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文档简介

1、用户接受度测试案例中国电信 MSS系统实施项目2004年02月文档管理文档信息文档名称最初作者当前修改作者版本信息版本日期作者修改注释批准姓名职务姓名: 日期 : 姓名: 日期 : 1 / 14测试案例说明测试案例人力资源接受度测试案例描述基本情景清单: OM:组织管理模块 PA:人事管理模块 PY:工资核算模块 涉及人员类型: 正式工; 劳务工; 派遣制 离退休人员; 离岗人员; 返聘人员; 离职人员。包括了四个试点单位的案例,每个试点单位都有案例测试。测试数据数据值/ 编号描述备注人事范围SH00, SH01,SH16, SH22人事子范围0001,0002,0003,0004,0005,

2、0006员工组1,2,3员工子组1,2,3,4,5,6,7,8,9工资核算范围Z0,Z1,Z2,Z3,Z42 / 14测试步骤No.测试步骤事务码输入数据 / 特殊信息预期结果实际结果测试人 / 测试小 组正确 / 错误一、 OM 组织管理模块1、创建、修改和删除1.1上海电信人力资源部在 2004 年2月接 到企业发展部一份组织单位变化方 案,新增一个网络维护部门;网络维 护部门新增电信网管中心,下挂一个 综合办公室。 业务前提:根据企业发展部关于增设 网络维护部门的发文,由 人力资源部配置处专人创 建新增的组织结构。 浦东电信局在 2004年 2月由于业务需 要,决定在川沙分局新增一个交换

3、 班。 业务前提:根据浦东电信局关于在川 沙分局新增一个交换班所 发文或者决定,由浦东电 信局发文,机关人力资源 处专人创建新增的组织结 构。PPOCE 人力资源 管理 - 组 织 管 理 - 组织和人 员配备 创建/ 修改总部: 组织单元:网络维护部 组织单元:电信网管中心 组织单元:综合办公室 职务(岗位等级):管理五岗 职位:办事员(以后要用) 浦东: 组织单元:交换班 职务:技术八岗 职位:电缆线务员人力资源部有权限设置网络运 维护部,浦东以及其他部门无 权限。浦东电信有权创建和修改三级 部门下的组织单元。总部: 组织单元:网络运行部 组织单元:电信网管中心 组织单元:综合办公室 职务

4、(岗位等级):管理五岗 职位:办事员浦东: 组织单元:交换班 职务:技术八岗 职位:电缆线务员 记录职位及组织单元编号。1.2将网络维护部下电信网管中心挂靠的 综合办公室,改名为行政办公室 业务流程:根据网络维护部的决定和 更改组织架构的发文,人 力资源部配置处将网络维 护部下电信网管中心挂靠 的综合办公室,改变名称 为行政办公室PPOCE 人力资源 管理 - 组 织 管 理 - 组织和人 员配备 创建/ 修改组织单元:行政办公室在一定的权限下,组织架构的名称可以修改组织单元:行政办公室/ 141.3从长远业务发展考虑,上海电信网络 P 维护部决定删除电信网管中心下的行 人 政办公室 管 业务

5、流程:根据上海电信关于删除电 织 信网管中心下行政办公室 组 的下文,由人力资源部配 员 置处专人执行此项操作。 创POCE 力资源 理 - 组 管理 - 织和人 配备 建/ 修改在网络维护部下不再出现行政办公室。在一定的权限下,组织结构可以进行删除操作在网络维护部下不再出现行政办公室1.4通过结构查询,显示增加的部门与职 P 位。人通过结构查询,显示原有的部门被删 管 除后的结果。织护POCE 力资源 理 - 组 管理 - 家模式 简单维 创建结构查询查询组织结构图2、移动和拷贝1.5由于业务战略的调整,上海电信将原 来的二级单位网络维护部调整至网络 运行部下。业务流程:根据企业发展部关于调

6、整 网络维护部组织结构的发 文,由人力资源部配置处 专人执行此项操作。PPOCE 人力资源 管理 - 组织管理 - 专家 模式 简单维护 维护在网络运行部下可以查询到网络维护部的组织结构在一定的权限下,组织结构 可以进行移动操作。在网络运行部下可以查询到网络维护部的组织结构1.6浦东电信局由于业务拓展,重新建立 一个花木分局,其组织结构与川沙分 局一致。业务前提:浦东电信局提交申请,经 批准后,由企业发展部发 文,浦东电信人力资源处 执行创建操作。PPOCE 人力资源 管理 - 组织管理 - 专家 模式 简单维护 创建在浦东电信局新增一个花木分 局,其组织结构与川沙分局一 致。在一定的权限下,

7、组织结构 可以辅复制,并且组织单元 下面挂靠的职务和职位也一 同复制。在浦东电信局新增一个花木分 局,其组织结构与川沙分局一 致。二、 PA人事管理模块/ 141、权限的分配和操作2.1根据公司代码的不同,员工可以浏览 和操作不同人事范围下的人事信息。 浦东人事员 (zhr8801) 维护浦东电信局 权限内的信息,金山人事员 (zhr8806) 维护金山电信局范围内的权限,两者 之间不能互相察看人事信息。用户登陆Zhr8801 浦东人事维护Zhr8806 金山人事维护试点单位人事员只能看到本 单位权限范围内信息,不同 试点之间不能查询2.2浦东人事员( zhr8801 )可以维护浦东 电信局的

8、人事信息,浦东人力资源处 长( zhr8802 )仅可浏览人事信息而不 能维护用户登陆Zhr8801 浦东人事维护Zhr8802 浦东人事查询人事信息的浏览和维护信息能够分开2.3浦东人事员( zhr8801 )可以维护浦东 电信局的人事信息,但不能维护薪资 数据,浦东劳资员( zhr8803 )则可以 维护薪资数据用户登陆Zhr8801 浦东人事维护Zhr8803 浦东薪资维护薪资数据的权限能够分开2、创建人员基本信息/ 142.4录用:由于公司业务发展需要,录用 两个新员工。(正式员工、派遣制) 业务前提:根据人力资源部 / 处的录用 单执行录用人事事件。根 据其录用信息参考员工录 用时提

9、供的档案、 员工履历表、劳动 合同等资料,录入相应 员工的个人基本数据。Pa40 人力资源 管理 - 人事管理 -行政事 务 - 人力 资源主数 据 人 事事件IT0000 创建事件:录用 员工编号: 31100000 开始日期: 2004/01/01 事件原因: 01 职位: 办事员 人事范围: SH00 员工组: 1 员工子组: 01IT0001 创建组织分配 人事子范围: 0004 工资范围: Z1IT0002 创建个人数据 称呼方式:女士 姓:沈 名:峰 出生日期: 1975/1/6 出生国家: CNIT0185 创建人员标识 证件类型: 1 证件号码: 6264/ 14IT0529

10、创建附加个人数据 民族: HA 政治面貌: 中国共产党党员 健康状况:良好IT0022 学历: 03 学位名称: 03 学校院系名称:上海复旦大学计 算机学院 所学专业:信息管理 学习方式:全日制 创建事件:系统上线 员工编号: 31810001 开始日期: 2004/01/01 事件原因: 01 职位: 电缆线务员 人事范围: SH16 员工组: 1 员工子组: 02 (派遣制) IT0001 人事子范围: 0004 工资范围: Z3IT0002 创建个人数据 称呼方式:女士 姓:高 名:琴 出生日期: 1975/1/6 出生国家: CN2、维护员工数据(基本人员信息、工资信息)/ 142.

11、5维护员工工资核算必须的工资项和信 息类型。业务前提:在执行各类人事事件时 候,涉及基本工资调整 的,均有薪酬福利处审核 通过,要根据薪酬福利处 审批通过的薪酬等级调 整单由薪酬福利处劳资 员统一维护。 其余的工资项由各地人力 资源处劳资员进行维护。工种转换体现三工转换Pa30 人力资 源管理 - 人事 管理 - 行政事 务-人 力资源 主数据 维护正式员工(总部)沈峰: 工资等级组 /级别:管理 5岗B 标准工资: 1170 (协议工资改为 3100) 辅助工资: 1170 工龄工资: 220 月度奖金: 基本公积金: 254 补充公积金: 291 养老金: 290 医疗保险: 72.60

12、失业保险: 36.30 派遣制(浦东):高琴 工资等级组:技术 8岗B 标准工资: 640 辅助工资: 640 年终奖金: 5800 养老金: 207.20 医疗保险: 59.20 失业保险: 29.60 高琴从派遣制转到正式工 工资等级组:技术 10岗C 标准工资: 1090 辅助工资: 1090 年终奖金: 4800 养老金: 290 医疗保险: 72.60 失业保险: 36.30薪酬福利处劳资员负责维护 由所有员工的基本工资信 息,其他人力资源部人员无 此权限。3、完成业务流程/ 142.6岗位调整:晋升、平调、降职 晋升:某员工从原组织单位下某部门 某处室的某一职位晋升到该处处长。 平

13、调:某员工从某组织单位下某部门 某处室的某一职位调配到另外处室另 一职位。业务前提:根据上海电信公司的发 文,总部由人力资源部综 合处、二级单位由各自的 人力资源处的人事员执行 相关人事事件,维护相关 岗位、协议等人事数据。 涉及基本工资信息的调整 由人力资源部薪酬福利处 劳资员根据薪资等级调 整单维护有关工资项。Pa40 人力资源 管理 - 人事管理 -行政事 务 - 人力 资源主数 据 人 事事件IT0000 创建事件:晋升 员工编号: 3100035 开始日期: 2004/02/01 操作类型:晋升 事件原因: 01 职位: 99999999 人事范围: SH01IT0001 开始日期:

14、 2004/02/01 职位: A类正职 人事范围: SH22 工资范围: Z1IT0008 工资等级组:管理 14岗 /CIT0536 干部类型:统管干部 单位属性:地面局IT 9028 绩效考核结果: 01( A)IT9034 核心员工:是IT0000 创建事件:平调 员工编号: 31000050 开始日期: 2004/02/01 操作类型:平调 事件原因: 01IT0001 人事子范围: 0001 工资范围: Z4/ 142.7离岗:某组织单元下某位员工,由于 工作需要,提请借调集团。业务前提:根据上海电信公司对有关 人员的离岗规定,总部由 人力资源部综合处、二级 单位由各自的人力资源处

15、 的人事员执行离岗人事事 件,维护相关岗位等人事 数据。涉及基本工资信息的调整 由人力资源部薪酬福利处 劳资员根据薪资等级调 整单维护有关工资项。Pa40 人力资源 管理 - 人事管理 -行政事 务 - 人力 资源主数 据 人 事事件IT0000 创建事件 员工编号 开始日期 操作类型 事件原因 工资核算IT0008 标准工资: 辅助工资:离岗: 31000231 : 2004/03/01 :离岗: 01: Z320402040测试工资项运行是否正确2.8离退休:某组织单元下某位员工,到 了法定退休年龄,申请退休。业务前提:根据上海电信公司对有关 人员退休的发文,总部由 人力资源部综合处、二级

16、 单位由各自的人力资源处 的人事员执行离退休人事 事件,维护相应的人事数 据。由人力资源部 / 处劳资员记 录的统筹外补贴等工资 项。Pa40 人力资源 管理 - 人事管理 -行政事 务 - 人力 资源主数 据 人 事事件IT0000 创建事件 员工编号 开始日期 操作类型 事件原因IT0001 员工编号 开始日期 人事范围:平调: 31000258: 2004/01/01 :离退休: 01: 31: 2004/02/01: SH00测试是否运行工资,保险是否缴纳人事子范围: Z1 员工组: 3 员工子组: 10 IT0014 工资项:统筹外生活费 金额: 2587/ 142.9离职:某组织单

17、元下某位员工,为谋 求自身发展,提出离职。业务前提:根据上海电信公司对人员离职的规定,办理完毕各项离职手续后,由各地人事员执行离职人事事件, 维护相应的人事数据。由人力资源部和财务部门 清算其当月的工资。Pa40 人力资源 管理 - 人事管理 -行政事 务 - 人力 资源主数 据 人 事事件IT0000 创建事件:离职 员工编号: 31000293 开始日期: 2004/02/01 操作类型:离职 事件原因: 01IT0001 员工编号: 开始日期: 2004/02/01 工资核算: Z0测试是否运行工资三、 PY工资核算模块3.1模拟:单个员工工资拟运行单个员工奖金模拟运行(必须 在财务过帐

18、之后的模拟,税率 计算才能正确)PC00 M9 9_CIPE 人力资 源 工 资-工 资核 算:中 国-后 续活动 -每个 工资核 算期间 -模拟工资: 工资核算范围: Z1 人员编号: 模式: ZN00 奖金: 工资核算范围: Z1 人员编号: 非周期的工资核算: A/01/01/2004 模式: ZN00测试工资、所得税运算是否正确/ 143.2实际计算工资PA03 工具 - 定制- IMG- Edit Projec t- - 人事 管理 - 组织数 据-组 织分配 -创建 控制记 录工资核算范围: Z1创建控制纪录3.3财务创建工资过帐运行PC00 M9 9_CIPE 人力资 源 工 资-工 资核 算:中 国-后 续活动 -每个 工资核 算期间 -过帐 以核算 -创建 过帐运 行生成财务凭证财务凭证是正确的/ 143.4查看凭证内容PCP0 人力资 源 工 资-工 资核 算:中 国-后 续活动 -每个 工资核 算期间 -

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