属性导出不同时期的组织架构图博智人才平台与HCM

17、无缝集成，能够多维度、多样式，不同时期导出公司组织架构第29页，共177页。一级部门二级部门职位编制现有员工差额人力资源总部招聘部招聘专员541人力资源总部招聘部招聘经理34-1人力资源总部招聘部招聘部长110工号姓名职位事件原因日期10000839刘彬招聘专员离职寻求职业发展2016-04-01工号姓名职位事件原因日期10000840周天寿招聘经理入职替换2016-04-15编制管理与对比分析第30页，共177页。人数占比分析领域2015201420152014地产80075011.54%11.85% 物业2000210032.31%33.18% 商业2700250038.46%39.49%

18、 养老100098015.08%15.48% 一级部门二级部门职位组织负责人现任行政级别待遇级别前任行政级别待遇级别事件原因日期人力资源中心总监谢林益总监总监赵财神副总经理副总经理调动跨部门调动2016/1/3人力资源中心副总监白雪敏总监总监人力资源中心招聘部部长刘彬总监助理总监助理张三丰部长部长离职寻求发展2015/8/6人力资源中心职位编制当前人数需求人数人力资源总监110人力资源副总监110招聘部长110招聘专员1082各领域年度占比分析招聘需求任职查询编制管理与对比分析第31页，共177页。2.人事管理第32页，共177页。地产员工物业员工商业员工退休返聘合作方派遣实习生家属外籍员工共

19、享中心12345678人员分类管理（地产、商业和物业差异化管理）结构化管理薪酬设计绩效考核报表参数权限管理第33页，共177页。批量入职身份证扫描身份证读卡器获取身份证信息，如：姓名、性别、身份证ID、联系地址、照片等，保存到自定义数据表中（招聘模块）； ALV批量维护主数据ALV打开保存在自定义数据表中的人员数据，批量维护人事范围、人事子范围、职位等；分析考勤分析保存在招聘模块员工的打卡数据。员工发生打卡事件并符合入职条件，将员工状态变更为可正式入职状态。正式入职利用SAP标准功能，批量正式入职ALV(SAP List Viewer)是一个显示列表的灵活的工具,它提供了基本功能的列表操作,也

20、可以通过自定义来进行增强。地产行业，差异化的人员管理（物业管理与地产）第34页，共177页。地产：移动手段，跟踪入职流程，提高招聘效率与达成率基本信息收集入职指引入职培训企业文化管理日常基本信息推送绩效跟踪日常考勤社交交互第35页，共177页。物业：身份证批量入职SAP系统逻辑严密，员工入职事件输入操作相对较慢企业规模大，员工入离职频繁。HR管理人员操作工作量成为挑战执行事务时集成身份证、厂牌等其他输入设备，快速获取员工基础信息预录用第36页，共177页。物业：分析打卡数据，预录用转变为在职状态打卡记录写入到SAP分析一线操作工打卡记录（预录用操作工打卡事件）一线操作工批量更改状态（由预录用转

21、变为在职状态）第37页，共177页。物业：批量调动、离职管理工号姓名调动日期调动原因描述职位职位描述班次状态10000839刘彬2016-04-152Z跨部门调动50000001操作工SQ01 10000840白雪2016-04-152Z跨部门调动50000002工程师SQ01 HR可以在一个ALV程序界面维护（操作）多名员工的调动/离职；程序能够自动校验数据的维护的准确性，并能够在屏幕上提醒；当维护一笔新的记录时，关键字段能够自动继承上一笔数据，从而减少数据维护。批量调动工号姓名离职日期离职原因描述黑名单状态10000839刘彬2016-05-157Z其他原因X 10000840白雪2016

22、-05-157Z其他原因 批量离职列入黑名单的员工维护一个“X”标识第38页，共177页。再入职与黑名单管理分类记录员工离职原因，如：个人原因或公司原因。违反公司纪律或重大过失的员工可以勾选黑名单标识，列入公司黑名单员工入职将自动促发数据校验，检查在司工作经历，在司工作过的员工可以继续使用之前的人员编号，减少数据重复录入数据确认第39页，共177页。业绩基础信息潜力绩效奖惩销售计件个人信息组织分配通讯地址家庭成员个人附加信息教育培训优势课程资格/技能工作履历心理活动面试评价复试评价终试评价兴趣考勤多维度记录员工有价值的信息第40页，共177页。文档管理上传查看发送影印件管理第41页，共177页

23、。劳动合同管理第42页，共177页。劳动合同管理第43页，共177页。3.考勤管理第44页，共177页。考勤管理方案刷卡记录指纹考勤机指纹打卡指纹登记考勤机数据库记录员工的刷卡数据OA加班申请请假、销假事情签卡申请SAP排班评估迟到、早退、旷工计算加班费、缺勤扣款记录员工缺勤记录员工刷卡记录定额管理工作班次管理各类考勤报表第45页，共177页。员工排班可以按地区（如：重庆、成都）和人员类别（如：计时、计件）设定不同的计划工作时间。计划工作时间将作为加班、缺勤的评定依据，也作为薪酬计算参考。第46页，共177页。缺勤管理有无最大、最小天数限制开始结束日期是否休息日信息类型可否有时间重叠缺勤天数等

24、于日历天数？工作天数？工资发放天数？是否必须输入缺勤类型的结束日缺勤期间内发工资吗？第47页，共177页。定额管理定额类型描述服务年限数量单位起算日期有效休假期间扣减期间规则01年休假1-10年5.00天入职满一年1月1日-3月1日休假扣减工资报酬10-20年10.00天20年15.00天02调休假时加班休假扣减工资报酬可按社会或在司服务年限生成年假定额第48页，共177页。定额补偿即将过期的定额（如：加班调休或年休假），可以报酬的形式进行经济补偿，应用到当月的工资计算。第49页，共177页。加班管理开始结束时间是否是工作时间信息类型可否有时间重叠加班报酬类型：支付加班费生成加班调休定额加班打

25、卡时间申请加班时间重叠部分有效加班时间有效加班时间2.5H第50页，共177页。考勤与餐补管理HCM能够记录详细的记录某一时段缺勤（病、事假等）、出勤情况，通过对这些有价值的信息进行深入挖掘，自动计算出员工的餐补数据。并且，HCM能够与餐饮管理系统集成，自动传递餐补信息。餐饮管理系统工号姓名日期状态时间可享有的就餐10000839刘彬2016-04-18出勤8210000840白雪2016-04-18请假41第51页，共177页。考勤核算个人数据计划工作时间调班缺勤加班刷卡数据评估结果第52页，共177页。4.薪酬管理第53页，共177页。一体化工资核算薪资核算计件工资考勤/加班社保/公积金/

26、保险绩效考核结果自动财务过账自动成本划分项目人力资源（考勤/社保/绩效/薪资）财务（会计/成本）实现从项目、考勤、福利、绩效、薪资到财务的一体化集成，自动划分人工成本，大幅提升专业协同水平第54页，共177页。灵活定义工资项目工资项目类型：金额，如：奖金编号/单位，如：绩效系数金额类工资项目：是否扣减是否计入总计是否应税编号/单位工资项目：定义单位第55页，共177页。计算绩效和履职工资天赋多姿，HCM具备灵活、强大的计算规则功能。仅需维护月度、季度或年度绩效考核系数，HCM能够按照预设的核算规则，计算出绩效工资。举例1天创实施项目，月绩效工资=绩效工资标准月绩效考核系数出勤率（出勤率实际出勤

27、时间/计划出勤时间，出勤率90%，出勤率=1）。季度绩效工资=月绩效工资标准季度总额季度绩效考核系数季度出勤率。举例2天创实施项目，履职奖金=月履职奖金标准季度总额季度履职奖金考核系数季度出勤率-每月已支付的履职奖金80%。第56页，共177页。 HCM可以在后台按照不同的城市/地区设置养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金缴纳比例和缴纳上、下限和取整方式（如：向上舍入到元）。HR可以在HCM前台维护员工的缴费基数和选择缴纳地区，通过运行工资核算程序，计算出个人缴费金额、企业缴费金额。社会保险第57页，共177页。工资回溯计算、离职员工次月发薪记录员工最早个人追溯核算

28、日期和当前工资计发月份。员工自离或连续旷工2天以上的员工，HR可以通过“锁定”的功能，暂停该员工的工资计发，待员工相办理关手续后，释放锁定，HCM将自动补发或计算出未核算月份薪资。记录薪酬数据修改日期，HCM能够自动分析出因薪酬数据修改后引起的工资差异，并与当月工资合并计税后统一发放。特殊人员的工资计算。标准HCM薪资计算方案，员工离职的下一月份，将会停止计发薪资，通过该项设定，允许下月继续计发工资。锁定的人员编号，主要暂停自离员工（或未办理工资卡的员工）当月的工资计算，锁定释放后，HCM自动核算出未参与月份的薪资，并与当月工资分别计税一同发放。第58页，共177页。个人所得税灵活的定义不同上

29、税地区，如：郑州；按劳动合同或工作性质设定不同税类型，如：薪金所得或劳务所得；按不同的国籍设置不同的免税金额，如：外籍员工：4800CNY；按上税地区社会平均工资，计算经济补偿金个税；按国家法令计算“工资税”、“劳务税”、”奖金税”、”利息、分红和奖金税”和股票期权税；可定义税收雇主或雇员缴纳。第59页，共177页。特殊计算：离职补偿金、通知金、股票期权第60页，共177页。6.工资总额预警管理月份1月2月部门工资总额计划支付实际金额状态剩余计划支付实际金额状态剩余人力资源中心100000083333.338000092000083636.3682000838000财务中心1200000100

30、000120000108000098181.82100000980000信息中心180000015000015000016500001500001200001530000研发中心3500000291666.72500003250000295454.52800002970000市场中心24000002000002100002190000199090.92500001940000薪酬分析人力成本分析工号姓名工资福利100张三1000500101李四5000600102文某60001000PC分析PC最高最低均值431000200015004415002500200045180028002150费用

31、分析部门预算剩余状态HR10000200IT15000-1000FI180002800个税申报表工号姓名身份证税100张三430101101李四430101210102文某430101310第61页，共177页。7.BW商务智能分析员工分类占比分析报表人才流失分析报表绩效分析报表干部占比分析性别分析报表学历分析报表智博人才管理平台与三全BW对接，生成各类分析报表第62页，共177页。7.BW商务智能分析第63页，共177页。7.BW商务智能分析第64页，共177页。SAP提供了强大基础分析工具28张报表关于薪酬成本11张报表关于招聘管理14张报表关于人员发展26张报表关于人员信息管理45张报表

32、关于组织机构36张报表关于培训管理40张报表关于学习管理32张报表关于时间管理45张报表关于组织机构第65页，共177页。Office-Integration技术快速构建特别报表第66页，共177页。第67页，共177页。2.招聘管理，应用SAP标准招聘功能与人才网对接第68页，共177页。社交化的招聘流程：微信企业号、APP自助服务集成求职者查看公司动态、用人政策维护个人简历求职投递简历应聘职位调剂胜任力、职业趋向评测面试官评价人才推荐HR发布招聘职位沟通与互动维护招聘事件求职者评价人才库管理人岗匹配分析经理人查看求职者简历查看求职者评测结果面试结果评价沟通与互动人才推荐微信公众号同步SAP

33、发布的招聘广告发布公司动态、用人政策沟通与互动、招聘进度查询自荐与人才推荐APP自助服务同步SAP发布的招聘广告修改、查阅简历信息应聘职位调剂面试互评SAP发布招聘广告维护招聘事件人才库管理第69页，共177页。招聘广告职位说明书招聘广告管理发布新的招聘广告第70页，共177页。简历采集：通过接口或邮件自动采集简历信息个人信息工作经历项目经验教育与培训资格/资历通讯地址外语水平第71页，共177页。存储并建立企业内部共享候选人才库寻找内部候选人人岗匹配分析第72页，共177页。自定义开发候选人评估核心能力要求人员发展判断决策管理执行变革管理经营思维重要性低中高能力要求水平12345职位标准评测

34、者得分得分88681088888能力匹配度100%125%75%100%100%总评分3838匹配度100%匹配度可应用中薪资在带宽中的位置各项专业能力评价决定员工的培训发展方向整体能力评价员工是否晋升第73页，共177页。过程管理自定义信息类型保存面试、复试评价信息，可用作关键人才搜索第74页，共177页。数据传递：招聘数据转变为人事信息由人才网（51Job）导入的人才数据自动转换为求职者信息。正式录用后，运行标准的应用程序，按信息类型转变成人力资源主数据。第75页，共177页。SAP标准功能：分析各大人才招聘网站招聘结果招聘状态分析招聘渠道分析第76页，共177页。3.HCM与外围系统对接

35、第77页，共177页。系统无边界HCMEKP用人申请面 试入 职调 动转 正晋 升降 职离 职考 勤财务管理工资核算结果过账到财务成本监控生产管理工时管理计件工资外围应用考勤系统、CRM、域51Job招聘平台中华英才网智联招聘重要待办提醒邮件服务任务监控第78页，共177页。HCM与OA基础数据传递提供OA流程与SAP数据快速集成功能，基于SAP系统中的BAPI 函数，实现在OA流程中读取和写入SAP业务数据的功能。简化用户操作难度，使最终用户通过浏览器查询SAP系统的数据和处理SAP系统中相关的流程，通过与SAP互补性的集成，在SAP系统中流转业务主流程，在OA系统中流转业务主节点上的流程，

36、把整条业务流程真正IT化。 1申请人张三招聘专员2审批人李四招聘部长3审批人王五人力资源总监4抄送赵六人事管理员组织架构员工SAP OASAP与OA的数据同步，组织架构、员工数据建议每隔3-5分钟增量传输，以减少数据传递。OA入、转、掉、离职以及组织架构等其他信息，建议采用实时传递至SAP，然后由SAP每隔3-5分钟增量传递OA，以保证数据的准确性和唯一性。第79页，共177页。入职同步SAP第80页，共177页。转正同步SAP第81页，共177页。离职同步SAP第82页，共177页。离职同步SAP第83页，共177页。HCM与Mail集成贺卡生日贺卡服务纪念日到期提醒身份证到期劳动合同到期试

37、用期到期重点关注连续旷工2天人才跟踪公司动态最新招聘职位其他邮件面试邀请Offer第84页，共177页。博智AD域解决方案部分员工或者全部员工在入职后需要域管理服务器中创建对应账号，此过程需要重复操作较多信息，且容易造成遗漏和数据差异。而员工的域信息都能够通过SAP HCM模块标准信息类型或者自定义信息进行维护。SAP能够根据人事事件（如：入职、离职）自动创建或删除AD域帐户，以确保服务器授权的安全性和及时性。第85页，共177页。议程1 第一期解决方案2第二期解决方案3 项目推进计划第86页，共177页。报表分析系统管理对于金科集团人力资源业务需求的分析和应对策略(3/4)人才招聘员工自助经

38、理自助建立内部和外部人才库；内部需求计划与简历发布互通并建立统一招聘门户；建立对猎头的管理，实现精准的猎头引进人员界定，统计猎头成本。招聘门户、第三方门户招聘过程管理、简历筛选、建立人才库向所有员工提供员工个人查询、维护个人信息和参与各模块的相关人力资源管理内容向各级主管经理提供信息和管理下属人员的应用，使各级主管参与人力资源管理工作；向集团领导提供领导门户，自定义各类统计分析和明细报表，为集团的决策提供支持在线实时生成报表，支持分析主题、分析指标、分析维度的自定义，并基于分析指标维度和主题快速创建统计报表系统参数、数据字典、常数代码、人事事件、系统函数等进行定义，从而满足个性化管理配置需要S

39、AP招聘模块可以实现人才库管理及招聘全过程管理通过开发接口与第三方门户实现集成，博智在多个项目中已经实现解决方案在博智人事运营平台上，可以定制开发招聘门户所需要的功能博智自助开发的Portal人事运营平台，与SAP系统无缝集成，可以实现各类员工自助及经理自助功能，已应用于多家客户SAP有丰富的标准报表、灵活查询报表工具及可以实施项目自定义开发报表SAP是高度可配置的系统，可以配置人事事件、自定义数据字段、数据字典、可自定义数据表和函数需求分析应对策略第87页，共177页。培训管理第88页，共177页。企业内部课程(50%)定制化课程(20%)课程制作能力培养管理课程(30%)免费提供超过500

40、门领导力、管理类高品质课程可协助企业对企业内部规章制度、企业文化、产品知识等内部知识进行转化制作企业特色课程，提升企业员工学习兴趣和学习氛围帮助企业内部内训师团队学会制作在线课程领导力职场发展办公技能职业素养职场礼仪沟通能力.规章制度产品知识工作流程岗位知识企业文化新品发布新品宣传片工具使用模版制作教学设计能力提升课程体系博智培训解决方案第89页，共177页。系统登录第90页，共177页。学员端界面系统登录第91页，共177页。系统登录学员端界面课程学习第92页，共177页。系统登录学员端界面课程学习后台管理第93页，共177页。系统登录学员端界面课程学习后台管理移动客户端第94页，共177页

41、。绩效管理方案第95页，共177页。地产行业企业应用的绩效管理平台架构企业战略组织绩效目标部门绩效目标能力目标目标分解绩效合同考评模板（量身定制）薪酬激励培训需求人员发展干部任免目标设定个人绩效目标过程管理阶段评估沟通反馈沟通调整目标绩效考评能力评估民主测评考评方式能力评定KPI平衡计分卡考评体系考评周期日度季度年度月度考评流程灵活定制结果运用人力分析/报表管理工作流通知360度考评MBO上下级互评业绩结果数据导入第96页，共177页。人力资源快速准确的制定战略目标实现目标分解的通透性目标执行责任到人目标进展及时监控提高员工参与度规范和完善全公司的绩效评估体系推动经理与员工间持续的，目标明确的

42、反馈循环建立以提高员工能力和绩效为核心的对话体系。帮助企业发现绩效优秀者提高绩效工作的及时性和准确率目标管理绩效评估目标管理人力规划绩效管理战略对齐第97页，共177页。支持多种目标管理体系，如关键绩效指标（KPI）、目标与关键成果管理（OKR）、平衡计分卡（BSC）。灵活定义目标模板、衡量标准、目标权重、关键成果、里程碑等字段。目标管理第98页，共177页。内置目标库，可提供700多个可参考使用的目标。企业还可以自定义该目标库，加入符合本企业要求的目标。目标参考第99页，共177页。目标分解也体现了“过程-结果”逻辑，下级目标是上级目标的过程目标、手段目标、原因目标。通过目标上下级分级实现目

43、标的“过程-结果”逻辑，保持公司目标与员工的目标战略对齐目标分解支持第100页，共177页。可实现对目标的完成情况或者进展状况进行跟踪。可对目标的完成情况添加评论意见，系统能保留所有评论意见的历史记录。目标执行报告第101页，共177页。支持自定义考核流程，支持多维度对员工进行评估，系统可自动完成基于评分和权重的总分计算。支持多种频度考核方案的制定，可灵活设置考核周期。支持360评估。整体提示信息绩效考核流程考核简介目标部分能力素质部分个人发展部分汇总部分目标绩效评估第102页，共177页。OKR的绩效管理实践第103页，共177页。绩效考核的双维度正态分布第104页，共177页。人才管理方案

44、第105页，共177页。建序列，通路径建模型，测能力建地图，选人才建机制，育人才角色应用基础建设建序列建立主序列划分子序列界定各层级通路径设计发展路径完善配套规则制定发展计划建模型 胜任素质模型设计 胜任素质辞典整合测能力 选择测评方式 编制测评题目 设定评价标准 统计评分结果建地图能力测评结果 转换标准展现形式多样化选人才差异化应用策略人才盘点形成 人才大数据人才甄选建立 人才梯队建机制 建立管理机制 整合培训资源育人才员工自主发展公司多层参与高管：四大功能&三大神器直线：人才管理七巧板员工：卓越之路平台构建框架第106页，共177页。高管首页展示高管首页的“四大功能&三大神器”，可以帮助高

45、管掌握队伍全貌，科学经营人才。第107页，共177页。人才全景图：犹如卫星地图上直观查看地形全貌一样，形成人才结构的整体印象，了解不同职能、不同区域、不同层级的人才分布方便您切换查看所管辖不同专业公司的执委人才地图。按地图区间展示人才成员，清楚各人才成员位置，并且了解他们的发展潜力。统计不同区间的人数及比例，一目了然的让您了解人才的质量。第108页，共177页。人才结构图：帮助高管实时掌握团队的专业结构、各序列人数占比、关键职位在岗情况等动态数据，实现多维度评估人才结构的合理性高管可以选择全部（所有分管公司）进行统计查看，也可以选择部分（其中一个公司）进行统计查看。以饼图的方式查看各个主序列人

46、数占比结构，各主序列人数比例直观展示。对应左边的结构图，显示每个主序列的具体人数。按能力层级进行对人才结构进行统计。横向为各主序列，纵向为能力层级，实现纵横交叉统计。关键职位的人员在岗情况一目了解。第109页，共177页。人才规划图：制定关键职位的后备人才规划，并随时监控规划的完成情况，及时采取措施保证人才供给可以选择全部或部分进行统计查看。对规划人数和实际人数进行对比，及时发展差距职数统计查看职数查看及预警可以选择分类统计，分别查看正常、超编或预警的架构节点。可以查看各个架构节点上各序列、各职位的职数规划和在职情况第110页，共177页。人才预警灯：第一时间提醒高管核心人才的隐性风险，以便及

47、时采取措施，防患于未然，并且低潜、能力未达标、评估异常均有自动预警，帮助高管轻松管理人才未晋升未调整未达标异常查看成长轨迹查看人才剖像当“人才预警灯”模块亮起黄灯时，提醒高管有四种需要关注的特殊情况。点击数字可以查看各个需关注特殊情况的详细人员名单，及时采取调整措施。针对具体人员，选择“查看成长轨迹”和“人才剖像”，深度了解个人的成长经历和差距，分析特殊情况出现的原因。宏观概览分类查看深度分析第111页，共177页。人才剖像：帮助高管全方位了解员工的信息，包括个人信息、职务信息、学习与工作经历、绩效、成长轨迹等等人才剖像由于人才剖像的信息比较多，通过导航栏可以快速定位到人才剖像的某一模块。通过

48、查看发展经历，可以了解下属的培训档案、专项培养经历、自主发展情况，并可即时发起管理动作，如推送课程，制定培训计划等。通过查看成长轨迹，了解下属过往能力及发展趋势通过工作经历可以查看下属在平安及过往的从业经历、工作岗位等信息，判断是否匹配目标岗位的要求。第112页，共177页。人才PK：将候选人的信息进行逐项、逐条对比，帮助高管综合判断，科学分析，理性的进行人才管理决策个人信息、职务信息、绩效、能力、发展经历及成长轨迹等各项参数进行一一对比，优秀人才脱颖而出。可以通过系统推荐、自行选取等多种方式选择候选人，形成候选人才池，供人才PKVS候选人才库PK界面第113页，共177页。直线首页展示七巧板

49、功能帮助直线清晰了解团队人才情况，调兵遣将得心应手。第114页，共177页。团队能力：通过“团队能力扫描仪”，帮助直线了解成员的综合绩效、发展趋势和个人能力与岗位能力要求的匹配度以及每个人的能力长短板可以按考核人、排名人两个维度进行查看。展示团队整体能力匹配度值。展示团队成员的能力匹配度，查看能力状况按能力维度的平均得分从高到低进行排序，了解团队在哪些能力强，哪些能力弱。第115页，共177页。团队发展：帮助直线了解团队成员参加培训锻炼的情况，结合PDP等工具，帮助下属制定差异化的发展计划，并督促其积极执行在团队发展模块，团队成员会根据培训记录的次数从多到少排序，凸显积极参与培训的员工点击培训

50、经历，可以查看团队成员的培训档案。点击专项培养，可以查看团队成员的专项培养的记录。查看自主发展档案第116页，共177页。团队结构：通过团队结构了解成员构成、包括职位层级、入职来源等，以判断队形是满足业务发展需要，可以进一步查看成员明细团队结构团队结构是团队协调、协作、协同工作的基础。通过“团队结构”功能可以查看团队总人数及各序列、各层级的人员构成，直观了解团队结构。能力层级分布职位序列统计成员明细按照考核组、排名组分别展示具体下属名单列表。直线还可以定位具体某位下属查看员工的“成长轨迹”及“人才剖像”。第117页，共177页。人才库-三鹰人才计划、领军人才计划第118页，共177页。人才搜索

51、和比较复合条件人才搜索人才匹配度多维度人才比较SuccessFactors帮助管理者都成为伯乐第119页，共177页。第120页，共177页。议程1 第一期解决方案2第二期解决方案3 案例分享第121页，共177页。成功案例一 万科集团 选择SAP的目的: 集团战略目标,企业对”人”的关注, 着眼于未来的发展思路,SAP先进、强大的功能和完善的服务支持;项目实施: 项目成熟应用13年，获得亚太地区最佳人力信息化奖项，是SAP在人力领域的标杆客户。构建了万科多业态、多地域的集团管控。打造万科人力资源管理品牌。项目实施后的效果: 1、有效支持了集团的战略扩张2、实现共享服务，提升管理水平3、协助万

52、科实现了国际化4、2000年人力资源部12人，员工1900多人；现在人力资源部20人，员工70000多人万科组织发展中心经理， 张朋: “如果没有SAP的支持，万科发展到今天这个地步，对HR部门是不可想象的”万科现状：集团下设43个地产公司、5个海外公司、65个物业公司、商业公司、养老、科技公司和梅沙机构，年营业额超过2600亿人民币第122页，共177页。公司规模急剧扩大当时的人事平台不稳定管理层的超前战略眼光希望利用信息系统，借鉴国外先进的管理经验搭建一套人力资源的综合管理平台与相关周边系统（OA、财务、报表分析等）方便集成经过13年的沉淀和积累，万科已经拥有一套非常完备人力管理体系万科员

53、工批量处理程序（非即时）人事运营平台集团人事运营管理员企业门户培训管理员SAP ECCSAP EL分公司人事管理员K2审批平台审批人报表分析辅助决策万科域用户系统LDAP单点登陆第123页，共177页。我们的目标是120%客户满意度第124页，共177页。成功案例二恒大集团人力资源实施员工数：近6万第125页，共177页。上线范围第126页，共177页。人员管理第127页，共177页。统一的人员基础信息数据标准第128页，共177页。第129页，共177页。流程的改进，管理的提升关键问题一：未来系统中的组织结构维护模式需要明确关键问题二：目前的岗位管理体系尚不完善关键问题三：组织、岗位编码规则

54、及人员编号规则关键问题四：与财务集成的成本中心和薪资过账问题关键问题五：未来系统中总部对地区/下属公司人员异动的维护模式需要明确关键问题六：考勤规则不统一与系统化范围问题关键问题七：薪资计发相关问题关键问题八：培训管理与员工发展相关问题第130页，共177页。SAP带来的价值集团化公司全员人力资本全过程管理标准化、自动化、集中、共享，优化流程、提高效率、提升业务水平落实固化管理制度，提供精准数据，加强管控力度第131页，共177页。案例三： 招商银行2003/072003/082003/92003/102003/112003/122004/012004/0220042014系统上线项目于200

55、3年7月正式启动，采取分批上线模式，总行、深圳人员于2004年1月15日上线，一线人员于2004年6月10日上线，2010年进行了升级，2013年优化，2014年深化图例：项目管理（沟通、风险、质量、时间、范围等）SAP HR系统功能提升模块SAP HR战略规划IIIIII准备2周项目计划现状调研启动大会系统蓝图6周蓝图设计讨论蓝图设计文档签署系统实现6周上线准备6周/14周模拟算薪2周上线支持4周系统配置与开发接口开发单元/集成测试UAT最终用户培训用户手册编写数据转换及导入薪酬模拟核算系统切换4周流程梳理6周未来流程讨论未来流程设计模拟算薪4周系统切换4周132第132页，共177页。 1

56、 人/天1 小时-88%1 天5 天129 人/天产生相关HR 报告(涉及所有分行的数据)收集和产生定制化的HR报告所需的时间员工人事管理(在各分行）HR 薪酬管理(包括所有分行)每月更新员工人事信息所需的时间1.5 天-70%-99%HR薪酬发放所需的时间主要绩效指标改进点HR 业务成本通过运行SAP系统，招行每年因效率提高所带来的节省160万元的日常重复手工运作，与此同时，在人力资源管理上投入的时间在逐渐增大。 HR部门员工的时间分配通过使用SAP系统，与之前相比，HR部门员工花在考虑如何带有附加值的战略规划和活动的时间增多了人力资源管理方面的劳动生产率与之前相比，SAP系统在人力资源管理

57、方面提高了企业劳动生产率（大约为9%）业务流程的改进HR的薪酬管理在全公司范围内实现了集中化管理，并与公司财务管理实现了无缝集成信息透明度每月更新 实时 (分公司的人力资源管理信息)信息集成由实施前的各公司拥有3个人力资源管理系统（人事系统，薪酬系统，社保系统）转换为1个全公司集中的人力资源管理系统HR 系统集成由实施前的26个独立的薪酬和人事系统转变为1个集中的HR系统改变了以前各自为政、分散的管理，实现了集中化的人力资源管理，支撑销售渠道员工的人力管理，员工在人力资源管理上投入的时间发生了根本的变化。实施SAP前实施SAP后管理全国43个分行 7万多名员工，效益明显第133页，共177页。

58、自助服务，实用方便人力资源服务向员工传递的平台人力资源运作效率提升的工具人力资源信息化建设的基石人力资源管理理念宣传的窗口第134页，共177页。关键成果(OKR)体系，全球领先第135页，共177页。双维度绩效评定，科学全面第136页，共177页。弹性福利，员工做主第137页，共177页。香江集团EHR项目主要驱动力 满足集团多业态需求,实现集团管控规范人资管理流程，提高人力资源工作效率标准化人资数据，搭建人资数据分析平台标准化管理平台，适应企业快速扩张减少重复录入信息，提高人员和信息的集成度为什么选择SAP 成熟稳定的产品结构和行业方案支持多种类型地产项目全过程管理SAP 第一期实施范围与

59、周期2011年8月 - 2013年1月 项目一期组织管理、人事管理、绩效管理、薪酬管理（包括考勤管理）以及与OA集成香江集团总部及香江所属或控股子（子）公司SAP带来的价值支持地产行业集团化公司全员人力资本全过程管理实现HR数据标准化、自动化集中管理、共享，优化人力资源流程，提高效率，提升业务水平落实固化管理制度，提供准备、及时、高效的信息获取手段，加强集团管控力度第138页，共177页。制定实施策略制定质量和风险管理策略建立实施队伍及组织结构确定项目实施范围和目标制定总体项目实施计划对客户管理层进行培训对关键用户进行产品培训硬件环境、软件环境安装项目启动会议现有流程分析未来业务流程分析确定详

60、细方案设计的范围设计和确定系统组织结构设计和确定业务蓝图制定各模块详细设计方案制定各模块进度计划 系统参数设置模块单元测试系统改进任务确认和执行系统二次开发(接口,报表,打印)对关键用户进行系统培训制定集成测试方案准备集成测试数据和集成测试优化系统设计主数据收集和转换策略权限管理和权限设定编写用户培训手册最终用户培训建立标准操作程序(SOP)静态数据收集和转换动态数据收集和转换系统环境最终确认前期准备 业务蓝图 系统实现 上线准备上线11年7月27日11年9月21日11年10月19日11年11月底 支持运行11年12月以后实施周期4个月，支持1个月11年11月28日第一阶段项目推进情况第139