出租车驾驶员安全管理制度

1、出租车驾驶员安全管理制度二、出租车驾驶员必须具有2年以上安全驾驶经历或5万公里以上安全行驶里程；年龄50周岁以上的驾驶员，不准担任500公里以上的长途运输任务；驾龄在3年以内，安全行驶里程在10万公里以内或年龄55周岁以上的，不准担任300公里以上的长途运输任务。三、驾驶员新上岗时必须向公司提出申请，由安全管理人员对其进行安全培训才能驾驶公司的出租车。四、驾驶员驾驶车辆时，必须随身携带驾驶证、从业资格证和出租车驾驶员服务卡，不准驾驶与准驾车类不相符的车辆。五、对于发生特大行车责任事故的，取消出租车从业资格；发生重大责任事故或一年内发生3次以上责任事故的公司不予聘用。六、安全管理人员因根据驾驶员

2、的思想、技术、驾驶作风等情况分类管理。对经常违章作业的，有权制止出车。第二篇：出租车驾驶员安全管理制度出租车驾驶员安全管理制度一、出租车驾驶员必须持有驾驶证（A、B、C）、从业资格证和出租办核法的出租车驾驶员服务卡。二、出租车驾驶员必须具有2年以上安全驾驶经历或5万公里以上安全行驶里程；年龄50周岁以上的驾驶员，不准担任500公里以上的长途运输任务；驾龄在3年以内，安全行驶里程在10万公里以内或年龄55周岁以上的，禁绝担任300公里以上的远程运输任务。三、驾驶员新上岗时必须向公司提出申请，由安全管理职员把驾驶员相关材料报出租办，经出租办对驾驶员进行严格的资质把关，门路驾驶和理论考核合格后，核法

3、出租车驾驶员服务卡。才能驾驶公司的出租车。四、驾驶员驾驶车辆时，必须随身携带驾驶证、从业资格证和出租车驾驶员服务卡，禁绝驾驶与准驾车类不相符的车辆。五、无出租车驾驶员服务卡的驾驶员开车的，给予停运一个月处罚。六、对于发生特大行车责任事故的，发出出租车驾驶员服务卡，取消出租车从业资格；发生重大责任事故或一年内发生3次以上责任事故的，由出租办重新考核合格后，才能上岗。七、安全管理职员因根据驾驶员的头脑、技术、驾驶作风等情况分类管理。对经常违章作业的，有权制止出车。第三篇：出租车驾驶员管理制度出租车驾驶员管理制度为了增强驾驶员的基础管理，保障门路运输安全，他制定本企业驾驶员安全管理规定。一. 凡正在

4、本企业从事驾驶岗位工作的职员，均应服从本规定的管理。二. 公司聘用的驾驶员，必须符合上岗资格条件，持有用的国家法定机关颁发的准驾车型的驾驶证；持有门路运输管理机构颁发的门路运输从业资格证；年龄正在21-60岁；经企业考核合格颁发的上岗证，身材健康，职业道德良好连续三年无门路交通事故死亡事故同等责任三. 新进机动车驾驶员必须经公司有关部门对其资格进行审查，符合条件者，有安全部门派人，对其行车操作技术进行审考核，观察驾驶操作的熟练程度，遵章守纪和应变能力等方面的情况。四. 新进机动车驾驶员考核合格后，由公司安全部门对其进行岗前安全培训，。培训的主要内容：企业的安全管理规定，国家的有关运输安满是法律

5、，法规，驾驶员的安全操作过程，客运线路的门路交通情况等。五. 新进机动车驾驶员安全培训考试合格后，企业颁发上岗证，客运管理部门安排上岗。六. 六正在驾驶员每月不少于参加1次企业组织的安全学习，每月安全学习时间不得低于1小时。七. 违章驾驶员的管理，一年内发生2次以上严峻通违章或一个记分周期内违章记分满12分的驾驶员，必须接受安全正在教育，经考试合格方可上岗。八. 肇驾驶员的管理，驾驶员发生一般道理交通负责以上的事故，由公司对其教育，进行安全谈话，汲取事故家训，总结应对经验，发生门路娇慵运输死亡事故，由公司召回接受安全再教育，组织安全学习，待事故责任明确后，负同等及其以上责任的，由安全科发出上岗

6、证，重新安排工作或辞退。九. 驾驶员违章反规定，有下列行为之一者，给予50-200元的经济处罚：1. 无故不参加安全学习和安全培训；2. 一月内发生一般交通违章3次以上，严峻交通违章1次以上；3. 发生门路运输死亡责任事故的；4. 擅自将车辆交给他人驾驶的；5. 其它违反公司安全管理规定的行为十.发生一次死亡3人及其以上门路交通运输事故的驾驶员，企业辞退后终身不聘用。第四篇：出租车驾驶员管理制度为进一步增强驾驶员服务意识，不断提高营运管理水平，更好的增进公交营运服务工作上新台阶，以良好服务质量吸引更多的搭客乘坐公交车，以提高社会效益和经济效益的不断提高，公司特制定驾驶员星级管理办法。一、合用范

7、围本办法合用参与公司所属线路营运的驾驶员。二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。1星级驾驶员每月奖励30元；2星级驾驶员每月奖励50元；3星级驾驶员每月奖励80元；4星级驾驶员每月奖励120元；5星级驾驶员每月奖励200元。四、考评标准1、1星级驾驶员标准（1完成当月营运计划，无迟到、早退、缺勤；（2按时参加安全生产每月例会一次，分公司安全例会二次；（3每月驾驶员百分制考核90分以上，无来电来信投诉；（4无违法违规驾驶行为，无有责交通事故；（5无有责机械事故。2、2星级驾驶员标准（1达到一星级标准；（2每月驾驶员

8、百分制考核95分以上，无来电来信投诉；（3车辆无抛锚现象发生。3、3星级驾驶员标准（1达到二星级标准；（2每月驾驶员百分制考核98分以上，无来电来信投诉；（3月票款收入（含卡金、免费卡不低于线路平均水平，百公里耗油量不超出定额。4、4星级驾驶员标准（1连续三个月达到三星级标准；（2当月驾驶员百分制考核100分，三个月内有来电来信表扬（此条件可持续评比；（3当月票款收入不低于线路平均水平，百公里节约油量正在线路内排正在前三名（含第三名。5、5星级驾驶员标准（1连续三个月达到四星级标准；（2当月票款收入高于线路平均水平，百公里节约油量正在线路内排正在第一名。五、组织设置成立考评小组，组长： 副组长

9、： 小组成员：考评小组职责：每月负责收集、整理星级考评资料（交通违章、交通事故、车厢事故、百分制得分、出勤率、营收情况、百公里耗油情况，对照考评标准施行公平、公正、公开考评，负责考评反馈意见并处理，稽查职员应对所有驾驶员进行百分制考评，并每月不得少于5次，及时登记来电、来信表扬和投诉，各相关部门做好日常检查、登记、评分、统计汇总工作，次月5号交考评小组。第五篇：出租车驾驶员管理制度驾驶员管理制度第一章 总则第一条 根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法以及国家和中央政府有关法律法规的规定，结合公司实际，制定本制度。第二条 公司提倡“创新务实，追求卓着”工作态度，要求全体出租汽车驾驶

10、员做到：忠诚团结，创新务实，敬业进取，勤俭高效，文明礼貌。第三条 公司出租汽车驾驶员实行全员聘用制。正在保证企业和出租汽车驾驶员合法利益的基础上，创造机会均等、公平竞争、人尽其才、人尽其用的工作环境。人力资源管理部门要增强对出租汽车驾驶员素质的培养和提高，充分调动驾驶员的主动性、积极性和创造性，以保证公司经营管理计划和发展目标的实现。第四条 本制度合用于纳入公司化管理的出租汽车驾驶员（以下简称驾驶员。第二章 驾驶员的聘用与劳动关系第五条 驾驶员与公司之间的关系是建立正在城市客运出租汽车驾驶员劳动合同基础上的劳动关系，驾驶员是公司的员工，单方均必须严格按照合同规定履行义务和行使权利。第六条 驾驶

11、员的聘用一、 新驾驶员的聘用遵循“平等竞争，择优录用”的原则。二、 按照国家就业准入制度的规定，应聘驾驶员岗位的待业职员必须取得相应职业资格证书。三、 对应聘驾驶员岗位的待就业职员的资格认定还必须符合行业规定和满足公司的要求。公司的要求包括：身心健康、家庭和睦、思维正常、言行得当、无酗酒史、无交通肇事劣迹、无驾驶证被吊扣或从业资格证被注销记录等。四、 公司人力资源管理部门应于招聘前拟定招聘计划，经批准后施行。招聘计划应包括：招聘职员构成、岗位说明、招聘步骤、考核内容、录用程序以及应急办法等要素。五、 招聘录用职员由人力资源管理部门签发录用通知书，并正在录用驾驶员到岗后为其办理入职手续，签订城市

12、客运出租汽车驾驶员劳动合同，根据聘用期限约定试用期。试用期一般为3个月，最长不超过6个月。试用期间表现优异、业绩突出的驾驶员可提前结束试用期。六、 录用驾驶员的个人档案保持原状，党组织关系可转入上级党委：中共成都高新发展股份有限公司委员会。七、 驾驶员劳动合同期限一般为1年。对表现好、业绩突出、被公司连续聘用10年及以上的驾驶员，可正在其有要求的前提下签订无固定期限劳动合同。八、 合同期满，公司应依法办理续聘或终止劳动合同手续。 第七条 正在业务结构或组织机构发生变化时，驾驶员应服从公司对其岗位的调整。第八条 正在合同期内被解除或要求解除劳动合同的驾驶员，执行城市客运出租汽车驾驶员劳动合同之规

13、定。第九条 员工与公司解除劳动合同后，本人应正在接到终止、解除劳动关系证明书后30日内办理完毕相关手续。第十条 公司可根据工作需要聘用外地来蓉务工职员，但应符合法律法规的要求，按照属地政府有关规定办理相关手续。 第三章 绩效管理第十一条 驾驶员的绩效管理以城市客运出租汽车经济承包经营合同、出租汽车驾驶员经济责任考核制度和服务质量管理制度为主进行。第十二条 以绩效考核为基础，综合安全指标评定驾驶员的安全营运等级，安全等级由高到低分为A、B、C三级。始终保持A级以上的驾驶员才具备评优资格。第十三条 以绩效考核为基础，综合服务质量指标评定驾驶员的服务等级，服务等级由高到低分为A、B、C三级。始终保持

14、A级以上的驾驶员才具备评优资格。第十四条 绩效考核结果作为制订下一年工作计划、培训计划和驾驶员奖励、惩戒、续聘、待聘、解聘的重要依据。第十五条 公司给予优秀驾驶员精神鼓励和适当的物资奖励。 第四章 培训第十六条 公司根据发展需要对驾驶员进行有计划、多渠道、多形式的培训，同时要求并鼓励驾驶员自学，提高驾驶员队伍的整体素质。1、 公司人力资源管理部门应每年制订驾驶员培训计划和相应的费用预算，并组织施行。公司将结合本公司实际，定期或不定期举办各类培训班，为驾驶员提高综合素质提供条件。2、 员工自愿参加各类学习，应按排正在业余时间。3、 公司根据需要安排员工参加各类学习、培训，凡经主管领导批准，参加各

15、类全脱产、半脱产学习和培训的，正在取得了毕业（结业证书后，由公司根据缴费凭据报销一定比例的学习费用。第十七条 凡由公司承担学习、培训费及相关费用或提供学习、培训时间的，受训驾驶员应正在培训前与用公司签订培训协议书，并约定学习、培训后费用报销比例、服务期限、违约责任等相关条款。服务期限未满要求向外流动者，应按培训协议书约定退还公司支付的学习、培训费及相关费用。第十八条 驾驶员应参加公司举办的职业培训并参加相应的考核，内容包括安全意识教育、职业道德教育、岗位技能培训、服务规范培训和综合能力培训。第十九条 人力资源管理部门应对培训效果进行验证，并将考核结果录入驾驶员个人档案。 第五章 薪酬第二十条

16、公司遵循按劳分配为主体、多种分配方式并存的原则。驾驶员岗位实行基础工资+基本任务工资+超额提成奖的分配制度，这三部分之和为驾驶员的应领工资。（细则详见城市客运出租汽车经济承包经营合同和出租汽车驾驶员经济责任考核制度第二十一条 驾驶员的实领工资为应领工资减去应有个人支付的社保金和考核扣款。第二十二条 奖金额由与本公司效益目标完成情况及个人业绩挂钩。第二十三条 奖金根据公司的效益和员工的业绩确定，与平时考核相结合。 第六章 保险和福利 第二十四条 根据国家法律和中央法规的有关规定，公司为驾驶员办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。公司异地机构应按当地政府相关规定办理。第二十五条 公

17、司的住房公积金保持现状。以后根据国家政策适时修订以满足法律法规的要求。第二十六条 驾驶员的工作时间与休假按照城市客运出租汽车驾驶员劳动合同的约定执行。第二十七条 驾驶员因工负伤或因工负伤并致残的，按照国家有关规定执行。第二十八条 员工患病或非因工负伤，经市级医院确诊需停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和正在本公司工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。实际工龄5年以下（含5年，正在公司工作2年以下（含2年的为3个月；2年以上的为6个月。实际工龄5年以上，正在公司工作2年以下（含2年的6个月；2年以上5年以下（含5年的为9个月；5年以上8年以下（含8年的为12个月；8年以上10年以下（含1

18、0年的为18个月；10年以上的为24个月。医疗期最多不超过24个月。第二十九条 医疗期内，其工资待遇按不低于公司所正在地最低工资标准发放。第三十条 员工患病大概非因工负伤，医疗期满后经公司所正在地劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事公司另行安排的工作的，公司可与其解除劳动合同。并按其正在本公司的工作年限，每满1年发给1个月工资（按解除合同前12个月的月平均工资标准的经济补偿。第三十一条 公司结合企业实际情况，定期或不定期组织安排对驾驶员进行体检，保障驾驶员的身材健康。 第七章 员工日常管理第三十二条 驾驶员必须自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，保护公司利益和形象，爱护公司财

19、产，服从公司的依法管理，坚守工作岗位，尽职尽责。第三十三条 各车队负责人要切实履行职责，增强队务管理，协助公司做好日常营运管理工作。第三十四条 驾驶员须按照公司规定和安排准时参加安全学习和接受必要的考核，并遵守如下规定：一、 因故不能或不能准时参加安全学习的，必须事前申明理由报请批准，否则作旷工处理。二、 无论何种原因缺席安全学习的，都必须参加公司统一安排的补课，并不得再有任何理由缺席。三、 发生重大交通事故的或发生一般交通事故负全责的驾驶员须脱产学习17天，接受安全教育并作出深刻认识，学习时间的长短视具体情况而定。四、 临时紧急安全会议的管理办法与安全学习相同。第三十五条 公司对治安安全施行

20、目标管理，驾驶员应建立“安全第一，预防为主”的治安提防意识，积极参加治安提防及应急处置知识和技能培训，熟练掌握GPS报警功能，努力提高提防能力。驾驶员不得有下列行为：一、 利用客运出租车卖淫、赌博、盗窃、拐卖妇女儿童、运载违禁物品或为犯罪行为提供交通工具。二、 拒绝、阻碍执法职员执行公务。三、 参与打架斗殴、围观起哄、聚众闹事事件。四、 将营运车辆交由非本车编制职员驾驶。五、 擅自关闭GPS车载设备躲避监控。六、 远程营运部报告和夜间出城避绕110警务站。七、 女驾驶员夜间10点后继续营运。第三十六条 驾驶员从事的是特殊岗位的工作，为了杜绝安全隐患，驾驶员应执行重大变故报告制度。当发生影响驾驶

21、员身心健康的事件时，当事驾驶员应向公司报告以便公司及时采纳应对措施。第三十七条 驾驶员无故旷工1天，按10%扣发当月基本任务工资；无故旷工2天，按25%扣发当月基本任务工资，并给予相应行政处理；无故旷工3天及以上者，公司有权解除其劳动合同；无故旷工15天及以上者，视为自动放弃劳动权利，劳动和同解除。第三十八条 驾驶员应准时上班，因事不能上班，应事先履行请假手续。未经批准擅离岗位的，视作旷工处理。第三十九条 驾驶员请假按管理权限审批。1日以内由主管经理审批；1日以上2日以内由分管副总经理审批；2日以上由总经理审批。第四十条 驾驶员请事假，按比例扣发薪酬工资。每月按20.92天计算，请1天事假，扣

22、1天基本任务工资。当月事假累计不得超过10天，特殊情况须报请总经理批准，但当月基本任务工资不再发放。第三十六条病假期间待遇1、连续请病假7日以内，请1天病假扣发1天岗位工资。2、连续请病假10日以上1个月以内，扣发岗位工资。3、连续请病假1个月以上，停发岗位工资。4、1年内累计请病假3个月以上（大病除外，公司将视其为不能从事本岗位工作，有权调整其岗位。正在调整其岗位后，仍不能正常开展工作的，公司有权解除其劳动合同。第四十一条 员工无故旷工1天，按20%扣发当月岗位工资；无故旷工2天，按50%扣发当月岗位工资，并给予相应处理；无故旷工3天及以上者，公司有权解除其劳动合同；无故旷工15天及以上者，

23、视为自动解除劳动合同。第四十二条 正在公司承担了抢险救灾、重大活动任务时，驾驶员必须服从公司调度，切实履行社会责任。 第八章 奖惩与激励第四十三条 经考核为优秀驾驶员的，除给予精神鼓励外，还应给予一定的物资奖励。第四十四条 奖励可采纳发放一次性奖金、增办补充养老保险或其他商业性保险的形式给予。第四十五条 对考评不合格的员工，减发或扣发年终奖，并根据具体情况予以换岗、待岗培训等处理；不接受处理的视为落聘，按落聘职员处理。第四十六条 对落聘驾驶员，公司将给予一次培训再上岗机会，若经培训仍不能胜任驾驶员工作，则与其解除劳动合同。第四十七条 对违反公司规章制度，损伤公司信誉和利益的；对工作轻率、疏忽给

24、公司造成重大损失的；对利用职权、工作之便损公肥私的；对冒犯法律受到刑事处分的，公司将视其情节轻重相应给予批评教育、经济处罚、解除劳动合同、交司法机关追究其法律责任的处理。第四十八条 驾驶员奖惩情况进入个人档案。 第九章 其他 第四十九条 公司与员工发生劳动争议，由公司工会召集争议单方根据劳动合同协商解决；协商不能解决时，报有关劳动争议仲裁机构仲裁；对仲裁不服的，可向属地人民法院起诉。第五十条 凡与本制度不符之规定以本制度规定为准。本制度施行后，国家和中央有新规定的或本制度中有与国家政策、法规不符的，按国家和中央规定执行。第五十一条 本制度解释权属公司总经办。第五十二条 本制度自通过之日起施行。

25、监督权属公司工会代表大会，日常监督工作由公司工会委员会执行。驾驶员日常营运管理制度一、 严格按照成都市客运出租汽车管理条例等相关法律、法规规范化服务。二、 做到文明行车、礼貌待客、亮证服务。三、 严格打表计费，严禁绕道、议价、拒载、强迫组合搭客、无证营运，杜绝服务纠纷。四、 正在营运中推广普通话服务，用好文明用语五句话。五、 计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象。六、 正在服务过程中仪表整洁、用语文明、举止大方，按规定着行业工装。七、 确保车容车貌整洁，座套整洁、平整，车内物品摆放规范。八、 遵守交通法规：开车前，检查车门是否关好，提醒前排搭客系好安全带；开车时不吸烟、不酒后驾车、

26、疲劳驾车，不开带病车，不超速行驶及开车打手机。九、 遵守站点行停秩序，服从站点职员管理。十、 无违章驾驶和拒载现象。十一、 本制度从即日起执行，原制度同时作废。驾驶员IC卡使用、刷卡制度一、 驾驶员必须妥善保管好自己的IC卡，不得将IC卡随便乱放、恶意损坏。二、 每位驾驶员必须学会正确使用IC卡。三、 做到每车每人一卡，正在营运过程中严格按要求，使用自己的IC卡进行营运服务。四、 公司驾驶员不得以任何借口、任何理由将自己的IC卡借与他人使用，或借用他人的IC卡使用。五、 驾驶员应自觉遵守公司的规章制度，按期、按时回公司刷卡，若因特殊情况（远程营运不正在成都不能按时回公司刷卡，要提前告诉公司。六

27、、 若IC卡出现故障或破损无法正常使用时，应及时与公司接洽，并到指定的地点进行维修、更换。七、 出租车驾驶员正在离开公司时，正在办理退证的同时必将IC卡的资料从公司清除。驾驶员CNG使用、保护、保养制度一、 驾驶员应懂得CNG气瓶安全使用知识，并严格按照CNG汽车安全操作及保护手册的规定，正确操作使用。二、 驾驶员应按照CNG气瓶使用管理规定，定期、定点对CNG气瓶进行审验（两年一审，合格后方可营运使用。三、 驾驶员应经常对CNG气瓶进行保护保养，检查气瓶有无擦刮、凹凸、损伤，并对气瓶、气瓶支架固定卡子的紧固情况进行校紧，即时消除安全隐患。四、 驾驶员应经常检查CNG系统的装置是否正常。压力表

28、和气量显示灯示值是否一致；管线接头有无松动、摩擦、漏气；外保护管有无破损、欠缺；阀门橡胶件有无老化、断裂。若有上述情况发生，必须即时维修、换件，确保各零部件符合安全标准。五、 驾驶员正在加气站充装CNG时，要自觉遵守站点的管理制度，主动配合加气站工作职员的工作；CNG的充装压力不得超过国家标准规定的20Mpa，严禁超压充装；对于误差大于3Mpa或损坏的压力表，应及时按规定进行更换维修。驾驶员回场例检制度根据成出管（2004240号文件精神，为更好的规范出租汽车驾驶员的行为规范，提升行业的整体形象，特制定本制度。一、 本项制度作为出租车驾驶员管理的基本制度，每位驾驶员必须不折不扣执行。二、 公司

29、车辆必须按行业规定回场检查，所有驾驶员都不得以任何借口和任何理由拒绝回场检查。如确有特殊情况必须获得公司批准，并于次日回公司补检。三、 车辆检查内容包括：车容车貌及出租汽车专用设施、驾驶员着装，车辆安全性能等方面。四、 驾驶员要主动配合工作职员进行检查，车辆检查不合格者，需按管理职员下达的整改规定，正在要求时间内完成整改内容。驾驶员安全学习、业务培训制度为了提高公司从业驾驶员的整体素质,强化驾驶员安全、优质服务意识，牢固建立“安全第一、预防为主”的头脑，增强驾驶员的职业责任心，不断提升公司的管理水平和服务水平，全面保护行业形象、企业形象、个人形象，为争创星级企业打下坚实基础。公司依据管理部门相

30、关指示精神和自身特点，特制定本制度。一、 公司定于每月15日16日为安全学习日，遇特殊情况和节假日顺延（时间：下午2：30分，地点：公司本部会议室，并根据行业要求不定期的举办实用于出租汽车营运的各种培训。二、 驾驶员应积极认真的参加公司组织安全学习和培训，公司学习、培训实行签到制，不得代签、不得迟到、早退、无故缺席，凡迟到10分钟以上或早退者均按未参加学习处理。三、 驾驶员若有特殊情况不能按时参加学习、培训，应事先请假获准，但必须于一周内前往公司进行补课。四、 根据行业要求学习、培训内容需要考试部份，驾驶员需认真配合完成，不得无故缺考。五、 新进入公司的驾驶员须经一天以上的培训方能办证。六、

31、发生重大营运违章、重特大责任事故和驾驶员，视其情节轻重将停业17天进行相关学习，并写出书面检查和学习心得，经公司处理后方能继续营运。七、 遇临时紧急会议以公司通知时间为准,考查究法和每月例行学习相同。八、 驶员的日常学习、培训将与公司城市出租汽车租赁合同的相关条款配合执行。九、本制度从即日起执行，原学习制度同时作废。驾驶员GPS设备使用、保护制度一、驾驶员应了解GPS操作规程，并且正确使用。二、驾驶员正在日常营运中要充分利用GPS的各种功能（即：中心对话、公司接洽、摄像头的正确定位、报警器的正确使用、GPS电招服务等。三、驾驶员正在使用GPS期间应爱护、保护设备，不得私自拆除、改动、挪移。四、

32、驾驶员正在使用其GPS设备时，除按操作规定触动需要使用的报警、调度应答、一键通、信息读取等按键外，严禁扳动、遮盖摄像头。五、驾驶员正在日常营运中，若发现GPS摄像头位置不正确时应及时校对，设备不能正常使用或出现故障应及时到规定的维修点进行维修、调试，确保GPS的正常使用。驾驶员拾物保管、上缴制度一、 驾驶员拾到搭客失物后必须妥善保管，并正在第一时间与失主接洽，可能的情况下，尽快将拾物归还物主，并向失主索要失物签收条，以便交回公司存档备查。二、 正在无法与失主取得接洽的情况下要立即告诉公司，尽快将拾物完全的交回公司，并要确保拾物的安全。三、 驾驶员将拾物交回公司时，要督促公司管理职员对拾物进行详

33、细的登记、签收。四、 严禁驾驶员将拾到的搭客物品侵为己有，若有发生，一经查实公司将按照行业相关规定及公司城市出租汽车租赁合同的有关违约条款顶格处理。五、 该制度公司所有驾驶员必须严格遵照执行，不得违反，否则后果自傲。驾驶员票据使用制度一、 驾驶员需要领取出租车专用票据时，必须正在公司票据管理职员处作认真、详细、字迹清晰的签名登记。二、 驾驶员要按照行业规定，根据实际行驶金额使用本车票据。三、 驾驶员要妥善保管好票据，不得将票据随便乱放，随处乱丢，严禁转卖票据，严禁将票据借予他车或其他公司的车辆使用，严禁使用他车或其他公司票据。四、 驾驶员正在票据使用过程中，若发现发票遗失要及时报告公司备案。五

34、、 对保管不妥，造成票据丢失所引起的一切不良后果，由该车驾驶员共同承担，并视其情节轻重给与处理。六、 对不按规定使用票据的驾驶员，公司将结合城市车辆租赁合同的相关条款进行处理。驾驶员治安目标管理制度为贯彻执行市政府及公安局出租汽车治安管理办公室下达的目标任务，确保出租汽车安全营运秩序，坚持“安全第一、预防为主”的方针，保障搭客和驾驶员的生命财产安全，保护社会稳定，特制定本制度，各位出租汽车驾驶员要遵照执行。一、 牢固建立“安全第一”、“安全责任重于泰山”的头脑，自觉遵守国家相关法律、法规，行业规定及公司的规章制度，不断增强安全法制观念，建立对人民生命财产高度负责的责任心。二、 驾驶员必须从头脑

35、上强化安全提防意识，掌握安全预防和应急措施，努力提高自身防劫反劫能力，杜绝恶性案件的发生。三、 驾驶员若碰到票务纠纷、违章肇事、打架斗殴等情况应及时向当地派出所、公司和有关部门报告。四、 驾驶员严禁参与或从事犯罪活动，禁止利用客运出租车卖淫、赌博、盗窃、拐卖妇女儿童、运载违禁物品等违法犯罪活动，不得拒绝、阻碍执法职员执行公务。五、 驾驶员远程营运50公里以外必须向公司报告，夜间通过110检查站要自觉接受检查。遵守夜间前排限座妇女儿童，女驾驶员营运时间为6：30-22：00，严禁女驾驶员夜间开车营运。六、 严禁驾驶员参与斗殴闹事。围观起哄等违法事件。七、 严禁驾驶员将车交给非本车驾驶员驾驶，否则

36、，发生的治安案件或治安纠纷由该车法定驾驶员自己负责，同时公司将对该车法定驾驶员进行严肃处理，直至解除合同关系。八、 营运过程中若发生恶性事件，要立即启动GPS报警开关报警，并及时报告公司。九、 驾驶员一般综合治安考核率为95%，重特大综合治安考核率为98%；一般综合治安事故率不得超过4%，重特大综合治安事故率不得超过1%。十、 公司对驾驶员的综合治安目标考核将进入“驾驶员优质服务目标考核”中，并纳入年终考评。消防安全管理制度1第一条包厢防火制度：1、外场服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内，以防着火。2、对房间内配备

37、的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采纳措施外，要立即通知有关部门检修，并报安全主管。3、服务员要坚守岗位，提高警惕注意楼层和包厢有无起火因素，要做到“五勤”（勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说，尤其对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。第二条KTV所有员工必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用方法，一旦发生火情时，应按应急计划采纳灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。第三条KTV消防设施、设备、器材必须实行统一管理，由消防安

38、全负责人负责制定办法，组织施行。第四条消防器材应设正在使用方便的中央，禁绝随便搬动或乱堆乱放，消防设施器材周围，消防通道，走廊要保持清洁，禁绝堆放任何物品，确保通道的通顺。第五条各地区对辖区内的消防设施、设备、器材要爱护，保持清洁，除发生火灾外，任何人禁绝擅自动用。第六条消防设施的操作使用方法除消防安全负责人掌握外，每班至少还要有两名职员熟炼掌握，保证一旦发生火情时能迅速正确操作使用。第七条消防设施、设备、器材的保护检测规定：1、消防设施、设备、器材的保护检测由消防安全主管具体负责。2、灭火器到达使用期限时，由消防主管负责接洽更换。第八条消防宣传与培训1、每月组织一次集中教育，培训消防安全有关

39、知识。2、各岗位新员工，上岗前要按工种进行消防培训，不合格者不能上岗。第九条消防领导小组是火灾应急预案领导小组。火灾应急计划一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容。第十条当消防报警系统发出警报信号后，值班职员应立即查清报警地点、位置，如确认起火，要立即拨打“119”报警。报警时口齿要清晰，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。同时立即报告KTV经理。第十一条火灾应急预案领导小组立即投入救火指挥工作，主要职责是：1、根据火势情况组织职员疏散。2、掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排

40、烟等任务。3、消防队到达后，及时向火场总指挥报告情况、服从统一指挥。第十二条疏散和救护：1、疏散就是按事先规定的门路，将职员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到楼层服务员和义务消防队队员。2、包厢服务员和义务消防队员正在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。3、正在包厢内等职员较多地区，管理职员应分工负责，按照不同出口，尽快将客人疏散到安全地区。4、疏散中，前台管理职员应携带好电脑提供的当天每间包厢客人情况，认真清点客人人数并看护安慰好客人。5、员工集结后要清点人数，财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。6、KTV的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。

41、要先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间；要先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面；要护送行动不便职员疏散。第十三条正在消防队未到现场前，火灾应急预案领导组要根据火情组织灭火或灭火有关工作：1、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。2、派出职员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。3、疏散、抢救伤员，指挥参战职员施行灭火。4、组织侦察火情，掌握火势发展情况。5、及时报告火情。第十四条应急预案每半年至少组织一次演练，使之成为正在紧急情况下能够迅速施行、配合默契的消防程式。演练工作由消防安全管理人制定计划，报KTV消防安全责任人批准后组织施行。消防安全管理制度2第一章总则第一条为了增强宾馆的

42、消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司消防安全管理制度，结合宾馆实际，特制订本制度。第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。成员如下：组长：宾馆经理副组长：宾馆副经理成员：安全主管及其他各部门经理第三条消防领导小组主要职责：1、贯彻执行消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全规定，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。3、组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。4、立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组

43、织消防演习。5、布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。6、定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道通顺和消防设施处于完好状态。第四条根据公司规定，宾馆组建义务消防分队，由副经理任队长，队员从正在岗职工中选取。第五条义务消防分队主要职责：1、贯彻执行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。2、按规定进行防火检查，消除火险隐患。3、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。4、火灾初起时要积极组织职员疏散和施行灭火，并及时报告公司领导。5、熟悉火灾应急处置预案，火情严峻时立即拨打火警“119”电话报警。6、做到“三懂”、

44、“三会”和“四能”（“三懂”即：懂本岗位的火灾危险性，懂得火灾的预防措施，懂得火灾的扑救方法；“三会”即：会报火警，会使用灭火器材，会扑救初起火灾；“四能”即：能宣传，能检查，能及时发现整改隐患，能有用扑救初起火灾。第三章消防安全负责制第六条宾馆消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。第七条各部门经理消防安全岗位职责：1、负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。2、把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理和整改隐患。3、落实辖区内，消防设施和器材的管理责任。4、一旦发生火灾时，要迅速组织职员疏散客人至指定地点，搞好善后工作。第八条消防安全

45、主管主要职责：1、正在总经理的领导下，全面负责宾馆内部的消防工作。2、认真传达、贯彻消防工作方针政策，完善宾馆的消防管理制度。3、建立健全义务消防组织，有计划开展教育和训练，配备和管理好消防设施与器材。4、建立防火档案，确定重点，制定措施。5、增强防火工作日常管理，建立健全动用明火请示审批手续，对违反宾馆消防规定的重大问题，要当场制止，严肃追查责任者。6、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，监督落实隐患整改工作。7、定期检查消防设备、设施、器材，进行规定的保护保养，发现问题及时报告和组织维修，保持消防设备、设施、器材状态良好。8、经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防

46、安全教育，检查员工是否自觉遵守防火制度和安全操作规程。9、负责制定火灾应急预案和组织演练，组织扑救初起火灾，引导客人及员工疏散，协助有关部门调查火灾原因，对直接责任者提出处理意见。第九条领班主要职责：1、结合本班的具体情况，经常进行防火宣传教育、自觉遵守防火制度和安全技术操作规程。2、熟悉管辖范围内的防火重点和消防报警系统、设备、器材配备情况，达到“三懂”、“三会”和“四能”。3、每日定期进行防火检查、巡视，发现隐患及时处理，不能处理的要立即上报上级主管。4、定期检查巡视管辖范围内的消防报警系统、设备和器材，确保各项功能正常。5、发现火情要及时组织本班职员积极扑救初起火灾。第十条总台服务员（消

47、防报警系统监控员职责：1、熟练掌握消防报警系统操作规程，会看火情位置，会手动复位，能看懂打印出来的信息。2、对机器设备的各种显示都能迅速做出判断。3、每日检查消防报警系统，保证其处于正常工作状态，发现异常及时报告消防主管。4、交接班时要交接消防报警系统并做好交接班记录。5、发现火警要立即上报并采纳相应措施。第十一条员工消防安全职责：1、宾馆员工必须严格遵守防火安全制度，参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法。3、牢记消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥

48、员的指挥。4、严禁将货物堆放正在消防栓、灭火器的周围，严禁正在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的通顺和灭火器材的正常使用。5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采纳相应措施进行处理。6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况后报告。第四章防火管理制度第十二条宾馆（含院内动用明火必须执行下述规定：1、正在宾馆内任何部位动用电、气焊。喷灯等明火作业，消防主管必须到现场检查，一切防火措施齐全后填写审批单，明确时间、地点、原因、方式、责任人、防护人和防护措施，经经理批准后方可动用。2、明火作业现场必须保证有两人以上，其中一人负责监护，严禁一人进行明火作业。3、作业完

49、成离开现场时，作业人和监护人要认真检查，确认火种完全熄灭不能复燃后方可离开。4、动火作业过程中应严格遵守动火证上的各项规定，消防主管和工程负责人要经常检查规定执行情况，发现问题处罚作业人。5、工程量较大需要签订合同时合同中应有动用明火的有关规定和责任。6、烤全羊、篝火晚会等动用明火作业要明确负责人，做好提防措施，备好灭火器。事后要检查现场，确认火种熄灭方可离开。风大难以控制时，严禁举办篝火晚会，并向客人说明原因并表示歉意。第十三条电器设备防火管理规定：1、除厨房外，宾馆内其他部位均不得使用电热器具（电炉、电熨斗、电褥、电饭锅等，特殊情况须经消防主管同意后方可使用。2、安装和维修电器设备，必须由

50、专门电工按规定进行施工，新设备增设、更换必须安全主管检查后方可使用。3、电器设备的的电源一般要接到容量相符的漏电保护器上，线路禁绝超负荷使用，接头要牢固，绝缘要良好，禁止使用不合格的保险装置。4、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。5、禁止正在任何灯头上使用纸、布或其他可燃材料作灯罩，客房使用的热水器必须带温控装置。6、配电柜应有专人负责，定期检查，保持清洁干燥、状态良好。第十四条客房防火制度：1、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内，以防着

51、火。2、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采纳措施外，要立即通知有关部门检修，并报安全主管。3、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或已带入的客人，应及时报告部门经理。4、要及时清理房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱（盒等，减少起火隐患。5、要经常检查和提醒客人使用完浴霸后及时断电。6、服务员要坚守岗位，提高警惕注意楼层有无起火因素，要做到“五勤”（勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说，尤其对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。消防安全管理制度

52、3一、为切实增强xx大厦的消防安全工作，提高广大业主和住户消防安全意识，有用防止大厦内火警、火灾事故发生，保护全体居民的生命、财产安全，保护公共安全，根椐中华人民共和国消防法和湖北省消防条例和有关法律、行政法规的规定，结合xx大厦具体实际，特制定本管理制度，大厦消防安全管理制度。并先交与大厦广大业主和居民征求相关意见修政后，再公告正式施行。二、本管理制度适合于xx大厦内全体业主住户和租赁本大厦住房的公司、集体宿舍及外租户。三、xx大厦消防安全工作要认真贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导，公安消防机关依法监管与指导，业主委员会全面负责，全体居民积极参入的原则，实行消防安全责任制，建立

53、、建全严格而和谐的安全生活环境。四、业主委员会对大厦消防安全工作负全面领导责任。业主委员会主管负责人对消防安全负直接领导责任。实行安全责任问责制。五、大厦内业主家庭中以房产所有权人为安全责任人。外来公司以公司法人及正在大厦上班的公司负责人为安全责任人。外公司集体宿舍以公司法人及宿舍管理员为安全责任人。外租房所有权人按治安管理规定，同为外租房的安全责任人，安全责任与租户共担。六、大厦物业服务职员要经常进行消防安全宣传工作，利用广告和公告形式提高广大居民的消防安全素质，提高大家的防火自救能力。七、业委会物业职员按管理规定配置消防器材、设施，设置消防安全标志，定期组织检验、检修，缺损的要逐步补置，管

54、理制度大厦消防安全管理制度。八、业委会物业职员按安全规范设置安全疏散指示标记，设置火灾事故或停电应急照明设施，火灾报警系统要做到随时可以发挥作用。九、正在公安消防机关和社区的坚决支持下，彻底保障大厦各条紧急疏散通道和安全出口的无停滞通顺。十、物业服务职员建立严谨的敬业精神，增强完善专人值班制度。增强并坚持每日的五巡查重点工作（巡查各楼层配电箱、巡查大厦两条主走火通道、巡查消防用水存量、巡查楼层消防设施、巡查电梯机房。发觉异常情况，要及时处理，记录备案。处理不了要及时向主管负责人报告，争取隐患苗头不留宿。十一、万一发生火灾事故，物服职员要及时报警119并启动大厦火灾紧急报警系统。组织处置初起火灾

55、，通知水泵房供应消防用水，疏散大厦职员，保护火灾现场，协助公安消防机构扑灭火灾和配合火灾事故调查工作。十二、正在认真抓好居民住户的安全环境外，业委会物业服务职员要增强大厦内公司、集体宿舍及短期临时住户的安全管理与监督工作。物服职员有权定期与不定期的正在集体宿舍管理人或公司员工的陪同下，共同检查地区安全问题。物服职员有权提出安全隐患问题和整改建议。十三、大厦内严禁大量存放国家有关规定的易燃易爆的化学危险品。大厦内严禁生产、销售各类危险物品。大厦通道里严禁燃放烟花、鞭炮之类危险品。十四、无论新老住户进行装修工作，应由业主与装修人事先与物服职员提出申请，并正在物服职员依据有关规定指导下安全进行装修。

56、装修中如需要进行电焊、气割之类工作，必须正在动明火前报告物服职员，并做好施工现场火灾预防措施后方可进行，并接受物服职员监督。大厦物业将无偿提供灭火器具现场备用。消防安全管理制度4一、客房、公寓、写字间客房、公寓、写字间是现代宾馆、饭店的主要部分，它包括卧室、卫生间、办公室、小型厨房、客房、楼层服务间、小型库房等。1、客房、公寓发生火灾的主要原因是烟头、火柴梗引燃可燃物或电热器具烤着可燃物。发生火灾的时间一般正在夜间和节假日，尤以旅客酒后卧床吸烟，引燃被褥及其他棉织品等发生的事故最为常见。所以，客房内所有装饰、装修材料均应符合建筑内部装修设计防火规范的规定，采用不燃材料或难燃材料，窗帘一类的丝、

57、毛、麻、棉织品应经过防火处理，客房内除了固有电器和允许旅客使用的电吹风、电动剃须刀等日常生活的小型电器外，禁止使用其他电器设备，尤其是电热设备。2、对旅客及来访职员应明文规定：禁止将易燃易爆物品带入宾馆，凡携带进入宾馆者，要立即交服务员专门储存，妥善保管。3、客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、应急疏散指示图、宾馆客人须知及宾馆、饭店内的消防安全指南。服务员正在整理房间时要仔细检查，对烟灰缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋；平时应不断巡逻查看，发现火灾隐患应及时采纳措施。二、餐厅、厨房餐厅是宾馆、饭店职员最集中的场所，包括大小宴会厅、中西餐厅、咖啡厅、酒吧等。这些场所内部可燃装修多，可燃物数量很大，并

58、连通失火率较高的厨房。有的餐厅，为了增加中央风味，临时使用明火较多，如点蜡烛增加气氛，菜肴加热使用炉火等，这方面已多次发生事故。厨房内设有冷冻机、厨房设备、烤箱等，由于雾气、水气较大，油烟积存较多，电器设备容易受潮和导致绝缘层老化，造成漏电或短路起火；厨房用火较多，油锅起火是十分常见的。因此，餐厅和厨房应采纳的消防安全措施主要是：（一留出足够的安全通道，保证职员安全疏散餐厅应根据设计用餐的人数摆放餐桌，留出足够的通道。通道及出入口必须保持通顺，不得堵塞。（二增强用火、用电、用气管理建立健全用火、用电、用气管理制度和操作规程，落实到每个员工的工作岗位。如餐厅内需要点蜡烛增加气氛时，必须把蜡烛固定

59、正在不燃材料制作的基座内，并不得靠近可燃物。供应火锅、烧烤风味餐厅，必须增强对炉火的把守，使用酒精炉时，严禁正在火焰未熄灭前添加酒精，酒精炉应使用固体酒精燃料。餐厅内应正在多处放置烟缸、痰盂，以方便宾客扔放烟头和火柴梗。对厨房内燃气燃油管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期检查，防止泄漏；发现燃气燃油泄漏，首先要关闭阀门，及时通风，并严禁使用任何明火和启动电源开关。燃气库房不得存放或堆放餐具等其他物品。楼层厨房不应使用瓶装液化石油气，煤气、天然气管道应从室外单独引入，不得穿过客房或其他公共地区。厨房内使用厨房机械设备，不得超负荷用电，并防止电器设备和线路受潮。油炸食物时，要采纳措施，防止食油溢出着

60、火。工作结束后，操作职员应及时关闭厨房的所有燃气燃油阀门，切断气源、火源和电源后方能离开。厨房内抽烟罩应及时擦洗，烟道每半年应清洗一次。厨房内除配置常用的灭火器外，还应配置石棉毯，以便扑灭油锅起火的火灾。宾馆饭店消防安全管理十项规定一、落实消防安全责任。宾馆饭店应当依法建立并落实逐级消防安全责任制，明确各级、各岗位的消防安全职责。宾馆饭店的法定代表人大概主要负责人为单位的消防安全责任人，全面负责本单位消防安全管理工作。属于消防安全重点单位的宾馆饭店应当确定消防安全管理人，负责组织施行日常消防安全管理工作，主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度，组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防