2022年服务质量承诺书汇总7篇

1、第 页2022效劳质量承诺书汇总7篇效劳质量承诺书在社会一步步向前开展的今天，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。怎么写承诺书才能防止踩雷呢？下面是我为大家收集的效劳质量承诺书7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。效劳质量承诺书 篇1为了认真贯彻落实国家邮政局?关于做好快递业务旺季效劳保障工作的意见?国邮发20 xx30号文件精神，确保旺季期间全市寄递渠道平安畅通，依据?中华人民共和国邮政法?、?邮政行业平安监督管理方法?等法律法规，结合我市邮政行业实际，组织我市各企业签订本承诺书：一、签约企业要认真组织学习?邮政法?、?邮政行业

2、平安监督管理方法?和国家邮政局、省邮政管理局制定的有关做好快递业务旺季效劳平安保障工作的规章制度，充分认清快递效劳是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。各企业要用?邮政法?和相关规章制度统一思想，标准效劳行为，确保快递旺季期间的效劳质量和寄递平安。二、加强组织领导。签约企业成立“快递旺季效劳平安保障工作领导小组，主要负责人负总责，主管运营、网络、效劳质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任，任务到人，各负其责。三、签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务流量信息，在加强预测分析根底上，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派、加班薪资等具体措施，确保各个网

3、点公司收派点特别是分拨中心的快件不积压、延误，确保效劳质量不降低，为广阔人民群众提供迅速、准确、平安、方便的良好效劳。四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季效劳工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保旺季生产正常运行。五、依法建立效劳网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的平安与通畅，凡全国网络不歇业的省内各企业网点一律不得停止营业和投递，假设效劳网点、处理中心和网络，由于突发特殊原因需要停业或歇业的，要及时向德州市邮政管理局报告，经批准同意之前方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。六、确保

4、信息畅通。在快递效劳旺季期间，签约企业要建立24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要按规定向德州市邮政管理局报告，及时沟通协调解决。七、建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的开展，并及时向德州市邮政管理局及有关部门如实报告。八、高度重视平安工作。签约企业严格落实国家邮政局、国家公安部、国家平安部各项平安管理规定，严格执行收寄验视制度，加强车辆平安管理，快件处理场地安排人员值班守卫，做好防火、防盗等工作，切实

5、保障寄递平安。认真做好对疑难问题和平安隐患问题的排查疏导工作，对出现不稳定苗头，要采取果断措施给予解决。假设企业不能及时解决的平安问题，要立即与市邮政监管、交通运输、公安机关、国家平安机关等有关部门联系解决，集中力量做好应对工作。九、维护全网统一性，树立全程全网意识。全市快递行业企业要结合自身实际情况，保证本企业网络运行畅通无阻。十、本承诺书一式两份，双方各持一份，签约企业盖章前方可生效。十一、签约企业假设违反以上承诺书，德州市邮政管理局将依据有关法律法规，对企业及有关负责人给予严肃处理。签约公司盖章 德州市邮政管理局盖章 企业负责人或代理人签字： 主要负责人签字： 年 月 日 年 月 日效劳

6、质量承诺书 篇2为切实提升物流管理中心效劳质量，打造物资材料库效劳品质，塑造物资材料库文明形象，提升效劳水平，增加效劳间共识，大力营造团结一致，争创一流的效劳气氛，切实抓好物资库 库房效劳工作，我们物资材料库对效劳质量承诺如下：1、职责内投诉事项及时处理率100%；2. 各项物资材料库效劳工作质量达标率100%；3. 各项物资材料库效劳满意度到达95%以上。4物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心效劳：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真

7、心，保护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。5. 物资库管理人员增强标准效劳意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要的事情发生。6. 如假设发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵意见，以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的奉

8、献。服装效劳质量承诺书 例4如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：一、 遵守有关的法律法规规定。二、 严格按图纸及有关设计施工标准进行精心施工，保证实现设计意图，到达小区的高质量使用效果。三、 根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。四、 保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须兴旺，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。五、

9、接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。六、 免费为贵公司培训假设干名园林管理、护理人员。七、 提供优质及时的保修效劳，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。再次感谢贵公司给予的这次合作时机，愿双方的合作愉快！广西*园林建设工程有限责任公司二OO 四年*月*日效劳质量承诺书 篇3为切实提升物流管理中心效劳质量，打造物资材料库效劳品质，塑造物资材料库文明形象，提升效劳水平，增加效劳间共识，大力营造团结一致，争创一流的效劳气氛，切实抓好物资库 库房效劳工作，我们物资材料库对效劳质量承诺如下：1、职责内投诉事项及时处理率

10、100%;2. 各项物资材料库效劳工作质量达标率100%;3. 各项物资材料库效劳满意度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心效劳：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，保护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。5. 物资库管理人员增强标准效劳意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要的.事情发生

11、。6. 如假设发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵意见，以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的奉献。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日效劳质量承诺书 篇4招标单位：如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主用心配合，其主要措施：(1)选取优秀施工队组，且依法与

12、其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。(2)工程工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并用心协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。(3)每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进行最后定板。(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及工程经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。(5)召开工程例会时工程负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展状况，在方案中详细进度、

13、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量、平安及售后效劳方面：自觉理解使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。(3)按照工

14、程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和推荐。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产职责制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所承当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)工程负责人由取得相应执业资

15、格的人员担任，对建筑工程工程的平安施工负责，落实平安生产职责制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定平安施工措施，消除平安事故隐患，及时、如实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发现平安事故隐患，及时向工程负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的平安施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并持续平安距离;办公、生活区

16、的选址贴合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。(11)在施工现场建立消防平安职责制度，确定消防平安职责人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育培训，其教育培训

17、状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换;(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户 后24小时内赶到现场进行维修处理;(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪效劳。效劳质量承诺书 篇5为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行平安、对车辆维修质量要求如下：一、 遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。二、 严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。三、 严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，

18、不倒卖合格证，未维修和未按工艺标准工程进行维护的车辆不签发合格证。四、 实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细那么条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20 xx公里或者5天。五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。六、 不乱收费，严格按本效劳站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。七、 加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。八、 加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人标准管理

19、。监督单位：郫县交通管理局承诺单位：郫县华立仁和汽车修理厂效劳质量承诺书 篇6我司参与工程的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行效劳：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的，我

20、公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。2、设备交货时，我公司向用户带给以下效劳及文件;技术保养维修手册设备说明书及制造厂家相关操作人员培训课程四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目标：效劳质量赢得用户满意3、效劳原那么：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按本钱价计。公司向用户带给全方位的技术效劳，在工程实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的效劳。4、效劳模式：公司带给7*24小时的 效劳支持，对于用户提出的效劳请求，在1小时内首先透过 等方式进行技术支持。联系人：XXX ：XXXXXXXXXXX5、系统升级效劳在质量保证期内，所有工程中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术咨询效劳不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询效劳，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检效劳根据用户的需要，公司带给定期巡检效