红色物业的实施方案最新

1、“红色物业”的实施方案（最新）“红色物业”的实施方案（最新）为创新社区治理，加强小区物业服务规范化管理，切实提升物业 服务水平，优化广大居民的居住环境，根据x省物业管理条例、X市人民政府办公室关于加强小区物业管理工作的实施意见文件 精神和县委、县政府对物业管理工作的新要求，结合街道实际，制定 本方案。一、指导思想全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思 想为指导，以促进基层社会治理体系和治理能力现代化为目标，加快打造“红色物业X模式”为路径，以“党建+”为统领，全面加强党 对物业服务企业和业主委员会领导，努力寻找破解小区物业管理难的 治理良方，把“红色物业”打造成基层党组织联系

2、服务群众、推动基 层治理体系和治理能力现代化的重要平台、重要力量、重要载体，为 全县加快建成“高水平全面小康社会县域典范”提供 X模式、积累X 经验、贡献X力量。二、工作目标按照城市精细化管理要求，以党建引领社区物业管理和基层社会 治理，加强组织体系、调处机制、物业典型、服务能力建设，加快推 进“红色物业” X模式，实现街道辖区内住宅小区物业管理整体水平 全面提升，居住环境显著改善，物业纠纷矛盾及时有效化解，居民生 活质量与幸福指数明显提高。具体目标：“红色物业”的实施方案（最新）在组织体系上，打造 “红色引擎”。确保业主委员会党的组 织100%应建尽建，党的工作覆盖100%,党组织领导下的多

3、方议事 协商服务机制建立率100%;确保业主委员会新建、换届 19个，应 组建率100%,且新建、换届业委会成员中党员不少于 3人。在矛盾调处上，构建“红色链条”。确保物业管理矛盾纠纷 调处率100%、成功率达95%以上；确保居民对物业管理工作投诉率 下降20%。在示范带动上，培育“红色典型”。确保培育红色物业示范 点6个；确保宣传到位，引领带动红色物业小区建设全面推进。在提升服务上，激发“红色活力”。确保辖区物业管理覆盖 率达100%;确保小区物业服务费收取率不低于 85%,业主满意率达 到90%以上；确保实现“致诚”物业总公司 x年度增收达200万元, 确保实现分公司管理打造“一公司、一品

4、牌”，如北门、台苑分公司 打造老小区停车收费管理品牌、大西门分公司打造金色港湾新小区管 理服务品牌、二虎头分公司打造明珠花园小区管理服务品牌。三、工作举措（一）坚持党建引领，完善组织体系。 一是加强社区党组织对业 委会组建、换届的领导把关。借鉴社区组织换届选举经验做法，重抓 业主代表推荐、党员比例提高、业委会班子成员尤其是主任人选把关 三个关键，大力鼓励社区楼道长、小区“红管家”、优秀党员骨干和 “退二线”领导干部以业主身份参选业主委员会。在新建、换届业委 会时，将业委会党的建设工作和成员任职资格写入业主公约，并“红色物业”的实施方案（最新）采取组织考察、人选公示、任职承诺等方式提高选人用人公

5、信度。二 是加强业主委员会、物业服务企业党建工作。积极探索社区党组织领 导下的小区网格、业委会、物业公司三方共建共治的“红色物业联盟” , 根据辖区内业委会、物业公司党员情况，采取建立功能型党组织、派 驻党建工作指导员等方式灵活推动党的组织和工作覆盖，做到业委 会、物业公司党建应建尽建。三是全面推行“交叉进入、双向任职” , 力促社区党组织引领居委会、业委会、物业公司成为社区治理共同体。 着力推荐符合条件的社区“两委”成员通过法定程序进入业主委员会， 有条件的兼任业主委员会主任。积极吸纳业主委员会成员、物业公司 党员负责人担任社区党组织兼职委员。（二）坚持依法高效，建优调处机制。 全面调动红色

6、资源，推动 街道、社区、业主多方矛盾调处机制。一是建立“红色物业专家库” . 全面排摸街道辖区现有法律、建筑、通信、特种设备、消防等专业人 才底数，充分对接县行业主管部门人才资源，积极发挥社会组织力量， 组建“红色物业专家库”，为各社区链接专业人才，建立专业咨询调 解队伍，搭建物业管理服务诉求沟通平台，及时化解物业管理矛盾。 二是实行矛盾分级化解。一级调解为社区层面，由社区统筹物业公司、 第三方自治组织等物业矛盾调解力量，负责小区一般性物业纠纷的预 防、受理、调解，召集纠纷事件当事人和相关责任方、物业服务企业 进行自行协商解决，必要时业委会参与调解；二级为街道层面，充分 依托街道物业矛盾化解力

7、量，负责对社区物业纠纷难点调处的指导， 对物业矛盾难点问题由街道召集协调多方进行协商， 并给予专业的指“红色物业”的实施方案（最新）导和解决方式；三级为县物调委，负责对辖区复杂、重大、疑难的纠 纷进行调处和管理。实行物业管理矛盾分级化解，形成小事不出社区， 大事不出街道，矛盾不上缴的良好格局。三是建立多方共同协商。由 街道和社区党组织牵头，居委会、业委会、物业公司基层治理主体共 同参与的多方议事协商服务机制。继续深化街道每月居民代表面对面 工作例会，召集街道、社区、业委会、职能部门、居民代表等多方主 体就网格物业难题进行民主协商解决，完善社区红色议事厅议事规则，共商小区管理大事，合力推动解决小

8、区治理难题。利用好红管家、 帮忙说事团等第三方调解组织实现业主自治和小区建设、社区治理的有机统一，有效将矛盾化解于基层，促进社区和谐宜居。（三）坚持创新治理，强化示范带动。一是培育试点示范。通过 加大人力、物力、财力倾斜保障物业管理工作，加强资源力量整合， 在社会物业企业管理的小区和致诚物业管理的老小区中中重点培育 “红色物业”示范点6个，根据小区实际情况，破解老小区在环境卫 生、停车位管理等方面的难题，改善小区居住环境。同时在新小区中 发挥发挥党建引领作用，充分发挥红色业委会和物业服务企业功能型 党支部作用，在小区的公用部位管理、设施设备运行维护、公共秩序 维护、环境管理服务、创新效益与业主

9、评价、档案资料管理等各方面 进行改善，提升红色物业精细化管理水平。确保示范点建设有亮点、 有突破。二是推进拓面提质。充分发挥典型示范引领作用，在打造新、 老小区物业精细化管理典型的基础上，按照“坚持问题导向，精准对 标补短，分类分步实施”的原则，对试点外小区实施“红色化引领、“红色物业”的实施方案（最新）项目化推进、清单化整改、长效化落实、制度化保障”的精细物业管 理稳步扩面工程，以点带面，连线成片，带动红色物业管理整体工作 系统提升，在街道辖区全面营造红色物业氛围， 充分发挥党组织引领 作用，确保党的组织、力量、工作全面覆盖物业管理，打造红色物业 x模式。（四）坚持民生为本，提升服务水平。一

10、是加强需求保障。充分 依托致诚物业公司及社区物业分公司，发挥物业公司政府主导的服务 管理优势，对辖区无物业管理的小区实行保障性管理。 担当好致诚物 业的扶贫救困社会责任，深入结合“双扶”工作，吸收低收入家庭中 有劳动能力的人员进入致诚物业工作，解决低收入家庭失业人员的岗 位问题和生活难题，同时明确对于低保、特困人群免收物业费。充分 利用好老小区公共应急维修资金政策，在街道物管站现有的应急维修 和绿化养护两只队伍日常巡查解决问题的基础上， 确保小区洁化、绿 化、美化，实现准物业化管理，满足辖区居民的基本物业管理需求。 二是创新营收模式。致诚物业总公司要扩大经营范围，增加拆迁、工 程，承接房屋拆迁

11、、工程施工等项目。不断激活造血功能，做大作响“致诚”物业品牌，通过自身扩展业务方式控制核减成本， 增加营收， 确保实现“致诚”物业总公司 x年度增收达200万元。分公司层面， 以推进分公司自负盈亏、扭亏为盈为目标任务。通过小区空间、资源 开发，如广告位资源、停车资源等资源合理利用，在由“致诚”物业 社区分公司管理的条件成熟的小区中探索创新营收方式，形成成功经 验加以推广。按照小区规模、条件不同，打造分公司自身特色品牌,“红色物业”的实施方案（最新）实现分公司管理“一公司、一品牌”的百花齐放的创新营收氛围。三 是落实双向考核。建立物业公司服务共性标准，督促物业企业按标准、 按合同履行职责。落实物

12、业服务公司双向考核制度， 以群众满意率为 重要评价标准，以县级创建要求与合同服务事项为基础， 对物业公司 的履职情况开展半年度、年度考核。对考核优秀的向上推荐评优，并 给于奖金鼓励；对考核末位的纳入黑名单，明确一定时间内不得承接 辖区内小区物业服务，并通报主管部门。严格落实考核，奖惩并进， 倒逼物业服务企业向示范标准靠拢，不断提升物业服务水平。四、工作要求（一）强化组织领导。街道落实辖区物业党建工作主体责任，成 立物业管理领导小组，指导社区物业建立支部，对具备条件的物业企 业党组织建设把关与审批。各相关部门在街道的指导协调下， 积极参 与社区物业党建工作，认真履行职责，主动联系街道、社区党组织

13、， 发挥协调作用。各社区要把物业管理工作作为重要任务，建立物业管 理工作小组，落实社区物业党建工作的直接责任。（二）强化资金监管。物业管理主管部门按照物业管理维修基金 归集、使用、管理的程序要求，继续做好维修基金的缴存、使用和管 理工作，同时，建立明确、规范的物业管理维修基金的监管机制，按 照业主所有、专款专用、业主决策、部门监督的原则实施管理。物业 公司每年要向小区业主公布上一年维修基金和质保金的使用情况，接受业主们的监督，确保维修基金、质保金的安全和正常使用，质保金 的缴退必须要强化监管，强化业委会、社区的参与意识。“红色物业”的实施方案（最新）（三）强化氛围营造。要加强宣传，广泛利用广播、电视、报纸、 网络等新闻媒体，加强物业管理有关法律法规宣传， 充分依托社区宣 传主阵地，增强辖区居民对物业管理工作的认识、理解，形成购买物 业服务，参与小区物业管理的良好氛围。并对在物业管理工作表现突 出的优秀党员骨干、业主代表、红色业委会、物