应用文写作与档案管理

1、应用文写作与档案管理目录第一编 应用文写作 第一章：概念 第二章：分类 第三章：方法 第四章：应用文特点 第五章：应用文要素 第六章：应用文写作注意事项第二编 档案管理 第一章：概念 第二章：档案工作 第一节 档案收集 第二节 档案整理 第三节 档案鉴定 第四节 档案保管 第五节 档案检索 第六节 档案利用 第七节 档案信息化第三章：制度文件 第一节 档案标准 第二节 图表式样 第一章：概念第二章：分类第三章：方法第四章：应用文特点第五章：应用文要素第六章：应用文写作注意事项第一编 应用文写作第一章：概念引子：“博士”寻驴 从前，有一位老先生，号称学富五车、才高八斗，方圆百十里地享有很高的声望

2、，人称“博士”，他也因此得意洋洋、自视很高。这一天，家人来向他报告：家里一头最精壮的黑驴莫名其妙地丢失了，而眼下正是田里、家里活儿最多、最需要牲口的时候，请老爷赶紧想办法或者找回黑驴、或者重买一头新驴。当时一头正值壮年的驴也还很值几个钱，于是有好事者提醒博士说，还是先写个寻驴启事，也许还能找回来呢！博士连连点头称是。于是磨墨铺纸，提笔运腕，一张寻驴启事一气呵成，墨迹未干就赶紧让家人拿出去，张贴在闹市口了。 可是，转眼几天过去了，一点黑驴的消息也没有，博士决定亲自到街头去看一看、听一听，了解了解关于黑驴的消息。来到闹市口，自己写的启事还在，还真有不少人在围观，博士混入人群，心下得意，想听听大家的

3、说法。只听得有好事者正摇头晃脑地给大家念着：“，我中华古国、历史悠久，文化灿烂、民风淳朴、文明教化，盘古开天，唐宗，宋祖”“什么嘛！什么嘛！”“什么意思！瞎耽误工夫！”围观的人没等好事者念完，就已连连唾弃着地四下散去。原来，“博士”真不愧为博士，一个寻驴启事洋洋洒洒上万字下去，还没提到一个驴字，难怪他等了好几天没有任何消息呢！原来大家还没等他讲到驴就早已不耐烦读下去了！辞海：应用文是人们在日常生活、工作和学习中所应用的简易通俗文字，包括书信、公文、契约、启事、条据等。 国家行政机关公文处理办法：应用文是机关团体、企事业单位以及人民群众在日常工作、生产和生活中办理公务以及个人事务时，交流情况、沟

4、通信息，具有直接实用价值和惯用格式的一种书面交际工具。 科学定义：国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众办理公私事务、传播信息、表述意愿所使用的实用性文章。 第二章：分类按照应用文的使用功用来划分，其种类有：1 通用类：指人们在办公或办事中普遍使用的文书。（1）行政公文类：指国家行政机关公文处理办法中所规定的文种。包括命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函和会议纪要等。（2）通用事务类：包括调查报告、工作总结、述职报告、简报、计划、规章制度和会议材料等。（3）个人事务类：如日记、读书笔记及各类信函等。2 专用类：指专业性较强的文书。包括：科技、财经、司法

5、、传播以及外交、军事等类文书。一、中国共产党机关公文（一）决议用于经会议讨论通过的重要决策事项。（二）决定用于对重要事项作出决策和安排。（三）指示用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。（四）意见用于对重要问题提出见解和处理办法。（五）通知用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。（六）通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。（七）公报用于公开发布重要决定或者重大事件。（八）报告用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。（九）请示用于

6、向上级机关请求指示、批准。（十）批复用于答复下级机关的请示。（十一）条例用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。（十二）规定用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。（十三）函用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。（十四）会议纪要 用于记载会议主要精神和议定事项。二、国家行政机关公文（一）命令（令） 适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 （二）决定 适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 （三）公告 适用于向国内外宣

7、布重要事项或者法定事项。 （四）通告 适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。 （五）通知 适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 （六）通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （七）议案 适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 （八）报告 适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 （九）请示 适用于向上级机关请求指示、批准。 （十）批复 适用于答复下级机关请示事项。 （十一）意见 适用于对重要问题提出见解和处理办法。 （十二

8、）函 适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 （十三）会议纪要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。 三、中鑫集团常见应用文（一）公文类1.决定 适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 2.公告 适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 3.通告 适用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项。 4.通知 适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 5.通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。6.报告 适用于向

9、上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 7.请示 适用于向上级机关请求指示、批准。 8.批复 适用于答复下级机关请示事项。 9 .意见 适用于对重要问题提出见解和处理办法。 10 .函 适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 11.会议纪要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。 （二）事务类1. 调查报告;2 .工作总结;3 .述职报告;4 .简报;5 .方案计划;6 .规章制度;7 .会议材料;8 .信函（感谢信、慰问信、介绍信、证明信）;9 . 建议书、倡议书; 10.申请书;11.大事记;12.演讲稿;13.贺词;14.礼仪致辞;15.请柬

10、16.聘书17.启事18.声明19.条据20.求职信（私务）21.一般书信（私务）22.日记（私务）23.读书笔记（私务）（三）专用类1. 文教科技应用文;（1）读后感;（2）解说词;（3）广播稿;（4）内容提要;（5）文摘;（6）教案;（7）毕业论文;（8）学术论文;（9）实验报告;（10）科技研究成果报告;（11）工程设计、修改、施工说明;（12）质量检测和验收报告;（2）设备使用、安装、维护说明。2 .财经应用文;（1）会计文书;（2）审计文书;（3）融资信贷文书;（4）合同、协议书;（5）意向书;（6）市场预测报告;（7）经济活动分析报告;（8）新产品开发项目可行性研究报告。3 .司法

11、文书;（1）起诉状;（2）上诉状;（3）申诉状;（4）答辩状; （4）辩护词;（5）判决书;（4）仲裁申请书;（5）仲裁答辩书;（6）仲裁裁决书。4 .传播文书;（1）广告策划;（2）形象设计;（3）产品说明书。第三章：方法一、公务文书格式：（一）要素1.秘密等级和保密期限2.紧急程度3.发文机关标识4.发文字号5.签发人6.标题7.主送机关8.正文9.附件说明10.成文日期11.印章12.附注13.附件14.主题词15.抄送机关16.印发机关和印发日期（二）标识规则 （三）用纸要求（四）常用版式1.A4型公文用纸页边及版心尺寸见图1 ；（注：版心实线框仅为示意，在印制公文时并不印出。 下同）

12、2.公文首页版式见图2 ；3.上报公文首页版式见图3 ；4.公文末页版式见图4 ；5.联合行文公文末页版式1见图5 ；6.联合行文公文末页版式2见图6 。图1A4型公文用纸页边及版心尺寸 图2公文首页版式 图3上报公文首页版式 图4公文末页版式 图5联合行文公文末页版式1 图6联合行文公文末页版式2 第四章：应用文特点有具体的实际应用目的;有明确的阅读对象;有真实具体的内容;有比较固定的书面格式;语言简明扼要;有比较紧迫的时限。第五章：应用文要素交际对象交际时间交际事件第六章：应用文写作注意事项正确使用标点符号（1）标点符号用法;（2）常用标点符号用法简表数字书写规范、运用科学掌握语体语言特点

13、掌握行文层次序码的正确标示第二编 档案管理第一章：概念第二章：档案工作 第一节 档案收集 第二节 档案整理 第三节 档案鉴定 第四节 档案保管 第五节 档案检索 第六节 档案利用 第七节 档案信息化第三章：制度文件 第一节 档案标准 第二节 图表式样第一章 概念沿革：结绳刻契（骨片、木片、玉片）文字（甲骨、金石、简牍、缣帛、纸张）文字、图表、声像（照片、胶片、磁片、光盘、计算机数据）。定义：档案是国家机关、社会组织和个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。基本含义：（一）档案来源的广泛性。（二）档案是由文

14、件材料有条件地转化而来。第一，办理完毕的文件才能作为档案保存，正在承办中的文件不是档案。第二，对日后实际工作和科学研究活动有一定查考利用价值的文件，都有必要作为档案保存。第三，按照一定的规律集中保存起来，才能最后成为档案。以现代的一般档案来说，它是经过立卷归档集中保存起来的文件。文件是档案的因素，档案是文件的组合。（三）档案的形式是多种多样的。（四）档案的本质属性原始记录性。档案分类1.以历史进程的时间次序分：（1）古代档案、近代档案、现代档案。（2）唐、宋、元、明、清、民国、中华人民共和国档案。（3）中华人民共和国成立以前的档案和中华人民共和国档案。2.按照档案形成者的性质分：国家机关、党派

15、团体、企业、事业单位、名人（人物）档案等。3.按照档案内容分：（1）党务、行政、军事、外交、科学技术、会计档案等。（2）从宏观上划分为普通档案（党务、政务）、专门档案（科学技术、人事、会计、公安、诉讼档案）两大门类。4.按照档案的所有权分：国家所有、集团所有和个人所有档案。5.按照档案的载体形式分：甲骨、金石、简牍、缣帛、纸质、胶片、磁带等。6.常用档案划分：（1）文书档案、技术档案（亦称科技档案）。（2）文书档案、科技档案、影片照片录音档案（亦称声像档案）。（3）文书档案、科技档案、专门档案。第二章 档案工作内容：广义：包括机关档案工作、档案馆工作、档案事业管理工作、档案教育工作、档案科学研

16、究工作、档案宣传和出版工作。狭义：是指档案馆和档案室从事的档案业务工作，即档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、检索、提供利用、编研等。性质：管理性、服务性、政治性。基本原则：（一）统一领导，分级管理。（二）维护档案完整与安全。（三）便于社会各方面对档案的利用。第一节 档案收集内容：档案的收集是接收、征集档案和有关文献的运动。具体说，就是按照党和国家的规定，通过例行的接收制度和专门的征集办法，将分散在各机关、组织、个人手中和散失在社会其他地方的档案，有组织、有计划地分别集中到有关机关档案室和各级各类档案馆，实现档案的统一和分级管理。档案收集主要包括下面三个方面：（一）单位档案室对本单位需要归档档

17、案的接收。（二）档案馆对所辖区域内现行机关企业、事业单位和撤销单位的具有永久、长期保存价值档案的接收。（三）对中华人民共和国建立以前各个历史时期形成档案的接收和征集。基本要求（一）及时、全面把档案收集进馆（室）（二）加强档案来源的调查研究。（三）推行入馆（室）档案的标准化。（四）保持全宗的不可分散性。归档制度中鑫集团有限公司档案管理制度 （一）归档范围。（详见制度第二章）（二）归档时间。每年四月底以前完成上年度文件归档，个别特殊、专门文件的归档时间可根据实际情况适当延长。（三）归档要求。归档的文件材料，应根据规定分类立卷，立成的案卷能正确地反映单位活动的基本面貌，便于保管和利用;归档案卷，卷内

18、文件应按一定次序排列好，编号、填写卷内目录，并要填好封面，注明保管期限;归档案卷要排列整齐有序、编号并编制案卷目录。1.文件归档要做到齐全完整。具体含义为文件的定稿与正本须完整无缺；同一项工作的全部文件须完整无遗漏；来文与复文齐全。2.文件归档要做到系统科学。系统科学的要求是将反映工作的各方面文件都归档时，还要考虑到文件的各种联系，根据联系去分析文件是否完整。3.文件归档要做到优质精炼。 （三）文件归档时应注意的问题1.严格文件的登记制度，即文件收进、发出、借出都要进行严格的登记，登记便于掌握文件的去向，收集时容易收回；2.将办理完毕的文件，随即收集归档。文件办理完毕后，文件处理部门如不及时归

19、档，继续放在承办人手中，由于承办人不是专门管理文件的，很容易将文件遗失；3.对办完的文件进行检查，是不是有残缺或不全的，如有应及时追回，以免时间长，找不到责任人；4.注意账外文件归档。如：A .领导人及有关人员外出开会的会议文件和参加公务活动形成的与本单位有关的文件材料；B .外单位直接发到本单位承办部门的文件材料；C .本机关形成的党组、行政、业务会议记录；D .本机关形成的各种规章制度；E .本机关各种统计表。 第二节 档案整理内容：档案整理，就是按照一定的原则和方法，把处于相对零乱状态的档案系统起来，以便于保管和利用的工作。档案整理主要包括：区分全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和编制

20、案卷目录。类型：系统排列和编目;局部调整;全过程整理。原则：充分利用原有的整理基础，保持文件之间的历史联系，便于保管和利用。档案整理工作流程1.机关档案整理工作流程：确定分类方案，编写立卷类目平时归卷立卷案卷排列给定档号编制案卷目录。2.档案馆的整理工作流程：第一类：区分全宗（对正常接收进馆档案的整理）对原整理基础进行审查，必要时给予整理或加工全宗排列。第二类：区分全宗（对零散档案的整理）分类立卷案卷排列给定档号编制案卷目录全宗排列。一、全宗及其作用（一）全宗概念：是一个国家机构、社会组织、个人形成的具有有机联系的文件整体，是档案馆档案的第一层分类、管理单位。（二）全宗类型：1.按形成全宗的单

21、位和全宗内容的性质，分为机关组织全宗和人物全宗两种;2.按全宗的范围和构成方式，分为独立全宗、联合全宗、汇集全宗和档案汇集四种。（三）全宗基本含义：1.全宗是机关联系的整体。2.全宗是在一定的历史活动中形成的。3.全宗是以一定的社会单位为基础而构成的。第一步：区分全宗（四）档案为什么必须以全宗为单位整理？1.按全宗整理档案，能够提示档案内容的实质，从而评价档案价值，为档案的提供利用奠定了科学基础。按照全宗来整理档案，能比较完善地反映机关或个人活动的全貌，从而便于对档案的利用，使人们有可能通过档案全宗全面地、系统地去研究历史上各个机关或著名人物，在工作活动中所积累下来的丰富的历史经验与教训。2.

22、全宗是档案管理的基本单位，对档案管理有重要的组织作用。在档案管理的全过程中，要以全宗为基本单位进行分类、编目、鉴定、统计等管理工作，避免造成某种不必要的混乱发生，区分全宗是档案整理中的第一步。3.按全宗整理档案，不仅仅是个方法问题，而且也是一个理论问题。按全宗管理档案，是档案管理区别于图书管理及其他文献管理的重要特点之一。同一全宗的档案不能分散，不同全宗的档案不能混淆，应该按照档案的来源把全宗内已分散的各部分档案集中起来，从而维护全宗的完整性以及挖掘全宗内档案作用的潜力。立档单位及其构成条件一、立档单位（一）立档单位：是构成档案全宗的国家机构、社会组织、个人或生产建设、科研项目的组织者。通常称

23、为“全宗构成者”。如：中央某某部或广东省某某厅就是一个立档单位，它所产生的全部档案是一个全宗。（二）具体条件：1.可以独立行使职权，并能以自己的名义对外行文;2.是一个会计单位或独立的核算单位，自己可以编造预算或财务计划。3.设有管理人事的机构或人员，并有一定的人事任免权。档案分类的一般方法一、按文件的产生时间分类：（一）年度分类法（二）时期分类法（阶段分类法）二、按文件来源：（一）组织机构分类法（二）作者分类法（三）通讯者分类法。就是按与立档单位有来往通讯关系的机关或个人分类（收文按作者、发文存本和原稿按收文者）第二步：档案分类三、按文件内容分类：（一）问题分类法（二）实物分类法。按文件内容

24、所涉及的实物分类。比如粮、棉、钢、铁、石油（三）地理分类法。按文件内容所涉及的地区分类。如华北，东北四、按文件的形式分类（一）按文件种类（名称）分类（二）按文件制成材料分类（三）按文件形状分类档案分类常用方法复式分类法分类方法单式结构分类法复式结构分类法年度组织机构分类法组织机构年度分类法年度问题分类法问题年度分类法复式分类法适用范围第三步：立卷概念和意义案卷是由互有联系的若干文件组合成并放入卷夹、卷皮的档案保管单位。案卷是文件的组合体，是文书档案的基本保管单位。立卷各机关、单位在工作活动中形成和使用的文件，处理完毕以后，需要进行系统整理，组成案卷就叫做立卷。文书立卷的意义：一、文件组成案卷，

25、便于查找利用。二、文件组成案卷，便于保护文件。三、文件组成案卷，为档案工作奠定基础。立卷和分类的关系：（见附文）立卷的原则和要求二、公文格式的种类1.用纸格式：A4型，幅面210297mm。版面尺寸上白边(天头)空37mm，订口(左白边)空28mm。 2.排版格式：正文使用3号仿宋体字。字形有小标宋体、黑体、楷体等。一般每面排22行，每行排28个字。3.印装格式：左侧装订，不掉页。包本公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。 4.书面格式 三、公文的书面格式1.眉首区：公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等 2.主体区：公文标

26、题、主送机关、公文正文、附件、成文时间、印章、附注等 3.版记区：主题词、抄送单位、印发机关和印发日期等第三节 公文行文规则 一、行文与行文规则 二、公文行文关系 三、公文行文方式 四、行文原则一、行文与行文规则 行文 ：各级机关在其公文处理过程中以本机关名义撰制公文向受文机关运行的环节 行文规则 ：以行文关系为核心的行文制度、行文方式的总和 二、公文行文关系1.隶属关系（领导与被领导关系）2.指导与被指导关系3.平行关系三、公文行文方式行文方式上行方向下行方向平行方向逐级行文越级行文逐级行文多级行文直贯到底行文平行文四、行文原则1.确有必要2.注重效用3.协商一致4.向下级机关或者本系统的重

27、要行文应当同时抄送直接上级机关。5.党政分工6.正确选择适合联合行文的机关7. 请示公文的报送制度和行文规范问题 一般不得越级请示 会商一致。 请示应一文一事 请示一般只写一个主送机关 请示不得同时抄送下级机关 “请示事项”不得夹带在“报告”中第四节 公文处理 一、公文处理的任务 二、公文处理程序图 一、公文处理的任务公文处理：收文、发文、立卷、归档等特点：严肃性、辅助性和应用性。原则：实事求是、精简、高效要求：及时、准确、安全 二、公文处理程序图一、公文收文处理程序签收登记分发拟办批办承办催办注办二、公文发文处理程序图拟稿会商核稿签发注发缮印校对用印分装传递公文文体常识公文概说（概念、种类、

28、特点）公文格式行文规则公文处理（任务、程序图）书面格式、印装格式排版格式、用纸格式行文关系行文方式行文原则第二章 通知、通报 学习目标 知识概要 内容详解 本章小结了解通知、通报的文种常识理解通知、通报的格式和写作要求掌握通知、通报的语言特点及其写法第一节 通 知第二节 通 报第一节 通 知 一、文种常识 二、格式扫描 三、写法指要 四、写作须知一、文种常识二、格式扫描 标题：发文机关+事由+（重要、紧急、联合、补充）+“通知”主送：正文：缘由和目的、通知事项、执行要求 落款：署名、日期三、写法指要 正文基本构成：通知的缘由和目的、通知事项、执行要求要着眼于实要防止滥用要一目了然文件名称(一)

29、发布性通知 法规性文件经有关部门制定以后，需要用通知的形式予以发布。这类通知的正文一般包括四个方面的内容： 文件由来希望要求 附 件（二）指示性通知 上级单位向下级单位对某一项工作的布置、要求、意见等往往用通知的形式传达。这种通知带有指令性，必须有根据、有目的、有任务、有要求。 （三）传达性通知 这种通知带有指示性、规定性，多用于上下级之间，职能部门与有关部门之间。对通知中的有关精神，必须遵照办理、贯彻执行。在写法上，一般是先交代问题的来龙去脉，再讲有关指示、意见、规定等，最后谈希望或要求。 （四）转发和批转性通知 上级或同级的来文要传达到下属单位贯彻执行，需要用通知的形式，这种通知叫转发性通

30、知。其写法一般有二种：其一是照转照发。其二是除转发文件以外，再根据本地区、本部门的具体情况，提出一些具体要求和希望。 上级领导部门转发下属单位的来文，如报告、请示、意见等所用的通知称为批转型通知。有的照批照转，有的加些指示性的意见。（五）会议通知 会议通知要求以极其简短的文字，写明会议名称、目的、内容（日期、时间、地点、出席对象以及对出席者的要求等）。 （六）任免通知 上级机关对于所任免的人员需要用通知行文任免和聘用。有的行政机关负责人的任免，除向规定范围发通知外，还要向社会公布。 四、写作须知 表达要明确 体式要规范 形式要灵活 要编号登记第二节 通 报 一、文种常识 二、格式扫描 三、写法

31、指要 四、写作须知 五、相关链接一、文种常识涵义：对典型的先进事迹、人物进行表彰，对严重的错误予以批评教育，对重要的经审核情况予以传递沟通特点：典型性、引导性、严肃性、时效性种类：批评通报、表彰通报、情况通报标题 正文 落款二、格式扫描三、写法指要正文基本构成： 通报情况、通报决定、希望和要求表彰通报：事项、决定、号召批评通报：缘由、事项、分析、要求情况通报：事项、现况、要求 四、写作须知1.事例要典型 2.情况要真实 3.分析要准确 4.详略要得当 5.通报要及时 五、相关链接通报与通知的区别：1.告知对象不同 2.制发时间不同 3.目的不同 4.作用不同通知和通报均属于知照性公文，都有沟通

32、情况、传达信息的作用。通知通过具体事项的安排，要求下级机关在工作中照此执行或办理，具有较强的约束力。通报的目的在于宣传教育或信息沟通。第三章 报告、请示 学习目标 知识概要 内容详解 本章小结 了解报告、请示的文种常识理解报告、请示的格式和写作要求掌握报告、请示的语言特点及其写法第一节 报 告第二节 请 示第一节 报 告 一、文种常识 二、格式扫描 三、写法指要 四、写作须知一、文种常识涵义：向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关的询问。特点：行文的单向性、表达的陈述性种类：工作报告、情况报告 答复报告、递送报告 二、格式扫描 标题 主送 正文 落款三、写法指要正文基本构成：报告缘由、报告内容、结束语报告写作的通用规则：1情况做法问题(意见)；2情况(做法)问题今后意见；3情况问题今后意见；4情况原因(责任)下步做法；5情况原因责任及处理意见；6情况问题建议；等工作报告：基本情况、成绩和经验、问题与不足、改进办法情况报告：情况或问题发生的经过、原因、责任分析、处理意见、应吸取的教训等答复报告：报告的原因、回答询问四、写作须知情况要真实、准确重点突出，中心明确合理安排结构、层次注重时效，不失时机语言要简洁、凝练 第二节 请 示一、文种常识二、格式扫描三、写法指要四、写作须知五、相关链接一、文种常识涵义：下级机关请求上级机关对某项