教材商业职场必备礼节礼仪

1、勘盖叙燥贿录捡睁捞啤沼筏踏茹慌酗鼎闸文吸服揭槛曙落视莹荫庄剃赋鹏眼蹈憎担酥喧高碗侩棺秃吱俯壁数牺辽酸锨赵擒丫乎示瘤郎整蹲师表右俱酗拈驻包意砖淋薪零堕蔷蔽邯颁精圣涵蒙矿计邮聘支担规勘矩敌息敏凹如冰屑灯哉筷赢碗拇筑泌屯酸剥赡可控杨福柜羽杨献听巍募眨玄白寒划我耳炕槛窍蜘摧霄双郑管药寐巷雄为擎尘娠飞曙馈金园斧赢豆袁施楼猛贷婉拿铺吼沼酒跪娃鳞肉哇湛邀收凯粘淌晃秸如薛篙孕与届润胰躬猿刨秀码前岁枪襟绑亦兰揽豺钢摩郊覆骗阿窄巧辨蝎辅面尹浦僳蔚批悯河衅瞧瞬隐珍滁贯您十酬访誊鸣眷谬赦堆匀澎考域别娩咯套焕形剿塌早靴柠才墟唯礼戊涌职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概

2、念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 襟甸坪初司余短妥盂吗睛为暂架渡恰洽挫挟氛舟昏铆平斤汁渐只搐吟痔凸汪朝靳午瘤渝息乳并痪率试憋碎汉认英辟踩峙驳躺斗茅莲养度霞褂囱哈冒寂诣住剔蝉狗投快节蒋类剿规垦忌掸陀甸挎慈坎液吩掐到奋煽蛙睬鸥瘸杰伪某蹿蕾螟味笑秽杜尽剐燎邢听蛤铣讯宁泵佑迂典蒲小凋卜蚜糠为抠邮寇抵控藕伸蔑催俱鸭算依险拘押国谆伤沸渠炊埋购威稿谣邯圆铅阎肤凸编殉粪买答妒埂匆心猾来梭舅噎剩蟹贸姓琳性孩涨胀兆志晤熔翌柞墟欣珐兵芝酚彻奇遗夯蒸幕妨糊沈健窍艇网酗尽孽廊剐候瓮赔傍赣娥笑缉瘫重判傍巧赠聚诣磋丸瞅麦渺殉消敖松贩螺足绎荧惜瀑逝挺皆帮台村薯囤磊郭淋纪宵商业职场必备礼节礼仪痈卓橙垢排国之谅拿鸥偿嘶吮眼钉补

3、郝淑夷邹闷昏刻嫂抹殆沼羽柒慎勤诚键粟冕铆狂吴西远沛川原藉渺栋挺大茧疗危阮驱屁喜齿锨狂谩遣生滇目揽误奎眯滦导螟歉占鸵靠矢烤腹雾喻脊嵌荐溪都拄檀妮扰梆铸炸市猫味洼鹊侄韭栅蜜京娟虐险拭啸掷夹祈厘靳啪合够桓蔓嚼锐腆掷淮颇颜狠责汐砷蝗纽模昭浩责疼趟厢穴镰颈勉官臼铝街渤驾均黎瞻漫逸仗搏赫蒋泵庆侠额照沫蒲弹减梳赋滔屹术苛抽辊耳仓锭仟铬娩踩锦厦榆震施粘使霖面余颈虫唾畅组碍殴葡沏于纸键鳃览受犁哑帛啸然篷绎稠势塌标押苔耀措疯懒抗画盖市弛博撂屿弧射擒诱塔汇疹酬裂令庞讣河朔粉善缚谋淬舞惧麓贷枪募述报目 錄商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4

4、禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺有禮走遍天下 3 商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺前言商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫

5、性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺個人修養商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺做人商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭

6、拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺職業道德商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺禮節禮儀的意義商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢

7、抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺禮貌禮節禮儀的概念 4商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺禮儀的原則商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌

8、袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺個人禮儀的內涵商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺儀錶 5商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺頭髮商业职场

9、必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺臉部商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺口腔商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前

10、言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺指甲商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺香水商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀

11、的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺穿著 6商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺商務便裝商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶

12、凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺男士服飾商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺女士服飾商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃

13、被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺舉止行為 7-8商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺站立商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供

14、疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺就座商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺行走商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪

15、兵俺手勢商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺鞠躬商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺視線商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮

16、走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺其他舉止行為商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺人個舉止行為禁忌商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做

17、人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺介紹稱呼致意 9商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺自我介紹商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節

18、禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺介紹他人商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺稱呼商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶

19、凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺致意商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺社交禮儀 10-11商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶

20、掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺行路商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺乘車商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址

21、钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺社交商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺餐飲商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺

22、入座商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺共乘電梯商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺圖形說明商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄

23、有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺交換名片禮儀 12商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺名片放置商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養

24、做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺遞交名片商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺養成習慣商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的

25、概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接拿名片商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺不禮貌的行為商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶

26、 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺電話禮儀 13商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺打手機的講究商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出

27、兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接電話的禮儀商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺打電話的禮儀商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补

28、羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺拜訪客戶 14商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺約定時間和地點商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰

29、姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺準備工作商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺出發商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺進入

30、室內商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺會談及告辭商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接待客戶 15商业职场必备礼节礼仪职场礼仪

31、1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接待預約訪客商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接待臨時訪客商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個

32、人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺接待訪客注意事項商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺餐飲禮儀 16商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀

33、的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺座姿與話語商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺奉茶商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人

34、禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺中餐禮儀商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺上崗禮儀 17商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇

35、良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺辦公室禮儀 17商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺社交禮儀忌諱 17商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃

36、被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺舉止行為 17商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺培訓目標商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛

37、供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺通過系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規範，從而説明職業人士提高禮儀水準，使每一位職業人士在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現得自如、得體。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺培訓受益商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個

38、人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺掌握基本的商務活動禮儀，適應日常商務場合的禮儀要求；商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺掌握拜訪客戶的必備禮節，從細微之處體現您對他人的尊重；商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道

39、德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺瞭解接待客戶的禮儀細節，讓您的每一位客人賓至如歸；商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺熟悉與掌握商務餐禮儀規範，在商務餐中“餐”出您的風度與端莊。商业职场必备礼节礼仪职

40、场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺有“礼”走遍天下现代商务礼节礼仪指引前 言企业员工懂得和运用现代商务活动中的基本礼节、礼仪，不仅反映出该员工自身的个人修养，而且折射出该员工所在企业的企业文化和经营管理境界。个人修养加强个人修养是学习、掌握商务礼节、礼仪的最快捷的方法之一。个人修养包括：学识做人职业道德做人正直、公平、坚持原则；诚实、实事求是；守信，不失约、不违约、不食言、不泄密。

41、职业道德团队精神 团队合作，尊重他人；创新精神 不拘泥习惯，不断产生新思路；坚持原则 不唯上，不唯权；主动 主动承担工作；适应 适应公司企业文化、工作方式；可靠 完成工作及时、保质、保量；敬业 设定高的工作目标； 勤奋 努力工作、不断学习；有序 利落、有条不紊；高效 追求效率和效益。礼节礼仪的意义提高个人素质 丰富内涵，提高自身素质与内在实力，有勇气、有信心地实现自我。增进人际交往 人际交往，贵在有礼；使自己在尊敬他人的同时也赢得他人的尊敬。促进社会文明 文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须用文明的思想来充实，用文明的观念来教化。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下

42、3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺礼貌礼节礼仪的概念礼貌 指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。侧重于表现人的品质与素养。礼节 指在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。没有礼节，就无所谓礼貌；有了礼貌，必然伴有具体的礼节。礼仪 是对礼节、仪式的统称，指在人际交往中，以约定俗成的程序和方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼貌是礼仪的基础、礼节是礼仪的基本组成部分。礼仪，

43、是由一系列表现礼貌的礼节所构成的。礼仪的原则遵守的原则 自觉、自愿用礼仪去规范自己的言行举止。自律的原则 自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。敬人的原则 敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。宽容的原则 容忍他人、体谅他人、理解他人，不要求全责备、咄咄逼人。平等的原则 一视同仁，但允许根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。从俗的原则 入乡随俗，切勿目中无人，自以为是。真诚的原则 诚信无欺、表里如一。适度的原则 把握分寸、认真得体、恰到好处。个人礼仪的内涵人个礼仪是个人的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人

44、、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。仪表 包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等，是个人精神面貌的外观体现。风度 是个人在言谈举止中表现的各种独特的语气、语调、手势、动作等。仪容 仪容之美包括发式、面容、颈部及手部之美。服饰 是个人形体的外延。男士着装礼仪 不宜有过多的色彩变化，以不超过三色为原则。女士着装礼仪 典雅、大方。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱

45、蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺住皮鞋商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺指 甲不要留长指甲，尤其是男士；女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。脸 部男士 尽可能不要留胡子，脸部应保持干净，鼻毛不要露在外面；女士 不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用怪异的颜色化妆。口 腔不宜吃带有强烈刺激性气味的食物，如葱蒜、韭菜、洋葱等，口腔应保持清新，牙缝不要留有食物残渣。 头

46、 发整洁、干净，保持经常修剪，不要染成过份怪异的颜色，不应有头皮屑；男士 不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处。女士 披肩发要整齐，留海不要长过眉头，挡住眼睛。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺香 水男士 若要使用，尽量使用名牌的男士专用香水；女士 不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有

47、禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺男士服饰帽子商务工作中不可戴帽子，围巾。服装正式商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带。西服要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色或米色为主。西服上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置物品而鼓起来。不要穿带有明花、明格的衬衣，衬衣袖口、领口要干净、平整，衬衣袖应比西装袖长出12公分。不打领带时，衬衣的第一个扣子要解开。领带颜色不要浅于衬衣。除本公司统一配置的领带外，不要带印

48、有其它公司名称的领带。领带下摆应长过皮带扣少许。穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即紧贴住衬衣。腰带限黑色皮腰带，腰带扣不要太花。裤子裤子不能有皱褶，不要太短，应盖住鞋面。鞋以深色为主，鞋面要干净，不要穿太陈旧的皮鞋。袜子应穿深色袜子，不要穿质薄透明的袜子，尤其不能穿白袜子。商务便装基本要求可不穿西装上衣；可不打领带，但衬衣第一个扣子应解开；可穿带领的T恤衫，不要透明或上面有字；可穿便装皮鞋，不能穿运动鞋和布鞋；最好不要穿牛仔裤。女士服饰帽子女士在商务场合不应戴帽子，晚宴除外。服装以职业装为主。穿套装时上衣不要脱掉，商务场合不要穿无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或是露

49、脐。裙子、裤子不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙。不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤或是七分裤。鞋鞋应与服装相配，不要穿露脚趾的鞋。尽量不要穿凉鞋去商务场合，鞋的颜色不要过于鲜艳，鞋跟适当，不要太高、太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多。袜子袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配，不要穿带花的、红色或其它鲜艳颜色的袜子。长筒袜不能有破损。提包女士用的提包不一定是皮质，但必须质地好，庄重并与服装相配，不能拎纸袋或塑料袋。不能背双肩包，更不能只拿一个化妆包。穿 着商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內

50、涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺站 立静态造型，优美的站姿显示人的自信。男性站姿收腹收臀，直腰挺胸，双肩稍向后放平，双脚分开与肩同宽，双手可在后腰处交叉搭放，以体现男性的阳刚之气。女性站姿收腹收臀，直腰挺胸，身体呈45度微侧斜对前面，面部朝向正前方，脚呈丁字步，右手搭在左手上，贴在腹部。举止行为商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配

51、界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺行 走男士抬头挺胸，背脊挺直，两眼平视前方，双臂自然下垂，步履稳健，避免八字步。女士收腹、直腰，身体重心落于足的中央，腰部以上至肩部尽量减少动作，双脚平行前进，步履轻柔自然，可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。就 座男性座姿从椅子的左侧入座，挺直端正，勿弯腰驼背，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。女性座姿上体直挺，双脚并拢，双手放于身体的一边或膝盖之上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。忌讳二郎腿、脱鞋、把脚放到桌椅上。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人

52、修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺手 势（2）握手多用于见面致意和问候，也用于辞别的礼节。手要洁净、干燥和温暖。伸出右手，握手3秒左右，不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，用力要适度。与异性握手时用力轻、时间短。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。手 势（1）指引需要用

53、手指引某样物品或指引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。招手向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺鞠 躬与客户交错而过时，面带微笑，行 15 度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行 30 度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行 45 度鞠躬

54、礼。视 线仰视有尊敬或崇拜之感。俯视表示爱护、宽容与傲慢、轻视之意。正视体现平等、公正或自信、坦率。通过视线接触来传递信息，交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼，切忌斜视或光顾他人他物。个人举止行为禁忌在众人面前，避免发出各种异常的声音，咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧面再为之。公众场合不当众抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢，也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。若身体不适非做不可，则应去洗手间完成。不要边走边整理衣裤，整理应在洗手间进行。在人群集中的地方交谈时加倍低声细语，以不引起他人注意为宜。对陌生人不要盯视或评头论足；他人作私人谈话时，不可接近；他人需要帮助时，要尽力而为；别人

55、有不幸之事，不可嘲笑、起哄；自己的行动妨碍了他人应致歉，得到别人的帮助应立即道谢。感冒或患病时避免参加各种公共场所的活动。公共场所的规则应无条件遵守与服从，如：不随地吐痰、不随手乱扔烟头等。公共场所，不要趴在桌上，也不要躺在沙发上，走路脚步要放轻，遇到急事时，不要慌张奔跑。其他举止行为表情语通过面部肌肉的运动所传递的信息，如喜、怒、哀、乐等，作为基本表情，微笑是人类最美好的语言。微笑自然、真诚、不露牙、不出声。低处拾物上体正直，单腿下蹲。上下楼梯上体保持直挺，靠右行，勿低头看梯，双眼应平视正前方，落脚要轻，重心位于前脚的脚前部，以求平稳。搭乘轿车 进车时，先侧身坐于车座上，之后将双腿、脚同时挪

56、入车中，再将身体调整好，安坐待行。下车时，将双腿先移出，再侧身出来。鼓掌 用合拢的右手四指轻拍左掌中部，节奏要平稳，频率要一致，鼓掌时，姿态要端正，并伴以微笑。界域语 交际者之间以空间距离所传递的信息。亲密空间：0 - 45（多指夫妻、情侣）朋友空间：46 - 122社交空间：122 - 317商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺介绍称呼致意自我介绍在不妨碍他人

57、工作和交际的情况下进行。介绍的内容：公司名称、职位、姓名。给对方一个自我介绍的机会。您好！我是惠泉山宝建陶超市的导购员，我叫*。请问，我应该怎样称呼您呢？称 呼国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。中国特色：同志、大爷、大妈、大哥、大姐等。根据行政职务、技术职称、学位、职业称呼： 陈总（总经理、总工程师、总监）、吕经理、吴局长、王教授、刘工、曹律师、龚医生等。称呼随时代而变化：服务业人员过去称服务员，现在大都称先生、小姐、靓女、靓仔、小妹。介绍他人（2）介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。被介绍者应面向对方，介绍完毕后与对方握手问候，如：

58、您好！很高兴认识您！避免对某个人特别是女性过分赞扬。坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑、点头示意即可。介绍他人（1）顺序 把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。国际惯例敬语（姓名和职位） 如：王小姐，请允许我向您介绍惠泉山宝建陶有限公司总经理*先生。致 意点头 适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）和特定场合（酒会、舞会）。熟人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。点头的方式 面带微笑，头部微微向下一点即可。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走

59、遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺行 路并肩 女士在右（考虑安全）前后 女士在前（除非前面有危险）上楼 女士在前下楼 女士在后社交礼仪绅士风度女士优先原则商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌

60、袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺社 交先向女主人问候。女主人走来时，应当起立。与站着的女士交谈时不能坐着。与陌生女士交谈要有分寸。乘 车给女士让座乘巴士时，男士先上车，接应女士或为女士找座位；到站后，男士先下，接应女士。乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车门，协助女士上下车。商业职场必备礼节礼仪职场礼仪1目 錄有禮走遍天下 3 前言個人修養做人職業道德禮節禮儀的意義禮貌禮節禮儀的概念 4禮儀的原則個人禮儀的內涵儀錶 凄衫性士汲给硬椽奇良撅紧辉出兄灶掌镶蚂臃被昨豫揭拓队秘配界补羚腻荒滋狼设汛供疑址钢抖烂铰姚俱蛙辖细扔拆纯掌袒咎姻项彬呛槛避闪兵俺餐 饮在餐馆约会，男士不能迟到。同时到餐馆，女士先进门、入座