房地产经纪实务试题汇总

1、PAGE PAGE 27一、单选题: 1、 市场营销是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足（）为中心,提供和引导商品或服务到达消费者手中,同时企业也获得利润的企业经营活动。A企业社会效益B企业经济效益C企业目标D一切现实和潜在消费者的需要标准答案：d 2、 （）是市场营销学的核心概念。A价值B营销客体C交换D交易标准答案：c 解析：交换是市场营销学的核心概念。3、 企业面向市场是指企业面向某一国家、某一地区的顾客,面向目标顾客的需求,研究其具体购买行为和购买心理,以顾客需求为导向,结合企业实际情况,研究商品销售地区的供求状况、商品交换中的买卖、协作、竞争等关系,确定企

2、业的经营方向和经营服务对象,制定生产、经营决策和市场营销策略,以实现企业的（）。A社会效益B经济效益C战略目标D以上都不是标准答案：c 4、 市场的形成是由消费主体、消费客体和（）三个要素组成。A有效需求B购买欲望C内在需要D购买能力标准答案：a 5、 营销学强调,作为一个现实有效的市场,需具备人口、购买力和（）三个要素。A有效需求B购买欲望C消费客体D消费主体标准答案：b 6、 目前营销部门组织机构存在多种形式,（）是最常见的结构。A职能式组织结构B事业部式组织结构C直线式职能组织结构D矩阵式组织结构标准答案：a 7、 房地产企业将房屋销售给消费者后,消费者将享有房屋的所有权,包括占有、使用

3、、收益和处分等四种权益,属于市场营销职能中的（）。A形式效用的创造B地点效用的创造C时间效用的创造D持有效用的创造标准答案：d 8、 在城市规划和土地利用规划范围内,选择投标合适的土地,并在该宗土地上修建满足某种居住需求的房屋,从而使消费者能在合适的区位购买或租赁房屋,为消费者提供居住服务,属于市场营销职能的（）。A形式效用的创造B地点效用的创造C时间效用的创造D持有效用的创造标准答案：b 9、 （）是企业营销活动的出发点和归属。A企业自身B竞争者C消费者D利益相关者标准答案：c 10、 下列因素中对于企业来说,属于宏观因素的是（）。A社会文化环境B企业自身C消费者D竞争者标准答案：a 11、

4、 市场营销学的发展历史分为（）。A初创和应用两个时期B萌芽和发展时期C初创、应用、形成与发展三个时期D以上都不正确标准答案：c 12、 市场营销的初创时期是（）。A18世纪末到19世纪20年代B18世纪末到19世纪30年代C19世纪末到20世纪20年代D19世纪末到20世纪30年代标准答案：c 13、 20世纪50年代至今是现代市场营销学的（）。A初创时期B应用时期C形成与发展时期D成熟时期标准答案：c 14、 以客户为导向的市场营销观念是1952年首先由（）提出的。A麦卡锡教授B阿尔赖斯C西德尼莱维D约翰麦克金标准答案：d 一、多选题: 1、 市场营销是（）,同时企业也获得利润的企业经营活动

5、。A是从卖方的立场出发B以买主为对象C在不断变化的市场环境中,以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心D提供和引导商品或服务到达消费者手中E就是推销标准答案：a, b, c, d 2、 市场营销核心概念包含（）等要素。A需要、欲望与需求B营销主体C价值与满意D交换和交易E市场标准答案：a, c, d, e 3、 为实现完成市场营销活动,市场营销者可通过（）等途径提高预期顾客所得到的价值。A增加成本幅度B增加所得利益C降低消费成本D利益增加幅度大于成本增加幅度E利益降低幅度小于成本降低幅度标准答案：b, c, d, e 解析：为实现完成市场营销活动,市场营销者可通过以下途径提高预期顾客所得到的价值

6、。：增加所得利益；降低消费成本；增加所得利益的同时降低成本；利益增加幅度大于成本增加幅度；利益降低幅度小于成本降低幅度。4、 （）是交换发生必须符合的条件。A至少有两对以上的买卖（或交换）者B交换双方都拥有另一方想要的商品或服务C交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力D交换双方都有自由选择的权利E交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的标准答案：b, c, d, e 5、 下列对市场营销的描述正确的是（）。A市场营销的本质是静态平衡原理B市场营销的作用是实现商品或服务的价值和保值C市场营销是一种买卖双方互利的交换D市场营销是企业的一种战略管理活动E市场营销只是为了使卖方得到满足标准答案：

7、c, d 6、 目前营销部门组织机构存在多种形式,较为常见的主要是（）。A职能式组织结构B事业部式组织结构C直线式组织结构D矩阵式组织结构E直线职能式组织结构标准答案：a, b 解析：目前营销部门组织机构存在多种形式,较为常见的主要是职能式和事业部式组织结构。7、 市场营销的职能可概括为（）。A持久效用的创造B时间效用的创造C地点效用的创造D形式效用的创造E持有效用的创造标准答案：b, c, d, e 8、 营销环境具有（）等特征。A客观性B变异性C差异性D多变性E有限性标准答案：a, c, d, e 解析：营销环境具有以下五方面特征：（1）客观性（2）差异性（3）多变性（4）相关性（5）有限

8、性。9、 营销活动的微观环境主要包括（）。A竞争者B经济环境C市场营销渠道企业D消费者及利益相关者E企业自身标准答案：a, c, d, e 解析：营销活动的微观环境主要包括企业自身、市场营销渠道企业、竞争者、消费者及利益相关者等五大组成部分。10、 下列因素中对于企业来说属于宏观因素的有（）。A社会文化环境B经济环境C科学技术环境D政治法律环境E消费者及利益相关者标准答案：a, b, c, d 解析：宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等六大要素。这些因素对企业来说都是不可控的。11、 市场营销学提出了较为完整的“4Ps”营销策略理论,4P是指（）

9、。A产品B价格C渠道D促销E定位标准答案：a, b, c, d 12、 客户总成本包括（）。A货币成本B人员成本C时间成本D精力成本E体力成本标准答案：a, c, d, e 解析：客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。 一、单选题: 1、 房地产市场营销的目标首先应是（）。A营利B满足消费者的需求C推进房地产业的发展D推进社会经济的发展 标准答案：b 解析：首先是通过房地产市场营销使房地产购买者的需求或欲望得到满足；其次是以营利为目的,再次是推进房地产业以及社会的整体发展。2、 某房地产企业选择开发高档住宅类型,针对单身家庭、两人家庭、两代家庭和三代家庭消费对象推出的模式是（）

10、。A选择专门化B产品专门化C市场专门化D完全覆盖市场 标准答案：b 3、 房地产开发企业采用（）模式,仅适用实力雄厚的大企业。A选择专门化B产品专门化C市场专门化D完全覆盖市场 标准答案：d 解析：完全覆盖市场：房地产企业针对所有消费对象,开发不同房屋类型的系列产品。这种模式仅适用实力雄厚的大企业。4、 （）是反映房地产市场及其发展变化趋势及规律、状况的知识、消息、情报和资料的总和,是房地产供求状态的一种基本标志。A行动方案B房地产市场调查需要收集的信息C初步调查D调查设计 标准答案：b 5、 目前最常用的营销组合是麦卡锡提出的（）组合。A4PsB4CsC4RsD4Vs 标准答案：a 6、 房

11、地产经纪人在房地产市场营销活动中一般在（）开始介入。A项目筹划与地块研究B产品设计与规划C项目策划D项目销售 标准答案：b 二、多选题: 7、 房地产市场是一个特殊的商品市场,具有（）等特征。A区域性B交易复杂性C完全竞争性D供给滞后性E与金融市场关联度高 标准答案：a, b, d, e 解析：房地产市场是一个特殊的商品市场,具有以下六方面特征：1区域性2交复杂性3不完全竞争性4供给滞后性5与金融市场关联度高6受政府干预较大。8、 房地产市场营销具有（）等特征。A不受区域影响B消耗时间较长C具有动态性D受消费者心理预期影响较大E受政策法律影响较大 标准答案：b, c, d, e 解析：房地产市

12、场营销具有有以下四方面特征：1受区域影响很大2消耗时间较长3具有动态性4受消费者心理预期影响较大5受政策法律影响较大。9、 房地产市场细分常用的变量包括（）等。A地理变量B用途变量C职业变量D收入变量E供给变量 标准答案：a, b, c, d 解析：房地产市场细分常用的变量包括地理变量、收入变量、职业变量、年龄变量、用途变量。10、 影响房地产市场发展的政策法律因素包括（）等因素。A土地制度政策B城市规划C居民收入水平D人口政策E房地产税收政策 标准答案：a, b, d, e 一、单选题: 1、 在房地产营销活动中,（）是每一个市场营销者必须掌握的。A地区经济分析B市场营销分析C房地产市场分析

13、和调研D投资分析 标准答案：c 2、 帮助投资者决定是否进行房地产置业或开发投资的分析是（）。A地区经济分析B市场营销分析C可行性分析D投资分析 标准答案：d 3、 市场细分的概念是20世纪50年代中期由（）提出的新概念。A温德尔斯密B尼尔鲍顿C西德尼莱维D威廉莱泽 标准答案：a 解析：市场细分的概念是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔斯密提出的新概念。4、 企业在评估选择最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场时,通常采用的方法是（）。A“产品市场矩阵图”B“产品机会矩阵图”C“机会威胁矩阵图”D“优势劣势矩阵图” 标准答案：a 5、 按影响消费需求的各种因素,由粗到细逐步进行市场细

14、分的方法是（）。A单一标准法B综合标准法C系列标准法D分类标准法 标准答案：c 6、 （）是最传统的市场细分方法。A行为因素B地理因素C人口统计因素D心理因素 标准答案：b 7、 商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的（）。A目标市场B市场机会C消费需求D购买行为 标准答案：c 解析：商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的消费需求。8、 某房地产开发公司精心推出了80套欧式建筑风格的别墅来满足外籍人士住宅需求的目标市场模式是（）。A单一市场模式B有选择的专业化模式C复合产品模式D复合市场模式 标准答案：a 二、多选题: 9、 房地产市场分析的内容包括（）等指标。A空置率B供

15、应量C结婚率D回报率E就业率 标准答案：a, b, c, e 本题分数： 11.11 分,你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：房地产市场分析的内容不仅关注某类物业市场状况指标,如交易价格水平、交易量、空置量/率、出售量、出租量/率、供应量等,还要研究地区社会经济状况指标,如人口总量、人口迁徙趋势、结婚率、就业率、人均可支配收入、主导行业发展趋势、经济发展总量等。10、 房地产市场细分必须遵循的原则主要有（）。A制约性B可衡量性C盈利性D可进入性E稳定性 标准答案：b, c, d, e 解析：房地产市场细分的目的是为企业认识市场、分析市场和选择目标市场提供依据,有效的市场细分的原

16、则包括：可衡量性可进入性盈利性稳定性。11、 目标客户定位的方法包括（）。A收入定位法B家庭定位法C年龄定位法D品味定位法E需求定位法 标准答案：a, b, c, e 12、 下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中,正确的有（）。A根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B根据区域位置和文化教育细分市场的是综合标准法C根据影响消费者需求的各种因素,由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D市场细分需要剔除企业目前无条件拓展的市场E对细分市场命名要突出企业的特征 标准答案：a, b, c, d 解析：市场细分需要剔除企业目前无条件或没有必要拓展的市场；对细分市场命名要突出各细分市场的特征。

17、13、 房地产开发企业选择目标市场策略时,应考虑的企业资源因素有（）。A土地资源B技术设备C竞争状况D产品特点E生命周期 标准答案：a, b 解析：一般来说,企业选择目标市场策略应考虑企业资源、产品特点、市场特点、生命周期和竞争状况。 一、单选题: 1、 在对房地产市场环境调查时,着重对购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等的调查属于（）的内容。A政治法律环境调查B社区环境调查C社区文化环境调查D经济环境调查 标准答案：b 2、 （）在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为。A政治法律环境调查B社区环境调查C社会文化环境调查D经济环境调查 标准答案：c 3、 房地产消费行为调查的内

18、容不包括（）。A消费者对房地产价格的要求B消费者对房地产设计的要求C消费者的数量及其构成D购买行为主要决策者的情况 标准答案：c 解析：房地产消费行为调查主要调查：消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。4、 对于房地产广告的时空分布及广告效果测定应属于（）。A房地产价格调查B房地产市场竞争情况调查C房地产营销渠道调查D房地产促销调查 标准答案：d 5、 随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。A非随机抽样中,可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况B随机抽样最主要的特

19、征是从母体中任意抽取样本,每一样本有相等的机会C非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时先确定某个标准,然后再选取样本数D非随机抽样中,每个样本被选中的机会不是相等的 标准答案：a 解析：抽样调研就是从调查对象全体（总体）中选择若干个具有代表性的各组组成样本,对样本进行调查,然后根据调查结果推断总体特征的方法。随机抽样最主要的特征是从母体任意抽取样本,每一样本有相等的机会,这样的事件发生的概率是相等的,这样可以根据调研的样本空间的结果来推断母体的情况。它又可以分为3种：（1）随机抽样,即整体中所有个体都有同等的机会被选作样本；（2）分层随机抽样,即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组（分

20、层）,然后从各组中随机抽取一定数量的样本；（3）分群随机抽样,即将总体按一定特征分成若干群体,随机抽取其中一部分作为样本。非随机抽样是指市场调研人员在选取样本时并不是随机选取,而是先确定某个标准然后再选取本数。非随机抽样也分为3种具体方法：就便抽样；判断抽样；配额抽样。6、 （）运用范围较为广泛,是研究因果关系的一种重要方法。A观察法B访问法C实验法D统计分析法 标准答案：c 7、 在房地产营销中,房地产经纪人对（）分析是开展营销计划的基础。A人文社会经济资料B商圈资料C交通流量资料D公共设施资料 标准答案：b 解析：在房地产营销中,房地产经纪人对商圈的分析是开展营销计划的基础。8、 根据调查

21、内容的深入程度,可将商圈调查分为初步调查、深入调查和（）。A全面调查B抽样调查C跟踪调查D个案调查 标准答案：d 二、多选题: 9、 房地产市场调查主要包括（）等方面的内容。A房地产市场环境调查B房地产市场需求调查C房地产市场供给调查D房地产市场营销活动调查E房地产市场趋势调查 标准答案：a, b, c, d 10、 房地产市场竞争情况调查中,对竞争产品的调查主要包括（）。A竞争产品的市场定价及反应状况B竞争企业的生产能力及技术装备水平C竞争产品的市场占有率D竞争企业所采用的市场营销策略E消费者对竞争产品的态度和接受情况 标准答案：a, c, e 解析：B、D项是对竞争企业的调查内容。11、

22、市场调查按调查对象划分,有（）方法。A全面调查B重点调查C典型调查D抽样调查E访问调查 标准答案：a, b, c, d 12、 某公司在做别墅市场调查问卷的设计时,应注意的要点是（）。A问题答案不宜多B问题要使用专业术语C要采用直接提问的方式D一个问题只能包含一项内容E问题要短 标准答案：a, d, e 解析：设计调查表应注意下列事项：一是问题要短,二是调查表上每一个问题只能包含一项内容,三是问题中不要使用太专业的术语,四是问题答案不宜过多,五是要注意问问题的方式。13、 在进行项目基地现状资料的搜集时,要掌握土地的开发条件：（）。A地形状况B产业结构C交通流量D土地所在区域的特性E附近公共设

23、施及交通状况 标准答案：a, e 解析：项目基地现状资料应掌握地形状况；地上物状况；相邻地块状况；基地四周道路、给排水状况；附近公共设施及交通状况。 一、单选题: 1、 运用SWOT分析法对房地产进行定位时,企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。AWT对策BWO对策CST对策DSO对策 标准答案：d 2、 项目SWOT分析方法中,被认为是最悲观的一种对策的是（）。AWT对策BWO对策CST对策DSO对策 标准答案：a 3、 房地产产品建筑策划定位法首先应当（）。A设定目标规模B调查外部条件C调查内部条件D构想方案 标准答案：a 4、 对房地产项目市场环境进行数据搜集、归纳和整理,形成项目

24、可能的定位方向,然后对数据进行竞争分析的定位方法是（）。A目标客户需求定位法B市场分析定位法CSWOT分析定位法D房地产产品建筑策划定位法 标准答案：b 5、 某房地产开发公司通过开发欧式建筑风格的住宅来满足外籍人士的需求,则该房地产开发公司选择目标市场产品定位的方法是（）。A目标客户需求定位法B市场分析定位法CSWOT分析定位法D房地产产品建筑策划定位法 标准答案：a 6、 成熟期的价格策略是（）。A价格低一些,以薄利为宗旨B灵活机动,该降则降C可大幅度提高销售价格D适当而薄利的价格 标准答案：d 7、 在房地产产品策略中,密集的广告是扩大产品市场占有率的有效营销手段,属于（）策略。A引入期

25、B成长期C成熟期D衰退期 标准答案：b 8、 当房地产开发商采取“大幅提高销售价格,开辟新市场,扩大市场渗透,加强销售前、中、后的服务”策略时,表明房地产产品处于生命周期的（）阶段。A引入期B成长期C成熟期D衰退期 标准答案：b 二、多选题: 9、 房地产产品的特征主要有（）。A位置固定性B使用长期性C投资巨额性D投资风险低E消费一次性 标准答案：a, b, c, e 10、 房地产项目产品定位的方法主要有（）。A市场分析定位法BSWOT分析定位法C建筑策划定位法D企业形象定位法E价格定位法 标准答案：a, b, c 11、 采用建筑策划定位时,内部条件调查的内容有（）。A项目总投资B投资分配

26、比例C功能要求D基地内的场地性质E使用者条件 标准答案：c, d, e 12、 采用建筑策划定位时,其外部条件调查的内容主要包括（）。A地理条件B使用者条件C管理条件D社会条件E人文条件 标准答案：a, d, e 13、 房地产产品生命周期一般分为（）等阶段。A引入期B成长期C成熟期D衰退期E复苏期 标准答案：a, b, c, d 一、单选题: 1、 ( )是房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映,关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。A市场占有率B预期收益率C市场需求率D有效供给率 标准答案：a 2、 加大广告宣传费用投入,以低廉的价格进入市场,属于房地产定价目标中的（）的定价目标。A

27、以利润为中心B提高市场占有率C稳定价格目标D过渡价格目标 标准答案：b 3、 为实现最大利润目标,房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A平均收益B边际固定成本C边际成本D平均成本 标准答案：c 4、 （）是企业普遍采用的定价方法。A成本导向定价法B随行就市定价法C比较定价法D挑战定价法 标准答案：a 解析：成本导向定价法是指以房地产产品成本作为定价基础的定价方法,也是企业普遍采用的定价方法。具体包括盈亏平衡定价法、变动成本定价法和目标利润定价法。5、 用比较定价法制定价目表时,制定均价是关键步骤,其中（）。A均价的制定要考虑房地产本身的成本B均价表现

28、为开发商对项目总体销售额的预期C均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D均价的确定不必对交易情况进行修正 标准答案：b 6、 在房地产定价技巧中,不属于撇脂定价策略优点的是（）。A投资能及早收回来B低价容易拓展销路C在消费者心理容易形成高质高价的印象D在项目初期制定高的价格,为将来尾房降价销售提供便利 标准答案：b 7、 在房地产定价技巧中,属于渗透定价策略优点的是（）。A投资能及早收回来B低价容易拓展销路C在消费者心理容易形成高质高价的印象D在项目初期制定高的价格,为将来尾房降价销售提供了便利 标准答案：b 8、 资金回笼速度快、每次调价能造成房地产增值的现象的是（）。A低开高走定价

29、策略B高开低走定价策略C高开高走定价策略D稳定价格策略 标准答案：a 9、 一般适用于小区销售处于宏观经济衰退阶段情况的定价策略属于（）。A低开高走定价策略B高开低走定价策略C高开高走定价策略D稳定价格策略 标准答案：b 二、多选题: 10、 房地产定价要遵循的原则主要有（）。A定价范围浮动的原则B招标定价原则C反映市场供求的原则D稳定价格的原则E体现物业价值的原则 标准答案：a, c, e 11、 房地产企业的定价目标主要有（）。A竞争定价目标B提高市场占有率的目标C稳定价格目标D过渡定价目标E最大销售量目标 标准答案：a, b, c, d 12、 成本导向定价法主要有（）。A领导定价法B盈

30、亏平衡定价法C目标利润定价法D变动成本定价法E随行就市定价法 标准答案：b, c, d 13、 在房地产定价技巧中,撇脂定价策略优点是（）。A利用高价即使销售比较少的数量,可以将投资及早收回来B在消费者心理容易形成高质高价的印象C延长销售期限D成本会因规模生产而降低E较长期占领市场 标准答案：a, b 14、 在房地产定价技巧中,渗透定价策略优点的是（）。A低价容易拓展销路B将投资及早收回来C高质高价的印象D成本会因规模生产而降低E较长期占领市场 标准答案：a, d, e 15、 过程定价策略一般包括（）。A低开低走定价策略B低开高走定价策略C高开低走定价策略D高开高走定价策略E稳定价格策略

31、标准答案：b, c, e 一、单选题: 1、 在某些二手房房屋代理协议中,二手房产权人既委托房地产经纪机构代理销售,同时合同也约定产权人可以自行销售,这种分销策略属于（）。A集中分销B委托中间商进行销售C多重分销D直销 标准答案：c 解析：多重分销是指通过多个营销渠道将房地产产品和服务销售到同一个目标市场。2、 项目推广主题可从产品定位、客户定位和（）三个方面来提炼。A功能定位B形象定位C价格定位D品牌定位标准答案：b 3、 将小区规划、建筑风格、户型设计等产品定位的内容提炼为具体的项目推广主题,即形成（）。A市场主题B物业主题C广告主题D宣传主题 标准答案：b 4、 户型种类、面积、采光通风

32、条件、实用率及细部介绍等推广主题内容对应的房地产项目产品定位内容是（）。A建筑风格B小区环境C功能定位D户型设计 标准答案：d 5、 在房地产广告中,突出宣传商品新价值、新功能、新用途能给消费者带来新的利益,使消费者对该产品产生深刻印象是（）。A广告观念定位策略B广告细分定位策略C广告目标市场定位策略D广告产品实体定位策略 标准答案：d 6、 房地产开发商在各种媒体上宣传推广同一商品内容,这是（）。A差别市场广告策略B无差别市场广告策略C集中市场市场广告策略D分散市场市场广告策略 标准答案：b 7、 一个以体育概念为主的楼盘在2008年在北京奥运会后不久聘请多位奥运冠军为其作形象宣传,该类活动

33、属于（）。A社会公益活动B社区内活动C引导教育型活动D善用时势环境型活动 标准答案：d 二、多选题: 8、 房地产开发商在选择广告媒体时,应重点考虑的因素主要有（）。A项目规模B楼盘档次C项目区位D行业惯例E资金实力 标准答案：a, b, c, e 9、 寻找房地产市场推广主题的方法主要有（）。A从需求定位寻找B从产品定位寻找C从客户定位寻找D从形象定位寻找E从区位定位寻找 标准答案：b, c, d 10、 房地产电视广告的优点主要有（）。A传播面广B影响力大C诉求力强D制作成本低E专业适应强 标准答案：a, b, c 11、 企业确定广告预算的主要方法包括（）。A量力而行法B销售百分比法C目

34、标任务法D竞争对等法E协商谈判法 标准答案：a, b, c, d 一、单选题: 1、 在房地产经纪业务中,房源是指（）。A物业的心理状态B物业的物理状态C业主（委托方）委托经纪人出售或出租的物业D物业的权属状态标准答案：c 2、 房源的法律属性包括（）及其权属状态等。A区位状况B物业用途C心理状态D物理属性 标准答案：b 3、 房源的动态性主要包括两个方面,一是物业交易价格的变动,二是其（）的变动。A产权状态B使用状态C物理状态D区位状态 标准答案：b 4、 房源的物理属性决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的（）A理论价格B市场价格C成本价格D心理价格 标准答案：b 5、 业主会

35、因为担心房价可能上涨而惜售,说明房源具有（）。A物理属性B法律属性C心理属性D变动属性 标准答案：c 6、 虽然每一套房屋都是惟一的,具有明显的个别性,但是在现实生活中,人们对房屋的需求却并不是非某一套不可,这表明房源具有（）。A独家性B动态性C可替代性D流通性 标准答案：c 7、 下列关于开发房源信息的表述中,错误的是（）。A报纸广告是房地产经济机构最常用的宣传方式B路牌广告的总体影响力超过报纸广告C派发广告单比路牌广告的目标性更强D派发宣传单的成本较低 标准答案：b 解析：路牌广告的信息传播面较窄,总体影响力不及报纸广告。8、 房地产经纪机构取得大业主房源信息的方法,一般不包括（）。A取得

36、房地产开发企业尾盘的独家代理权B取得大型企业事业单位待处理房地产的销售权C取得银行不良资产的销售权D取得老客户推荐房源的销售权 标准答案：d 9、 在购房者越来越年轻的情况下,（）成为房地产经纪公司搜集和发布房源信息的重要途径。A报纸广告B路牌广告C派发DM宣传单D互联网 标准答案：d 10、 为获取房源,房地产经纪人直接接触目标客户,这种方法的优点是（）。A容易与客户建立良好的关系B占用时间较少C不受天气影响D人情味不够 标准答案：a 11、 运用人际关系法进行客户开发,其中“一米政策”的要点是（）。A和客户保持恰当的距离,不宜和客户的关系过近和过远B和客户面对面沟通时,最好保持一米左右的距

37、离C你所接触的所有人都在你的影响力范围之内,务必让这些人知道你在做什么,他们可以帮助你做什么D和客户联系的次数不宜太多 标准答案：c 12、 FB法则是指将房地产经纪人个人能力与团队优势转化为（）。A经纪人利益B团队利益C业主利益D经纪公司利益 标准答案：c 13、 房源的开拓要遵循及时性、持续性和（）。A集中性B规范性C合法性D共享性 标准答案：a 14、 （）是指中介公司所收集的房源要具备相对集中的特点,即有针对性地在某一区域收集某一类型的房源,从而令自己较齐全地拥有该类型的房源资料。A及时性B持续性C集中性D独家性 标准答案：c 二、多选题: 15、 下列关于房源物理属性的表述中,正确的

38、有（）。A房源物理属性包括房源自身的物理状态B房源物理属性包括房源的用途C房源物理属性包括房源周边环境的物理状态D房源物理属性具有固定性E房源物理属性具有差异性 标准答案：a, c, e 16、 房源的特征主要包括（）。A公共性B独家性C流通性D动态性E可替代性 标准答案：b, d, e 17、 开拓小业主房源的渠道主要有（）。A报纸广告B路牌广告C电话访问D互联网E联系资产管理公司 标准答案：a, b, c, d 18、 下列（）可以成为房源开拓渠道的大业主。A开发商B建筑商C资产管理公司D小区业主E大型企事业单位 标准答案：a, b, c, e 19、 房源的法律属性主要包括（）等。A委托

39、合法性证明B物业的用途C适用的法律程序D权属状态E适用的行政程序 标准答案：b, d 20、 房源的初始价格是由业主决定的,他们（）决定房源的最终交易价格。A对市场信息的了解程度B出售或出租的心态C收入水平D购买房屋的支出E社会地位 标准答案：a, b 21、 房源的开拓渠道目前主要有（）。A大业主B中介机构C小业主D委托人E亲朋好友 标准答案：a, c 22、 房地产经纪机构开拓房源渠道中的电话访问的优点主要有（）。A不受时间限制B客户印象深刻C不受天气影响D花费时间较少E不受地点限制 标准答案：a, c, d, e 23、 为获取房源,房地产经济机构开拓渠道中的门店接待法的优势有（）。A简

40、单易行B开发成本低C客户信息准确度高D较易和客户建立关系E不受时间和场地的限制 标准答案：a, b, c, d 一、单选题: 1、 房地产经纪机构中数量最大,同时也是交易量最大一种房源是（）。A住宅B商铺C写字楼D仓库标准答案：a 2、 不是按产权性质细分的住宅是（）。A普通住宅B商品房C廉租房D房改房标准答案：a 3、 房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入,其他经纪人只能看到房源的基本情况,业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有,这种房源信息共享方式是（）。A私盘制B公盘制C分区公盘制D公私合盘制标准答案：a 4、 房源信息公盘制的优点是（）。A保障了收集房源信息的房地产经纪

41、人利益,有利于提高其收集房源信息的积极性B令每位房地产经纪人的“生意面”达到最广,工作效率也较高C房源信息不易外泄D避免房地产经纪人出现“留盘”行为标准答案：b 5、 房源营销推广工作程序需要遵循的阶段,一般不包括（）。A提炼卖点B信息共享C内部推广D外部营销标准答案：b 6、 房源信息的共享形式有私盘制、公盘制和（）。A分区公盘制B分区私盘制C分层公盘制D分层私盘制标准答案：a 7、 容易造成经纪人“留盘”行为的信息共享形式是（）。A公盘制B私盘制C分区公盘制D公开信息制标准答案：a 8、 （）工作是房屋销售工作的核心环节。A房源信息的共享B房源营销C房源信息的更新D房源推荐标准答案：b 9

42、、 对房源的业主（委托方）进行（）,这是保证房源信息时效性的重要手段。A周期性访问B访问信息的累积C房源信息的循环利用D不定时访问标准答案：a 10、 下列房源营销内部推广的表述中,正确的是（）。A内部推广是指在老客户内部进行房源营销B内部销售会议是内部推广的重要手段C内部推广成本较高D内部推广主要依靠房地产经纪人的关系网标准答案：b 二、多选题: 11、 一个有效的房源信息应包括（）。A业主资料B物业状况C市场行情D收购条件E放盘要求标准答案：a, b, e 12、 房源信息公盘制的优点主要有（）。A促进了机构所有房源信息完全共享B不利于房地产经纪人收集房源信息的积极性C促进了房地产经纪人工

43、作效率D会出现“留盘”行为E防止了房源信息外泄标准答案：a, c 13、 房源的放盘要求基本要素是指业主所确定的（）。A出售或出租价格B交楼日期C税费支付方式D物业管理费交费标准E物业地址标准答案：a, b, c 14、 二手房销售的特点有（）。A产权关系复杂B标的物相对集中C房源差异性小D价格浮动空间大E侧重服务标准答案：a, d, e 15、 对房源信息的更新要注意（）。A周期性访问B访问信息的累积C房源的循环利用D进一步挖掘新房源E保留成交信息标准答案：a, b, c 16、 房源外部营销通常采取的方式为（）。A在店门口的精品房源信息栏展示B通过网络发布C专业网络渠道发布D户外广告E同业

44、合作推荐标准答案：b, c, d, e 一、单选题: 1、 客源管理是从搜集信息、整理信息和（）开始的。A分析信息B应用信息C反馈信息D存档 标准答案：d 2、 客户的特征主要有指向性、时效性和（）。A有效性B潜在性C公开性D持续性 标准答案：b 3、 下列关于客源必须具备的构成要素中说法错误的是（）。A自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等B法人主体包括企业或其他单位、组织等,包括公司名称、性质、法定代表人、法人授权委托人及联系方式等C需求意向,包括需求类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等D供给意向包括供给类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权等 标准答案：d

45、 4、 客源是指具有成交意向买房或租房的群体,这是客源特征中的（）。A指向性B时效性C潜在性D可能性 标准答案：c 5、 客源开拓方法中广告法的优点是（）。A时效性强,效果直接B时效性强,成本低C客户成交效率高,成本低D受众面广、信息量大 标准答案：d 6、 （）是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,通过客户上门咨询而得到客户的方式。A门店接待法B广告法C人际关系法D会员揽客法E客户介绍法 标准答案：a 7、 在客户信息开发策略中,用直接回应拓展方法吸引最有价值的客户,是以（）为中心的营销手段。A客户B广告C自我宣传D市场 标准答案：a 8、 (）是房地产经纪人通过自己服务过的客户

46、介绍新客户的开发方式。A客户介绍法B团体揽客法C人际关系法D会员揽客法 标准答案：a 9、 经纪人战胜竞争者,取得源源不断业务的最重要的保证是经纪人应以关注（）发展成为终身顾客为目标。A客源信息B客户关系维护C客户需求D有价值客户 标准答案：c 10、 （）是客源开拓中的重要策略,指的是经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。A客源信息开发B客户关系维护C关注客户需求D养客 标准答案：d 11、 潜在的、创收潜力大的客户可作为（）。A近期重点客户B中期重点客户C未来重点客户D现实重点客户 标准答案：b 12、 在征询客户需求时,不宜采用（）问题。A开放式B封闭式C直接提问D只有唯一

47、答案 标准答案：b 二、多选题: 13、 下列关于客源的说法中,正确的有（）。A客源是对买房或租房有现实需求的客户B客源包括人及其需求意向或信息C是已经成交的或已经承租的群体D客户的需求是有时间要求的E客户的需求意向是清晰的 标准答案：a, b, d, e 14、 客源具备的特征包括（）。A指向性B时效性C客观性D潜在性E实践性 标准答案：a, b, d 15、 客源开拓的方法主要有（）。A门店接待法B广告法C人际关系法D会员揽客法E营销揽客法 标准答案：a, b, c, d 16、 客户信息开发方式中,门店接待的优势有（）。A简单易行B开发成本低C客户信息准确度高D积极开拓E不受场地的限制

48、标准答案：a, b, c 17、 客源开发的策略主要有（）。A将精力集中于市场营销B致力于发展与顾客之间的关系C培养正确的判断力和敏锐的观察能力D建立与客户的长期关系E吸引最有价值的客户 标准答案：a, b, d, e 18、 客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A需求信息B心理信息C个人信息D行为信息E价值信息 标准答案：a, c 19、 客户信息管理的内容有（）。A客户基础资料B物业需求状况C交易记录D业主概况E房屋状况 标准答案：a, b, c 20、 下列关于客源信息管理的表述中,正确的有（）。A客源信息管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B客户信息管理的内容包括基础资料、需求

49、状况和交易记录C客源信息就是那些提出需求或打电话的潜在客户D客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E客源信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始 标准答案：a, b, e 21、 客源管理必须遵循的原则有（）。A有效原则B持续性原则C重点突出原则D可替代原则E集中性原则 标准答案：a, c 一、单选题: 1、 在委托合同签订环节,居间业务签订的是房屋居间委托合同,由交易双方和房地产经纪人三方共同签署,其佣金（ ）。A由卖方支付B由买方支付C交易双方共同负担,减半收取D交易双方各负担一半标准答案：d 2、 在租赁合同签订后（ ）日内,房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管

50、理部门办理登记备案手续。A5B10C15D30标准答案：d 3、 经纪人的（ ）是决定能否顺利完成客户委托的关键。A与客户进行沟通的能力B专业能力C个人魅力D形象气质标准答案：b 4、 （ ）是房地产经纪人在工作中的第一步,也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A与客户沟通B收集信息C洽商议价D营销展示标准答案：a 5、 核实产权最直接的方式是（ ）。A去物业服务企业查验B去房地产开发公司查验C去房地产经纪机构查验D去房地产权属登记部门查验标准答案：d 6、 卖房客户最关心的问题一般是房屋交易的（ ）。A安全性B成交时间C出售价格D服务费用标准答案：c 7、 “提供好、中、差三类不同房源进

51、行展示,引导客户明确购房意向”的方式引导的客户类型（ ）。A试探型B引导型C加强型D成熟型标准答案：b 8、 以“帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案”的方式引导的客户类型是（ ）。A试探型B引导型C加强型D成熟型标准答案：c 9、 “有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交”的客户属于（ ）。A试探型B引导型C加强型D成熟型标准答案：d 10、 房地产经纪人接受卖房委托后,应在第一时间（ ）。A进行房源现场勘查B确定价格C核实产权D发布信息标准答案：c 11、 关于房地产经纪人在采集客户信息时的几个技术要点,下列说法错误的是（ ）。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息

52、B对卖房客户以房屋售价为核心采集信息C对租赁客户以解决客户核心问题为重点D对承租客户的特殊要求的可不予考虑标准答案：d 12、 关于房屋出租或出售,下列说法中错误的是（ ）。A共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书B共有房屋出租和出售只要得到共有人的口头同意即可C委托代理出租和出售的,应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明D已抵押的房屋出租,应当有经抵押权同意出租的书面证明标准答案：b 解析：共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书；委托代理出租和出售的,应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明；已抵押的房屋出租,应当有经抵押权人同意出租的书面证明,

53、若要出售则必须解除抵押后方可出售。二、多选题: 13、 接待在二手房买方代理业务中的作用是非常重要的,主要包括的两种形式是（ ）。A到店接待B到客户处登门造访C信函咨询D网上在线接待E电话接待标准答案：a, e 14、 在出租代理业务中,房地产经纪人更应注意出租房屋的（ ）。A产权B质量C安全D环境E承租人的支付能力标准答案：a, b, c, d 解析：在出租代理业务中,房地产经纪人更应注意出租房屋的房屋产权、质量、安全和环境方面的查验,而存量房承租代理业务中,房地产经纪人则要注意对与承租者需求匹配房屋信息的搜集,考察承租人的支付能力。15、 对于卖方客户房地产经纪机构应搜集的信息包括（ ）。

54、A物业产权人B物业位置C周边环境D公共设施配套E预算费用标准答案：a, b, c, d 16、 对于承租客户房地产经纪机构应搜集的信息包括（ ）。A物业产权人B承租物业用途C最高能承受的价位D入住时间要求E付款方式标准答案：b, c, d, e 17、 对于出租客户来说,通常最关心的问题有（ ）。A出租速度B租金水平C出租流程D安全性E服务费用标准答案：a, b, d, e 18、 目前,中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同示范文本有四种,即（ ）。A房屋出售委托协议书B房屋出租委托协议书C房屋承购委托协议书D房屋承租委托协议书E房屋预售委托协议书标准答案：a, b, c, d 解析：

55、房屋出售委托协议书、房屋出租委托协议书、房屋承购委托协议书、房屋承租委托协议书,可作为独家委托代理协议书使用。 一、单选题: 1、 带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉,让客户对房源进行了解,看房时间一般控制在（ ）分钟为宜。A510B1015C1530D3060标准答案：b 2、 买卖双方经过经纪公司牵线后,撇开经纪公司,私自进行交易,以逃避佣金支付的行为称为（ ）。A丢盘B撬盘C丢单D跳单标准答案：d 3、 首次看房要（ ）。A提前半小时到达B准时到达C提前10分钟D以上都不正确标准答案：a 4、 房地产经纪人带客户实地看房的目的不包括（ ）。A让客户和房主直接接触B让客户对该房屋

56、有切身感受C让客户对该房屋进行了解D激发客户对该房屋的兴趣标准答案：a 5、 房地产经纪人可以按照（ ）的顺序带领客户看房。A差较好好B好较好差C较好好差D好差较好标准答案：c 6、 房地产经纪人带客户实地看房后,对房子满意,但认为价格偏高,此时,房地产经纪人应该（ ）。A及时了解客户可接受的最高价B及时了解房主可接受的最低价C及时了解房主可接受的最高价D及时了解客户可接受的最低价标准答案：a 二、多选题: 7、 推荐房源的技术要点包括（ ）。A介绍房源信息B尽可能介绍房源的优点C介绍优缺点D提出经纪人的专业观点E只需提供房源信息,不必考虑客户的多种需求标准答案：a, c, d 8、 房地产经

57、纪人在进行配对时应注意的核心问题是（ ）。A掌握大量可靠的房源信息B了解客户需求信息C展示自己的专业知识和水平D提高工作效率E端正工作态度标准答案：a, b, d 9、 房地产经纪人在带客户看房过程中,要注意引导客户的（ ）。A行为B动机C心理D视线E思维标准答案：d, e 一、单选题: 1、 按照现行的营业税征收政策,对个人出售非普通住房按售房收入全额征收营业税的情形是其所购房屋时间不足（ ）年。A4B5C6D7标准答案：b 2、 从（ ）起,个人将购买超过5年（含5年）的普通住房对外销售的,免征营业税。A2005年1月1日B2008年12月31日C2005年6月1日D2010年1月1日标准

58、答案：d 3、 个人首次上市交易的已购公房视同普通住房,不需要缴纳（ ）。A土地增值税B印花税C契税D个人所得税标准答案：a 4、 买卖二手房发生纠纷最多的因素是（ ）。A没有结清电话费B没有进行煤气过户C没有进行有线电视过户D卖方户口没有及时迁出标准答案：d 5、 房屋交易的实质是（ ）。A房屋占有权的交易B房屋产权的交易C房屋实体的交易D房屋使用权交易标准答案：b 6、 下列关于房屋产权状况的表述中,正确的是（ ）。A有房地产证未必就有产权B有房屋必定有产权C以标准价购买的房屋可以上市交易D有产权就能上市交易标准答案：a 二、多选题: 7、 现行税收政策规定,个人转让房屋所涉及的税费主要有

59、营业税及附加和（ ）。A契税B印花税C土地增值税D个人所得税E物业税标准答案：a, b, c, d 解析：个人转让房屋所涉及的税费一般上有7个税种,其中,营业税、城市维护建设税、教育费附加三个税种合起来简称为营业税及其附加,其余的四个税种分别为：契税、印花税、个人所得税、土地增值税。8、 房地产经纪企业要努力改变行为方式,实施的形象管理包括（ ）。A稳健经营的形象B广告展示的形象C店面展示的形象D助人为乐的形象E制服的魅力标准答案：a, c, e 9、 在计算营业税的时候,普通标准住房原则上应同时满足（ ）条件,在卖房时可享受优惠政策。A住宅小区建筑容积率在10以上,单套建筑面积在120以下B

60、实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格12倍以下C允许单套建筑面积和价格标准适当浮动,但向上浮动的比例不准超过20%D实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格15倍以下E允许单套建筑面积和价格标准适当浮动,但向上浮动的比例不准超过15%标准答案：a, b, c 10、 关于个人所得税的免税条件包括（ ）。A个人转让自用10年以上,并且是家庭唯一生活用房取得的所得B个人转让自用5年以上,并且是家庭唯一生活用房取得的所得C纳税人出售自有住房并拟在现住房出售1年内按市场价重新购房,出售现住房所缴纳的个人所得税,先以纳税保证金形式缴纳,根据重新购房的金额与原住房销售额的关系,全部或部分退还纳