平衡记分卡是一个战略管理系统

1、.：.；平衡记分卡是一个战略管理系统 HYPERLINK 孙新平 平衡记分卡的本质是将战略规划落实为详细的运营行为，并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理，它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全面的关注企业，财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的各个方面，从这一点上讲平衡记分卡是一个战略管理系统。 以下图从战略管理的角度对平衡记分卡进展了解读，以平衡记分卡作为中心来完成战略管理的四个重要的过程： 1确定公司的使命愿景和战略并进展实施 以平衡记分卡为导向，思索公司的使命远景。也就是从平衡记分卡的四个方面思索公司的使命远景。比如：从客户的

2、角度，公司的管理层需求决议为哪些客户群体效力，以及在那个细分的市场领域进展竞争等等；才财务的角度思索，公司在未来要获得什么样的收益；从内部的流程角度，在决议了公司的竞争领域以及收益目的之后就要选择内部业务流程的和相应的衡量方法；从学习和创新方面，对公司的使命愿景进展反复的思索和讨论，进展相应的修正，已达成共识。 战略制定方面，也需求从这四个方面进展思索，使公司的战略趋向于合理，使公司安康的生长。 2对公司的使命远景以及战略进展宣传和必要的衔接 公司的战略确定后，对战略进展宣贯和解释，使公司的各级组织以及公司的全体员工明确公司的战略，这样有利于每一级组织和每一位员工的行动与公司的战略坚持一致，发

3、扬战略协同作用。同时，在每一个人明确了本人应该采取的行动后，便于平衡记分卡的分解制定。平衡记分卡是一个层级的概念，首先需求制定的是公司以及的平衡记分卡，其次在公司的平衡记分卡的根底上，进一步分解制定部门的平衡记分卡和个人的平衡记分卡。 在制定了相应的平衡记分卡以后，就可以比较容易的对部门和员工的业绩进展考核，在考核以后要把考核的结果和奖惩联络起来，做到奖罚清楚。 3制定实施方案，确定目的 在公司的战略确定后，要找出战略实施的关键胜利要素，然后再找出关键的绩效目的KPI。据此，可以进一步的制定公司的年度方案。 公司的年度目的是按照平衡记分卡从公司的战略分解下来的，这就保证了公司的年度方案和战略规

4、划的一致性，并且保证了战略规划的可操作性。年度方案制定后，就可以根据年度方案来制定下一年的预算，分配企业的资源，保证公司的战略的实现。 4战略的评价与控制 每一年公司要根据公司运营的结果，从平衡记分卡的四个方面，评价公司战略的制定的效果，对战略执行进展反响。根据战略实施中存在的问题，重新进展战略分析，共同制定新的假设，也就是制定新的战略制定的前提条件，开场新一轮的战略管理任务。 从以上四个方面的分析不难看出，平衡记分卡涵盖了战略管理的整个过程，成为一个全新的战略管理的系统。出处：中国管理传播网 引荐：sily14 【 HYPERLINK Javascript:ZoomFontSize(16px

5、,24px) 大 HYPERLINK Javascript:ZoomFontSize(14px,20px) 中 HYPERLINK Javascript:ZoomFontSize(12px,18px) 小】 1 主 题恐怕不适宜2003-10-29 19:24:21作者: HYPERLINK t _blank 雪夜读梅 参与指数: 魅力指数:暂无 平衡记分卡最容易走方式。主 题挺好的2003-10-29 16:55:03作者: HYPERLINK t _blank 晓帆 参与指数: 魅力指数:暂无 我觉得挺好的。主 题有专门的书籍吗？2003-10-28 21:53:49作者: HYPERLI

6、NK t _blank 我自横刀向她笑 参与指数: 魅力指数:暂无 主 题还好2003-10-24 17:14:05作者: HYPERLINK t _blank 红红的西红柿 参与指数: 魅力指数:暂无 评分记分卡很好，但关键是企业本身不能做到评分记分卡的要求。主 题我觉得2003-10-22 10:58:43作者: HYPERLINK t _blank 傲笑生 参与指数: 魅力指数:暂无 平衡积分卡不上升为战略管理而单独作为一种考核方法来运用是行不通的。主 题适宜就好！2003-10-22 9:18:10作者: HYPERLINK t _blank 根 参与指数: 魅力指数:暂无 一项制度的

7、运用与实施的决议性要素，不是说看该项制度或者政策有多么多么的好，而是要看该项政策或者制度究竟适不适宜该公司，适宜才是衡量选择能否运用的独一规范！主 题适宜就好！2003-10-22 9:18:08作者: HYPERLINK t _blank 根 参与指数: 魅力指数:暂无 一项制度的运用与实施的决议性要素，不是说看该项制度或者政策有多么多么的好，而是要看该项政策或者制度究竟适不适宜该公司，适宜才是衡量选择能否运用的独一规范！主 题战略管理系统2003-10-22 8:22:24作者: HYPERLINK t _blank 雙 参与指数: 魅力指数:暂无 是平衡记分卡.主 题需求深化的了解，灵敏的运用。2003-10-21 23:21:47作者: HYPERLINK t _blank nwgly 参与指数: 魅力指数:暂无 机械照搬，适得其反。主 题平衡计分卡作用2003-10-21 22:06