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1、第 PAGE3 页 共 NUMPAGES3 页4s店运营总监岗位职责电商运营总监岗位职责运营总监也有的称首席运营官。下面是WTT带来的关于4s店运营总监岗位职责的内容，!4s店运营总监岗位职责1、制定运营部的运作制度和流程。2、负责区域团队建立，实现本区域内所有展厅以及加盟店的管理、运营;3、调发动工工作积极性，进步营销执行力，完成营销梯队培养方案;4、配合总部的各项营销策略的施行，执行总部下达的各项任务;5、配合相关部门完成市场信息、宣传推广、客户拓展和效劳联络等工作，协助完成市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;6、定期召开公司管理层会议，分析p 和讨论公司的运营状况，并不断地进展相应

2、的调整，使公司的运作保持良好状态。7、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队;8、汽车行业经历4年以上，区域总监岗位或同职级岗位经历1年以上，对行业非常理解，有丰富的行业人脉资;9、精通团队管理、客户管理、效劳管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;10、较强的团队管理才能和沟通才能，可以承受较大的工作强度和工作压力。4S店数量全国有六至七千家4S店，北京有405左右。每年以1.5%的数量递增。一般来说，汽车4S店的促销有两种。一是厂家统一促销，这个是厂家应对市场竞争情况和目的实现压力做的整体规划，4S店只要配合就可以了。还有一种是4S店自己做促销，可能

3、是由于4S店的建立时间不长，地点较偏僻，或者同品牌受权商之间竞争剧烈等原因造成，也许是处理库存，增加资金流转，也许是处理展车，也许是有包销车型，也许迫于目的和返点压力，促销原因林林总总。在价格政策面前，4S店通常受厂家制约，受同品牌经销商监视，于是有可能靠软性促销调节，比方赠送，赠送VIP维修卡等等附加手段。但从整个汽车4S店的商业形式来说，售车只是获取一个长期顾客的手段，甚至可以将售车理解为获取客户本钱。以5年期客户生命计算，每个客户的奉献从第3年开场迅速增加。按照这个形式，售车是获取客户的开场，那么，怎么促销都不过分。站在产品的角度考虑问题，一个品牌的产品线，总有的市场表现活泼，有的市场表现平淡，在厂家未对表现平淡的产品作为相应市场政策，同时又给予销售目的时，该产品的促销几乎是必然的。事实上，目前大多数4S店都将利润分为销售利润和维修利润两局部，在内局部工上，也完全各自独立。而我觉得应该视为一体。在整个汽车效劳流程中，售车仅仅是获得客户的开场，等作为交易会谈的缓冲，或者变相促销，维修和保养作为整体效劳流程。这样的话，根底建立投资(销售局部

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