IT项目实施风险

1、.：.；IT工程实施风险是在实施IT系统的过程中能够遇到的各种对工程产生负面影响的风险源，那么如何做好工程的风险管理，让企业可以安然度过呢？ 风险识别应对流程 风险应对实施流程 风险应对监控流程 4 风险管理例会内容 汇报工程风险情况 工程风险管理专员向与会人员汇报工程风险情况，内容包括十大风险应对跟踪情况，其它风险应对情况；风险应对责任人处置风险跟踪情况。汇报两次会议期间对工程和非工程成员访谈中识别的已有风险。 审视工程风险情况 风险管理委员会听取风险管理专员汇报后，对工程风险情况进展总结，提出下一步任务的重点和努力方向；同时对风险处置不力的责任人提出警告，要求限期执行应对方案。 识别工程潜

2、在风险 与会人员一同核对工程WBS，结合工程进度、风险躲避情况展开讨论，发现工程中潜在的风险。 制定风险应对方案 汇总风险管理专员访谈中识别的已有风险和会议讨论发现的风险，根据工程实践情况，制定详细风险的应对方案。内容包括确定风险概率、影响程度、风险来源、应对战略；指定风险应对责任人、方案应对起止日期等内容。 其他问题处置 包括与工程风险相关内容的讨论。会议纪要输出；会后，风险管理专员整理风险识别记录、风险应对方案，重新调整十大风险排名、上榜次数等内容。综合工程风险识别、风险应对方案，统计出工程风险整体程度定性表。相关文档分发给详细人员。 5 文档流转流程 6 输出文档 企业如何把工程风险管理

3、落到实处2007-8-20 1:15:38甄进明 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理是 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理中的重要内容， HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理机制更是企业 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理体系的关键组成部分。然而，这些却是目前中国企业在 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理方面的薄弱环节。如何真实地进展

4、 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理，建立 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理机制，是企业 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理走向成熟过程中必需求处理的问题。本文将从方法论、运用例如和 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件工具三个方面结合起来，阐明和讨论工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.

5、asp?type=2170223 t _blank 风险管理和企业 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理机制，指点企业把工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理落到实处。方法论：认识 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程的四部曲 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2

6、170223 t _blank 风险管理是 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理的一个子集。 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理方法的精华是提供了一种构造化的方式，来指点 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理进展 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理，来分析和处置 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理过程中的问题。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223

7、 t _blank 风险管理方法，也是这样的一个构造化的方式，指点 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理展开工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理方面的任务。如以下图所示，中心是 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程的四部曲，外围是在 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2

8、170223 t _blank 风险管理过程中发生交互的相关信息。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别是工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程四部曲的第一步，主要是确定何种 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险能够会对工程产生影响，并以明确的文档描画这些 HYPERLINK leadge/knowledge/klmo

9、re.asp?type=2170223 t _blank 风险和其特性。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别普通来讲，是一个反复进展的过程，由工程主要成员、企业 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理小组分头进展，来尽能够地识别出工程能够存在的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险。对 HYPERLINK leadge/kno

10、wledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险进展分类和归纳是 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别中常用的方法。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分类应该是经过综合思索而定义的，该当反映出工程所属行业或运用领域内的常见 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险来源。例如下面的分类：工程的技术

11、方面的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险、工程的时间安排方面的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险、工程的财务方面的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险等。检查表是 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别中非常有效的工具。根据以往类似的工

12、程和积累的其他 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的知识和信息，可以开发和编制工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查表。检查表的益处是使 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别过程短平快，提高了效率，但是其 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _bl

13、ank 风险识别的质量在于所开发的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查表的质量。对于单个或特定的一个工程，开发 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查表是不实践的。假设企业进展大量类似的工程，例如 HYPERLINK leadge/knowledge/application/itcomm.asp t _blank IT效力企业执行的多数是 HYPERLINK leadge/knowledge/applicatio

14、n/itcomm.asp t _blank IT运用的工程，完全可以开发一套 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查表提高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别过程的速度和质量。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分析是工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223

15、t _blank 风险管理过程四部曲的第二步，是评价已识别出 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的影响和能够性的过程。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分析可以选择定性分析或定量分析方法，进一步确定已识别的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险对工程目的的影响，并根据其影响对 HYPERLINK leadge/knowledge

16、/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险进展排序，确定工程的关键 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险项，并指点接下来的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案的制定。工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数是一个有效的目的，表征整个工程的 HYPERLINK leadge/knowled

17、ge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险程度。该目的，是运用一个 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数计算的数学模型，根据 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别和 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分析的结果，计算得到一个量化的工程 HYPERLINK leadge/knowledge/k

18、lmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数。经过运用工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数，在工程选择和执行过程中，以量化的目的反映工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，监控 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的绩效。同时该目的，也可以用于横向比较不同工程之间的 HYPERLINK

19、leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险程度。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案是工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程四部曲的第三步，主要是针对工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险开发和制定一个 HYPERLINK leadge/know

20、ledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对的方案，目的是提高实现工程目的的时机。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案包括工程主要 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，针对该 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的主要应对措施，每个措施必需有明确的人员来担任，要求完成的时间以及进展

21、的形状。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险监控是工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程四部曲的第四步，主要是在工程的整个过程中，跟踪已识别的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，监视剩余 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险和识别

22、新的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，确保工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案的执行，评价 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对措施对减低 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的有效性。 HYPERLINK leadge/k

23、nowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险监控是工程整个生命周期中的一种继续的过程，随着工程逐渐的推进， HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险会不断变化，能够会有新的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险出现，也能够有预期的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的消逝。运用例如：了解 HY

24、PERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的运用实际 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理机制是企业 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理体系的重要组成部分。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的实施，一定与企业的 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理制度，特别是在 HYPERLIN

25、K leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理方面的方针和政策亲密相关。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理表格的制定和运用，表达了企业 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的规范化的一个方面，以下经过两个 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理表格的运用例

26、如，来阐明企业是如何进展 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理方面的实践操作。运用例如一，初级的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理运用。表一是某跨国 HYPERLINK leadge/knowledge/application/itcomm.asp t _blank IT效力公司，在推行 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理初期运用的 HYPERLINK leadge/knowledg

27、e/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险评价表格。经过这个简单的表格，该公司首先将 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的任务进展制度化，即每个工程，在构建工程的方案时，必需填写此表格。其次 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别和评价有明确的结果输出，即工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank

28、风险级别，又可以称为工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数。同时根据不同 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险级别，在工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170232 t _blank 本钱方面，按照不同比例确定工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险预备金。表一：

29、XX公司工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险评价表序号 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险项HML1在本工程上，与客户的关系X2在本工程上，客户的需求方面X3本处理方案的成熟度X。19公司实施本工程的才干X20 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理实施类似工程的才干X汇总高、中、低H、M、L HYPERLINK leadge/kn

30、owledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的数目2711计算相当的高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险数目4阐明：1、 针对20个 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险项，进展评价，确定 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险大小：H高 HYPERLINK leadge/knowledge

31、/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，M中 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险、L低 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险2、 统计多少高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，多少中 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _bl

32、ank 风险，按照三个中 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险相当于一个高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，得出工程相当于高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的数目，3、 按照相当的高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的数目，确定该工

33、程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险级别：该数目大于5，工程为高 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，25为中 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，其他那么为低 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险。运用例如二，随着 HYPERLINK

34、leadge t _blank 工程管理的推进， HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理任务进一步系统化和精细化，经过一组电子表格完成工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别和分析过程。表二是另一跨国 HYPERLINK leadge/knowledge/application/itcomm.asp t _blank IT效力公司工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?t

35、ype=2170223 t _blank 风险检查表的一部分。按照表中所示，将客户的工程预备方面的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分解为11个标题，进展逐一打分的方式评价 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险15分。针对每个详细工程，假设有一些特别的标题反映工程在此方面的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，可以添加标题，并进

36、展打分。汇总打分总和，根据该方面标题的个数，计算出该方面平均的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分数。表二：XX公司工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查明细表在完成工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险检查明细表后，经过电子表格的计算功能，可以得出工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmor

37、e.asp?type=2170223 t _blank 风险的汇总表，如表三所示。从表中可以看到，该公司进展 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理时，将工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险归类为十大 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险领域，经过对每一领域进展打分和计算，得出每一领域的平均 HYPERLINK leadge

38、/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分数，然后再统计计算出该工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数。根据量化的工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数，可以横向比较工程之间的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险，优选工程，并根据 HYPERLINK leadge

39、/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险的大小，预备工程的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险预备金。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别和 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险分析之后，是制定 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?ty

40、pe=2170223 t _blank 风险应对方案。根据表二的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险标题打分的结果，即假设对于某些标题假设打分是4分以上，系统将标识该项需求预备 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案。例如表二中的数据，有三项得分是4分以上。该公司要求 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理或 HYPERLINK l

41、eadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险经理必需有针对性制定 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对措施。表三：XX公司工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险汇总表 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件工具：结合工具，将工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.as

42、p?type=2170223 t _blank 风险管理制度化实施 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理是公司推行 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理过程中重要一环，在 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理方面比较成熟的公司都是经过运用一些工具来使工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理规范化和

43、制度化。特别地，这些工具将使工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程中的任务易于操作，工具协助 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理生成规范的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的输出结果，也易于检查和管理。下面以LeadingRisk工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?typ

44、e=2170223 t _blank 风险管理工具为例，进展详细阐明。LeadingRisk工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理工具以 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程的四部曲为中心框架构造，引导并协助 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=198 t _blank 工程经理或者公司的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore

45、.asp?type=2170223 t _blank 风险经理快速完成工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程。该 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件是在前面引见的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理表格的根底上，进一步提升而开发的工具。该 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件的操作由七个

46、步骤组成，详细如表四所示。该 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件有一下突出特点：1. 根据工程行业和类型，经过检查表，快速完成 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险识别过程2. 根据工程行业和类型的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险特点提早完成 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _bla

47、nk 风险分析根据行业 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险特点直接提供 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案建议输出工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险指数和管理报告，便于 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险跟踪和监控Leadin

48、gRisk工程 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理工具是 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件平台和 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理知识库结合在一同的运用工具。 HYPERLINK leadge/software/ind

49、ex.asp t _blank 软件平台自动化了 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理的过程，使 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程易于操作和执行。 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理知识库，是其中心，根据在不同行业和工程类型的特点，总结和归纳的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.

50、asp?type=2170223 t _blank 风险分类，并将常见的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险设计为 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险问题，并提供一组选择答案让 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理人员进展选择，针对不同的选择，预先设计这些的回答对应的 HYPERLINK leadge/knowledge/kl

51、more.asp?type=2170223 t _blank 风险级别，以及能够建议的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案。特别要指出的是，该工具 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件的运用，需求以公司的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理政策和方针为支撑，即公司必需明确在工程的什么时间，由什么人来进展工程 HYPERLINK leadge/kno

52、wledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险评价，怎样管理评价结果和 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险应对方案， HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险监控过程如何进展。本 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件将强化这些公司的政策和方针。表四：LeadingRisk操作步骤建议：把工程 HYPERLINK leadge/k

53、nowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理落到实处在此对中国实施 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理的企业建议，以构造化的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理过程为实际根底，根据企业的业务特点，制定企业的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理方针和制度，然后结适宜用的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.

54、asp?type=2170223 t _blank 风险管理 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件，特别是 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件平台与知识库相结合的 HYPERLINK leadge/software/index.asp t _blank 软件工具，构成真实可行、易于操作、收效突出的 HYPERLINK leadge/knowledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理机制，把工程 HYPERLINK leadge/kno

55、wledge/klmore.asp?type=2170223 t _blank 风险管理落到实处，提升企业的 HYPERLINK leadge t _blank 工程管理才干，为企业实现价值。1 风险分类 IT工程实施风险是在实施IT系统的过程中能够遇到的各种对工程产生负面影响的风险源，按照风险的来源分：技术风险、费用风险、工期风险、管理风险、组织风险。 技术风险：因工程所涉及软件技术、硬件技术、人员技术程度而引起的风险。 费用风险：因工程费用预算及相关要素变化引起的费用添加。 工期风险：潜在导致工程的实施时间发生变化的风险。 管理风险：在工程实施过程中，因企业管理流程变革而引起的风险。 组织

56、风险：在工程实施中，因企业组织构造及工程成员的变动引起的风险。 2 风险来源 风险来源可以从工程过程、也可以从工程内容方面发现。在工程的全生命周期中，工程启动、制定方案、范围定义、资源预算、人员组织、进度控制、工程形状、工程的协调和管理以及信息系统的运转阶段都会产生风险。根据信息化工程的内容，风险能够：资金投入、人力资源、时间和进度、运用软件和技术方面。 另外一种风险来源分类是，根据风险是出如今工程内或工程以外，分为内部风险和外部风险。工程外部风险主要是指工程的政治、经济环境的变化，包括与工程相关的规章或规范的变化，组织中雇佣关系的变化，如公司并购、自然灾祸等。这类风险对工程的影响和工程性质的

57、关系较大。 3 风险的定性和定量分析 经过风险识别过程所识别出的潜在风险数量很多，但这些潜在的风险对工程的影响是各不一样的。风险分析即经过分析、比较、评价等各种方式，对确定各风险的重要性，对风险排序并评价其对工程能够后果，从而使工程实施人员可以将主要精神集中于为数不多的主要风险上，从而使工程的整体风险得到有效的控制。确定了工程的风险列表之后，接下来就可以进展风险的定量化分析了。风险定量分析的目的是确定每个风险对工程的影响大小，从两个角度分析：风险出现的概率和风险影响的程度： 风险值 = 风险概率 影响程度。 风险定量分析的维度：风险概率 风险概率：它是风险发生能够性的百分比表示，是一种客观判别

58、。 风险定量分析的维度：风险概率 丈量风险影响工程的程度：它是指一旦风险发生能够对工程呵斥的影响大小。假设损失的大小不容易直接估计，可以将损失分解为更小部分再评价它们。 4 风险应对战略 就曾经确定了工程中存在的风险以及它们发生的能够性和对工程的风险冲击，并可排出风险的优先级。以后就可以根据风险性质和工程对风险的接受才干制定相应的防备方案，即风险应对。我们建议制定风险应对战略主要思索以下四个方面的要素：可躲避性、可转移性、可缓解性、可接受性。风险的应对战略在某种程度上决议了采用什么样的工程开发方案，常见的应对战略有四个：躲避、缓解、转移和接受。 风险躲避涉及根除某一详细的要挟或风险，通常采用根

59、除其缘由的方法。例如，采用更熟习的任务方法、廓清不明确的需求、添加资源和时间、减少工程任务范围、防止不熟习的效力商等。 风险缓解涉及经过减少风险事件发生的概率来减轻风险的影响。例如，选择更简单的流程、进展更多的实验、建造原型系统、添加备份设计等。 风险转移使指对将风险产生的影响转移到工程之外的其它地方。例如，签定不同种类的合同，或签定补偿性合同。 风险接受是指假设风险发生，工程组采取应急措施，积极地应对风险。例如，制定应急方案或退却方案、甚至仅仅进展应急贮藏和监控，待发生时随机应变。 5 风险形状 完成了风险识别后，针对详细风险的生命周期，给出风险所处的形状。普通情况下，分为：开放Open、处

60、置中Process、封锁Close。开放Open：风险曾经被识别，并作出了风险的定量和定性分析，尚未制定应对措施。处置中Process：给详细的风险制定应对方案，确定责任人、处置日期，风险正在处置之中。封锁Close：风险根据相应的应对措施被排除掉。 6 风险识别方法 风险识别没有一个单一的方法和工具，是一个充溢智慧的知识管理过程，需求把工程管理的知识和阅历逐渐地积累起来，构本钱人的工程管理知识库。根据ENPC工程管理的现状，提出以下识别方法： 对工程详细方案的分析：找出依赖关系、时间长度和资源可用性等，特别是分析任务分解构造WBS。 头脑风暴法：工程成员、外聘专家、客户等各方人员组成小组，根