中小企业经营战略及品牌运作

1、.：.；中小企业运营战略及品牌运作主讲嘉宾：惠州雷士工业开展董事总经理 吴长江吴长江：年毕业于西北工业大学飞机制造专业，年读完北京航空航天大学工业外贸专业；年获得清华大学运营管理学院证书；曾任东莞明晖电器、深圳恒裕灯饰总经理；现任惠州雷士工业开展董事总经理。 “我不想谈太多关于雷士是怎样运作的，这样会误导其他企业的运营者们。由于每个企业都有不同的实践情况，只需制定一套适宜企业本身开展的战略，才是最实践的。我只想把这么多年来的一些运营阅历和与他人交流时学到的东西和大家一同分享！【中心内容提示】一、中小企业制定企业运营战略的必要性二、中小企业如何制定运营战略 运营目的 运营目的 运营规划 保证措施

2、三、中小企业确定运营目的必需思索的要素 法律法规 竞争环境 本身掌控的资源四、制定企业运营目的的思绪 预测市场、制定目的 分析 制定实施步骤 制定保证方案完成的监控措施五、企业开展的六道门槛 阶段性开展中心主题 产品 市场 管理 战略 产业构造 企业文化六、战略营销与营销战略的区别七、如何做好市场营销任务？ 处理消费者“六个不 不知道 不置信 不需求 不方便 不适宜 不称心八、中小企业如何运作品牌 品牌不等于名牌 知名度不等于热爱度 质量不等于信任 效力不等于关系【内容摘要】 中小企业如何制定运营战略 办厂之前，他先要明确他办厂的目的。 他的目的有多明晰，决议他能走多远，防止走弯路！ 我开厂的

3、第一天就给本人制定了运营目的做世界品牌，做行业第一，用三五年的时间打造行业知名品牌。第一次招聘员工时，我就把雷士的这一运营目的通知他们，让他们的目的和公 司的目的一直坚持一致。 在运营过程中，雷士每走一步都会回过头来检讨当初的运营规划能否正确。 中小企业确定运营目的必需思索的要素法律法规 千万别冒犯法律法规，这是企业运营的第一前提。 仿冒是不可取的，是企业走不远的一种运营手段。竞争环境 很多人看到他人胜利了，都以为本人一定能行，一定能胜利，非常高兴，也非常自信。做企业，自信是对的，但还要思索竞争环境，不要反复他人以前走过的路。 海尔张瑞敏用年时间打造知名的“海尔品牌，假设让他如今用当初运营海尔

4、的手法操作爱多，他不能够会做得像今天这么胜利； 让李嘉诚如今用创业时倍的财力、物力和人力重来一次，他未必能做得今天那么出色； 假设让我如今用万元再做一次雷士，我没有把握能做到雷士的今天。所以，每个企业运营者都必需清醒本人的头脑，给本人一个合理的定位，做本人该做的事情。本身掌控的资源 一个人做事能否胜利，不是看他的银行存折上有多少钱，而是看他手上拥有多少资源！ 雷士刚兴办时，就有人讪笑说，雷士有什么实力啊？虽然雷士当初的注册资金只需万元，但我手上拥有一批资源。在照明行业多年，很多朋友都非常支持雷士的开展。 报也是一样。它今天的胜利不是由于当初有什么注册资金，而是由于它所拥有非常丰富的资源。 制定

5、企业运营目的的思绪 很多企业运营者以为，制定运营目的的思绪是先做分析，然后制定目的，再制定实施步骤。但我以为，应该先制定运营目的，然后才是分析，再制定实施步骤。不然，在做分析时，会有很多要素影响企业决策，不利于企业运营目的的制定。 雷士去年做了个多亿，他人说曾经很不错了，但雷士今年的运营目的是个亿，年要做到个亿，年个亿。看似很有野心，但只需制定了运营目的后，我们的任务一切都是围绕目的而开展，并且随时调整运营战略。企业出了问题，不要怨天尤人，先找找本身缘由。举个例子：我要开餐馆开人的餐馆我的分析 如何实现目的 目的 目的 分析 实施 企业开展的六道门槛产品、市场与管理的关系 企业市场产品战略管理

6、文化，每个企业在不同阶段的任务重点也应不一样：规模较小时，企业应该把任务中心放在产品研发上，这是企业生存与开展的决议性要素。雷士兴办初期的竞争优势就是非常有特征的好产品，不断出现供不应求的局面。因此，小企业一定要把产品做好。 到达中等规模时，企业就要把市场开发放在首要位置。做市场其实也很简单，他只需在全国每个重点城市建一个网点，个城市建个网点，以每个网点一年的销售额为万元计算，一年的总销售就有万元，而且不用请业务员。 到达一定规模时，企业就要着重抓管理了，降低内部本钱，向管理要效益。雷士今年能否完成运营目的，不是取决于产品，也不取决于市场，而是企业管理。我们全部实行管理，培育一支优秀的管理团队

7、，这样才干实现扩张。产业构造 当一个企业在市场上的占有率超越时，它就必需清醒本身的产业构造，适时地思索企业的横向开展。 集团的胜利就是一个明显的例子。假设不涉足家电、手机、照明等领域，而单一地从事磁带或制造，它就绝对不会有今天的辉煌。企业文化 运营者每个阶段都要思索，企业现阶段的价值观和运营理念能否符合企业开展？并且要不断地将运营理念灌输下去。 企业绝不能凭个人英雄主义，否那么一开场就意味走向灭亡。 战略营销与营销战略的区别 如今很多企业只注重营销战略，一直研讨原那么，因此只停留在营销这一层面上。 企业应该了解战略营销，比如研讨消费习惯、消费需求、国家宏观政策等。 战略营销是一定高度层面上的思

8、想。 企业应先思索战略营销，然后再研讨营销战略。 如何做好市场营销任务？ 做市场其实不难，只需处理顾客的需求就行了。我将它归纳为处理消费者的“六个不：不知道 处理“不知道，就是处理如何做品牌推行的问题。 企业一定要靠差别化宣传，一定要做第一，做第一个吃螃蟹的人。 企业要做到：人家说，本人要唱；人家唱，本人要跳。 如今企业流行请明星做笼统代言人。笼统代言人无疑能提升品牌知名度，但手法千篇一概，效果究竟有多大？举个例子：甲板上只需一个人时，他一定会走过去和他打招呼，并且会记住他；但当甲板上有一群人时，他会记住谁呢？ 纵观全球的大型企业，无不走差别化之路开展起来的！不置信 光嘴说还不行，还要让消费者

9、置信。可以经过两种方式：一是经过笼统展现；二是权威专家的证明。不需求 企业要了解消费需求，学会制造消费，激发消费，引导消费，改动消费者的消费观念，改动“不需求的局面。当然，应杜绝坑蒙拐骗。不方便 处理消费者“不方便的问题，就要建立本人的销售网络。不适宜 消费者经常说“不适宜的最主要缘由是什么？价钱高了，他的价钱体系一定有问题。举个例子：他看中了一套衣服，但看了看价钱，这么高？碍于面子，他能够会说，这件衣服不适宜我。其实是嫌价钱太高。所以，企业应该制定合理的价钱体系。不称心 使消费者感到“不称心的缘由无非两种：质量和效力出了问题，那他就要提高产质量量，完善售后效力。 中小企业如何运作品牌品牌不等

10、于名牌 有位报社的总编曾对我说，目前中国能称得上世界品牌的企业只需一个半，一个是青岛啤酒，另外半个就是海尔。 品牌是最近十年内，中国企业提到频率最高的名词。中国很多企业吃了品牌的亏，在还没有弄明白什么是品牌，还没有任何根底的情况下，大谈特谈做品牌。 做品牌先把信誉和口碑做起来，这是企业最根本的原那么。 做事先要学会做人。知名度不等于热爱度 知名度和热爱度是两个不同的概念，有知名度，不一定受消费者热爱。如今消费者的消费行为越来越明智，品牌观念越来越强。 我以为，雷士引导了照明行业的第三次革命。第一次是温州灯具的诞生，第二次是中山古镇的崛起与壮大，第三次是雷士的营销革命，它是业内第一个用营销的目光做市场的企业，因此雷士抓住了机遇。质量不等