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文档简介
1、.PAGE :.; - 1 -技 术 标日常保洁招标文件内容:日常保洁技术标招标人: 盖章法定代表人:或其委托代理人: 签字或盖章日期:_年_月_日日常保洁技术标部分目录拟派工程担任人简历(附近照一张)及资历证书。工程执行方案。拟用于本工程日常保洁人员配置拟用于本工程日常保洁机械设备配置、资料物资配置日常保洁管理团队引见。日常保洁质量保证措施引见。日常保洁平安和环境维护措施。日常保洁应急预案。根据本工程特点对列举保洁任务管理重点。必要注:多项详细要求已在合同条款中列明,请仔细阅读。工程担任人简历表 姓名性别年龄学历职务证书参与任务时间担任工程担任人年限曾经效力工程情况甲方单位工程称号规模总人数
2、效力期限效力范围管理优势第四部分 招标要求及效力规范任务规范:1.1日常保洁日常保洁效力内容及规范:电梯、扶梯任务内容检查规范任务频次电梯墙壁、镜面无灰尘、手印、污迹,坚持墙面、镜面光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视,每月进展打蜡、上光电梯厅地面无灰尘、污迹、痰迹,坚持地面光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯按钮表盘无灰尘、手印,坚持外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯照明设备外表无手印、无灰尘开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯门缝电梯门缝隙内无细小渣滓开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯楼层显示无手印、无污染开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯顶部外观无手印、无污染、无灰尘开店前全面清洁
3、一次,不延续巡视扶梯踏板、梯阶无灰尘、无油渍、无灰尘开店前全面清洁一次,不延续巡视扶手带、假草无污染、无灰尘、无油渍、无损坏开店前全面清洁一次,不延续巡视玻璃无手印、无油渍、无水迹开店前全面清洁一次,不延续巡视卫生间专人专盯任务内容检 查 标 准任务频次恭桶及小便池无秽物、尿碱、水迹、杂物,外表光洁,坚持小便池内有滤结块开店前全面清洁一次,不延续巡视面台及镜面无水迹、杂物、手印,外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视面盆无水迹、污迹,外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视墙面开店前全面清洁一次无灰尘、污迹、胶迹,坚持墙面光洁地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,地面光洁开店前全面清洁一次,30分
4、钟1次隔断墙无灰尘、手印、水迹,外表光洁开店前全面清洁一次,30分钟1次灯罩无灰尘、手印,外表光洁每周一通风口无灰尘、手印,外表光洁每周二天花板无灰尘、蜘蛛网、无污渍每周三渣滓桶桶内渣滓不得超越三分之二开店前全面清洁一次,30分钟1次烘手器外表光洁 开店前全面清洁一次,30分钟1次洗手液外表光洁,洗手液不得少于皂盒的三分之一开店前全面清洁一次,30分钟1次电镀件、金属件光亮、无污染、无手印开店前全面清洁一次,30分钟1次门外表光亮、无污染、无任何悬挂物开店前全面清洁一次,30分钟1次标识牌无污迹、外表光洁,指示无误开店前全面清洁一次,30分钟1次楼梯/逃生通道任务内容检 查 标 准任务频次地面
5、无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁每日一次,不延续巡视墙面无灰尘、污迹,坚持墙面光洁每周四扶手无灰尘、污迹,坚持外表光洁每日一次,不延续巡照明外观无灰尘、坚持外表光洁每周六紧急照明无灰尘、坚持外表光洁每周日消防门无灰尘、污迹,坚持外表光洁每周一渣滓桶无灰尘、无异味、外表光亮、定期进展清洗每周二指示灯及标识牌无灰尘、污迹,外表光洁每周三楼层公共区域任务内容检 查 标 准任务频次地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁开店前清洁一次,不延续巡视墙面无灰尘、污迹,坚持墙面光洁每周四指示灯及标识牌无灰尘、污迹,外表光洁,指示准确。每周五踢脚板无灰尘、污迹,外表光洁每周六灯罩无灰尘、手
6、印,外表光洁每周一通风口无灰尘、手印,外表光洁每周一天花板无灰尘、蜘蛛网每周二挡烟垂幕无灰尘、水迹、手印,外表光洁每年两次,五一、十一消防栓、灭火器无灰尘,外表光洁,设备完好可正常运用每周一次立面石材打蜡无灰尘、手印、污迹,外表光洁每年二次立面石材、铝扣板无灰尘、手印、污迹,外表光洁每月25日商场内部高空清洗无灰尘、污迹,外表光洁每年两次,五一、十一不锈钢护栏、电梯打油无灰尘、水迹、手印、污迹,外表光洁每月15日方柱/圆柱外表干净、无任何悬挂物每周一次渣滓桶无灰尘、外表光洁、桶内渣滓不得超越三分之二每周四彻底清理,不延续巡视防火门无灰尘、无手印、外表光亮每周五玻璃门无灰尘、水迹、手印、污迹,外
7、表光洁不延续巡视天台任务内容检 查 标 准任务频次地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁每日一次墙面无污迹,坚持墙面光洁每周一次照明坚持亮堂每周一次消防器材/沙袋外表光亮、无手印、无污染每周一次各类门窗外表光亮、无手印、无任何悬挂物每日一次方柱/圆柱外表干净、无任何悬挂物每日一次灯箱、标识牌清洁、无污染、无手印每日一次其它任务内容检 查 标 准任务频次排水沟清理无渣滓、杂物每周一百叶无尘土、无污迹每周二雨水篦子无渣滓、杂物每月15号、25号坡道无污迹、无渣滓、杂物每周一自行车库无渣滓、杂物每周二管道无灰尘、手印、污迹,外表光洁每两个月一次雨棚无灰尘、无渣滓、杂物每周四指示牌无灰尘、手
8、印、污迹,外表光洁开店前全面清洁一次空置房无杂物、无渣滓每月15号、30号灯柱无灰尘、污迹,外表光洁每日一次第五部分 工程概略*裙楼、外围及地下万建筑平方米,是集多种业态为一体的综合商业区。其中地上一层至六层为商业裙房包括独立餐饮区域、地下一层为超市及设备房,地下二层至地下四层为机动车库,外围包括道路、标识、绿化、景观、雨搭等。1、工程根本资料部位称号楼 层 数面积运用性质一标段首层至六层66层:2套卫生间商 场5层:12套卫生间4层:92套卫生间3层:84套卫生间2层:626套卫生间1层:513套卫生间小计:34,041直梯18部、扶梯30部、消防通道32条*126二标段连廊、独立楼外围连廊
9、及独立楼3829商 场外围12,613小计:16,442直梯4部、扶梯13部三标段地下停车场B1、夹层、自行车库3环形车道B2333 车位:670个停车B319 车位:766个B432 车位:885个8坡道小计122,975直梯厅18个2、各部位的装修资料阐明仅供参考商业裙楼楼内 容吊顶/天花地 面墙 面备 注大堂钛锌板岗石石英石五层、外围_麻石麻石柱子_新雅士白楼层公共区域乳胶漆石膏板岗石石英石公共卫生间乳胶漆石膏板香兰灰/岗石岗石消防前室乳胶漆石膏板玻化砖_逃生楼梯乳胶漆面玻化砖乳胶漆面电梯不锈钢地下停车场乳胶漆面环氧地坪乳胶漆面第六部分 现阶段人员排班情况及阐明招标公司可参照现阶段保洁人
10、员安排及排班等情况进展人员编制调整。假设进展调整需提供详细阐明,解释人员添加或减少缘由。一标段:楼层担任位置编制班次担任区域一层一号门到优衣库家乐福2人两班制地面卫生,扶梯两部,玻璃,扶手,脚踏板1、2号门玻璃,门框,墙面,不锈钢墙面打油南门东小通道,渣滓桶指示牌一层家乐福优衣库到庄里石2人两班制地面卫生,扶梯两部,玻璃,扶手,脚踏板6、7号门玻璃,墙面,门帘C1通道、渣滓桶、大厅墙面,指示牌一层庄里石以北2人两班制地面卫生,扶梯一部,玻璃,扶手,脚踏板,墙面3、4号门玻璃,墙面,门框渣滓桶,A3通道和A3通道南侧步梯一层101卫生间,C6通道4人两班制C6通道及墙面,B5北楼梯1-6层,B5
11、南步梯1-5层,A2步梯,C6步梯,C5通道,17,、18号电梯间及轿厢,卫生间一层102卫生间,优衣库旁通道4人两班制优衣库通道及扣板墙面,D2步梯南北三条,D8通道,D7步梯,15、16号电梯以北步行梯1-2层,卫生间一层103卫生间,北门2人两班制A1通道及扣板墙面,A1步梯东西两条通道,1、2、4号电梯间及轿厢扣板墙面,5号门通道及玻璃,扶手,门框,墙面,A2通道,卫生间二层南头至时髦馆南口2人两班制地面卫生,渣滓桶,D5通道及2下1层步梯、扶手 D2北步梯,扶梯二部,公区内玻璃围挡及扶手二层时髦馆到庄里石2人两班制时髦馆内通道,和3号门玻璃,墙面,门框,门帘D72下1步梯,扶梯两部,
12、9、10号观光梯外玻璃,阿玛施南通道及步梯二层庄里石以北2人两班制A2通道及2-1步梯,唯雅东侧通道A1通道及2-1步梯,A通道及2-1步梯,1983旁3条通道,A3通道和东南步梯,7号门玻璃,墙面,门框,公区围挡玻璃,扶手二层201卫生间,C6通道2人两班制C6通道,C5北通道及步梯,D7步梯,通道门玻璃,扣板墙,卫生间二层205卫生间,热风旁通道2人两班制203卫生间通道,扣板墙,热风南通道及步梯,3号电梯通道,4号电梯间,A2步梯,卫生间二层204卫生间,22号梯通道2人两班制22号电梯通道及D5步梯,22号电梯厅,22号电梯通道内步梯,卫生间二层203卫生间,峨眉小镇通道2人两班制D通
13、道步梯,C2步梯,C5南通道,卫生间三层南侧到运动1002人两班制D通道及步梯,小麦部北步梯,亨利屋南C3步梯,D1步梯,扶梯两部,运动100北D8通道及步梯,地面卫生,围挡玻璃三层运动100到儿童区2人两班制店面卫生,围挡玻璃及扶手,7号门,D7通道及步梯,A3通道及步梯,扶梯两部,渣滓桶三层儿童区2人两班制店面卫生,扶梯四部,星猫创意店通道及步梯,A通道及步梯,得意宝贝通道,瑞思英语后步梯三层301卫生间,C6通道2人两班制C6通道及墙面,C5通道及步梯,电梯厅,C6步梯,卫生间三层302卫生间,22号梯通道2人两班制22号电梯通道及D5步梯,22号电梯厅,22号电梯通道内步梯,卫生间三层
14、303卫生间,会员*旁通道2人两班制A3通道及步梯,A4通道,会员*通道,会员*南步梯,阿福贝贝对面通道,办公区通道,卫生间三层304卫生间,儿童区2人两班制卫生间通道,海贝店内步梯,3号电梯通道,1、2号电梯厅,A2通道及步梯,卫生间四层婚庆礼堂至春园、麻辣诱惑2人两班制江苏饭店旁通道及步梯2条3-5层,围挡玻璃,扶手,扶梯一组3-4四层春园烤肉-海底捞2人两班制权金城后通道,麻辣诱惑后通道,C5,C2,C4步梯四层401卫生间,C6通道2人两班制C6通道,D6南步梯,D6北步梯,C6步梯四层402卫生间,海底捞旁通道2人两班制海底捞后通道,权金城北步梯,小南国东步梯,C6东通道五层大厅4人
15、两班制拿渡旁通道,看台楼梯,喷泉球,扶梯两部,围挡玻璃,扶手,27.28号电梯轿厢,D5步梯,影院内2条步梯五层501卫生间,及阿拉丁后通道2人两班制阿拉丁后通道,卫生间,D8两条步梯五层502卫生间,汇百味后通道2人两班制汇百味后通道,D5通道步梯,宴会厅里步梯一条六层大厅2人两班制围挡玻璃,扶手,地面卫生,电影院内步梯一条六层601卫生间,601旁通道2人两班制电影院内步梯两条,卫生间六层602卫生间,大昌后门通道2人两班制电影院内步梯两条,卫生间,鲜芋仙后通道,大昌后门通道机动3人领班,替补休憩人员夜班1-6层4人清洗5层大厅地面,海底捞地面,江苏饭店通道,麻辣诱惑通道,1层大厅退尘,收
16、倒渣滓,老板公寓后步梯3条主管4人两班制分楼层担任保洁各项任务经理1人正常班担任保洁公司全面任务电梯工8人担任四部货梯运转合计86人班次:两班制8:00-15:30、15:00-22:30,正常班9:30-18:00,夜班22:00-次日8:00,电梯工8:00-20:00、20:00-次日8:00二标段楼层担任位置编制班次担任区域1F独立楼1F通道,男女卫生间2人两班制男女卫,1F通道,一部步行梯,一部电梯2F独立楼2F通道,男女卫,二层连廊2人两班制男女卫,2F通道,一部步行梯,二层连廊3F独立楼3F通道,男女卫,三层连廊2人两班制男女卫,3F通道,一部步行梯,三层连廊4F外连廊4F连廊,
17、剪刀梯2人两班制4F连廊,剪刀梯5F外平台5F外平台,飞天梯2人两班制5F外平台,飞天梯东广场2人两班制东广场及马路一条西广场2人两班制西广场及马路一条,电梯两部南广场4人两班制南广场,东喷泉池北广场2人两班制北广场,马路两条,风水球池庄里街5人两班制庄里街,万豪酒店,喷泉池机动独立楼2人两班制领班,替补休憩人员主管外围,独立楼,4F-5F外平台2人两班制1.担任清洁任务的组织、安排、协助经理制定合理的任务流程。2.主持晨会、晚会、日耗品发放,每日循环检查卫生及员工劳动纪律并协助商场完成应急任务经理外围,独立楼,4F-5F外平台1人正常班担任员工及主管的专业培训,对商场保洁任务全权担任合计30
18、人班次:两班制8:00-15:30、15:00-22:30,正常班9:30-18:00三标段楼层担任位置编制班次担任区域负一层下沉广场4人两班制男女卫,一部步行梯,一部扶梯一个电梯厅通道,大厅下沉花园外环道4人两班制负一外环道,汽车梯,1号坡道南北扶梯4人两班制南北自行车库,家乐福南北扶梯,11号15、16号电梯通道,东西渣滓房生活、建筑步行梯4人两班制所属区域的一切步行梯除个别玻璃2人两班制所属区域的一切玻璃目前B1B2B3)负二层A区2人两班制一步扶梯,卫生间,公区,两个电梯厅,1号5号坡道B区2人两班制剪刀梯,卫生间,公区,三个电梯厅,2号坡道C区2人两班制剪刀梯,卫生间,公区,五个电梯
19、厅,3号坡道D区2人两班制卫生间,公区,四个电梯厅,40号坡道负三层A区1人正常班一部扶梯,卫生间,公区,两个电梯厅,1号5号坡道B区1人正常班剪刀梯,卫生间,公区,三个电梯厅,2号坡道C区1人正常班剪刀梯,卫生间,公区,三个电梯厅,3号坡道D区1人正常班卫生间,公区,四个电梯厅,40号坡道负四层A区1人正常班卫生间,电梯厅,公区,1号5号坡道B区1人正常班卫生间,剪刀梯,2号坡道,公区,三个电梯厅C区1人正常班卫生间,剪刀梯,3号坡道,两个电梯厅,公区D区1人正常班卫生间,公区,电梯厅,通道夜班B1、B26人两班制对所属区域按方案进展日常清洗任务主管B1-B44人两班制1、完成上级指点指派的
20、任务2、指点编排监察清洁任务,制定安排日常及定期之任务方案、对新员工的培训 3、对各种机器的灵敏运用4、发放物品经理B1-B41人正常班1、担任机器设备的保养任务2、制定任务方案,对员工进展工程培训3、检查发现问题及时处理4、组织、协调人员之间的关系合计45人班次:两班制8:00-15:30、15:00-22:30,正常班9:30-18:00,夜班22:00-次日8:00根据实践情况存在的环境问题:一标段1.一层、四层、五层卫生间非专人专盯,影响卫生间环境质量;2.一层大堂保洁面积较大,人员安排较少,不能满足日常巡视清洁频次;3.部分高空区域不能按照公司要求进展清洁;二标段1.人员担任面积较大
21、,清洁、巡视频次不能保证环境质量;* * 保洁效力合同委托方:*物业效力受托方: 中国* 保洁效力合同委托方:*物业效力 下称:甲方注册地址: *市*东路*号受托方: 下称:乙方 注册地址: 甲乙双方根据以及国家、地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致根底上,就甲方委托乙方为*部分公共区域提供全面专业化之保洁效力,同时甲方对乙方效力质量全程管理,订立本合同。第1条:本合同中有关定义1.1 本物业指:*工程 地址:*市*东路*号。 保洁效力合同 指:,即本合同。 *保洁效力 指: 乙方以本合同商定之方式、时间完本钱合同规定任务内容,并向甲方提供本合同内规定之任务。1.2 保洁效力期限
22、指: 年 月 日至 年 月 日。自本合同生效之日起,合同期前三个月为保洁效力试用期,如假设试用期考核不合格甲方有权益终止本合同。第2条 : 保洁效力 范围2.1 本物业 *之各项保洁效力;2.2 每年清洁一次效力范围内的各种机房、管道井等设备用房;2.3 保洁效力面积为 平米。第3条 : 保洁效力内容3.1 本物业内公共区域的日常保洁效力任务3.1.1 当发生艰苦群体性疫情时,乙方将在日常消毒任务根底上,加大消毒力度并保证保洁员正常在岗人数。3.1.2 当雨雪恶劣天气时,执行紧急预案,积极组织人员抢险、清理任务。第4条: 保洁效力规范见附件1第5条 保洁评分方法见附件2第6条 : 存储与运输
23、6.1 甲方在本物业内提供乙方地点存储清洁必需之物料及设备,未经甲方书面赞同,任何物料及设备均不能存放于指定地点以外之任何地点。同时,乙方应确保管储之易燃、易爆清洁物品之平安任务。6.2 一切与本合同有关之设备、用料等运输费用支出均应由乙方承当。6.3乙方提供本物业之保洁效力,其每日产生之生活及办公性渣滓,乙方担任装袋搜集并按规范投放至本物业指定的渣滓房。第7条 : 机械设备及物料7.1 乙方应确保一切之机械设备处于良好之任务形状,并可及时提供本物业各项专业保洁效力需求。7.2 乙方应提供一切必需之机械工具、设备及其他为保洁任务的平安及顺利进展所必需之工具及用品。7.3 乙方应保证其一切工具、
24、资料及清洁品供货充足,并均具有商品鉴定证明及产品合格证明,甲方有权要求乙方随时改换不符合上述规范及要求之工具、资料及清洁品。7.4 乙方提供的机械设备均为未运用过的产品,出现设备缺点时须立刻提供同等规格、运用效果的替代品。7.5 乙方提供的机械设备见附件三。第8条 : 任务安排及监视管理8.1 乙方须于每月开场前5个任务日内提交甲方当月任务时间与任务方案表,列明各项保洁任务之详细运作进程。并于完成后通知甲方进展检查,对于不合格之清洁工程甲方有权要求乙方进展复工。8.2 如因乙方任务质量缘由或其他行为给甲方呵斥经济损失,甲方可根据实践情况要求乙方赔偿,包括但不限于扣除乙方相应之当月保洁效力费用,
25、以弥补因此给甲方带来之经济损失。8.3 乙方可应甲方要求,增派或减派本物业之清洁效力人员,但需在事前由甲乙双方进展协商并进展书面确认。8.4 乙方之清洁效力人员须遵守本物业甲方之各项规章制度,并服从甲方之监视与管理。8.5 假设乙方未能完全执行本合同条款中所规定之事项,甲方保管其减少支付乙方当月保洁效力费之权益。8.6 乙方安排之本物业保洁员工必需穿着适宜任务需求之一致制服上岗夏季、冬季各两套,制服款式须由甲方赞同。8.7 当乙方派驻现场的保洁人员被解雇或其他缘由不在乙方任务时,制止到本物业其他保洁公司任务。8.8 乙方须在本合同附件中表达出保洁公司奖惩制度、保洁公司内部管理制度、保洁公司应急
26、预案、保洁公司结晶方案、保洁公司人员架构、保洁公司人员排班等文件内容,以便于甲方监视管理。8.9乙方制定的人员编制应保证不低于甲方所要求的清洁质量,每日出勤人数应到达合同第10条10.1项规定的人数,同时也应思索到乙方员工的利益,员工休憩严厉按照国家相关法律执行,不得在乙方员工非自愿的情况下让其加班任务,因超时任务产生的任何问题由乙方自行承当。第9条 : 责任与义务9.1 甲方责任与义务9.1.1 甲方应按本合同商定之时间及金额,在乙方履行本合同且其保洁效力质量在甲方认可之根底上,支付乙方保洁效力费用。9.1.2 甲方全面担任乙方对本物业提供保洁效力过程中管理;9.1.3 甲方有权对乙方提出的
27、月度本物业保洁效力方案内容结合实践情况进展修正、补充。9.1.4甲方应及时签收乙方提供之本物业保洁效力任务方案及相关报告等文件,并担任与甲方进展相关之任务性协调。9.2 乙方责任与义务9.2.1 乙方安排在本物业现场之一切保洁效力人员,在本物业提供保洁效力过程中,出现之各项人身及或财富损伤或损失情况,其责任皆由乙方承当全部责任。9.2.2 乙方应为在本物业现场之一切保洁效力人员购置相应之各项保险。9.2.3 乙方应严厉执行本合同中商定之由乙方担任完成之各项保洁效力任务,并确保其服务质量,同时维护甲方之利益,并接受政府相关职能部门之监视。9.2.4 乙方将不会以任何方式出让或转让其获得之协作协议
28、。9.2.5 乙方有为甲方保守本物业之相关商业之义务。第10条 : 保洁效力费用及支付方式10.1乙方保洁效力费用为每月 元整 RMB: 元;每人每月人民币 元整RMB: 元;乙方派驻本物业合计 人/天 ( 含驻场经理 名保洁主管 名 ) 保洁效力人员 名。 其中早班 人;晚班 人;夜班 人。如需添加派驻现场人员,那么按照上述保洁效力人员每人每月费用据实结算,由甲方及乙方双方确认后添加。支付效力费以考勤机所记录考勤为准,手写考勤不作为付款根据。10.2 甲方将在每月5日前收到乙方付款通知书、上月保洁效力任务报告书及甲方保洁效力质量任务考核评价表后,于本月20日前支付乙方上月保洁效力费用。10.
29、3乙方提供本物业保洁效力期缺乏一个月且出勤人数缺乏本合同10.1商定的全额编制时,甲方支付乙方保洁效力费用将按照相应比例据实支付。10.4乙方提供的工具及日常易耗品见附件3,其它工具及日常易耗品由甲方提供。乙方提供提供的工具及日常易耗品不能满足任务运用时,乙方即时补充,费用含在合同费用中。10.5日常保洁效力费用均已包括乙方应负担之全部税费,乙方应在结算前提供甲方符合税务部门规定之等额发票。10.6收款方全称为: 开户银行 : 开户行地址:账号: 付款方式: 乙方提供的发票全称: 第11条:合同终止事由11.1出现以下情形之一,甲、乙双方均有权书面通知对方解除本合同:11.1.1 任何一方严重
30、违反或没有履行本合同内涉及有关补充协议之任何条款之职责,并接到对方书面通知起计一个月内未能改善及履行有关条款之职责。11.1.2 假设甲、乙双方因重组或合并缘由而被清盘。11.1.3 在本合同履行过程中,由于本物业所在地发生战争、洪水、台风、地震或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同之任何一方无法履行本合同规定之义务,蒙受不可抗力之一方不承当违约责任。但迟延履约后发生不可抗力的,迟延履约一方不能免除责任。蒙受不可抗力一方在不可抗力事件发生后之15天内,应向另一方出具经公证之有关权威部门之证明。不可抗力事件消除后,由双方协商确定能否恢复对本合同之继续履行。11.1.4本合同双方任何一方,由
31、于战争、严重火灾、水灾、地震等不可抗力而丧失履约才干,由受灾方提供当地官方权威证明后,本合同自动终止。11.1.5 本合同乙方因任务规范不能到达甲方要求,且甲方已向乙方下发三次书面警告函,甲方有权终止本合同。11.2 甲方因任何缘由终止本物业之管理权时,本合同亦自动终止。甲方因此缘由书面终止本合同时,不需对乙方承当违约责任。第12条:争议处理12.1 凡因在履行本合同所发生之或与本合同有关之一切争议,甲、乙双方应协商处理,协商不成,任何一方均有权向甲方住所地劳动仲裁部门提出仲裁。第13条:通知与送达13.1 以本合同为目的或与之相关之任何通知均以亲身递交,邮资已付之挂号邮件、 特快专递效力或发
32、至如下联络方式,否那么不发生效能。假设拟接受通知之合同一方之以下地址或联络号码发生变卦,那么其应毫不延迟地通知合同另一方这变卦情况:发给甲方的通知应发至:甲方:*物业效力通讯地址:*市*东路*号收件人: :0311 :0311 发给乙方的通知应发至: 乙方: 通讯地址: 收件人: : 除非本合同另有规定,否那么一切通知和往来通讯将被以为是于以下日期正式送达被通知方并为其所知悉:假设是采用亲身递交之方式,应以被通知收到该通知之日期为准; 假设是采用特快专递之方式,应以邮件寄出之第七个任务日为准;假设是采用之方式,应以发出并收到确认记录之日期为准;第14条:其他事项14.1乙方单位雇员乙方的雇员不
33、得在*范围内出口秽言、酗洒、赌博、吸毒、打架及各种违法违规行为,倘假设发现,本管理处可勒令该雇员分开或移交公安部门处置。如因此而引起的全部直接和间接损失,由乙方负全部责任。乙方雇员年龄不得超越50周岁,以身份证为准。14.2乙方雇员欠薪 倘乙方故意拖欠其雇员的工资,而劳动局亦以为该项欠薪应追讨者,那么本公司处于乙方未能发放上述拖欠工资时,有权从乙方应收的费用内扣除上述欠薪,以缴交劳动局。凡所代缴此类薪金的款项,得视为根据此合同而付给乙方的合同款项。14.3判约 未得本公司书面赞同,乙方不得将合同全部或任何部分转判与其他公司。14.4修正 修正任务细那么,并缺乏以使本合同归于无效,倘需增删合同细
34、那么时,合同的价钱亦得在双方赞同下做出相应增减调整。14.5赔偿的责任问题14.5.1乙方的任何雇员因不测受伤,而须根据劳动局条例处置时,本公司概不担任。乙方须赔偿本公司因应付此类索偿蒙受之一切损失及所支付的费用。14.5.2因任务缘故或任务进展中而招致任何人士身体伤亡事件,或招致任何的动产或不动产的损失,导致本公司蒙受控诉索赔时,乙方须负全责,并赔偿公司所遭控诉的一切损失及所支付的费用。14.5.3在执行本合同时,倘乙方本人或其属员因任何忽略行为致本公司财富或代管的财富受损坏时,本公司先安排修补工程,然后向乙方索偿此项工程的全部费用,届时乙方须按照本公司所开列的价单缴付。14.5.4倘乙方不
35、支付上述费用时,本公司可由支付予乙方的任务款项内扣除上述费用,缺乏之数那么由乙方另行缴付。14.5.5假设因乙方没有按照合同所订范围完成,废品维护任务而导致任何损失及罚款等情况,概由乙方负全责。14.6非法劳工本公司及管理单位严禁乙方雇用非法劳工,否那么一切后果概由乙方承当。假设本公司因此而蒙受牵连,而乙方必需赔偿本公司的一切声誉及经济损失。14.7 奖励 乙方每月效力费中将有2000元,作为甲方奖励乙方员工的奖金,此费用不等同于违约金。甲方将根据乙方员工日常表现对乙方员工进展奖励。每月评定优秀员工三名,分别奖励500元、300元、200元,优秀主管一名奖励500元,剩余奖金用于平常员工奖励,
36、例如拾金不昧、见义勇为、为甲方做出奉献以及提出建议并采用等情况第15条:合同签署15.1为保证甲乙双方在合同有效期间之信息沟通便利和有关事务之决议效率,双方应于本合同签署生效之日起五个任务日,书面指定一名任务代表并通知双方,双方指定之该任务代表在本合同有效期间内代表其指定方且指定方仅经过任务代表进展与对方之通知、提出讯问、回答、提出意见、协调、书面确认对方任务成果之完成等本合同履行之相关事项,指定方应对其指定之任务代表之职务行为担任。15.2本合同双方可对本合同之条款进展修订、更改或补充, 以书面签署补充协议,有关之补充协议与本合同具有同等效能。15.3本合同适用于中华人民共和国之法律。15.
37、4 本合同期满前三个月,双方应就能否续约协商,如双方赞同续约,应于期满前一个月签署补充协议,确认续约的期限及有关协作条款。15.5本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效,本合同正本一式四份。甲方持二份, 乙方持二份具有同等法律效能。此页无正文 本合同双方:甲方:*物业效力 公司盖章 法定代表人或授权人签署: 日期: 年 月 日乙方: 公司盖章 法定代表人或授权人签署: 日期: 年 月 日附件1 日常保洁效力内容及规范:1、电梯、扶梯任务内容检查规范任务频次电梯墙壁、镜面无灰尘、手印、污迹,坚持墙面、镜面光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视,每月进展打蜡、上光电梯厅地面无灰尘、污迹、痰迹,坚持地面
38、光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯按钮表盘无灰尘、手印,坚持外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯照明设备外表无手印、无灰尘开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯门缝电梯门缝隙内无细小渣滓开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯楼层显示无手印、无污染开店前全面清洁一次,不延续巡视电梯顶部外观无手印、无污染、无灰尘开店前全面清洁一次,不延续巡视扶梯踏板、梯阶无灰尘、无油渍、无灰尘开店前全面清洁一次,不延续巡视扶手带、假草无污染、无灰尘、无油渍、无损坏开店前全面清洁一次,不延续巡视玻璃无手印、无油渍、无水迹开店前全面清洁一次,不延续巡视2、卫生间专人专盯任务内容检 查 标 准任务频次恭桶及小便池无秽
39、物、尿碱、水迹、杂物,外表光洁,坚持小便池内有滤结块开店前全面清洁一次,不延续巡视面台及镜面无水迹、杂物、手印,外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视面盆无水迹、污迹,外表光洁开店前全面清洁一次,不延续巡视墙面开店前全面清洁一次无灰尘、污迹、胶迹,坚持墙面光洁地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,地面光洁开店前全面清洁一次,30分钟1次隔断墙无灰尘、手印、水迹,外表光洁开店前全面清洁一次,30分钟1次灯罩无灰尘、手印,外表光洁每周一通风口无灰尘、手印,外表光洁每周二天花板无灰尘、蜘蛛网、无污渍每周三渣滓桶桶内渣滓不得超越三分之二开店前全面清洁一次,30分钟1次烘手器外表光洁 开店前全面清洁一次,
40、30分钟1次洗手液外表光洁,洗手液不得少于皂盒的三分之一开店前全面清洁一次,30分钟1次电镀件、金属件光亮、无污染、无手印开店前全面清洁一次,30分钟1次门外表光亮、无污染、无任何悬挂物开店前全面清洁一次,30分钟1次标识牌无污迹、外表光洁,指示无误开店前全面清洁一次,30分钟1次3、楼梯/逃生通道任务内容检 查 标 准任务频次地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁每日一次,不延续巡视墙面无灰尘、污迹,坚持墙面光洁每周四扶手无灰尘、污迹,坚持外表光洁每日一次,不延续巡照明外观无灰尘、坚持外表光洁每周六紧急照明无灰尘、坚持外表光洁每周日消防门无灰尘、污迹,坚持外表光洁每周一渣滓桶无灰尘
41、、无异味、外表光亮、定期进展清洗每周二指示灯及标识牌无灰尘、污迹,外表光洁每周三4、楼层公共区域任务内容检 查 标 准任务频次地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁开店前清洁一次,不延续巡视墙面无灰尘、污迹,坚持墙面光洁每周四指示灯及标识牌无灰尘、污迹,外表光洁,指示准确。每周五踢脚板无灰尘、污迹,外表光洁每周六灯罩无灰尘、手印,外表光洁每周一通风口无灰尘、手印,外表光洁每周一天花板无灰尘、蜘蛛网每周二挡烟垂幕无灰尘、水迹、手印,外表光洁每年两次,五一、十一消防栓、灭火器无灰尘,外表光洁,设备完好可正常运用每周一次立面石材打蜡无灰尘、手印、污迹,外表光洁每年二次立面石材、铝扣板无灰尘
42、、手印、污迹,外表光洁每月25日商场内部高空清洗无灰尘、污迹,外表光洁每年两次,五一、十一不锈钢护栏、电梯打油无灰尘、水迹、手印、污迹,外表光洁每月15日方柱/圆柱外表干净、无任何悬挂物每周一次渣滓桶无灰尘、外表光洁、桶内渣滓不得超越三分之二每周四彻底清理,不延续巡视防火门无灰尘、无手印、外表光亮每周五玻璃门无灰尘、水迹、手印、污迹,外表光洁不延续巡视5、天台任务内容检 查 标 准任务频次地面无渣滓、污迹、水迹、烟蒂、痰迹,坚持地面清洁每日一次墙面无污迹,坚持墙面光洁每周一次照明坚持亮堂每周一次消防器材/沙袋外表光亮、无手印、无污染每周一次各类门窗外表光亮、无手印、无任何悬挂物每日一次方柱/圆
43、柱外表干净、无任何悬挂物每日一次灯箱、标识牌清洁、无污染、无手印每日一次6、其它任务内容检 查 标 准任务频次排水沟清理无渣滓、杂物每周一百叶无尘土、无污迹每周二雨水篦子无渣滓、杂物每月15号、25号坡道无污迹、无渣滓、杂物每周一自行车库无渣滓、杂物每周二管道无灰尘、手印、污迹,外表光洁每两个月一次雨棚无灰尘、无渣滓、杂物每周四指示牌无灰尘、手印、污迹,外表光洁开店前全面清洁一次空置房无杂物、无渣滓每月15号、30号灯柱无灰尘、污迹,外表光洁每日一次附件2 保洁任务考核方法一、考核方法采取三级考核方法,分为领班员工级、主管级、经理级。序号职务巡视方式巡视周期1领班、员工级日巡检每日不延续2主管
44、级周巡检每周巡检一次,不定期抽检3经理级月抽检每月抽检一次,不定期巡视二、作业工程及检查工程序号作业工程检查工程考核及扣款1电梯、扶梯电梯墙壁、镜面、电梯厅地面、电梯按钮表盘、电梯照明设备外表、电梯门缝、电梯楼层显示、电梯顶部外观、扶梯踏板、梯阶、扶手带、假草、玻璃详见考核及扣款方式2卫生间恭桶及小便池、面台及镜面、面盆、墙面、地面、隔断墙、灯罩、通风口、天花板、渣滓桶、烘手器、洗手液、电镀件、金属件、门、标识牌3楼梯、逃生通道地面、墙面、扶手、照明外观、紧急照明、消防门、渣滓桶、指示灯及标识牌4楼层公共区域地面、墙面、指示灯及标识牌、踢脚板、灯罩、通风口、天花板、挡烟垂幕、消防栓、灭火器、立
45、面石材打蜡、立面石材、铝扣板、商场内部高空清洗、不锈钢护栏、电梯打油、方柱/圆柱、渣滓桶、防火门、玻璃门5天台地面、墙面、照明、消防器材/沙袋、各类门窗、方柱/圆柱、灯箱、标识牌6其它排水沟清理、百叶、雨水篦子、坡道、自行车库、管道、雨棚、指示牌、空置房、灯柱三、考核及扣款方式序号同类作业工程不合格数量考核方法金额备注1一项扣除当月维保费用10元2两项扣除当月维保费用20元3三项扣除当月维保费用50元4四项扣除当月维保费用100元5五项以上扣除当月维保费用500元6十项以上扣除当月维保费用2000元7累计出现三次十项以上不合格下发书面警告函,5日内改换驻场经理以年度为计算周期8累计发放三张书面
46、警告函解除维保合同注:扣款项已月度为计算周期,每月底将扣款金额汇总。四、扣款告知书附件3 清洁机械设备配置包括但不限于以下物料设备称号类别品牌范围数量运用期限全自动洗地机IPC、瑞士洁菲士、凯驰、坦能、意大利RCM多功能擦地机IPC、瑞士洁菲士、凯驰、坦能、意大利RCM梯阶机国产多功能晶面机国产对讲机摩托罗拉45cm不锈钢玻璃刮国产35cm玻璃涂水器国产胶柄云石铲刀国产玻璃刮刀国产21.2米伸缩杆国产高级拖把国产尘推国产推水器国产榨水车国产1.5米高凳国产三米铝合金梯国产清洁手推车国产附件3 资料、物资配置包括但不限于以下物料物料称号分类整理品牌范围数量运用部位全能水庄臣地面静电除尘液庄臣尘推
47、玻璃清洁剂超宝玻璃不锈钢保养剂3M电梯除香口胶剂超宝地面地毯除渍剂超宝地毯洗衣粉国产抹布洁而亮进口地面洗手液庄臣卫生间高级拖把头国产地面尘推罩国产尘推玻璃刮胶条进口玻璃35cm毛头罩国产35cm玻璃涂水器云石铲刀刀片国产云石铲刀吸水扒胶条进口45cm不锈钢玻璃刮红地垫1-5米大堂门口、电梯轿厢清洁公用水桶国产卫生清洁塑料扫埽国产地面塑料簸箕国产地面恭桶刷国产厕所芳香块国产厕所胶皮手套国产清洁用大渣滓袋国产渣滓桶小渣滓袋国产渣滓桶百洁布国产清洁用抹布国产清洁用中国* 保洁效力合同附件 4内部奖惩制度中国* 保洁效力合同附件 5内部管理制度一、考勤管理制度【目的】 为强化企业管理,严厉考评员工出勤
48、,特制定本制度。【范围】 适用于公司全体员工。【内容】任务时间各工程部根据现场实践任务情况调整上下班时间。考勤管理2.1各工程部设有指纹打卡机,打卡机全天24小时开机,不延续运用。对于无需打卡的岗位,考勤记录员应根据员工出勤情况进展登记。2.2员工上下班均须打卡。如因打卡机缺点而不能打卡时,员工上、下班均需到工程客服部考勤管理员处登记。2.3上、下班未打卡,应在填写漏卡缘由,并经直属上级签字确认。2.4各工程考勤周期为上月1日至上月末以自然月为准,根据考勤记录核发工资。2.5员工迟到、早退在半个小时以内的,每次扣罚20元,半小时至两小时的,每次扣罚40元,两小时以上的按旷工处置,一月内迟到或早
49、退达三次给予细微过失处分。2.6员工因私事无法正常出勤的,应提早恳求,来不及恳求的,应以等方式在第一时间报告直属上级,征得赞同后方可。2.7享用国家或企业规定的有薪假期的员工,休假前应提早15天提出恳求,经同意后方可休假。2.8员工休病假,考勤员应在考勤表中予以记录。2.9员工请假期满后,应在上班当日到考勤员处销假,如因未及时销假而呵斥员工的考勤记录出现过失,责任自傲。2.10未经上级同意擅自离岗或不到岗者一概视为旷工。旷工1日,扣除当日工资,并给予相应处分;年内旷工累计15天或延续旷工3天以上者予以解除劳动合同。各类假期3.1国家法定节日3.2事假3.2.1员工休事假须提早一天向其直属上级恳
50、求,遇有紧急情况需及时口头或在第一时间请假,事后补办请假手续,否那么以旷工论处。3.3病假3.3.1员工病假须提早或在第一时间以方式向直属上级请假,假期终了后应持医院有效证明到本部门考勤员处办理销假手续,医院证明应报财务部备案。3.3.2因病需长时间休假的员工,根据情况根据国家相关法律法规规定执行。3.4年假3.4.1为公司任务满一年的员工,每年可享用一次7天带薪年假,恳求年假应提早15天恳求,经同意报行政部及相关指点审批后方可休假。3.4.2年假不得跨年度连休,当年未休的年假不累计到下年运用。3.5 婚假:员工转正后可凭,享用婚假7天,符合晚婚条件的享用婚假10天,婚假不含公休日及法定节假日
51、。3.6休假期间工资发放:国家法定节日全额发放工资,事假不发放工资。监视检查及其他4.1各工程经理应对本部门考勤的准确性担任,公司将采取不定期抽查的方式监视检查各部门员工出勤情况,并根据检查情况采取相应措施。4.2各工程部可以根据本条例的有关规定,结合本部门实践情况制定出相应方法报财务部备案。二、交接班管理制度【目的】 为规范员工交接班管理,有效做好各项任务实施,特制定本制度。【范围】 适用于工程部全体员工。【内容】1接班人员必需提早15分钟做好接班的预备任务及穿好任务服,佩戴好名牌,到达指定地方交接班。2接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班任务运转情况,对不清楚的问题一定
52、要向交班者问清楚,交班者要自动向接班者交底,交班记录要详细完好。交接班实行“谁接纳,谁担任原那么。3交班人员要对接班人员担任,要交平安、交记录、交工具、交场所卫生、交现场运转动态,每班次交接双方一致在上签字确认,以示责任、义务明确。 4.如在交班当时忽然发生问题、突发事件或正在处置问题、缺点的,应以交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处置终了或告一段落,报告工程第一担任人,征得赞同后交班人员方可离去,其交班者延伸的任务时间,视当时事发问题、事故报告分析后,再作决议。5.在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处置,发生的一切问题由交班者担任。接班者不按时间接班,
53、工程第一责任人要清查缘由,根据公司规章制度作出严肃处置,交班者延伸的任务时间除公布表扬外,并安排累积时间补休。6.一个月内累积发生2次含交接班违纪的,月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次者,处分金60元,呵斥严重影响和损失的,降职、降薪处置。7.接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时形状言行足以影响接班任务的 ,交班人不得交班给对方,并及时报告直属上司,统筹安排。酒后上岗者根据公司作出严肃处置;确为带病上岗者不予提倡;接班人影响接班任务的,以公司处置。8.一切保洁任务人员不得将与任务无关的物品带到任务岗位。三、班前班后会管理制度【目的】为加强工程管理,预防、整改工程问
54、题,特制定此制度【范围】 适用于工程部全体员工。【内容】1.每天开场清洁任务前,召集当班员工开班前会,主要内容:交待当日任务的重点及需求改良的地方及检查员工的仪容仪表,如员工不符合仪容仪表规定要求立刻整改,合格后方可上岗。2.每天下班后召集当班员工开班后会,管理人员根据当天岗上任务情况进展总结,表扬优秀员工,批判问题员工,针对相关问题进展阐明,及时整改相关问题,防止类似事件再次发生。3.一切参会人员将手机调至静音或振动。4.工程部每周选择恰当的休憩时间召集员工例会,对一周任务进展小结。5.月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结阅历,改良任务方法。四、管理人员巡视制度【目的】规范工
55、程部各区域的巡查管理任务,保证工程正常的运转。【适用范围】适用于工程部对管理区域内的巡查管理任务【职责】1工程经理担任分局大院巡查的统筹任务。2工程部主管担任所辖区域巡查任务。【内容】各区域主管担任每日多次巡查与互查根据任务内容或特点详细决议巡查次数,工程经理每天对各区域卫生清况全面检查一次,对各岗位人员的任务质量进展检查督导。公司区域经理每周对工程进展抽查,发现问题及时安排工程人员处理。公司质量专员对环境管理任务进展一次全面检查,并进展总体效力质量评价。各级管理人员巡查需填写相关检查记录表,对不合格项及时给予纠正。在巡视过程中发现有损坏情况,及时汇总上报相关部门,并协助进展处置。五、平安管理
56、制度【目的】为加强平安管理,发明平安温馨环境【适用范围】公司工程部【内容】工程经理为工程部平安第一责任人。与工程员工签定平安责任书。一切员工上岗前需进展三级平安教育,培训合格后上岗。保洁员任务中使器具有腐蚀性的清洁剂时,须佩戴橡胶手套;为了维护员工平安,清洁任务超越2米以上时为高处作业,必需两人相互维护作业;为了维护员工身体安康,夏季室外作业员工在任务中配发遮阳帽;为了员工身体安康,冬季外围保洁员在任务中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。为了维护行人平安,用水清洗路面时,要摆放警示标志牌,以免行人摔倒;在运用机械设备进展清洁任务时,要熟习机械性能和正确的运用方法,同没有终了、接线板和机械设备
57、有无漏电景象,防止触电事故发生。六、员工平安防护制度1新入职员工必需接受公司三级平安教育,并经考试合格后方可签署劳动合同;2公司员工必需遵守劳动合同及公司规章制度,按照岗位任务流程及平安规定进展操作确保人身平安;3.正常任务期间,必需穿戴公司一致工服,佩戴劳动维护用品,按规范操作,否那么发全不平安事故,责任自傲;4.上岗上要检查员工精神情况,对精神不佳员工一概不允许上岗;5. 对违章指挥,违章作业景象,必需做到严厉、严肃、果断和及时的进展处置,并记录在案;6、各种防护器具要定期检查,劳保用品定期改换。中国* 保洁效力合同附件 6应急预案一、发生火灾的应急处置预案工程保洁人员发现火灾情况,立及报
58、告现场工程担任人如火灾较小,那么立刻便用灭火器进展灭火;工程担任人接到报告后立刻上报甲方管理部门;工程部配合甲方相关部门进展灭火任务。扑救火灾时应按照“先控制、后灭火、救人重于救火、先重点、后普通的战术原那么进展。首先切断电源,组织抢救伤员,隔离火灾危险源和重点物资,充分利用工程消防器材进展灭火;协助甲方相关人员有组织地做好人员,贵重物品、仓库物质,文件等的疏散转移任务,并协助做好业主的引导任务。灭火完成后主管安排保洁人员进展清理;平安本卷须知:清理火灾现场要等到现场调查终了后,经有关部门同意后才干进展。二、跑水漏水应急处置预案立刻向现场主管或经理报告。假设大面积进展跑水漏水情况严重应同时向上
59、级报告,要求物业安排工程人员到现场堵漏抢险。处置程序:如有必要在现场拉警示绳和警示牌,告知他人。请示有关部门人员切断电源,以防灾情扩展。调集吸水机、扫把、拖把等设备、工具进入现场,不使水势扩展和蔓延。组织员工抢运、抢搬曾经受潮或能够遭水患物品到平安地点。三、地面防滑雨雪天应急预案工程经理每日查询气候预告,做到提早布署。制定雨雪清扫方案,成立清扫小组,划定责任片区。降雨、雪后各组按照各自分工,仔细落实责任范围内的清扫义务,提早做好人力、物力预备。常备清理雨、雪工具及劳保用品。如:除雪铲、吸水车、墩布、锹、大扫帚、手套等专业物品,做到保证有力。不论何时,特别是双休日、节假日期间,降雨、降雪就是命令
60、,见雨、雪就要行动。在地面出现积雪、积水后,要立刻组织突击队员展开清扫任务,划分人员包干清理雨、雪区域,做到人员位置明确。夜间降雨、雪须在次日医院正常开诊时间前清扫终了。抓重点,轻普通:即保证重点的任务,对各出入口、通道、台阶等区域进展重点去除,做到不影响人员、车辆出入正常次序。对于普通部位如:墙角、无人走动路过的地方可作轻缓处置。按所划分区域做好外围去除雨、雪任务,做好对楼内地面的卫生环境维护任务,对电梯厅、出入口地面铺好防滑地垫,在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提示过往人员“小心滑倒。加大保洁员巡视利度,保证大厅地面的枯燥清洁,对轿厢垫进展及时清洁、改换。加快任务速度,主管要加强现场
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