《跨文化交流学》课程考核大纲

1、跨文化交流学课程考核大纲【考核目的】 检查学生对本课程的基础理论知识及交际技能的掌握情况，考核学生对跨文化交流及其相关问题的分析能力，以提高与来自不同文化背景的人进行跨文化交流的技能。【考核范围】跨文化交流学的考核范围和基本内容为上面所确定的教学内容。【考核方法】 跨文化交流学课程考核包括过程考核和期末考核两部分。过程性考核成绩占总成绩的40%，包括学生出勤情况（10%）、课堂学习态度及回答问题、讨论发言情况（10%）、课堂笔记及课堂作业完成情况（10%）、课后作业、网上自主学习等的完成情况（10%）。期末考核成绩占总成绩的60%，包括理论知识与应用能力两大方面。即考查学生基本理论和基本知识的

2、掌握情况及其实际运用能力，同是兼及考查学生的语言表达能力、文学鉴赏能力、分析概括能力及专业综合素质。【期末考核形式】 期末开卷笔试。【期末考核对试题的要求】 主客观试题的比例：主观性试题占100%。 题型比例：分析论述题100%。难度等级：难度适中。【期末考核的具体内容】第一章 跨文化交流与跨文化交流学知识点：1文化、交流、跨文化交流、跨文化交流学的概念 2跨文化交流的特征及其复杂性 3跨文化交流研究的方法与步骤 4文化在跨文化交流中的地位 5跨文化交流学的学科性质考核目标：了解：（1）文化的定义 （2）交流的定义 （3）跨文化交流的定义 （4）跨文化交流学的概念 （5）文化的特征和传播的种类

3、理解：（1）跨文化交流的特征及其复杂性 （2）跨文化交流研究的方法与步骤（3）文化在跨文化交流中的地位 （4）跨文化交流学的学科性质3. 掌握：（1）跨文化交流的概念内涵 （2）跨文化交流学的概念内涵 （3）交流与文化具有怎样的关系运用：（1）跨文化交流研究的方法第二章 跨文化交流的核心知识点： 1世界观的定义，不同文化中人们世界观的差异 2人生观的定义、主要内容、阶级烙印和文化烙印 3价值观的定义、特点、分类，不同文化中人们价值观的差异 4世界观、人生观、价值观与跨文化交际 5. 民族性格与刻板印象 6. 东方人（中、日、韩）人与英美人思维方式的差异 7思维方式与跨文化交流 8.了解世界观、

4、人生观、价值观的定义、特点及其文化差异 9. 理解世界观、人生观、价值观的差异在跨文化交际中的体现 10. 不同文化中思维方式的差异考核目标：了解：（1）世界观的定义 （2）人生观的定义 （3）价值观的定义 （4）刻板印象 2. 理解：（1）民族性格 （2）思维方式 （3）刻板印象 （4）不同文化中人们世界观的差异 （5）民族性格与刻板印象 3. 掌握：（1）文化迁移 （2）负迁移 （3）文化定势 （4）民族中心主义 （4）理解世界观、人生观、价值观的差异在跨文化交际中的体现4运用：（1）东方人（中、日韩）人与英美人思维方式上具有怎样的的差异 （2）举例说明世界观、人生观、价值观的差异在跨文化

5、交际中是如何体现的 第三章 跨文化交流的过程知识点：语义与文化 2. 语用规则与文化 3. 语言与跨文化交流的关系 4. 中外非语言交流的不同 5. 跨文化交流的各类礼仪礼节 6. 姓名中的文化含义 7. 称呼语和社会角色中的文化内涵 8. 跨文化交际之外事礼仪禁忌考核目标：了解：（1）数字的文化涵义 （2）颜色的文化含义 （3）手势语的文化含义（4）体态语的文化含义 （5）姓名中的文化含义 （6）非语言交际 （7）文化词汇 （8）跨文化交流的各类礼仪礼节2. 理解：（1）称呼语的文化内涵 （2）社会角色的文化内涵 （3）语义与跨文化交流的关系 （4）语用规则与文化3. 掌握：（1）语用规则与

6、文化 （2）中外非语言交流的不同 4. 运用：（1）手势语和体态语的使用 （2）不同文化语境中的称呼、介绍、闲聊、问侯、致谢、道歉 （3）跨文化交流的各类礼仪礼节 （4）跨文化交际之外事礼仪禁忌第四章 提高跨文化交流意识知识点：1文化休克 2跨文化交流训练 3分析类训练 4. 体验型训练 5. 互动式训练 2跨文化交流训练的目标考核目标：1了解：（1）跨文化交流训练的历史与现状 （2）跨文化交流训练的目标 2理解：（1）跨文化交流的障碍 （2）跨文化交流的误区 跨文化交流训练3掌握：（1）文化休克 （2）提高文化敏感的训练 （3）分析类训练 （4）体验型训练 （4）互动式训练4运用：（1）分析

7、类训练 （2）体验型训练 （3）互动式训练【样题】一、请仔细阅读下面的材料，并根据要求完成测试。 一天，某高校留学生管理办公室来了一位怒气冲天的法国留学生，她因气愤而涨红了脸，说要投诉一位汉语教师。一位留学生管理人员接待了她，在管理人员的安抚下，法国留学生渐渐平静下来，拿出了一封投诉信交给了管理人员。信是这样的投诉信 我的阅读老师在我读课文的时候总是不出声地看着我笑，我读完课文后，她总是笑着对我说：“你的声调不准确！”我知道我的声调不准确，这也正是我来中国学习汉语的原因，但是这位老师不至于每次都这样嘲笑我吧？！我很生气，禁不住问：“你为什么发笑？难道这是很可笑的事情吗？”老师听了，反而哈哈大笑

8、起来：“哈哈，你误会了”这位老师还经常问我一些奇怪的问题，比如：“你多大了？”“你有男朋友吗？”“你的爸爸妈妈做什么工作？”等等很多让我不知所措的问题。我感到很sad。 我害怕上她的课，我不知道下一次她会问我什么可怕的问题；在同学面前嘲笑我让我没有兴趣学习汉语。所以我要投诉这个老师。如果她在，我就不来上课。读完投诉信后，该管理人员又仔细询问了法国学生一些具体情况，这位留学生一边诉说，一边夸张地模仿着老师的笑容，情绪越来越激动 提示：与中国人交往的西方人常常对中国人的面部表情和微笑感到不可思议，有人甚至将中国人的微笑称为“inscrutable smile（不可捉摸的微笑）”，他们认为中国人的笑常常与场合不符。请根据上面的内容完成下列考题：1.如果你是这名管理人员，你应该怎样解决这个投诉？（2