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文档简介
1、人际沟通技巧良好的沟通能力对你的事业有帮助,并且能体现能力。 人际沟通技巧有哪些 ?下面我整理了人际沟通技巧,供你阅读参考。人际沟通技巧:人际沟通17 句话1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。2、个人交往应该恪守 君子之交淡如水 ,不要搞得太过庸俗。3、人际协调的关键:增加社交资源,鼓励自己多付出,尽量去满足别人。4、目光游移闪烁、躲闪不定你不是心怀鬼胎,就是生性怯懦。5、 喊破嗓子不如做出样子 ,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。6、人际协调两大法宝:一是要善于相互认同,二是要善于相互赞美。7、赞美的三个成分:信念,目光和行为。8
2、、提高人际沟通技巧真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。10、真诚最重要的成分仍然应该是一个 善 字。11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。、善于相互认同:一是理解对方所说的; 二是尽量能够认同对第1页/总共4页方所说的13、善于赞美的诀窍:第一, : 要尊重他人的态度 ; 第二,要有尊重他人的目光 ; 第三,要有表达肯定的行为。14、非语言交流的技巧:第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。15、三分做事七分做人。16、人际交往的信念误区: 必须和应该 ; 糟糕至极 ; 全部和所有。17、心理健康要能够避免这样一种生活信念:不可以太过追求完美,不可以把自
3、己当作圣人。人际沟通技巧:五个沟通技巧1 使用称呼就高不就低。 马斯洛的需要层次理论- 例如某人在介绍一位教授时会说: 这是 .大学的 .老师 。入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问: 是青岛人还是济南人 ? 但是,当你人在济南时,就应该问: 济南人还是青岛人 ? 这也是你对当地人的尊重 ; 当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。摆正位置在人际交往中, 要摆正自己和别人的位置。 很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本
4、命题。第2页/总共4页以对方为中心,尊重别人在商务交往过程中, 务必要记住以对方为中心, 放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说 你真贫,我们都被你吹晕了 !乐于助人心存感激 滴水之恩当以涌泉相报 ,我虽做不到这一点,但我始终坚持 投之以桃,报之以李 ,时时处处想着别人,感激别人。 同频共振俗语说: 两人一般心,有钱堪买金 ; 一人一般心,无钱堪买针。声学中也有此规律,叫 同频共振 ,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时, 会发出更强的声波振荡, 而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的 固有频率 与别人的 固有频率 相一致,就能够使人们之间增进友谊, 结成朋友,发生同频共振 。推荐阅读:高效沟通技
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