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文档简介
1、物业安保部门工作总结一、培训资料方面保安部在20 xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个能力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进行培训。二、安全管理方面安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:0020:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡视园区周边、各
2、楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。消防管理:20 xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个能力,每月进行13次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20 xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希
3、望能引起重视。三、车辆管理方面本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放,20 xx年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆周全检查有无情况,并记录。一年来,通过人人的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响他人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对20 xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处
4、并制定新一年的提升效劳目标,以利于20 xx年做的更好:1、我们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教诲培训。3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的效劳质量。在20 xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。4、做好消防四个能力的培训、落实。2020物业安保部门工作总结220 xx年即将过去,我们满怀信心
5、地迎来20 xx年,过去一年,是公司提升企业平安、效劳品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:一、施展优势管理,狠抓下层建设,义务第一、平安第一1、优质效劳、赢得信赖公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了各物业业主和公司员工的好评
6、,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质效劳的赞誉。2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外平安事故。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路
7、畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的平安培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,效劳态度和业务
8、技能。思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教诲安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和义务心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发人人主动进取,在完成项目给的管理工作和效劳工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理划定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安,对外来进
9、出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。2020物业安保部门工作总结3为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安效劳是一项特殊的效劳性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司保持“以人为本、效劳至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
10、一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,人人来自全国各地,公司领导一直将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让人人感受到保安人人庭的温暖,使人人能够放心工
11、作,确保受保单位平安。二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵守以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作报告例会,各部门报告上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行动有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作当真负责,勤勤恳恳,受到了受保
12、单位领导的一致好评。三、严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发现不平安隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,当真做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、
13、努力进取,要不断提高保安人员的糊口、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,xx山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面主动探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出主动贡献。2020物业安保部门工作总结4光阴似箭,转眼间20 xx年已经过去,我们将迎来新的20 xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的
14、队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们一直保持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的小我素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上保持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的效劳,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调
15、能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20 xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作,确保小区的平安防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好经常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、一切出入小区的车辆我们实行了发卡制度
16、,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和糊口秩序。由于工作当真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人功德,一年来我们保何在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的
17、嘉奖与肯定。三、协同公司各效劳中心,做好效劳与平安保卫工作今年,保安部与公司各效劳中心主动配合,保证了,公司运动会,xx三期,xx社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素质,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行动进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威胁,但我们一直保持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安一直保持默默的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着
18、高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都保持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行动,这种精神得到了公司员工和广大业主的.赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多不足,但我信赖,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20 xx年工作总结。不妥之处请领导批评指正。2020物业安保部门工作总结5光阴似箭,岁月如梭,转眼间20 xx年已经过去了。回顾xx公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作
19、,现我就一年来的工作总结如下几方面:一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们主动参加部门领导讲授消防、平安方面的知识培训和消防、平安实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。二、抓思想建设由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿一直,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教诲的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教诲等多种形式,灵活多样地实施
20、思想品德的教诲。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常糊口中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人功德的多,违纪背法的无。三、日常工作和管理在日常工作中我保持做到了以下几点:1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。3、每天保持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及
21、时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。4、按既定的工作规范和门路,昼夜进行重点区域平安巡逻,及时发现可疑迹象和平安隐患及漏洞,并及时向上级领导报告。5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。安保部工作总结1xxxx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20 xx年,过去一年,是公司提升企业平安、效劳品质的一年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进
22、行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。一、施展优势管理,狠抓下层建设1、优质效劳、赢得信赖。自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动效劳变成自动效劳,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反应会,通报情况提出要求。平安部安排员工勤于巡查、严
23、密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的平安培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、效劳意识、礼貌待
24、客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、效劳水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,效劳态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理效劳特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教诲安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技,没有什么深奥的学
25、问。关键在人的主观能动性和义务心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发人人主动进取,在完成项目给的管理工作和效劳工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教诲工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升效劳目标,以利于20 xx年平安管理部各项工作更好的周全展开。安保部工作总结2一、本月所做工作一是
26、应公司要求,月初制定了消防平安预案,树立了消防岗位职责、包抓到人对消防设施设备的使用等消防方面的知识作出了培训,对全体保安、效劳员及吧员组织了消防平安、消防技能、自救及组织人员疏散逃生等知识的学习,开展了两次消防平安演练,从而让人人更深刻的了解消防平安方面知识技能,更好的提高平安意识,对日常的消防平安、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础,更是为火凤凰及客人的生命财产平安有了更好的保障。二是纪律方面,加强对一切保安人员的纪律管理与监督,制定了惩奖措施和制度,让人人更加深刻的牢记纪律观念,严格要求全体保安遵守伙的各项规章制度,当真履行自己的工作职责,从而提升了安保的工作质量。三是协助施工方面
27、,近期工程即将结束,我安保部全体员工主动配合公司加班加点装卸装卸瓷砖、沙发、清理建筑、装潢垃圾,对各类工作都当真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障了场内的干净整洁,确保工程收尾工作顺利进行。同时也响应公司刘总场内禁止吸烟的号召,安保部经理和主管带头到门外抽烟,要求人人从平时的点点滴滴做起,养成良好的习惯,消除平安隐患。四是礼仪礼貌问题,通过对我安保部员工加强管理、培训与监督力度,全体保安对礼节礼貌方面的工作都很当真主动,响应公司领导的要求:全体保安人员注意礼节礼貌问题,早晚向领导问好,见面打招呼问好,平时多用您、谢谢等礼貌用语,努力把全员礼节礼貌和亲情化效劳做得更好、更出色,做出我们火凤凰的亮
28、点来。五是仪容仪表方面,对一切安保人员小我仪容仪表进行严格的监督与管理,一切在职老员工头发都按要求理短,确保小我仪容仪表完全符合公司划定及要求,提升火凤凰的效劳质量。六是员工培训方面,主动开展安保部员工的岗位技能培训和文化礼貌等方面培训工作。我们从简单入手,每天对员工进行站姿、走姿、安检技巧等岗位技能培训和安保知识及应急处置能力培训,培养队员的工作意识、效劳意识,是对员工工作的义务心更强。七是新入职员工问题,本月开业在即,训练压力大,我部又增添了许多名新员工,走了也有几名,人员流动性大,我们为了让新员工能够尽快的适应公司的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能,每位新员工都要由老员工带领,手把手教,手
29、把手带,从而尽快的的熟悉工作,独立上岗,取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解,组织考核。八是宿舍方面,对于宿舍卫生纪律方面,采取加大管理和监督的力度,对于违反纪律的人员,追究义务到小我,一切工作按照火凤凰宿舍划定进行,开除了一名严重违纪的人员。九是员工日常行动规范及日常活动,采用加强监督与管理的方法,每时每刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文化用语、举止不文化等毛病,整体提高自身素质。在每天下班前组织员工玩一些小游戏,丰富员工的班前糊口,让一天的工作更轻松快乐。二、工作中存在的不足之处1、一些员工在日常工作中纪律观念不强,义务心不强,对工作态度不端正应加强管理与
30、监督,屡教不改的应予以劝退或开除。2、保安部负责的值班工作没有做好,出现放入陌生人进入公司的情况,夜间值班睡岗不尽责等情况,我安保部成立值班制度,全员学习和培训,夜间值班由经理和主管轮换带班,确保此类事件不再发生。3、礼节礼貌方面,部分员工未有按照安保部礼仪要求执行,应当加强管理和检查力度,按公司领导要求执行,让员工的全员礼节礼貌做的更好。4、对老员工纪律管理有些松懈,对几名老员工不请假旷工的给予了劝退;对一名员工在下班后喝酒与公司其他部门人员打架斗殴导致严重伤害的,直接开除;还有两名回族新进保安无故闹事,不服从管理,甚至出手攻击领导的,也给予处理和开除。三、2月工作计划1、加大对安保部员工的
31、管理力度,充分调动员工作主动性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行动标准化,工作检查制度化,工作流程规范化、迎客送客效劳到位化。2、加大消防知识培训力度,进一步提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切平安隐患。3、加大保安职业技能的训练定期考核,从而提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求按照工作流程进行,从而提高火凤凰的整体效劳水平。4、对门口值班保安的礼节礼貌方面的工作进行严格监督,确保执行力度到位、工作效劳到位,提升火凤凰的整体形象。5、卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。6、更换过期的消防设备,加大消防设施的检查与维护力度,
32、确保平安隐患不再存在。7、配合火凤凰各部门,完成火凤凰的日常管理工作。安保部工作总结34月份我们经历了清明时节的小长假过后,回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了,回顾4月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安平安工作方面,我们的员工一直以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、主动进取。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工效劳意识,提高工作质量抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,效劳意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立效劳意识,
33、在效劳水平和效劳技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门一切员工得到了周全强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。部门主要突出了对岗位效劳技能、效劳基础知识、爱岗敬业思想教诲等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工效劳水平和效劳技能有了较大的进步,效劳质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工效劳意识、效劳技能的培训工作
34、,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部效劳标准和效劳流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在效劳方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的划定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位效劳标准及效劳流程,为提高部门的周全工作打下扎实的基础。二、增强平安意识,时刻牢记义务使命部门一直怀着以抓平安,胜过抓一切工作的高度义务感,增强平安防范措施、落实平安管理制度,确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、义务重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成
35、效”的指示精神认识到位。部门在平安工作管理上,从不懈怠,严肃当真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实平安义务制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是平安的,给业主创造一个良好的工作环境,给员工一个平安的糊口环境。在中心领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防平安隐患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报
36、警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上,严格按照消防平安工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保一切队员遂行各种突发急难险重任务的能力。三、平安工作的基础,劳动纪律工作要使部门工作正常进行,必须将违纪违规现象消除在抽芽状态。这首先要使我们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪
37、律。4月9日的夜班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现,部门经理李平及当班领班调查清楚此事后,对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚,当值领班为其指出了问题的严重性,责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论,认为其行动虽然已达到了处罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门根据他们认错态度,毕竟处罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对人人的震动很大,在一定程度上也教诲了广大员工,使人人引以为戒。四、存在的问题1、个别员工效劳意识不强,效劳技能
38、水平较低,履行职责能力差。2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。3、下层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。安保部工作总结420XX年11月我正式开始在青岛新奥胶南燃气有限公司安保部平安员岗位实习,回顾过去,展望未来,我充满信心,尤其在部门领导的正确指导下,同事们的信任与支持下,我非常珍惜平安这项工作,以主动的态度投入到工作中,严格要求自己周全贯彻“平安第一、预防为主”的方针,强化平安管理,一个月的实习使我感到非常充实。“做一名合格的平安员”是我现在本职工作的追求目标,自实习以来,我一直保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下:一、平安教诲我在
39、上岗前接受了公司级平安教诲,学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我当真学习后,以较为优秀的成绩完成考试,提高了我的平安法制意识和平安防范意识。二、冬季平安保障启动会我参加了公司的冬季平安保障启动会。会议针对冬季燃气用户易发平安事故,公司在冬供气期间组织员工进户进行平安检查,发放平安宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、宣传版画、平安宣传单等形式,向广大燃气用户宣传平安用气知识。我在安保部领导的带领下,去顾家崖头社区为用户进行平安用气知识的讲解和发放宣传单。同时,和客服部一起在北高家庄、光大花园等小区进行入户平安检查,发现了燃气设备泄露1处,胶管老化6处,入户管道锈蚀2处,燃气管道包
40、裹2处,存在双火源1处,同时宣传了燃气平安知识。三、企业一把手平安意识教诲活动我参加了公司举办的“企业一把手平安意识教诲活动”,梁雪总经理亲自授课。这次学习中,我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则,总结经验教训,注重事前的平安控制,保持“平安第一、预防为主”的方针,防患于未然,警钟长鸣,力争让平安成为一种习惯。同时,我意识到燃气行业平安生产工作的社会义务和重要性,要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍,严格遵守运行、维护、抢修、保养平安操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案,保障必要的抢险物资,并做好抢险应急演练,提高实战能力,建立反应快速、保
41、障有力的应急救援机制。四、主动参与施工现场工作我主动参与香梅华府民用户工程竣工验收和青岛新奥胶南燃气有限公司食堂带气作业及置换过程,对施工过程的平安保障措施进行了的检查与监督。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我主动以饱满的热情将所学的理论知识和实际工作经验结合起来,应用到新的工作岗位中来,不断学习更多新知识,积累更多现场工作经验。五、平安工作的认识做一名合格的平安员,是我对现在本职工作追求的首要目标。自从步入平安员工作岗位工作以来,我一直让自己保持一种主动的心态,重视平安、遵章守法、履行岗位职责。在实习的平安员岗位上我当真学习平安知识、相关法律法规、公司平安制度,在工作中发现并制止一些不平
42、安行动,及时预警,有效消除一些平安隐患。通过一些平安生产教诲,我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。企业成于平安,败于事故。任何一次平安事故对企业都是一种不可挽回的丧失,对家庭、小我更是造成无法补偿的伤痛,所以我必须在这一刻起当真履行一名平安员的职责。平安不是一小我的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的环链,是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“平安第一,预防为主”的平安方针真真正正的落到实处。从自己做起当真负责,不搞形式上的平安,要追求实质上的放心平安。六、学习劳模领悟新奥文化徐总带领我们去烟台听劳模宣讲,我被劳模事迹深深感动,劳模
43、的身上体现了新奥的企业文化:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样,脚踏实地,一步一个脚印,与同事们团结协作,做好本职工作,完成领导交给的任务。有一句话“思想有多远,你就能走多远”一小我思想的深度也许决定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想层次,增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识平安生产的重要性,要在实际工作中当真的做好平安工作,要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维,为下一步在工程部的实习工作打好基础。安保部工作总结5工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及周围各种场合进行巡查,发现平安隐患,及时协同其它部
44、门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。回想过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在增强酒店的平安防备管理,完善种类制度,平安巡逻检讨、创效劳品牌、组织学习等做了必定的工作。一、进一步健全和完善平安防备系统1、组织落实自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有更改,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标义务书。2、制度落实为了力保酒店的平安,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套平安防备的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此
45、我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位义务制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所划定的客人材料登记制度,做到当真登记,及时上传。3、宣传教诲落实为了使消防、平安工作深入人心,增强员工的消防平安意识,我们采用有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教诲、培训,今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次,消防平安知识考试170人次,观看消防平安影像材料140人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得避免火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法,提升预防火灾的警戒性。二、落实平安检讨,力保酒店平安为了
46、使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防备的指示精神,安排平安防备的内容,增强平安检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防备,增强巡逻检讨次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。三、树效劳品牌,抓学习、管理作为一个酒店,抓效劳质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人效劳的主旨。同时在会议
47、时比较好的员工及时进行表彰,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要增强铁的纪律教诲,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他必定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班一直没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常怄气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能
48、做到忍字。为此在全部保安会议上大力表彰了领班xxx,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是丧失会更大,会直接影响我们大门岗保何在客人及周围群众的名望。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,重要是酒店领导在平时教诲,培养的结果。平安环保部工作总结120 xx年6年这一个月来,HSE平安环保部依据在这一个月中深入施工现场,了解的在实际平安生产工作中发现的问题及处理情况,做出本月份的平安工作总结,主动发现问题提出改进方法,在今后工作中提高工作效力。现将6月份HSE平安环保平安工作情况总结如下:一、施工平安情况6月份在建设单位、监理单位的大力支持下,我项目部保持“平安第
49、一、预防为主、综合治理”的指导方针方针,根据EPC总承包项目部的管理目标,制定了HSE平安环保部平安管理目标。规范督导各单位规章制度的建立;监督排查隐患治理及整改情况;强化基础资料管理;明确和落实平安义务制;强化平安教诲培训工作,提高全员平安意识,克服麻痹思想;确保平安生产投入,建立平安生产长效机制;确保平安文化施工等。目前整个工程的平安生产处于平安、有效、合理的可控状态。1、6月份平安生产管理目标完成情况1)未发生人员伤亡2)未发生机械设备平安3)未发生交通平安4)未发生火灾事故5)未发生及职业病等控制目标,6)平安生产隐患治理及整改基本完成7)未发生重大环境污染事件8)未发生治安保卫事件E
50、PC总承包项目部制定的平安管理目标全部实现。2、6月份平安监督检查情况6月份HSE平安环保部主要从以下几个方面对现场施工平安进行管理。1)检查监督检查分包单位平安生产保证体系及完善平安管理制度体系情况。监督检查各分包单位收集系统文件是否健全。2)监督检查分包单位平安教诲培训工作。组织EPC总承包项目部进行全员消防平安知识培训讲座。深入现场监督检查分包单位人员培训教诲资料。督导分包单位平安月宣传教诲活动。3)监督检查特种作业人员持证上岗,特种设备检验。现场查看人员持证上岗,证件是否有效,检查特种设备检验报告,检验报告是否有效。查看是否建立特种人员及特种设备台账。4)应急预案的管理根据施工变化编制
51、有针对性的专项应急预案。例如寺儿沟防洪度汛、自然灾害及雨季施工等专项应急预案。6月平安月EPC总承包项目部在刘电宾馆办公楼组织了消防灭火应急疏散演练。组织邀请业主、监理、各部室及分包单位负责人参观学习中建三局消防演习。5)平安检查及隐患排查整改联合业主、监理、EPC总承包项目部进行地质灾害防治及周全隐患排查工作检,共计查出隐患48条,已全部整改完毕。HSE平安环保部检查共计查出隐患65条,整改完毕58条,正在整改中7条。无未整改项。6)文化施工方面监督检查施工现场在易发生事故(或危险)处设置平安警示牌。监督检查场区加工厂各种材料按规格堆放整齐。监督检查施工场地、糊口区、办公区清洁,无杂物。7)
52、现场防火监督检查在办公区、糊口区、施工现场等重点防火部位按划定配备灭火器等消防器材。监督检查是否制定可靠有效的火灾平安预防措施。二、7月份平安生产工作计划1、不发生人员伤亡2、不发生机械设备平安3、思想报告专题不发生交通平安4、不发生火灾事故5、不发生及职业病等控制目标,6、平安生产隐患治理及整改全部完成7、不发生重大环境污染事件8、不发生治安保卫事件7月份HSE平安环保部平安管理监督检查重点主要集中在以下几个方面:1)土建、市政施工2)洞室开挖不良地质段平安施工3)作业人员平安教诲培训4)施工临时用电规范5)雨季防洪度汛6)消防管理HSE平安环保部将在总结管理工作不足的基础上,继续加强平安生
53、产的宣传、教诲工作,加强平安监督检查和隐患排查及整改以及平安防护设施和施工机械的管理,保持EPC总包项目部平安生产形势稳定良好。平安环保部工作总结220 xx年11月1日,本人承蒙上级领导的厚爱,担任平安环保部主管一职,感到非常荣幸。在我加入平安环保部的这段时间是我人生中补偿不足的一次珍贵经历,也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、指导、信任和同事的理解、支持帮助下,使我在短时间内适应了新的工作环境,渐渐融入到本部门的人人庭中,逐步将本职工作走向正轨,为以后更好的开展和完成工作打下了坚固的基础。至今一个多月来,在平安部我熟悉了本职岗位的具体事项和工作的周全性,通过自己的不懈
54、努力,在工作上取得了一定的成果,完成领导交待的相关事务。现将近期工作、学习情况总结如下:1、平安会议平安部每周召开总结会议、或例会,会上对上周的平安工作总结,对本周的工作进行安排,总结检查平安生产情况,研究解决平安生产存在的主要问题,布置平安管理工作,集中研究,制订平安技术方案和措施,做到有问题提前发现、提前预防、提前解决。2、平安培训制定平安培训计划,建立职工平安培训档案,对全公司全员开展一次消防平安知识培训,特种作业人员进行针对本岗位的平安培训,考试合格颁发内培上岗证,专职平安员进行岗位技能培训,掌握相应的平安技能知识,通过各项培训,提高了人人对平安的认识、增强了人人的义务心,营造了浓郁的
55、平安文化的工作氛围,提高了我们人人的平安意识并掌握了一些基本的平安知识。3、平安活动平安环保部除了自主开展一系列的平安检查、平安培训活动外,还当真贯彻落实上级分管部门的各项文件精神,主动响应分管部门号召,开展各项活动。如“关于落实今冬明春火灾防控工作方案”,我部门邀请长沙湘安消防公益效劳中心宣教处主任杨文烽老师莅临我司开展消防应急演练活动,活动有消防知识平安培训、消防应急演练、消防应急疏散共3部分,在演练中人人都主动参与,都以非常当真的态度对待。通过演习主要目的让人人遵守平安规章,让我们人人掌握了在紧急突发事件的时候是如何选择正确的方法在第一时间消灭事故,熟悉了处理事故的方法和处理突发事故的注
56、意事项,在突发事件时又懂得如何逃生和保护自己与他人,使我们接受了一次生动的消防知识的教诲,增强了我们的平安意识,提高了应急防护、自救和逃生能力。4、平安资料建立健全平安环保部各项管理制度如一企一档、平安事故报告、隐患整改通知与验收、新员工入职三级培训班组平安检查表、平安员日常检查表、月度平安检查表、员工工伤报告与统计、平安培训记录与考核、平安生产管理台帐、职业健康监护档案、职业卫生管理制度、职业病防治计划与实施方案、应急救援预案、劳动者小我健康监护档案等相关制度、表单、流程、方案、报告等相关资料,并要求平安员当真阅读、理解,灵活运用到工作中去、如实做好相关记录,实现有据可依,有档可查。5、平安
57、标识根据中华人民共和国平安生产法对平安标志的使用作出明确划定:第二十八条 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的警示标志。另外还根据职业卫生及危险化学品储存管理更换和新增了各类告知卡、标示牌、平安生产栏及平安生产宣传资料等,平安部及时对存在危险因素的生产区、加工区、机器设备、危险源等场所进行标识和警示,如广告牌、横幅、平安义务牌、危险因素标示等,时刻提醒作业人员加强平安意识,切勿违章、违规作业。6、工作中存在的不足与今后的工作计划加强自我学习,我们对平安管理相关知识不够熟悉,要多学习、多向一些能者学习经验和相关的知识,只有充实自己才可以将更好的为公司做好平
58、安工作。加强平安生产教诲培训与宣传,多收集一些关于平安生产管理方面的教材,多安排一些学习课程,让人人多掌握一些平安方面的相关知识,特别在关于作业场所自我防护与平安操作方面要大下功夫。平安监督落实不到位,要加强执行力度,杜绝“三违”,保障平安(三违:违章指挥、违章操作、违反劳动纪律)。时刻要注意现场平安动态,及时制止不平安行动,排除平安隐患因素,发现问题必必要做到立即处理和报告,一切平安隐患及事故必须调查清楚,不调查清楚绝不放过。对违反划定造成平安隐患及事故者严惩不待,违者必究!多加强与政府相关部门与公司部门之间的沟通,面对政府管理部门我们要保持工作上的衔接,落实好国家相关政策及法律法规。对于公
59、司部门之间的一些工作配合,我们要主动与制造部及时沟通,在以平安为主的前提下要配合好制造部的相关工作,为公司创造更好的业绩,让平安与业绩共同并进。平安环保部工作总结3一、公司年度平安指标执行情况停止xxxx年xx月xx日公司共计维修船舶87艘,以集装箱船和散货船为主,在各部门的大力配合下、部门员工共同努力下,百万修船吨重伤率为零,百万修船吨轻伤率为0、137,未发生险肇事故(事故征候)及以上事故,xxxx年各项平安目标、指标均达标。二、公司平安体系运行情况1、平安体系建设与推动公司围绕OHSASxxxx001:20 xx职业健康平安管理体系要求,根据体系的各项标准,以提升平安管理体系规范化、科学
60、化水平,完善和深化具体工作,全员平安意识已有所提高,公司平安体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。通过由公司领导牵头,各部门负责人参与,组织引导落实各项平安体系工作,明确具体的工作目标任务、工作重点、工作步骤,落实工作义务,确保体系适应性及有效性,有力的推动平安生产工作,确保了各项工作稳步提升。xxxx年结合国家法律法规、公司生产需求和工艺流程,对公司平安体系重新梳理,新增平安制度6项,修订44项,编订各工种平安操作规程23项,保证作业人员在生产作业中的人身平安和健康。2、开展平安标准化达标评审工作为有效提高我司平安生产水平,从xxxx年9月组织开展平安标准化达标建设工作,开展两个
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