江苏大学笔记本市场调研

1、.PAGE XXIII：.；财经学院国际市场行情调研报告报告标题： 江苏大学笔记本市场调研 小组称号：Team Win 小组组长： 魏文珂 小组成员：向玲 年月一、公司简介二、笔记本电脑国内外市场行情报告三、江苏大学笔记本电脑市场调查方案书四、江苏大学笔记本电脑市场调查询卷五、江苏大学笔记本电脑市场调查报告六、联想笔记本电脑在江苏大学市场营销谋划 联想集团企业简介 联想集团成立于年，到今天曾经开展成为一家在信息产业内多元化开展的大型企业集团。作为全球个人电脑市场的指点企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、平安易用的技术产品及优质专业的效力，协助 全球客户和协作同伴获得胜利。联想是全球第二大个

2、人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快。自一九九七年起，联想不断蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场近三成份额。年月日联想股票在香港上市，联想品牌初次在海外财经市场亮相。仅用五年的时间，联想电脑以.%的市场占有率荣登亚太市场销量榜首。英国在北京发布了“第二届FT中国十大世界级品牌调查结果，联想荣登榜首，国际化成果再次获得外界高度评价。在年月杂志公布的中国上市企业百强中，联想集团位列第六；年底，作为“中国最有价值品牌之一，“联想品牌荣登前五，品牌价值到达.亿元人民币；年月，在第十一届“Best-Managed Companies(最正确管理公司)的评选中，联想获得“最正确管理公司、

3、“最正确投资者关系、“最正确财务管理等全部评选的第一名。目前联想在国内除北京平台外，在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台，在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、贵州、重庆、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州、南昌和南宁设有办事处。在国外设有欧洲区、美洲区，包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。 联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的消费基地，消费台式电脑、效力器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年消费才干到达万台(电脑)；同时在厦门设有大规模的手机消费基地 。 年月都灵奥运会开幕，联想为都灵冬奥会提供了台台式电脑、近台笔记本、近台效力器

4、、台桌面打印机以及技术支持，并派出了多人的联想工程师效力团队，以零缺点的优良表现，胜利支持都灵冬奥会，得到国际奥委会的高度评价。 联想第一次在海外大规模发布Lenovo品牌的PC产品，标志着联想在全球范围内打造Lenovo国际品牌的行动迈入新的阶段年月联想集团宣布初次在全球推出IdeaPad 笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品，并宣布进军全球消费PC市场。年月联想在北京发布了英寸全功能超轻薄的笔记本ThinkPad X，作为全球同类产品中最轻盈，功能最齐全的产品。年月联想公司今天发布了Windows 联想“EE认证。年月联想集团以“挪动互联、“一体台式机和“云计算三大主题产品和技术，

5、亮相第十二届高交会。年月日，美国市场研讨机构Institution日前评选出全球声誉最正确的家公司，联想荣誉上榜。联想之定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、平安易用的技术产品。 他们的胜利源自于不懈地协助 客户提高消费力，提升生活质量。联想之使命为客户，提供信息技术工具和效力，使人们的生活任务更加简便高效，更加丰富多彩；为社会，效力社会文明提高；为股东，报答股东长久利益；为员工，发明开展空间，提升员工价值，提高任务生活质量。 联想之中心价值观成就客户努力于客户的称心与胜利 创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准务虚基于现实的决策与业务管理 诚信耿直建立信任与担任任的人际

6、关系联想之用人观给您一个没有天花板的舞台；不惟学历重才干，不惟资历重业绩。联想之品德观宁可损失金钱、绝不丧失信誉；生意无论大小、一概一视同仁；待人真诚坦率、任务精益求精；光明正大干事、清洁白白做人；勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。笔记本电脑国内外市场行情报告目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、笔记本电脑产品简介 HYPERLINK l _Toc 二、笔记本电脑国内外市场行情概述 HYPERLINK l _Toc 三、笔记本电脑国外市场情况 HYPERLINK l _Toc 四、笔记本电脑国内市场情况 HYPERLINK l _Toc 五、小结一 笔记本电脑产品

7、简介 笔记本电脑英文称号为NoteBook，俗称笔记本电脑。portable、laptop、notebook computer，简称NB，又称手提电脑或膝上型电脑，是一种小型、可携带的个人电脑，通常重-公斤。其开展趋势是体积越来越小，分量越来越轻，而功能却越发强大。像Netbook，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便。 笔记本与HYPERLINK baike.baidu/view/.htm台式机相比，笔记本电脑有着类似的构造组成显示器、键盘/鼠标、HYPERLINK baike.baidu/view/.htmCPU、内存和硬盘，但是笔记本电脑的优势还是非常明显的，其主要优点有

8、体积小、分量轻、携带方便。 普通说来，便携性是笔记本相对于台式机电脑最大的优势。普通的笔记本电脑的分量只需公斤左右，无论是外出任务还是旅游，都可以随身携带，非常方便。 超轻超薄是时下笔记本电脑的主要开展方向，但这并没有影响其性能的提高和功能的丰富。同时，其便携性和备用电源使HYPERLINK baike.baidu/view/.htm挪动办公成为能够。由于这些优势的存在，笔记本电脑越来越受用户推崇，市场容量迅速扩展。 不同的笔记本型号适宜不同的人，通常，厂商会对其产品进展型号的划分以满足不同的用户需求。 从用途上看，笔记本电脑普通可以分为类：商务型、时髦型、多媒体运用、特殊用途。商务型笔记本电

9、脑的特征普通为挪动性强、电池续航时间长；时髦型外观特异也有适宜商务运用的时髦型笔记本电脑；多媒体运用型的笔记本电脑是结合强大的图形及多媒体处置才干又兼有一定的挪动性的综合体，市面上常见的多媒体笔记本电脑拥有独立的较为先进的显卡，较大的屏幕等特征；特殊用途的笔记本电脑是效力于专业人士，可以在酷暑、严寒、低气压、战争等恶劣环境下运用的机型，多较笨重。 从运用人群看，学生运用笔记本电脑主要用于教育和文娱；发烧级本本喜好者不仅追求高质量的享用，而且对设备接口的齐全要求很高。笔记本电脑国内外市场行情概述 自年日本东芝公司推出世界上第一台笔记本电脑后,电脑引入了挪动的概念,大大拓宽了电脑的适用范围,轻巧、

10、便携、随时随地办公的特性,给人们的任务和生活带来很多的方便,博得了用户的青睐,迅速风靡世界各地。 随着互联网时代的到来,笔记本电脑从当初简单的挪动数据处置向高度集成的挪动信息处置方面转变。用户在购买时除思索CPU、硬盘、内存等配置外,还经常思索声卡、显卡、网卡和数码运用等功能,以满足日常商务、办公和图形图象处置及休闲文娱的需求。 年月份,惠普以超越华硕.个百分点的关注比例占据中国笔记本电脑市场品牌关注的第二名,时间进入月份,华硕却又完成了在品牌关注排行榜上对惠普的反超。或许,随着惠普对于P C业务的摇摆不定在中国消费者心目中晕染的那抹阴影越发明晰,中国笔记本电脑市场关注品牌榜的亚军总在惠普与华

11、硕之间轮转的局面会有改动。品牌关注比例格局分析月份,联想在中国笔记本电脑市场的领跑位置照旧稳定,市场关注份额超越三成。华硕、惠普分列二、三位。 根据数据统计,清华同方、戴尔、神舟、东芝、索尼的市场关注比例较上月均有微弱幅度的下降,降幅较小的清华同方跻身人气品牌前五。这五大厂家之间竞争非常猛烈,月份笔记本电脑市场关注排行榜上谁先谁后尚未可知。产品关注比例格局分析。在月份消费者关注度最高的款产品中有三款单品雄踞前三这一现实将联想在中国笔记本电脑领域的竞争力展露的淋漓尽致,其中联想旗下的YN I F I(H)照旧是中国笔记本电脑市场的人气冠军。这一榜单之中,联想有六款产品上榜,华硕有三款,惠普与戴尔

12、各有两款上榜,宏基与清华同方那么只需一款产品上榜。值得一提的是,人气排行前名笔记本单品全部采用了Intel Sandy Bridge系列的处置器,并且有款产品报价在元以下。 吸引的消费者关注占据笔记本电脑市场总关注份额的将近七成,其中-元价位段产品的关注比例高达.%,为各价位段之最。-价位段产品关注比例为.%,-元价位段产品关注比例为.%,除此三者以外,其他各价位段产品关注份额均缺乏一成。不同定位产品分析显然,学生曾经成为笔记本电脑消费市场的一大主力受众群体而且潜力深沉,由于月份定位为全能学生本的产品已然占据笔记本市场关注的半壁江山。 放眼国际市场，Quarterly Mobile PC SH

13、ipment and Forecast Repot报告显示年pc出货量为.亿台，年增长%。其中笔记本电脑出货量为.亿台。年增长%；平板电脑出货量万台，年增长%。包括日本、北美、西欧和EMEA在内兴隆国家和地域的成熟市场笔记本电脑出货量稳步增长。与此同时，新兴市场包括亚太地域、中国、拉美、EMEA欧洲中东和非洲的发张中国家笔记本电脑市场强劲增长。以下图为年全球笔记本电脑在新兴市场和成熟市场出货量预测 笔记本电脑品牌主要分为五类：欧美系，日、韩系、台系和国产系欧美品牌包括：惠普、戴尔、苹果、Gateway等日系品牌包括：东芝、富士通、索尼、松下、NEC等韩系品牌包括：三星、LG等台系品牌包括：华硕

14、、宏基、明基，微星等国产系品牌包括：联想、TCL、方正、神州、清华同方、长城、新蓝等 就品牌认知度来说，欧美系中的惠普、戴尔，日系中的东芝、索尼以及台系的华硕、宏基和国产品牌中的联想、神州、方正占据了笔记本市场中的绝对优势， 其中又尤以惠普，索尼，联想，华硕几个品牌凭仗其强劲竞争力成为大部分消费者的首选。 盛名之下，其实难副，这几个品牌的笔记本电脑拥有各自不尽一样的产品偏重，满足了消费者的不同的需求。 笔记本电脑国外市场情况.惠普 惠普笔记本产品严厉按照商务笔记本和消费家用笔记本划分，包括上网本。惠普消费家用类笔记本产品包括：Pavilion畅游人系列，Compaq Presario自在人系列

15、，HDX系列，以及TouchSmart系列。惠普商务笔记本产品包括：Compaq系列，HP 系列，EliteBook系列，ProBook系列。商务系列虽然看似少于家用系列，其实不然，每个商务本系列下还有许多细小的分枝，盘根纠结出庞大的惠普商务笔记本系列。 其最具代表性的一个系列是Pavilion系列。其产品特征概括为： 一、此系产品均采用了惠普特有的膜内漾印外涂层技术 二、均运用了高质量奥特蓝音箱。 三、独显产品显存全部晋级至MB。 四、全线运用惠普专利技术光雕DVD刻录光驱。.SONY SONY笔记本电脑大家应该比较熟习，它外观以及内部构造设计一流，更具备巧妙的硬盘恢复HYPERLINK b

16、aike.baidu/view/.htm镜像功能。但是，相对来说SONY笔记本电脑在适用性、配置和质量方面有待商榷，其更注重高贵笼统，具有代表性的就是VAIO系列，外观设计堪称一绝。SONY笔记本电脑应该是时髦人士的首选。其最具代表性的是S系列笔记本电脑，其特点为：演绎高性能与便携性的平衡之美，为满足从商务用户到年轻一代的众多消费者对挪动计算体验和高性能结合的整合化以及多样化需求，VAIO S系列笔记本一直诠释寸屏领域中性能与便携的完美平衡，将超便携、高性能和时髦外观等难以进展整合的要素完美结合在一同。是薄美时髦的现代潮流之选。笔记本电脑国内市场情况 月份,联想在中国笔记本电脑市场的领跑位置照

17、旧稳定,市场关注份额超越三成。华硕、惠普分列二、三位。在月份消费者关注度最高的款产品中有三款单品雄踞前三这一现实将联想在中国笔记本电脑领域的竞争力展露的淋漓尽致,其中联想旗下的YN I F I(H)照旧是中国笔记本电脑市场的人气冠军。.联想 其特点表达在：.价钱；从以前的尖端商务办公用品转变为适宜群众的中端价钱市场.性能；联想收买IBM，PC机使得产质量量更加有保证，将会和戴尔等国际知名品牌有同等位置和竞争优势，为国产品牌打下一片新天地。.在技术和相关软硬件设备上积极创新，比起同类名牌产品也毫不逊色市场占有率；成为国产品牌的领军产品，销额逐年上升的良性开展势头。 联想最为人熟知的系列莫过于“小

18、Y的Y系列了，产品特点是领先科技，极致体验，影音文娱，华美外观。联想Y系列笔记本时髦Handbag外观设计，彰显潮流档次。LED背光炫彩屏、全新一代支持DX超强显卡、JBL专业高质量音响，带来全方位的激爽影音文娱体验和极致游戏体验。联想Y系列搭载全新英特尔R酷睿挪动处置器，采用联想专有TSI加速技术，畅享领先科技带来的极速体验。联想Y系列笔记本全新操控体验，带来更为自在流畅的人机交互。全新联想Slide Bar桌面导航，指尖轻触间就能享遭到高科技设计带来的操控享用，轻松调用程序、改换桌面背景、自在切换桌面空间。联想分屏技术，一屏多用，快捷方便。联想Y系列笔记本采用Multi-Touch触控板，

19、支持多点触控技术，经过手势动作实现功能操控。联想Y系列笔记本全新设计的联想高触感键盘，改良功能键标识规划和方向键的分区设计，不仅使输入速度快、输入正确率高，更满足输入温馨的需求。.华硕 华硕笔记本连电脑给人留下最深印象的是那句广告语；华硕质量，坚假设磐石。确实，作为台系品牌中的佼佼者，其特点包括：.散热：采用华硕独家第二代动态散热技术ADTD，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。.外观：外形有档次，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。.省电：采用独特的POWER GEAR省电技术

20、，有效节省%电力，延伸电池运用时间。.主板：华硕主板世界第一，延续六年荣获“全球最正确主板品牌。.屏幕：华硕全球独一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内假设发现亮点可免费改换屏幕。.酷频：华硕独家酷频技术，可提高CPU及内存全体性能%，花更少的钱享用更高的体验。.售后：华硕是全球联保两年效力，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年小时效力。其麾下的N系列是该品牌的一大悍将，特点为作为华硕旗下的悍将，华硕N系列在视效突破方面更具大将之风，新一代独立显示芯片的运用，令N系列在高清影像表现上更加游刃有余。其中，顶级ATI Mobility Radeon HD 独立显示芯片，在D Mark Va

21、ntage测试中获得分的超强总成果(E级测试)，并具备支持DX规范的突出优势，以更写实的阴影效果和入微的环境表现，带来更真实的现场融入感。此外，N系列每款机型均搭载华硕Video MagicTrue Theater软件，DVD播放画质提升至p全高清体验，再加上GB DDR独立显存的助阵，无论高清电影还是大型三维游戏，欢享影视、疯狂游戏皆可一网打尽。 五、小节 品牌所要传达的是产品的质量保证、计理念和企业文化;一旦被消费者所接受,品牌就会遭到消费者的拥护,从而提升其在市场上的知名度和份额。随着全球经济化的不断开展,连最普通的消费者都可以认识到品牌对于一个企业的重要性 培育和加强品牌认识是必需的,

22、加快建立一个国际化的品牌标识,才干让企业的国际化竞争更有优势。江苏大学笔记本电脑市场调查方案书目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、前言 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、调查目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、调查内容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、调研对象及抽样 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、调查员的规定、培训 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、人员安排 PAGEREF _T

23、oc h HYPERLINK l _Toc 七、市场调查方法及详细实施 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 八、调查程序及时间安排 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 九、经费预算 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 十、附录 PAGEREF _Toc h 一、前言笔记本英文称号为Notebook，俗称笔记本电脑。是一种小型、可携带的个人电脑，通常重-公斤。其开展趋势是体积越来越小，分量越来越轻，而功能却越发强大。像Net book，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便。 目前笔记本电脑曾经普及

24、到全国大多数大学生手上，据调查到年上半年全国大学生笔记本电脑普及率到达%，笔记本电脑曾经成为当代大学生不可短少的学习文娱工具。因其方便适用、文娱和学习兼顾而在大学校园内广为流行，市场容量宏大。为配合某笔记本产品扩展在江苏大学的市场占有率，评价江苏大学笔记本营销环境，制定相应的营销战略，对江苏大学笔记本市场调查有重要的作用。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进展。二、调查目的 要求详细了解江苏大学学生笔记本电脑需求市场各方面情况，为该笔记本电脑在江苏大学的扩展制定科学合理的营销方案提供根据，特撰写此市场调研方案书。、全面摸清笔记本电脑品牌在消费者中的知名度、浸透率、佳誉度和忠实度

25、；、全面了解大市口附近的笔记本电脑在江苏大学的销售现状；、全面了解目前大市口附近笔记本电脑的品牌、价钱、广告、促销等营销战略； 、了解江苏大学学生对持有笔记本电脑的观念；、了解江苏大学在校学生的人口统计学资料，预测笔记本电脑市场容量及潜力。三、调查内容 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：一行业市场环境调查主要的调研内容有：、江苏大学笔记本市场的容量及开展潜力； 、大市口附近笔记本电脑的营销特点及各种笔记本电脑竞争情况；、当前大市口附近笔记本电脑种类、品牌及销售情况；二消费者调查主要的调研内容有：、消费者对消费者

26、对笔记本电脑的购买形状希望购买什么品牌、购买地、选购规范等与消费心思学习必需品、游戏文娱、从众心思等；、消费者对笔记本电脑各品牌的了解程度包括配置、性能、价钱、售后保证等； 、消费者对品牌的认识及品牌忠实度； 、消费者平均月开支及消费比例的统计；、消费者理想的笔记本电脑配置与价钱。三竞争者调查主要的调研内容有：、主要竞争者的产品与品牌优、优势；、主要竞争者的营销方式与营销战略；、主要竞争者市场概略。四、调研对象及抽样 本次调查主要以江苏大学的全体在校大学生为调查对象，但由于家庭经济背景的差别，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差别性，因此他她们在选择笔记本的品牌、档次、价

27、钱上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决议采用分层随机抽样法：月生活费在元以上的、月生活费在元以下元以上的、还有就是月生活费在元以下的。此外，分布在大市口各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差别性，决议采用判别抽样法。 详细情况如下： 消费者学生：名 其中月生活费在元以上的%；月生活费在元以下元以上的%；还有就是月生活费在元以下的%。经销商：家 其中大型综合商场 家 中型综合商场 家 专卖店 家五、调查员的规定、培训一规定、 仪表端正、大方。、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。 、 具有仔细担任、积极的任务精神及职业热情。、 访员要具有把握说话气氛的才干。、 访

28、员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。二培训培训必需以实效为导向，本次调查其人员的培训决议采用举行培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富阅历的调查人员面授调查技巧、阅历。并对他们进展思想品德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培育他们剧烈的事业心和责任感，端正其任务态度、作风，激发他们对调查任务的积极性。六、人员安排根据他们的调研方案，在江苏大学及市区进展本次调研需求的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。详细配置如下： 调研督导：名 调查人员： 名 其中名对消费者进展问卷调查、名对经销商进展深度访谈 复 核 员：名 可由督导兼职，也可另外招聘 如有必要还将配备辅助督导名

29、，协助进展访谈、收发和检查询卷。问卷的复核比例为全部问卷数量的%，全部采用复核方式，复核时间为问卷回收的小时内。七、市场调查方法及详细实施 、对消费者以问卷调查为主，详细实施方法如下：在完成市场调查询卷的设计与制造以及调查人员的培训等相关任务后，就可以开展详细的问卷调查了。把调查询卷平均分发给各调查人员，一致选择西餐或晚餐后这段时间开场进展调查由于此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，可以给本次调查节约时间和本钱。调查员在进入各宿舍时阐明来意，得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回这有力于被调查者充分思索，得出更真实有效的

30、结果。、对经销商以深度访谈为主：由于调查方式的不同，对调查者所提出的要求也有所差别。与经销商进展深度访谈的调查者访员相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业程度要求更高一些。由于时间较长，调查员对经销商进展深度访谈以前普通要约定好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的预备、列出调查所要了解的一切问题。调查者在访谈过程中应占据主导位置，把握着整个说话的方向，可以准确挑选说话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。 、经过网上查询或资料查询调查江苏大学人口统计资料：调查者查找资料时应留意其权威性及时效性，以尽量减少误差。由于其简易性，该任务可直接由复核员完成。八、调查程序及时间安排 市

31、场调查大致来说可分为预备、实施和结果处置三个阶段。 、预备阶段：它普通分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 、实施阶段：根据调研要求，采用多种方式，由调研人员广泛地搜集与调查活动有关的信息。 、结果处置阶段：将搜集的信息进展汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的方式调研报告表述出来。 在客户确认工程后，有方案的安排调研任务的各项日程，用以规范和保证调研任务的顺利实施。按调查的实施程序，可分七个小项来对时间进展详细安排，如表所示： 表 按调查的实施程序的时间安排表实施程序时间调研方案、问卷的设计个任务日调研方案、问卷的修正、确认个任务日工程预备阶段人员培训、安排

32、个任务日实地访问阶段个任务日数据预处置阶段个任务日数据统计分析阶段个任务日调研报告撰写阶段个任务日论证结段个任务日 九、经费预算 表 经费支出预算表经费支出工程经费元、谋划费、交通费、调查人员培训费、公关费、访谈费、问卷调查费、统计费、报告费总计十、附录 参与人员：魏文珂、徐小宇、何梦佳、倪沁、方凯、向玲、刘利、沈新平、孙霖霖、宋宇燕工程担任人：魏文珂调查方案、问卷的设计：倪沁、沈新平、徐小宇、何梦佳、宋宇燕调查方案、问卷的修正：魏文珂、孙霖霖调查人员培训：学院教师调查人员：一切参与人员调查数据处置：一切参与人员调查数据统计分析：一切参与人员调查报告撰写：魏文珂、徐小宇、何梦佳、倪沁、方凯、向

33、玲、刘利、沈新平、孙霖霖、宋宇燕调查方案书撰写：方凯、向玲 江苏大学学生笔记本电脑消费情况调查询卷亲爱的同窗：您好！如今，笔记本电脑曾经成为很多在校大学生日常生活不可短少的一部分，对大学生的生活和学习的影响也日益突出。他们特此进展此次调查以了解大学生笔记本电脑的根本运用情况，希望得到您的大力支持，请您仔细填写，谢谢！、您的性别A 男 B 女、您的年级 A 本科一年级 B 本科二年级 C本科三年级 D 本科四年级 E其他_、您购买笔记本电脑的主要用途是什么多项选择A学习任务 B玩游戏 C看电影D专业用途如设计 E其他、您最熟习的笔记本电脑品牌是多项选择A联想 B华硕 C三星 D戴尔 E宏基 F惠

34、普 G索尼 H苹果 I神舟 J方正 K其他_、您购买笔记本电脑时会思索以下哪些要素 排序A 品牌 B价钱 C配置 D外观 E性价比 F售后效力 _、请您对以下笔记本电脑的配置进展评价非常重要很重要普通不重要非常不重要CPU内存硬盘显卡、您觉得笔记本电脑的显示屏多大最为适宜 A.英寸以下 B.英寸 C.英寸 D.英寸以上 、您会选择什么价位本身实践情况的笔记本电脑A.以下 B. C. D. E.以上、当您预备购买笔记本电脑时，您会经过哪些渠道搜集信息多项选择A个人来源家庭、邻居、熟人引见等 B商业来源广告、报刊、经销员推行会 C公共来源公共评价 D阅历来源 E其他、您购买笔记本电脑时会选择的方式

35、A专卖店购买 B大型电脑城 C网购 D个体运营店 E其他、您喜欢哪种方式的促销活动多项选择A打折优惠 B礼品赠送 C体验试用 D免费晋级软件E赠送配件 F延伸售后效力 G其他、请您对以下售后效力工程进展评价非常重要很重要普通不重要非常不重要保修时间效力态度维修价钱维修点的分布维修内容、您以为IT销售公司应该举行什么活动，能让他更轻松地了解公司品牌 多项选择A销售实战竞赛 B资助学生公益活动 C装机培训 D促销E校园宣讲 F网站宣传 G会员优惠活动 H其他、您在什么情况下会思索购置新的笔记本电脑A配置已落伍 B笔记本电脑严重损坏 C外观过时 D新款上市 E其他、您最喜欢的笔记本电脑的品牌是什么？

36、为什么？ 江苏大学笔记本电脑市场调查报告目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、调研目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、调研方法 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、调研概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、调研内容 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、江苏大学笔记本电脑目的市场的定量分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、小结 PAGEREF _Toc h 一、调研目的初步了解江苏大学笔记

37、本电脑市场现状，分析其整体情况。 搜集样本市场不同窗历、不同性别、不同职业等消费者的偏好，为联想笔记本电脑寻觅江苏大学市场最正确突破点。 二、调研方法问卷调查； 周遍数码超市促销员的个别访谈调研； 与部分消费者的个别访谈调研； 在互联网上查找资料进展补充。 三、调研概略年月日至年月日对江苏大学消费者以及主要数码超市进展了市场走访和调研。共发放问卷份，回收份，有效问卷份，走访数码超市家。这些商场超市为镇江市场知名度较高的数码超市，上述调研的样本可以比较真实地反映江苏大学市场现状。 本次调研普遍感遭到消费者在笔记本电脑较为看重产品品牌、价钱和性能。以上三点是促成消费者购买某一品牌笔记本电脑产品的主

38、要要素。而在选择档次较高的笔记本电脑时那么更注重品牌，对品牌似乎曾经产生一定的忠实度。像联想、惠普等强势品牌。在江苏大学市场主要品牌排序：联想、华硕、戴尔、大约占左右的市份额。 在调查的过程中，他们发现女生更加青睐文娱影音功能强大、外观时髦的机型。而在普通的男生更偏爱运转速度出色，高游戏配置的机型。 四、调研内容、性别分布情况图 被调查者性别分布本次调查中回收的有效问卷份，其中男生人，女生人，所占比例如下图。 、年级分布情况 图 被调查者年级分布 主要受访人群为大二学生，分布情况如图显示。 主要用途 如上图所示，现阶段，消费者购买笔记本的主要用途是学习和看电影，其次是玩游戏和专业用途， 品牌熟

39、习情况联想占据了消费者最熟习品牌的宝座，华硕紧随其后，戴尔、索尼、惠普分别处于第三第四第五位。 .影响消费者购买选择的要素所占比重如下图，消费者在购买笔记本电脑时主要偏重于配置，其次是性价比，品牌和价钱。 .消费者对于PC配置中的偏好注重程度的李克特量表分析统计量cpu内存硬盘显卡N有效缺失cpu频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.内存频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.硬盘频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.显卡频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很

40、重要.非常重要.合计. .笔记本电脑的显示屏尺寸偏好 .消费者对于笔记本电脑价钱的接受程度 .消费者主要经过何种渠道获得商品信息消费者购买笔记本电脑时选择的方式 .消费者乐于接受的促销方式消费者对于售后效力工程的评价李克特量表分析统计量保修时间效力态度维修价钱维修点分布维修内容N有效缺失保修时间频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.效力态度频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.维修价钱频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.维修点分布频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重

41、要.普通.很重要.非常重要.合计.维修内容频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.消费者以为能扩展品牌认知度的活动消费者会思索改换笔记本电脑的缘由江苏大学笔记本电脑目的市场的定量分析对保修时间、效力态度、维修价钱、维修分布点和维修内容重要性做李克特量表分析：统计量保修时间效力态度维修价钱维修点分布维修内容N有效缺失保修时间频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.效力态度频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.维修价钱频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常

42、重要.合计.维修点分布频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.维修内容频率百分比有效百分比累积百分比有效 .很不重要.普通.很重要.非常重要.合计.统计量保修时间效力态度维修价钱维修点分布维修内容N有效缺失均值.均值的规范误.中值.a.a.a.a.a众数.b.规范差.方差.偏度-.-.-.-.-.偏度的规范误.峰度.-.-.-.-.峰度的规范误.全距.极小值.极大值.和.a. 利用分组数据进展计算。b. 存在多个众数。显示最小值六、小结经过对江苏大学笔记本电脑市场进展调研，得出以下结论： 、在样本市场上，各种笔记本电脑品牌竞争猛烈。联想领跑行业第一、江苏大

43、学笔记本电脑整体上消费呈现上升趋势。学生普遍具有配备笔记本电脑的条件、强势品牌市场细清楚确，终端完善，种类、价钱齐全。这在销售中联想占有很大的优势。在学生群中在口碑、知名度方面遥遥领先。、品牌知名度成为笔记本电脑高档市场消费者的首选要素，其次那么是价钱；配置是消费者选择笔记本电脑比较注重的方面。CPU、显卡和内存是消费者最为关注的部分。、中低档笔记本电脑市场需求很大。由于中低档消费群体所占的比例很大。因此。高性价比的机型在消费人群中的选择偏好尤为明显。联想笔记本电脑在江苏大学市场营销谋划国贸班 向玲 学号：目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、营销目的 PA

44、GEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、目的市场 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、营销组合战略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、小结 PAGEREF _Toc h 一、营销目的 营销目的是经过各种媒介的宣传，使指联想电脑系列在大学生市场中树立好的知名度，如口碑，信誉等，进一步提高联想整体产品的销售量与市场占有率。校园市场目的客户清楚产品根本情况，对产品消费厂家有一个较全面的认知，在消费者心中留下深化印象。目的市场%的客户知道该产品，%以上需求客户了解该产品，对产品有着明晰良好的印象，成为联想的潜在客

45、户，左右的人开场有所行动二、目的市场联想笔记本电脑主要面向江苏大学学生，兼顾部分教师和其他消费群体。营销组合战略专卖店定点销售两种方式A大卖场运营方式； 增开大型超市专柜销售； 从大学生中招聘兼职学生， 在卖场作暂时促销，在销售中了解联想产品与企业文化，建立一种亲近感； 节假日打折效力，发放优惠券等。B,“大学城联想专卖店方式在江苏大学设立专门的营销和售后机构，承当产品专卖，相关咨询效力和售后效力；以京口区为开展重心，辐射至润州区，大市口，几大高校如江苏科技大学、镇江高专等。-校园直销方式：A方式图 联想公司销售总部各省级高校区域代销售总部设一名总担任人 各市区设一名区域代理 校区担任人 直销

46、业务员阐明：各市区级设一名担任人，但相对于院校比较集中的地域那么可以适当添加人数。B详细要求： 各省级总担任：必需有良好的管理阅历和销售阅历和过硬的职业品德素质；市区级区域代理应熟习本市各高校根本情况，了解学生IT消费动态和方向,熟习学生市场，会如何和学生打交道；普通为全职。高校区域代理：具有较强的言语交流，沟通协作才干，团队协作精神以及较好的学生指点力，决策力，执行力和控制力。主要由优秀大学生担任；直销业务员，校园内个人才干，人际关系各方面都相对突出的人担任，普通每个校区四人为宜，要求有较高的责任感，任务态度积极仔细，言语表达才干和交流沟通才干较强。校区担任人：有过兼职历练的优秀大学生，责任心强，有团队协作和执行力强，同省担任