XXXX第七届艾瑞年度高峰会议发言整理

1、.：.；第七届艾瑞年度顶峰会议目录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 月日上午互联网顶峰论坛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 演讲主题：大数据时代的变革与创新 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 艾瑞咨询集团总裁杨伟庆：网络新经济开展回想与展望 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 天猫总裁张勇：回归商业本质电商转变之路 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 分众传媒董事局主席兼CEO江南春：经济新环境下的营销变局 PAGEREF _Toc h HYPER

2、LINK l _Toc 谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允：互联网企业的挪动之路 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 维新力特资本董事长卫哲：透视宏观经济谈企业创新与活力 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 德意志银行董事总经理艾伦赫拉韦尔：挪动互联创新商业方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 苏宁易购执行副总裁李斌：资源整合 电商开展新思绪 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 顶峰对话：拥抱变化 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 月日 下午新经济趋势

3、论坛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 演讲主题：数据时代新未来 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 艾瑞咨询集团研讨院院长曹军波：挪动互联网开展趋势解析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 传漾科技开创人王跃：RTB助力数字广告“人群时代 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 好耶集团平台产品部副总经理王孝伟：全程整合营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 宜搜科技副总裁陈宽：挪动智能搜索的中心竞争力 PAGEREF _Toc h HYPERLINK

4、l _Toc 悠易互通COO郭志明：个性化时代的精准网络营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc Vpon开创人兼首席执行官吴诣泓：透过大数据 重塑用户情景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 支付宝商户事业部总经理王丽娟：挪动支付开展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 蘑菇街CEO陈琪：关注运营数据 明晰电商企业脉搏 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 力美广告CEO舒义：挪动互联网广告的现状讨论 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 对话：挪动互联 “

5、赢在何方 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 月日下午网络视频营销论坛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 演讲主题：多屏互动，共探视频营销新价值 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 艾瑞咨询集团产业研讨部副总监赵旭枫：网络视频营销趋势解析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 腾讯在线视频部总经理刘春宁：网络视听盛宴畅享 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 凤凰网视频战略部总监杨迪：视频路上的回归与前进 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

6、 _Toc 迅雷看看市场部总监陈莉：网络视频的差别化影响力 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 优酷土豆集团业务拓展总经理李旭辉：小内容 大营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 对话：探求跨屏整合营销新方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 月日下午整合营销论坛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 演讲主题：全网营销新思绪 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 艾瑞咨询南方区客户群总经理吴畏：社会化营销创新与开展 PAGEREF _Toc h HYPE

7、RLINK l _Toc 网易销售运营中心营销战略总监杨智予：抓住碎片时间里的财富 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 易车网副总裁槐洋：汽车网站的营销革命 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 搜狐挪动新媒体中心总经理岳建雄：挪动新媒体开展探求 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 映盛中国开创人兼CEO谭运猛：社会化媒体营销战略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc CBSi中国女性时髦群组产品副总裁胡海威：时髦媒体的整合营销开展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

8、_Toc webpower中国区客户效力部总监刘云：EDM联姻社会化营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 对话：社会化媒体的营销创新 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 月日下午技术营销论坛 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 演讲主题：技术与数据驱动营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 艾瑞咨询集团CTO郝欣诚：网络营销技术开展趋势解析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc DoubleClick大中华区广告平台运营主管陈骥：数字营销与管理 PAG

9、EREF _Toc h HYPERLINK l _Toc MediaV 北京研发中心总经理魏小勇：用户数字生态感应系统 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 品友互动结合开创人谢鹏：人群定向智慧传播 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 互动通控股集团资深副总裁袁珏明：技术动摇营销的神经起舞 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 易传媒集团副总裁王华：大数据时代的变革与创新 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 爱点击副总经理郑聘驰：利用RTB与受众购买技术最大化广告效果 PAGEREF _

10、Toc h HYPERLINK l _Toc 好耶集团产品部副总经理白敏：大数据趋势下的互联网营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 对话：洞悉用户交互行为，实现精准营销 PAGEREF _Toc h 月日上午互联网顶峰论坛演讲主题：大数据时代的变革与创新艾瑞咨询集团总裁杨伟庆：网络新经济开展回想与展望杨伟庆：赞赏各位朋友可以再次参与到艾瑞的活动中，今年是第七次年会也是他们十周年，今天美国大选在如火如荼投票中。明天又是中国最大一个政治变革的会议。处于这样一个变化过程中，变化的时辰中，大家齐聚在艾瑞年会的会场，他们共同来讨论一下互联网变革的时代。今天我给大家预备了一

11、些我本人比较简单的观念，抛砖引玉一下。首先在互联网变革时代。目前他们所处的是一个身边无处不在变化的一个时代。过去他们都是用台式机、笔记本进展整个网络的阅读，但在过去两年，他们更多是用的智能手机、iPad。前两天我跟一位做视频的同行聊天，他们视频流量中于挪动的部分，甚至于接近%，明年他们估计超越%。过去，通讯很多都是用；如今更多是用智能手机上的微信。过去他们看新浪的新闻；如今更多人在关注HYPERLINK web.iresearch/weibo/ t _blank微博，经过微博关注一些不同的本人想关注的人群。过去，很多人分享信息，是用、空间、人人这样的产品；如今越来越多的人用微信里面的朋友圈来建

12、立本人这种与朋友间沟通和交流的工具。过去，他们在寻觅信息的时候除了HYPERLINK search.iresearch/ t _blank搜索引擎，还有很多人用HYPERLINK search.iresearch/newscake/ t _blank网址导航；如今经过智能手机的手机阅读器结合导航，曾经在挪动智能终端上非常普及。过去，寻觅一些商品的信息和评价，会看BBS上分享HYPERLINK web.iresearch/community/ t _blank社区；如今更多获取这种信息都到蘑菇街、美丽说甚至到HYPERLINK iresearch/news/淘宝/ t _blank淘宝看点评经过

13、这样的方式获得新的资讯。过去，文娱手段是在PC上玩MMO的游戏；如今更多是在智能手机、iPad或者iPhone上面进展休闲式的游戏。身边这些变化，实践上很多人都感同身受，他们如今看到这个变革之一，正处在一个媒体的晋级和变革中。KK把互联网分为三个阶段，第一个阶段从文件经过文件夹的方式存储于台式机中的阶段。第二个阶段，于网页经过Link构成互联网Web的阶段。第三个阶段，经过数据流借助云的标签构成信息云。如今的互联网，正是由于挪动互联网的普及、HYPERLINK iresearch/news/G/ t _blankG的普及，他们处于从第二阶段到第三阶段快速的过渡当中。第二个他们面临的比较大的变革

14、就是营销产业的变革。营销产业变革中，回溯十五年前年中国HYPERLINK a.iresearch/ t _blank网络广告刚刚开场，IBM在Chinabyte上投放广告的时候。整个前五年广告开展非常慢，后面五年他们看到了高速生长，未来五年中国互联网广告会成为最大的媒体。网络广告的售卖方式也发生了变化。过去买时间买不同的媒体，粗放式的投放。到如今更多是追求效果，按购买受众的方式，进展精准投放。他们看到越来越多的数据平台，对于精准广告都有非常大的价值。从底层的用户属性数据到行为数据到社交数据，再到即时数据。张总的淘宝数据最有价值，HYPERLINK iresearch/news/网络购物/ t

15、_blank网络购物数据最有价值，搜索引擎的数据其次，包括HYPERLINK web.iresearch/ t _blank社交网络的个人行为属性数据也非常有价值。整个精准产业链中，年是中国的DSP年，或者是RTB概念的一年。整个中国的精准产业链，如今在逐渐兴起。网络营销进入到一个大数据的时代。大数据时代中，不止过去百度这样的联盟。他们如今身处第三个比较大的变革是挪动的晋级，挪动互联网。这里有几组数据，首先是中国智能手机的出货量，今年保守是一亿多部。如今更普遍的说法是接近亿部的智能手机的出货。挪动网民未来两三年接近PC网民的数量。艾瑞长期观测研讨整个互联网经济、各个细分产业的变革。他们看到他们

16、定义的互联网经济，在过去一个季度、两个季度之间，过去一两年的时间，生长率是最快的，一切跟挪动互联网、跟智能手机相关的运用都获得了非常快速的生长。艾瑞年发布了基于PC的网络经济研讨，今年正式推出基于智能手机包括PAD，IOS这样不同基于挪动互联网的研讨。他们在追踪中国的智能手机和PC网民间的对比变化。一些很有意思的数据。在Web阅读行为方面，包括手机的阅读器行为方面，过去七月份至九月份之间，整个中国一切在手机加上PC的平台当中，手机平台的有效率时间占比从.提升至.。占笔的不是很大，但增长速度比较快。淘宝是比较主流的智能手机上的运用。七月份至九月份的增长率，从%增长到%。这个是淘宝上的有效阅读时间

17、。由于运用手机APP的时候，大家阅读的时间相对短一点，在PC上阅读产品的行为会略微长一些。刚刚问过HYPERLINK data.iresearch/people/.shtml t _blank张勇，他说：淘宝如今经过手机下单的订单量曾经接近于-%的区间，阅读时间差不多在%左右。对于搜索来讲，同样发生着深化的变化。PC端搜索量在持平甚至有悄然下降，而挪动端的搜索量在快速上升。百度的财报中也能看到这样的趋势。网民整体在智能手机上运用阅读器和搜索的行为，对比PC来讲有下降。对于新浪微博这种大家比较常用的社交工具，他们可以看到，过去三个月中的变化。在PC跟挪动互联网当中，PC互联网阅读时间从过去%多，

18、下降至%；七月份挪动互联网阅读时间从%上升到%。如今微博有接近/有效阅读时间是经过挪动端奉献。挪动端发布的信息数据量，接近微博整体数据的一半甚至超越一半。PC互联网跟挪动互联网在视频行业也发生着非常快速的变化。过去几个月，整个手机、智能PAD上面的视频运用也是快速提升。有效阅读时间从%快速上升至%。他们行业普遍估计，到明年年底有能够将近%左右的视频内容，都是在智能终端上进展播放。对于各个网站，网站上的HYPERLINK a.iresearch/video/ t _blank视频广告目前销售的情况还不错，但在智能终端上，手机和iPad的终端上，广告主接受起来还有一些时间。视频产业阅历了短暂几年血

19、拼之后，大家可以快速迎来一个收获期，但实践上挪动互联网把整个视频行业的盈利期又延后至少两三年的时间。还有一组特别有意思的数据。如今大家普遍用的新浪微博和HYPERLINK iresearch/news/腾讯/ t _blank腾讯微信，在过去五个月中，也发生了非常大的变化。从年月份，新浪微博在整个智能手机上的有效阅读时间是微信的一倍，但到九月份曾经持平。目前十月、十一月份，微信在智能手机上的有效阅读时间，在中国网民中有效阅读时间曾经超越微博。目前他们处在这样一个非常多的变化的时代。挪动智能终端普及带来了互联网快速的变革。他们看到不论是国内、国外，一些新的运用，比如国内看到不论是唱吧，还是陌陌，

20、还是PAPA，都获得了快速的市场生长。虽然它未来的前景还有待察看，但看到的这些变化，深化影响着他们互联网媒体的开展趋势。应对变化，他们需求做什么？大家会问这样一句话，今天时间有限我能够不能给详细的建议。最重要一条是，对于各个互联网公司来讲，应该是调整战略，拥抱变化。这也是他们今天整个会议主题。希望今天的会议，接下来各位嘉宾可以跟大家分享更多观念，让大家知道他们如今身处什么样的时代，他们应该怎样拥抱变化？谢谢各位！天猫总裁张勇：回归商业本质电商转变之路张勇：从开头我想先不讲商业本质，先讲HYPERLINK ec.iresearch/ t _blank电子商务是什么？前一段看外面的说法比较多，其中

21、让我印象最深的一个说法是电子商务是什么？其实是商务在电子端的一个翻版，这对于我的感触比较大。其实我听了之后，以为今天很多人说这个观念的时候，也许对于整个电子商务的了解还处于比较开场的阶段。做了那么久电子商务，我本人最大感受，电子商务是电子加商务的结合，但绝对不是商务在电子端的翻版。如今整个电子商务网站包括天猫在内，说白了我本人还很不称心。由于我觉得整个网站陈列方式，以及和消费者的互动方式还处于非常初级的阶段。整个交互方式是以货架为中心，无论他经过搜索进去还是导航进去，经过一个货架的中心做一个店铺的陈列，商品的陈列，他放什么，消费者看什么，消费者选什么。根本上把实体店的排布方式完全平移到互联网上

22、。我觉得这应该是整个电子商务一个比较初级阶段的反响。由于包括他们本人在内，大家做的方式主流都是这个。但我置信电子商务的开展，未来的中心在于商务和电子完美的结合。这个结合当中最中心一点，是怎样把电子的优势发扬出来，或者把互联网交互的优势发扬出来，怎样样充分发扬人和物的互动，人和商品的互动，乃至人和人的互动，最终带来一个新的商业时机，同时把商务的本质发扬的淋漓尽致。在差不多半个月以前，天猫推出一个新的频道。坦率说这个频道的推出在商业端产生的影响力，比消费者影响力还大，由于消费者有一个逐渐熟习的过程。对商家的影响力，他们推出了一个真正意义上他们希望做一个预售的频道。在很多场所大家都听说过，阿里巴巴对

23、电子商务的判别，他们以为讨论BB还是BC都是一个外表的景象，最终会走向CB，这样一个前瞻性的判别。他们想在天猫尝试一个真正意义的预售，是以销定产，零库存的情况下先销售然后进展高效的供应链的组织，或者说供应链的组织曾经完成，必需根据销售的情况来决议消费的排布。在这样的方式下面，怎样样推出更多元化、DIY的产品，定制的产品，由于单独个人的个性，互联网会把这种个性聚合起来，变成一群人类似的个性，这些都是互联网的优势。另外天猫的未来，我以为是在一个千人千面的天猫。换句话说，他们可以给消费者，跟他本人的兴趣所在及消费偏好更相关的推介，更相关的购物途径的选择。今天到天猫的首页，其实天猫一大块的区块曾经是个

24、性化的排布。经过这样的方式也是本质上改动一件事情就是怎样来发扬互联网的多元化的特点，而不止说到电子商务或者是做HYPERLINK iresearch/news/淘宝/ t _blank淘宝，或者在天猫做一定要做爆款，爆款可以汲取人流。但说实话我想大家都明白，每天到他们网站上的人以千万人来计，天猫一天的流量曾经差不多在四千多万的访问者，淘宝更多，加起来一亿多的访问者。这样的规模下，让一切人在如今的季节都搜一个棉服看到一模一样的棉服是很不担任任的景象。他作为一个平台怎样样让消费者看到不同的他喜欢的产品。这样综合的效率会更高，而不是一定要抢到搜索排名第一个。整个个性化的方向，我觉得是电子商务的一个未

25、来从网络营销端最中心的东西。他们的责任就是可以做到一个更大的包容性，可以把更多的多重商业方式下的商务才干，可以在平台上反响出来。最典型的例子是什么？比如说如今，刚刚讲到的爆款最受伤的是什么？就是真正宽SKU、浅库存的企业。他们很难表示出优势。他们SKU的宽度很宽，SKU的深度非常浅，这样的情况下，怎样可以让这些企业表达出他的才干。能够他的中心价值是对时髦的捕捉。这样一种细微的捕捉是它的中心才干，但是这样的才干快速可以反响到市场，而不是市场上培育一群对时髦的跟随者。如今整个市场充斥着，我想无论是任何一个平台都充斥着同质化，特别是服装领域充斥着同质化的竞争，同质化的商品。怎样让不同人群的人，不同消

26、费才干的人，不同品牌偏好的人买到他希望买到的东西，我想这是他们所谓个性化的一个方向。这里的中心是什么？中心大家都了解，就是数据发掘，数据的计算。在这上面怎样样提供应商家更多这方面的才干？我曾经开玩笑，一件T恤衫，搜一件T恤衫在网站上，假设老是出现块有问题，老是出现块也有问题，应该让喜欢块的人看到块的T恤衫，块的人就买那个LOGO，而不买块的T恤，这样整个电子商务的才干才干调动充分。我觉得整个电子商务跟用户的交互方式面临着宏大的变革时机。会从货架式的方面到偏个人的交互方式，乃至进入到一个人与人的交互方式，这是一个方向。由于最好的传播，大家都明白是口碑传播，是熟人关系的口碑传播，这比任何的商业HY

27、PERLINK iresearch/news/广告/ t _blank广告价值来的更多。为什么在天猫上、淘宝上，用户的评价商家那么在意？为什么他们作为一个访问者，作为一个消费者看任何的商品时，不可防止会多多少少看一些评价？这是口碑传播最好的载体。刚刚说的话题，都是偏互联网，怎样把电子的方式，发扬到淋漓尽致。还得回答一下今天给我布置的作业，讲讲回归商务虚质的事情。商务的本质无论他是电子商务，叫什么名字，这必需是一个可继续的商业方式。这样才有未来，这是商务的本质。无论有没有互联网，有没有刚刚讲到他们挪动端的宏大变革，我想这才是商务的本质，任何行业任何企业都一定最终要围绕这个来做事情。纯粹烧钱烧不出

28、一个商业方式，无非大家都希望从这个方式成立前，钱还没烧完，这个方式就成立了。无非就是赌这一把。我看到整个行业开展的情况来讲，天猫中开展过很多企业，很多品牌的打造可以说就在建立过程中。包括外部很多的网站，我本人觉得在未来中国做电子商务，他们必需求改动今天，一切从业者都必需求共同努力，改动一种情况。坦率来说，今天他们了解很多商家，包括很多外部从业者的做法时，我说千万不要卖服装最后变成卖布。今天更悲摧，很多时候卖服装到卖布到最后卖棉花。很多时候商家会反响，“他是不是对搜索排序做了干涉？为什么我排不了第一？他人卖的少还排了前面去？我确实是做了干涉，我希望在不同细分品类的产品上，整个消费者的主流需求可以

29、被满足。我不希望一切的消费者都只是看到一件块的T恤衫。到今天，如今的应季产品是什么？保暖内衣，为什么有些保暖内衣、多，有些保暖内衣、，有的保暖内衣、，这里面一定有供应链整合的才干，使效率更高，这些都是他们看到的益处。但另外他们不要做成很机械的，进展变相棉花生意或者变相的布料生意的场所。在天猫任务非常有幸，可以面对各行各业的商家，对我来讲不太关注他在网络上的UV是多少，他的转化程度是多少。我更关注他生意的背后怎样做？人家这个东西卖块，他卖、块也能赚钱，那一定后面有缘由，要么他的本钱更低，但有些本钱是刚性的，无非就是原资料，工艺、劳动力，没有无缘无故的低本钱的东西，本钱低一定有道理。作为平台他们有

30、责任、有义务把本钱低的缘由更照实地通知消费者。而不止是用价钱来比较。我想这是有志于做品牌的商家情愿听到的音讯。虽然在电子商务时代，说这个话还比较难。由于大家一切看到是一个生存期，我得跑量，我得抓住销售额，最方便的方法就是杀价、打折，没有最低，只需更低，但这个一定不是一个长久之道。他们最后讨论的还是商务虚质的问题。整个过程中，作为他们的平台，他们希望可以借今天的时机，可以表达他们一个明晰的观念，他们真正情愿协助 努力于打造品牌的企业，努力于本身产品和效力的企业获得更多的消费者，而不是作为一种快速的机械周转，或者低质低价的方法来做市场。去年我讲了一句话，我旗帜鲜明地说：什么是低价？低质会带来低价，

31、低价以后会恶性循环带来更低质，这里是一个因果关系。我想一切做商业的同行，他们应该会有共同的观念在这上面。而商业的本质来讲，怎样样在电子商务端，可以培育一个品牌的忠实度，品牌的内涵，品牌的积淀，我觉得需求时间，而不是经过半年一年的时间就能打造一个所谓的品牌。很多创业者，开场是抱着品牌的理想来的，但最后处于市场的压力、资本的压力，增长的压力，必需做的越来越宽，做的越来越薄，做的越来越快，这个时候一切东西都是双刃剑。到那个时候他想做品牌，想做溢价的时候，这个品牌曾经做不出来了。这个是他们看到的一个情况。其实去年，他们把大家都熟习的淘品牌，他们如今叫做天猫原创，无论是叫什么名字，他们的角度来讲，可以看

32、到基于互联网长出新的创业者，新的品牌，不是经过半年一年，经过五年十年真正成为中国的ZARA，成为中国的H&M。一两百个中有一个两个就很侥幸，由于这是大浪淘沙的经济规律。这还是一个商业的本质问题。最后我想很难得，也很巧的时间到这里。由于我来的时候，艾瑞的同行曾经跟我开玩笑说：很担忧我来不了，由于这周是非常重要的时间，对我如期出现这个会场，没在杭州总部坐阵很赞赏。他还是赶来了，由于还有几天就是双十一了，这是他们一切从业者大家共同的一个节日。对我来讲，这就是“春节晚会最后一周，其实该预备的都预备了，团队到今天都很忙，都在做这件事情。对我来讲，反而要跑出来，冷静地思索一下，还有什么东西是没做到的。其实

33、出来听一听也很好，可以获得一些在封锁空间所获不到的东西。今年双十一，整个规模，我可以大胆预测一定是空前，虽然他们前面三年每年都会发明新的记录，我想今年一定会有新的记录再次诞生。从预备到如今的感受是双十一之所以成为一个消费者和电商从业者共同的节日，我觉得中心的命题就是社会化，一个社会化的节日，一定是社会产业链各种力量的参与，以后他们共同的一个结果。开场之前，有人在问我，能不能泄漏一下，今年商家备货值是多少？我可以通知大家，这个数字我不泄漏，这个数字我连HYPERLINK data.iresearch/people/.shtml t _blank马云也不泄漏，只需我本人知道，由于这个数字我可以分享

34、给大家，这是一个天文数字。特别在今年经济情况不是很好的情况下，一切的商家，经过国庆黄金周以后，如今对双十一都抱有极大的期望。从董事长开场，我曾经听到很多很多的段子：有的商家为理处理物流问题，经过政府来处理这个问题，包括快递协会，一切快递公司为了天猫双十一开了两次预备会，这都反响了社会化的方式。一切的商家备本人的货，开场做余热，做用户的引导。作为平台来讲他们要保证整个平台的平安，整个买卖的顺畅。我这两天花了很大的力气，四处给HYPERLINK iresearch/news/支付宝/ t _blank支付宝打广告，四处忽悠大家充值，由于不充值那一天受不了。他们预估整个网上运营的才干，显然不够，而且

35、差距非常大。他们鼓励用户尽早把钱放到支付宝里去，这样会购买更顺畅，这样的行为是一种社会协作的结果。对于他们来讲，非常重要一点，他们以为到今天非常高兴看到，一切的商家曾经完全超越以前阶段的认知。以为这次无非就是搞一个大促，一个促销，我就搞一点货放到网上就行了。其实一切的商家都明白，双十一是一天，但绝对不仅仅是一天。最早的商家，今年春节以后就开场备货方案，由于整个备货包括下下单都需求一个周期。整个营销、余热的任务曾经按部就班展开，他们作为平台也在组织互动和预热。但最大的力量于商家。大家在店铺内进展各种各样的活动，经过各种方式来进展用户关怀，这样才构成这么一个社会化的节日的效应。到目前为止，预热阶段

36、的情况还是非常好的，可以分享几个数字。昨天的数据我没看到，网站的流量他们曾经突破G。大家可以研讨一下这个G是代表什么，这个超越去年双十一当天的峰值。所以这个是一个维度，来的人多，网站压力越来越大，今年维护网站的平安和稳定是他们首要任务。第二个，经过这段时间的互动，每天消费者把双十一的商品放到购物车和收藏夹的人次，接近两千万一天，这是一个惊人的数字，这个数字几乎是去年的十倍。很多用户等不及那一天，开场挑东西，他们也开场把中心的商品曝光出来，双十一绝对不是一天，绝对不是放一些商品让用户看看价钱来买，它包括整个电子商务综合才干的检验。在今年双十一以后他们会做一些调研，也会把很多商家的经典案例拿出来做

37、一个分享。这是整个行业可以用双十一作为一个引擎。把整个综合电子商务的才干，和对消费者的供应，供应链、物流的才干，综合才干可以提升这才是双十一给他们的益处和带来的意义。最终预祝大家无论是消费者还是商家，在双十一过的爽，谢谢！分众传媒董事局主席兼CEO江南春：经济新环境下的营销变局江南春：非常高兴！我也好象参与艾瑞年会好几次了，刚刚听了HYPERLINK data.iresearch/people/.shtml t _blank张勇的商业本质，很受教育，借着他的话题，我就把我的标题稍稍改改，由于都是命题作文，命题作文我把它稍稍改改是传播的本质，我是协助 商业在卖东西。从传播的角度我想分享几个词语。

38、第一个词语，自动与被动。我以为整个传播角度来说，可以讲的很复杂，有时候看很多数据看了之后，都有很多的迷惘，回归到本质一个是自动的一个是被动的，自动是一个人的资讯方式，被动是人的生活空间。去围捕一个消费者最中心的角度就是这样。中国十年来，总结一下，它的传播方式的改动，简单来说只需两句话，第一部分是人的资讯方式，电视、报纸的资讯方式开场向互联网、手机端展开。第二个部分就是人的被动生活形状、空间角度来说，人的生活形状空间从单一化向多元化、碎片化改动。我说的自动和被动，自动作为一个资讯角度，学生来说它的资讯角度就是、HYPERLINK game.iresearch/ t _blank网络游戏、HYPE

39、RLINK video.iresearch/ t _blank网络视频这些都是他的最主要的资讯方式，整个后的市场崛起他的资讯方式发生很大的颠覆。他的生活空间是什么？换了一个生活空间来围捕后、或者是大学生市场，四个食堂、寝室、教学楼、操场，非常土的方式，从四个空间来说就是这么四个空间，当他把广告植入到这四个空间，他就很难被逃避。假设他上了班-岁资讯方式是、微信、HYPERLINK web.iresearch/weibo/ t _blank微博、HYPERLINK iresearch/news/Google/ t _blankGoogle、百度，这些是他最主要的资讯方式。生活空间是写字楼、公寓楼。

40、岁之后的人还有不少人是看报纸电视，生活空间是HYPERLINK web.iresearch/community/ t _blank社区卖场。我觉得围捕一个消费者，无非是从他的资讯方式出发，锁定主要的资讯方式，然后还有他的生活空间。一旦这两个空间杀入消费者很难逃避。从组合角度来说，这两个是相互组合的关系更恰当，为什么各有利弊？消费者破费大量的时间在他的主要资讯方式中，所以他的整个时间比较长。资讯方式所以是资讯方式提供很多工具也好，内容也好，但整个资讯方式越来越多元化，消费者的选择体验变得比较多。在资讯方式中，消费者更多的是汲取了内容，有时候对上面的广告，从收视的概率来说又当做一个很大的顾虑，可以

41、看到首页的内容很多，看到首页的广告的人，能记住一个月中某个首页广告是什么，变得很少。一方面要求他的内容和广告相互植入，把广告怎样变成内容，他们称之为资讯角度。另外从生活空间角度来说，缺陷是什么？缺陷是他没有那么大量的时间去成为消费者一个沟通的平台，但他的优点是什么？没有太多项选择择题，他要回家他要上班，他要去影院在路上，这些都是根本上固定的空间，他在植入广告之后，成为一个强迫性的，不太可以逃避的，单一选择的东西，没有那么多可以选择的东西。我以为自动和被动如何有机地结合，成为未来传播主要思索的方向。第二个词语，我想说的词语是线上与线下。中国整个互联网高速广告的崛起，我以为都是线上广告的快速上升大

42、家都有目共睹。在线上广告过程中，线上和线下的互动，线下品牌怎样互动到线上，线上公司怎样用线下的媒体。我以为曾经成为一个主潮流。分众本人的感受，年的时候，根本没有什么互联网公司在分众上打广告。年到年整个互联网广告占据分众屏幕的比例是%，从-的过程，阐明线上和线下的组合关系日益显现出来。大家可以看到，为什么线上的公司会做线下，由于线下原来都是用一个可评价的方式，用搜索的方式，用CPA的等等方式，用网络联盟的方式来建立流量系统，但流量系统中，当时我在哪个会议上曾经做过一个假设，我觉得对于互联网公司，当然互联网广告是最重要，但有一个比值关系，我当时大胆预言是七比三的比值，我置信这个品牌%的线下的投入，

43、提升知名度的过程中，一定会导致%的线上广告投入的转化率。转化率是广告点击率，或者产生购物产生销售的双重的转化率，假设根据双重的转化率来说，线下%的投入拉动知名度的上升，带动%的线上的广告投入转化率是%。线下广告很难量化，比如说他获得一个用户本钱是块，在线下获得用户的本钱假设比块低线下的媒体就会大量开展，但是变成、块它的价值就大大不如。线下是知名度拉升的广告是不是带动线上品牌的大幅上升，其实大家做游戏公司或者是互联网公司来讲，当他放在一个地方，导航系统中也好，放在互联网的网络上也好，广告的点击率。我觉得HYPERLINK ec.iresearch/ t _blank电子商务公司过去一年中做过非常

44、多的尝试，如今既定的逻辑，三比七或者四比六目前绝大部分大的平台电子商务的一个比值匹配，阐明当初所谓线下品牌和线上流量是一个相互转化和相互提升的方法，我以为这个实际过去一年中得到很好的证明。换一个角度来说，对于一家传统公司，传统公司以传统广告为导向的时候，以品牌广告为导向的时候，未来如何转向线上？就像宝洁不断在讲一个概念，原来在线下投入为主中心是怎样样精准地接触到消费者，但是接触之后，面临的一个问题就是怎样样链接到下一步？原来是放完了，哪一天在商场看到这个商品，脑海中回想到某些镜头产生了购买，这之间的关系是非常之遥远，这种关系的损耗和转化非常遥远。线下投入为主的传统品牌，当它精准接触到消费者无非

45、一是指向搜索，这是最简单的。今天的传统品牌的广告，在广告的背后三秒，没有一个Action的动作，整个思绪我觉得是比较落伍，假设他还以为TVC的广告最后是一个标榜，标榜最后的搜索框是最起码的标配，怎样样搜索衔接到下一步。搜索衔接之外还可以指向网上商城，我以为这个衔接指向网上商城之后的目的是什么？在链接之后下一步他怎样样最终完成这个买卖？这种随着大家的转移的过程中，就是在线下媒体中看到更多的指向搜索，指向网上商城，最后是买卖行为在网上发生，终了。对于一家传统公司来说，进入到一个社交化媒体中构成新的互动，我以为这是一个趋势。在完成买卖之后，还要进一步引导他继续形废品牌的消费忠实度方案，如何在论坛上进

46、展正面的分享，使得过程中，整个消费者的链接，从链接消费者，到下一步，到完成买卖，到最终继续可以构成与消费者的循环和互动。线上的公司怎样看到线下媒体的力量，而本身的传统品牌，怎样在线下媒体投放的同时，拉升从线下到线上，我以为线下和线上的衔接关系在未来的传播过程越来越主流化。第三个词语，群众与分众。刚刚张勇讲的非常好，整个商务虚质的中心，今天他们用一个爆款吸引了群众的追捧，最终今天天猫的推进方式是希望对不同的消费者给予完全不同的途径，并不是整个价钱爆款，价钱低就是一个推行，否那么永远在HYPERLINK a.iresearch/ t _blank网络广告上看到消费者关怀的不是它是什么牌子，或者它有

47、什么样的增值价值，而是它这件T恤是块还是块，假设这样整个商业的系统都会被摧毁，这也是群众、也是分众传媒业思索的问题。我以为这些传媒业公司之所以开展起来，取决于覆盖多少人的眼球，这对人的眼球的质量是什么样子。回过来利润率于精准细分的才干。今天Google之所以是全球最大的公司，第一个它每天具有海量的眼球，而当这些眼球会聚，它最终对不同消费者的搜索，产生不同的对应关系时就产生一对一的精准细分才干，使得它的利润率也在媒体遥遥领先，我觉得整个中国在媒体无非就是在数据发掘的过程中，怎样样得到有效的前进。刚刚张勇讲到HYPERLINK iresearch/news/淘宝/ t _blank淘宝的数据发掘中

48、，构成淘宝今天主页很多位置也不一样，可以想象未来每个人的主页都完全不同，根据他历史阅读行为，中心的问题就是他注册进去，注册进去成为他的用户，对他进展追踪，一系列的数据追踪完成对他未来的推介以及个性化的引导，同时在个性化的引导中又继续不断的搜集了他的信息。我觉得在线上Google和百度做的精准细分才干，我以为在美国的Facebook的本质也是一个搜索，无非是一个HYPERLINK search.iresearch/ t _blank搜索引擎的机制，更多分析的不是当下发生的事，而是分析这个人，这个人在Facebook上的好友关系是什么？他有点过什么样的广告，整个人构成哪些关健词，这些在背后的算法，

49、使得他对于这个人是什么样的人进展了深化了解，最终构成个性化的广告推送。能够从搜索引擎更多是处理当下的这件事情，这个时候他需求这件事情是什么？Facebook也许不知道他这个事情是什么，但能够对这个人的历史以往过程中，构成更多的这种累积的信息了解，使得对他的广告推送构成一种新的方法。我想大家所做的媒体业，这些年的变化趋势，怎样样构成更加精准细分的才干。分众这些年也在思索这个问题，除了比如说生活轨迹中，楼宇电视如何在中国覆盖一两亿的人，框架怎样样覆盖。他们不断在琢磨，今天他们所做的细分化是什么，他们不是百度不是天猫，他们没有数据分析的情况下，他们有些什么可以分析的东西，比如说他们和物业签约的时候，

50、要求物业回答个问题，他们把这个问题，输入到他们的系统中。当这个产品线需求卖一个名酒的时候需求什么样的小区，需求的能够政府官员小区，电脑一输在北京哪些是政府楼盘，国美苏宁很简单，我要从楼林选择，最好入住率低于%，刚刚交付的楼，或者入住七到十年的楼由于要家电晋级换代了，那么李宁要搜索的是小区里有网球的小区，当他问了个问题之后，POLOHYPERLINK iresearch/news/汽车/ t _blank汽车卖万块一平的小区，假设要卖飞驰汽车，我就搜索一个万块一平的小区，小区的参数中，怎样样围绕今天的广告，对于报纸群众媒体连浦东和浦西也分不清，而他们他的受众在哪里，他们比如说个S店旁边三公里内做

51、这个广告，经过商圈位置的定位，楼盘价钱的定位，楼林的价钱，楼里人群的性质定位。我觉得这是我年做对框架公司的数据改革。刚刚张勇说的这些数据，我以为是他们远远不够的，他们需求进一步进展数据发掘，今天虽然他们做不到今天淘宝和Google、百度这样的数据发掘，我说他们做一个渣滓分析法，他们每天跟渣滓打交道，每个小区丢出的渣滓就是这个小区的品牌偏好，他今天出来的名字是昆仑山矿泉水还是娃哈哈还是农夫山泉。怎样样做呢？很多同事汇报我，阿姨不能识别，由于她有很多品牌也没看过。我说他买一个超市里的扫描枪，只需扫条形码就可以。只需扔出来的阿姨扫描一下条形码就代表一个小区，扫回来的数据马上就在数据库里面累积胜利，渐

52、渐就构成哪些一切的小区，各个产品线的分类。我觉得即使今天不是淘宝、Google、百度这样的媒体公司，他们这样的媒体的特点不是等待消费者来搜索我，或者等待消费者来上到我这儿，我的任务就是上去之后，强迫性让他看到，强迫性看到的同时，我如何实现，对他们所强迫性看到的广告跟他们相关性的分析。这是我刚刚说的群众与分众。下面一个话题，第四个词语传统电视与所谓的视频。如今我以为曾经没有传统电视的概念，如今到了大视频的时代，以前他们经常听到，客户说，我在上海需求个GRP，打完GRP，我看看户外电视，我以为这种是户外电视、互联网电视，完全当做是不同的类别来看，假设今天还持有这样的理念我以为太落伍。一切的系统中这

53、些都是视频，在一个大视频的环境中，他今天传统电视的比值，他们要思索的不是先要满足传统电视多少量之后，看剩下的钱做别的媒体，而是传统电视、户外视频、互联网视频还有手机视频如何实现更大的优化，当他组合的过程中能否实现到达率的最大化，单位到达本钱的最低化。如今把传统电视、互联网电视、户外电视三屏联动的时候需求万人民币，这是一个非常大的品牌，他们上次开会我的时候给我看这个模型的分析，这个模型的分析阐明什么？这就是他如何对他今天整个媒体的优质配置。在三屏过程中尤其是大视频组合中，优化配置在今天传统电视为主导的市场一定会有很大的变化。谢谢大家！谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允：互联网企业的挪动之路刘允：第

54、一次来参与艾瑞的年会，今天的标题是讲挪动互联网，刚刚正好江总提到了多屏，我也把我的标题带出来，讲的是多屏世界里的新挪动互联网。假设今天还在问为什么他们思索挪动，为什么要有挪动战略，为什么要有一个挪动的想法时候，我想这个世界完全不一样了。刚刚提到的一些数据，他们来分享，挪动如今到了什么样的概念？愤怒的小鸟在挪动互联网上的玩耍时间，一天累积起来是年，可想而知这样一个量级，人们在终端上干些什么？假设是一个Youtube在以前PC端运用是一个很大的数字，今天每天有亿多条的挪动视频在HYPERLINK wireless.iresearch/mt/ t _blank挪动终端上播放。还有非常吃惊的Youtu

55、be整体运用量%是在挪动互联网上发生。他们来看一个数据，由于可以把全球的数据抓出来和国内比一下，中国手机的总数超越/多的是持有挪动终端的。这个数听阐明很大的问题。但要和一些成熟的市场比，美国和欧洲，像英国曾经超越%。美国今年过%。很多挪动终端可以做很多互联网和大数据类的运用。手持挪动终端的话，有多少每天在介入互联网？挪动终端介入互联网的数据，这个数据中国非常非常可观，超越%。当然跟全球的数据来讲，亚洲的成熟市场，日本超越%，在全球遥遥领先，挪动终端在他们手中，美国和欧洲也超%。中国的数据是在开场发力。还有一个数据非常有意思，可以看到中国和其他市场根本上差不多，一个在中国的物理店面里面，他们拿出

56、本人的挪动终端在那里，有一些运用级的尝试，中国有%，进入一个实体店拿出智能手机做动作的，完成曾经和国际上的市场很接近。另外一点，中国曾经遥遥领先，拿着智能手机在国内直接去查找相关本地信息，无论是什么样的本地信息，在中国曾经是%，手机的运用一定和位置效力，和本地信息非常相关。在阅读完本地信息之后，有没有做动作，刚刚江总也提到，引入到一个概念之后，也没有后续的动作，实践上效益是非常低的。在中国这个数据非常非常可观，中国的挪动智能手机的用户，非常情愿进展后续的动作和运用。这张图表，在几年前，当时只需PC和智能手机，但今天我想给大家分享，出现了一个黄色的线条，是他们的平板，这是让业界，非常非常地吃惊。

57、平板在他们整个的挪动终端开展里面，实践上是后起之秀，而且开展迅猛。在整个中间环节里面，一天小时里面，上班的时候，现实上挪动终端PAD和挪动手机几乎持平。中间可以看到一个峰值，是大家的午餐时间，到了晚上之后，固定端的PC和挪动端同时出现，而且未来有能够挪动端会超越固定端PC的能够性。在今天国际看互联网的时候，没有人疑心如何做挪动。今天给大家分享一个是他们的启示，真的是挪动改动了一切他们的行为，他们的客户端，他们的效力端，以及他们中间的流程，这里主要看他们的价值主张和价值趋向发生什么样的变化。这是一个在全球的案例，亚马逊；亚马逊怎样样利用挪动，怎样和本人用户沟通里面做了非常大的变化。我的消费者可以

58、利用终端可以去拍照，可以去用条码来做一个最后价钱的排名。这是从网上直接要冲击实体店里面直接的消费者。最后的做法是什么？很多人在现场比完价之后，在国际上如今有一个新的景象，是%景象，就是从亚马逊开场的。%的实体店里面的用户，进展比价之后，俯首挺胸，没有做任何消费行为分开了这个实体店。华尔街报这个实体店的围墙，曾经开场被剥落，很多人进去出来是两手空空的，由于他做完比价，做完真正的认知发现还有更好的东西让他等待。下面一个案例，沃尔玛下面在英国的一家子公司，ASDA。这些是非常日常要购买的商品。它做到最后一秒他都可以更改他原来的订货，无论是柴米油盐，甚至日常的消费品，他的办公用品，这个直接贴近到了利用

59、无线互联网、利用位置，最后终端的效力，改动送货前在最后一刻还允许他做更改，这对用户的价值非常大。星巴克，星巴克最大的就是建立用户的忠实度，以及永远让他记住运用，和信息沟通在一同。它要做到的就是只需拿着智能手机进入到星巴克，无论是扫描经过登陆，经过把优惠卡打出来，任何的分享，以及对这杯咖啡，这杯饮品的意见使得时时和用户的界面沟通。互联网真的改动了，一切用户和商家界面上一切的东西。第二个，他们真正怎样去了解，消费者要经过挪动终端去到达一个什么样的认知。他们都在说真正认识到媒体最后的目的地，媒体终端的价值要和用户发生什么样的联络。这里举一个例子，在线的游览业务曾经有很多伟大的公司，不经意间出现了一个

60、公司Clear Trip，他发现越想把更多的信息放进去，越想改动他的价值，实践上他回归了一个最根底的，就是回归到非常简单，让用户非常容易，而且他出行就是这么几个简单的做法。这样的出发点真正让我的用户对无线互联网运用起来没有什么妨碍，而且非常及时，改动一个出行方案，在很短的几分钟内可以终了掉，而不需求做越来越多的登录。还有一个例子，三星，手机消费厂商。我看到很多人手里持有三星挪动终端，三星也有PAD，它想做的就是让这个体验是无缝衔接的，无论是做到智能手机，或者照相机，甚至智能电视都希望用户体验是无缝的。还有一个启示，很多大家想我怎样做，怎样样起到我的价值。必需求有一个挪动网站，光有基于互联网的网