学习顾问业务流程手册

1、随着长松团队的不断壮大及客户服务要求多样化，长松组织的战士们不得不在成长中不断完善自己和自己的综合素质，为此公司特别精心地整合了成功的前辈们经成千上万次实践被证明为行之有效的经验和方法技巧，汇总成册以供长松组织人参考学习；只要反复地学，不断地学，并严格大量地运用于实践中，一定会取得丰硕的成果。最简单的成功方法就是模仿，只有先精通此法，方可变通，才能创新。期盼长松组织人在实践中不断总结并提炼出更加适合市场的一些方法和技能来丰富此手册！另外，此业务手册能完稿，全凭各和合作伙伴的无私奉献和大力支持，公司对您们的辛勤付出深表谢意！长松2010-5-3目录前信念特点一、收集客户（一） 收集（二） 优质5

2、5556-866667777888-1212-13121213-1713来源（三）二、邀约理念（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）（八）（九）（十）行销的的十个细节是一种谈判 行销前的准备行销的时间管理打聆听的十个要点训练聆听的五个层面 推销的十大步骤陌生法中建立亲和力的十设计约人三、邀约四、中场沟通（一） 物品准备（二） 步骤五、会后会成交（一） 必备的工具（二） 必须的准备（三） 见面成交附现场促成图13131819-1719191920-2620202021272727272828六、跟单（）（一） 研讨会结束后（二） 已交定金（三） 未交定金七、成交收单（一） 收单的关键（二）

3、专业的形象的物质准备（三）（四） 面见客户八、转介绍九、（一） 服务的重要信念（二） 让客户感动的三种服务（三） 服务的三个层次（四） 列出服务客户一、收集客户（一）收集乔前信念：“看到人在走，仿佛看到钱在动！”所以，需要帮助的企业、个人都无处不在。（二）优质特点1、有需求、有力的企业2、公司人数在 10-3000 人3、总经理、董事长、人力资源部经理4、带号码的5、尽量是一些生产加销售型的公司，成交概率会较大（三）来源1、第一类：A、黄页、工商名册（如黄页）B、网上C、114 查询2、第二类：的（网络查询）A、专业报刊、杂志收集，整理B、报纸和电视上的企业，路牌等户外传媒的企业C、名片店、复

4、印店收集D、市场、招聘会收集E、向专业的3、第三类：公司A、陌拜扫楼（带上邀请函及后附签收表） B、随时随地交换名片C、和竞争对手互换资源D、和其他公司业务 4、第四类：A、参加展览会B、加入专业互换资源（如保险公司、球会等）、C、参加大型公开课程的5、第五类：（如、汇才等）A、商业、行业B、工商局、税务局C、6、第六类：的同学录（如：MBAEMBA）A、亲人、朋友介绍B、未买卡课户转介绍 C、买卡课户转介绍（注：养成随时随地邀约号码的，只要用心，客户资源无处不在。）二、通过使用、传真、信件、等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群，提高顾客满意度，顾客，增

5、加附加值等市场行为的营销（一）、1、2、，并通过行销的促成成交的方法称为理念：行销。是是桌上的一座宝藏公司的、形象代言人3、所有的来电都是有钱的来电4、的品质，取决业务接听沟通的品质，所有接听的价值与打的价值是十比一5、打6、打7、打是简单有效做得到的创造业绩的通道是一种心理学的，打从赞美顾客开始是体力劳动，是一种体检式行销8、想打好首先要有自信心9、10、打11、打（二）、打行销是一种信心的传递，情绪的转移是一种细节的艺术、 是创造人脉的最快工具的十个细节：出身于细节1、用眼睛看，看全局3、用嘴吧讲，沟通与重复2、用耳朵听，听细节4、用手记，记重点6、激发想象力8、放松10、空杯归零的心态5

6、、肢体动作参与，7、感悟9、学习（三）、1、打是一种谈判：是一种时间和空间的谈判2、沟通只为很好的效果，谈判才有很好的结果3、销售只产生营业额，谈判才产生利润4、有效果比有道理更重要（四）、行销前的准备：1、三种颜色的笔：2、便签纸3、16 开的大本子、蓝在本子里间：公司简称、来源、联系人、职务、评分、谈话内容简记、时4、同类放在一起5、传真件发传真的五个要点：A、随时随地准备传真C、十分钟确认对方收到与否 E、跟进和联络，达成目的B、5 分钟之内发送D、确认对方看过并有回复简单的事情重复做是成功的开始，成功的人只会做失败的人不愿做的事。当你还是学习顾问的时候，请记住“听话照做吃苦耐劳好学”这

7、十个字（五）、行销的时间管理：1、列、列2、集中时间打3、同类同类时间打4、重要的6、约访的约定时间打不要超过 3 分钟5、珍惜顾客的每一分钟7、沟通的不要超过 8 分钟8、新10、在中讲最有生产力的事中把每一句话都发自内心9、分析并检讨每一通的效率11、顾客在中等的最大极限 17 秒。顾客不会给第二次机会来建立第一印象！（六）、训练聆听的十个要点：1、不要打断顾客的话2、不要让自己的思绪偏离4、沟通取决于对方的回应3、热情积极的回应5、了解回馈反应6、努力了解的内涵7、做出重点、并对重点做出确认8、不要臆测对方的谈话，假设对方说的是真的9、全神贯注当前的（七）、聆听的 5 个层面：1、听而不

8、闻4、专注的听10、提出适当的意见引导出问题2、假装听5、设身处地听3、有选择地听（八）、陌生推销的 11 大步骤：1、自我介绍3、了解决策者5、了解顾客的需求7、介绍产品、塑造产品价值2、与决策者联系时4、建立友好的关系6、提出解决方案与嘴一节手指远塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性地表达来证明产品价值。8、测试成交9、说服是成交的开始，是一种行为，是一种思考，害怕才表示不纯，打只是有一个目的就是帮助顾客。10、假设成立11、确立随访的要求法：2、使用顾客的口头禅4、情绪同步（九）、中建立亲和力的十1、赞美法则3、重复顾客讲的话5、语调及语速同步，根据视觉型、听觉型、感觉型使用

9、对方表象系统沟通6、生理状态同步呼吸、表情、7、语言文字同步、动作镜面反映8、信念同步合一架构合一架构法，我同意你的意见，同时把所有的转折“但是”转为“同时”9、例同把想对他说的话比喻为另一个人的故事10、借喻借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识11、幽默（十）、约人设计：用六个问题来设计自己的1、我是谁？2、我要跟客户谈什么？3、我谈的事情对客户好处？4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5、顾客为什么要来？6、顾客为什么现在一定要来？六、跟单（）跟单信念：“只有收到钱才能真到企业，”所以不达目的，永不放弃！（一）研讨会结束后（关键：1 小时之内，备至）对来参加研讨会的嘉宾发信

10、息：“尊敬的总，您好！到家了吧？今晚非常感谢您百忙之中抽出宝贵的时间来参们的研讨会，组织系统敬上。”您对支持与信赖！早点休息，晚安！长松（二）已经交定金（关键：3 日内，简明扼要）1、定时：直接去。（在快到其公司约十分钟前信息：“尊敬的总，您好！我在去您公司的，大概十分钟后到，祝您一切！长松组织系统敬上”）2、未定时间：“总，您好！您现在在公司吗？好，我已经出门了，大概分钟到您公司，稍后见”3、未定工具包：当面谈。（三）未交定金（关键：24 小时之内，掌握火候，塑造价值）1、研讨会后第二天早：（“试水温”，了解需求，扩大需求，约见面）“总，您好！非常感谢您昨晚百忙之中抽出宝贵的时间来参的支持和

11、依赖。”“那昨晚的研讨会您那个方面有感触？”们研讨会，您对我“具体见面再谈，您看您是上午在公司还是下午？”（注 1：如约来的不是决策人，在约见面前要问清楚，“ 2、每次大课前：（塑造价值）A、传真：课程内容B、：“总，您好！这次周末在（地点），老师的课程，主讲内容：（见附讲师塑造），到时会来位企业家，所以今天特意提醒您，好前作好安排。”提（注：只要对方感3、每次大课后：（造成遗憾），如问价钱，问时间，地点，都可以约见面谈。）“总，您好！前两天，老师的课程您没有来，真的很可惜，总共有来人，老师讲到（令人深受启发的观点），让现场企业的总深受震撼，看到他们有那么大的收获，当时我就想，要是您来就好了。

12、都怪我嘴笨，没知道这次学习的价值，而错过了这么好的机会，对不起！”对此客户有两种反应：A、他也觉得很遗憾，直接约见面。B、没什么反应的，那您想企业和您个人哪些方面的能力呢？是销售？是生产？还是管理？那下次有相应的课程我会再联系您。注：要用大课前后来跟进的客户，一定要设定发息的频率，即让客户在某一固定时间周期性收到你的七、成交收单（一）收单的关键：。1、企图心！2、企图心！3、企图心！4、收单是为了帮他5、只有收到单才能帮到他有了这以后，还要走好成交收单的每一步。（二）专业的形象“要为成功而穿着，为胜利而打扮。”卖产品前要先卖自己，首先你自己看起来像不像一个好产品？要求：干净整洁的仪容仪表，抖擞

13、的精神，良好的状态。男士：西装、衬衣、领带、皮鞋、佩带工牌：职业装、皮鞋（前不露趾，后不露跟）、化淡装、佩带工牌（三）的物质准备（“细节决定成败”）展业包（职业化，大小可以放下 A4 纸）内必备物品：1、名片夹2、笔记本3、签字笔4、计算器5、公司宣传碟6、部分学习光碟（如老师的激活企业系统）7、或月报8、现金9、资料夹资料夹必备资料：权益书、学习卡、公司企业法人（复印件）、税务登记证（复等）、报刊杂志等对公司印件）、公司账号、客户（包括已签权益书、课程现场的剪辑、研讨会邀请函、确认函等等。10、收据/（四）面见客户步骤一：介绍1、 自我介绍，交换名片（见后附握手礼仪及交换名片礼仪）2、 介绍

14、随行邀请经理或其他同往一定要“塑造价值”介绍与客户认识（这需要事前与随行交流，提前做好准备）如这次谈判成交由随行交谈，接下来学习顾问要做好配合，递送资料，添加茶水等，点头、微笑、记笔记，扮演好“桥梁”的角色。步骤二：赞美、寒喧1、 赞美。公司房间内任何一个闪光的东西！注意：A、要发自内心、B、赞美差异化的东西 C、适可而止2、 寒暄：哪里人？（可能是老乡）企业做了多久？步骤三：黄金问句：挖痛苦，给。A：了解其公司基本信息：多少员工？中管理有多少？是自己经营还是有几个股东？是生产型还是销售型？是什么样的产品？客户群？销售方法与途径？B：您企业经营得这么成功，这么大，那您成功的关键是什么？想成功的

15、人，让大家更成功，您愿意吗？把成功的关键给C:您之所以经营得那么好，您肯定做对了很多事情，那么企业今年的目标是什么呢？D：依照目前的状况，企业要达成目标最重要的关键是在哪些方面下工夫呢？要达成目标最大的是什么呢？E：假设这些不解决，它会不会自动呢？F：三年五年不解决，是不是一直在困扰呢？G：一个要打一场胜仗，司令很重要还是士兵很重要？是都重要！您同意吗？H：员工和都很重要！都需要学习和成长，您同意吗？特别加入 WTO 之后，竞争越来越激烈。说：“您未来唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快，懂得！”I：我曾经去拜访一个亿万富翁，墙上条幅：靠己之力，不如集人之力；集人之力不如集人之智！企业遇到

16、瓶颈时去集大家的智慧，那么长松组织王牌卡就是一个外脑已库呢！所以，尽力不如借力，借力不如借智，借智不如借。J：一家企业能持续发展，需要有自己的造血系统培训系统。如：麦当劳、肯德基、诺基亚、松下市场三十元的生产力。发现，摩托罗拉每花一的员工训练，可以连续三年K：假设的销售部门的销售能力和技巧更好一些？管理都更有效率一些，的人力资源更有系些，行销更有生产力、客户服务更完善一些，的观念、点子、策略一些，那么公司未来会变得更有竞争力，您说是吗？L：工具包价值塑造M：签单。步骤四：收单的抗拒解除方法1、很贵（夸张，决不相信的表情）啊？！贵？原本 29800 的产品，现在只要 1 万。2、在读MBAMBA

17、 和课程不起，等 MBA 没有课的时候您就过来听课好吗？还有，您的员工都去上 MBA 吗？那的员工要不要培训？老师说：“解放，系统托管！”是不是要3、曾经受过企业管理成熟度，提高整个团队的做战能力？的客户我能理解您现在的心情和想法，就像当初浏阳超市的唐总，也是和您一样，也有这样的经历，他现在是专门买台车每次让员工专车过来听课。（实在还是不信任：可以请他到公司来“指教参观”或是来听早会；或预交一次单次课程作为定金来试听）4、企业正在筹备您准备招多少员工（40 个）好， 你现在买回去，直接修订导入。5、和关系不错，会后会成交交了定金，收款时说买个面子，暂时不需要以后再说。您说您买我一个面子，您可害

18、苦我了，全公司的人都知道我在帮您，我还说您爱学习，格局大，可现在你迟迟动，的面子全没了准备走人，在走之前您能告诉我您为什么不买卡吗？我左也想不明白，右也想不明白，您能告诉我是什么原因呢？我很感谢您对帮助，不过这件事对打击很大，您能告诉我吗？6、操作太复杂，学不会。1，我非常理解您的心情，有详细的支持及的操作手册，还有 24 小时呼叫中心，保证您会用。2是的，您，正如不少已经使用这个工具包曾经担心的，长松老师在设计之初就已经想到了，工具包里详尽的配套的说明书、光盘，如果在使用过程中还存在疑问，有免费的 24小时垂询。3您是不是担心您学不会是吗？如果能帮您学会，您就能够买是吗？来的体验馆来体验。4

19、5这个工具包要比起做起来要太简单了。出工具包的目的是把复杂的事情简单化。之前遇到过一个 60 岁的老总，他小学文化，他也运用的非常熟练，公司也使用得非常好。7、能不能便宜一点？1不能，就是价格。你已经认同了的产品，是 1.98 万元，现在临时促销还会调价。价格是 1.28 万，把您的需求已经考虑到了。在很短的时间内，2您真的因为价格便宜会吗？对于别人花 40的产您现在只用 1.28 万元就能，对您帮助来说，真的好便宜呀。3，价格 1.28 万，您今天使用的产品，立即为您创造 41 万元的价相信您是一个投资值，4我理解，目前为止去过。销售出去的工具包没有低于 1.28 万销售出去过，也没有超出

20、1.28 万销售出8、万一达不到效果，会退款吗？1你提到的客户了。，其它的客户也提到过。但是，前几天成效的，现在又10 套，送给他2一听到您，就知道不是退款的原因，您关注的是使用效果问题，如果产品的印刷质量或制作质量有问题。会给您调货的。3您问这个问题一定是担心效果，到现在为止，工具包已帮助过很多（客户）企业业绩，相信，这套工具包也会给您带来同样的效果。4像您这样业 200 家企业都在使用，相信也会给您企业带来效益。5您有很决策力及判断力，这个决策会给您带来效益的。其实只有 1.28 万钱，6你想达到什么效果，产品有七大功能，我相信只有一个功能效困7站在您的立场，我也会担心这个问题，站到我工作

21、的立场，我相信您的产品，所以今天才会向9、企业太小，目前不需要。1，您说的有道理，大企业都是从小做起的。您是一个有远见有能力的老总，企业发展是必然的，相信您现在考虑的，是如何让企业变得更加强大，在发展过程中如何吸引和留住，而这套系统正是为您这样的实干家，而量身设计的。它能够帮助您用好人，用对人，并实现利润的持续增长，快速成为行业中的领先者。2，企业无论大小，您都希望企业基业长青，的系统可以帮您竞争力，规避风险。3，的系统，就是帮助企业更快更好变大的。4，公司越小越应该健全，别像他们已经做大了，就要付出的成本。5，企业肯定最少也要做五到十年吧，系统是必须做的。您为什么要摸着石头过河，的系统更专业

22、，更完善，帮您做系统，不需要您浪费的时间来做。6，企业系统是你的企业必须要做的，不是大小。你不是做不做，而是你准备支付多少钱做。哪有一家企业没有系统的，有系统的企业是一种投资行为，是必然的成功，没有系统的企业是投机行为，是偶然的成功。7，工具包花了您最少的钱，帮您建立最实效的企业管理系统，同时将节省很多的管理成本。10，以前做过效果很差，很不相信帮到。1我首先非常感动，您能花上百万去做，企业在发展的过程中，的效果取决员工的综合素质和职业化有关，团队可能会短期离开，而拿到工具包，会慢慢成长的，成长是需要一定时间的，的企业工具包可以长期对您的企业提供指导和支持。2有很多顾客效果不好，所以的工具包是

23、先了解原理。以前单纯做，公司往往只给你方案不给你原理，难免在执行中会有偏差。而只有在懂原因，懂技术的情况下，才能做出适合自己的方案。而的工具包正是有专门的所有原理的和相匹配的教案。之前，有一个客户做过很多，在上过企业组织系统班后，感慨的去是公司是给方案，现在是不光给原理，还有技术，同时还有的工具。3花费几百万，他们没有告诉您真正的原因，出现问题不断，然后请他们来解决，如果知道原理，就可以自己解决4把详细的原因，通过通俗的告诉大家。懂原理，您可以自己对自己的公司进行，自己设计出方案。5的工具包正是针对过去不完美，而设计出来的。6、目的就是为了解决以前企业花很多钱，是通过系统工具包自己学会，自己学

24、会建立系统。7、题？有很多可以直接使用的工具表格，您最终没有达到哪些效果？您是想解决什么问8、汇聚 30 余做出的这套工具包，不仅给出解决方案，主要给您原理，针对传统，花1.28 万钱解决大价格的能解决。9、工具包可以持续在企业中影响，是传统做不到的。11，1，上门辅导我就买，如果不是，就不买。在研发这个产品时已经考虑到这个问题，通过和光盘已经帮您解决这个问题了。2，你需要上门做辅导有哪些担心呢？我理解您的担心，工具包在设计时已考虑到这个问题，在工具包内已配备有技术工具、由老师主讲的，他讲课非常通俗易懂，您买回去一看就会发现，太好懂了，（象您这么有智慧的人，一定能够理解并且吸收的）。3，您让上

25、门辅导的原因一定是担心导入的效果，事实上您不必担心。在工具包内有老师主讲的，非常通俗易懂； 有三套WEB配套的操作流程手册，帮助您傻瓜化操作、简易化操作； 专业的制度文本，帮助您规范法律风险； 专门的导入光盘，为您讲解导入中常见几十个问题，告诉您应该如何规避和解决；用于学习的长松频道，持续更新； 并且为了辅导大家，还在设立了专门的呼叫中心，提供技术和网络应用支持服务。12，是1，越是企业，导入也没有用企业，越是要建立系统，越是要规范管理，因为系统避免了亲情和制度的，没有系统的企业会到亲情，没有标准的亲情会企业； 同时企业要扩张，也没有那么多亲人可用，有系统可以企业管理成熟度，可以无限的扩张。用

26、亲人是为了让企业更好发展，用系统也是可以让企业更好发展，为什么不能好上加好？2，很多民营企业都是企业，但企业同样也要建立完善的企业组织系统；3，为什么要用的人？因为没有系统，只有家能给安全、给信任；但企业一旦扩张还能只用家人吗？4，您肯定知道松下、索尼、丰田、本田、查尔德等，这些优秀的企业都是企业，同时也是系统完善的企业。所以，未来要让企业健康发展，必须要建立系统。事实上，世界上所有优秀的企业的成功和持续发展，都是因为有良好的系统才健康发展；（备）5，只有具备系统的企业，才能吸引到优秀的，才有高手陪你一起玩；6，用系统管理家人，企业要健康发展，没有亲情，只有7，没有系统，是亲情管理； 有了系统

27、，是标准管理。8，*总，我非常理解您的感受。象您这样的有 70%，这 70%的企业在做大的过程企业，当中，亲情管理会或多或少地给企业老总带来很多意想不到的阻力，而企业家们又有壮大和发展的动力。如果有一套合适的系统帮您解决亲情与公司制度的关系，那么，*总，我相信您一定会考虑的组织系统工具包。9，*总，您好。企业的是运用人性和亲情的管理办法，而企业需要壮大，持续的扩张，就需要有效的系统，标准化的管理；10，企业在小的时候，企业可以有利于发展；做大以后，就不可能完全依赖于亲人管理，需要分站上车，分站下车。11，态；管理最大问题是阴影，需要考虑面子，员工会感觉到是为家庭打工，没有主人翁心12，亲情在大

28、多数企业创业及发展过程中起到了推动作用，但在企业真正做大后，却带来了意想不到的阻力。所以在发展过程中，要预先建立标准化系统，有效规避未来的阻力，持续扩张；（备）13，数据都在网上，没有安全感1，选将网由于面向招聘者，必须是形式； 绩效网出于方便考核的需要，也必须是形式，而且形式可以有效地解决考核和异地考核，并不受站点的限制，而且可以享受无限的升级；2，所有的上都有电子使用协议（在第一次进入时弹出电子，有相应的电子签章，可打印）；3，的安全等级相当于等级。使用的网络数据管理技术，是当前绝大部分世界 500 强企业、正在使用的；14，帮我招个人力资源部经理，我就买，目前没有专业做1，组织系统工具包

29、内有选将网，通过的选将网，就可以帮您招到想要的；在您使用工具包的过程当中，就可以帮您培养出一个合格的人力资源部经理；2，*总，您提的这个问题很多用户都提到过，其实都是因为没有合适的标准，所以招不到好的人力资源部经理。工具包内有一套选将网，可以帮您制订出适合企业、适合行业的标准，找到最合适的；3，*总，您好，您提的这个问题很好，但这套系统本身就能培养好一个优秀的人力资源部经理；4，*总，您要招一个好的人力资源部经理，在*地区最少要七八千一个月，一年至少十万元；而买一套组织系统工具包，只要 1.28 万，还能培养出一个优秀的人力资源经理；5，*总，您是企业的，不管您招个如何好的人力资源部经理，都无

30、法替代您；您目前受这个问题困扰，不正说明这个问题，还得找猎头帮忙，花费不菲； 如果您掌握了一套科学合理的招聘方法，不管要什么样的人，都能自行招聘，而且还能设计出一整套科学的薪酬标准，不仅能招来人才，还能吸引并留住。6，*总，您好，就凭您公司规模和您个人能力，要招一个人力资源部经理是很容易的事。常言道，先有梧桐树，再有金凤凰，只要您拥有这套系统，自然会有优秀的人力资源部经理过来；7，现在要招一个优秀的人力资源部经理确实非常难，这部分专业的人很少，所以*总，您发现您每天都在做人力资源部经理的事。但其实，您并不是要一个专门的人力资源部经理，而只是要一个执行系统的人，而的组织系统工具包正能帮助您培养多

31、个这样的人；8，*总，您好，刚才您提到所有的人力资源工作都是由您来做，您想不想有一套工具可以解放您？这套工具可以解放您大量的时间和精力；9，*总，您真的希望找到一个最适合的人力资源部经理吗？您只需要在报纸上打个就可以，您只需要开通的选将网帐号，工具包的选将网就可以帮助您最方便、最快捷地找到适合您企业的人力资源部经理，然后他再帮您推进其它的事项。10，*总，假如您公司一直招不到合适的人力资源部经理，您就不应用系统管理了吗？您今天困扰，是因为没有人力资源部经理的标准和杠杆，当您拥有工具包并使用时，就能很便捷的找到一个好的人力资源部经理。15，公司赚钱是靠，拉关系，系统没用1，太棒了，您可以把这套系

32、统送给客户，帮助客户做得更好，您跟他的关系就更好了；2，*总，您真是非常优秀，公司的业绩都是您打拼下来，但是您有没有发现，在公司成长的过程中您非常辛苦。在跟您沟通的过程中，发现您是一个非常有梦想的企业家，也有很多用户象您一样，忙于自己做关系、做业务，无法脱身。如果将这套系统未来导入到您的企业中，可以吸引的优秀，为您扩张业务，实现您的梦想。您要吸引业务高手，必然要有相应的规则吸引他，的工具包可以您如何建立激活企业的体系； 同时建立企业组织系统，就是解放出来；您面做、拉关系，后面用系统帮您做服务；3，*总，企业那么多事情，不可能由您一个人完成，您同意吗？所以企业需要有一套系统，来解放您；4，*总，

33、您希望您的营业额和市场份额更大吗？那您需要有更大的团队，的人跟您一起奋斗，这就需要有一套规则来进行管理，的企业组织系统工具包正可以帮到您；5，*总，如果有系统，您可以有的时间去做，去拉关系，还可以腾出大量的时间去规划您的企业； 有系统的，可以您的绩效；6，*总，您把系统拿回去，可以有两个选择：1）自己看； 2）送给您的客户和朋友。这样您可以和您的客户和朋友有的话题，的关系会更和谐，更深入。7，*总， 如果您有一套系统，您在做、在拉关系的时候，可以拥有的谈判砝码和资格；16，我用的工具包，立刻能赚很多钱吗1，*总，您好，当您使用这套系统时，首先可以立刻帮您节省管理成本，省下的钱就等于纯利润。同时

34、，企业赚钱是必然的，这套工具包可以帮您持续的增加企业的利润，吸引并激活的，更快速的扩张，让的人帮您持续、安全地赚的；2，*总，建立了这套系统，就能够吸引并留住高级，本身就是在创造。拥有系统，本身就是一种，强大的企业都是用系统在赚钱；3，*总，用的工具包一定能赚钱，因为钱是人赚的，这套工具包可以帮您激活，构建，建立团队；4，*总，您好，一个优秀的企业有两个特征，1）利润非常好； 2）管理成熟。这两个条件相辅相成，没有系统的利润是不可以持久的，是有风险的，这套系统是在帮您建立一套管理成体系，不单能帮您赚到的钱，还能帮您规避企业风险；5，*总，您好，今天建立系统，是保证企业可以持续发展，有序经营，效

35、率，实现企业利润最大化，企业整体竞争力，而且建立系统，是企业发展必须要做的一件事情，因为赚钱是必需的，建立系统也是必需的。6，组织系统工具包中，薪酬、绩效、招聘帮助您不忽视任何一个优秀的，淘汰不合格的，招聘最匹配的。是免费的，人手是的，是最贵的。如果的企业当中都是，自然成本最低，利润增加，自然就是赚钱。7，*总，一套完善的系统就是一套高速生产的车间流水线，系统就是一套流水线，帮助您快速的生产；17不用电脑，不上网，所以没法用1、买电脑上宽带是现代化企业管理必备工具，使用长松工具包能给企业创造的不仅仅是几台电脑和宽带的价值，网络能让复杂的管理简单化2、X 总，你不上网，不用电脑，企业可以做的这么

36、大，的很佩服您，同时现在国家和企业都在使用网络办公，网络办公是一种科学的管理趋势。如果您的企业用网络办公一定会使您的企业如虎添翼。您知道阿里巴巴吧，您有吗，你发吗3、最关键是你是否需要一套完善的管理系统4、X 总，我理解您的心理，现在时信息时代，电脑已经成为生活、工作不可或缺的一部分，相信您一定有运用电脑的打算，正好利用这次机会建立起企业系统，您会发现利用电脑会大大提高工作效率，合理利用时间，降低管理成本，从而企业利润5、提高管理效率也需要配备相应的管理设备，加电脑和宽带所增加的成本远远要低于解决企业问题所增加的成本6、呵呵！傻笑，哇 您真幽默，真会开玩笑。才 1.28 万块钱还呀，还有这样的

37、好事啊！7、学电脑和使用工具包一块进行，如果您可以应用科技系统和管理系统将会掌握企业快速发展。很多农民种地都用电脑了。如果您再不应用科技系统和管理系统，将会阻碍企业快速发展，。再说，8、18、你的工具包适合企业吗1、适合，在系统研发过程中已经考虑到不业的不同需求，行业虽不同，管理确实相通的，并且里还有些个性化定义的功能2、X 总，有时候勇气比技术更重要，这是一次行业的，只有跟上经济步伐的企业才会屹立在行业的巅峰，而且有哪么多与你企业相似的企业都采用了这套工具包，我相信你的眼光，你的选择，投资它，不会错3、企业在管理过程中，遇过本质上都是相似的，这套工具包就是帮你建立一套有标准的系统。4、这个问

38、题太好了，的企业组织系统既可以满足共性需求，又可以进行个性指导，协助你用的5、X 总，非常符合，因为的共举办是一个个性化的产品，可以根据您企业的需求来进行调整，我相信您一旦对产品深入了解以后吗您会发现的产品对您的企业是非常的适用6、X 总，这个问题问的很好，的工具包是经过老师历经 9 年的产品研发，整合了所有的行业信息，在运用的过程中，可以根据您自身的情况调整，的工具包最后做的方案都属于您自己的企业，更好的帮助您有序的系统去管理7、数千家企业，几十个行业的验证，而且可以为你设计个性化的管理模块8、符合，没有行业的限制，企业组织系统符合所有的企业。9、这套工具包的流程，就是您先掌握操作原理，然后

39、自行设计一套适合自己的管理系统和办公，这正是工具包最大的亮点。X 总，您现在所考虑和前面合作的企业是一致的10、X 总，您这个问题非常好专门为向您这样优秀的企业家准备了企业组织系统工具包 VIP体验馆，您看您是上午来还是下午来呢11、，我明白您的意思，的账号都是各个客户专属，而且公司的财务流程不允许，再说，也就是 1 万元的投资，您看您是现金还是刷卡12、19、可不可以先帮建系统，满意后再付款1、可以，我可以和公司申请一套激活企业系统一套。免费学下，看完之后相信您肯定会2、XX 您是担心效果问题吗，做为一家企业来讲，效果是首先考虑，有四千万家企业都在使用的工具包，我相信他们的眼光同时更相信你的

40、选择。3、您这个问题太棒了，可以先协助你近距离的体验，知道你满意为止，况且这是套非常实效、专业的组织系统解决方案，您一定希望迅速了解学会拥有，以便帮你降低成本，持续增加绩效4、X 总，您真幽默，启示您最担心的还是使用效果，这么多家企业都在使用这套工具包，向您的就用的横好，这个您大可放心附：常见抗拒1、不知道干什么的？长松组织系统工具包是长松与上千家企业一起合作经过九年时间打造的企业管理系统，主要用来解决企业组织机构愿景管理、工作责任分工、企业薪酬管理、企业绩效管理、企业招聘管理、企业全员培训、员工生涯规划七大系统。长松组织系统工具包组织形式包括：1、七套教学光盘2、七套系统技术3、一套组织系统

41、制度汇编大全4、一套导入光盘5、一个企业薪酬设计web 系统（暂定五年使用期）6、一个企业绩效管理web 系统（暂定五年使用期）7、一个招聘性质的选将网web 系统（暂定五年使用期）8、一个性质的培训网长松频道（二年使用期）9、四套web 系统的技术操作手册2、能不能解除：能，但那需要更大的师资力量，所以成本也会不一样，我相信您一定希望花最少的到最佳的效果，有技术支持的，就是随时为您提供服务的。3、用完工具包还有问题怎么办解除：您担心它会有哪方面？系统建设本身就是一个长期的过程，它需要在成长中不断完善，问题等于标准减现状，有一套组织系统的八大标准，就不怕问题。（2）同时，有网络、支持，您有问题

42、可以随时的获得支持！4、企业制度已挺健全，不需要解除：理解您目前已经具备相当规模，那未来几年规划当中系统还有哪些方面需要和完善的？在实际的绩效、薪酬、培训管理中，有一套完善的应用系统可以帮助您更好的管理。5、这么多家企业都用一样的，针对性不强解除：的和知识，包括都是分四大行业来划分，您在运用的过程当中，可以根据您自身的情况来调整，每个企业的行业阶段不一样，所以根据自己的情况，的包最后做出来的方案都是属于您自己个性化的，同时，在您的变动与增加当中，它都能更好的帮助您有序的系统化去管理。6、员工素质低，跟不上解除：员工素质低一定会制约企业的发展，那如何员工整体素质呢，这一定需要你的系统思维来解决7

43、、能不能试用解除：X 总，您是希望拥有这套系统的，您只是担心效果问题对吗？您主要担心哪方面呢？（相同行业的客户）（2）X 总，像我这么笨的都能看得懂，您一定看得懂的8、你这估计针对不了企业情况X 总，我理解您的考虑，您主要想针对哪些问题解决呢？以上这些问题不解决，会不会持续存在？9 你这一个系统就能解决我那么多问题吗X 总，我非常理解您，系统就是解决人，让人发挥最大潜力，如果这么多持续不解决，会带来什么样的？过去的思维只能带来过去的结果，投资企业系统的建设是解决企业根本最有效的投资，你看在这里确认一下吧。10、你这真有那么好，我找一个人他学会应用了走了怎么办？X 总，我理解您的心情，当一套完善

44、的系统建立起来了，您还怕人走么？再说了，有了工具包，您掌握了背后的原理，还愁招人。11、这个东西这么复杂，我学不会？X 总，您真会开玩笑，像您这么有智慧的人，一定能学会的！等你学会了，你还会来感谢我呢呵呵12、企业还小，不需要？企业都是由小做大的 X 总，系统是企业做大的根本，工具包帮您花最少的钱，建立最实效的管理系统，同时将节省很多的管理成本。13、我好忙，没时间去弄那个包？不用担心 X 总，组织系统就是发挥人的最大潜能，您放心，有了这套系统，您就不用这么忙了。我们里面有非常好用的管理，用了它您的企业管理效率将好几倍，今天花的时间，一定是为了未来节省的时间！14、这个包好用吗？用不好，不会用

45、？我说好用不重要，关键是您用了管理效能了才重要，X 总！里面有详细的技术指导手册，还有的支持，保证您会用。今天只是一倍的投资，未来一定是十倍的收获。因为企业只有有系统，才会不断壮大！15、回去用了没效果，效果不明显怎么办？X 总您最想要得到什么样效果呢，四千多家企业用了后16、通用版本，对我不合适？掌握里面的原理，是解决问题的根本，里面会根据行业的不同而有不同的设定11、担心不能应用已有 X 会员在应用的系统，都已达到了很好的效果，我让一个客户转介绍，他还说只转介绍别的行业，让我不要找他自己的行业了，如果效果不好，他也不会这样说。里面有详细的技术指导手册和的都是支持您应用的！12、价格太贵解除

46、：X 总，我理解您选择产品一定要慎重，这是一种对企业负责的态度。但 X 总您真的会因为价格便宜才用吗？建的组织系统，您现在只需要 1.28 万，就能形成方案运用导入，更重对于一个别人要用一百要是还能掌握背后的原理，与可以使用五年的管理，您怎么会觉得贵呢X 总，制约企业发展的时间更贵！18、考虑一下？ a 夸赞请教式你是一个很认真的人!如果你选择学习“企业组织系统工具包”，肯定是看到它的价值和对企业的发展才选择。而你现在还说考虑下，那么说明我还有地方没有讲清楚， XX 总，说真的，是不是对投资学习“企业组织系统工具包”没有底！没关系，坦诚地交流！19、不需要1.x 总，您说不需要是因为您暂时还不了解这套系统对您的重要性，您说是么？每个企业的经营者都,真正轻松。而希望能够通过一套好的系统持续自动的系统就是帮助你解决这个问题的！2.X资讯如此发达的今天，如果面对一个非常好的机会，却没有好好评估他对自身的价值有多大就轻易放弃，是不是会非常可惜？很多客户在开始跟接触前，因为不了解，觉得不重要，从而耽误很长的时间！结果在他们用上的系统工具包后才后悔当初为什么不早点来学习建立自己企业的系统早点轻松？步聚五：成交后1、恭喜成交后