2022年服务承诺书模板汇编9篇

1、第 页2022效劳承诺书模板汇编9篇效劳承诺书模板汇编9篇在当今社会生活中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我为大家收集的效劳承诺书9篇，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。效劳承诺书 篇1本着为顾客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，上海庆衡电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求

2、，标识清晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳BR保证在接到用户故障 后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户

3、同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术专项资金使用承诺书人员为主，有设计人员参与并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量售后效劳承诺书承诺书。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内除天灾及人为损害外部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏，称体局部钢结构保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完

4、善产品质量8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为上海庆衡电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。承诺人：xxx年月日效劳承诺书 篇2为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下:一、严格遵守国家等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检

5、验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、标准，对生产关键工序进行严格控制。三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。五、保证产品标识标注贴合国家

6、有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承当相应的职责。承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_日期:x年x月x日效劳承诺书 篇3为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政效劳环境，提高行政执行力的决策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉洁的效劳宗旨，确保我委(系统)行政审批(效劳)“两集中一代办改革工作顺利运行，市经委对社会公开作出如下承诺：一、坚持“一个窗口对外1、我委(系统)5项行政审批(效劳

7、)工程全部在市行政效劳中心经委窗口集中办理。2、我委授权委办公室在市行政效劳中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(效劳)事项的收发权、初审权、组织协调权和催促审批权，按“一个窗口对外，一站式效劳的工作要求，行使受理所有行政审批(效劳)事项，发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的工程，由窗口负责全程代办。二、提高工作效率为更好地效劳社会经济开展、效劳人民群众，我委对行政审批(效劳)时限进行了压缩，确定授权经委窗口受理的行政审批(效劳)工程共计5个，其中：上报件4项，承诺件1项。1、?食盐零售许可证?(承诺件)，办理时限为14个工作日。2、?煤炭经营许可证?(上报件)，办理时限为20个

8、工作日。3、?煤炭生产许可证?(上报件)，办理时限为20个工作日。4、?湖北省电子电器产品维修效劳许可证?(直理解理)上报件，办理时限为10个工作日。5、?湖北省电子电器产品维修效劳许可证?(县市申报)上报件，办理时限为20个工作日。三、优化效劳措施1、严格执行行政审批(效劳)“首问负责制、“一次性告知制、“限时办理制、“过错职责追究制、“无缺位制度。2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开，透过互联网和其他形式向社会公布。制作?市经委效劳窗口办事明白卡?，为当事人带给效劳指南。3、对需进行现场实地勘察的，要用心主动上门效劳。四、强化监督检

9、查1、效劳承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代办工作落实状况进行严格考核，列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理效劳对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反响办理满意率。3、对在实施行政许可和效劳过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人，按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分，取消当年各种评先资格。4、监察室对办事人以 、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，一律要进行核查，并将状况向委主要领导汇报，核查后的处理状况要在5日内予以回复。投诉 ：投诉受理部门：市经委监察室(地址：黄石颐阳路125号)电子

10、信箱：以上承诺自公布之日起正式实施。效劳承诺书 篇4尊敬的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区“成都新十景“全国旅游标准化示点企业“全国旅游人才示点基地“全国平安文化示点企业等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、效劳讲亲情的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：一、老实守信，杜绝欺诈坚持老实守信、明码实价、公平合法的原那么，杜绝各种欺诈行为。二、广告真实，价格

11、合理不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。三、标准效劳，文明待客效劳标准化，热情待客，效劳周到。四、爱岗敬业，树立形象倡导爱岗敬业，效劳周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌认真征求游客的反响意见，不断提高效劳水平。六、令行禁止，服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。对于优质效劳，我们承诺：一、坚持以人为本，效劳至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、保持景区环境优美，干净卫生;四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区效劳设施维护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续工程，我们一定会按照国家级标

12、准化示范区的要求，将工程经营好、开展好，成为成都人骄傲的“会客厅“后花园。承诺单位：承诺人：承诺时间：xx年5月18日效劳承诺书 篇51、 医生着装标准，挂牌上岗，文明用语，微笑效劳，有问必答， 杜绝“生、冷、硬、顶、碰行为。2、 如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼抱歉。3、 门急诊就医实行一站式效劳，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询效劳。4、 医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。5、 严密保护您的.隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。6、 门诊实行主要医疗效劳工程和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。7、 门急诊实行首院、首科、首问、首诊负

13、责制，明明白白为您看病，实实在在为您效劳。8、 医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。9、 合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。10、 您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反响和投诉，医院将按有关规定或法规处理。效劳承诺书 篇6一、主要职能1、依照?中华人民共和国工会法?和?中国工会章程?以及其它相关法规履行工会工作职责。2、指导基层工会工作，了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题，以送温暖为载体，关心救助困难职工。3、建立健全各项民主制度，推进基层工会的民主管理，依法维护职工的合法权益。4

14、、组织职工开展劳动竞赛活动，做好劳动模范和先进典型的推荐和管理工作。5、收好、管好、用好工会经费，并按规定完成工会经费上解任务。6、完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。二、效劳内容基层工会的组织建设、职工的维权、困难职工的帮扶、经费的收缴和上解、劳模的管理和慰问、职工的互助保险、工会干部的教育培训、县委、县政府的各项中心工作。三、效劳对象全县基层工会、广阔职工四、效劳承诺1、切实做好基层工会的组建工作。按照“哪里有职工哪里就要建会的的建会原那么，力争全县非公企业的组建率到达90%以上。2、切实抓好困难职工的帮扶工作。20 xx年在“元旦、春节、端午节、中秋节期间，走访慰问，救助、困难职工。

15、九月份，开展“金秋助学活动，救助困难子女上大学。3、切实做好职工维权工作。按照主动、依法、科学维权的要求，不断完善维权机制，热情接待职工来信、来访，做到有记录、有调查、有处理。4、切实做好劳模的推荐和管理工作。在“五一“春节期间走访慰问困难劳模，并发放慰问金。5、切实抓好职工互助保险工作。做到关心帮助大病职工，切实解决他们实际困难。6、切实抓好工会经费的收缴工作，并按规定完成工会经费上解任务。7、切实推进“创立学习型组织，争做知识型职工活动，大力建设“职工书屋深化和谐企业，和谐单位文化建设，全面提高职工的素质和能力。8、圆满完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。20 xx年x月x日效劳承诺书

16、 篇7为切实转变林业系统行风，进一步增强“执政为民、求真务实、老实守信意识，着力打造一支廉洁高效、作风优良的林业队伍，我们向社会郑重承诺：一、依法行政认真贯彻落实市委、市政府关于改革行政审批制度的决定，严格标准行政审批事项。除市政府清理后保存的行政审批工程外，不自行增设任何审批工程。二、便民高效1、林业证费办理进入林业效劳大厅。按规定审批办理木材运输、野生动植物运输、植物检疫、林权等证件。对手续齐全的,每份木材运输放行证在20分钟内办理完毕;每份植物检疫证在15分钟内办理完毕；每份林权证半个工作日内办理完毕；每份证的收费8分钟内办理完毕。2、执法人员对简易程序的木材案件当场由2人在一小时内执行

17、完毕，对一般程序木材案件自立案之日起15日内作出处理决定。各木材检查站对手续齐全、货证相符的木材运输车辆登记后立即放行。3、申请人提出的木材采伐许可、林地使用、山林流转申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或在五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。已受理木材采伐许可、林地使用申请的，自受理之日起二十日内作出审批决定；已受理山林流转申请的，7日内评估完毕，30日内组织公开拍卖。4、认真做好营造林工作。基层上报的营造林作业设计7日内给予审批；造林结束后30日内完成造林验收，造林资金到位后7日内拨付。5、热情接待和认真受理群众来信来访。对情况简单的信件二个月内调查处理完毕；对情况复杂的信

18、件三个月内调查处理完毕，并将调查结果以适当方式告知信访者。三、公开透明放行办、木材检查站、林业工作站实行“四公开制度，即公开上岗人员身份、公开木材及其制品折算标准、公开收费法规依据、公开林业行政处分权限及处理结果。林业执法人员必须持证上岗。四、公平公正各林业工作站要公正、公平、公开做好年度采伐方案指标落实。在上级年度方案指标下达后15日内向上级主管部门和当地乡、镇政府提交落实到村、户。及时提供有关采伐、设计、核实等效劳，接到林业生产单位采伐申请报告后15日内组织完成有关设计或核实工作，及时上报审批。五、严格审批对符合条件的申报，立即审批。对不符合条件，超额超标，严重破坏生态环境的申报，一律不批

19、。六、接受监督设立监督举报 ，对行政相对人所申请的事项不按规定办理或拖延办理的，引起行政相对人不满或造成不良社会影响的，视情节轻重分别按?国家公*员法?和?上饶市林业行政执法过错责任追究暂行方法?等有关规定，给予有关领导和责任人相应的组织处理和纪律处分。本承诺由市林业局效能监察领导小组负责监督实施。效劳承诺书 篇81、安装承诺书我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 工程谈判工程编号： XM20 xx-DZ0011C1，我司承诺:1、遵循货物运输与安装在“平安、健康、环保 环境中进行的要求，指派遵纪守法的工作人员，确保货物与安装人员的平安，严格执行空调安装施工相关国家标准。中

20、标人除根据使用单位的要求视平安允许范围与环境条件统一安装布局规划，到达美观整齐，便于日常维护保养外，还需：1外墙整机的安装要牢固,采用热镀锌防锈支架；紧固螺栓采用“两垫圈一弹簧一螺母成套紧固。2室内机的安装,墙面悬挂一律采用打塑料子加螺丝固定。3根据使用单位的要求视安装环境使用不同材质的冷凝水排水管。4金刚取孔保持施工现场环境不留污迹并有一定倾斜角。5插头选用16A扁三脚电源插头。6遵守使用单位安保制度及听从安装所在地物业单位施工安装作息时间的安排。2、安装空调时还应做到：A、安装前：安装前应与使用单位核对机器型号和台数，确认无误后再安装；上门效劳人员应着品牌工装；安装前应检查使用单位的电源电

21、压是否平安稳定，如有问题，应及时告知使用单位，协商整改；应与使用单位确认安装位置，如安装人员认为使用单位选择的位置存在事故隐患或不合理时，应向使用单位说明并提出建议供其参考；因谈判采购的产品根本为同一型号产品，当安装地点与空调型号不匹配时，安装人员应与使用单位解释清楚使用时会发生的情况，确认使用单位接受后再安装；成交供给商应寻找专业的取孔人员取孔，金刚取孔需收费时，应严格按照承诺的价格收取，并提供发票。B、安装过程中：安装过程中，应严格执行空调平安作业标准，保证平安效劳；新机开箱破损或发现新机故障的，安装单位应立即免费为使用单位更换同型号新机为其安装；安装过程中需要增加材料时，应向使用单位解释

22、并严格按照中标人承诺的价格收取材料费用，收费应提供发票。C、安装完成：安装完毕，应试机半小时以上，确认产品的正常运行；安装完毕，应认真填好包修卡, 交由使用单位妥善保管，作为日后的包修凭据；安装完毕，应向使用单位详细讲解使用操作方法和日常维护保养措施，耐心解答使用单位提出的问题，并留下效劳 ；工作完毕，应把工作现场清扫干净，将桌椅等物品复位。3、成交供给商安装空调时，应免费提供安装所需的支架；安装柜机空调时，还应免费提供安装所需的插头。2、主要部件说明函我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 工程谈判工程编号： XM20 xx-DZ0011C1，我司供货的空调型号采用松下、三

23、菱电机、谷轮高性能品牌压缩机，选用章丘海尔电机关键零部件和优质材料可以满足房间空调器设计使用寿命到达10年以上的要求。3、关于为效劳人员投保的承诺我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 工程谈判工程编号： XM20 xx-DZ0011C1，为保证平安效劳，我司承诺：按照“中华人民共和国国家标准GB-17790-1999房间空气调节器安装标准的要求，保证上门的效劳人员有相应电器、燃气产品的工作经验，懂得电子线路根底知识，懂得相应产品根本工作原理及应用,安装完毕后能够独立完成调试工作，并经过身体健康检查可从事安装作业的人员，无心脏病、贫血症、癫痫等病症；责令作业者在作业时应注意自

24、身平安；我司已为效劳人员投保人身意外伤害保险，且意外险额度不得低于20万元。4、质量保证承诺我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 工程谈判工程编号： XM20 xx-DZ0011C1，我司承诺：提供的所有海尔空调是未经拆封、原厂全新正规合格、品质优良的产品，技术资料齐全、满足谈判文件根本要求。5、同意采购合同条款的承诺我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 工程谈判工程编号： XM20 xx-DZ0011C1，我司承诺：完全同意采购合同条款及附件。6、海尔空调售后情况1、海尔空调保修期的长短及保修范围、维保费用、提供免费配件等情况海尔空调售后在空调行业内是

25、效劳响应时间最快、效劳质量最好的售后。海尔空调的包修期是国家对空调产品包修期要求的6倍，为包修6年，终身保修。维保费用按照包修期外不收取维修费，仅收取更换部件本钱费。空调安装免费，在包修期内提供各项免费配件。以下为各项情况说明：对于本次谈判中提供的货物按照以下售后效劳条款执行：1包修期限与范围：对本工程中我方提供的海尔空调设备含相关附件，承诺：自合同设备经最终验收合格之日起整机免费包修六年，压缩机免费包修六年；包修期内空调由于非人为因素造成的故障，我方负责免费维修；同时负责在整机包修期内每年对设备提供一次免费保养维护效劳；包修期内因人为使用不当或不可抗拒的自然灾害导致的故障及包修期外发生的故障

26、，我方提供免费效劳，只收取更换部件的本钱费。2维保费用：包修期内所有配件免费更换。包修期外只收取更换部件的本钱费。3提供免费效劳：免费每年三月份进行上门检测、清洗、保养工作含加氟。a 制冷循环系统检测：压力测试、检漏、进出风温度检测；b 电控系统检测：电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测；c 空气循环系统检测：过滤网、内外蒸发器通检及电机风扇检测。免费提供热镀锌防锈支架。免费提供柜式空调的电源插头。免费提供日常维护所需仪表及工具：压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、平安带、扳手和螺丝刀等日常工具。7、售后效劳局部合同条款及效劳考核细那么售后效劳局部包括但不限于技术效劳、

27、人员培训及技术资料7.1乙方应按新三包规定执行售后效劳，产品出现性能故障的，应严格按照?局部商品修理更换退货责任规定?处理。7.2乙方应自合同设备经最终验收合格之日起对合同设备应提供终身免费维护的效劳。7.3合同设备的保修期自最终验收合格之日起计算；乙方必须提供六年免费上门保修效劳；保障空调的正常使用。乙方应开通厦门本地的售后效劳专线 ，供所有甲方采购的空调效劳专用。售后效劳专线 应全天候响应(7*24)；接到甲方或使用单位的报修 ，应在1个工作小时内 响应，4个工作小时内到达，到达后8个工作小时内修复；假设在8个工作小时内无法修复的，应及时告知甲方并与使用单位协商,经使用单位同意后在双方约定

28、的时间内完成设备的修复及更换。保修期内，发生产品性能故障维修2次及以上仍不能正常使用的，乙方应负责为使用单位免费更换同型号的新机。假设与该设备同一型号机器停产，乙方应与使用单位协商，更换其他型号的新机，更换的新机型性能不得低于故障机。换机后保修期限重新计算7.4乙方应确保空调的安装质量，安装维修率将作为乙方售后效劳考评的重要依据注：安装维修率=半年新装空调发生维修的数量/半年内新装空调数量，维修率的上下直接说明安装质量的好坏，维修率越高说明安装质量越差。7.5乙方应留存完整的合同设备的相关资料，保修期内，当合同设备发生维修，而使用单位无法提供发票或保修卡时，乙方应根据自身留存的档案，为使用单位

29、提供给有的保修效劳。7.6在空调销售的旺季即每年的4-10月也应保证上门效劳的及时性：乙方的效劳工程师上门之前15分钟与使用单位联系，准时上门效劳；如果工程师不能准时上门，要提前半小时联系使用单位，说明原因并致歉,争取使用单位的原谅并协商好重新上门的具体时间；如果使用单位不同意更改上门时间，乙方应统筹安排，按照使用单位先前预约的时间，准时上门效劳；如果使用单位主动要求更改上门时间，乙方应按照使用单位新预约的时间上门效劳。7.7乙方每次上门都应按使用单位的要求对空调进行全面的保养、检查，确保空调的正常使用。7.8每年3、4月份，乙方应主动与使用单位联系，约好时间上门，对空调进行全面的检测、清洗保

30、养工作含加氟，保证产品的正常使用，并将维护结果及时反响至甲方。7.9使用单位要求乙方对原有各种型号的空调进行拆机、移机时，乙方应提供效劳，效劳费用按承诺的价格收费标准收取，效劳费用应事先与使用单位确认，并提供正式发票。7.10乙方应向甲方如实反响每次上门效劳的处理结果，不得隐瞒虚报，假设甲方在回访过程中发现与反响情况不相符，经核实后，将视情节严重，对乙方作出相应的处分详见考核细那么。7.11除本合同另有约定外，乙方应严格执行空调厂家的售后效劳承诺。7.12乙方在厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证空调在正常损坏情况下，及时给使用单位提供保修或更换；对超出保修期的空调，乙方应保证在保修期后的4年

31、内能及时提供产品维修所需的零配件。7.13超出保修期的维修，乙方应向使用单位说明产品已超保，更换配件需收取配件费，并出示收费标准，征得使用单位同意后再维修,维修收费应提供发票。7.14售后效劳保证金：7.14.1每批次空调安装调试完毕并经最终验收合格后，甲方留取该批次货款总额的2%，作为售后效劳保证金，待保修期第二年满后甲方凭乙方根据7.14.2提供的履约保函无息付清。7.14.2在保修期第二年届满之日起的五日内，乙方应提供见索即付的银行履约保函作为保修期第三年至第六年的售后效劳保证金，保函金额为人民币100万元，该保函有效期限4年具体格式详见附件2。7.14.3甲方有权直接从售后效劳保证金中

32、扣除乙方应付未付的违约金、赔偿金等。7.15乙方同意甲方按附件1?效劳考核细那么?对乙方进行考核。附件1、?效劳考核细那么?：在本工程保修期内，甲方将定期对使用单位进行回访，跟踪了解空调的使用情况及乙方的售后效劳质量，依照以上的效劳要求，制定以下考核细那么。(考评效劳总分值为100分，98分以上为优秀，9598分为优良，9394分为合格，93分以下为不合格。每年年终时根据效劳的考评得分，不合格者甲方有权视乙方的违规情节的严重程度及处理结果直接从售后效劳保证金中扣除相应的违约金，合格分以下即93分以下的每往下再扣一分，违约金金额至少1000元/分。如招标采购单位就空调采购工程在下一年度重新进行谈判的，年终的考核评分并将作为第二年的报价评分参考依据。)序号 考核内容 处理结果 1 未按与甲方或使用单位约定的时间及时上门效劳造成使用单位不满形成投诉的。 扣1分 2