XXXX中韩人力资源战略与开发高层论坛(下午,速录文稿)

1、.：.；时间：年月日下午地点：济南大学汇源宾馆会议主题：中韩人力资源战略与开发高层论坛企业家论坛主席：张利庠教授张利庠： 各位朋友，大家下午好！非常高兴可以做今天大会的主持。下午第一个给他们做演讲的是济南市经济委员会巡视员，也是他们专家级的政府官员阎世春先生。应该说我们官员就是要魅力化，学者社会化，企业家呢，要思想化，阎先生是一个非常有魅力的官员，是由于他有中国的思想和思绪，下面让他们以热烈的掌声欢迎阎先生给大家做交流！ 阎世春：尊崇的张教授的发言给了我很多鼓励，我听了张教授的发言以后受了很多教育。我今天的发言主题是知识经济时代的人力资源战略开发，我想把我的了解给大家说一说。知识经济区别于他们

2、现行的经济，它的根本要素，知识经济是以知识为根本的载体，以人力资源为中心，以比较小的才干耗费和没有环境污染的一种新的经济，这是知识经济开展的一个愉快方面，它通知他们知识在经济开展中的位置和作用。它比他们现有经济的开展，跟他们以能源耗耗费和环境污染为代价的经济有很大的区别。它给他们带来新的思索，就是这种经济它对人力资源的要求是什么？他们如何在这种经济形状下来发扬人力资源的作用，使他们经济开展、社会调和，出现社会、经济共同昌盛的局面。我想呢，人力资源如今他们面临的课题是“如何把他们众多的劳动力，经过他们的教育、培训、提升成为人才在人才的不断提升、挑选的过程中，使它的人力资本的资源可以开掘出来。如今

3、呢，他们谈人力资源，人力资源的位置和作用曾经讲了，如今是研讨它的开发。 大家知道，如今在人力资源体系当中有三大体系，一个就是党政官员，这是他们国家现行的人力资源的一个中心体系，由于我有行政的权益，他执掌着国家的行政职能，是一个非常重要的群体，应该说是一个人才荟萃的精英群体。第二个大的体系就是他们的专家学者、他们大学的教授、他们医院的医生，以及从事社会很多事业和产业的学者、专家。这些人呢，这个体系它介乎于政府和普通的企业之间，他有他的超脱性、有他的客观性。他们在实际的建树，在政府和企业之间搭建了很好的平台，他们往往具有实际的超前性，可以把实际转化为一种技术和才干，把这种技术和才干转化为一个宏大的

4、产业，这是专家学者群体的重要性。简单一个例子，袁隆平，袁隆平是一个学者，由于他重要的实际把水稻杂交，把水稻由原来的公斤/亩左右提高到如今公斤/亩左右，等于中华人民共和国种植水稻的面积添加了两倍。这是什么力量呢？知识的力量，它他变成一个宏大的产业，他如今被称为“中国杂交水稻之父，他重要的成就是实际和实际的结合，经过长期的实际，构成了造福于全人类的学术产业化，实际变成为一种宏大的社会财富。从公斤到公斤，能源有什么耗费呢？没有。土地，没有添加；污染，没有产生，但是宏大的社会效益产生了，是他把科学实际转化为宏大的产业，造福于全人类，对人类的饮食、粮食处理，他做出了宏大的奉献。从而也提升了实际界、教育界

5、专家学者的位置，也提升了他们国家在国际上的位置。这是第二个大的人才资源的构成体系。 第三个就是企业家队伍。企业家队伍是一个庞大的人力资源群体，这个群表达在面临的问题，他相比上两个处于相对弱势的位置。由于他是市场经济的主体，他担负着社会开展的责任，承当着国家、社会职责转移到他身上的责任，他的社会位置相比前两个相对要弱一些。他这些人力资源当前存在的主要问题，就是当前他们缺乏一个职业化的、高素质的企业家群体。就是他们马方教授、院长，他们从事着非常根底性、非常伟大的任务，就是职业经理人的培训、提升。一个国家的强大，知识经济的开展，它必需以人力资本为中心。再就是作为工业经济、国民经济的开展，必需培育一个

6、职业化的、具有高素质才干的、非常明智的运营企业的群体，这个群体应该得到社会的关爱。如今由于政府的效能、执政的廉洁性，给企业的运营往往带来很多的困难，这是问题的一面。第二面，他们现行的体制。他们培育了很多有热情、想干事情的大学生，但是另一方面他们教育实际和实际的脱节，或者联络的不是很亲密，很多大学学生毕业以后，最简单的做起来都很困难，缺乏实际的锻炼。一个很优秀的英语毕业生，本科生、包括研讨生，去做一个海关的报关，不觉得很亏吗？张守凤在这方面有很多的探求，就是大学如何和大学结合，社会企业家如何来进展本身提升，这种思想和理念对于学校的开展、企业的开展是一个艰苦的课题。 如今人力资源从哪里来？如今他们

7、讨论的是知识经济背景下人力资源的战略和开发，我想他们的根本观念是要人尽其才、物尽其用。不论是在哪一个体系当中，政府官员要尽其才，让企业和学者发扬他的作用，这是政府的职能。我做过政府官员将近年，我做过企业的指点也将近多家，也做过跨国公司的指点，如今也是上市公司的独立董事。我的领会，他们政府官员第一要有体制，要长期有一个好的环境。第二个要廉政，官员是社会经济开展的政治力量，官僚是危害社会经济的毒瘤。两者只需一字之差，他们需求勤政、高效、有开创认识、效力才干的官员，不能让官员退化为官僚，这是官员的悲痛，这是企业界不堪负担的重负。官员应该要怎样做？要有严厉的管理体制，好的官员才干为人民、为社会做出好的

8、奉献，不至于沦落到官僚中去。但是他们面临的问题，社会经济的开展，往往给持有权益的官员提供了很多时机，也培育了很多圈套，这是面临的问题，他们必需求认识问题。 第二个就是作为学者和企业家，他们要在知识经济的开展当中，奉献本人的智慧，奉献本人的力量，必需有一个交流的平台。如今有个误区，就是很多企业不情愿和政府沟通、交流。为什么呢？由于如今交流的环境不是很理想，他交流的过多、过频繁，相对的负担就多了。从省、市、县、区、乡，到所在地，如今是抓好企业，好企业是不堪重负，不希望和政府官员有过多的交往，这是环境呵斥的误区。第二方面是他本身的误区，他过度张扬是不对的，要低调运营。但是他不利用政府资源，这是一个艰

9、苦的误区。往往他不精神放在什么呢？产品的开发、市场的开辟等等，但是往往政府的支持才干是宏大的。他不和政府进展沟通，他的开展、他的运营情况，作为政府部门对他不了解，它对他的支持自然就会减少很大一块，他失去了开展时机。第二个，他不和他进展很好的交流，政府这部分资源就没有很好利用起来，他只进展了传统运营的一部分，政府资源没有得到。这是他们需求处理的，怎样使企业低调运营和政府进展很好的沟通结合起来，所以他们企业家要定期的把他运营的目的、他开展的情况、他对政府做出的奉献，需求政府在他产业当中给予的支持，国家一定是有一些产业政策，要进展沟通。 人力资源的开展，三大体系要相互协调、相互依存，而不能相互对立。

10、如今他们在组织上采取了很多的措施，比如说政府官员到大学去任职，大学的教授也有到政府去当官的，也有政府官员到企业，企业到政府的比较少。这三大体系的干部应该相互交流、相互融通。把这种人力资源从战略上、从体制上开展起来，构成一种宏大的社会资源。这是我讲的第一点。 第二点他们更加注重企业这个层面，由于他们是知识经济。知识经济他们不再是完全依托着，经济开展以能耗为根底、环境污染为代价，他们更多的依托知识。如今在产业和人力资源的开掘上做出他们的探求。经济的开展呢，如今经济他们国家是工业化的中期阶段，随着知识经济的不断开展，知识经济的比重和它做出的奉献会越来越多。经济的开展，随着知识经济的提高，它的经济总量

11、添加，能耗下降，污染控制，出现一个崭新的开展局面。举例比如说他们如今的货币发放，以前他们的手段不先进，他们需求做大量的钞票。大量的钞票需求大量的树木被伐掉。做钞票需求年以上的树木才干做，大量的钞票需求大量的树木。钞票变得越来越多，假币出现了，假币依然要伐木，这带来很大的一个树木被伐掉。还没有用掉的货币，烧掉了，淹掉了，被老鼠咬掉了，浪费了。如今货币的开展，他们有电子货币，货币的印刷量能够是零，电子货币、信誉卡，他能够没有一张钞票，这就是知识经济。知识经济时代，人力资源非常重要。它的重要性就是他们这部分知识，在激发经济开展中的引导性、中心价值。我想我的观念是，人的精神是有限的，他们做人力资源开发

12、，但是人的潜能是无限的。一个人干到小时以后，非常疲劳，需求休憩。人任务个小时更加疲劳，必需求休憩。但是他休憩之后，人的潜能是无限的。从人生下来以后，他天天看、天天学习，脑子永远装不满。他们做人力资源，是让人如何愉快的发扬他的潜能，在个小时之内，高高兴兴的发扬出他的价值来。这是他们做人力资源需求深化讨论的问题，人的潜能。在人的潜能发扬以后，才会实现他们所说的物尽其用，没有人尽其才，就谈不上物尽其用，这是两者之间的关系。我想作为经济层面、政府层面。政府层面就要形状一个好的环境，成为一片人力资源生长的沃土。就像种庄稼，种麦子丰收、种棒子丰收、种高粱丰收，种什么都丰收，一片沃土。这是政府官员承当的人力

13、资源体系的责任。在这个沃土上，他可以做得好，是他的运营才干。如何把资源转化为技术、技术转化为产业，产业转化为价值，它的经济价值、产业价值。这是他们深化的研讨人力资源，怎样做到人尽其能、物尽其用。 第三个，人力资源从哪里来？当然，需求大学培育过来。受过高等教育的人力资源变成人才资源，变成人力资本。第二部分，他们要在实际当中培育大批的，具有任务阅历的，能为社会开展做出重要奉献的人才。如今是有的做得很好，讲不明白；有的学得很好，做不出来。这两个必需找个结合点，使他可以获得开展。人从哪里来呢？我想要从培育和提高两个途径。如今呢，作为企业家，也作为他们政府官员，我想毛泽东和蒋介石培育人的两种方法。毛泽东

14、是把工人、农民变成士兵，把士兵变成将军，变成中华人民共和国的开国元勋。蒋介石把黄埔军校的高级官员变成士兵。蒋介石从上海飞到济阳，把济阳再飞到上海，飞着指挥，他把手下将军的将才给失掉了。就是人力资源从哪里来？如今很多的企业缺人、缺物，市场变化非常猛烈，中心的问题是缺人。钱来了，变为债务，怎样变为债务呢？是人把它变为债务。这样的例子在全国有很多，几十亿、十几亿的资产投过去，但是变成了债务，就是缺乏人才。他现有的人才需求提升，鼓励、约束，两者都非常重要，他们要适当的运用。开发人力资源，就是使他的劳动所得可以对应，激发他的潜力，薪酬是重要的动力源，同时还要适当的约束，这种约束是必要的，对他才干的发扬是

15、有作用的。同时他们还有荣誉，这种荣誉和薪酬是同样重要，在他做出奉献的同时，他给他荣誉，就会激发他的创业才干，激发他的热情。 这是人力资源在知识经济时代他们应该做的讨论和中心价值的发掘，不同的途径应该做不同的方式去努力。 这是我今天讲的内容。 张利庠：非常赞赏，大家可以看到他们政府官员演讲，每一个字、每一句话和每一个标点符号都非常讲究。 下面我讲一下他们下午游戏的游戏规那么，游戏规那么就是每一个按照大会制定的议程，每一位与会者要讲分钟，分钟一到，请他们的这位小姐敲一下他的杯子。另外一个他们阎世春先生讲完，任何一个演讲者讲完之后呢，大家随意可以说，包括今天上午的演讲主题，都可以谈，大家有感而发。今

16、天是一个论坛，大家还要相互认识一下，所以从孙总开场，大家相互引见一下。从孙总这儿开场吧。 孙立山：我叫孙立山，青岛海能电力的，他们主要是发电、供电、变压器的制造，效力业和一些制造业，他们主要是按照产业化的运营来进展的，欢迎各位专家、各位企业界朋友到他们青岛海能电力指点任务，谢谢大家！ 富美科技代表：各位教师大家好，我是山东富美科技的，今天来穿他们衣服的一共有四位，都是他们公司的。从市立五院往西走，有一座现代化的工厂，那就是他们的公司。 周雨：大家好，我是山东富美科技的人事管理专员周雨，很高兴可以参与这次论坛。 山东管理培训联盟执行秘书：大家下午好！我是山东管理培训联盟的执行秘书，今天很高兴可以

17、认识大家，特别是很荣幸可以听到张教授的演讲。谢谢。 山东华夏管理代表：非常荣幸可以参与他们中韩人力资源一个高层研讨会，我有两个身份，一个是是山东华夏管理代表，专著于人力资源和企业文化管理方面的一个咨询、实施。第二个身份是山东省管理咨询协会联盟，我做主席，非常高兴能有时机和大家在一同交流，未来我希望有时机目前可以有这种商学交流。 经济导报新闻部主任：大家好，我是山东省独一的财经媒体经济导报的新闻部主任，今天下午非常荣幸跟大家共同参与这个讨论。 蔡和江：大家好，我是做韩国料理的，我的工程是韩尚宫韩国料理店。 罗琼：大家好，我叫罗琼，山东广播电台海外频道。 齐鲁证券人力资源部代表：大家好，我是于齐鲁

18、证券人力资源部，第一次来参与这样的会议，非常高兴。 马方：大家好，我叫马方，泰山管理学院，也是他们这次论坛的结合主办单位。 济南市科技局代表：大家好，我济南市科技局。 济南大学往届学生：大家好，我是济南汽代公司的荣建祥，我也是他们济南大学届的毕业生，今天也非常有幸见到很多的同窗和教师，见到他们非常高兴。 徐建民：大家好，我叫徐建民，加拿大，谢谢。 郑毅：大家好，我的名字很好记，叫郑毅，影响力教育训练集团，担任山东省影响力教育训练的培育的协作和开展，谢谢各位！ 济南正风代表：大家好，我济南正风。 黄萍：大家好，我叫黄萍，是山东省乡村信誉社济南分社的一名人力资源管理人员。 林中虎：大家好，我台湾的

19、林中虎，我的名字是真的，很好记吧。大家能够知道，年的时候，我在山大听到一场讲座，是台湾的教授讲的，讲的是薪酬管理的。那时候一共有多个人来，当时人力资源管理还是一个非常新的领域，如今听张教授讲课，还是一样的精彩，谢谢。 杨功：大家我叫杨功，济南乡村信誉社。 杨光：我是历城高新区的，主要担任制造业产业人才任务，有时机的话希望与各位专家进展讨论。 罗莹：大家好，我叫罗莹，深圳，很高兴能回归母校参与这次人力资源论坛。 程德志：我是省政协的程德志，是张教授的好朋友，也是在济南大学论坛上认识的各位，也是各位的好朋友。 许博：山东天娱集团的许博，他们公诉从事于酒店管理，今天认识各位很高兴，听到各位专家的讲课

20、很荣幸。 于立谦：我是济南港华电气的一员，我在公司是员工的指点，在今天我是各位专家的学生。我叫于立谦。 鹿志坚：大家下午好，今天上午大会这个致辞，由于我刚刚从他们济南市，今天上午济南市有一个科技创新奖励大会，去年奖励了万，今天奖励了万，一来就让我致辞，一致辞就紧张，就忘把张教授精彩的演讲表扬一遍，下午补上。我是济南经济委员会副巡视员，也是济南市国际科技交流与协作协会的会长。 张国栋：大家下午好，我是汉隆国际管理学院的张国栋。 岳雷：大家好，我叫岳雷，山东财政学院人力资源研讨室，今天听了大家的讲课也是受害匪浅。 省劳动保证厅代表：大家好！我是省劳动保证厅的。 王延锋：大家好，我叫王延锋，经济导报

21、。 韩国首尔大学博士后：刚刚这位用英文引见本人的是韩国首尔的博士后，他是美国的博士，然后到韩国首尔大学做博士后。 吴常昊：他好，我是韩国人，我是吴常昊。我是首尔大学的，谢谢。 李建斌：这是首尔大学的硕士生，待会儿会在这里做发表，李建斌。 任如心：这是汉城大学的，专业是生职业生涯指点的，任如心。 琴银筝：这是琴银筝，也是汉城大学，是他们汉大李教授的研讨生。 余芳芳：大家好，我叫余芳芳，泰山管理学院，谢谢。 史琳：大家好，我叫史琳，也是泰山管理学院。刚刚他们在聊，马院长送给大家一份小小的礼物，都在他们袋子里。非常赞赏济南大学送给大家这么一次难得的交流时机。 王莉莉：大家好，我叫王莉莉，山东建筑大学

22、商学院人力资源研讨室的，今天听了大家很多的良见，非常高兴见到大家。 山东建筑大学代表：大家好，我山东建筑大学商学院，今天听了张教授的演讲，觉得意犹未尽，未来希望还有时机讨教 郑大伟：大家好，我是泰山玻璃股份的郑大伟。 王莉英：大家好，我叫王莉英，泰山玻纤。 将军烟草集团代表：大家好，我将军烟草集团控股公司。 黄春静：大家好，我泰山玻纤人力资源部的黄春静。 张利庠：好，他们都相互认识了一下，要不然大家在交流的时候老是想这是谁呢？所以他们的记者、韩国的学生，还有大学里的教授、企业里的专家，可以说官、产、学都有了。刚刚阎先生讲了知识经济社会，知识经济社会他的人力资源管理，和普通的工业、加工业的人力资

23、源管理有什么差别呢？刚刚阎先生也讲了一下，我想其他的朋友有没有对这个比较感兴趣，想发表您的想法的，可以举手。 第一位是李天雨先先生。李天雨先生是他们这次论坛真正的后台老板，另外他们也想引见一下，他们的另一位后台老板，济南大学管理学院的党委书记徐书记，他们掌声鼓励一下。由于他们书记和院长确实很低调，不断给他们默默的做效力任务，让他们再次赞赏管理学院的朋友！ 李天雨：由于在外面第二会议室安排汉大和济南大学的博士生、研讨生的发表，所以来的晚了一些，对不起。我也是山东人，年到韩国以后，读了管理学硕士以后，又读了人力资源博士，在韩国叫产业教育。刚刚我也简单听到了“知识经济时代、“人力资源管理这几个字，我

24、想对这个论坛和人力资源开发、人力资源战略、人力资源管理这几个概念，大家要事先了解到，才干把下午这个会听明白。在过去，韩国叫企业运营，国内叫企业管理，人事管理这是一个方向，后来变成了人力资源管理。但是在韩国，更重要的不是管理，而是开发，叫HRD，国际上叫HRM。HRD主要是培训这方面，课程开发、以及评价。但是最近这几年韩国又重新在提管理，人力资源开发从企业层面转移到国家层面，成为一个政府行为了。这时候人力资源管理不仅从开发，又从管理、配置这方面捡起来了，但是在韩国还是用人力资源开发，不太用“管理这个概念了。这是由于随着知识经济时代的到来，韩国这个社会曾经进入知识经济时代了，它有很多的变化。我想今

25、天下午张教授的主持和各位的发表，一定能为各位带来概念上的冲击，包括汉城大学这两位发表的小论文，都是跟企业相关的，最后我也有一个关于企业人力资源战略的引见，到时候我再给大家引见一下。 张利庠：好，谢谢，关于阎先生讲的知识经济时代的人力资源开发，有什么想法，大家可以说了。 经济报道记者：这个问题我想是这样，刚刚我不断想说，但是怕有点大逆不道，由于跟今天上午有些专家的想法，有些不是太赞同。我是做财经媒体的，特别是接触了很多制造业企业，山东省如今作为制造业比较集中的省份之一吧，制造业应该是比较大的。而且据我的察看，中国的制造业，还没有到了大家说的那种像韩国、日本在年代中末期的情况，很多情况下还是劳动密

26、集型的。在这种情况下，大家谈人力资源开发的实际，我的觉得是不是有点超前，这我的第一个观念。 第二个，上午忘了是哪一个专家谈的，说很多在美国和日本被丢弃的人力资源实际，他们如今再用，说美国经济曾经衰落了，他再把他们的经济实际包括人力资源实际再用就是落伍了，我不赞同。由于他们山东的媒体也在关注山东的经济开展情势，从年以后提出了“山东制造。制造我想无非也是一种产业经济，产业经济是人类经济开展中无法跨越的阶段，除非他不开展。他不开展，像搞旅游，像菲律宾这样，也不是不可以。像在中国，这样一个人口庞大的国家里面，他不搞产业、不搞制造业是不可想象的。如今大家都在谈旅游、第三产业等等，我觉得这是对的，但是他像

27、中国大部分，不是说吃不上饭，但是收入很低。他像在座的各位，都是白领，他吃饭不成问题，但是大量的产业工人，还是需求以管理驴的方式来管理他们的。这话不是我反对，但是他们就是低级劳动力，他反对美国、日本走过的产业时代，反对他们的人力资源管理实际，我觉得这是非常荒唐的。 张利庠：非常好，非常好。什么叫论坛？就是要激发出一种反对的观念。记者的观念非常独到，三种知识分子在中国非常知名，第一种就是警察了，第二种就是大夫，第三就是记者。由于警察是穿黑衣服，大夫是穿白衣服，记者大多戴眼睛，俗称的“黑狗、白狼、眼镜蛇。“眼镜蛇果然是张口非凡呀，我也非常赞同他的观念。如今山东这个地方确实是消费的产业资本在逐渐的扩展

28、，而且正在逐渐的转移。特别是西部，西部的消费产业还没有完全开展，我们如今正在往它那个地方转移。也有的地方过度了，像长三角、珠三角曾经过度了，不能再大力开展这种东西了。而且他们讨论的是未来开展的通路，就中国如今来讲呢，知识经济在美国，是一个开发的国家。在中国是不是知识经济提早，他们如今讲是不是就有点超前了呢？我觉得到如今有点超前，但是他们谈问题就要谈未来的问题，谈过去的问题叫历史，谈如今的问题叫针砭时弊，谈未来的问题叫研讨。所以教授学者喜欢谈未来的问题，但是他们企业不论他们怎样忽悠，他们本人要知道。所以今天上午鲁能的那位同志讲得非常好，西方、欧美再怎样兴隆，到中国来还要遵守中国的东西。所以企业文

29、化很重要，他效率和效果是不同的。共产党写党史，刘少奇说党史非常好写，井冈山写毛泽东就行了，白区任务就写我就行了，一致战线写周恩来就行了，解放战争就写林彪就行了。毛泽东不说话了。第二次开会说要写党史，刘少奇曾经不见了。写党史，林彪说了，很简单，井冈山写毛泽东，白区任务写毛泽东，一致战线还写毛泽东，解放战线写林彪就行了，结果下次开会没有看见林彪。第三次开会说党史，周恩来说写党史很简单，井冈山写毛泽东、白区任务写毛泽东、一致战线写毛泽东、解放战线还是写毛泽东，他们都是在毛主席的指点下才获得革命胜利的嘛。毛泽东说他跟谁学的？周恩来说我跟林彪学的，是吧？他任务效率再强，假设他把老大扔了，那老大就要搞定他

30、。所以这个记者的思想角度非常好。大家看看还有对知识经济及人力资源管理还有什么看法没有？那位先生。 观众：今天上午张教授他讲的一些对企业比较适宜，但是我也有一个问题想提出来，他否认了马斯洛的五层次需求学说，但实践在企业里边，他想把个人的成就放在第一位，他把基层员工放在第一位，中层管理人员怎样办？高层管理人员怎样办？所以他否认了马斯洛的学说有一定的适用性，但是需求与现实有一定的结合。 张利庠：我是这样想，我更强调生理需求的同时，再加上个人成就的需求，让双方共同用力。所以人的动力是综合的，不但是为了钱，还是为了个人的一些心灵的归宿，比如说宗教团体。宗教团体为什么加班也不要钱呢？他是为了信仰。他们为了

31、信仰上天入地，当然企业应该更多的入地。所以假设要用文化管理来替代他们的资源管理，就是需求人有很高的程度。所以我经常说，一个企业家假好像时是一个宗教狂热分子，那个企业就是非常恐惧的，由于这个企业能够在这方面非常强。 马方：我问一下阎教授，我想站在企业角度倾角他一个问题，就是站在企业和政府官员的沟通，政府除了给企业的产业支持之外，还有什么样的支持？就是企业应该和政府建立什么样的人力资源关系更为合理一些？ 阎世春：非常赞赏马教授，这要从中国的实践情况说起，知识经济在他们很多产业当中曾经存在，比如说他们很多的一些技术、远见，他们的一些设计等等。一个好的设计，才干出现一个好的产品、一个好的功能。政府，同

32、样他们如今面临多元层面，兴隆和不兴隆。政府所谓的资源，一个是政府有很多的政策导向，是不是？让他干的，不让他干的，不让他干的，他再干，他就是资金投入没有报答。让他干的，他没有干，他失掉时机。我举个例子，铁本。铁本是不让干，他干了国家严禁干的钢材，当时国家曾经积压了亿吨的建筑钢材，这是产业政策不答应。第二，他违反了国家的土地政策，他征用了亩土地。他征用了土地，老百姓都很高兴，但是这是国家的权益，把这亩土地本人批了，国家不允许。第三个他贷款，他用亿的资本贷出了个亿，他用了国家的钱，用了国家没有同意的土地，干了国家限制的工程，最后铁本血本无归，巨额的债务，这是政府的资源，信息是重要的财富、重要资源，他

33、不知道。他鼓励他干的，他没有干，他丧失掉很多时机。再一个和政府沟通，比如说土地，政府会把土地首先供应给那些科技含量高、能耗少，开展潜力大、具有原创技术这样的企业。他是这样的企业，和政府没有沟通，他需求土地的时候，政府不知道；知道的时候，土地没有了。他们国家实行了严厉的土地同意制度，对那些限制的产业部提供土地，对那些曾经有了土地再需求土地的，价钱上会提高。这里面既有信息的导向，也有产业政策的方向。这样企业和政府经过不同的方式交通，经常把他企业的一些运作方式，向政府的有关部门去，他向他做报告，让他了解他。第二让有关媒体发表他的音讯。第三，经过一些人员作为他的纽带，这是非常重要的。如今有两个问题，一

34、个是政府官员效力不到位，第一个他有知情权，市场经济公平公正。假设大家不知道这个政策，是政府的缺陷，但是假设他本人不知道，是他本人的缺失。 张利庠：刚刚我想阎先生回答的问题，要总结过去，站在如今，要符合国家大的产业政策。由于他们的会议议程，下面由一位发言最少的先生发言，他就是加拿大投资咨询的徐建民先生，下面请徐建民先生做发言。 徐建民：谢谢各位，我叫徐建民。本来之前我不知道有这么专业的人员来参与这样一个会议，之前大会组织者让我做一个发言，我也不知道是这样一种内容，所以我就过来捧个场，当一次学生。上午听了很多专家的发言之后，我就把我发言的内容丢掉了，我就谈一些本人的一些领会。 我先做自我的一个引见

35、，我是十年多以前，就去了美国，后来又去了加拿大，如今定居在温哥华，如今曾经是加拿大公民，但我是土生土长的山东人，对济南很熟。我很热爱本人的祖国，我去过很多地方，包括东南亚、墨西哥，不论走到什么地方，只需看到像中国人的，都会问他“Are you Chinese？他是不是中国人。今天听了很多专家的讲课，有一些感受，我没有太多很深的思想，讲一些亲身阅历过的事情好了。中国的文化真的是博大精深，比如说我妈妈如今曾经几岁了，公共汽车、电梯都是第一个冲上去，我妈妈从小都这样教我，公共汽车、电梯第一个冲上去，阐明我很有勇气。我在电梯间里抽烟，我爸爸就是这样的。我妈妈还说不要为了一点小钱跟他人计较。但是我在美国

36、的时候，去餐馆打工，美国有最低时薪的维护，最低是块，但是那家餐馆每小时给我块钱。其实当时我特别缺钱，但是我却通知老板钱不重要，让我做吧。我想我没有做错，但是回到家以后却特别难受，明明我很需求钱，我却通知他人钱不重要。我长大了，要结婚。结了婚要生孩子，我的孩子要上学，要为他攒钱，他成家以后还要帮他看他的孩子，我就想我这终身就是忍辱负重，我明明缺钱，我还通知人家钱不重要，我觉得这是中国的文化，给我就是这样的一种感受。可是年前，当我在国外，我觉得我变化了很多。举个简单的例子说，年前我喝面条，一喝面条就哗啦哗啦出声音，我妈妈说他看这孩子吃得多香，但是在国外人家就会笑话我。是这样的，每年我在温哥华住了快

37、年，每年都有他们的很多政府官员和企业家到温哥华，我每年带他们出去玩，我都很张扬，我的嗓子都变得很大，但是当他们走了以后，我的嗓子就变得很小。上午大家谈到了空降兵，其真实国外的制度跟他们都有差别。比如说像今天他们的这个人力资源论坛，他都没有这一套。他们的人的自我管理才干是很强的。比如上午我听到一个韩国的教授讲的，他说他们待在一个公司的平均时间是.年，我觉得觉得很深的。我以前在美国上班的时候，我每天点上班，每天点就来公司，我想我刚到公司，我要讨好他。晚上我又晚走，我想讨好他。但是这种讨好他却不了解，他以为我是按小时付他钱，他早来分钟，是个傻瓜。如今晚上晚走，他更是个大傻瓜。所以假设如今派他去处理通

38、用公司的问题，他处理不了，由于他也是空降兵。在加拿大也是这样，比如说像今天中午的午饭这么丰盛，我觉得真是有浪费，我真的很想赞赏今天的主办方，这就像天下掉下的馅饼，由于我在这里学习、学知识，又能吃饭。这就是差别，我是学历史专业的，他们真的要像林那么徐一样，要睁开眼睛看世界，要有包容心，中国文化是很博大的，这种博大之外一定要向国外去学习。我在外国上班的时候，遇到很多的留学生，我觉得这些留学生真的非常了不得，研讨生、博士生大约有十几万人。每年毕业的时候，有很多想留在加拿大而留不下的，男孩子、女孩子在机场抱着哭，为什么哭？由于他们又要回到中国。这些留学生，他们的行为习惯真的是很好的，他们的思想习惯能够

39、还在开展当中，我觉得他们真的非常好的。所以从国外回来的学生，我真的非常佩服他们，在国外非常辛劳，他还要学习，还要开展，最后他碰到很多困难，所以回到了祖国。没有这批人一年一年回到国内，他们开展会遇到问题。这个世界上，虽然还有一个护照，但是这个世界上越来越没有界限，美国那么牛都还要向中国开放，让中国人有时间来玩。就像德国的东柏林、西柏林的墙，终有一天要翻开。我在网上看一个中国文化的文章，真的很受启发，他们通知本人，要好好学习。就像刚刚有位指点在讲知识经济，我觉得非常的好。知识经济，从某种意义上讲，我还是建议，他们有时候还是说这是建议，他们还是听听就是了。我觉得他们还是要尊重人，人力资源我觉得很重要

40、的还是要尊重。就像上午有位专家讲，人不是管出来的，爸爸妈妈都管不出来，他还能管出来，他要尊崇他。人怕尊重，就像喝酒要敬酒，假设他硬要他喝，他不喝怎样样？假设他敬敬，敬到一定程度就会喝。我看到很多人喝酒喝到吐，为什么？都是敬出来。像外国人加班，我老板要我加班，我老板首先请我吃饭，这个钱是他本人出，公司不会掏，让我觉得他尊重我，那就加班了，当然还要付我加班费。 我觉得有很多的地方也有特别的感受，一个是张教授上午提到好几次，就是信仰。我特别有感触，我看到许多国外的人，我不觉得他们有什么好，但是有一条就是信仰。他们的信仰建立在民间，他们是在政府。他们的信仰是什么？就是党，政府之上是党。可是他们在国外呢

41、？政府之上是什么呢？就是教会。我可以不买政府的帐，但是我对神，我要必恭必敬。所以他们会自我排解，自我排解的才干非常强。所以国外人没有攻击力，在国内，两个人话不和就会吵起来，但是外国人不会。这是一个信仰问题，所以自我排解认识非常强。 第二个是他的科技开展，他的科技开展到什么程度呢？就是这个月的费他假设不付的话，他终生不能够装了。像在国内，假设去买车，一分钱没有那是不能够给他的，可是在国外就可以，他一查他的信誉记录，没有问题的话就可以给他。所以还有很多方面，比如说不太好听的，包括人权等等。 非常赞赏有这次时机跟大家分享，非常赞赏大家，赞赏每一个人。像张教授，今天上午的讲课非常精彩，很敢讲，我听的很

42、直爽，我不敢说的话他说出来了，谢谢。 张利庠：好，谢谢。刚刚我说，这位是自我引见最简短，但是隐含着大的能量，他从本人的亲身感触让他们感遭到，学习除了学习实际之外，他还能更加深化的感受。下面他们有请这次论坛的幕后老板，济南大学管理学院的院长王利院长。请他给他们讲两句话。 王利：首先对各位官员、各位企业家可以到济南大学来参与这样一个论坛表示赞赏和欢迎！济南大学管理学院虽然成立时间不长，但是从这几年的开展来讲，还是不错的。他们的学生规模，最高的时候到达名，如今他们有一级学科的硕士点，也有一批类似于像张副院长这样的优秀教师，所以呢，今天主办这个会，主要的目的呢，就是结识各位专家学者和企业家们，今天听了

43、报告呢，给他们带来了非常珍贵的财富，所以我再次表示赞赏！谢谢大家！ 张利庠：刚刚王院长确实像徐教师说的，先推出他们张守凤副院长，所以他们张守凤副院长下次一定拼命的干活，所以下属是捧出来的，不是管出来的。张守凤：我如今曾经拼命的干活了，院长整天在后面忽悠我，我就在前面拼命的干。真的，我是刚提拔为副院长，也就是两个月吧，院长鼓励鞭策，咱就这么干活。王利：所以我是理她，不是管她。 张利庠：再一次赞赏，刚刚许院长讲的也是深化他们的心灵，大家是不是有感而发，说一下本人的感受，大家谁来发言？假设没有的话，他们下一段继续安排大家的发言。下面张守凤教授本来也安排好了一个非常好的讲座，但是她忙于事务，所以下面他

44、们有请我国有名的文化专家，张国栋先生做一个企业文化方面的报告。 张国栋：非常赞赏张教授、张院长、王院长。我演讲的标题是，在讲之前的话，我先想为本人做一个引见。我最早也是在济南大学的前身、山东建工管理学院的学生，我当时是一个不怎样爱听话的学生，张利庠教师教的历史课我是最情愿听的，张守凤院长也是我的辅导员，所以在这里讲是非常有压力的。我后来，就像今天上午张教授讲到的，不断的寻觅人生的定位，我从建材学院出去之后，觉得到做财务不是本人的专长，后来就读了北京大学的经济学。我读经济学的时候就发现，就是理性人如何进展理性的选择，这里面有很多假设的问题。这里面市场充分、人是一个理性人，信息也是充分的。这其实是

45、很难的，他们大学里学的经济学更多是从西方引进的，西方的经济学对中国的国情来讲的话，总觉得有点格格不入，目前没法很好的交融。再后来我就读了北京大学的工商管理学硕士，在学工商管理过程中，我发现他们很多教材都是英文的，引进了很多美国的教材，而且把很多管理分成条块分割起来。比如说人力资源、人力本钱等等分割起来。但是不能很好的运用，所以我不断在想如何找一个适宜中国的人本管理，而且把这些条块更好的消化，我就在人力资源这里面，从年开场就不断在做管理咨询。我如今也在北京汉隆咨询做执行董事。在这里我就想以这个话题给各位嘉宾、教授分享一下。这是我个人一个简单引见。 我做人力资源的中心价值，就牵扯到一个今天上午当中

46、不断谈到的一个话题，就是文化的话题。其实文化听起来是一个很虚的话题。刚刚徐总也谈到，在加拿大觉得祖国的文化很亲切，究竟什么样的文化是中国的文化，我觉得很多人说得不是很清楚。这样的会议我也参与了很多，今天我们这个会议确实内涵是很深化的，层次也相当高。关于文化的定义，在中是这样定义的，“是人在消费生活中发明的精神财富的总和。这个概念太宽了，人的消费生活活动发明的一些精神财富都叫文化。其实他们如今谈中国文化，更多的是中国几千年文化延续里头找一种思想精华和精神内核。中国一位国学巨匠说过中国文化的代表是：“天人合一、以人为本、贵和持中、正道直行，这是代表中国文化的，他们都知道清华大学是“自强不息、厚德载

47、物，这句话是于梁启超先生，是的“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物，自强不息和厚德载物成为了中国文化的代表。我个人以为呢，中国文化更多的表达了一种“和的精神，这个和更多的是一种内核。比如说他们的邻邦日本就是自称“大和民族。今天还有很多的韩国朋友，韩国的太极旗，也是中国阴阳平衡之道，还有他们儒家文化，都有一个很中心的内容，就是“和的内容。 如今随着经济全球化的开展，中国文化逐渐也被引向世界，对于西方来讲，其实西方文化本来有它合理的成分在里头，由于西方文化的兴起，也来源于西方文化的最根本的动力。马克思韦伯当时写了一本书，他讲了整个资本主义的开展，包括如今的兴起，其中是有一个价值观来支撑

48、的。他们往往忽视了这个最根本的东西，他们如今看到的西方的管理学，往往都是冰山一角。显露的部分是文化，是他们的下认识的一些行为，或者是他们的任务的方式方法，这是从大的范畴里面来讲文化。他们把它减少一下的话，叫文化产业。文化产业这个内容，其真实美国，文化产业是第二大产业，第一大产业是军火，第二大产业是文化。美国的文化产业输出是非常厉害的，包括他们的邻邦韩国，对文化产业是非常注重的。比如说他们拍摄的电视剧，像，这里面有很多的文化在里头。他们认同了韩国的文化，就会购买韩国的东西，比如说他们买韩国的汽车，用三星的手机，吃韩国的泡菜。最近有一部很火的电视剧，他其实就是一种厚重、自强不息的山东文化，这种文化

49、的魅力自内而外分发着强大的魅力。 如今说到他们相关的话题就是企业文化在人力资源当中的中心价值。这个分成四个小议题向大家汇报，一个就是说他们要关注人才战略的中心价值，第二个是企业文化与运营绩效提升，第三个是如何实施有效的人本文化管理，第四个是继续人力资源的中心价值。这里面有一个小问题是关注人才战略的中心，里面又有两个小问题。什么才是人才战略的中心呢？第二是锁定企业开展的中心价值。他们仔细思索一下，不论是员工生长、鼓励，还有员工招聘，都与人才中心价值相关的。他们讲人才战略的中心呢，它就是企业文化价值的一个表达。既然人才是企业获得耐久竞争力的根本动力，人力资源的中心价值，在于企业文化。所以他们以为假

50、设锁定企业文化的中心价值了，就锁定了企业开展的中心价值。 如图他们在看企业文化中心价值的模型，他们提供了很直观的一个看法。他们经过对内部的认知、对外部的认知，可以了解他们企业文化的中心。 第二个议题，就是企业文化与运营绩效提升的关系。这里面有两个小问题，一个就是提升运营绩效的有效途径，第二个打造强势人本企业文化。提升运营绩效的有效途径呢？他们都会对企业最关怀的就是它的业绩，企业文化可以经过链状的机制，对企业的运营绩效产生艰苦的影响。他们知道企业文化都是分层，最里面的叫企业中心价值观，企业价值观、愿景，会影响到企业的绩效、相关理念。企业内部已有的习惯，会令员工的作风、职业品德、行为导向有非常大的

51、影响力。企业员工的行为习惯会进一步影响到企业的笼统，企业的笼统又会进一步影响到顾客购买企业产品的行为，最终影响到企业的运营绩效。如图这个图给他们提供了一个直观的认识，在这样情况下进展运作，会有非常好的绩效。 第二个就是他们来打造强势的人本企业文化。其实企业文化的根本目的就是如何打造队伍，就是人力资源队伍的治理。由于一个企业刚刚诞生的时候，它往往是没有一个共有文化的认识，随着这个公司逐渐的开展，它构成了一种领袖文化，也就是老板文化，随着这种扩展了，它会构成一个团队。 管理团队的构成呢，它就会会构成一种凝聚力，凝聚力再分散到全体员工当中，以及向社会扩展当中，就构成了企业笼统力和产品笼统力。企业文化

52、的建构是分层次的，从管理层到物质层。他们文化管理最关键的是如何进展实现，如何落地去实施它。很多企业说搞文化，搞来搞去就搞成了口号，无法深化到企业中去。这是为什么呢？就是他们无法对企业文化进展内化。他们说企业文化落地，其实企业文化如何落地，它又是一个物质。他们说企业文化内植，企业文化也无法内植，而是需求内化。需求行为强化、制度固化、文化确认、视听符号、心思内化、理念诠释，沟通渠道五个步骤，把企业文化深化到企业之中。 这就是企业文化内化的过程，整个的过程当中，他们还要构建行为强化关键点的监控。还有就是员工心思变化，在这个过程中，他们要关注员工的心思变化，由于在这个企业文化内化当中，员工心思睬出现动

53、摇。他们援用一个曲线，把它了解更深化一些，包括心思规划、强化模型也是如此。 最后一点就是继续扩展人力资源的中心价值，就是继续提升人力资源的中心才干。从使命感、相容性、延续性、顺应性以及个小的标题，这个更没有时间来跟大家进展交流，可以会后进一步交流。 最后就是动态改动企业文化，他们借助再循环，PDCA的开展来动态的改动企业文化，把它从原来不彰显的内容，让它彰显出来，从而塑造企业的内部影响力，从而实现企业人力资源开展的过程。 由于时间的关系，没有充分的时间跟大家做交流，只能简单的提一下，谢谢各位。 张利庠：张国栋先生如今也是我国著名的文化学者，曾经在电视台、在他们中国人民大学都讲过课。 鹿志坚：我

54、说的课题，是刚刚针对马方教授提出来的，阎主任说了一下，我补充两句话。一个是政府与企业的关系，我就从我这个部门来讲，他们科技战线的义务呢，一个是科技创新，一个是重点创新，一个是支撑开展，一个是引领未来。这每一个里边都有很多的内涵，我不多讲了。围绕建立创外型国家，在国家层面上规定了条，就是说和企业有关系的，规定了条。他们省里有条，他们济南市在和国家、省里不冲突的情况下，根据他们济南市的情况，他们只能在才干允许的范围内，他们又制定了条。其中我今天讲的万的奖金，而且支撑以企业为中心，科研为导向的产学研导向的建立，他建立一个省级的科研中心，或者技术中心，省级的科研中心，市政府要拿出一百万，国家级的要拿出

55、三百万。今天他们的奖励大会，杨副校长去了，拿到了一百万。我仅是举这个例子，大家可以本人上网去看。 张利庠：假设没有发言的话，今天我的主持就到这儿了，下半场的主持，由于时间的关系，他们就中间不休憩了，下面他们的主持由大成国际的李天雨先生主持。下面欢迎李先生做主持！ 李天雨：下面这几个发表的是汉城大学或者叫首尔国际大学产业教育系的研讨生，把资料复印了一些，假设需求的话可以拿去参考一下。汉城大学是韩国相当于北大这样的一个学校，韩国的教育资源部给了很大的投入，这些学生都是韩国BK，叫“头脑韩国工程的研讨人员。下面是吴常昊和郑哲勇教授，和刚刚那位美女三位协作的一个结果，是对韩国主要企业的员工招收过程当中

56、，运用的工具的引见，发表是用英文，大家听完发表以后，用中文提问我可以给大家翻译。 李天雨：他发表的内容能够有一些先生对英文内容不是非常熟习，我简单说一下就是企业在招收员工的时候呢，过去先递交了恳求以后，经过恳求然后面试，就被录用了，如今企业提交恳求以后要对他进展面试，然后再测试，测试再填表，有一套工具，再面试以后决议录取与否。这个话题，就像上午张教授讲到就是人力资源管理的工具化问题，吴常昊先生向他们引见了三星的一套体系。录用员工非常重要，是每个企业人力资源的第一步，这里头，他像这个图上他讲到的就是职业素质测试，GAT，或者叫职业深度。这个测试和企业的绩效是关联的，如图这个图上可以说列出的公式。

57、这个图呢，是三星、LG、SK、起亚，一些在韩国，也是在世界上鼎鼎有名的公司，他们在进展员工的职业素质测试的时候，不同的目的。他每个公司都开发一个本人测试的系统，这个系统里边就表达了他这个公司很多的价值取向。他们可以看到，第四行里头，由于竖着看这个表里头，陡山公司测试的时候，他的中文如何。能够觉得很奇异的三星，最下面的问题是人性的问题，最后一个是这个人掌握信息技术的才干，三星没有采用这个目的，为什么呢？由于他要想进到三星，这些都是根本常识了，所以他不采用，是根底的。类似这样的韩国大公司在录取员工的时候，如何进展测评，这些东西对他们国内的企业，对他们学界都是有参考价值的。看有什么问题没有？ 齐鲁软

58、件园罗英：他好，我是想问这样一个问题，由于在如今他们的人员招聘中，他们企业也会经过一些表格，一些工具，来对应聘人员进展一些测试，也就像他们说的价值取向呀，包括一些他的行为才干呀，还有各个方面进展测试，他们大体来讲的话就两方面，一个是德，一个是才。在测试过程中，他们根本上是对他这两方面进展一个测评，我想问一下，假设在韩国人员测评中，他们对德才这块的一个取向？对有德有才的人，两方面，一个是有德无才，一个是有才无德，这样的情况下，他们对应聘员工的取舍问题？我想知道您的观念。 我是齐鲁软件园一个软件企业，我的名字是叫罗英，我是专门做人力资源任务的，他们在招聘技术性人员的时候，经常会遇到这样的问题。 吴

59、常昊李天雨翻译：首先他讲的韩国的这些都是比竞赛化的，这些测评不是为了排行，不讲顺序。普通假设说经过考试选人的时候呢，一定要排顺序嘛。但是在韩国公司里头呢，在进展测评的时候呢，他分很多的领域，几乎一切的领域都要调查，某一个领域的欠缺，任何一个领域的欠缺，都会导致他就业失败。 刚刚他讲的那种情况，假设硬性把它分成德才两部分来调查的话呢，在韩国，才干一定要经过这些测评来实现，这些测评就有品行这些问题，有德无才在韩国是不可以被录用的，有才无德也不可以被录用。 富美科技代表：这个数字模型，我也关注过这个问题，由于我在国有企业是在操作这个东西，到了一个合资企业也是在操作这个东西，如今我到了一个纯粹的民营企

60、业也在操作这个东西。这个东西最早是从美国国防生出来的，后来很多跨国公司、咨询公司在用这个东西。但是在传入中国以后，有很多的人去研讨，阅历了一些挑选以后，主要经过模块分析以后，在第二个模块中，最终把这个模型放到任务里面去，就是说这个人有哪些要求，不仅仅是这个人的言语、性别呀，更多的是人的才干、知识素养。才干、素养，这些方面最早应该是人大出来的，人大系应该是比较完善一些。这个模型对整个周围人力资源从业人员来讲，本身中国人力资源从业人员不是很专业，本身没有心思学背景，甚至经济管理类背景的人也不是很多。所以在从事这种技术去分析的时候，他这个专业性不是很够。并且在方式上，我所见过的很多咨询公司提供的案例