2022年电子商务工作计划

1、第 页2022电子商务工作方案电子商务工作方案人生天地之间，假设白驹过隙，突然而已，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的方案才是有效的呢？以下是我帮大家整理的电子商务工作方案，仅供参考，大家一起来看看吧。电子商务工作方案1为认真贯彻?自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知?(发20 xx号)和自治区商务厅、财政厅?关于申报20年电子商务进农村综合示范县的通知?(发20 xx号)精神，为实现镇农村电子商务平台建设，使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境，同时搞活农产品流通，扶持农村青年创业，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡开展作出奉献，特制定

2、本实施方案。一、总体思路依托镇特色优势产业和产品，着力培育和壮大农村电子商务经营主体，支持搭建特色农村电子商务平台，加快农村电子商务支撑保障体系建设，积极探索建立促进农村电子商务开展体制机制，不断提升镇农村电子商务应用水平，拓宽我镇农特产品网络销售渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。二、根本原那么(一)因地制宜、突出特色。发挥镇独特的地理和特色优势，突出品牌、品种、品质，以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点，拓展品牌宣传和网络营销，提升产品附加值。(二)政府推动，市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作的原那么，充分发挥电子商务

3、优势，突破农村网络根底设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，充分调动流通、物流、邮政、通信，建设完善农村电子商务配送及综合效劳网络，促进农村流通现代化水平全面提升。(三)整合资源，完善功能。坚持与便民效劳、产业开展、农产品流通、美丽乡村建设相结合，本着便民、务实、高效的原那么，整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源，构建我镇电子商务代购代销效劳体系，降低农民购物本钱，拓展农产品销售渠道。三、建设内容引导、支持电商落地农村，提高电商在我镇农村应用范围，培育开发农村电商企业，充分发挥电商综合效劳功能，加快开展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同开展的居民生活类电子商务

4、生态链。(一)建设主体结合镇实际情况，在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务效劳站点，其中村、庄村、街社区合建一个，村、村合建一个，村、开发、农农业各建一个。(二)建设标准各电商按照县人民政府?电子商务进农村工作方案?(发201号)“十个一要求进行建设，即：统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。(三)功能设置建设具有网络配寄送效劳、农产品网络销售效劳、农村青年创业效劳、农村根底生活用品网上购置、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民效劳。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求

5、信息收集，对接县级电子商务公共效劳中心，获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。四、实施步骤(一)情况摸底(月日-月日)抽调人员，组织开展全镇根本情况大摸底。一是全镇经济开展情况，主要包括201年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等根本情况。二是全镇产业根底情况，包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业开展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商根底情况，即当前电子商务开展现状，包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。(二)制定方案(月8日-月日)制定?镇电子商务进农村工

6、作的实施方案?，成立电子商务进农村示范镇创立工作领导小组。进一步修订完善工程实施方案，报县商务局、县财政局备案。(三)宣传带动(月日-月日)继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程发动大会，充分发挥播送、报纸、电视台等多种媒体的宣传、煽动作用，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。(四)推动实施(月日-月日)拟搭建镇电子商务平台及流通信息公共效劳平台，按照?招标法?及有关规定及时开展招投标相关工作，有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中，确保各项平安、合法要求，根据情况开展做出相应工作方案，推开工作实施进程。五、成立领导小组成立镇电子商务进农村建设工作领导小组，组成人员如

7、下:领导小组下设办公室，办公室设在民生效劳中心，任办公室主任，具体负责日常工作，协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。六、要求(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训，提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措，增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务开展的良好气氛。(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同开展的政策措施，建立健全适应农村流通信息化、电子商务开展多元化、多渠道的融资机制。(三

8、)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度，加强建设我镇电子商务标准和统计体系，加强对网上涉及行政许可的商品和效劳监管，引导电子商务标准有序开展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管，促进网络交易主体守法经营，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况，及时报送工程进展情况和年度工作总结，确保工作取得实效，促进农村电子商务健康开展。电子商务工作方案2一、概述：随着市场竞争剧烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和开展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制

9、约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本工程即是着眼于市场未来开展趋势，以互联网为根底，以商务网站为效劳平台，以企业客户为效劳对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质工程。如今电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道的事了。目前很多人都有不出门就能购置到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的开展方向

10、，让客户足不出门也能快速方便地购置到满意如意的鞋子。二、工程可行性分析：1、电子商务的优势和特点电子商务是因特网爆炸式开展的直接产物，是网络技术应用的全新开展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低本钱、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的开展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比较的。2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，

11、降低了本钱;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，以到达信息共享，资源共享，智力共享等。3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易时机。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所

12、欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。5、电子商务使企业可以以相近的本钱进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。6、互动性：通过互

13、联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反响建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家那么要根据消费者的反响及时调查产品种类及效劳品质,做到良性互动。综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低本钱为人们所乐道，真是何乐而不为呢？三、工程执行方案1、工程执行(SOWT)分析S(优势)：a、公司领导对该工程坚决不移的支持和投入b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群c、制造商有着货源稳

14、定，反响速度快的优势O(劣势)a、成熟B2C平台上架产品数以万计，在没有大量积累认识度的情况下销量难以增大b、企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规那么c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要W(时机)a、主动寻找具有市场代表性的B2C平台圈地铺货，完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光，后期广告促销影响网购人群的购置行为以提高产品销量b、由于各类销售平台数量猛增，平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持，可以使产品的销量和认知度大幅度增加c、 网购人群以每年几何数字的增长，购置人群年龄的相距也在不断的加大T(挑战)a、在成功合作以后需要适当的网

15、络广告投入才能促进产品销量的持续增长b、在和B2C平台方面处理好客情关系，积极支持和参与商城活动c、企业各部门之间的配合到达默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面2、店铺建设A、店铺装潢a、统一鲜明的风格b、产品陈列主次清楚层次清楚c、类目分别的清晰度d、店铺公告的设置B、店铺推广a、做好站内推广，尤其做好直通车推广b、先期做好站外的免费推广，后期有序的投入付费推广C、产品细节完善a、产品名称的及时优化b、产品描述及图片的完善与优化c、品牌介绍D、产品定价a、做好竞品价风格查，制定相应的价格体系b、了解各平台的收费及促销政策，作为制定价格的依据3、渠道合作管理现有各类平台分析淘宝：目前国内

16、最大的综合类卖场，拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长，淘宝每天有700万的独立访问者，日浏览量已突破1.8亿，市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下，使很多在做和想进入的商家倍感压力。京东商城：中国B2C市场较大的3C网购平台，20-年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标开展百货类上，现已有入驻商家达1200多家，进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统，以提高网购顾客的满意度。拉手网：在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20-年12月以销售额3亿位居团购

17、类网站第一名。好乐买：国内垂直鞋类B2C电子商务网站，20-年销售额已突破2亿元。就单品而言，好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站，可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度，销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致，不容易控制。4、售后效劳A、建立客户档案建立买家档案可以有效的掌握销售情况，为

18、以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买，所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息，提高回头率增加销量B、信誉评价管理信誉评价对于在网络销售中至关重要，有可能一次差评就能毁掉一种产品，最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购置行为中不会有很大的感动，只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的，对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的，需专人打理信誉评价。5、人事架构及后期培训A、工程先期运转时需要以下人员

19、：a、客服2名，主要负责接待来访顾客，答复顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服b、店长1名，主要负责店铺的日常运营，提报相关促销活动和准备工作，培训新进员工，整理当月销售数据c、美工1名，主要负责店铺装修及宝贝描述和图片的工作，后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作d、推广1名，主要负责站内推广，后期需增加人员做站外推广及数据分析e、渠道专员1名，主要负责分销商管理，后期与其他平台合作以后需增加渠道专员f、仓库打包员2名，主要负责货物打包及退货清点，可由现有仓库人员负责g、运营总监1名，主要负责整个部门运行，拓展渠道，与其他部门联系配合，做好长期规划实

20、现销售目标B、人员培训a、先期进行岗位培训，熟知公司的各项规章制度b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训d、组织员工去同行公司参观学习6、本钱投入人员工资：客服：1200-1500元/月店长：1500-1800元/月美工：203000元/月推广：1800-2500元/月渠道专员：1200-1500/月运营：4000-6000/月销售提成另计办公电脑：6台，3000-3500元/台办公桌椅，资料柜等1500元打印复印一体机：1台，20-元/台其他办公用品：1000元办公场地租赁费：500元/月小计：前期投入约34700元/月7销售目标20-年销售目

21、标100万元/年20-年销售目标300万元/年20-年销售目标500万元/年电子商务工作方案3为认真贯彻?自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知?(X发20 xxX号)和自治区商务厅、财政厅?关于申报20 xx年电子商务进农村综合示范县的通知?(X发20 xxX号)精神，为实现XX镇农村电子商务平台建设，使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境，同时搞活农产品流通，扶持农村青年创业，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡开展作出奉献，特制定本实施方案。一、总体思路依托XX镇特色优势产业和产品，着力培育和壮大农村电子商务经营主体，支持搭建XX特色农村电子商务平台，加快农村电子商务

22、支撑保障体系建设，积极探索建立促进农村电子商务开展体制机制，不断提升XX镇农村电子商务应用水平，拓宽我镇农特产品网络销售渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。二、根本原那么(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特的地理和特色优势，突出品牌、品种、品质，以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点，拓展品牌宣传和网络营销，提升产品附加值。(二)政府推动，市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作的原那么，充分发挥电子商务优势，突破农村网络根底设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，充分调动流通、物流、邮政、通信，建设完善农村电子商务配送

23、及综合效劳网络，促进农村流通现代化水平全面提升。(三)整合资源，完善功能。坚持与便民效劳、产业开展、农产品流通、美丽乡村建设相结合，本着便民、务实、高效的原那么，整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源，构建我镇电子商务代购代销效劳体系，降低农民购物本钱，拓展农产品销售渠道。三、建设内容引导、支持电商落地农村，提高电商在我镇农村应用范围，培育开发农村电商企业，充分发挥电商综合效劳功能，加快开展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同开展的居民生活类电子商务生态链。(一)建设主体结合XX镇实际情况，在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务效劳站点，其中XX村、XX庄村、XX街社区

24、合建一个，XX村、XX村合建一个，XX村、XX开发、XX农农业各建一个。(二)建设标准各电商按照县人民政府?电子商务进农村工作方案?(XX发20 xxXX号)“十个一要求进行建设，即：统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。(三)功能设置建设具有网络配寄送效劳、农产品网络销售效劳、农村青年创业效劳、农村根底生活用品网上购置、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民效劳。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集，对接县级电子商务公共效劳中心，获取满足农村(社区)村(居)民需求资

25、源。四、实施步骤(一)情况摸底(x月xx日-x月xx日)抽调人员，组织开展全镇根本情况大摸底。一是全镇经济开展情况，主要包括20 xx年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等根本情况。二是全镇产业根底情况，包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业开展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商根底情况，即当前电子商务开展现状，包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)制定?XX镇电子商务进农村工作的实施方案?，成立电子商务进农村示范镇创立

26、工作领导小组。进一步修订完善工程实施方案，报县商务局、县财政局备案。(三)宣传带动(xx月xx日-xx月xx日)继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程发动大会，充分发挥播送、报纸、电视台等多种媒体的宣传、煽动作用，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。(四)推动实施(xx月xx日-xx月xx日)拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共效劳平台，按照?招标法?及有关规定及时开展招投标相关工作，有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中，确保各项平安、合法要求，根据情况开展做出相应工作方案，推开工作实施进程。五、成立领导小组成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组，组成人员如下:

27、xxx领导小组下设办公室，办公室设在民生效劳中心，xxx任办公室主任，具体负责日常工作，协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。六、要求(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训，提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措，增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务开展的良好气氛。(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同开展的政策措施，建立健全适应农村流通信息化、电子商务开展多元化、多渠道的融资机

28、制。(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度，加强建设我镇电子商务标准和统计体系，加强对网上涉及行政许可的商品和效劳监管，引导电子商务标准有序开展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管，促进网络交易主体守法经营，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况，及时报送工程进展情况和年度工作总结，确保工作取得实效，促进农村电子商务健康开展。电子商务工作方案4一。 关于店铺运营：1。运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需

29、要更加美观大方。需要练好内功的根底上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。2。营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，开掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量防止客服沟通本钱，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润奉献型，销售拉动型要考虑产品购置量，在产品利润上可以做到微利;利润奉献型要考

30、虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原那么来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润奉献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。3。培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三局部。产品选择是利用数据分析、客户反响和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定适宜的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等

31、全方位的推广方式推动。4。成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是稳固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。5。成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。6。 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购置推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)7。产品价格营销策

32、略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。二。关于参加团购网：可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供给。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。局部小团购

33、网站可能因人气缺乏销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的时机，哪怕销量很少。三。关于产品与库存问题：专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)局部款式可以无需拥有库存，按照二八法那么，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必

34、须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，那么应纳入团购预售出数量考虑。四。人员安排：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员缺乏需要建立弹性团队。根本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服：前期人员缺乏单一客服任务比较繁重，局部任务运营会给予帮助，工作如下：1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2。关于论坛发帖等局部需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺

35、旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3。负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改进整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版筹划、上架、推广、销售、售后效劳等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售方案，带着团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及筹划。推广：前期暂行由运营

36、负责完成，后期人员到再行安排。五。店铺活动安排：跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。六。整体目标：前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，效劳好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高

37、虚高价格，再打低折扣销售，局部单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万!方案虽完美但执行很重要!电子商务工作方案5一、电商平台上线推广目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。天猫商城揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装

38、修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。商务舱方面：

39、由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算缺乏。在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。淘宝商城淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购置。xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以

40、拿到线上进行线上促销。外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。微店、名品汇微店、名品汇这是属于 端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做知名品世家特色020另一效劳品牌。二、电商平台年度销售任务150万我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。但是没有

41、梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的.目标努力努力再努力。三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)我们公司是一个综合性的开展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营工程。葡萄园就是我们xx年开展的新工程之一。xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业开展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的工程。为我们公司在新工程上多做些奉献，多带来些好的经济收益。四、Q酒、 店铺、微商城功能完善并上线推广我们的Q

42、酒商城PC端、 端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。xx年我建议，我们应该在PC端和 端有新的方向和开展目标。如果我们立足于开展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的效劳品牌。五、跨界合作跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。六、人员建设由于我

43、们公司是多平台，多工程的公司所以我希望2120 xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商开展多进一些人才。人员建设如下：运营12人xx年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。程序员1-2人xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和 APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。网络推广1-2人我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和

44、经济消费。而我们公司的开展有很多的新工程，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有希望能有销量的可能。xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。七、总结*xx年名品世家是开展的一年，也是开拓的一年。xx年我们充满了期待，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。奉献我们的一份力量。电子商务工作方案6一、教学目的使学生从整体上了解电子商务研

45、究的根本内容，认识电子商务的开展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的根本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易平安根本思路与方法、物流根本原理等内容。通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的开展方向，并通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。1、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来开展趋势。2、理解这门学科的根本原理、根本概念、根本方法和根本技能。3、掌握各种方法在实际工作中的运用。4、学会利用所学的方法

46、、原理、概念、技能实际进行实际操作，处理一些根本的业务，提高学生分析问题，解决问题的能力。二、课程特点：1、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系，表达商务应用，强调商业模式分析，学生通过本课程的学习，能够将企业电子商务模式介绍给用户，并将用户需求转化为企业电子商务模式。2、强调案例教学，创新性地运用“五大模式对电子商务案例进行系统、全面地分析，并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。3、强调创新意识和创业意识，鼓励学生创新电子商务商业模式，鼓励学生创业。三、教学方式课堂讲授为主，48课时中，讲课28学时，实验16学时，课堂讨论2学时，习题2学时，复习机动2学时。本课程全部采用

47、多媒体教学，充分利用动画、录像、软件等资源，让学生身临其境，使学生易于接受。四、课时分配序号内容时数学时分配讲授讨论习题实验五、教材?电子商务?，卞保武主编，现代教育出版社，20 xx年12月出版。六、实验教材?电子商务技能实训?，卞保武编著，现代教育出版社，20 xx年1月出版。电子商务工作方案7十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务开展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的开展迅速，原有的人员已满足不

48、了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设方案和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年月 企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服效劳、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原那么，同样是快速反响，尽量减少客户的时间、人力、财力本钱;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。电子商务工作

49、方案8一、7月工作总结1、完成县域公共品牌，农产品溯源体系；电子商务效劳中心、效劳站点的建设运营招标工作。2、完成电子商务进农村中期绩效评价工作。根据自治区商务厅、州商务局对电子商务进农村中期绩效评价工作要求，对照电子商务进农村综合示范县绩效评价体系任务目标，编制完成了?霍城县电子商务进农村综合示范绩效评价自评报告?，并对当前电子商务进农村工作进行了认真总结，梳理了存在问题，制定了下一步工作方案。3、开展电子商务效劳站点验收工作。按照?霍城县乡村两级电子商务效劳站点建设方案?要求，对已建设完成的电子商务效劳站点进行验收，经验收目前合格效劳站9个，效劳点11个。二、8月工作方案1、利用霍城县电子

50、商务公共效劳中心，组织农村青年、未就业大学生、两后生、大学生村官开办第五期电子商务创业培训班。2、按照?霍城县乡村两级电子商务效劳站点建设实施方案?，加快推进乡村两级电子商务效劳站点建设进度，完成4个效劳点的建设任务。3、开展农产品溯源体系、县域公共品牌打造和供给链体系建设工作；电子商务效劳中心、效劳站点的建设运营工作。电子商务工作方案9201-上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：一、网络平台建设1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司方便联系。2.配置高端客户机，使各个

51、部门的工作效率提高。3.优化公司网络线路。二、网站建设电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。三、公司400客服热线公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线 ，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化开展进入一个新的时代。四、存在的缺乏及问题1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。2.公司网站建设现在不能到达公司的要求，要尽快的到达公司的目标要求。3.公司的客

52、服 目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。五、电子商务部下半年的工作方案1.在201-下半年，继续优化现有网络设备和线路。2.方案购置UPS不间断电源，确保效劳器的正常使用，预算在1万元左右2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。2.2.网站完成以后，实施网站推广工程。2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入工程考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。3.客服热线系统客服热线400已经开始启用，现在开发与网站、客户效劳平台互通的业务，并在下半年进

53、入试用阶段，预算在1万元左右。电子商务工作方案10一概述如今，市场竞争已越来越剧烈，传统媒体广告早已白热化，作为新兴的网络媒体，谁先重视谁将分得一份蛋糕。电子商务的推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业本钱，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争，同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的时机。显然电子商务的开展对于中小企业是极具意义的，中小企业应该抓住机遇大力开展电子商务。本公司由于电子商务起步较晚，很多方面较之别的企业较落后，功能残缺，信息封闭，所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。二企业开展电子商务的必要性1.电子商务应用实

54、现的功能：生产作业活动-产品设计和产品的客户化；经营销售活动-产品策略、定价策略、促销策略；效劳和技术支持-网上技术效劳和技术支持、网上在线论坛、搜索效劳、订单查询；进货后勤和发货后勤；。2.企业开展电子商务可行性分析：中小企业实施电子商务能带来的好处。1有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下，中小型企业很难与大型企业竞争；在电子商务模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。2有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的开展可使企业的市场空间扩展到全球范围内，企业可以在全球范围内推销自己的产品和效劳，让全球的消费

55、者了解自己的产品和效劳。3有利于供给链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的开展对广阔供给商提供设计和工程效劳的要求将增加，厂商将外包更多的非核心业务，客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大量的客户有这种要求时，这将对供给链产生大的影响。客户要求他们的供给商提供更多的存货管理效劳；制造商将继续减少供给商的总数量；供给链中各公司之间的联系将更加紧密。4使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进，将更多地使用自动化技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的时机；企业雇员的数量将减少，每个员工的管理本钱也将减少。5增

56、加中小型企业商机，开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息，以指导商务的实施方案，这个要根据自己企业的实际情况，大致应该包含以下一些内容：企业工作方案的时间长短，企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等等。根据本企业的自身条件，现有以下方案：1应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。2工作步骤：循序渐进，尝试多种网络推广方法。3预算：相关平台5000-10000元左右/年，相关推广5000元左右/年，网站维护500元左右/年。4.实现电子商务三要素。实现电子商务行为需要建立三个必备

57、条件：一是硬件、软件技术环境，二是支付环节，三是物流环节。在整个流通渠道方面，包括信息流、资金流、物流、人流等称为四流经济。衡量企业或个人开展空间大小的，就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件，与四流经济渠道的合理切合点，将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流，而且是专业的代表，加上支付宝是增加资金流，是做强了两渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系统的资源建立的。公司已参加阿里B2B，但是未开通支付宝和参加保证金，如果在这两个方面有所改进，会大大提高公司的诚信指数，让顾客没有后顾之忧。5.跟踪实施情况，分析评价总结，及时进行调整。本公司开展电

58、子商务是一个长期的、系统的工程，虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务，但它们只是企业开展的一个阶段而已，这就要求我们建立高效信息收集系统，优化资源配置，我们可以在网站后台建立一个良好的数据库，收集信息分析信息，了解市场的需求动向以及企业自身的经营情况。电子商务工作方案11一、 电子商务工程组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。1、工程负责人：整体运营。2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。4、后台程序员：实现后台的程序功能。5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式

59、推广网站。6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站效劳产品。7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。8、效劳器维护人员：效劳器的平安、网站相关功能提供。结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。二、 电子商务工程定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务工程长远开展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原那么简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!此域名结

60、合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，根本定义为产品宣传网站。三、 电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购置商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。4、客户效劳中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种效劳, 包括购物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在