浑南渠道4月2日考试附答案

1、浑南渠道4月2日考试复制您的姓名： 填空题 *_5G指标的峰值速率是（ ）。 单选题 *20Gbps(正确答案)15Gbps10Gbps1Gbps2021年10月1日用户新装宽带竣工，现在要办理迁移收取迁移费（）元 单选题 *050100(正确答案)省分-沃行-移网拆机界面主要功能是（） 单选题 *查询移网拆机记录(正确答案)甩单受理移网拆机2022年渠道补贴政策中，商圈门店为报备省公司（ ）个商圈范围内的临街专营联通店面以及商场内专营联通档口。 单选题 *A、32B、42C、12D、24(正确答案)在企业微信中给用户推送维系活动路径？（） 单选题 *A、工作台-微沃通-维系任务(正确答案)B

2、、我的-微沃通-维系任务智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内沃家电视增值业务包含的内容有： 单选题 *与首条宽带绑定的沃家电视（IPTV）(正确答案)多台沃家电视（IPTV）沃家组网沃家固话厂商体专店门店签署合约，保证金可调整至（）元/店 单选题 *A、500B、800C、1000(正确答案)D、20005G加油包订购用户可通过手厅服务-5G专区点击“优惠购”后登录“优惠购”平台,按优惠价订购相关权益,每月最多可购买（）个。 单选题 *5(正确答案)321FTTR全光组入门款1+1产品价格是（ ） 单选题 *1920(正确答案)274034804260用户订购5G视频彩铃后，包月用户当月全月可

3、用；按次点播用户有效期（ ）天，从生效之日起计算。 单选题 *306090180(正确答案)辽宁红卡（B、C）产品办理副卡，选择（ ）。 单选题 *4G副卡产品(正确答案)5G副卡基本套餐（优享服务）5G副卡基本套餐（极速服务）5G副卡基本套餐（尊享服务）合作方名称为：某某有限公司，该合作方在合作方门户系统进行注册时，合作方类型选择（）。 单选题 *A、企业(正确答案)B、其他C、个人D、国外企业业务代理协议签订一年以上的，说明情况可申请更名，一个有效协议期内，可受理（）次更名申请。 单选题 *A、1(正确答案)B、2C、3D、4渠道集中管理系统内操作“清算不支付”超过（）天，如没有相关违规扣

4、罚的，必须立即开展清退流程。 单选题 *A、35B、40C、30(正确答案)D、45聚合信用微信2.0扫码成功约（）分钟后，将自动解除微信免押订单。 单选题 *5(正确答案)1015302022年一季度星级评定考核中，星级门店奖励支付标准中，“增值业务”项未达到当前确认星级门店产能要求时，（ ） 单选题 *A、取消“星级奖励”兑付资格，不再支付2022年一季度星级门店奖励。(正确答案)B、按“向下一档星级”衡量产能C、仍按原档级产能进行衡量金融小颗粒、微信分期、权益分期等纳入炒店金融分期产能考核，月费30元以上的，按（ ）:1折量计算 单选题 *A、3B、2(正确答案)C、1D、7沃云盘黄金会

5、员存储空间（ ）。 单选题 *1T2T4T6T(正确答案)沃助理+流量组合产品合约期6个月的生效方式是（）。 单选题 *立即生效(正确答案)次月生效199元智慧沃家极享三千兆套餐新移网老固网，一年内一共能拿到（）基础业务积分？ 单选题 *A、143B、219(正确答案)C、114D、922022年一季度星级评定政策中，扣分项规则包括：（ ）、（ ）、（ ）三大扣分项。 *A、用户服务问题减分(正确答案)B、新入网手厅渗透率减分(正确答案)C、三无占比减分(正确答案)D、门店有效性减分以下哪些业务可计做雅迪产能 *新增移网(正确答案)新增宽带(正确答案)新增融合(正确答案)新增金融(正确答案)融

6、合变更异网用户也可办理“沃云盘”业务，登陆联通智家App通过第三方平台支付（微信+支付宝） *银行卡微信(正确答案)手机自动扣款支付宝(正确答案)2022年公众社会实体渠道激励政策中的创新业务积分包含哪些业务（）？ *A、联通看家(正确答案)B、联通组网(正确答案)C、全屋光宽带(正确答案)D、百度定向流量包(正确答案)基本接待礼仪：待客期间拒绝接打（ ），（ ），对客户（ ）、话语诚恳，暂离岗位应将台席指示调整成暂停办理业务。 *A、办公电话B、私人电话(正确答案)C、不可咀嚼口香糖(正确答案)D、有问必答(正确答案)厂商渠道拓展的三个基本执行动作分别为（） *A、掌沃通认领&标记(正确答案

7、)B、填写走访反馈(正确答案)C、集渠系统打标(正确答案)D、沃呼通外呼用户办理了一款2年期的网络服务请沃家组网服务，在约定期限内，为用户提供家庭组网的服务包含的内容有： *定期检测(正确答案)网络调优(正确答案)网络维护(正确答案)设备到期换新办理招联分期业务时，交易失败“商户号有误【通道方】,可能是以下哪种情况？ *分期直降金额输入错误主产品或营销活动选择错误该报错提示表示该门店未做风险准入(正确答案)商户信息有误导致门店创建失败(正确答案)用户查询还款券的方式为？ *业务受理手机号登录中国联通APP查询-电子券查询业务受理手机号登录沃钱包APP(正确答案)我的-电子券(正确答案)合同签订

8、依据中，对应保证金缴纳等事项，必须上传公司财务开具的（），严禁上传银行（）； *A、发票B、收据(正确答案)C、回执(正确答案)D、缴款申请单聚合信用微信2.0商户营销模式要求包括哪些？ *有实体门店，非游商(正确答案)办理场景固定，非流动人口场景(正确答案)必须告知客户门店地址，售后电话(正确答案)以下哪些用户不可以办理小颗粒金融流量包产品，仅可办理语音包产品？ *已订购流量包已订购语音包达量限速冰激凌(正确答案)已订购达量限速流量包(正确答案)智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品是以“千兆带宽、（ ）、智能组网、丰富权益”为卖点的家庭产品。 *大语音(正确答案)大流量(正确答案)大视频(

9、正确答案)大连接“五星级宽带”为用户提供的服务有哪些？ *组网设计(正确答案)光纤布线(正确答案)设备调试(正确答案)网络优化(正确答案)现行的头条系定向流量包免流内容有 *抖音(正确答案)火山(正确答案)今日头条(正确答案)微信支付宝以下手机终端打开SA开关操作正确的有（） *OPPO终端：设置SIM卡与流量管理高级设置5G网络模式选择NSA+SA模式(正确答案)小米终端：设置双卡和移动网络高级设置5G网络模式选择SA+NSA模式(正确答案)一加终端：设置连接移动网络5GSA苹果终端：设置蜂窝网络蜂窝数据选项语音与数据独立5G(正确答案)我通过哪些渠道可以查询我家是否有联通5G网络覆盖（ ）

10、 *微信公众号中国联通APP(正确答案)运营商客服热线(正确答案)营业厅(正确答案)企业微信2019年6月6日，工信部发放5G商用牌照，我国已正式进入5G商用元年，获得牌照的有（） *中国电信(正确答案)中国联通(正确答案)中国移动(正确答案)中国广电(正确答案)中国卫星卖场渠道清理申请中，需注明（）等事项。 *A、号卡资源回收(正确答案)B、设备回收(正确答案)C、优惠资源拆除(正确答案)D、道具回收(正确答案)可视厅制作合作商户二维码时需填写的信息包含以下哪几项 *A、二维码名称(正确答案)B、商户业态(正确答案)C、月均客流(正确答案)D、负责人(正确答案)5G为第五代移动通信系统，具有

11、高网速、低时延、高功耗、泛接入的特点，实现“万物智联”。 判断题 *对错(正确答案)迁转到5G套餐后，原4G副卡需升级为5G副卡，实现主副卡同速率的业务规则。 判断题 *对(正确答案)错固网产品有每年免费迁移一次的优惠政策。 判断题 *对错(正确答案)智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐固话业务为可选服务。 判断题 *对(正确答案)错当月未使用完的5G加油包剩余流量在次月5G加油包持续订购状态下或取消加油包订购状态下，当月剩余流量均可正常结转。 判断题 *对错(正确答案)业务代理协议到期前1个月，需与合作方确认是否续签，如确认续签，需在协议到期前完成协议签订。 判断题 *对(正确答案)错聚合信用微信2.0产品办理后，结算前进行回访，回访成功再结算，全量稽核订单与资料，强化违约率考核、三无用户考核。 判断题 *对(正确答案)错