通则烟信通烟草行业解决方案-

1、.烟信通方案引见 ：.； 烟信通方案引见 深圳市通那么技术股份 SUBJECT * MERGEFORMAT 烟信通方案介绍目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc206471418 1内容提要 PAGEREF _Toc206471418 h 3 HYPERLINK l _Toc206471419 2系统功能 PAGEREF _Toc206471419 h 3 HYPERLINK l _Toc206471420 2.1方案概述 PAGEREF _Toc206471420 h 3 HYPERLINK l _Toc206471421 2.2系统运用构造拓扑图 PAGERE

2、F _Toc206471421 h 3 HYPERLINK l _Toc206471422 2.3终端外观展现 PAGEREF _Toc206471422 h 4 HYPERLINK l _Toc206471423 2.4功能引见 PAGEREF _Toc206471423 h 4 HYPERLINK l _Toc206471424 2.4.1平台功能 PAGEREF _Toc206471424 h 4 HYPERLINK l _Toc206471425 2.4.2终端功能 PAGEREF _Toc206471425 h 9 HYPERLINK l _Toc206471426 3方案总结 PA

3、GEREF _Toc206471426 h 17 HYPERLINK l _Toc206471427 3.1方案优势 PAGEREF _Toc206471427 h 17 HYPERLINK l _Toc206471428 3.1.1烟信通终端优势引见 PAGEREF _Toc206471428 h 17 HYPERLINK l _Toc206471429 3.1.2烟信通业务平台优势 PAGEREF _Toc206471429 h 18 HYPERLINK l _Toc206471430 3.1.3工程实施阅历优势 PAGEREF _Toc206471430 h 18 HYPERLINK l

4、 _Toc206471431 3.1.4信誉保证和售后效力支持 PAGEREF _Toc206471431 h 18 HYPERLINK l _Toc206471436 4.2技术支持与售后效力要求 PAGEREF _Toc206471436 h 18内容提要本文主要对烟信通烟草行业处理方案进展简要引见，旨在让相关人员了解该方案的背景、功能、特点和运用方式。系统功能方案概述通那么公司提供的烟信通方案，是基于挪动通讯网络，面向烟草行业卷烟专卖管理领域的处理方案。它经过GSM/GPRS挪动通讯网络将在烟草专卖点的烟信通终端与烟草业务管理平台、烟草后台ERP系统进展实时数据交互，实现了订单处置、到货

5、确认、进销存管理、公告通知、赞扬建议、库存数据采集等业务。系统运用构造拓扑图终端外观展现 功能引见平台功能概要烟信通业务平台是烟信通处理方案的一个重要组成部分，部署于烟草公司；它主要实现“烟信通终端与烟草公司的营销管理系统的数据交换，以及对烟信通终端数据的管理和统计。功能引见烟信通业务平台主要功能有：订单管理、零售商管理、卷烟信息、订单预测、三员管理、信息发布、零售商进销存管理、零售商会员管理，晋级管理、系统管理等功能。它可根据详细运用的需求而进展定制开发。订单管理在本系统的运用中，一切从烟信通终端中提交的订单数据将实时上传到烟信通业务平台中，经过平台将订单数据交互到烟草公司业务系统中，进入订

6、单处置流程。本系统中的订单管理主要包括订单查询和订单统计等功能，方便营销人员实时监控网上订货情况。一切从智能终端提交的订单将在平台中进展实时汇总，在平台中客户经理可以只查看本人管理的零售户的订单，同时可对订单的提交情况、订单处置情况进展监控与统计分析，包括未提交订单客户跟踪。零售商管理零售商的管理包括零售户数据维护、零售户注册，零售户卷烟投放战略维护等功能。经过零售户维护，维护零售户根底信息。经过零售户注册可以开通烟信通智能终端的运用。卷烟管理卷烟管理主要包括卷烟信息管理、卷烟库存管理以及零售商自采商品的管理等功能。烟信通智能终端每天会上报零售商的卷烟库存数据，经过卷烟库存管理，了解卷烟在零售

7、户的实践库存数据以及社会库存数据，烟草公司实时分析零售商库存和社会库存。经过零售商自采商品管理，可以了解零售商自采的商品数据，以及备份零售商自采商品的数据。烟信通智能终端每天会上报零售商每天添加的自采商品数据，自采商品管理是备份零售商的自采商品数据，当终端设备发生缺点时，可以从平台上下载备份的数据。订单预测管理订单预测中支持预测的模板，同时可以进展商品预测以及客户预测的查询，从而使烟草公司可以掌握详尽的市场信息。三员管理三员管理包括三员的管理，以及三员签到的查询，跟踪客户访问情况。信息发布信息发布包括烟草公告、政策法规和广告信息，称心度调查，赞扬建议搜集等功能，建立批零互动平台，提高客户称心度

8、。 零售商进销存管理零售商进销存管理是烟信通平台的零售商综合查询中心，主要包括市场分析、运营情况、卷烟销售分析，统计等一系列功能，烟草公司可以及时掌握零售商的销售情况和统计卷烟的销售数据。零售商会员管理烟信通终端每天会上报零售商每天添加的会员数据。零售商会员管理是备份零售商的VIP会员数据，当终端设备发生缺点时，可以从平台上下载备份的数据。系统管理系统管理包括用户管理、人员管理、系统配置、等功能。晋级管理终端程序远程晋级支持多版本增量晋级和自定义个性晋级功能，支持终端自动晋级。晋级管理可以查看终端的运转情况，以及终端的软件版本信息。终端功能烟信通终端放置在卷烟专卖点处，主要实现的功能包括烟草业

9、务、烟务信息、三员管理、无线公话、空中充值、商务助理和设置管理等。根据功能对于零售户的重要程度分为：根本功能和扩展功能，详细划分如下：序号功能模块根本功能1烟草业务订烟、订单查询、订单撤销、到货确认、卷烟查询、卷烟零售、销售明细查询、销售数据上报、库存上报、卷烟零售价维护2烟务信息政策、公告、通知、广告、赞扬与建议3三员管理考勤管理4供销通自采商品管理，销售5体育彩票提供超级大乐透以及附加玩法、七星彩、陈列三的体彩玩法，实现开奖查询、客户兑奖、销售统计6会员管理VIP会员管理、会员数据上报7现金管理现金出入帐管理，操作人员管理、可以选配钱箱8人员管理操作人员管理9通讯助理通话记录、话单查询、统

10、计查询10增值业务空中营业厅充值、余额查询、充值记录、充值设置11商务助理短信息、通讯录12设置管理时间设置、屏幕背光设置、声音设置、打印机浓度设置、触摸屏校准烟草业务订烟经过烟信通业务管理平台与烟草ERP系统的数据交互，烟草公司可向卷烟零售户提供的动态的产品信息与订货规那么，零售户经过烟信通终端可定制卷烟订单并提交给烟草ERP系统，完成订烟操作。零售户进入订烟界面后，可查看卷烟称号、代码、零售价钱、建议零售价、每种卷烟的限量等数据；在订烟操作时支持智能检索、批量订购，用户可直接录入对各种卷烟订购量，终端将生成订单并提交到烟信通业务管理平台；订单发送至烟信通业务管理平台后，订单形状为“待确认形

11、状，零售户在订单周期内可以随时修正各种卷烟的订购量，订单管理员将根据终端上传的需求信息进展审核，由订单管理员完成订单确实认以及后台电子划账和物流配送。订烟界面如以下图：按F1按F1 按F1 订烟查询零售户用户可实时查询订单被处置的情况，便于烟草零售户对订单进展实时跟踪管理，同时终端将完好保管历史订单数据，可对历史有效订单进展查询统计。订单形状有以下几种：待确认,审批中, 已确认, 已到货。 选择订单查询时，烟信通业务平台将把终端的一切订单查询到，并前往到终端更新订单数据。其中对“待确认形状的订单可执行撤单操作，同时终端保管了一切历史订单数据，可对一切已胜利执行到货确认的订单进展查询统计。订单查

12、询界面如以下图：按F1按F1 按F1 订单撤销零售户可经过烟信通对已提交的订单恳求进展撤单操作，但这些订单必需是处于“待确认形状，对于其他形状的订单不能进展撤单操作。在提交撤单恳求后，烟草ERP系统效力器将再次确认该订单形状能否是“待确认形状，假设是，那么前往可继续进展撤单操作的提示信息，假设否，那么前往失败以及失败缘由信息。到货确认卷烟分拣打码后数据将实时交互到烟信通业务管理平台，卷烟送达后零售户选择对应订单，烟信通终端将在烟信通业务管理平查询并下载订单，卷烟零售户确认无误后在到货确认功能模块中确认卷烟送达，假设卷烟数据有误，那么零售户可在终端上进展退货操作，确认信息将实时传输至效力器。同时

13、卷烟送货到达确认后，终端将根据已到货订单中的卷烟数据更新终端保管的库存数据。到货确认界面如以下图：按F1按F1 历史订单查询烟信通终端会保管历史订单数据。零售户可查询以前的曾经被烟草平台处置的订单以及其详细数据。按F1 卷烟销售烟信通终端经过外接扫描枪的方式实现了POS的功能，零售户可用扫描枪直接扫描卷烟条形码将卷烟参与至销售明细中进展卷烟的零售开单或在终端上经过快捷键一键进入卷烟零售界面手动进展卷烟开单；智通终端具有简单的收银功能，对收银的金额进展统计，并可根据收取的金额计算出找零金额。终端将保管一段时间的销售明细，同时卷烟的销售明细每天会上传销售明细数据与，保管在烟草业务平台中供烟草公司参

14、考，在销售过程中用户可以修正卷烟销售价钱。零售户和烟草公司可以实时跟踪零售户的卷烟库存情况。卷烟销售界面如以下图：按F1现金结算 销售明细查询终端用户可实时查询卷烟的销售明细，销售数据默许保管三个月，同时提供终端销售情况的统计分析结果。销售记录界面如以下图：按F1 销售数据上报终端提供自动上报、手工上报两种方式向烟信通业务平台上传销售明细数据。销售明细包括日期、买卖笔数、总金额与每笔买卖的买卖时间、金额、卷烟种类数、卷烟品名、销售单价等内容。库存查询用户在库存管理功能模块中可查看库存中各种卷烟的库存数量、零售价、建议零售价、以及卷烟的规格信息、库存统计等信息，同时用户可自行修正各种卷烟的实践销

15、售价钱。零售户进展到货确认操作时系统将自动把订单卷烟数量导入库存，自动完成卷烟入库；同时卷烟的零售开单也将与库存数据挂钩，销售完成后自动完成卷烟出库。库存查询界面如以下图：本地清点零售商可以运用本地清点工具来清点本店的商品库存。清点后可以运用清点入库功能将商品数据替代库存数据。此功能在零售商初次运用时，先在终端做好商品数据后，然后运用此功能来进展清点入库，运用此功能零售商很方便的将商品数据入库。开场清点 信息查询政策法规用于烟草公司发布政策性通告，允许终端用户删除。政策界面如以下图：烟草通知用于烟草公司发布普通通知信息，采用自动覆盖的方式，允许用户自行删除；当信息过期之后，自动删除。通知查询界

16、面如以下图:广告信息用于烟草公司发布普通通知类信息，采用自动覆盖的方式，允许用户自行删除；当信息过期之后，自动删除。收买信息用于烟草公司发布普通收买信息，采用自动覆盖的方式，允许用户自行删除；当信息过期之后，自动删除。滚动文字广告烟草公司可实时发布文字类广告信息，终端接纳广告信息后将在终端待机界面上显示广告的概要，零售户同时也可进入广告业务模块查询广告详细信息；广告信息可在多条间循环显示。赞扬建议赞扬与建议采用用户自写信息的方式，由用户决议赞扬内容，摒弃了传统的由平台下载模板的方案，更具灵敏性，当信息发布胜利之后，烟草公司可实时对零售户的赞扬与建议进展统计查询。赞扬投票界面如以下图：按F1按F

17、1 称心度调查自动下载最新称心调查模板；零售户完成调查操作后终端将实施上传至零售终端信息采集平台供烟草公司相关人员进展统计处置零售户对每个版本的调查仅可进展一次投票。会员管理会员管理可以管理零售商的会员数据，对销售商品进展会员积分，可以会员积分兑换。三员管理三员即送货员、客户经理、专管员。三员管理功能如今主要包括面向一切三员的签到与签退功能。考勤管理签到功能实现了对三员在卷烟零售户的任务时间进展记录。三员到达卷烟零售户后，将经过IC卡或在智通终端中输入任务的方式进入三员管理功能界面，进展签到与签退的操作；三员的签到与签退信息将实时上传到效力器，考勤管理人员可对三员的签到与签退数据进展实时统计查

18、询，包括能否访问客户、滞留时间等。订单预测零售户可以根据库存数据及销售统计数据，可在终端上进展月度订单预测下月零售户对各种卷烟能够的需求量，该数据将实时上传至零售终端信息采集平台供烟草公司参考，在零售终端信息采集平台可对该数据进展各种统计分析。订单预测界面如以下图：按F1 体育彩票目前在终端上实现了超级大乐透(以及附加玩法)、七星彩、陈列三这三种体育彩票的玩法，每种玩法包含假设干种投注方式，适宜大多数玩家的需求。 通讯助理烟信通产品经过外接普通话机实现公话功能，烟信通主机的键盘不作为拨号键盘，拨号经过外部普通话机实现；包括通话记录、话单查询、统计查询。根本功能通话记录通话记录包括未接100条、

19、已拔100条、已接100条与通话时长，通话时长包括最后通话时长、一切呼出时长、一切呼入时长、一切通话时长。 话费统计话费统计包括话费小计和话费统计，话费小计是统计自上次去除后的话费信息；话费统计包括按日、按月查询，统计总计通话时长和金额。 增值业务增值业务的空中营业厅是空中充值，空中充值指利用手机账户间的转账操作，为挪动通讯终端用户进展话费充值，此工程为通讯运营商充值(缴费)方式的一种补充方式。本系统中的空中充值功能模块在用户操作菜单中包括充值、余额查询、充值记录、回执查询、空充设置五个功能模块。商务助理商务助理主要包括短信、通讯录。设置管理设置管理包括时间设置、屏幕背光设置、声音设置、打印机

20、浓度设置、触摸屏校准。方案总结方案优势烟信通终端优势引见收银机方式烟信通终端是业界独一一款运用收银机方式的信息终端。收银机比较常见，用户运用非常方便，适用，在目前的市场运用中商户反响非常好。支持静态的广告投放，政策发布烟信通终端是支持经过终端下载广告，政策发布，可以很好配合新烟推行任务。采用Nucleus操作系统与嵌入式数据库烟信通终端采用Nucleus操作系统与嵌入式数据库的信息终端，有效提高终端运用的可靠性、扩展性与可移植性；Nucleus具有如下特点：提供源代码、性价比高、易学易用、功能模块丰富；与其他操作系统对比：与WINCE比较1、WINCE每一套系统都需求交版税2.不提供源代码，不

21、利于系统定制3.代码体积较大，对硬件要求较高；与linux比较1、商业支持较差，没有一致的规范2.LINUX本身不是实时操作系统，需求改造后，才具有实时性;3.对于没有MMU的CPU例如S3C44B0，较多特性不能实现4.代码体积较大，对硬件要求较高，不利于远程晋级。从以上阐明可以看出Nucleus PLUS更适宜在行业中的运用，具备高度定制化的特点，贴近用户需求。在国内外众多领域拥有大量用户。作为一台小型智能嵌入式终端，我们以为用嵌入式实时操作系统比普通的操作系统在可靠性及效率方面均要强得多。采用单芯片方案 单芯片方案功耗小，待机时间长，硬件集成度高，可靠性高，软件通讯量小，大大提高了的系统效率。大容量数据存储空间，数据存储存储量32M烟信通终端运用32M大容量存储FLASH的信息终端，具有独立32M内存，可以上万条商品数据的存储。丰富外设支持，可扩展性强信通终端支持内置打印机、内置IC卡、银联POS、密码小键盘、扫描枪、钱箱等外设，可以很好的满足烟草公司后续扩展业务需求。独特