全面质量管理能力提升高级研修班

1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网() 客服热线：02034071250PAGE PAGE 3感谢您的真诚，愿我们携手共进！全面质量管理能力提升高级研修班【时间地点】 2009年9月26日 （星期六9:0017:00）深圳市南山区科技园南区清华大学研究院【参加对象】 制造型工厂相关质量部门经理、主管、工程师及相关部门管理、技术人员 【费 用】 ￥1000元/人 (包括专家授课费、教材费、结业证书费、中餐、咖啡茶水等 【会务组织】 森涛培训网（）广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】34071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【联 系 人】

2、 庞先生 郭小姐【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 HYPERLINK /Article/5184.html 全面质量管理能力提升高级研修班(张老师) 培训收益 从系统的角度了解现代企业质量管理的真正含义，了解全面质量管理作用及其历史发展 掌握质量变异产生的基本原理，从人机料法环全方位认识质量变异产生的根本原因 掌握一名合格质量主管的必备技能 掌握运用FMEA、8D、SPC等质量预防、持续改善工具提升企业产品质量的技巧 质量检验体系建立的方法，检验标准/抽样标准的制定方法，过程品质控制方法与技巧 掌握质量成本的全面分析方法，掌握如何通过合理预防、鉴定资源投入,以全面降低企业质量

3、成本 剖析如何通过质量管理改善，降低质量成本，从而降低企业制造加工费用的10% 课程内容第一部分 工厂质量管理基础 工厂质量管理四大要素 质量意识的培训与宣导 以内外部客户为中心：全员质量意识 人机料法环对质量的影响分析 现代工厂典型的质量活动：设计、工程、生产、质量等部门与质量有关的工作内容分析 工厂质量管理的八大原则详解与运用 质量管理者在现代企业中的作用1、质量管理者应执行的现场管理内容 2、质量管理者能力要求 3、质量管理者常用的日常管理方法4、质量管理者的日常管理的职责研讨 5、6S的管理作业重点复习第二部分 预防性质量管理 实例演练：质量活动归类分析 制造型工厂质量预防活动1、产品

4、设计、开发过程中的质量预防活动：正确理解质量是设计出来的2、设计和开发输出的质量管理3、工艺设计与质量管理4、产品开发过程的质量管理5、产品开发过程中的供方物料承认与批准程序6、产品开发过程中的并行工程7、供方质量管理与提升第三部分 质量检验及过程质量控制 质量检验活动分析1、生产中常见的质量检验活动2、质量主管如何在生产车间推行员工的自检互检制度？质量与产量的博弈3、质量部门的质量检验活动4、质量检验活动目的分析及绩效指标设定5、如何制定检验作业指导书6、如何确保质量标准的唯一性、充分性、一致性7、抽样标准的制定方法方法与步骤8、检验、测量系统能力分析 生产过程质量控制1、生产过程中的人员因

5、素管理2、生产过程中的设备设施因素管理3、生产作业环境监控4、IPQC在过程质量管理中的职责与权力5、过程质量异常处理方法6、统计过程质量控制（SPC）简介第四部分 质量成本及持续改善 质量成本分析技巧1、质量活动中产生的成本分析2、质量成本分析结构图3、不同管理水平企业质量成本分析4、质量预防成本分析与质量预防效果改善5、内部缺陷成本与外部缺陷成本定义6、预防、鉴定成本与缺陷成本的关系 产品质量持续改善1、QC七大手法在质量缺陷统计分析中运用2、8D技术在持续改善中的运用3、产品质量改善项目管理：CIP4、客户投诉、退货处理应对技巧 QCC活动程序及其在企业的推广1、QCC活动的必要性2、Q

6、CC活动的基本程序3、QCC活动中常用的技巧和方法4、QCC活动在企业内推行的步骤 Q&A：学员提问及问题解答 相关认证(可选)认证费用：中级￥600元/人 高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试学员无须交纳)备注：1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由IOCL颁发国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证全球通行雇主认可官方网上查询）；2凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。 讲师介绍 张老师：中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深

7、圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年跨国企业品质生产管理经验,先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作

8、，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等进行培训和辅导,在业界享有良好的声誉。授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡； 对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流 本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O课程网址：森涛培训网. HYPERLINK /Article/5184.html /Article/5184.html报名回执表如下：报名回执表回执请发到： 或传真至我单位共 _ 人确定报名参加2014年_ 月_ 日在 _ 举办的全面质量管理能力提升高级研修班培训班。单位名称联系人电 话手 机地 址传 真E-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123