云南德祐培训第一轮考试附答案

1、云南德祐培训第一轮考试复制考生信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_系统工号：_一、多选题1. 德祐在城市中的“带训店”，以下说法正确的是 *作为“种子”，试点新举措、产品(正确答案)监督城市里的加盟店铺承担培养管理者的使命(正确答案)可以理解为德祐直营，但占比很低(正确答案)2. 已有门店加盟德祐的标准，以下哪几项正确 *店东接受德祐的经营和文化理念(正确答案)门店办公场所套内建面不少于50(正确答案)门店门头宽度（或高度）不少于3米(正确答案)具备合法经营的资质(正确答案)有一定资金实力，净现金流50万元3. 德祐加盟费用的收取，不包括以下哪些项 *启动金特许经营服务费品牌使用费(正确答案)

2、支付服务费品质管理费(正确答案)交易保证金4. 德祐加盟的培训体系包含以下哪些内容 *融入训(正确答案)新入经纪人（店长）培训(正确答案)经纪人（店长）在职训(正确答案)资格认证和专业认证(正确答案)5. 德祐加盟商如果发生以下哪些严重违规行为，特许方有权扣除全部品质保证金 *未按时发放员工工资私自开设门店(正确答案)拖欠平台管理费用（含品质保证金）达6个月及以上时长(正确答案)没经过城市分公司的书面核准，私自安装室外标志牌通过插件、黑客等非正常手段攻击特许方业务系统(正确答案)6. 以下关于德祐加盟店的经营管理，描述正确的是 *加盟店必须有管理者（店长）(正确答案)如果店长空缺，店东必须承担

3、店长的管理责任和角色(正确答案)加盟门店的店长要经过总监面试(正确答案)德祐有权要求店东撤换店长(正确答案)7. 德祐对加盟商收取“特许营业服务费”后，提供以下哪些服务内容？ *品牌推广服务(正确答案)系统维护服务(正确答案)员工招聘服务业务指导服务(正确答案)8. 开放德祐加盟商作业人员平台作业权限的基本条件是 *作业人员符合劳动法及劳动合同法要求(正确答案)通过平台作业资格认证或考试(正确答案)符合跨品牌及加盟商内部人员流转规则(正确答案)芝麻信用无特殊信用风险(正确答案)9. 经纪人离职后未经原德祐加盟商同意，跨加盟商流动需满足以下哪些条件 *满足开放加盟商作业人员平台作业权限基本条件(

4、正确答案)距离上一次从门店B所在城市的平台门店调离或离职时长12个月以上入职店面与离前6个月内所有工作过店面维护盘不交叉，且直线距离5公里以上(正确答案)已清偿与原店东债务(正确答案)10. 所有在房源联盟平台内获得展位资格的德祐加盟商经纪人应满足以下哪些条件 *在职可正常作业(正确答案)完成系统使用培训认证(正确答案)HR系统中有统一拍摄的正装照片(正确答案)不在展位限制期（小黑屋）内(正确答案)11. 以下哪几项属于德祐加盟商“客源维护人”的特定责任范围 *需保证买房具备购房资质和贷款资质需披露嫌恶设施(正确答案)需将签约及交易风险信息披露至交易双方需对房屋主体或设施纰漏、隐患披露(正确答

5、案)需对房屋相关资金风险披露(正确答案)12. 在德祐加盟商的投诉处理规则中，以下哪几项都可能是“第一责任方” *被投诉人所在的加盟店(正确答案)德祐城市分公司签署居间合同的加盟店(正确答案)平台客服(正确答案)13. 在德祐加盟商的投诉处理规则中，投资级别以谁的判定为准 *城市总经理德祐总部平台客服(正确答案)运营总监(正确答案)14. 德祐加盟店体系评价维度包括 *经营成果(正确答案)平台规则遵守(正确答案)品牌贡献(正确答案)合作与品质(正确答案)15. 以下选项对于德祐品牌承诺描述正确的是 *真实房源，假一赔百(正确答案)不吃差价，双倍返还(正确答案)交易不成，退居间费(正确答案)物业

6、欠费，先行垫付(正确答案)过户枉跑，补偿百元(正确答案)16. 德祐加盟商在签订特许经营合同后，享有以下哪些权利 *加盟商有权在加盟合同约定的期限和核准地点行使特许经营权(正确答案)加盟商有权在从事所有业务时使用德祐地产系统的标识加盟商有权接受加盟合同规定所提供的有偿培训和业务指导(正确答案)加盟商有权享有德祐相关合作公司的业务合作机会，并按照合作协议获得收入(正确答案)二、单选题17. 德祐加盟和链家直营如何避免同业竞争 单选题 *有德祐加盟的城市，链家直营不进入有链家直营的城市，德祐加盟不进入通过ACN实现联网合作(正确答案)德祐加盟属于链家直营旗下公司，不存在竞争18. 以下关于德祐加盟

7、模式的说法正确的是 单选题 *是“贴牌”模式是轻加盟模式是重加盟模式(正确答案)是直营管理模式19. 关于德祐加盟店日常工作时间的说法正确的是 单选题 *法定节假日（包括春节），应该正常营业原则上每周营业7天，每天不少于12小时暂停营业不超过一周的，无需申请因特殊情况关门的需在门外张贴说明，内容须包含紧急联络方式(正确答案)20. 若德祐加盟商没有设置店长职位，以下说法正确的是 单选题 *由德祐提供店长人选由德祐负责店长招聘由加盟商指定人员履行相关的责任(正确答案)可以空缺此职位21. 加盟德祐过程中所提到的“运营人员”，不包括以下哪项 单选题 *加盟商的经纪人加盟商的客户经理加盟商的运营总监

8、(正确答案)加盟商的店长22. 下列案例中符合经纪人跨德祐加盟商流动规则的是 单选题 *作业人员X申请从A店调B店，A店B店协商一致，同意调转，X调动到B店并升级作业人员X从A店离职3个月后，到B店复职作业人员X从A店离职，到B店复职时，X的职级根据离职时间每6个月衰减1级(正确答案)作业人员X从A店离职，到B店复职，B店和A店维护盘相交23. 如果某个链家直营体系员工X曾经从A城调动到B城，然后从B城离职。针对此案例以下哪个说法正确 单选题 *X不能在任何城市加盟德祐开店X在离职3月后，能在B城成为德祐加盟店东X从A城调离之日起1年后，能在A城成为德祐加盟店东(正确答案)X的父母在其离职后，

9、能在B城成为德祐加盟店东24. 以下哪一项不属于德祐加盟商经纪人应当保有的服务意识 单选题 *文明诚信认真逼定(正确答案)25. 德祐经纪人内部分佣纠纷、行为纠纷的最终处理部门，具有最高裁定权限的是以下哪个组织？ 单选题 *内部纠纷组德祐公司陪审团(正确答案)跨品牌审委会店东委员会三、填空题26. 德祐2020年目标是GMV突破_亿人民币。（请填写数字） 填空题 *_(答案：3000)27. 德祐的房、客、人合作网络，又叫_合作网络。（请填入字母） 填空题 *_(答案：ACN)28. 德祐品牌内不同加盟商的商铺店之间，道路同侧_米内只开设1家德祐品牌商铺店。（请填入数字） 填空题 *_(答案：

10、50)29. 德祐加盟商新开分店的增设标准是：加盟商不少于_%的加盟店在近三个月处于连续盈利状态。（请填入数字） 填空题 *_(答案：60)30. 德祐加盟商的交易保证金是每单二手买卖佣金总额的_%。（请填写数字） 填空题 *_(答案：20)四、判断题31. 德祐的9大核心价值是指：品牌背书、线上流量、ACN合作网络、品质管理、方法论、职能后台、应用工具、交易支持、多元化业务 判断题 *对(正确答案)错32. 德祐加盟店可在临街的商铺开设“商铺店”，也可在非临街的写字楼内开设“写字间店”。 判断题 *对(正确答案)错33. 已有德祐加盟店在现有门店周围，可自行扩大办公区域。 判断题 *对错(正

11、确答案)34. 德祐加盟商在使用德祐的品牌标识时，可根据具体情况进行元素、颜色的部分修改 判断题 *对错(正确答案)35. 德祐加盟商在符合国家劳动法、劳动合同法及当地政策法规的情况下，可自行制定员工的薪资政策。 判断题 *对错(正确答案)36. 德祐加盟商中已享有平台授权作业资格人员因故超过三个月关闭作业权限，再次开通权限时，需要向平台提出申请，通过后方可再次开通作业系统权限。 判断题 *对错(正确答案)37. 在德祐加盟店经纪人、店长转店东的规则中：如果有经纪人、店长转店东，新店东与原店东能够协商一致的，可按协商方案执行，不受平台规则约束。 判断题 *对(正确答案)错38. 德祐品质保证金的计算方式是：对应档位品质保证金6万（人民币）+3万（加盟店数量-1），没有上限。 判断题 *对错(正确答案)39. 德祐加盟商每次使用德祐标识，或加盟商公司名称，或特许品牌时，都必须同时加上权属声明“每家加盟店独立拥有和运营”。 判