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文档简介
1、Word - 4 -2022关于大学食堂菜价调查报告二、调查对象*高校食堂、*高校食堂、*学院南北区食堂。三、调查方式成立调查小组,以实地走访方式对其进行调查,填写食堂菜价单,并拍照取证。四、调查时间20*年*月*日五、调查内容*高校城部分高校食堂菜价,以及其与工院食堂不同的管理模式。六、调查结果1.三所高校菜价横向对比表2.依据调查所得的食堂菜价单、食堂照片,并总结菜价调查员的体会,结果可分为如下几点:(一)食堂菜色及菜价*学院食堂:相比兄弟院校,我们学校的菜价总体较低,虽然市场的原材料与日俱增,但是我校南北食堂在膳委会的监督和指导下,大部分大众菜仍保持原价。另外我校食堂,菜式种类繁多,是兄
2、弟院校无法匹敌的,菜色艳丽,口感新奇,菜量充分,特殊在米饭的质量上表现的特殊明显,我们学校的米饭松软可口,而且相比兄弟院校价格优待。*高校食堂:最大特色是其汤以大、中、小三种重量区分,适应不同同学的消费需求;米饭的重量较多,且口感相对较好;供应食品调味料,供同学添加,以便满意不同同学的口味。*高校食堂:其菜价稳定,最高菜价不超过3元;不同的菜品有亏有赚,为保证成本,对亏的菜进行数量上的掌握。(二)食堂环境*学院食堂:总体卫生良好,桌椅摆放整齐,但是就餐高分期场面较为混乱,这与食堂的硬件设施的局限性有关,但很大程度上,也表明我校部分的同学的素养需待提高。*高校食堂:总体良好,其注意卫生保洁工作;
3、桌椅摆放干净宽敞;就餐时无多余噪音干扰,反之分时段播放轻音乐,营造了良好的用餐氛围;其室内装饰较美观,墙上附有温馨提示标语,较为人性化。*高校食堂:桌椅多有颜色,并分区摆放,合理干净,有特色;设有小型射灯,加强用餐氛围;四周设有装饰花,提高了同学的用餐心情。(三)食堂管理模式及其服务态度*学院食堂:食堂分南北区,各区又分一二楼,这样的划分模式有利于各个食堂之间在管理、服务等方面的相互竞争,相互学习,促进高校食堂的管理制度的提高和完善。但由于条件的限制,在服务上难免会有一些缺憾。*高校食堂:其食堂较多,平均承载同学人数相对较小,不易产生过拥挤现象;其盛菜用具质量相对较好,菜分类整齐摆放,以不同颜
4、色的盛菜用具作为不同菜价的区分,同学选菜时便利明白;但存在用餐时秩序混乱现象。*高校食堂:食堂服务态度较好,多以同学利益为先,尽量保持菜价的稳定,并于每周一对菜价进行公示,保证同学明白消费。(四)工院食堂相比下的优劣相比两所兄弟院校的食堂,我校食堂由于硬件设施不完善等缘由,用餐时较为拥挤,秩序混乱;桌椅摆放过于密集、不合理;装饰摆设单一;用餐时播放电视,较吵杂。调查中发觉我校食堂不足的同时,也存在一些值得嘉奖之处:如我校食堂既可刷卡消费,也可供外校来访人员以及忘带餐卡的本校师生供应现金支付服务,体现了我校食堂人性化的一面。七、对改善我校食堂工作的建议1、改善食堂用餐环境,加强对桌椅、墙面的装饰,合理摆放桌椅,可多张贴一些温馨图标或标语;2、以一些美丽适耳的音乐替换原本播放的电视内容,并留意对播放时音量的调整,使其更为动听;3、尽可能做到每周公示一次新的食堂菜价,使师生明白消费;4、对饭、汤等可供应多种重量的选择,以便满意不同的消费需求;5、可以不同颜色的菜盘作为菜价的划分标识,例如:对皆是1元的菜统一放在黄色的菜盘中,对皆为2元的菜则都放在红色的菜盘中。6、我们学校的食堂菜的花样许多,但是有些菜较贵,是师生很少眷恋的,可以适当地撤掉,减轻食堂的负担,提高工作效率。八、调查寄语新的一年,我校建设理应更上一层
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